Онлайн магазин на Magento: цена на поддръжката и кога да мигрирате

Накратко: онлайн магазин на Magento струва всеки месец хостинг, поддръжка от разработчик или агенция и лицензи за разширения, а на всеки няколко години и обновяване на версията като отделен проект. Миграцията се изплаща, когато тази сума надмине плана на облачна платформа. Към CloudCart екипът ни пренася магазин от Magento 1 или 2 до 45 дни, €0 при договор за 24 месеца.

Magento е платформа с отворен код за големи каталози, цени по групи клиенти и няколко магазина от един админ. Днес съществува в два варианта: Magento Open Source и платеното Adobe Commerce. Статията ви помага да сметнете реалната месечна цена на поддръжката, да проверите до кога версията ви получава поправки за сигурност и честно да решите дали да останете, или да мигрирате. Текстът е от екипа на CloudCart, българската платформа за онлайн магазини. Фактите за Magento са от официалната документация на Adobe с линк към нея, а условията на пренасянето са на страницата миграция от Magento към CloudCart.

Magento Open Source или Adobe Commerce: каква е разликата

Magento Open Source е версията без лицензна такса, която инсталирате на собствен сървър, а Adobe Commerce е платената версия с лиценз, поддръжка от Adobe и по избор хостинг в облака на Adobe. Кодът на Magento Open Source се разпространява под лиценз OSL 3.0 (официалното хранилище на Magento в GitHub). Цената на лиценза за Adobe Commerce се уточнява с Adobe през страницата за пакети и цени на Adobe Commerce, затова тук не посочваме сума.

Критерий	Magento Open Source	Adobe Commerce
Лиценз	OSL 3.0, без лицензна такса	платен, цената се уточнява с Adobe
Хостинг	ваш сървър, ваша грижа	ваш сървър или облакът на Adobe
Поддръжка от производителя	няма; помагат разработчик, агенция или общността	техническа поддръжка от Adobe
Удължена поддръжка на стари версии	не е обявена	за някои версии, за клиенти на Adobe Commerce
Кой го избира	магазини със собствен разработчик или агенция	големи компании с бюджет за лиценз и екип

Колко струва поддръжката на онлайн магазин на Magento

Поддръжката на магазин на Magento е сбор от пет-шест разходни реда всеки месец плюс проект за обновяване на версията на всеки няколко години. Цените се различават силно между агенциите, затова най-точната сметка е с вашите собствени фактури за последните 12 месеца.

Разход	Какво включва	Къде е сумата
Хостинг	сървър или VPS със собствени ресурси, търсачка, кеш, резервни копия	месечната фактура от хостинг доставчика
Месечна поддръжка	абонамент към агенция или часове на разработчик: поправки, наблюдение, грешки	договорът за поддръжка или отчетът за часовете
Разширения	модули с годишен лиценз: куриери, фактури, плащания, фийдове, SEO, филтри	подновяванията в Marketplace или при авторите
Лиценз Adobe Commerce	само при платената версия	договорът с Adobe или с партньора
Малки промени	банер, страница, ново поле в количката, които минават през разработчик	фактурите за разработка извън договора
Обновяване на версията	преминаване към поддържана версия с повторно тествани тема и разширения	офертата за последното обновяване, разделена на годините между две обновявания

Как да сметнете реалната месечна цена

1. Съберете фактурите за 12 месеца. Хостинг, агенция или разработчик, подновявания на разширения и всички еднократни задачи.
2. Добавете дела от обновяването. Ако последното обновяване на версията е струвало една сума и се прави на 3 години, добавете една трета от нея към годишния разход.
3. Разделете на 12. Резултатът е реалната ви месечна цена на Magento.
4. Сравнете с облачна платформа. В облачната платформа хостингът, сигурността, обновяванията и SSL сертификатът са включени в плана.

Плановете на CloudCart при годишно плащане и без ДДС са Baby Pack €14, Starter Pack €33, CC Pro €83 и CC Master €249 на месец, според цените на CloudCart. Всеки план има праг за оборот за 6 месеца (до €499 999 при CC Master), а над него условията се договарят отделно. Пълната сметка за изработка, платформа и скрити разходи е в статията колко струва онлайн магазин.

Какъв хостинг и разработчик изисква Magento

Magento изисква собствен сървър с няколко отделни услуги и човек, който да ги поддържа обновени. Според ръководството на Adobe за инсталация при инсталация на собствен сървър вие хоствате и управлявате цялата инфраструктура: сървърите, средата и поддръжката на системата.

Официалните системни изисквания на Adobe за версиите 2.4.8 и 2.4.9 включват PHP, база данни MySQL или MariaDB, търсачка OpenSearch, кеш Valkey, опашка за съобщения RabbitMQ, Varnish, Composer и уеб сървър nginx. Затова споделен хостинг за няколко евро не е вариант за работещ магазин на Magento.

Вторият голям разход е разработчикът. Magento е сложна платформа и всяко обновяване, ново разширение или промяна в процеса минава през човек с опит точно с нея.

До кога версията ви на Magento получава обновления

Всяка версия на Magento 2.4.x получава поправки за сигурност само до фиксирана дата, обявена от Adobe. Политиката на Adobe дава 3 години стандартна поддръжка от датата на излизане на всяка версия (политиката на Adobe за жизнения цикъл). След тази дата магазинът остава на код без поправки или трябва да се обнови, обикновено с повторно тестване на темата и разширенията. Датите в таблицата са от официалния списък на Adobe с версиите. Adobe ги публикува за Adobe Commerce, а Magento Open Source излиза със същите номера на версии, затова те са ориентир и за него.

Версия	Излиза	Край на стандартната поддръжка
Magento 1.x	-	приключила през юни 2020
2.4.0 до 2.4.3	28.07.2020 (2.4.0)	приключила на 28.11.2022
2.4.4	12.04.2022	приключила на 12.04.2025
2.4.5	09.08.2022	приключила на 12.08.2025
2.4.6	14.03.2023	приключила на 11.08.2026
2.4.7	09.04.2024	31.05.2027
2.4.8	08.04.2025	31.05.2028
2.4.9	12.05.2026	31.05.2029

За версиите от 2.4.4 до 2.4.7 Adobe дава допълнителна година поддръжка без доплащане, но само на клиентите на Adobe Commerce. За Magento Open Source такава удължена поддръжка не е обявена, така че на практика важи датата на стандартната поддръжка. Магазин на Magento 1 не получава официални поправки за сигурност от юни 2020 (бюлетинът за сигурност на Adobe APSB20-41).

Важно: ако сте на 2.4.6 или по-стара версия, следващата стъпка на Magento е проект за обновяване. Сложете офертата за обновяване до цената на една миграция и сравнете двете.

Кога Magento все още е правилният избор

Magento остава правилният избор, когато имате собствен екип от разработчици, процес, който работи само с код по поръчка, и бюджет за редовни обновявания. В тези случаи миграцията носи риск без ясна печалба. Ако поддръжката се плаща на външна агенция и всяка промяна чака ред, сметката обикновено е в полза на миграцията.

Вашата ситуация	Препоръката	Защо
Magento 1.x, с какъвто и да е каталог	мигрирайте възможно най-скоро	без поправки за сигурност от 2020; данните на клиентите са на необновяван код
Magento 2.4.6 или по-стара версия, предстои обновяване	сравнете офертата за обновяване с миграцията	и в двата случая плащате проект; разликата е дали след него продължавате да плащате поддръжка
Само един разработчик познава кода	планирайте миграция	ако той си тръгне, никой не знае какво прави магазинът
Всеки банер или цена минава през агенцията	мигрирайте	в облачна платформа ги сменяте сами от админа
Вътрешен екип от разработчици и уникален процес в кода	останете или анализирайте първо	проверете дали процесът се покрива от API и готови интеграции, преди да решите
Обновена версия, стабилен магазин, поддръжката е под цената на облачен план	останете	няма техническа причина за местене

Сметката за 24 месеца е проста: месечната цена на Magento по 24, плюс обновяването, което попада в този период, срещу плана на CloudCart по 24. Как се избира платформа за голям бизнес с ERP, няколко пазара и B2B е описано в статията enterprise ecommerce платформа.

Magento, Shopify, WooCommerce или CloudCart: коя за кого е

Ако напускате Magento, реалният избор в България е между облачна платформа (Shopify или CloudCart) и собствен хостинг с WooCommerce. Таблицата сравнява четирите варианта по това, което тежи най-много на търговец, който идва от Magento: кой поддържа сървъра и колко се плаща освен плана. Цените на Shopify са от официалната страница с цени на Shopify, а за WooCommerce от страницата с разходите на WooCommerce.

Критерий	Magento Open Source	Shopify	WooCommerce	CloudCart
Цена на платформата	без лицензна такса	Basic €19, Grow €56, Advanced €289 на месец при годишно плащане; €1 на месец за първите 3 месеца	без лицензна такса и без месечен абонамент	от €14 на месец при годишно плащане; €1 на месец за първите 3 месеца
Хостинг и обновявания	ваша грижа	включени	ваша грижа; хостинг от $25 до $350 на месец според WooCommerce	включени
Такса върху продажбите	няма	2%, 1% или 0,6% при външен платежен доставчик, според плана	няма, само таксите на платежния доставчик	0% комисионна на всеки план
Разширения	модули с годишен лиценз	приложения от App Store	от $29 до $299 на година за разширение според WooCommerce	Еконт, Спиди, BOX NOW, фактури и CloudCart Pay са вградени
Кой е най-подходящ	вътрешен екип от разработчици и код по поръчка	марка, която продава основно извън България и иска международната екосистема на Shopify	сайт на WordPress със силно съдържание и свой разработчик	магазин в България, Румъния или Гърция, който иска местните услуги готови и без сървър

Подробното сравнение е в статиите сравнение на платформи за онлайн магазин и Shopify или WooCommerce за магазин в България.

Какво се пренася от Magento и какво не

От Magento се пренасят продуктите с вариантите, снимките, категориите, атрибутите, клиентите, статиите, заглавията за Google и старите адреси. Историята на поръчките я пренася екипът на CloudCart, а паролите на клиентите, темата и разширенията не се пренасят.

Данни	Как влизат в CloudCart	Какво да знаете
Конфигурируеми и прости продукти	Magento Importer (Magento 1.x), CSV или XML импорт, Admin API или нашият екип	всеки прост продукт „дете“ на конфигурируем продукт става вариант в CloudCart
Категории	Magento Importer или нашият екип	дървото се пресъздава със същата йерархия
Атрибути	Magento Importer или нашият екип	наборите от атрибути се четат както са, а характеристиките се създават сами
Снимки	заедно с продуктите	свалят се и се пазят в CloudCart, така че сървърът на Magento може да се изключи
Клиенти	Magento Importer, импорт от CSV или нашият екип	старата парола не се пренася; клиентът си задава нова
История на поръчките	пренася я екипът на CloudCart	пази се отделно при нас за справки и счетоводство; приложението не пренася поръчки
Статии и страници	импорт на блог от CSV или нашият екип	проверете снимките в текста, преди да спрете стария сървър
Стари адреси	пренасочвания 301 от CSV файл	работят за страници; PDF файлове и снимки не минават през тях
Тема и разширения	не се пренасят	заменят ги тема на CloudCart и вградените функции

Импортът от CSV приема до 100 продукта в Baby Pack, до 2 000 в Starter Pack, до 7 500 в CC Pro и до 10 000 в CC Master. Admin API е от Starter Pack нагоре. Как се пуска всяко приложение за импорт е описано в ръководството за импорт от WooCommerce, Shopify и Magento.

Как протича миграцията от Magento 1 и Magento 2

Пътят зависи от версията. Приложението Magento Importer в админа на CloudCart се свързва само с Magento 1.x, защото ползва SOAP v1 API, който Magento 2 вече няма. От Magento 2 пренася екипът на CloudCart през API или от експорт, или пренасяте сами от CSV файлове.

Magento 1.x: Magento Importer стъпка по стъпка

1. Създайте API потребител в Magento. В админа на Magento 1 създайте потребител с достъп до API и запишете потребителското име и API ключа.
2. Инсталирайте приложението. В CloudCart отворете „Apps → Magento Importer“ и го инсталирайте. Магазинът на Magento само се чете и нищо в него не се променя.
3. Въведете достъпа. Адресът на магазина на Magento, API потребителят и API ключът.
4. Изберете какво да внесете. Всичко, само продуктите или само клиентите, плюс мерната единица за тегло (килограми или паундове). CloudCart преобразува теглата при импорта.
5. Следете напредъка. Импортът върви във фонов режим от 10 минути до няколко часа според каталога. Накрая виждате броя създадени клиенти и продукти.
6. Изпратете писмото за парола. С включена опция всеки пренесен клиент получава писмо, с което си задава нова парола.

Важно: приложението записва всички пренесени клиенти без съгласие за маркетинг. Те могат да влязат след смяна на паролата, но не получават бюлетини, докато не се абонират отново. Ако искате да запазите абонатите, пренесете списъка със съгласията отделно точно както е бил, а отписаният клиент не получава маркетингови писма и в новия магазин.

Magento 2: експорт или нашият екип

В Magento 2 стандартният експорт е в „System → Data Transfer → Export“: избирате типа данни (продукти, клиенти, адреси) и сваляте CSV файл. Продуктите влизат в CloudCart през CSV импорта с избор на колоните, а клиентите през импорта на клиенти. При голям каталог, няколко езика или връзка с ERP по-бързият път е да заявите пренасянето от админа на новия магазин, в „Услуги → Миграция“.

Адресите на Magento и пренасочванията 301

Пренасочванията 301 пазят позициите в Google, когато всеки стар адрес води към същата страница в новия магазин. При Magento адресите на продуктите и категориите често завършват на .html, а настройката „Use Categories Path for Product URLs“ добавя пътя на категорията в адреса на продукта (документацията на Adobe за адресите в каталога). Така един продукт може да има няколко стари адреса и всеки от тях трябва да води към новия.

В CloudCart пренасочванията са в „Marketing → SEO → 301 Redirects“: добавяте ги едно по едно или ги качвате от CSV с две колони, до 100 реда в Baby Pack, до 2 000 в Starter Pack и без ограничение в CC Pro и CC Master. Параметрите gclid, fbclid и основните UTM етикети минават през пренасочването, така че рекламите в Google и Meta продължават да се отчитат. Ръководството на Google за преместване на сайт препоръчва пренасочванията да се пазят поне година. Пълният план в 7 етапа е в чеклиста за смяна на платформата без загуба на SEO.

Куриери, фактури, плащания и ERP след Magento

Разширенията на Magento за куриери, фактури и плащания не се пренасят, защото са код на вашия сървър. В CloudCart тези услуги са вградени и се свързват с договорите, които вече имате.

Разширение в Magento	Какво има в CloudCart	Повече
Куриери	Еконт, Спиди и BOX NOW вградени, с товарителница от поръчката, наложен платеж, офиси и автомати	доставка и куриери
Фактури	фактури и кредитни известия по българските правила	фактури в магазина
Плащане с карта	CloudCart Pay с Visa, Mastercard, Apple Pay и Google Pay, или ваш договор с банка или платежен оператор	CloudCart Pay
Склад, ERP и каси	готови връзки с програми като Microinvest, а за всяка друга система връзка през API	връзка със склад и ERP
Пазари и сравнители	фийд към eMAG, Pazaruvaj и други канали от един каталог	канали за продажба

Как наличности, цени и поръчки минават между ERP и магазина е обяснено в статията ERP система и онлайн магазин.

Често задавани въпроси

Имате въпрос за пренасянето на вашия магазин от Magento? Пишете ни на support@cloudcart.com.