ROAS, конверсия и CAC с AI агент: магазин, GA4 и реклами в един отчет

Накратко: AI агент като Claude смята ROAS, конверсия и CAC, когато има достъп до три места. От CloudCart с PAT ключ „само четене“ взима поръчките, клиентите и отчетите от Анализи. От Google Analytics 4 взима сесиите през Google Analytics MCP. Разхода за реклама взима от Meta Ads и Google Ads през техните MCP сървъри или от CSV експорт.

Статията продължава KPI на онлайн магазина: 10 метрики, които AI агентът смята вместо вас и свързва аналитиката и рекламните акаунти. Фактите за CloudCart са проверени на 05.11.2026 в документацията на платформата, а конекторите на Google и Meta в техните официални страници.

Откъде идва всяко число в отчета за ROAS, конверсия и CAC

Всяка от трите метрики има числител и знаменател в различни системи: парите са в магазина, посещенията в аналитиката, а разходът в рекламния акаунт.

Число	CloudCart (PAT ключ)	Google Analytics 4	Meta Ads / Google Ads
Приход, поръчки, средна поръчка	Да, точните суми от поръчките	Приблизително, от събитието purchase в браузъра	Стойност на конверсиите по правилата на платформата
Нови и върнали се клиенти	Да, от историята на поръчките	firstTimePurchasers, по потребител в GA4	Не
Сесии	Да, отчетът „Сесии“ от Анализи	Да, sessions	Кликове, не сесии
Конверсия	Да, отчетът „Процент на реализация“ от Анализи	Да, поръчки ÷ сесии	Само за трафика от рекламата
Приход по канал	Да, „Продажби по източник на трафик“ и UTM в поръчките	Да, по канал и по source / medium	Само своя канал
Разход за реклама	Не	Само от свързан Google Ads или импортиран разход	Да

Правилото на целия отчет: парите се броят от магазина, разходът от рекламния акаунт, а GA4 обяснява поведението на посетителите.

Какво чете AI агентът от CloudCart с ключ „само четене“

AI агентът чете от CloudCart поръчките, продуктите, клиентите, отстъпките и отчетите от таблото Анализи през Admin API, с PAT ключ, който собственикът създава в Настройки → PAT токени. Ключът с ниво „Само четене“ (Read Only) чете всичко и не променя нищо.

Важната подробност за този отчет е, че Admin API на CloudCart има и заявка за отчетите от Анализи (analyticsReport). Тя връща всяка карта от таблото като таблица с колони и редове, за избран период и, ако планът включва сравнение, спрямо предишния период или година. Така агентът взима сесиите (online-store-sessions), конверсията (cart-conversion-rate) и прихода по канал (sales-by-traffic-source) от самия магазин, без GA4.

• Сесиите в CloudCart се броят по свой начин. Един посетител, който разглежда 2 часа, е 2 сесии, а смяната на устройство или на UTM източник също започва нова сесия. Затова числото в Анализи се различава от sessions в GA4 и двете не се смесват в една формула.
• Данните в Анализи се обновяват на около час. В самите поръчки новата поръчка е веднага.
• Приходът по канал е по първото посещение в сесията. Магазинът разпознава клика от реклама по gclid и gad_source (Google Ads), fbclid (Meta Ads) и ttclid (TikTok Ads), а UTM източникът, каналът и кампанията се пазят в поръчката. UTM проследяването е в CC Pro и CC Master според /pricing.
• Числата следват статусите от настройките на Анализи. Дайте същото правило на агента, за да съвпадат картите и отчетът.

Как се създава ключът стъпка по стъпка е описано на Магазин с AI асистент.

Как да свържете Google Analytics 4 с Claude: Google Analytics MCP

Google Analytics 4 се свързва с Claude Code или Gemini CLI през Google Analytics MCP, сървър с отворен код от организацията на Google Analytics в GitHub. Пуска се на вашия компютър (или като отдалечена услуга), чете GA4 през Admin API и Data API и по подразбиране е само за четене (google-analytics-mcp в GitHub).

Сървърът дава на агента отчет (run_report), отчет за фуния (run_funnel_report) и отчет в реално време. Инструментите за запис се включват само с отделен флаг и право за редакция.

1. Свържете GA4 с магазина. В админа на CloudCart отворете Приложения → Google Analytics, поставете Measurement ID (започва с G-) и активирайте приложението. Магазинът изпраща сам събитията view_item, add_to_cart, begin_checkout, purchase и останалите стандартни e-commerce събития. Подробно: GA4 и Google Tag Manager за онлайн магазин.
2. Пригответе Google Cloud проект. В проекта включете Google Analytics Admin API и Google Analytics Data API.
3. Дайте достъп само за четене. С gcloud auth application-default login създавате файл с идентификацията на вашия Google акаунт, с обхвата analytics.readonly. Командата отпечатва пътя до файла.
4. Добавете сървъра в Claude Code. Командата от README е claude mcp add analytics-mcp --scope user с два параметъра: пътят до файла и ID на Google Cloud проекта. За Gemini CLI същото се пише в ~/.gemini/settings.json.
5. Проверете с въпрос. Поискайте „сесии и поръчки за последните 7 дни“ и сверете с analytics.google.com.

Важно: това е техническа настройка с Google Cloud и терминал. Агентът ви превежда през нея, но входа в Google и правата давате вие. Иначе ползвайте ръчния експорт по-долу.

Какво дава GA4 на отчета и какво не

GA4 дава на отчета данните за поведението: sessions, каналите по sessionDefaultChannelGroup (Organic Search, Paid Social, Paid Search, Email, Direct), sessionSourceMedium и фунията до поръчката. Ако Google Ads е свързан с имота или сте импортирали разходи, GA4 има и advertiserAdCost и returnOnAdSpend (общ приход ÷ разход за реклама), според схемата на GA4 Data API. Разходът за Meta в GA4 не идва сам.

Две правила на CloudCart обясняват защо приходът в GA4 е по-малък от този в магазина. Ако е инсталирано приложението за бисквитки с група „Google Consent Mode“, GA4 получава данни за посетителя едва след съгласие, а по подразбиране всички сигнали са отказани. Освен това магазинът не изпраща събитие refund, така че върнатите поръчки остават в прихода на GA4. Затова парите винаги се взимат от CloudCart.

Как да свържете Google Ads с AI агента

Google Ads се свързва с AI агент през Google Ads MCP, сървър с отворен код от организацията на Google Ads в GitHub. Той чете кампаниите със заявки на езика GAQL, а промени прави само по етикети и рекламни материали, с проба и потвърждение преди запис (google-ads-mcp в GitHub).

1. Включете Google Ads API в Google Cloud проект, може в същия, който ползвате за GA4.
2. Поискайте достъп до реални акаунти. От 9 септември 2026 Google Ads API работи без developer token: достъпът идва от Google Cloud проекта. С ниво Test проектът вижда само тестови акаунти, затова кандидатствайте за Explorer в Cloud Console. Прегледът в повечето случаи е автоматичен и дава до 2 880 операции на ден (Google Ads API, developer token).
3. Настройте идентификацията с обхвата adwords, по същия начин като за GA4, или с OAuth клиент.
4. Изключете записа, ако искате само отчети. В tools_config.yaml сложете labels: false и assets: false.
5. Добавете сървъра в настройките на MCP на клиента (за Claude Code: ~/.claude/settings.json).

Ако Google Ads е свързан с GA4, разходът идва и през Google Analytics MCP, така че за седмичния отчет отделен сървър не е задължителен. Как да подредите кампаниите е описано в Google Ads за онлайн магазин.

Как да свържете Meta Ads с Claude: официалният Ads MCP сървър

Meta Ads се свързва с AI агент през официалния Ads MCP сървър на Meta, който работи на адрес https://mcp.facebook.com/ads. От 16 юли 2026 той е отворен за всеки разработчик с приложение в Meta и дава разход, показвания, CTR и ROAS по период, възраст, пол и платформа (Meta for Developers, 16.07.2026).

1. Изберете начин за вход. Най-простият е OAuth: влизате с Facebook Login for Business с профила, който има достъп до рекламния акаунт. Командата по-долу иска App ID на собствено приложение в Meta. Без приложение Meta предлага ръководството Meta ads AI connectors.
2. Добавете сървъра в Claude Code. Документацията на Meta дава командата claude mcp add --transport http --client-id <META_APP_ID> meta-ads https://mcp.facebook.com/ads (Ads MCP Server: Get started).
3. Дайте минималните права. Нужни са ads_mcp_management и ads_read. За отчет не давайте ads_management.
4. Ограничете агента до четене. Meta позволява правила за агента, с които той вижда резултатите, без да може да мени бюджети, кампании или рекламни материали. Правилата се задават в Meta Business Suite.

Важно: към 05.11.2026 страницата на Meta описва свързването от Claude Code (с командата по-горе) и от ChatGPT (в режим за разработчици, с OAuth). За други асистенти проверете страницата на Meta, преди да добавите адреса като собствен конектор. Каква е сметката на рекламата в Meta и как се подреждат кампаниите е в статията за рекламата в Meta.

Без конектор: ръчният експорт, който работи днес

Без MCP сървър отчетът се прави със същото качество, ако дадете на агента разхода като файл или като число. Само магазинът трябва да е свързан директно, защото оттам идват парите.

1. Meta Ads Manager. Изберете периода, колоните разход, покупки и стойност на покупките и свалете отчета като CSV.
2. Google Ads. В отчета за кампаниите изберете същия период и свалете CSV с разхода, кликовете и конверсиите.
3. GA4, ако ви трябват сесиите от Google. Отворете отчета за придобиване на трафик за периода и го свалете като CSV.
4. Дайте файловете на агента с изречението от раздела за седмичния отчет. Агентът ги чете, сдвоява ги по канал и дописва поръчките и клиентите от CloudCart.

Най-простият вариант е изречение с числата: „Миналата седмица Meta €420, Google €180.“

Формулите за ROAS, CAC и конверсия в отчета

ROAS е приходът от реклама, разделен на разхода за нея; CAC е разходът за реклама, разделен на новите клиенти; конверсията е поръчките, разделени на сесиите, по 100. Трите формули се смятат за един и същ период и с едно и също правило за статусите на поръчките.

Метрика	Формула	Числител от	Знаменател от	Пример
ROAS по канал	Приход от канала ÷ разход в канала	CloudCart: продажби по източник или UTM	Meta Ads / Google Ads	€2 520 ÷ €600 = 4,2
Общ ROAS, или MER (Marketing Efficiency Ratio)	Целият приход ÷ целият разход за реклама	CloudCart: всички поръчки	Сумата от рекламните акаунти	€7 800 ÷ €900 = 8,7
CAC	Разход за реклама ÷ нови клиенти	Рекламните акаунти	CloudCart: нови клиенти	€900 ÷ 60 = €15
Конверсия	Поръчки ÷ сесии × 100	CloudCart: поръчки	Анализи или GA4, от едно място	120 ÷ 6 000 = 2%
ROAS на нулата	1 ÷ марж	Маржът след стока и доставка	-	1 ÷ 0,25 = 4

Примерите са условни. Как да изберете целеви ROAS по марж и кога ROI казва повече от ROAS е разгледано в статията за ROAS и ROI на онлайн магазин.

Ако ROAS по канал расте, а общият ROAS пада, каналите си приписват едни и същи поръчки.

Защо магазинът, GA4 и Meta показват различен приход

Приходът за една седмица почти никога не съвпада, защото CloudCart брои реалните поръчки, GA4 брои събитията purchase от браузъра, а рекламните платформи броят конверсиите по свой прозорец на атрибуция.

• GA4 губи посетителите без съгласие за бисквитки и тези с блокиране на реклами и не маха върнатите поръчки, защото магазинът не изпраща refund.
• Meta и Google Ads приписват покупката на реклама, която човекът е видял или кликнал преди дни, по своите правила. Една поръчка може да се появи и в двете платформи.

Числата на платформите служат за решения вътре в тях, например коя реклама да спрете. За бюджета кажете на агента още в първото изречение, че парите и новите клиенти са от CloudCart.

Седмичният маркетингов отчет: шаблон и изречение за агента

Седмичният маркетингов отчет е таблица с 10 реда: колко пари е донесла рекламата, колко е струвала и къде е проблемът.

Ред	Източник	Сигнал за действие
Приход, поръчки, средна поръчка	CloudCart, поръчки	Спад над 10% спрямо миналата седмица
Нови клиенти	CloudCart, клиенти	Пада, докато разходът е същият
Сесии и конверсия	CloudCart Анализи или GA4	Конверсията пада при същите сесии
Разход Meta Ads	Meta Ads MCP или CSV	Над седмичния бюджет
Разход Google Ads	Google Ads MCP, GA4 или CSV	Над седмичния бюджет
Приход по канал	CloudCart, продажби по източник и UTM	Канал с разход и без поръчки
ROAS по канал	Приход от CloudCart ÷ разход	Под ROAS на нулата
Общ ROAS (MER)	Целият приход ÷ целият разход	Пада 2 седмици подред
CAC	Разход ÷ нови клиенти	Над печалбата от първата поръчка
Топ 5 продукта от реклама	CloudCart, поръчки с рекламен източник	Продукт с малка наличност

Изречението за агента, когато MCP сървърите са свързани:

Направи седмичния маркетингов отчет за последните 7 дни спрямо предишните 7.
Приход, поръчки, средна поръчка и нови клиенти вземи от CloudCart, броим
платени, завършени и изпълнени поръчки. Сесиите и конверсията вземи от
Анализи в CloudCart. Разхода вземи от Meta Ads и Google Ads. Приходът по
канал е от "Продажби по източник на трафик" в CloudCart, не от платформите.
Сметни ROAS по канал, общ ROAS и CAC. Маржът ни е 30%. Отбележи всеки канал
под ROAS на нулата и всяко число, паднало с над 10%, с по едно действие.
Само четеш, нищо не променяш.

Ако сървърите за рекламите не са свързани, заменете изречението за разхода с „Разходът е във файловете, които прикачвам“ или с числата. Как отчетът идва сам всяка сутрин по график в Claude Code, Codex или Gemini CLI е описано в отчета за продажбите в 8:00 с AI агент.

Готови изречения за ROAS, CAC и конверсия

Всяко изречение по-долу назовава източника на числото, защото така агентът не смесва прихода на платформите с прихода на магазина.

Въпрос	Изречение към агента
ROAS по канал	„Сметни ROAS за Meta и Google за октомври: приходът е от продажбите по източник на трафик в CloudCart, разходът е от рекламните акаунти.“
CAC по месеци	„Дай CAC за последните 3 месеца по месеци: целият разход за реклама ÷ новите клиенти в CloudCart.“
Конверсия по канал	„От GA4 дай сесиите по канал за 30 дни, от CloudCart поръчките по същите канали и сметни конверсията на всеки.“
Разлика в прихода	„Сравни прихода от Meta за миналата седмица: какво казва Meta, какво казва GA4 и какво е в поръчките в CloudCart. Обясни разликата.“
Кампания на загуба	„Кои кампании в Meta и Google имат разход над €50 за 14 дни и под 1 поръчка в CloudCart с техния UTM?“
Фуния	„От GA4 дай фунията product → cart → checkout → purchase за телефон и компютър за последните 30 дни. Къде е най-големият спад?“

Изреченията работят в Claude Code, ChatGPT/Codex и Gemini CLI. За Claude Code има плъгин с уменията на CloudCart, описан на CloudCart в Claude Code.

Грешки при отчета за рекламите с AI агент

• Приход от платформата в ROAS. ROAS от отчета на Meta е числото на Meta. За решения за бюджета делите прихода от магазина на разхода.
• Сесии от две системи в една формула. Поръчките ÷ сесиите от GA4 и поръчките ÷ сесиите от Анализи дават различна конверсия. Изберете една система и я пазете.
• Различни периоди. Разход за целия месец и поръчки до 25-о число свалят ROAS. Агентът трябва да ползва едни и същи дати навсякъде.
• Права за запис за отчет. За отчета стигат PAT ключ „Само четене“, analytics.readonly за GA4 и ads_read за Meta. Право за промяна давате за отделна задача и със срок.
• Реклама без UTM. Без UTM тагове магазинът пак разпознава клика от реклама по gclid и fbclid, но кампанията не се вижда в поръчката. Слагайте utm_campaign на всяка реклама.

CloudCart, българската платформа за онлайн магазини, дава на AI агента поръчките, клиентите и отчетите от Анализи с един ключ „само четене“, а рекламата и GA4 се добавят с техните MCP сървъри или с един CSV файл седмично. Картовите плащания с CloudCart Pay са с 0% такса за транзакция до 31.12.2026, така че маржът и прагът на ROAS не губят процент от всяка поръчка. Цените на плановете са на /pricing (към ноември 2026, годишно плащане, без ДДС: от €14 на месец за Baby Pack). Създайте магазин за €1 и пуснете първия отчет за рекламите още тази седмица. Въпроси: support@cloudcart.com.

Често задавани въпроси