Код за отстъпка и промоции: 10 оферти за Черен петък и Коледа

Накратко: код за отстъпка е поредица от букви и цифри, която клиентът въвежда в количката, за да получи процент, сума или безплатна доставка. В CloudCart кодовете за отстъпки се създават в Маркетинг → Отстъпки за 2–3 минути. Преди промоциите за Черен петък сметнете маржа: при марж 40% отстъпка от 20% иска двойно повече продадени бройки за същата печалба.

Статията е за собственици на онлайн магазини, които подготвят Черния петък (27.11.2026), Cyber Monday (30.11.2026) и Коледа: видовете отстъпки, сметката колко отстъпка можете да си позволите, защитата от купонните сайтове, кодовете в рекламите и 10 готови оферти. Фактите за CloudCart са проверени на 04.11.2026 в документацията на платформата и на страницата Промоции и отстъпки.

Какво е код за отстъпка и кога работи по-добре от обикновеното намаление

Кодът за отстъпка работи по-добре от намалението на цената, когато искате промоцията да стигне само до определени хора: абонатите на бюлетина, лоялните клиенти, последователите на инфлуенсър или клиент, който е оставил количката. Обикновеното намаление (зачеркната цена) вижда всеки посетител, а кодът вижда само този, на когото сте го дали.

Затова кодът носи три предимства. Първо, знаете от кой канал е дошла поръчката, защото всеки канал получава свой код. Второ, не сваляте цената за хора, които щяха да купят и без отстъпка. Трето, можете да ограничите кода по брой употреби, по клиент, по група и по срок. Обикновеното намаление е по-силно при разпродажба на цели категории, когато искате всеки посетител да види новата цена още в списъка с продукти.

В купувачески търсения като „код за отстъпка“ първите места в Google.bg през ноември 2026 са на купонни сайтове и Facebook групи, които събират кодове на магазините. Това е важно за вас като търговец: публичен код без лимит рано или късно стига до тези сайтове и го ползват хора, които никога няма да купят на пълна цена.

Коя отстъпка за коя промоция да изберете

CloudCart, българската платформа за онлайн магазини, има 7 вида отстъпки в Маркетинг → Отстъпки → + Add discount, плюс Cart Rules за промоции с няколко условия. Всички работят в една и съща количка, а разликата е в това кой вижда отстъпката и какво намалява тя.

Вид (картата в админа)	Какво прави	Нужен ли е код	Подходящ за
Global discount	Процент, сума или безплатна доставка за всички, за поръчки над сума, за категория, марка или колекция	Не	Разпродажба на цял магазин или категория
Discount with promo code	Същото, но само с въведен код	Един код	Код за бюлетина, за соцмрежите, за реклама
Discount with multiple promo codes - Container	Много еднократни кодове с едни и същи условия	Много кодове, всеки за 1 поръчка	Писма до абонати, напомняния за количка
Discount code (PRO)	Кодове под една кампания, всеки със свои условия, лимит и срок	Да, в CC Pro и CC Master	Инфлуенсъри, партньори, служители
Fixed discount	Нова цена на конкретен продукт или вариант, със зачеркната стара	Не	Бестселър на специална цена
Quantity discount	По-ниска цена на бройка при повече бройки, до 12 нива за 1 продукт	Не	„Купи повече, плати по-малко“
Countdown discount	Отстъпка за цялата поръчка с таймер в checkout-а	Не	Флаш промоция за 60 минути
Cart rules	Правило „ако… то…“ с няколко условия	Не	„3 на цената на 2“, отстъпка по брой поръчки

Има и две карти, които само показват отстъпката: Label Discount (текстов етикет като „−20%“) и Visual Label/Image (стикер върху снимката). Цената остава същата.

Видовете зависят от плана (цените и плановете, към ноември 2026). Отстъпка с промо код, глобална, фиксирана и количествена отстъпка има във всеки план: по 3 в Baby Pack, по 5 в Starter Pack и без ограничение в CC Pro и CC Master. Еднократните кодове (Container) и Discount code (PRO) са в CC Pro и CC Master. Countdown отстъпката може да е само една в магазина. Генераторът на Discount code (PRO) прави до 5 000 кода наведнъж в CC Pro и до 10 000 в CC Master. Cart Rules има във всеки план, с 1 правило в Baby Pack и Starter Pack, 2 в CC Pro и 3 в CC Master. Клиентските групи, нужни за код само за VIP клиенти, са 3 в Starter Pack, 5 в CC Pro и 100 в CC Master.

Как да направите код за отстъпка в онлайн магазина: стъпка по стъпка

Код за отстъпка в CloudCart се прави с картата Discount with promo code, а настройката отнема 2–3 минути. Ето пълния път за код „BF26“ с 15% за поръчки над €60:

1. Отворете Маркетинг → Отстъпки. Натиснете + Add discount и изберете картата Discount with promo code.
2. Дайте име и код. Името е за вас („Черен петък 2026, бюлетин“). Кода въведете сами (BF26) или го генерирайте с бутона в блока Generate a discount code. Кодът е до 20 знака (букви, цифри, точка и #) и е уникален в целия магазин. Клиентът може да го въведе с малки или големи букви, магазинът го разпознава и в двата случая.
3. Изберете вида и за какво важи. В Discount type изберете Percentage (процент), Fixed amount (сума) или Free shipping (безплатна доставка). После изберете цялата количка, поръчки над сума (Orders over), продукт, категория, марка или smart колекция. „Orders over“ значи строго над сумата: за „от €60“ въведете €59,99.
4. Сложете лимитите и кой може да го ползва. Discount limits е общият брой употреби, а Discount limit for customer е колко пъти може един клиент (от 1 до 100 000, или без лимит). Изключете All groups, за да изберете клиентски групи, или включете Only registered users, ако кодът е само за регистрирани.
5. Решете дали важи и за намалени продукти. По подразбиране кодът се отхвърля, ако в количката има продукт с друга отстъпка. Включете Apply discount even if the cart contains products with a discount, ако искате да важи и тогава.
6. Задайте срока, запазете и проверете. В Date range изберете начална и крайна дата: отстъпката тръгва в 00:00 по часовата зона на магазина и спира сама. Въведете кода в количката от друг браузър. Видите ли реда с отстъпката преди доставката, кодът работи.

Важно: кодът не се въвежда задължително. Линкът адресът-на-магазина/cart/discount:BF26 прилага кода сам, щом клиентът го отвори. Сложете го в бутона на писмото или на SMS-а и клиентът няма да пише нищо.

Колко отстъпка да дам, без да губя пари

Отстъпката е изгодна само ако допълнителните продажби покрият загубения марж. Формулата за нужния ръст в бройките е проста: нужен ръст = отстъпка ÷ (марж − отстъпка), където маржът е делът на печалбата в продажната цена.

Пример: продукт за €50 с покупна цена €30 има марж 40% и носи €20 печалба. С отстъпка 20% цената става €40, а печалбата €10. За да изкарате същите €20 печалба, трябва да продадете 2 бройки вместо 1, тоест +100%.

Вашият марж	Отстъпка 10%	Отстъпка 20%	Отстъпка 30%
30%	+50% бройки	+200% бройки	Продавате на нула
40%	+33% бройки	+100% бройки	+300% бройки
50%	+25% бройки	+67% бройки	+150% бройки
60%	+20% бройки	+50% бройки	+100% бройки

Три правила от таблицата. Отстъпка, равна на маржа, ви оставя без печалба, колкото и да продадете. При марж под 40% по-сигурният избор е сума над праг („−€10 над €80“), безплатна доставка или подарък, защото те не свалят цената на всеки продукт. Големите проценти (30% и нагоре) пазете за стоки, които искате да изчистите от склада. Бестселърите се продават и без тях.

Сметнете и таксите, които растат с продажбите: такса за плащане с карта и комисионна на платформата. При тънък марж в седмицата на Черния петък всеки процент от оборота е част от печалбата ви.

Процент или фиксирана сума: кое да изберете

Процентът е по-силен за евтини продукти, а фиксираната сума е по-сигурна за скъпи и смесени колички. Причината е, че процентът расте с количката, а сумата остава същата.

Количка	Код 10%	Код −€10 над €80	Кое струва по-малко на магазина
€50	−€5	Не важи	Сумата (няма отстъпка под прага)
€90	−€9	−€10	Процентът
€150	−€15	−€10	Сумата
€400	−€40	−€10	Сумата

Обикновено по-силно звучи по-голямото число. За продукт за €20 „−25%“ звучи по-силно от „−€5“, а за телевизор за €800 „−€100“ звучи по-силно от „−12,5%“. Ако ще давате процент на скъпи продукти, сложете таван чрез лимит на употребите или изберете само категориите, в които маржът го позволява.

Ако в магазина са активни две отстъпки без код за поръчки над сума, CloudCart прилага само едната: тази, която дава по-голяма сума на клиента. Например при количка €150 „20% над €50“ (−€30) печели срещу „−€10 над €100“. Две такива отстъпки не се събират в една поръчка.

Как да спрете злоупотребата с кодовете за отстъпка

Злоупотребата се спира с лимити. Публичният код може бързо да стигне до купонните сайтове, затова го настройте така, че изтичането да не ви струва. Ето 7 настройки, подредени по сила:

1. Еднократни кодове вместо един общ. Картата Discount with multiple promo codes - Container генерира наведнъж много кодове от по 10 знака (главни букви и цифри), всеки за една поръчка. Тя е в плановете CC Pro и CC Master. Изпратеният на абоната код не става на никого другиго, след като е използван.
2. Лимит на клиент. Discount limit for customer = 1. Щом клиентът го достигне, магазинът маха кода от количката му със съобщение, че отстъпката е използвана максимален брой пъти.
3. Общ лимит. Discount limits = например 300. По подразбиране употребата се брои, когато поръчката стане платена, завършена или изпълнена. Отказаните и върнатите поръчки не изяждат лимита.
4. Само за регистрирани. Only registered users спира гостите и прави повторните опити с нов имейл по-трудни.
5. Само за група. Код за групата VIP или за клиентите на едро не работи за никого извън групата. Групите са в Клиенти → Customer groups.
6. Кратък срок. Код за 48 часа стига до купонен сайт, когато вече е изтекъл.
7. Изключване при изтичане. Ако видите, че кодът се ползва от непознати, изключете го с превключвателя на реда в списъка. Еднократен код от Container изключвате поотделно, без да спирате кампанията.

Друга защита е самата количка. Код от Container и обикновен код не се събират: щом клиентът въведе единия, другият пада. А при Discount code (PRO) всеки код трябва да е уникален в целия магазин, затова два партньора не могат да получат еднакви кодове по грешка.

Отстъпка или безплатна доставка: какво продава повече

Безплатната доставка е по-евтината промоция за магазин с малък марж, а отстъпката е по-силна за магазин с висок марж и скъпи продукти. Безплатната доставка ви струва цената на куриера (обикновено няколко евро), колкото и да е голяма поръчката, а процентната отстъпка расте с количката.

Ситуация	По-добрият избор	Защо
Средна поръчка до €40, марж под 40%	Безплатна доставка с код	Доставката е голяма част от сметката на клиента, а цените на продуктите остават същите
Скъпи продукти (над €150)	Сума над праг	Доставката е малка спрямо цената и не мотивира
Стока за изчистване	Процент за категорията	Целта са продадените бройки
Нов клиент от реклама	Код с процент за първа поръчка	Числото е видимо в рекламата и в писмото
Лоялен клиент	Безплатна доставка за групата	Награда, която не учи клиента да чака код

Безплатната доставка с код се прави със същата карта Discount with promo code, като в Discount type изберете Free shipping. Тя не променя цената на никой продукт, а само прави реда с доставката €0. Как да изберете сумата, над която доставката е за сметка на магазина, е обяснено в статията за средната поръчка, upsell и cross-sell.

10 оферти за Черен петък и Коледа с кодове и отстъпки

Ето 10 оферти, които се правят с вградените инструменти на CloudCart, с точната карта за всяка. Не пускайте всички наведнъж: 3–4 добре подбрани работят по-добре от 10, които клиентът не може да запомни. Пълната проверка на магазина преди 27.11 (цени, наличности, куриери, реклами) е в чеклиста за Черния петък в 30 точки, а датите на промоциите за следващата година, от Свети Валентин до Черния петък 2027, са в маркетинг календара за 2027.

1. Ранен достъп за абонатите

Еднократни кодове с 15% за 26.11, ден преди всички. Направете ги с Discount with multiple promo codes - Container (CC Pro и CC Master) и ги изпратете с кампания до абонатите. Клиентът чувства, че е привилегирован, а вие тествате натоварването ден по-рано.

2. VIP седмица за клиентите с повече поръчки

Код за групата VIP с Customer groups и Discount limit for customer = 1. Клиентските групи са от Starter Pack нагоре. Ако нямате група, направете правило в Cart Rules: „10% за клиенти с 3 и повече поръчки“.

3. Флаш промоция за 60 минути

Countdown discount с 20% за цялата поръчка и таймер в checkout-а. Времето тече отделно за всеки клиент, затова всеки получава пълните 60 минути. В магазина може да има само една Countdown отстъпка, дори изключена: за нова първо изтрийте старата.

4. „3 на цената на 2“

Правило в Cart rules: при 3 и повече продукта в количката най-евтиният е на €0. Подходящо за козметика, чорапи, кафе, книги: стоки, от които клиентът така или иначе купува няколко. Ако искате правилото само за една категория, то има 2 условия (категория и брой), а това иска CC Pro или CC Master: в Baby Pack и Starter Pack правилото има 1 условие. С Aura Cart Rules описвате правилото с едно изречение („третият продукт е на €0“), а Aura го попълва и вие го преглеждате преди запазване.

5. „Купи повече, плати по-малко“

Quantity discount на един продукт: 1–2 бройки по €18, 3–5 по €15, 6 и повече по €12. Клиентът вижда цените по количество на продуктовата страница. Работи за консумативи и подаръци за колеги.

6. Бестселърът на специална цена

Fixed discount с нова цена на един продукт и зачеркната стара в списъците. Законът за защита на потребителите изисква при обявено намаление да посочите предходната цена, а за предходна се смята най-ниската цена на продукта през последните 30 дни (правилото идва от Директива (ЕС) 2019/2161, а спазването му следи Комисията за защита на потребителите). Затова не сваляйте цената на този продукт между 28.10 и 26.11, иначе като предходна цена ще трябва да посочите по-ниската.

7. Сума над праг

„−€10 над €80“ с Global discount, Fixed amount и Orders over = €79,99. Пази маржа на големите колички и кара клиента да добави още един продукт.

8. Код на инфлуенсър

Discount code (PRO) дава на всеки партньор свой код със свой процент, лимит и срок: MARIA15, IVAN20. В края на кампанията сравнявате употребите на всеки код и знаете кой е продал. Видът е в плановете CC Pro и CC Master.

9. Безплатна доставка за Коледа до определена дата

Код с Free shipping, валиден до последния ден, в който куриерът доставя преди празника. Напишете датата в писмото: „поръчайте до 18.12 с код KOLEDA26 и доставката е за наша сметка“. Срокът продава сам.

10. Код за януари в коледната пратка

Еднократни кодове с 10% за 01–31.01, само за регистрирани и по един на клиент. Изпратете ги в писмото след доставката. След празниците много клиенти пазаруват по-малко, а този код дава повод да се върнат през януари.

Кодът за отстъпка и ваучерът за подарък са различни инструменти. Кодът намалява цената, а ваучерът е предплатена сума, която един човек купува за друг. За коледните промоции двата работят заедно: кодът носи поръчки до 18.12, а ваучерът продава и след последния ден за доставка. Как се продава ваучер, е обяснено в статията за ваучерите за подарък в онлайн магазина.

Как да изпратите кода: имейл, SMS, Viber и количката

Кодът продава толкова, колкото хора го видят в точния момент. Най-сигурният канал е вашият собствен списък с абонати, защото там не плащате за всеки показ.

В CloudCart кампаниите тръгват от админа по имейл, SMS, Viber и Web Push, а сегментът се прави от клиентите и поръчките в магазина (вижте Кампании). Всеки план включва абонати за Marketing Suite (50 в Baby Pack, 100 в Starter Pack, 500 в CC Pro и 1 000 в CC Master), а за по-голям списък Marketing Suite е от €19 на месец за 1 000 абонати. Всяко писмо в кампания, например „Добре дошли“, може да носи персонален код: той се създава при изпращането и е различен за всеки абонат. Седемте писма, които да имате готови преди сезона, са в статията за имейл маркетинга на онлайн магазина.

Кодът е силен и в напомнянето за изоставена количка, но само в последното писмо и с кратък срок. Иначе клиентите научават, че си струва да оставят количката и да чакат. Цялата верига от напомняния е в статията за изоставените колички, а настройката е на страницата Изоставени колички.

Мислете за телефона. Писмото и SMS-ът с кода често се отварят от телефон, а там кодът се преписва най-трудно: клиентът превключва между приложенията, бърка буква и се отказва. Затова в мобилните кампании давайте линка /cart/discount:КОД вместо самия код и пазете кода кратък (BF26, а не BLACKFRIDAY2026SALE). Карето Order discounts в Анализи показва поотделно колко поръчки с всеки код са от телефон и колко от компютър, така че виждате дали мобилната кампания е проработила.

Код за отстъпка в рекламите: Meta, Google Ads и TikTok

В рекламите давайте отделен код за всеки канал: FB15 за Facebook и Instagram, G15 за Google Ads, TT15 за TikTok. Така в отчета на отстъпките виждате колко поръчки е донесъл всеки канал, дори когато пикселът на рекламната мрежа не е отчел покупката.

Канал	Къде стои кодът	Какво свързвате в CloudCart
Meta (Facebook, Instagram)	В текста и във визията на рекламата, в първите 2–3 секунди на видеото	Facebook Pixel (във всеки план) изпраща покупките към Meta Ads
Google Ads	В актив за промоция с поле за промо код (Google Ads Help)	Продуктов фийд за Google Ads и Merchant Center
TikTok	Изречен и написан във видеото, повторен в описанието	Приложението TikTok Dynamic Ads: TikTok Pixel и продуктов фийд
Целева страница	Над първия екран, с бутон, който прилага кода	Целеви страници с визуален конструктор (във всеки план) и UTM проследяване (CC Pro и CC Master)

Кодът в рекламата е кратък и се чете от телефон: 4–6 знака, без букви, които се бъркат (O и 0). В писмата и SMS-ите, които следват кампанията, давайте линка адресът-на-магазина/cart/discount:FB15: кодът се прилага сам и клиентът не преписва нищо. Как се подготвя фийдът за Google Shopping, е описано в статията за Google Merchant Center в България.

Една страница за промоциите, която стои всяка година на същия адрес (например категория „Черен петък“), събира позиции в Google от година на година. След кампанията сменете продуктите в нея, но не трийте страницата, и проверете в Google Search Console по кои търсения се показва през ноември. Повече за това в статията за SEO на онлайн магазина.

Как да разберете кой код е донесъл поръчки

Резултатът на всеки код се вижда в Анализи, в карето Order discounts. То показва 5-те отстъпки с най-голяма раздадена сума за периода, броя на употребите, колко от тях са от телефон и колко от компютър, и линк към поръчките. С See details отваряте цялата таблица със заглавие, поръчки и сума на отстъпката. Отстъпките върху отделни продукти са в съседното каре Product discounts.

В списъка с отстъпки колоната с употребите на всеки код е линк: отваря поръчките с този код в нов раздел. Така за минута виждате дали кодът е донесъл нови клиенти или същите, които щяха да купят и без него.

Мерете четири неща след всяка кампания:

• Поръчки с кода спрямо същия период без код.
• Средна поръчка с кода спрямо средната поръчка на магазина. Ако е по-ниска, прагът е твърде нисък.
• Сума на отстъпката ÷ приход от поръчките с кода. Това е цената на промоцията в проценти от оборота.
• Нови клиенти сред поръчките с кода. Код, който носи само стари клиенти, е отстъпка за хора, които щяха да купят и без нея.

Пример: код BF26 е ползван в 120 поръчки за €9 600, а раздадената отстъпка е €1 440. Цената на промоцията е 15% от оборота. Ако същата седмица миналата година е донесла 80 поръчки без код, кодът е добавил 40 поръчки, и сметката от таблицата за маржа показва дали те покриват 15-те процента. Как се мери конверсията на целия магазин, е обяснено в статията за конверсията на онлайн магазина.

Кодове и промоции с AI асистент: едно изречение вместо десетки кликове

С AI асистент като Claude Code или ChatGPT Codex, свързан към магазина с PAT токен, промоциите се правят с изречение на български. Admin API на CloudCart включва намаленията, поръчките и продуктите, затова асистентът създава отстъпката в магазина и после смята резултата ѝ от поръчките.

Изречения, които работят:

• „Намали с 15% всичко в категория „Зима“ до неделя.“
• „Направи код BF26 за 15% за поръчки над €60, по един на клиент, валиден от 27.11 до 30.11.“
• „Направи код MARIA15 за 15% с лимит 200 употреби и още един IVAN20 за 20% с лимит 100.“
• „След Черния петък ми покажи кои кодове донесоха поръчки, колко струваха в евро и каква е средната поръчка с всеки.“
• „Сравни FB15, G15 и TT15: поръчки, приход, нови клиенти и раздадена отстъпка за всеки канал.“
• „Изключи от отстъпката за Черния петък продуктите от категория „Нови“ и ми покажи списъка.“

Най-голямата полза е след кампанията. В админа резултатът на всеки код се събира от няколко екрана, а асистентът чете поръчките направо през API и връща един отговор: поръчки, приход, раздадена отстъпка в евро и нови клиенти за всеки код. Така за 5 кода на инфлуенсъри не отваряте 5 списъка, а питате веднъж.

Задача	В админа	С AI асистент
20 кода за партньори, всеки със свой процент и лимит	20 пъти една и съща форма	Едно изречение със списъка
Изключване на категория от промоцията	Нов избор на категориите в отстъпката	„Махни категория „Нови“ от отстъпката“
Отчет кой код е донесъл нови клиенти	Order discounts плюс поръчките на всеки код	Таблица за всички кодове в един отговор
Нови цени на 30 продукта за Черния петък	30 пъти формата за фиксирана отстъпка	Едно изречение със списъка с продуктите и цените
Цената на промоцията в % от оборота за всеки код	Сметка на ръка от няколко екрана	Готово число до всеки код

През Admin API асистентът създава 5 вида отстъпки: с процент, със сума, с фиксирана цена, с безплатна доставка и кодовете на Discount code (PRO). Количествената отстъпка и Countdown отстъпката с таймера настройте в админа. Как се свързва и какви права да дадете на ключа, е описано в ръководството за управление на магазина с Claude Code.

7 грешки с кодовете за отстъпка

1. Един общ код без лимит. Бързо стига до купонните сайтове. Сложете лимит на клиент и общ лимит.
2. Кодът се отхвърля в количката. Клиентът има намален продукт и не сте включили „Apply discount even if the cart contains products with a discount“. Решете предварително кое искате.
3. „От €50“ не важи при €50. „Orders over“ е строго над сумата. Въведете €49,99.
4. Превключване в деня на промоцията. Глобалната и фиксираната отстъпка се включват и изключват най-много веднъж на 10 минути, а при голям каталог витрината се обновява с минути закъснение. Създайте я предварително с начална дата.
5. Код във всяко писмо. Клиентът спира да купува на пълна цена. Пазете кодовете за конкретни поводи.
6. Отстъпка, по-голяма от маржа. Сметнете таблицата по-горе за всяка категория.
7. Предходна цена, която не е най-ниската за 30 дни. Пазете редовната цена стабилна поне 30 дни преди намалението.

За въпрос за конкретна настройка пишете на support@cloudcart.com с адреса на магазина си.

Често задавани въпроси