Смяна на платформата за онлайн магазин: чеклист без загуба на SEO

Смяната на платформата за онлайн магазин минава без загуба на SEO и поръчки, когато следвате 7 етапа: опис, експорт, импорт, карта на пренасочванията 301, тест, превключване на домейна и 60 дни наблюдение. Новият магазин се строи отстрани, докато старият продава. Към CloudCart екипът ни пренася магазина до 45 дни.

Чеклистът е за търговци, които сменят WooCommerce, Shopify, OpenCart, Magento или собствен сайт, писан по поръчка. Той е общият план за всяка посока. Подробните стъпки за отделна платформа са в ръководството за миграция от WooCommerce без загуба на SEO и в статията за импорта от WooCommerce, Shopify и Magento. Текстът е от екипа на CloudCart, българската платформа за онлайн магазини. Фактите за Google са по ръководството на Google за преместване на сайт с промяна на адресите (обновено на 20.08.2026), проверено на 05.11.2026.

Кога смяната на платформата си струва

Смяната на платформата си струва, когато проблемът е в самата платформа: поддръжка, такси, липсващи интеграции или скорост. Ако проблемът е в продуктите, цените или рекламата, новата платформа няма да го реши. Таблицата помага да разделите двата случая.

Признак	Решава ли го смяната	Какво да проверите в новата платформа
Обновяване на плъгин или модул чупи количката	Да	Хостингът, сигурността и обновяванията да са включени
Плащате процент от всяка продажба	Да	Фиксиран план и 0% комисионна
Куриерите, наложеният платеж и фактурите са с плъгини от различни автори	Да	Вградени Еконт, Спиди, BOX NOW и документи по Н-18
Сайтът забавя при кампания	Да	Платформа под наем, която поема пиковете
Посещения има, поръчки няма	Частично	Първо конверсията, цените и доставката; после платформата
Малко посещения	Не	SEO, реклама и съдържание, на която и да е платформа

Когато повечето отговори са „да“, сравнете месечния си разход днес (хостинг, лицензи, плъгини, разработчик, комисионни) с фиксирания план на новата платформа. Плановете на CloudCart при годишно плащане и без ДДС са Baby Pack €14, Starter Pack €33, CC Pro €83 и CC Master €249 на месец, по страницата с цените към ноември 2026.

Чеклист за смяна на платформата: 7 етапа

Миграцията на онлайн магазин е пренасянето на продуктите, клиентите, поръчките, текстовете и старите адреси от една платформа на друга, така че магазинът да продължи със същия домейн и същите позиции в Google. Етапите са едни и същи за 300 и за 50 000 продукта. Сменя се само обемът.

Етап	Какво правите	Готово е, когато
1. Опис	Списък с данните, адресите, интеграциите и съгласията за маркетинг	Всеки стар адрес с кликове е в една таблица
2. Експорт	Сваляте продуктите, клиентите и поръчките от старата платформа и пазите копие	Имате файловете и резервно копие на базата
3. Импорт	Новият магазин се пълни на технически адрес, старият продава	Бройките на продуктите, вариантите и клиентите съвпадат
4. Карта на адресите	Всеки стар адрес получава нов, едно към едно	Картата е качена като пренасочвания 301
5. Тест	Тестови поръчки с всеки куриер и всеки начин на плащане	Разлика 0 в бройките и минати поръчки
6. Превключване	Домейнът се насочва към новия магазин в час с малко поръчки	SSL е активен, реална поръчка минава
7. Наблюдение	Search Console, 404 и продажбите през първите 60 дни	Няма нови 404, кликовете са на нивото отпреди

Описът и картата на адресите решават дали ще загубите трафик. Повечето загуби на трафик идват от две грешки: старите адреси не са описани или домейнът е превключен преди пренасочванията да са готови.

Какво да опишете преди миграцията на онлайн магазин

Преди миграцията опишете четири неща: данните, адресите, интеграциите и съгласията. Описът показва обема и всичко, което иначе изскача след превключването.

• Данните. Брой продукти и варианти, категории, клиенти, поръчки, статии в блога, информационни страници, езици и валути.
• Адресите. Картата на сайта на стария магазин и отчетът „Ефективност“ от Google Search Console за последните 12 месеца, раздел „Страници“. Към тях добавете страниците с външни линкове от отчета „Връзки“. Как се чете Search Console, е описано в ръководството за Google Search Console за онлайн магазин.
• Интеграциите. Куриери, платежни методи, склад или ERP, фийдове за маркетплейси, пиксели и Google Analytics 4, имейл платформа. До всяка запишете с какво ще я замените.
• Съгласията. Кои клиенти са записани за бюлетина и кои са се отписали. По чл. 7, ал. 1 от Общия регламент за защита на данните (прилага се от 25.05.2018) търговецът трябва да може да докаже, че клиентът е дал съгласие. Пренесете съгласието точно както е било: отписаният клиент не получава маркетингови писма и в новия магазин.
• Документите. Свалете поръчките и фактурите от старата платформа, преди да спрете абонамента или хостинга ѝ. След спирането достъпът до тях може да се загуби.

Какво се пренася при преместване на онлайн магазин

При преместване на онлайн магазин се пренасят продуктите, клиентите, статиите, заглавията за Google и старите адреси. Историята на поръчките се пренася отделно, а паролите на клиентите и дизайнът не се пренасят. Таблицата показва как всяко от тях влиза в CloudCart.

Данни	Как влизат в CloudCart	Какво да знаете
Продукти, варианти, снимки, категории	Импортер за WooCommerce, Shopify или Magento, CSV или XML импорт, Admin API или нашият екип	Снимките се свалят и пазят в CloudCart, затова старият сървър може да бъде спрян
Клиенти: име, имейл, група	„Клиенти → Импорт“ от CSV или нашият екип	Импортът иска код за двуфакторна защита
История на поръчките	Пренася я екипът на CloudCart	Пази се отделно при нас, за справки и счетоводство; новите поръчки и фактури тръгват в CloudCart
Блог статии	Приложението Blog CSV Import или нашият екип	Сваля се главната снимка на статията; снимките в текста проверете, преди да спрете стария сървър
Информационни страници	Пренася ги нашият екип или ги създавате в админа	Адресите им влизат в картата на пренасочванията
Заглавия и мета описания	Пренася ги нашият екип; при импорт сами ги проверете	Без тях страниците губят част от причината да се класират
Стари адреси	Пренасочвания 301 от CSV файл	Важат за страниците; файлове като PDF и снимки не минават през тях
Пароли на клиентите	Не се пренасят	При импорт платформата задава нова парола, а клиентът влиза през „Забравена парола“
Дизайн, плъгини, модули	Не се пренасят	Заместват се с тема и вградени функции

Приложенията за импорт са във всички планове, а лимитът расте с плана. CSV импортът приема до 100 продукта в Baby Pack, до 2 000 в Starter Pack, до 7 500 в CC Pro и до 10 000 в CC Master. Admin API е в плановете от Starter Pack нагоре, с 50, 100 и 150 заявки в минута според плана. Как се съпоставят колоните на файл от друга платформа, е описано в ръководството за импорт на продукти от CSV и XML.

Карта на пренасочванията 301 при всяка платформа

Картата на пренасочванията е таблица с две колони, стар и нов адрес, за всяка страница с кликове или външни линкове. Пренасочването 301 казва на Google, че страницата е преместена за постоянно. По документацията на Google за пренасочванията постоянното пренасочване е сигнал, че новият адрес е каноничният, а по ръководството за преместване на сайт 301 не води до загуба на PageRank.

Всяка платформа строи адресите по свой начин, затова описът започва от нейния шаблон. Таблицата показва откъде да вземете списъка и на какво да внимавате.

Старата платформа	Как изглеждат адресите	На какво да внимавате
WooCommerce	/product/…, /product-category/…, /product-tag/… при стандартните постоянни връзки на WordPress	Етикетите често нямат еквивалент: насочете ги с един ред /product-tag/* към най-близката категория
Shopify	Фиксираните пътища /products/… и /collections/…, по помощта на Shopify за пренасочванията	Вземете адресите от картата на сайта и добавете страниците с кликове от Search Console
OpenCart	Без включени SEO URL адреси: /index.php?route=product/product&product_id=…, по документацията на OpenCart; с включени: адреси по ключови думи	Ако SEO URL адресите са включени по-късно, в Google може да има и двата вида; опишете и двата
Magento	Според настройките адресът може да завършва на .html и да включва пътя на категорията, по документацията на Adobe Commerce	Един продукт може да има няколко адреса през различни категории; всички водят към един нов
Собствен сайт	Всякакви, например /p/4821.html или /c/12.html	Картата на сайта може да липсва: списъкът идва от Search Console и от логовете на сървъра

В CloudCart пренасочванията са в „Маркетинг → SEO → 301 пренасочвания“. Добавят се поотделно във всеки план или се качват наведнъж от CSV файл: до 100 реда в Baby Pack, до 2 000 в Starter Pack и без ограничение в CC Pro и CC Master. Символът * покрива цял раздел, а проверката сама пробва адреса с наклонена черта в края и без нея. Параметрите gclid, fbclid, utm_source, utm_medium и utm_campaign минават през пренасочването, а utm_term и utm_content не се пренасят.

Важно: пренасочване от вид „Продукт“ е вързано към самия продукт и се изтрива автоматично, ако изтриете продукта. За продукти, които ще спрете след миграцията, задайте пренасочване от вид „Ръчно“ към категорията им, за да остане и след изтриването.

Три правила важат за всяка платформа. Всеки стар адрес води към най-близката нова страница: ако пренасочите много адреси към началната страница, Google може да ги отчете като soft 404. Пренасочването води директно към крайния адрес, без вериги. Пренасочванията остават поне 1 година, защото по Google толкова време е нужно, за да се прехвърлят всички сигнали, включително външните линкове.

Колко време отнема смяната на платформата

Срокът зависи от обема: броя продукти и варианти, броя стари адреси, езиците и връзките със склад или ERP. Когато пренасянето го прави екипът на CloudCart, срокът е до 45 дни, колкото и тежка да е миграцията, а старият магазин продава през цялото време. Времето се разпределя така:

Кога	Какво се случва	Старият магазин
Началото	Опис, план с дати, експорт и импорт на технически адрес	Продава нормално
Средата	Карта на адресите, заглавия и текстове, интеграции, тестови поръчки	Продава нормално
7 дни преди превключването	Спират промените на адресите и категориите в стария магазин	Продава, без нови категории
2 дни преди	При доставчика на домейна се намалява времето за кеширане на записите (TTL), например до 5 минути	Продава
Денят на превключването	Последните поръчки и клиенти влизат с допълнителен импорт, домейнът се насочва	Спира да приема поръчки
След 2–4 седмици	Старият хостинг се спира, ако няма нови 404	Изключен
60 дни след	Седмична проверка на Search Console и на продажбите	Изключен

По ръководството на Google при среден сайт минават няколко седмици или повече, докато новите адреси заменят старите в резултатите, а при голям сайт и повече. Колебанието в позициите през този период е нормално.

Рисковете при смяна на платформата и как да ги затворите

Рисковете при смяна на платформата са шест и всеки се затваря с конкретна проверка преди превключването.

Риск	Как се проявява	Как го затваряте
Загубени позиции в Google	Много грешки 404 в Search Console, трафикът пада	Карта на всеки адрес с кликове, качена преди превключването
Затворен за Google магазин	Нито една страница не се индексира	Активен план преди превключването: в пробен период или с изтекъл план CloudCart поставя Disallow: / в /robots.txt
Липсващи продукти и варианти	Оплаквания от клиенти седмици по-късно	Сравнение на бройките; пускане само при разлика 0
Спрени поръчки	Плащане или куриер не работи в първия ден	Тестова поръчка с всеки куриер и всеки начин на плащане
Спряла поща	Имейлите на домейна не пристигат	Записите за пощата (MX) се добавят в настройките на домейна в новия магазин
Изгубени данни за рекламите	Покупките не се отчитат в Google Analytics 4 и Meta	Пикселите и фийдовете се свързват наново към новия каталог

Смяната на домейна и пренаписването на текстовете отложете за след миграцията: две големи промени наведнъж удвояват риска.

Денят на превключването: 6 стъпки

Денят на превключването е кратък, ако всичко преди него е тествано. Изберете час с малко поръчки, например вечер в делничен ден.

1. Обработете последните поръчки в стария магазин. Пренесете новите поръчки и клиенти от последните дни с допълнителен импорт.
2. Насочете домейна. В CloudCart домейнът се свързва от „Настройки → Домейни“, а SSL сертификатът се издава и подновява сам.
3. Направете реална поръчка. С карта и с наложен платеж, до офис и до адрес.
4. Отворете /robots.txt. Ако в него има Disallow: /, магазинът е затворен за Google и планът не е активен.
5. Отворете 20 стари адреса. Първо тези с най-много кликове от описа. Всеки трябва да води към своя продукт или категория.
6. Подайте новата карта на сайта. В CloudCart sitemap.xml се генерира и обновява сам. Подайте я в Search Console и проверете, че покупките се отчитат в Google Analytics 4.

Какво да следите през първите 60 дни

През първите 60 дни следите три неща всяка седмица: грешките 404, кликовете по страници и продажбите. Всяко отклонение има конкретна причина и конкретен ремонт.

• Грешки 404. Отчетът „Индексиране → Страници“ в Search Console. За всеки стар адрес с грешка добавете пренасочване.
• Кликове по страници. Сравнете с периода преди миграцията. Ако са паднали само категориите, най-често липсват текстовете или заглавията им.
• Продажби. Сравнете поръчките, средната стойност и конверсията с последните седмици на старата платформа.
• Клиенти. Изпратете на пренесените клиенти служебно писмо как да си зададат нова парола през „Забравена парола“, а маркетингови писма само на тези със съгласие. Как да ги разделите на групи, е в ръководството за клиентите и CRM в CloudCart.
• llms.txt. В „Маркетинг → SEO → Llms.txt file“ опишете за ChatGPT, Gemini и другите AI асистенти какво продавате.

Какво поема екипът на CloudCart при миграция

Към CloudCart има три пътя с един и същ резултат: пренасяме магазина вместо вас, пренасяте сами с приложенията в админа или ваш разработчик мигрира през Admin API. Между вас и нас не стои външна агенция.

Път	Кой работи	Срок и цена
Нашият екип	Хора от CloudCart: продукти, клиенти, статии, история на поръчките, 301 от всеки стар адрес, тест и превключване	До 45 дни; €0 при договор за 24 месеца, до 31.12.2026
Вие, в админа	Импортерите за WooCommerce, Shopify и Magento (1.x), CSV и XML импорт, клиенти и пренасочвания от CSV	Цената на плана; лимитите растат с плана
Ваш разработчик	Admin API: продукти, снимки, категории, клиенти с адресите, статии и пренасочвания	Времето на разработчика; от Starter Pack нагоре

Пренасянето от екипа се заявява в админа на новия магазин, в „Услуги → Миграция“. Получавате човек за връзка и план с дати, виждате новия магазин пръв и правите тестова поръчка, а домейнът се превключва, когато кажете. Преди превключването сравняваме бройките в стария и в новия магазин и пускаме само при разлика 0. При една смяна на адресите в работещ магазин през Admin API са минали 13 418 пренасочвания за 30 минути, без грешка.

Условията за отделна платформа са на страниците за миграция от WooCommerce, от Shopify, от OpenCart и от Magento. При OpenCart продуктите влизат с CSV или XML импорт или от нашия екип, а при собствен сайт без експорт екипът взима данните направо от сайта.

Често задавани въпроси

Имате въпрос за пренасянето на вашия магазин? Пишете ни на support@cloudcart.com.