Магазинът
Растежът
Операциите
Кой сте вие
Enterprise
Индивидуален договор, мултимагазин, три API-та и екип, който стои до вас. Говорите с експерт, не с формуляр.
Партньори
Агенции и специалисти печелят с CloudCart като експерт, афилиейт или риселър.
Разгледай
Кой сте вие
Магазинът
Растежът
Операциите
Само при CloudCart
Доказателства и помощ
Още
Фактури и Н-18
Документът за продажбата, фактурата и кредитното известие се издават от самата поръчка. Месечния файл за НАП прави приложението Н-18 в админа. Лентата за бисквитките и отказът от договора се включват от админа и се показват във витрината.
Наредба Н-18 · Фактури и кредитни известия · GDPR и отказ от договора
Стъпка по стъпка
Четири момента, в които законът изисква документ. Първите три идват от самата поръчка, четвъртият от приложението Н-18 в админа.
CloudCart издава документа за продажбата с уникален номер за всяка платена поръчка. Той замества фискалния бон по алтернативния режим на Наредба Н-18, а вие го отваряте като PDF от историята на поръчката.
Фактурата излиза от поръчката, с вашата номерация и фирмени данни. Ако счетоводството ви е в FGO, SmartBill или Számlázz.hu, минава през тях.
Връщате цялата поръчка или само редове. Стоката влиза обратно в наличност, парите се връщат по карта, където доставчикът на плащането го позволява, или по банка. Кредитното известие се издава от същия екран.
Приложението Н-18 в админа прави един XML файл по Приложение 38 с продажбите и сторната за месеца. Сваляте го и го подавате в портала на НАП до 15-о число.
Нито един от документите не се пише на ръка. Числата в екраните са примерни.
По пазар
Българските правила са вградени. Европейските важат за всеки магазин. За другите пазари има готова връзка към местната фактурираща система.
България
Европа
Други пазари
Пазарът се избира веднъж. Документите след това идват от поръчката.
Преди да изберете
Отговорите казват какво прави платформата. Какво важи за вашия случай, потвърждава счетоводителят ви.
01 / 06
При плащане с карта онлайн не ви трябва. CloudCart издава документа за продажбата с уникален номер и месечния файл за НАП по алтернативния режим на Наредба Н-18. При наложен платеж бонът се издава от куриера, според договора ви с него. Режимът има условия: магазинът е регистриран в НАП и картовите плащания влизат по ваша сметка. Дали дейността ви попада в него, потвърждава счетоводителят ви.
02 / 06
Вие. Приложението Н-18 в админа прави XML файла за месеца, вие го сваляте и го качвате в портала на НАП между 1-во и 15-о число на следващия месец. Всяка поръчка влиза само в един месечен файл. Магазинът трябва да е регистриран в НАП и да има уникален номер. Въвеждате го веднъж в настройките на приложението.
03 / 06
Може и така. Включвате автоматичното издаване и фактурата се издава сама, когато поръчката е платена или изпълнена. Иначе я издавате с един клик от поръчката. Клиентът я получава по имейл и в двата случая. Ако фактурирате през FGO, SmartBill или Számlázz.hu, номерацията е при тях, а поръчката пази връзката.
04 / 06
От 19 юни 2026 г. всеки онлайн магазин за потребители в ЕС трябва да има електронна функция за отказ от договора (Директива (ЕС) 2023/2673, чл. 11а). CloudCart слага бутона във витрината, потвърждава заявката по имейл и я показва в „Поръчки“, свързана със самата поръчка. Срокът е 14 дни от доставката и може само да се удължава.
05 / 06
Да. Откаже ли клиентът групата за анализ или за реклама, нейните скриптове не тръгват, а вече записаните бисквитки от групата се изчистват. Какво важи, преди клиентът да е избрал, решавате вие: всяка група има състояние по подразбиране в настройките. Само необходимите за работата на магазина остават винаги включени.
06 / 06
Да. Всяко приемане на политика се записва с точния текст на версията, датата, IP адреса и устройството. Записите не се редактират и не се трият, а се изтеглят само с код за двустепенна проверка.
Кажете ни как плащат клиентите ви и къде фактурирате. Ще ви покажем какво остава за вас.
