Промпт за AI агента: 30 готови изречения за поръчки, склад, цени и SEO

Накратко: промпт (prompt) е текстовата инструкция, въпрос или задача, които давате на изкуствен интелект като ChatGPT, Claude или Gemini. Свързан с CloudCart през PAT токен, AI агентът изпълнява промпта в самия магазин: цени, наличности, промоции, SEO, имейли, отчети. По-долу са 30 готови изречения на български, всяко с нужния ключ (scope).

Какво е промпт и как да използвате изкуствения интелект в магазина

Промпт (prompt) е текстовата инструкция, която давате на модел с изкуствен интелект като ChatGPT, Claude или Gemini: въпрос, задача или правило. Към чат промптът връща текст, който копирате ръчно. Към AI агент промптът стига до действие: агентът намира данните, показва какво ще направи и след потвърждение го прави.

AI агентът е програма като Claude Code, ChatGPT Codex, Gemini CLI, Cursor или VS Code с Copilot, която работи на вашия компютър и има достъп до магазина. В CloudCart, българската платформа за онлайн магазини, агентът влиза през Admin GraphQL API, което има над 1 100 операции: продукти, варианти, наличности, поръчки, клиенти, намаления, маркетинг, настройки. Правата му са тези на ключа, който сте създали в админа, и нищо повече.

	Промпт към чат	Промпт към AI агент в CloudCart
Какво получавате	Текст за копиране	Промяна в магазина или отчет от истинските данни
Вижда ли магазина	Не, само това, което поставите	Да, в границите на ключа
Масова промяна	Не може	„Вдигни с 8% цените на марка X“ за всички продукти наведнъж
Проверка преди промяна	Няма какво да проверява	С уменията на CloudCart показва броя и първите 5 продукта и чака „да“
Числа в отговора	Общи, от обучението на модела	Вашите поръчки, продажби и посещения

Да използвате изкуствен интелект в магазина започва с 4 стъпки, които отнемат няколко минути:

1. Създайте ключа. В админа отворете Настройки → PAT токени (или менюто долу вляво → PAT токени) и създайте токен с ниво Само четене за начало.
2. Копирайте инструкцията. Картата „Свържи магазина си с AI агент“ на таблото има бутон „Копирай инструкцията“, който копира едно изречение на английски.
3. Поставете я в асистента. Агентът пита на какъв език да работи и за какво е магазинът, проверява компютъра, инсталира инструментите на CloudCart и иска токена и адреса на магазина.
4. Пишете промптовете. Започнете с въпрос „само четеш“, например промпт 1 или 28, и дайте права за запис чак когато видите как работи.

Изреченията по-долу работят еднакво в Claude Code, ChatGPT Codex, Gemini CLI, Cursor и VS Code. Как се свързва всеки асистент, е на страниците Claude Code, ChatGPT Codex, Gemini CLI, Cursor и VS Code, а общият преглед е на AI интеграцията с CloudCart.

Как да пиша на AI, за да не сгреши: 5-те части на добрия промпт

AI агентът греши най-рядко, когато промптът казва точно кои продукти, какво действие, по какво правило, как да провери и какво да не пипа. Липсата на една от петте части е най-честата причина за изненада: агентът сам решава какво сте имали предвид.

Част	Въпросът, на който отговаря	Пример
1. Обхват	Кои продукти, поръчки или период?	„вариантите на марка Lumio в категория Лампи“
2. Действие	Какво точно да направи?	„вдигни цената“
3. Правило	По каква формула и с какви граници?	„с 8%, закръгли до ,90, не над €200“
4. Проверка	Какво да ви покаже преди промяната?	„покажи ми първите 5 преди и след и чакай моето да“
5. Граница	Какво не бива да пипа?	„не пипай продуктите с активна отстъпка“

Често препоръчваната рамка за промпт към чат има пет елемента: роля, задача, контекст, формат и ограничения. При AI агента ролята и контекстът са записани веднъж в постоянните инструкции (вижте по-долу), а контекстът за продуктите агентът чете сам от магазина. Затова в самия промпт остават задачата (обхват и действие), правилото, проверката като формат на отговора и границата като ограничение.

Сглобен, промптът изглежда така:

Вдигни с 8% цените на всички варианти на марка Lumio в категория Лампи.
Закръгли до ,90 и не минавай €200. Не пипай продуктите с активна отстъпка.
Първо ми покажи броя и първите 5 продукта със старата и новата цена
и чакай моето "да". Накрая ми дай списък с всичко, което не е минало.

Три навика пестят най-много време. Пишете числата с единицата („€15“, „15%“, „до 30.11.2026“). Назовавайте продуктите, категориите и марките точно както са в магазина. За въпрос и отчет добавяйте „само четеш, нищо не променяш“, а за промяна винаги „първо ми покажи“.

Постоянни инструкции: правилата на магазина веднъж

Правилата, които важат за всяка задача, се записват веднъж. В Claude Code това е файлът CLAUDE.md в папката, от която пускате агента, а в Codex е AGENTS.md. Агентът ги чете в началото на всеки разговор:

Пиши на български с обръщение "вие". Цените в магазина са с ДДС.
Нови продукти записвай само като чернови. Не пипай категория Разпродажба
без мое потвърждение. Описанията са по 3 изречения, само с факти от продукта.
Преди всяка промяна на повече от 1 продукт ми показвай плана.

Кой ключ (scope) трябва на агента за всяко изречение

Ключът за агента е PAT токен (Personal Access Token), който само собственикът на магазина създава в Настройки → PAT токени, до 100 токена на собственик. Той започва с cc_pat_, показва се веднъж и има едно от три нива: Само четене (Read Only), Пълен достъп (Full Access) или Избрани права (Custom Permissions) по раздели.

Работа	Scope при „Избрани права“	Само за четене
Поръчки	orders	orders:read
Продукти, категории, характеристики, марки	products	products:read
Наличност на продукт	inventory	Няма отделно четене
Клиенти и абонати	customers	customers:read
Отстъпки и промо кодове	discounts	Няма отделно четене
Блог	blog	blog:read
Отчети, кампании и останалият маркетинг, настройки, приложения	settings	settings:read

За въпроси и отчети най-простият и сигурен избор е нивото Само четене: агентът чете всичко и не може да промени нищо. За промени давайте само разделите, които задачата иска, с „Четене и запис“. Наличности и отстъпки имат само пълен достъп до раздела, затова агент, който ги чете при „Избрани права“, трябва да има inventory или discounts. Ключът може да има и срок, и до 20 IP адреса, от които работи, а изключването му спира агента веднага.

Важно: ключът действа от името на собственика на магазина и има всички права, които нивото му позволява. Давайте отделен ключ за всеки агент и всяка редовна задача и следете колоната „последно използван“ в списъка с токени.

5 промпта за поръчките

Промптовете за поръчки спестяват най-много при ежедневната проверка и при масова смяна на статус. Четенето иска orders:read, а смяната на статус иска orders.

Изречение към агента	Какво прави агентът	Ключ
1. „Покажи поръчките от последните 24 часа, които още не са изпълнени: номер, сума, плащане и куриер. Само четеш.“	Сутрешният списък за пакетиране в една таблица	orders:read
2. „Кои поръчки с наложен платеж са в изчакване повече от 3 дни? Подреди ги по сума.“	Намира поръчките, които да потвърдите по телефона, преди да тръгнат	orders:read
3. „Маркирай като изпълнени поръчките с тези номера и ми кажи кои не са минали и защо.“	Пуска една фонова задача и докладва пропуснатите	orders
4. „Кои клиенти поръчаха за първи път този месец и каква е средната им поръчка спрямо върналите се?“	Сравнява нови и повторни клиенти	orders:read + customers:read
5. „Направи таблица на поръчките за октомври по град и по куриер и посочи къде има най-много отменени и върнати.“	Показва къде губите пратки и пари	orders:read

Платформата пази правилата за статусите и при агента. Поръчка става „Завършена“ само ако е платена или изпълнена, а платена или завършена поръчка не може да стане „Отказана“. Фоновата задача за смяна на статус връща списък с поръчките, които правилата са отказали, и агентът ви ги казва. Всяка смяна на статус се записва в историята на поръчката.

4 промпта за склада и наличностите

Най-полезният промпт за склада съчетава наличност и темп на продажби: така знаете кое ще свърши, преди да е свършило. В екрана Продукти → Наличности излизат само продуктите с проследяване на наличност, затова агентът ги смята по същото правило.

Изречение към агента	Какво прави агентът	Ключ
6. „Кои продукти имат под 5 бройки и са продадени поне 3 пъти за последните 14 дни?“	Списък на най-продаваното, което свършва	Само четене
7. „Добави наличностите от доставката по тази таблица с кодове и бройки. Първо ми покажи старата и новата наличност.“	Добавя бройките към всеки вариант, а не ги заменя	inventory
8. „Скрий всички продукти без наличност в категория Летни рокли, без да ги изтриваш.“	Масова промяна на флага „скрит“	products
9. „Направи списък за поръчка към доставчика: продуктите, които при сегашния темп свършват до 10 дни, с количество за 30 дни.“	Готова таблица за доставчика	Само четене

В екрана Наличности ръчната смяна не сваля количеството под 0, а всяко записване обновява търсенето и кеша на витрината. Затова при промпт 7 винаги искайте старата и новата наличност преди записа и проверете, че нито един вариант не излиза с отрицателно число.

5 промпта за цени и промоции

Промптът за цени е най-ценен, когато правилото е различно за всеки продукт: в админа масовата „Промяна на цена“ дава една и съща нова цена на всички избрани варианти, а агентът смята формулата поотделно. Цените на вариантите иска products, а отстъпките и промо кодовете искат discounts.

Изречение към агента	Какво прави агентът	Ключ
10. „Вдигни с 8% цените на всички варианти на марка X и закръгли до ,90. Покажи първите 5 преди и след.“	Нова цена за всеки вариант по формулата	products
11. „Направи промо код BF2026 за −15% на категория Зима от 27.11.2026 00:00 до 30.11.2026 23:59, по веднъж на клиент.“	Отстъпка с промо код, ограничена по категория, дати и употреби на клиент	discounts
12. „Направи количествена отстъпка за Кафе Хаус бленд: при 2 броя по €11, при 4 броя по €10.“	„Купи повече, плати по-малко“ за един продукт (до 12 нива)	discounts
13. „Кои продукти нямат продажба от 60 дни, а имат наличност? Предложи −20% до неделя само за тях и чакай да.“	Освобождава стоката, без да намалявате всичко	Само четене, после discounts
14. „Покажи всички активни отстъпки, които са изтекли или не са ползвани от 90 дни, и ги изключи след моето да.“	Чисти старите промоции, които объркват клиентите	discounts

Три правила на отстъпките в CloudCart важат и за агента. В магазина може да има само една отстъпка с обратно броене, дори изключена, затова за нова старата се изтрива. Отстъпка без код (процент, сума, фиксирана цена или доставка) се включва или изключва най-много веднъж на 10 минути. Промо кодът по подразбиране не се прилага, ако в количката вече има продукт с намаление. Всичките 8 вида отстъпки и как се правят ръчно са в ръководството за промо кодовете и отстъпките в CloudCart, а идеи за Черния петък има в статията за 10 оферти за Черен петък и Коледа.

5 промпта за каталога, SEO и блога

Промптовете за каталога и SEO вършат работата, която най-често се отлага, защото отнема часове: заглавия, описания, характеристики и текстове за категории на стотици продукти. Каталогът иска products, а блогът иска blog.

Изречение към агента	Какво прави агентът	Ключ
15. „Направи SEO заглавие до 60 знака и мета описание до 155 знака за всеки продукт в категория Чаши. Започни с вида на продукта. Покажи първите 10.“	Пише и следи дължината вместо вас	products
16. „Кои продукти имат описание под 50 думи? Напиши нови само от данните в продукта: материал, размер, грижа. Нищо измислено.“	Пълни описания без неверни свойства	products
17. „Създай характеристика Материал със стойности памук, лен и вискоза за категория Рокли, включи я като филтър и я попълни от описанията.“	Филтър в категорията, по който клиентът стеснява избора	products
18. „Кои продукти нямат марка, код, баркод или снимка? Дай ми таблица по категории.“	Намира продуктите, които излизат непълни във фийдовете за Google и Pazaruvaj	Само четене
19. „Напиши статия „Как да изберете чаша за кафе“ с петте ни най-продавани модела и я запиши в блога като неактивна.“	Статия от истинските продукти, която преглеждате преди публикуване	blog + products:read

Масовите операции на API-то покриват флагове, категории, марки, етикети, наличности и цени на варианти. SEO заглавия и описания агентът сменя продукт по продукт. При лимит от 300 заявки в минута 500 продукта отнемат няколко минути. Какво още трябва на страниците, за да се класират, е в чеклиста за SEO на онлайн магазин, а как AI търсачките избират кого да цитират, е в статията за GEO оптимизация за ChatGPT, Gemini и AI Mode.

4 промпта за имейл маркетинг през Marketing Suite

AI агентът подготвя имейл кампания от сегмента до писмото, а пускането остава у вас. Marketing Suite е екранът Маркетинг → Marketing suite в админа, в който виждате резултатите от имейл, SMS, Viber и Web Push. Клиентите и абонатите искат customers, а кампаниите като част от маркетинга искат settings.

Изречение към агента	Какво прави агентът	Ключ
20. „Направи сегмент от клиентите с поне 2 поръчки, които не са поръчвали от 90 дни и са се съгласили да получават писма.“	Сегментът се пълни във фонов режим	customers + settings
21. „Създай чернова на кампания за този сегмент с трите най-продавани продукта от октомври и код за 10%. Не я пускай.“	Чернова с истинските продукти, снимки и код	settings + discounts
22. „Кои продукти остават най-често в изоставените колички? Напиши текст за писмото за върната количка с тях.“	Текст за точните продукти, които клиентите оставят	Само четене
23. „Колко отваряния, кликове, поръчки и оборот донесе всяка кампания за последните 30 дни? Коя да повторим?“	Сравнява кампаниите по поръчки и оборот	Само четене

Преди пускане проверете в Маркетинг → Кампании текста и получателите. Отписаните се прескачат автоматично, а сегментът трябва да включва само хора с дадено съгласие. Как се прави кампанията ръчно, в 5 кутии, е в ръководството бюлетин и имейл кампания в CloudCart, а кои 7 автоматични писма продават най-много, е в статията за имейл маркетинг за онлайн магазин.

4 промпта за Meta, Google Ads, TikTok и Search Console

За рекламата AI агентът прави две неща: пише рекламите от истинските продукти и продажби и сравнява разхода в рекламните платформи с продажбите в магазина. Данните на CloudCart той чете сам. Данните от Meta, Google Ads, TikTok и Search Console не са в магазина, затова му ги давате като експорт в CSV файл.

Канал	Изречение към агента	Ключ
Meta (Facebook и Instagram)	24. „Напиши 3 варианта реклама за Instagram за трите най-продавани продукта от последните 30 дни: ползата в първия ред, цената, един призив.“	Само четене
Google Ads	25. „Ето експорта от Google Ads. Сравни разхода по кампания с продажбите от Google Ads в отчета „Продажби по източник на трафик“ и сметни ROAS за всяка.“	Само четене
TikTok	26. „Кои продукти имат много посещения, а малко продажби? Избери 3 за TikTok и дай идея за 15-секундно видео за всеки.“	Само четене
Google Search Console	27. „Ето експорта от Search Console. Кои продуктови страници имат много показвания и под 1% CTR? Предложи нови SEO заглавия и ги запиши след моето да.“	Само четене, после products

Сравнението с рекламата има смисъл само ако покупките се отчитат. Пикселите се слагат веднъж по ръководството за Meta Pixel и TikTok Pixel в CloudCart. Стратегията за всеки канал е в статиите за Meta Ads, рекламата в Гугъл, TikTok Shop и реклама в TikTok и Google Search Console за онлайн магазин.

3 промпта за метриките и мобилната версия

Метриките, които казват най-много за онлайн магазин, са приход, брой поръчки, средна поръчка, конверсия, изоставени колички, продажби по източник и дял на телефона. AI агентът ги чете от отчетите на CloudCart директно, без да отваряте екрана Анализи и без експорт в таблица.

Изречение към агента	Какво получавате	Ключ
28. „Направи отчет за последните 7 дни спрямо предишните 7: приход, поръчки, средна поръчка, конверсия, изоставени колички, продажби по източник. Отбележи всяко число, паднало с над 10%, и предложи по едно действие.“	Седмичният отчет в едно изречение	Само четене
29. „Посещения по тип устройство и фунията на количката за Mobile и Desktop за последните 90 дни. Къде телефонът губи повече клиенти?“	Дали телефонът носи поръчки, или само посещения	Само четене
30. „Намери продуктите без снимка или с име над 70 знака, които се виждат зле на телефон, и предложи кратки имена.“	Списък за поправка на мобилната витрина	Само четене, после products

Мобилната версия решава продажбите, защото в България 63,37% от разглежданията на сайтове през октомври 2026 са от телефон (StatCounter). Ако промпт 29 покаже много мобилни посещения и по-ниска конверсия от компютъра, започнете от количката и скоростта на телефона по проверките в статията за мобилната версия на онлайн магазина. Как промпт 28 става сутрешен отчет всеки ден, е в статията за дневния отчет на магазина от AI агента. Формулите и нормите на всяка метрика са в статията за KPI на онлайн магазина: 10 метрики, които AI агентът смята вместо вас.

Как да проверя какво е променил агентът

Проверката става на три места: в плана, който агентът показва преди промяната, в отчета, който дава след нея, и в историята на продукта или поръчката в админа. Промените през API-то нямат общ бутон „отмени“, също като промените в админа, затова проверката е преди, а пътят назад се пази отделно.

1. Искайте план. С уменията на CloudCart (в Claude Code, Cursor, Gemini CLI и VS Code) агентът при 10 или повече продукта показва броя и първите 5 и чака „да“. Преди изтриване пита винаги. В Codex уменията не се инсталират, затова там пишете „първо ми покажи плана“ във всяка задача.
2. Пазете старите стойности. При 100 или повече реда агентът първо записва текущите стойности в CSV файл и пуска пробно изпълнение. Над 1 000 реда този файл е задължителен.
3. Искайте отчет накрая. „Дай ми списък с всичко променено и всичко, което не е минало.“ При грешка на един продукт останалите продължават, а неуспелите се изброяват.
4. Отворете историята на продукта. В списъка с продукти иконата Change log (история на промените) показва за всеки продукт кое поле се е сменило, старата и новата стойност и кога.
5. Отворете историята на поръчката. Всяка смяна на статус се записва като ред в историята на поръчката.
6. Питайте за отстъпките. Отстъпките нямат история на промените, затова поискайте от агента списък с отстъпките, които е създал или променил.
7. Включете резервни копия. Настройки → Backup & Restore пази ежедневно копие на целия магазин. Функцията е във всеки план, а услугата се включва с отделен абонамент в същия екран.

Работят ли промптовете на български: ChatGPT на български и Claude

Да, AI агентът работи на български: при свързването пита на какъв език да говорите и после разбира и отговаря на български. Само изречението за свързване е на английски, защото е команда към асистента. Пишете както говорите, но назовавайте категориите и марките точно както са в магазина, включително латиница там, където я има.

Това важи и за ChatGPT: ChatGPT на български разбира задачи за магазина, а Codex, агентът на OpenAI в ChatGPT, ги изпълнява в CloudCart. Как се свързва и какво точно може, е в статиите онлайн магазин с ChatGPT и Codex и как да управлявате онлайн магазина с Claude Code.

Защо да управлявате магазина през AI агент: колко повече дава

Управлението през AI агент дава най-много, когато задачата минава през няколко екрана, засяга много продукти или трябва да стане днес. В примерната сметка за магазин с 400 продукта агентът спестява около 19 часа работа на месец, а два ценоразписа отнемат 0,5 часа вместо 4,4 часа ръчно (сметката е в статията AI агент за онлайн магазин: колко часа и пари спестява).

Задача	Ръчно в админа	С един промпт към агента
Кое от най-продаваното свършва	Три екрана: отчет, продукти, наличности, и таблица	Промпт 6
Нова цена по формула за 300 варианта	Експорт, формули, импорт	Промпт 10
SEO заглавия на 500 продукта	Продукт по продукт	Промпт 15, няколко минути
Седмичен отчет с изводи	Отчетите по един и ръчно сравнение	Промпт 28
Кампания за неактивни клиенти	Сегмент, шаблон, продукти, код поотделно	Промпти 20 и 21

Втората полза е нова задача без нов сценарий. Автоматизацията с правила върши само предвиденото, а агентът изпълнява задача, измислена сутринта. Третата е, че рекламите, писмата и описанията се пишат от вашите продукти, цени и продажби, а преди и след всяка промяна виждате оборота, конверсията и средната поръчка.

Грешки в промптовете, които струват време

• Промяна без обхват. „Намали цените“ без категория, марка или списък оставя агента да избира. Винаги казвайте кои продукти.
• Пълен достъп за отчет. За въпроси и отчети стига Само четене. Пълен достъп давайте, когато вече познавате начина му на работа.
• Една дълга задача вместо три кратки. Цени, описания и кампания в едно съобщение се проверяват трудно. Разделяйте ги и започвайте нов разговор между тях.
• Формула без граница. „+10%“ без таван или закръгляне дава цени като €19,47. Добавяйте „закръгли до ,90“ и „не над €X“.
• Текст без източник. „Напиши описание“ без „само от данните в продукта“ дава свойства, които продуктът няма.
• Пускане без преглед. Нови продукти записвайте като чернови, а кампаниите като чернови, които пускате сами.

Често задавани въпроси