Всичко за онлайн бизнеса - Съвети за онлайн магазини от CloudCart > Електронна търговия > 10 страници, които всеки онлайн магазин трябва да притежава

10 страници, които всеки онлайн магазин трябва да притежава

Страници за онлайн магазин

“По дрехите посрещат” е казал народът…

Твоят сайт ще бъде един от най-добрите инструменти за продажби и ще представлява витрината на твоя бизнес пред потенциалните ти клиенти.

Изграден правилно, той може да помогне за изграждането на твоята марка, затова уебсайта трябва да изглежда професионално, а дизайнът да е привлекателен.

Ето списък на 10 -те уеб страници, които повечето фирми, от нововъзникващите към установените, трябва да имат като съдържание.

1. Начална страница

Това е твоята “входна врата”. И съответно първото впечатление, с което един посетител се сблъсква за твоят електронен бизнес.

Проучванията показват, че отнемат около 8 секунди на един потребител да реши дали да остане и да продължи да разглежда или да затвори страницата. Увери се, че началната ти такава носи правилното послание.

Заложи на хващаща окото визия, за да уловиш вниманието на посетителя. Кратко описание и списък с водещите особености на твоите продукти, малко промоции и мнения на доволни клиенти, винаги работят.

2. Страница “За Нас”

“За нас” страницата е твоята възможност да отговориш на някои важни въпроси, като например:

Кой е собственик на този уеб сайт и бизнеса?

Каква е историята на твоят бранд?

И, най-важното, кое прави бизнеса / услугата / продукта различен и специален?

Избягвай използването на генерални и клиширани изказвания като „Ние сме ангажирани с качеството,“ и „Ние предлагаме отлично обслужване на клиентите.“ Вместо това намери начин да кажеш това, което уникално и прекрасно за твоя бизнес.

Не забравяй да включиш снимка на себе си, твоя екип или ключови клиенти, така че посетителят да започне да се чувства така, сякаш те познава и може да ти има доверие.

Страница за нас

3. Продукти и уПродукти и сулуги, които предлагаш в онлайн магазинслуги

Посетителя идва в твоя сайт в търсене на решение на проблем. Той иска да знае, ако това, което продаваш е отговорът на неговите нужди.

Ако имаш повече от един основен продукт или услуга, не тъпчи всичко на една страница. Вместо това дай на всеки продукт или услуга собствена страница, която позволява фокусиране, за да насърчиш всеки от различните си клиенти.

Осигурявай всички факти, така че посетителя да може да вземе информирано решение за това дали иска това, което имаш. Колкото повече кажеш за продукта и фирмата си, толкова повече те ще се продават!

4. Често задавани въпросиЧесто задавани въпроси за онлайн магазин

Ако твоят бизнес получава много едни и същи въпроси от различни клиенти, най-вероятно се нуждаеш от страницата ЧЗВ(често задавани въпроси или на англ. FAQ – frequently asked questions), която да дава отговори. Твоите клиенти ще ти благодарят, а ти ще покажеш волята си за качествено обслужване на клиенти.

В следващата ни статия ще ти разкажем подробно защо ти е необходима страница с ЧЗВ и на какво да обърнеш внимание при нейното създаване.

5. Галерия

Най-добрият начин да убедиш в перспективите си даден потребител, е не да му кажеш за твоите продукти или услуги, а да им ги покажеш.

Ако предлагаш дигитален продукт или услуга – покажи примери за работата си. Можеш да използваш сканиране на готови проекти или снимки.

Една фото галерия показва широчината на твоите способности. Можеш дори да помислиш включване на видео, ако то ще ти помогне да убедиш потенциалните клиенти, че си точния продавач за техните нужди.

Галерия с продукти за онлайн магазин

6. Препоръки

Страница “Препоръки” позволява на посетителите да чуят това, което другите мислят за теб. Тези мнения, идващи от привидно обективни трети лица – предишни клиенти в повечето случаи – могат да добавят тежест на бизнеса ти. Препоръките могат да бъдат изклюonline-shop-recommendationчително убедителни.

Най-добрите мнения са специфичните. Те обясняват какво точно клиентът е харесал и защо. Може дори да се опише накратко проблем, който
компанията е решила, като мини казус.

Не забравяй да включиш пълните имена и мястото на коментиращите, за да добавиш легитимност на признанията, които публикуваш на сайта си. Ако можеш да получиш от клиентите си снимки – още по-добре.

7. Блог

Посетителите не винаги посещават сайта ти с цел да направят покупка. Понякога те искат да прочетат повече информация, която той им предоставя. И е хубаво в съзнанието им твоята информация да е естествен пръв избор за тях.

Това се случва най-лесно и ефективно чрез блог.

За ползите, нуждата и стратегиите за успешен такъв, сме написали отделна статия.

Нуждата от блог

8. Контакт

Дори, ако най-отдолу на всяка страница се виждат контактите ти, е добре да имаш и допълнителна такава. Посетителите често търсят отделна такава и е хубаво да ги улесниш да се свържат с теб.

И докато някои преyour-contact-pageдпочитат да пишат мейли, други биха искали директно да се обадят по телефона, затова им предложи няколко варианта. Посочи и физически адрес, за да покажеш, че бизнеса ти е сериозен и истински. Хората онлайн често са несигурни, когато трябва да правят бизнес с виртуален контакт, затова им покажи, че си реален и съществуваш физически.

И накрая, но не и по важност – не ги карай да попълват дълги формуляри. Никой не обича да си губи времето в попълване на безкрайни полета, а и посетителите са внимателни при споделяне на лична информация. Освен това се притесняват, че могат да бъдат добавени към пощенски или имейл списък и да последва спам.

9. Декларация за поверителност

Събирането на лични данни на потребителя подлежи на изискване от закона, да има заявена политика за поверителност. Това е изявление, което разкрива начина, по който твоят сайт събира, използва, разкрива и управлява данните на твоите клиенти.

Въпреки че е малко вероятно посетителите на уебсайта ти да отидат на страницата на с тази декларация, то всеки адвокат би те посъветвал да имаш такава за всеки случай.

10. Общи условия

С две думи, това са посочени правилата за използване на твоя сайт.

Предполага се, че в случаи на проблем, ако се стигне до законови мерки, съдът може да разгледа твоя сайт, за да се определят договорните условия между теб и клиент, така че ти ще искаш да създадеш страница с Общите условия.

Накратко, тя винаги трябва да включва съобщение за авторските права и търговските марки, както и да се споменават всички условия по изпълнението на една поръчка, които биха довели до недоразумения и конфликт. Важно е да знаеш, с какво страницата с Общи условия може да ти бъде полезна и каква е нейната реална стойност.

Защо са ми необходими общи условия за онлайн магазин

Сега вече знаеш какви страници трябва да имаш на твоя сайт за електронна търговия!

Ако мислиш, че няма да се справиш сам при изготвянето на всички необходими документи за онлайн магазин, можеш да се довериш на професионалист.

Related posts

Comment