Превод на сайт в CloudCart: многоезичен онлайн магазин и мултимагазин

Накратко: преводът на сайт на онлайн магазин в CloudCart става с приложението Multilang. За всеки език се създава езиков магазин със своя валута, цени, куриери и домейн, а каталогът идва от основния магазин. Multilang копира продуктите и превежда машинно до 9 полета на всеки продукт, слага hreflang сам, а Stores Sync изравнява наличностите между магазините.

CloudCart, българската платформа за онлайн магазини, решава превода и продажбите в Румъния, Гърция или на английски с три приложения в админа: Multilang за езиците, Stores Sync за общата наличност и XML Feed Generator с XML Sync за каталог между магазини. Каталогът не се въвежда наново. Как изглежда системата при голям бизнес с много пазари, е описано в статията enterprise ecommerce платформа.

Какво е многоезичен онлайн магазин в CloudCart

Многоезичният онлайн магазин в CloudCart е мрежа от магазини: един основен (master) и по един езиков магазин (sister) за всеки език. Езиковият магазин е пълноценен магазин в CloudCart със свой каталог, клиенти, поръчки, тема, SSL сертификат и план, а Multilang праща към него преведените продукти от основния.

Езикът в CloudCart има три отделни слоя и всеки се настройва на различно място. Объркването между тях е най-честата причина търговецът да смята, че „преводът не работи“.

Слой	Какво превежда	Къде се настройва	Цена
Език на админа	Менютата и бутоните, които вижда екипът ви	Профилът на всеки служител или общите настройки на магазина	Включено в плана
Системните текстове на витрината	Бутони, заглавия, съобщения за грешка, теми на писмата („Добави в количката“ и подобни)	Настройки → Преводи (Translations)	Включено в плана
Съдържанието на магазина	Имена и описания на продуктите, категории, статии в блога, страници, мета заглавия, alt текстове	Приложения → Multilang	По плана: копирането и AI преводът на продукти са с квота

Смяната на езика на админа не превежда витрината, а инсталирането на Multilang не сменя системните бутони. За пълен превод на сайта ви трябват вторият и третият слой заедно.

Превод на сайт: преводач в браузъра или езикова версия

Преводът на сайт с преводач в браузъра помага на клиента да прочете страницата, но не носи продажби от търсачката на другия пазар. Google Translate и разширенията за Chrome превеждат страницата само на екрана на посетителя: адресът остава същият, Google индексира българския текст и румънският клиент не намира магазина, когато търси на румънски. Google препоръчва всяка езикова версия да има собствен адрес (URL), а не да се сменя езикът според бисквитка или настройката на браузъра (Google Search Central).

Начин	Какво вижда клиентът	Индексира ли се преводът в Google	Цена и валута на пазара
Преводач в браузъра (Google Translate, разширение)	Машинен превод на страницата, само ако сам го пусне	Не: адресът и текстът в Google са на български	Не: цените остават в евро, касата и писмата на български
Ръчен превод на текстовете в един магазин	Смесица: преведените текстове до непреведени бутони и продукти	Частично, без hreflang между версиите	Не: една валута на магазин
Езикова версия с Multilang	Цял магазин на неговия език, с превключвател към другите езици	Да: свои адреси, преведени мета полета и hreflang	Да: своя валута, цени по коефициент, местни куриери и плащания

За магазин, който иска поръчки от чужбина, преводът на сайта е езикова версия с отделни адреси. Преводачът в браузъра остава резервен вариант за посетителите от езици, за които още нямате версия.

За кой магазин и кога си струва втори език

Втори език си струва, когато продавате или искате да продавате на клиенти, които не четат български: в Румъния, Гърция, в чужбина на английски или на чужденци в България. Според проучване на CSA Research сред 8 709 онлайн купувачи в 29 държави 76% предпочитат да купуват продукти с информация на родния си език, а 40% никога не купуват от сайтове на друг език (CSA Research, 2020).

• Магазин, който вече продава в съседна държава: поръчките от Румъния или Гърция идват на български сайт, а клиентът се колебае на касата. Отделният магазин на неговия език, с неговата валута и куриери, сваля това колебание.
• Магазин за Google Shopping в чужбина: всеки езиков магазин е отделен магазин и може да праща към Google свой фийд на своя език и валута. Как се свързва английската версия с Merchant Center, е в ръководството за Google Merchant Center и Google Shopping.
• Марка с няколко пазара: дизайнът е същият, а цените, асортиментът и кампаниите се решават за всеки пазар поотделно. Моделът е описан на страницата мултимагазин и езици.
• Кога да изчакате: ако каталогът на български още е с непълни описания, без свойства и без alt текстове, първо го допълнете. Машинният превод пренася и празнините.

Как да добавите втори език: стъпка по стъпка

Втори език се добавя от Приложения → Multilang → Stores с бутона „+ Add language site“, който отваря съветник в 5 стъпки. Основен става магазинът, от който пускате съветника; той остава източникът на каталога за всички езикови магазини.

1. Инсталирайте Multilang. Приложения → Multilang. Приложението няма бутон за включване и изключване: щом е инсталирано, работи. Табовете са Stores, Products, Settings и Progress.
2. Изберете нов или съществуващ магазин. В Stores натиснете „+ Add language site“. Вариантът new създава нов магазин в CloudCart за езика, а exist свързва ваш съществуващ магазин в CloudCart (само магазини на същия акаунт).
3. Попълнете четирите полета на новия магазин. domain е само поддомейн с букви, цифри и тире, например mystore-ro; платформата добавя .cloudcart.net. language е езикът (ro, el, en и т.н.), currency е валутата на новия магазин, а unit_system е мерната система. Тема не се избира: новият магазин тръгва с темата на основния.
4. Изберете какво се копира. Във втората и третата стъпка отбелязвате кои видове съдържание отиват в новия магазин (продукти, категории, блог, страници) и дали всяко се превежда.
5. Изберете плана и платете. В четвъртата стъпка се избират планът и приложенията на езиковия магазин, а в петата виждате обобщението на поръчката и плащате.
6. Следете копирането в Progress. Синхронът върви на заден план и можете да затворите браузъра. В Progress виждате чакащите, активните, готовите и неуспелите задачи за всеки езиков магазин. След старта стъпките на съветника вече не могат да се сменят.
7. Сложете домейн. Когато езиковият магазин е готов, в неговия админ (Настройки → Домейни) добавяте собствен домейн, например mystore.ro или ro.mystore.bg. SSL сертификатът се издава сам с Let's Encrypt, щом DNS записите сочат към CloudCart.

Важно: докато DNS не сочи към CloudCart, езиковият магазин стои със статус Pending в Stores. Статусите са Active (работи и получава преводи), Inactive (на пауза, нови преводи не тръгват), Pending (създава се) и Failed (грешка при създаване или синхрон).

Новият езиков магазин получава автоматично и няколко приложения, нужни за работата му: GDPR, Let's Encrypt за сертификата, Domain Redirect за основния адрес и Stores Sync за наличностите.

Как се превеждат продуктите

Продуктите се превеждат машинно с Google Cloud Translation, поле по поле, по правилата, които задавате за всеки езиков магазин. Правилата са в Приложения → Multilang → Stores → действието Configuration на реда на езиковия магазин. Запазването важи веднага за следващия продукт, който запишете в основния магазин.

Поле в Configuration	Какво прави
Copy newly added products	Главният ключ: новите продукти от основния магазин се копират в езиковия. Изключен, каталогът на езиковия магазин се поддържа ръчно.
AI translation	Включва машинния превод. Изключен, продуктите се копират на езика на основния магазин.
9 полета за превод	Заглавие, описание, категория, разновидности, мета заглавие и описание, тагове, характеристики, табове на продукта, alt текстове на снимките. Всяко се включва отделно.
Copy price, Multiply the original price by, Round price up to	Цената се копира, умножава се по ваш коефициент (от 0 до 99, със стъпка 0,01) и се закръгля нагоре до избраната дробна част (например ,95).
Approval method	manual (по подразбиране): одобрявате всеки нов продукт в Products. automatic: продуктът минава сам при създаване в основния магазин.
Automatic product deletion	Изтриването на продукт в основния магазин го трие и в езиковия.
Display the language version on the site	Показва превключвателя на езика на витрината.
Manipulating URLs in descriptions	Линковете в описанията: махат се, остават същите или се сменят с адреса на езиковия магазин.

Продуктите, създадени преди да включите правилата, не се превеждат сами. За тях отваряте Приложения → Multilang → Products, маркирате продуктите и пускате копиране или превод масово; платформата ги праща на порции по 300. В Products виждате за всеки продукт дали е копиран и преведен за всеки език.

Квотите са две и се виждат в таба Settings: Copy (брой копирани продукти) и Translate (брой преведени знаци). Всеки преведен знак намалява квотата с единица. Когато квотата свърши, новите преводи спират, а с „Buy an additional package“ купувате още. Ако копирате без превод, на езиковия сайт излиза текстът на основния език и го превеждате или поправяте по-късно.

Approval method решава кои продукти се копират, но самият превод няма отделна проверка и влиза направо на витрината. Затова най-продаваните продукти ги преглежда човек, който говори езика, преди да пуснете реклама към пазара. Неуспял превод се опитва до 3 пъти и после остава в чакащите; пускате го наново от Products.

Валута и цени на всеки пазар

Всеки магазин в CloudCart има една основна валута, затова втора валута означава втори магазин. На витрината няма превключвател на валутата: клиентът в Румъния вижда цените в леи в румънския магазин, а клиентът в България вижда евро в българския.

Цената в езиковия магазин се смята еднократно, при копирането, с коефициента от Configuration; дневен курс не се ползва. Коефициентът носи и курса, и надценката за пазара. Ако за вас €1 се равнява на 5 леи и искате 2% отгоре заради по-скъпата доставка, задавате 5,10. С „Round price up to“ 95 цена 94,30 става 94,95. След копирането всеки магазин управлява цените си сам и промяна на цената в основния не стига до езиковия.

Какво	Общо за магазините	Отделно за всеки магазин
Каталог и съдържание	Идва от основния магазин с Multilang	Преводът и ръчните поправки на езиковия магазин
Наличност	Изравнява се със Stores Sync по SKU или баркод	Нищо: количеството е едно за всички
Цена и валута	Само при копирането, по коефициента	Цените, промоциите и валутата след това
Доставка и плащане	Нищо	Куриерите, начините на плащане и ДДС ставката на пазара
Поръчки и клиенти	Нищо	Всеки магазин има свои поръчки, клиенти и фактури

България премина към евро на 01.01.2026 по фиксирания курс 1 EUR = 1,95583 BGN (Европейска централна банка). Приложението BGN to EUR в CloudCart показва цените и в лева, и в евро по този курс, а еднократното действие „Convert store prices to Euro“ превръща всички цени в евро. Конвертирането не може да се върне назад и не пипа езиковите магазини. Сроковете за двойното обозначаване и правилата за закръгляне са в статията за цените в евро.

Как се управляват няколко магазина от един админ

Няколко магазина в CloudCart се управляват от един акаунт: всеки пазар има свой админ, а от основния преминавате в езиковия с един клик, без нова парола. Бутонът за превключване е на реда на езиковия магазин в Приложения → Multilang → Stores.

Общата работа между магазините поемат три приложения, всяко със своя задача:

Приложение	Какво прави	Какво не прави
Multilang	Копира и превежда каталога от основния към езиковите магазини, слага hreflang	Не връща промените от езиковия към основния; не превежда поръчки и клиенти
Stores Sync	Изравнява количеството на един и същ артикул във всички ваши магазини, по SKU, баркод или двете	Не синхронизира цени, имена, снимки и поръчки
XML Feed Generator и XML Sync	Изнасят каталога от първия магазин и го обновяват във втория по график; избирате полетата (количество, цена, статус)	Не превеждат; описанията, дописани за пазара, остават, ако не сте отбелязали обновяване на описанието
Store Locations	Наличност по склад в един магазин, според географската зона на клиента	Не прави отделни магазини за държави

Stores Sync се настройва в Приложения → Stores Sync → Settings: в „Compare by“ избирате ключа за съвпадение, а в „Choose all the stores that you wish to be synchronized“ избирате магазините. Поръчка, ръчна корекция или връщане в единия магазин сменя количеството в другите, обикновено за секунди. Магазините са равни, без главен, а пълното изравняване с бутона Full sync се пуска веднъж на 24 часа.

Важно: Stores Sync брои само артикули с попълнен SKU или баркод и с включено проследяване на наличността в двата магазина. Продукт без код остава с отделна наличност и може да се продаде два пъти.

Ако каталогът идва от доставчик или от ERP, подредете първо основния магазин. Как се пълни той от файл, е в ръководството за импорт на продукти от CSV и XML, а как се подреждат разновидностите, кодовете и свойствата, в ръководството за продуктовия каталог.

Домейн, hreflang и SEO на езиковите версии

Multilang слага hreflang таговете сам: всяка страница посочва версиите си на другите езици, а основният магазин получава x-default. Така Google показва на клиента в Румъния румънската страница, по правилата в Google Search Central за локализирани версии.

• Адресът на продукта е на езика на пазара. Всеки езиков магазин има свои адреси (slug), а превключвателят на езика води към същия продукт, дори когато адресите са различни. Ако преведеният адрес вече съществува, платформата добавя номера на продукта накрая.
• Мета заглавието и описанието се превеждат, ако полето „Translate meta title and description“ е включено. Без него езиковата страница излиза в Google с българско заглавие.
• Без автоматично пренасочване по езика на браузъра. CloudCart не пренасочва клиента сам, а показва превключвател. Google също съветва да не се пренасочва по предполагаем език (Google Search Central, многорегионални сайтове).
• Отделен домейн или поддомейн. Магазинът тръгва на адрес в cloudcart.net, а после получава mystore.ro или ro.mystore.bg. Домейнът на държавата помага на клиента да разпознае магазина като местен.

Sitemap, мета описанията и пренасочванията на всеки магазин се настройват в неговия админ, както е описано в ръководството за SEO инструментите на CloudCart. За ChatGPT и Gemini на всеки пазар вижте статията за GEO оптимизация на онлайн магазин.

Колко струва многоезичен магазин в CloudCart

Всеки езиков магазин е отделен магазин и има свой план, затова два езика струват колкото два плана. По таблицата на цените на CloudCart към ноември 2026 „Копиране на продукти за езикова версия“ и „Превод на продукти с изкуствен интелект“ са включени в CC Master (€249 на месец при годишно плащане, без ДДС). Допълнителните пакети знаци и копирания се купуват от таба Settings на Multilang.

Системните текстове на витрината (Настройки → Преводи) и езикът на админа са включени във всеки план. Отделно плащате разходите на самия пазар: собствен домейн, местен куриер и платежен оператор по техните цени.

Добри практики за многоезичен онлайн магазин

1. Поправяйте съдържанието в основния магазин. Синхронът е еднопосочен: промяна в езиковия магазин не стига до основния, а нов превод я изтрива.
2. Превеждайте веднъж, поправяйте последно. Пуснете превода, изчакайте Progress да завърши и чак тогава правете ръчните поправки в езиковия магазин.
3. Започнете с Approval method: manual. Одобрявате всеки нов продукт в Products, докато видите качеството на превода. После минете на automatic.
4. Включете превода на мета полетата и alt текстовете. Без тях езиковата страница губи позиции в търсачката на пазара.
5. Сложете SKU или баркод на всеки артикул. По тях Stores Sync изравнява наличността, а XML Sync открива продуктите.
6. Преведете системните текстове. В езиковия магазин проверете Настройки → Преводи: бутоните, касата и темите на писмата трябва да са на езика на клиента.
7. Пишете на езика на местната конкуренция. Вижте как местните магазини наричат продукта и ползвайте същите думи в заглавието и описанието.

Грешки, които да избягвате

• Ръчни поправки в езиковия магазин преди нов превод. Повторният превод на продукт презаписва всички включени полета наведнъж. Поправеното заглавие се губи, а превод само на едно поле няма.
• Смяна на валутата в настройките вместо нов магазин. Смяната на валутата не преизчислява цените: продукт за €19,99 става продукт за 19,99 в новата валута.
• Платежен метод, който не поддържа валутата. Админът не проверява дали методът работи с валутата на магазина; грешката излиза при плащане. Проверете всеки метод с тестова поръчка.
• Деинсталиране на Multilang в основния магазин. Деинсталирането в основния магазин разкача всички езикови магазини. Те остават като отделни магазини, но синхронът спира.
• Изтриване на езиков магазин „за малко“. Изтриването в Stores е окончателно, без кошче. За почивка ползвайте пауза.
• Език, който се пише отдясно наляво. Готовите теми на CloudCart не обръщат оформлението за арабски или иврит; за тях темата се допълва с ваш CSS.

Поръчките и клиентите не се превеждат. Езикът на поръчката се записва при създаването ѝ и писмата за нея идват на този език, дори клиентът по-късно да смени предпочитания си език.

Как да рекламирате и измервате новия пазар

Езиковият магазин в CloudCart е отделен магазин, затова маркетингът и отчетите на новия пазар също се водят отделно: свой профил в Search Console, свой фийд, свои реклами и свой списък с клиенти. Това е предимство: виждате точно колко носи всеки пазар, без да делите общ отчет на ръка.

• Google Search Console за всеки домейн. В езиковия магазин отворете Приложения → Google Search Console и въведете кода за потвърждение от собствен профил за домейна (mystore.ro). Там следите кои румънски търсения носят показвания и дали Google е индексирал преведените страници. Стъпките са в ръководството за Google Search Console за онлайн магазин.
• Реклами на езика и във валутата на пазара. Всеки езиков магазин може да праща свой продуктов фийд, затова кампаниите в Google Ads и Meta водят към страници със същия език и цени като в рекламата. Как се стартират, е описано в статиите за Google Ads за онлайн магазин и за реклама във Facebook и Instagram.
• Имейли на езика на клиента. Клиентите и поръчките на всеки магазин са отделни, затова кампаниите в Marketing Suite се пращат от магазина на съответния пазар, на неговия език. Как се изгражда поредицата от писма, е в ръководството за имейл маркетинг за онлайн магазин.
• Мобилната версия на всеки език. Преведеното заглавие на продукта често е по-дълго от българското; проверете от телефон дали бутоните и името на продукта се събират. Какво да гледате, е в статията за мобилната версия на онлайн магазина.

Метриките, които решават дали новият пазар си струва, са едни и същи за всеки магазин: посещения, конверсия, средна поръчка, разход за реклама на поръчка и дял на повторните клиенти. Кои са те и как се смятат, е в статията за метриките на онлайн магазина с AI агент.

Как AI агент поддържа езиковите версии

AI агент, свързан с магазина през PAT токен, проверява каталозите на основния и на езиковия магазин и показва разликите в една таблица, без ръчно сравнение. AI агентът е програма като Claude Code, ChatGPT Codex, Gemini CLI или Cursor, която чете и променя продуктите през API на магазина. PAT токенът (Personal Access Token) е личен ключ, който собственикът на магазина създава в Настройки → PAT токени, с права само за четене, пълен достъп или избрани права; езиковият магазин има свой админ, затова и токенът за него се прави там.

Изречение към агента	Какво получавате
„Сравни активните продукти в двата магазина по SKU и покажи кои липсват в румънския.“	Списък за масово копиране от Multilang → Products
„Кои продукти в румънския магазин още имат текст на кирилица в заглавието или мета описанието?“	Непреведените или копираните без превод полета
„Покажи продуктите с мета заглавие над 60 знака на гръцкия сайт.“	Заглавията, които Google реже в резултатите
„Сравни цените в двата магазина и покажи продуктите, при които разликата не е 5,10 пъти.“	Цените, сменени ръчно след копирането
„Кои артикули нямат SKU или баркод в някой от магазините?“	Продуктите, които Stores Sync няма да изравни
„Сравни поръчките, оборота и средната поръчка на българския и румънския магазин за последните 30 дни.“	Отчет по пазари в една таблица, без експорт от два админа

Започнете с токен само за четене: агентът чете и не може да промени нищо. Помнете правилото за синхрона: ако агентът поправи продукт в езиковия магазин, следващият превод от Multilang ще го презапише, затова трайните поправки правете в основния. За отчет по няколко пазара агентът ползва по един токен за всеки магазин. Защо управлението през агент пести часове при няколко магазина, е обяснено в статията защо да управлявате магазина с AI агент. Как се свързва агентът, е в ръководството за PAT токен в CloudCart, а как изглежда масовата промяна с проверка, в статията за масова промяна на цени и SEO текстове с AI.

Често задавани въпроси

Ако тепърва отваряте магазин и мислите за втори пазар, подредете каталога от самото начало със SKU, пълни описания и мета полета: тогава преводът и синхронът вървят без ръчна работа. Създайте магазин за €1. Как се строи магазин за няколко държави при голям каталог, е описано на страницата CloudCart Enterprise, а за въпроси по езиковите версии пишете на support@cloudcart.com.