Online hirdetés típusai webshopnak: PPC, remarketing, ügyfélmegtartás

Röviden: az online hirdetés típusai egy webshopnál a vásárlási tölcsér négy szakaszába rendeződnek: ismertség (videó a Metában, a TikTokon és a YouTube-on), mérlegelés (Demand Gen, influenszerek, Árukereső, Compari és Glami), konverzió (PPC hirdetés a Google keresésben és a Shoppingban, remarketing) és ügyfélmegtartás (e-mail és Web Push). A kis webshop az alsó két szakasszal kezd, a közepes hozzáveszi a felsőket.

Alább minden csatornánál ott van, mit állít be a CloudCart admin felületén, és mit a hirdetési platformon.

Mi az online hirdetés, és melyek a fő típusai?

Az online hirdetés (internetes hirdetés, digitális hirdetés) minden olyan fizetett vagy saját csatornás üzenet, amely a webshopot megmutatja valakinek a keresőben, a közösségi médiában, egy weboldalon, egy alkalmazásban vagy a postafiókjában. A típusok két dologban különböznek: miért fizet, és milyen közel van a vásárláshoz az, aki a hirdetést látja.

A PPC (pay per click, kattintásonkénti fizetés) olyan modell, amelyben csak akkor fizet, ha valaki a hirdetésre kattint. A klasszikus PPC hirdetés a Google keresési hirdetése és a Google Shopping termékhirdetése, és kattintásonként fizet az Árukereső és a Compari is. A többi modell az ezer megjelenésenkénti fizetés (CPM), az eladás utáni jutalék (affiliate) és a saját csatornák, ahol nem fizet minden egyes megjelenésért.

Fizetési modell	Miért fizet	Tipikus csatorna	Tölcsérszakasz
CPM (ezer megjelenésenként)	Láthatóság	Videó a Metában, a TikTokon, a YouTube-on	Ismertség
PPC / CPC (kattintásonként)	Látogatás a webshopban	Google keresés, Google Shopping, Árukereső, Compari	Mérlegelés, konverzió
Vásárlásra optimalizálás	Megjelenések vagy kattintások, amelyeket a platform a vásárlók felé terel	Teljesítménymaximalizáló kampány, Meta „Értékesítés” céllal	Konverzió
CPA (eladásonként)	Jutalék a rendelésből	Affiliate partnerek, influenszerek kuponkóddal	Mérlegelés, konverzió
Saját csatornák	Elküldött üzenet, vagy semmi külön	E-mail, Web Push	Ügyfélmegtartás

A marketing tölcsér: négy szakasz és mindegyik feladata

A marketing tölcsér (vásárlási tölcsér) a vásárló útját írja le az első találkozástól az ismételt vásárlásig, és minden szakasznak saját hirdetéstípusa és saját fő mutatója van.

Szakasz	Mit gondol a vásárló	A hirdetés feladata	Fő mutató
Ismertség	„Nem tudom, hogy létezik ez a bolt”	Hogy lássa és megjegyezze	Elért emberek, videómegtekintések
Mérlegelés	„Keresek, összehasonlítok”	Hogy belépjen a webshopba és körülnézzen	Látogatások, kattintási ár, kosárba helyezések
Konverzió	„Kész vagyok vásárolni”	Hogy befejezze a rendelést	Vásárlások, ROAS, rendelésenkénti költség
Ügyfélmegtartás	„Vettem, vásárolok-e újra?”	Második és további rendelés	Ismételt rendelések, kampányforgalom

A ROAS képletét, a nullszaldós ROAS-t az Ön fedezetével és azt, miért tér el a Meta száma a webshop rendeléseitől, a ROAS-ról és ROI-ról szóló cikk számolja végig.

Ismertség: hirdetés azoknak, akik még nem ismerik

Az ismertségi kampány olyanoknak mutatja meg a webshopot, akik nem keresik, és rövid, álló videóval működik a legjobban.

• Meta (Facebook és Instagram). A Hirdetéskezelőben az „Ismertség” cél megtekintéseket hoz, az „Értékesítés” cél széles magyarországi közönséggel pedig gyakran az ismertség munkáját is elvégzi, mert az algoritmus vásárlókat keres. A kampány beállítását a Facebook- és Instagram-hirdetésekről szóló útmutató írja le.
• TikTok. Az In-Feed hirdetések a hírfolyamban jelennek meg, mint egy átlagos videó. A javasolt formátum álló 9:16, legalább 540×960 px, legfeljebb 10 perc és 500 MB, a Spark Ads pedig egy már közzétett organikus videót futtat hirdetésként (TikTok Business Help: In-Feed hirdetések). Bővebben a TikTok-hirdetésekről szóló cikkben.
• YouTube. A Google Ads videókampányai a YouTube-on és más webhelyeken mutatnak videót (Google Ads Súgó: kampánytípusok). A YouTube-kampányok felépítését a YouTube-hirdetésekről szóló cikk mutatja be.

Mit tesz a CloudCartban ebben a szakaszban: felrakja a pixeleket, mielőtt az első megjelenésért fizet. A Meta Pixel az Alkalmazások → XML Feed → Facebook → Settings menüben kerül be a Pixel ID-val, és minden csomagban működik. Ugyanezen a képernyőn van az Access Token és a Conversions API (CAPI) kapcsolója, de a CAPI nem része a csomagoknak (2026 novemberében), külön kell aktiválni. A TikTok Pixel az Alkalmazások → TikTok Dynamic Ads menüben van. Így a videóról érkező látogatók remarketing-közönséggé válnak. A teljes beállítást a Meta Pixelről, a Conversions API-ról és a TikTok Pixelről szóló útmutató írja le, a hirdetésekhez való videókat pedig AI-jal is elkészítheti az AI-videóhirdetésekről szóló útmutató szerint.

Az ismertség másik eszköze az influenszer: egy hiteles ember mutatja meg a terméket a követőinek. A CloudCartban saját kuponkódot kap a Marketing → Kedvezmények menüben, a kóddal leadott rendelések pedig megmutatják a hozzájárulását. Részletek az influencer marketingről szóló cikkben.

Mérlegelés: hogyan jut el a vásárló az összehasonlításig?

A mérlegelés szakaszában a vásárlónak már van igénye, és termékeket, árakat, boltokat hasonlít össze, ezért a hirdetésnek ott kell lennie, ahol összehasonlít. Magyarországon ez sokszor az árösszehasonlító oldal.

• Árukereső. Árösszehasonlító oldal, amely a vásárlót közvetlenül a termékoldalra küldi, kattintásonkénti díjért. A CloudCartban a feed az Alkalmazások → XML Feed → Arukereso menüben van, a Web Api Key-jel pedig a vásárlás utáni értékelések is működnek, amelyek az ajánlat mellett jelennek meg. Lépésről lépésre az Árukereső termékfeedről szóló útmutatóban.
• Compari és Glami. A Compari feed az Alkalmazások → XML Feed → Compari, a divatra szakosodott Glami feed az Alkalmazások → XML Feed → Glami menüben van. A három oldal összevetése az árösszehasonlító oldalakról szóló cikkben van.
• Google Demand Gen (keresletgeneráló kampány). Képeket, videót és 2-10 kártyás forgógalériát mutat a YouTube-on (a Shortsban is), a Discoveren, a Gmailben, a Térképen és a Google Display Hálózaton, és használhatja a Merchant Center termékfeedjét. A Google a Display-kampányokat a keresletgenerálásba költözteti: 2026 júniusától önkéntes áttelepítési eszköz van, később új kampány csak keresletgeneráló lehet (Google Ads Súgó: keresletgeneráló kampányok).
• Affiliate partnerek. Bloggerek és akciós oldalak írnak a termékeiről, és csak az eladás után kapnak jutalékot. A partnerek rendeléseit saját kuponkód és UTM-paraméter azonosítja. Lásd a webshop partnerprogramjáról szóló cikket.

Ebben a szakaszban érdemes elkérni a látogató e-mail-címét, mielőtt vásárolna. A Marketing → Feliratkozók → Feliratkozási űrlapok menüben popup, sáv, sarokpanel, oldalsáv vagy teljes képernyős űrlap készül, azonnali megjelenéssel, kilépési szándékra vagy az oldalon töltött idő után.

PPC hirdetés a konverzióért: keresés, Shopping, teljesítménymaximalizálás és remarketing

A Google PPC hirdetése van a legközelebb a vásárláshoz, mert annak mutatja a webshopot, aki éppen keresi a terméket. A Google Ads Súgó hat fő kampánytípust sorol fel: teljesítménymaximalizáló, keresési, Display-, videó-, alkalmazás- és Shopping-kampány (Google Ads Súgó). Egy webshop konverziójához a keresési, a Shopping- és a teljesítménymaximalizáló kampány dolgozik, a remarketing pedig közönségként társul hozzájuk.

Kampánytípus vagy közönség	Hol jelenik meg	Mikor indítja	Mi kell hozzá a webshopból
Keresési kampány	Szöveges hirdetés a találatok között	Elsőként, termék- és márkanév-kulcsszavakra	Vásárlásmérés
Shopping-kampány	Termékhirdetés a keresésben és a „Shopping” lapon	Amikor a Merchant Center jóváhagyta a feedet	Termékfeed árral, képpel, készlettel
Teljesítménymaximalizáló (Performance Max)	A Google összes hirdetési helye egy kampányból	Ha már van elég mért vásárlás	Feed, mérés, képek és videó
Remarketing	Hirdetés azoknak, akik már jártak a webshopban	Amint a többi kampány forgalmat hoz	Remarketingcímkék a webshopban

A CloudCartban a termékek az Alkalmazások → Google Shopping menüből jutnak a Merchant Centerbe (fiók összekötése és termékenkénti szinkronizálás). A dinamikus remarketing az Alkalmazások → Google Dynamic Remarketing menüben kapcsolható be, és elküldi a Google Adsnek, melyik terméket nézték meg, tették kosárba vagy vásárolták meg; ez az alkalmazás csomagfüggő, a sorát a csomagok oldalán találja. A Google Tag Manager az Alkalmazások → Google Tag Manager menüben, a tároló azonosítójával kapcsolódik. A kampányt, a keretet és az ajánlatokat a Google Adsben állítja be. A Google feedben a termékek száma csomagtól függ: a Baby Pack 100, a CC Master 10 000 terméket küld.

A Metában az Alkalmazások → XML Feed → Facebook katalógusa és a pixel dinamikus hirdetéseket ad azokkal a termékekkel, amelyeket a látogató megnézett. A Google lépéseit a Google Ads webshophirdetésekről szóló cikk és a Google Shoppingról Magyarországon szóló útmutató írja le. A remarketing teljes felépítése a webshop remarketingjéről szóló cikkben van.

Az elhagyott kosarat e-mail hozza vissza: a beépített emlékeztető 30-180 perccel a kosár utolsó módosítása után indul (javasolt: 60), személyes linkkel ugyanahhoz a kosárhoz (elhagyott kosarak a CloudCartban).

Ügyfélmegtartás: e-mail és Web Push a már vásárlóknak

Az ügyfélmegtartó marketing a saját csatornáin hozza vissza a vásárlót a második rendelésre, ahol nem fizet kattintásért. A CloudCartban a csatornák a Marketing → Csatornák → Csatornák beállítása menüben kapcsolódnak, és a Marketing → Kampányok menüből használhatók.

• E-mail: a rendelés utáni levél, az inaktívak visszahívása, az új kollekció. Az automatikus leveleket az e-mail marketingről szóló cikk, az első hírlevelet lépésről lépésre a hírlevélküldésről szóló útmutató írja le.
• Web Push: értesítés a böngészőben, e-mail-cím és telefonszám nélkül, minden csomagban korlátlan számban. A két csatorna közös kampányát a hírlevél- és Web Push-kampányokról szóló cikk mutatja be.

A Marketing → Szegmensek menü szegmensei maguk rendezik a feliratkozókat: az automatizált szegmens minden lépésnél és 5 percenként újraszámolódik, több mint 60 feltétel alapján, például „rendelt az elmúlt 30 napban” vagy „90 napja nem rendelt” (kampányok a CloudCartban). Az automatizált kampány akkor indul, amikor a feliratkozó belép a szegmensbe, és leáll, amint rendel. Az e-mail és a Web Push a csomag havidíjában benne van. A pont- és visszatérítéses programot a hűségprogramról szóló cikk írja le.

Fontos: Magyarországon a 2008. évi XLVIII. törvény (Grt.) 6. § (1) bekezdése szerint a reklám közvetlen megkereséssel, például e-mailben, csak akkor közölhető, ha a címzett előzetesen, egyértelműen és kifejezetten hozzájárult (a 2026. október 24-től hatályos szöveg szerint). A CloudCart űrlapjai a hozzájárulást dátummal, IP-címmel és az elfogadott szöveggel együtt mentik a feliratkozóhoz.

Csatorna, szakasz és CloudCart-funkció: a nagy táblázat

Minden hirdetési csatornának van egy helye az admin felületen, amely nélkül nem mér, vagy nem látja a termékeket.

Csatorna és kampánytípus	Szakasz	A CloudCartban	A hirdetési platformon	Útmutató
Meta, „Ismertség” vagy „Értékesítés” cél széles közönséggel	Ismertség	Meta Pixel (és CAPI, ha aktiválta): Alkalmazások → XML Feed → Facebook	Kampány, közönség, videó	Meta-hirdetések
TikTok In-Feed és Spark Ads	Ismertség	TikTok Pixel és katalógus: Alkalmazások → TikTok Dynamic Ads; Alkalmazások → TikTok Ads	Kampány és 9:16 videó	TikTok
YouTube-videó és Demand Gen	Ismertség, mérlegelés	Google Shopping (feed), Google Tag Manager	Videó, képek, közönségek	Google Ads
Influenszerek	Ismertség, mérlegelés	Saját kuponkód: Marketing → Kedvezmények	Szerződés és megjelölt reklám	Influenszerek
Árukereső	Mérlegelés	Alkalmazások → XML Feed → Arukereso	Partnerfiók az Árukereső Partner Portálon	Árukereső
Compari és Glami	Mérlegelés	Alkalmazások → XML Feed → Compari, illetve → Glami	Partner- vagy boltfiók	Árösszehasonlítók
Affiliate partnerek	Mérlegelés, konverzió	Kuponkód és UTM partnerenként	Jutalék és feltételek	Affiliate
Google keresés (PPC)	Konverzió	Vásárlásmérés (Google Tag Manager vagy Google Analytics)	Kulcsszavak, szövegek, ajánlatok	Google Ads
Google Shopping és teljesítménymaximalizálás	Konverzió	Alkalmazások → Google Shopping	Merchant Center és a kampány	Merchant Center
Remarketing a Google-ben	Konverzió	Alkalmazások → Google Dynamic Remarketing	Látogatói közönség	Google Ads
Dinamikus remarketing a Metában	Konverzió	Katalógus és pixel: Alkalmazások → XML Feed → Facebook	Katalóguskampány	Meta-hirdetések
Elhagyott kosarak	Konverzió	Rendelések → Elhagyott és a beépített emlékeztető	Nem kell	Elhagyott kosarak
E-mail	Ügyfélmegtartás	Marketing → Kampányok, Szegmensek, Feliratkozók	Nem kell	E-mail marketing
Web Push	Ügyfélmegtartás	Marketing → Csatornák és Kampányok	Nem kell	Hírlevél és Web Push

Hogyan ossza el a keretet: kis és közepes webshop

A hirdetési keretet alulról felfelé ossza el: először azok a csatornák kapnak pénzt, amelyek a meglévő keresést fogják meg, utána azok, amelyek új keresletet teremtenek. A Google keresés, a Shopping, az Árukereső és a remarketing olyanokat ér el, akik már akarják a terméket, az ismertségi videó viszont olyanokért fizet, akik hetek múlva vásárolnak.

A táblázat kiinduló felosztás, a valódit 4-6 hét után határozza meg, csatornánként a ROAS és az Ön fedezetéhez tartozó nullszaldós ROAS összevetésével. A százalékok a havi hirdetési keretre vonatkoznak.

Csatorna	Kis webshop (első hónapok, kevés rendelés)	Közepes webshop (napi stabil rendelések)
Google keresés és Shopping	35-45%	20-25%
Árukereső és Compari kattintások	10-15%	5-10%
Teljesítménymaximalizáló kampány	0%, amíg nincs mért vásárlás	15-20%
Remarketing (Meta és Google)	15-20%	10-15%
Meta és TikTok új vásárlóknak	15-20%	25-30%
YouTube és Demand Gen	0%	5-10%
Influenszerek és tesztek	5-10%	5-10%

Az e-mail és a Web Push nem igényel hirdetési keretet. Kis webshopnál ezért az ügyfélmegtartás a legolcsóbb sor. A felosztás kiszámítását a cél-CPA-ból és a 300, 1 000 és 3 000 €-s mintaterveket a hirdetési költségvetésről szóló cikk, az éves tervet az akciós naptárral a 2027-es webshop marketingnaptár mutatja be.

Milyen sorrendben indítsa a csatornákat az első 30 napban?

A csatornákat olyan sorrendben indítsa, hogy mindegyik a korábbiak adataira építsen.

1. Mérés (1-2. nap). A CloudCartban: Meta Pixel (CAPI, ha aktiválta), TikTok Pixel, Google Tag Manager és Google Analytics az Alkalmazások menüből. A platformokon: tesztesemény, és annak ellenőrzése, hogy a vásárlás egyszer számolódik.
2. Feedek (2-4. nap). A CloudCartban: Google Shopping, Facebook-katalógus, Árukereső és Compari, divatnál Glami. A platformokon: a feed összekötése a Merchant Centerrel, a Commerce Managerrel és a partnerfiókokkal.
3. Saját csatornák (3-5. nap). A CloudCartban: feliratkozási űrlap első rendeléses kuponkóddal, e-mail csatorna, a beépített elhagyott kosár emlékeztető és Web Push. Hirdetési platform nem kell.
4. PPC a Google-ben (5-7. nap). A Google Adsben: keresési kampány a termék- és márkanév-kulcsszavakra, utána Shopping. A CloudCartban: az admin felületen követi a kampányból jött rendeléseket.
5. Meta és TikTok (2. hét). A Hirdetéskezelőben: „Értékesítés” célú kampány 3-5 videóval, külön remarketing a katalógussal. A CloudCartban: csak a hirdetéshez tartozó kuponkód, hogy mérje a rendeléseket.
6. Szegmensek és automatizálás (3. hét). A CloudCartban: „rendelt az elmúlt 30 napban” és „90 napja nem rendelt” szegmens, és egy kétcsatornás kampány, például e-mail, utána Web Push.
7. Áttekintés és átcsoportosítás (4. hét). Csatornánként összeveti a webshop rendeléseiből jött bevételt az egyes platformok költésével, és a keretet a nullszaldós ROAS feletti csatornák felé viszi.

Hogyan mérje az egyes hirdetéstípusokat?

Minden szakaszt a saját mutatójával mér, de mindegyiket a webshop rendeléseivel kell összevetni, mert a platformok olyan vásárlásokat is maguknak számolnak, amelyek hirdetés nélkül is megtörténtek volna.

• UTM-paraméter minden linken. Az UTM-követés a CloudCartban a CC Pro és a CC Master csomagban érhető el (csomagok és árak, 2026 novemberében); kisebb csomagban az UTM-et a Google Analytics 4-ben nézi. A beállítást a GA4-ről és a Tag Managerről szóló útmutató írja le.
• Külön kuponkód influenszernek, affiliate partnernek és hírlevélkampánynak. A kód akkor is megmutatja a rendelést, ha a vásárló másik eszközről vásárolt.
• Forrás szerinti forgalom. A Statisztika → Sales by traffic source doboz forrásonként mutatja a rendeléseket.
• Kampánystatisztika. A Marketing → Kampányok menüben minden kampánynál és csatornánál látja az elért, megnyitott, kattintott címzetteket, a rendeléseket és a forgalmat.

Hibák a hirdetéstípusok kiválasztásánál

• Ismertség a mérés előtt. A videók látogatókat hoznak, de pixel nélkül ezek nem válnak remarketing-közönséggé.
• Teljesítménymaximalizáló kampány elsőként. Mért vásárlások nélkül az algoritmusnak nincs miből tanulnia, a keret pedig a legolcsóbb megjelenésekre megy el.
• Eltérő árak a csatornákban. A kézzel vezetett táblázat régi árat mutat, az admin felületi feed az aktuálisat.
• Ügyfélmegtartás nélkül. Az a webshop, amely minden rendelést hirdetéssel vásárol meg, veszít, amikor a kattintás ára Black Friday előtt megemelkedik. A második rendelés útjait az ügyfélmegtartásról szóló cikk írja le.

A CloudCart, a bolgár e-kereskedelmi platform, egy admin felületen fogja össze a Google, a Meta, a TikTok, az Árukereső és a Compari feedjét, a pixeleket, az elhagyott kosarakat, az e-mail és Web Push kampányokat.

Gyakran ismételt kérdések

Kérdése van? Írjon: support@cloudcart.com.