AI за онлайн магазин 2026: 12 задачи, които AI върши вместо вас

Накратко: AI за онлайн магазин през 2026 г. върши 12 конкретни задачи: продава в чата, търси по смисъл и при правописна грешка, пише описания, SEO полета и преводи, проверява снимките, прави промоции и сегменти от едно изречение и управлява магазина през AI асистент като Claude Code или Codex. В CloudCart всяка задача има свой инструмент и се включва отделно.

Как AI помага на онлайн магазина да продава повече

Изкуственият интелект (AI, на български и ИИ) в електронната търговия е софтуер, който чете данните на магазина (каталог, страници, поръчки, търсения) и от тях пише, търси, отговаря или предлага решение. Затова AI в магазина е точно толкова добър, колкото са данните му: продукт без характеристики дава слабо описание, а празна страница „Връщане“ оставя чата без отговор. Помага по три линии, и е добре да ги разделите, преди да изберете инструмент:

• Във витрината, за купувача. Чат, който препоръчва продукт и отговаря за доставката, и търсачка, която намира продукта, когато клиентът не знае точната дума. Тук AI влияе пряко на конверсията.
• В админа, за вас. Описания, SEO полета, преводи, снимки, промоции, сегменти и кампании. Тук AI спестява часове и прави каталога по-добър за Google и за AI търсачките.
• Извън админа, с AI асистент. Claude Code, ChatGPT Codex, Gemini CLI или Cursor работят в магазина през ключ за достъп и правят масови промени с едно изречение. Такъв асистент, който сам изпълнява действия, често се нарича AI агент.

Българските фирми тепърва навлизат в AI. По данни на Евростат през 2025 г. 8,55% от предприятията в България с 10 и повече служители са ползвали поне една AI технология, при 19,95% средно за ЕС. Въпросът е за кои задачи AI си струва.

Много от статиите по темата у нас изброяват общи възможности: персонализация, динамични цени, прогнози. Тук са 12 задачи, които AI върши в магазина днес, с пътя в админа, ползата и цената. В CloudCart, българската платформа за онлайн магазини, инструментите с изкуствен интелект са събрани под името AURA.

12 задачи, които AI върши в онлайн магазина днес

Таблицата е картата на статията. Под нея всяка задача е описана поотделно: какво прави, как се включва и какво да напишете на AI асистента, ако работите с такъв.

Задача	Инструмент в CloudCart	Резултат за магазина	Цена
1. Продава и отговаря в чата	Aura Chat	Препоръка, количка, статус на поръчка без служител	Начален кредит, после кредити
2. Заговаря колебаещия се клиент	Aura Chat, „Проактивни продажби“	Съобщение в точния момент, до 5 правила	Разход само ако клиентът отговори
3. Търси по смисъл и при грешка	Aura Search	По-малко търсения „без резултат“	От €9 на месец
4. Показва какво търсят и не намират	Отчетите на Aura Search и Aura Chat	Списък с липсващи продукти и думи	В цената на приложенията
5. Пише описания на продукти и категории	Aura Studio	Цели списъци наведнъж, от данните и снимката	Токени от плана
6. Пише SEO описания с ключови думи	Aura Studio	Попълнени meta описания за каталога	Токени
7. Превежда магазина	Aura Studio, автоматичен превод	Новото съдържание се превежда на всеки 8 часа	Токени според знаците
8. Проверява и поправя снимките	Image Health	Оценка от 100, alt текст, по-добра главна снимка	50 кредита всеки месец, после пакети
9. Прави промоция от едно изречение	Aura Cart Rules, „Генерирай с AI“	Готово правило в редактора	Според плана за Cart Rules
10. Сегменти, кампании и съобщения	AI в „Маркетинг“	Сегмент от изречение, предложения за кампании, текст за Viber и SMS	Според плана за кампании
11. Казва на ChatGPT и Gemini какво продавате	Файлът llms.txt	Ясно описание на магазина за AI асистентите	Включено
12. Управлява магазина по ваши думи	Claude Code, Codex, Gemini CLI, Cursor с PAT токен	Масови промени и отчети с едно изречение	Свързването е без такса, асистента плащате на доставчика му

Важно: AI инструментите в CloudCart работят с данните на вашия магазин. Aura Chat не отговаря от общи знания и не измисля цена или условие; ако включите агента за проучване на продукт, може да провери характеристика на сайта на производителя, но при разминаване важи каталогът ви. Текстовете, правилата и сегментите, които AURA прави в админа, влизат в магазина едва когато ги приемете.

Може ли чатботът да продава: задачи 1 и 2

Много чатботове за сайт отговарят с готови текстове. AI чатботът за онлайн магазин трябва да прави повече: да разбере какво търси клиентът, да покаже продукти с цена и наличност и да го доведе до количката.

Задача 1. Aura Chat продава и отговаря денонощно

Aura Chat е AI асистент в чат на витрината, който говори от името на магазина. Отговаря от каталога, публикуваните ви страници, поръчките и физическите обекти. Има пет умения, които включвате едно по едно: търсене на продукти, съвет за конкретен продукт, проследяване на поръчка, връщане (с приложението Aftercare) и лични кодове за отстъпка.

• Клиентът още избира. Пише „нещо тихо за спалнята, стаята е малка“. Чатът задава въпрос с бутони и показва два подходящи продукта с „Добави в количката“.
• Клиентът пита за поръчка. Чатът иска номера и имейла от поръчката и казва статуса, плащането и проследяването при куриера. Без двете не показва нищо.
• Цената е последната пречка. Ако сте го разрешили, дава личен код за една употреба, само по поводите, които сте описали, и до тавана, който сте задали.

1. Отворете приложението. В админа: Apps → Aura Chat (/admin/apps/aura_chat). При първата инсталация чатът получава начален кредит, за да го пробвате с реални клиенти.
2. Включете уменията. В раздела „Knowledge & Skills“. При инсталация всички умения са изключени и чатът отговаря само от страниците ви.
3. Задайте границите. Минимална наличност за препоръка, категории и марки, които никога да не предлага, тон и общи инструкции на български.
4. Оформете чата. Име, цвят, позиция и първите въпроси в раздел „Settings“.
5. Следете резултата. В „Общ преглед“ виждате разговорите, подпомогнатите поръчки и приходите, а в „Разговори“ целия текст на всеки разговор. Преписите се пазят шест месеца.

Изречение за AI асистента: „Прегледай страниците „Доставка“, „Връщане“ и „Гаранция“ и ми кажи кои от честите въпроси на клиентите не покриват.“ Чатът отговаря точно толкова добре, колкото са написани страниците ви, затова започнете от тях.

Задача 2. Чатът заговаря пръв, когато клиентът се колебае

В раздел „Проактивни продажби“ описвате момента, например 45 секунди на продуктова страница, и съобщението до 300 знака. Името на продукта в съобщението и условието „вид страница“ изискват приложението Datalayer. Правилата са до 5, изпълнява се първото, което съвпадне, и чатът заговаря най-много веднъж на посещение. По подразбиране не заговаря в количката, плащането и профила; не махайте тези адреси от списъка „Никога не говори тук“. Самото съобщение не харчи кредит; разход има, ако клиентът отговори.

AI търсене: задачи 3 и 4

Задача 3. Aura Search намира и когато клиентът сгреши

Клиент, който ползва търсачката, вече знае какво иска. Ако тя върне „няма резултати“ за „телевизр“ или „hladilnik“, губите най-топлия купувач. Aura Search заменя основното търсене на магазина: търси по смисъл и по думи едновременно, разбира латиница, а при дума от осем букви търпи до две грешки. Кодовете и баркодовете се търсят точно. Продукти, категории и марки излизат в падащо меню още с първите букви.

1. Изберете план. Apps → Aura Search, после план за търсене (от €9 на месец). Без активен план бутонът за включване не се показва.
2. Включете анализа. Раздел „Търсения“ → „Turn on“. Без него отчетът с термините остава празен.
3. Добавете синоними. Клиентите пишат „портмоне“, каталогът казва „портфейл“. Синонимът се добавя от реда на търсенето и работи от следващото търсене.
4. Закачете продукти. До 10 продукта най-отгоре за дума, категория или марка, например подаръците преди празниците.
5. Настройте подредбата. В „Settings“ → „Sorting“ давате тежест на продаваните, намалените или по-добре заредените продукти.

Когато месечната квота свърши, падащото меню минава на търсене по думи до следващия месец или до нов пакет търсения, а синонимите, закачените продукти и страницата с резултати работят както преди. Плановете и примерите са на страницата Aura Search.

Задача 4. AI показва какво търсят клиентите и не намират

Отчетите на Aura Search и Aura Chat са евтино проучване на пазара. Търсене без резултат означава продукт, който клиентът е искал, или дума, с която не сте го описали. Дума, която се търси често и не носи поръчка, значи, че първите резултати са грешни. Тема, която расте в темите на разговорите в Aura Chat, значи, че отговорът липсва в описанията.

Изречение за AI асистента: „Ето списъка с търсенията без резултат от Aura Search. Намери кои от тези продукти имаме под друго име и предложи синоними.“

Може ли AI да пише описанията: задачи 5, 6 и 7

Да. Описанието на продукт е задачата, в която AI спестява най-много време, особено когато доставчикът ви е дал 2 000 артикула с едно изречение текст. В CloudCart тази работа върши Aura Studio (в админа приложението още се казва Cloudio: Apps → Cloudio).

Задача 5. Описания на продукти и категории

Aura Studio пише от данните, които вече са в магазина: име, категория, цена, характеристики. Ако включите умението VisionSense, разчита и снимката, например цвета и материала. Описанията на много продукти тръгват като една задача, а всяко генериране остава в историята с оценка.

1. Отворете продукт. Под полетата за описание и SEO описание има лента за писане с AI; бутонът „Generate text“ отваря панела. За категории генераторът е в редактора на категорията.
2. Изберете какво да ползва. Полетата, снимката, стила и дължината.
3. Вижте цената. Преди да пуснете генерирането, панелът показва приблизителната цена и броя токени, а реалния разход на всяка задача после виждате в историята.
4. Приемете или откажете. Текстът влиза в продукта едва когато го приемете и запазите.
5. За цял списък ползвайте масовото генериране с филтър по категория, марка или избрани продукти.

Добрата практика: дайте на AI факти, не прилагателни. Описание „термочаша 450 мл, двойни стени, пази топло по пътя до работа“ продава. Описание „качествена и стилна термочаша“ не казва нищо. При храни, козметика и детски стоки проверявайте всеки състав и размер, преди да публикувате.

Задача 6. SEO описания с ключови думи

Същото приложение пише SEO описанието (meta description) и показва как ще изглежда резултатът в Google. С умението RankMaster AI добавяте до 5 ключови думи, които текстът да съдържа. При голям каталог това е разликата между празни meta описания и страници, които Google разбира. Повече за SEO инструментите има на страницата SEO в CloudCart, а 30-те точки, които да проверите в магазина, са в SEO чеклиста за онлайн магазин.

Задача 7. Преводи на целия магазин

Ако продавате и в Румъния или Гърция, включвате езиците, и новото и промененото съдържание се превежда само на всеки 8 часа. Ако ви трябва превод веднага, пускате превода ръчно за продукта. Преводът се таксува по брой знаци.

Изречение за AI асистента: „Напиши описания за всички продукти в „Подаръци“ без описание: по 3 изречения, ползата отгоре, само от характеристиките им. Първо ми покажи пет.“

Може ли AI да прави продуктовите снимки: задача 8

Отчасти. AI вече проверява снимките, пише alt текста и предлага по-добра главна снимка. Самата снимка на продукта е най-добре да е истинска, защото купувачът връща продукт, който изглежда различно от снимката.

Задача 8. Image Health проверява и поправя снимките

Приложението Image Health (Apps → Image Health) проверява всяка продуктова снимка за качество и за изискванията на Google и Meta, дава оценка на каталога от 100 и подрежда продуктите по най-сериозния проблем. Започва от главните снимки на най-продаваните продукти.

• Alt текст с AI за една снимка или за целия каталог, с по 1 кредит на снимка.
• Снимка към цвят: AI разпознава кой цвят показва снимката и я свързва с вариантите.
• По-добра главна снимка: AI предлага коя от снимките на продукта да е първа.
• Бели полета и JPEG без AI и без кредити, с бутон „Върни оригинала“.

Инсталира се на всеки план и всеки месец идва с 50 кредита. AI предложенията не променят нищо, докато не натиснете „Приложи“, а белите полета и JPEG първо искат потвърждение.

Премахване на фон. От 31 януари 2027 г. Google Merchant Center започва да прилага изискване за поне 500 x 500 пиксела за всички продуктови снимки (спецификацията на Google). За продуктови снимки правилото е просто: бял или светъл фон, продуктът в центъра, еднаква рамка за цялата категория. Фона махате с AI редактор на снимки, например в ChatGPT или Gemini, а след това качвате снимките и пускате Image Health, за да видите дали отговарят на изискванията на Google и Meta. Снимките са първото, което проверява Google Merchant Center: как да качите каталога в Google Shopping, е описано в ръководството Google Merchant Center и Google Shopping в България.

Изречение за AI асистента: „Направи ми таблица с продуктите, които нямат снимка или имат само една, подредени по продажби.“

AI в промоциите и маркетинга: задачи 9 и 10

Задача 9. Промоция от едно изречение

В Aura Cart Rules (Apps → Cart Rules) бутонът „Генерирай с AI“ превръща изречение като „безплатна доставка над €80 за нови клиенти“ в правило: ако количката е над €80 и клиентът няма предишни поръчки, доставката е €0. Правилото се отваря в редактора и го пускате вие. Изречението е до 255 знака. За най-честите случаи има шаблони, които не ползват AI. Как такива правила вдигат средната поръчка е обяснено в статията за upsell и cross-sell в онлайн магазин.

Задача 10. Сегменти, кампании и съобщения

• Сегмент от изречение. „Маркетинг“ → „Сегменти“ → нов сегмент → „Генерирай с AI“: „всички, които са поръчали през последните 30 дни“. Проверявате условията, преди да го запазите.
• Предложения за кампании. „Маркетинг“ → „Кампании“ → „AI асистент“ предлага кампании по сезона, по продаваните продукти и по поведението на клиентите. Всяко предложение става чернова с един клик.
• Текст на съобщението. В кампания за Viber, SMS или Web Push бутонът за писане с AI (Write with AI) пише текста от едно изречение за какво е съобщението. Броячът на знаци в редактора показва дали се побира в лимита на канала.

Кои автоматични писма да пуснете първо и колко често да пишете на клиентите, е описано в статията за имейл маркетинг за онлайн магазин.

Най-бързата печалба от тези инструменти е при изоставените колички. По данни на Baymard Institute средно 70,22% от количките в онлайн магазините се изоставят (средна стойност от 50 проучвания). Как да върнете част от тях с напомняния, е описано в статията 9 начина да върнете изоставените колички, а функцията е на страницата изоставени колички.

Как AI търсачките научават за магазина: задача 11

Част от купувачите вече питат ChatGPT, Gemini или Perplexity „къде да купя“, преди да отворят Google. Тези асистенти цитират страници, които казват ясно какво е магазинът и какво продава. Според Google Search Central за поява в прегледите с AI (AI Overviews) и в AI Mode няма допълнителни изисквания извън основните SEO практики. Значи ясният и пълен текст работи и за Google, и за AI търсачките. Как да подготвите целия магазин за ChatGPT, Gemini и AI Mode, е описано стъпка по стъпка в статията за GEO оптимизация на онлайн магазина.

Задача 11. Файлът llms.txt

llms.txt е текст на адрес /llms.txt, който казва на AI асистентите какво продава магазинът и кои страници да прочетат. В CloudCart го пишете в „Маркетинг“ → „SEO“, в картата „Llms.txt file“, на Markdown, до 65 536 знака. Публичният файл се обновява до 5 минути след запис. При пробен или изтекъл план адресът връща грешка 404. Файлът е доброволно предложение за стандарт от 2024 г.: не всеки AI асистент го чете, но тези, които го четат, получават описанието с вашите думи.

1. Заглавие: името на магазина.
2. Едно изречение: какво продавате, на кого и с какво сте различни.
3. Връзки: 5 до 15 страници: основните категории, доставка, връщане, контакти, най-силните ви продукти.

Ако оставите полето празно, магазинът публикува кратко описание по името и SEO описанието на началната страница. Това е начало, но не казва с какво сте добри. Когато AI търсачката доведе купувача, продажбата зависи от страницата, на която попада: какво да промените по нея, е описано в статията за конверсията на онлайн магазина.

Изречение за AI асистента: „Прочети категориите и страниците на магазина и ми напиши текст за llms.txt: заглавие, едно изречение за магазина и 10 връзки.“ Текста поставяте в картата и записвате.

Може ли AI да управлява онлайн магазин: задача 12

Да, в границите, които задавате. AI асистент като Claude Code, ChatGPT Codex, Gemini CLI или Cursor работи в магазина през PAT токен: ключ за достъп, който създавате в админа. После пишете с обикновени думи, и асистентът променя магазина само в рамките на правата, които сте дали на ключа. Ключове създава само собственикът на магазина.

Задача 12. Масови промени и отчети с едно изречение

• „Намали с 15% всичко в „Зима“ до неделя.“
• „Ето новия ценоразпис. Обнови цените по кодовете и ми покажи кои липсват.“
• „Кои продукти са под 5 бройки? Направи ми таблица за поръчка.“
• „Как се включва наложен платеж?“ С плъгина на CloudCart в Claude Code асистентът отговаря на такъв въпрос от справочника на платформата.

1. Поставете изречението за свързване в асистента. То е на страницата AI интеграция с CloudCart; асистентът инсталира нужното сам.
2. Създайте ключ. Менюто долу вляво → „PAT токени“ → нов ключ. Започнете със „Само четене“. Можете да зададете срок и до 20 IP адреса.
3. Дайте ключа и адреса на магазина на асистента и пишете на български.

AI агент или чатбот: каква е разликата

Чатботът говори с купувача във витрината. AI агентът изпълнява действия в магазина вместо вас: сменя цени, създава продукти, пише отчети. В CloudCart и двете са с граници, които задавате: Aura Chat продава само от каталога и дава отстъпка до тавана, който сте задали, а AI асистентът работи с правата на PAT токена. За Claude Code има плъгин с уменията на CloudCart и MCP сървърите на платформата (Dev MCP и Storefront MCP), затова асистентът знае как е устроен магазинът, вместо да гадае.

	AI чатбот (Aura Chat)	AI агент (Claude Code, Codex, Gemini CLI, Cursor)
С кого говори	С купувача, във витрината	С вас, в терминала или редактора
Какво прави	Препоръчва, добавя в количката, казва статуса на поръчката	Променя каталога, цените и настройките, прави таблици и отчети
Граници	Уменията, които сте включили, и таванът на отстъпките	Правата на PAT токена: от „Само четене“ нагоре
Цена	Кредити в CloudCart	Абонаментът при доставчика на асистента

Важно: асистентът може да сгреши, например да прочете „намали с 15“ като €15 вместо 15%. Искайте „първо ми покажи“ преди всяка масова промяна. Ключа можете да изключите или изтриете по всяко време.

Пълните стъпки за създаване на магазин с AI асистент са в двете ръководства: онлайн магазин с Claude Code и онлайн магазин с ChatGPT и Codex.

Персонализация, цени и наличности: какво прави AI и какво решавате вие

Когато попитате Google или ChatGPT за AI в електронната търговия, почти винаги получавате три обещания: персонални препоръки, динамични цени и прогноза на наличностите. И трите работят най-добре, когато данните на магазина предлагат, а решението остава ваше. Ето как изглеждат в CloudCart.

Обещанието	Какво вижда търговецът в CloudCart	Кой решава
Персонални препоръки	Aura Chat препоръчва по отговорите на клиента; Aura Search подрежда резултатите с тежест за наличните, продаваните и намалените; приложението Up/Cross-Sell (Apps → Up/Cross-Sell, от план CC Pro) показва свързани продукти и по-добра алтернатива	Вие задавате правилата и границите, AI избира в тях
Динамични цени	Препоръка на таблото, когато продукт има N прегледа и 0 поръчки за 30 дни: „цената може да е висока“	Вие сменяте цената или я сменя AI асистентът след „първо ми покажи“
Прогноза на наличностите	Препоръка, когато продукт е продал N бройки за 30 дни и вече е изчерпан, с потенциалния приход в €	Вие поръчвате от доставчика

Препоръките на таблото: какво да направите днес

Таблото на админа има блок с препоръки (Smart daily actions), изчислени от данните на магазина за последните 7, 30, 60 или 90 дни. Всяка карта казва какво да направите, защо (точната стойност, която я е предизвикала) и какъв е очакваният ефект, а бутонът „Execute“ отваря нужния екран с попълнени данни. Типовете са 11, сред тях:

• Зареждане на стока: продукт е продал бройки през последните 30 дни, а сега е изчерпан.
• Колички за връщане: клиенти са оставили количка през последните 7 дни, и картата води към нова кампания.
• Пакет или свързани продукти: най-продаваният ви продукт няма свързани продукти или пакет.
• Cross-sell: голяма част от поръчките за 30 дни са с един продукт, а cross-sell не е настроен.
• Клиенти за връщане: купувачи без поръчка повече от 90 дни.
• Продукт с ниска оценка: средна оценка в отзивите под 3 звезди.

Ако функцията е в плана ви, виждате до 3 препоръки на ден и историята на последните 20; без нея виждате 1 на ден. Изпълнена и отхвърлена карта се броят еднакво.

Изречение за AI асистента: „Кои продукти са продали над 10 бройки за последните 30 дни и имат наличност под 5? Подреди ги по оборот.“ Така поръчвате от доставчика, докато стоката още е налична.

Кои AI инструменти са нужни на онлайн магазин през 2026

Не всички 12 наведнъж. Редът зависи от това къде губите продажби. Ето чеклист за първите 30 дни:

1. Седмица 1: основата. Попълнете страниците „Доставка“, „Връщане“ и „Гаранция“ и напишете llms.txt. От тях четат и Aura Chat, и AI търсачките.
2. Седмица 1: снимките. Пуснете сканиране в Image Health и поправете проблемите на най-продаваните продукти.
3. Седмица 2: каталогът. Описания и SEO полета с Aura Studio за продуктите без текст, първо за най-посещаваните.
4. Седмица 2: търсенето. Ако имате повече от няколкостотин продукта, включете Aura Search и анализа на търсенията.
5. Седмица 3: чатът. Включете Aura Chat с уменията „Търсене на продукти“ и „Проследяване на поръчки“. Кодовете за отстъпка оставете за по-късно.
6. Седмица 4: прегледът. Отворете търсенията без резултат и темите в чата, добавете синоними и допишете описанията.
7. По всяко време: свържете AI асистент с ключ „Само четене“ и го питайте за отчети, преди да му дадете права за промени.

Как да изберете AI инструмент за магазина

Преди да платите за отделен AI инструмент, проверете пет неща. Те отличават инструмента, който носи поръчки, от този, който само пише текст:

1. Вижда ли каталога и наличностите? Чатбот, който не знае, че продуктът е изчерпан, го препоръчва и губи клиента.
2. Записва ли резултата направо в магазина? Текст, който копирате ръчно от друг сайт в 2 000 продукта, струва часове. В Aura Studio текстът влиза в продукта, когато натиснете „Приеми“.
3. Показва ли цената предварително? Aura Studio показва токените преди генерирането, Aura Search е с месечна квота, Aura Chat работи с кредити, които не изтичат.
4. Мери ли поръчките? Ако инструментът не свързва поръчката с разговора или търсенето, не можете да кажете дали си е платил.
5. Работи ли на български, с кирилица и латиница? Българските клиенти пишат и „хладилник“, и „hladilnik“.

Как да разберете дали AI носи продажби

AI си струва, когато носи поръчки или спестява часове, които можете да преброите. В CloudCart и Aura Chat, и Aura Search свързват поръчката с разговора или търсенето, което е било преди нея, затова приходът се вижда в админа с точна сума за периода.

Инструмент	Какво гледате	Къде е	Какво значи
Aura Chat	Подпомогнати поръчки и приход след чат	Apps → Aura Chat → „Общ преглед“	Поръчки от същия браузър или влезлия клиент, направени след разговор
Aura Chat	Конверсия след чат и приход на разговор	Същият екран, блокът Sales impact	Подпомогнати поръчки ÷ разговори; приход ÷ разговори
Aura Chat	Поръчки с продукт, който чатът е показал	Същият екран	Колко от поръчките съдържат продукт от карта в разговора
Aura Search	Поръчки и приход след търсене	Apps → Aura Search	Поръчки, при които клиентът е ползвал търсачката в същото посещение
Aura Search	Изгледите No results, No clicks и Low conversion	Apps → Aura Search → „Търсения“	Ниска конверсия: дума с 10+ търсения и под 0,5% поръчки
Aura Studio	Разход в токени за всяка задача	Историята на Aura Studio	Колко е струвало описанието на един продукт или на цял списък

Пример със смятане. Да кажем, че за месец Aura Chat е имал 400 разговора и 24 подпомогнати поръчки за €1 440. Конверсията след чат е 24 ÷ 400 = 6%, средната поръчка е €60, а приходът на разговор е €3,60. Сравнете тези 6% с общата конверсия на магазина (поръчки ÷ посещения) в анализа на количките: ако тя е 1,5%, клиентите, които питат, купуват четири пъти по-често. Числата в примера са илюстрация, вашите са в таблото.

Важно: „поръчка след чат“ и „поръчка след търсене“ значат, че клиентът е ползвал инструмента преди покупката, а не че е купил точно това, което е питал или търсил. Сравнявайте два еднакви периода, например месеца преди и месеца след включването, и гледайте и общата конверсия. Как се смята тя и какво я вдига, е описано в статията за конверсията на онлайн магазина.

Колко струва AI в онлайн магазина

Цената има три части: планът на магазина, AI приложенията, които включите, и абонаментът за AI асистента при неговия доставчик (Anthropic, OpenAI, Google или Cursor).

План	На месец при годишно плащане, без ДДС	Продукти
Baby Pack	€14	до 100
Starter Pack	€33	до 2 000
CC Pro	€83	до 7 500
CC Master	€249	без ограничение

Към плана: Aura Chat тръгва с начален кредит и после се зарежда с пакети кредити, които не изтичат. Aura Search е от €9 на месец с квота търсения. Aura Studio ползва токени и показва цената на всяко генериране предварително. Image Health дава 50 кредита всеки месец. Всички планове са с 0% комисионна върху продажбите. Подробностите по планове са на страницата цени.

Ако вече продавате в WooCommerce, Shopify, OpenCart или Magento, не започвайте от нулата. Екипът на CloudCart пренася продуктите, клиентите и историята на поръчките до 45 дни, без да спират продажбите, а старите адреси водят към новите с пренасочване 301. При договор за 24 месеца пренасянето е €0 до 31.12.2026. Вижте как става миграцията на онлайн магазин. При картовите плащания CloudCart Pay е с 0% такса за транзакция до 31.12.2026.

Грешки при AI в онлайн магазина

• Чат преди страниците. Aura Chat цитира страниците ви. Ако „Връщане“ е празна, чатът няма какво да каже.
• Описания, които никой не е чел. AI пише бързо, но може да сгреши размер или състав. Проверете фактите преди „Приеми“.
• Еднакви текстове. Описания по един шаблон звучат безлично и рядко се класират добре. Дайте по няколко факта за всеки продукт.
• Отстъпки без таван. Включете личните кодове в Aura Chat едва когато сте задали повод, процент и срок.
• Търсачка без анализ. Без включен анализ не виждате какво не намират клиентите, а това е най-ценното в Aura Search.
• Пълен достъп за AI асистента от първия ден. Започнете със „Само четене“ и отделен ключ за всеки асистент.

Ако сте готови, създайте магазин за €1 и включете първите две задачи още тази седмица. Въпросите си пишете на support@cloudcart.com.

Често задавани въпроси