Előfizetéses webshop: előfizetéses doboz, tagság és zárt webáruház

Röviden: az előfizetéses webshop olyan terméket árul, amelyet a vásárló egyszer rendel meg, és utána ütemezetten kap meg és fizet ki, például havonta. A CloudCartban ezt a Subscriptions (Előfizetések) alkalmazás végzi: egy „havonta” opció kedvezménnyel a termékhez kötve. A platform minden esedékes napon új rendelést hoz létre és megterheli a mentett kártyát; CloudCart Pay-jel ez minden csomagban működik.

Ezt az útmutatót a CloudCart csapata írta, a szófiai e-kereskedelmi platformé, a platform dokumentációja alapján. Benne van az Előfizetések, a Tagság és a Zárt webáruház beállítása, a terhelések menete, a magyar fogyasztóvédelmi szabályok és a leggyakoribb hibák.

Előfizetés, tagság és zárt webáruház: mi a különbség?

A CloudCartban három külön alkalmazás szolgálja az ismétlődő értékesítést és a zárt hozzáférést. Az Előfizetések fizikai terméket árulnak ütemezve, a Tagság (Membership) meghatározott napokra zárt oldalakhoz ad hozzáférést, a Zárt webáruház (Private Store) pedig az egész boltot bejelentkezés mögé teszi.

	Előfizetések	Tagság	Zárt webáruház
Hol van az adminban	Apps → Subscriptions	Apps → Membership (a cím /admin/orders/subscriptions)	Apps → Private Store
Mit árul	Terméket, amelyet ütemezetten szállít és terhel	Hozzáférést kiválasztott oldalakhoz N napig	Hozzáférést a teljes katalógushoz bejelentkezés után
Automatikus fizetés	Igen: a CloudCart Pay-jel mentett kártya minden szállításnál (utánvét csak a csomag „Előfizetések” funkciójával)	Nem: a hosszabbításhoz a vásárló újra megveszi	Nem: az alkalmazás csak a hozzáférést kezeli
Láthatóság a Google-ben	Normál	A zárt oldalak nem látszanak	A zárt katalógus nem indexelődik

A három kombinálható: így készül például olyan B2B portál, ahová a cégek fiókkal lépnek be, a tagok pedig extra tartalmat is kapnak.

Kinek való az előfizetéses doboz, és mikor hoz pénzt?

Az előfizetéses doboz olyan termék, amelyet a vásárló egyszer rendel meg, és ütemezetten kap meg, anélkül hogy visszatérne a webshopba. Minden olyan boltnak megéri, amelynek terméke elfogy és újra kell venni: kávé és tea, kozmetikum, kisállateledel, vitamin, könyv, pelenka, tisztítószer. Ezért szerepel a kis tőkével induló webshop ötletek között is.

A webshopnak a kiszámítható bevétel a haszna. Az első eladás hirdetésbe kerül, a következő szállítások maguktól jönnek. Példa egy kávédobozzal: a termék 30 €, a „havonta” opció 10% kedvezménnyel jár, így a vásárló szállításonként 27 €-t fizet. 150 előfizetőnél ez havi 4 050 €. Az ismételt vásárlásról bővebben a hűségprogramról szóló cikk ír.

A vásárló is nyer: alacsonyabb árat kap, a termék nem fogy ki, és mindent a webshopbeli fiókjából intéz, a My subscriptions részben, ha Ön engedélyezte.

Milyen előfizetéses dobozok vannak, és hogyan készül mindegyik a CloudCartban?

Az előfizetéses dobozoknak három modellje van: utántöltő doboz mindig ugyanazzal a termékkel, a hónap doboza változó tartalommal és határozott idejű előfizetés adott számú szállításra. A CloudCartban mindhárom az Előfizetések alkalmazással készül, a különbség a termékben és a Stop after N payments mezőben van.

Modell	Példa	Hogyan készül a CloudCartban
Utántöltő doboz	Kávé, kutyatáp, vitamin, pelenka	A termékekhez vagy kategóriájukhoz kötött terv. A vásárló a termékoldalon választja ki az ütemezést.
A hónap doboza	Kozmetikai doboz, a hónap könyve, gyerekdoboz	Egyetlen „A hónap doboza” termék egy tervvel. Havonta lecseréli a leírást és a képeket, összeállítja az új dobozt, az előfizetők rendelései pedig a saját dátumukon maguktól érkeznek.
Határozott idejű előfizetés	6 hónap kozmetikum ajándékba	Opció Stop after N payments = 6 beállítással. A hatodik fizetés után az előfizetés magától expired státuszba kerül.

A vásárlók „előfizetéses doboz”, „havi doboz” vagy „havi előfizetés” szavakkal keresnek. Írja a doboz témáját a termék címébe („havi kozmetikai doboz”, „kávé előfizetés”), mert a szűkebb kifejezésekre kevesebb a versenytárs.

Fontos: 3, 6 vagy 12 hónapra egy összegben előre kifizetett doboz nem hozható létre tervként a CloudCartban, mert minden szállítást külön fizetnek. Az időtartamot a fizetések száma adja meg.

Mennyibe kerül egy előfizetéses doboz, és hogyan árazza be?

Az előfizetéses doboz árát négy költség határozza meg: a benne lévő termékek, a csomagolás, a szállítás és a fizetési díj. A vásárló a doboz árát a tartalom bolti értékével veti össze, ezért a tartalom értéke legyen láthatóan magasabb a doboz áránál. Példa egy havi 19 €-s dobozzal:

Tétel	Összeg dobozonként	Megjegyzés
Ár a vásárlónak	19,00 €	„Havonta” opció a tervben
Termékek (beszerzési áron)	−8,00 €	A bolti érték magasabb 19 €-nál
Csomagolás és összeállítás	−1,50 €	Doboz, töltőanyag, kártya
Szállítás, ha az árban benne van	−3,50 €	A futártól és a mérettől függ (GLS házhoz vagy GLS ParcelShop)
CloudCart Pay fizetési díj	0,00 €	0% 2026. december 31-ig, utána 1,29% + 25 Ft
Platform jutalék	0,00 €	0% minden csomagban
Marad hirdetés és csomagdíj előtt	6,00 €	100 előfizetőnél havi 600 €

A táblázat összegei a számítás mintái, nem piaci átlagok. Írja be a saját beszerzési árait és a futár díját, amelyet a CloudCart szállítási beállításaiban lát. Ha a haszon dobozonként 3 € alatt van, emelje az árat vagy csökkentse a tartalmat, mert a lemorzsolódás és a sikertelen fizetések elviszik a különbséget.

Hogyan árul előfizetéses terméket: lépésről lépésre

Az előfizetés hat lépésben indul: telepíti az alkalmazást, kiválasztja a fizetési módot, tervet hoz létre opciókkal, és a termékekhez köti. Az alkalmazásnak nincs be- és kikapcsoló gombja: amint telepítve van, működik.

1. Telepítse az alkalmazást. Az adminban nyissa meg az Apps → Subscriptions menüt (/admin/apps/subscriptions). Két része van: Plans és Subscriptions, mellettük a Settings.
2. Válassza ki a fizetési módot. A Settings → Payment methods részben jelölje be azokat a módokat, amelyekkel előfizetés vásárolható. A CloudCart Pay Included jelölést kap.
3. Hozzon létre tervet. A Plans részben kattintson a New plan gombra. Töltse ki a Name shown to customers mezőt (például „Kávé havonta”), és hagyja bekapcsolva az Active kapcsolót.
4. Adja hozzá az opciókat. Töltse ki az Option name, a Deliver and charge every (szám és időszak: nap, hét, hónap vagy év), a Discount (%) (0-100) és a Stop after N payments mezőt (a 0 vég nélkülit jelent). Az Add option gombbal második opciót ad hozzá, például „kéthetente, 5%”.
5. Kösse a tervet a termékekhez. A termékek részben válasszon egy céltípust: konkrét termékek, kategória, kollekció vagy márka (Manufacturer).
6. Állítsa be a termékoldalt és a vásárló jogait. A Settings → Product page részben döntse el, hogy az előfizetés legyen-e előre kiválasztva (Preselect the subscription instead of the one-time purchase), a What customers can do themselves részben pedig engedélyezze a Skip a delivery, Pause the subscription, Cancel the subscription és Change the delivery address lehetőséget.

A Combine with other discounts opció alapból be van kapcsolva; ha kikapcsolja, az előfizetéses tétel csak az opció kedvezményét kapja, kuponkódot és kosárszabályt nem. A kedvezménytípusokat a kuponkódokról és kedvezményekről szóló útmutató mutatja.

Mely fizetési módok működnek előfizetéssel?

Az előfizetés olyan fizetési móddal működik, amely mentett kártyát tud terhelni, amikor a vásárló nincs a webshopban, és be van jelölve a Payment methods részben. A CloudCart Pay-en kívül minden módhoz a csomag „Előfizetések” funkciója kell.

Ez vonatkozik az utánvétre és a többi kártyás módra is, a funkció pedig az árak oldalán mind a négy csomagnál ✗ jelet kap. A gyakorlatban ma az előfizetéses doboz CloudCart Pay-jel működik, akkor is, ha a webshop egyébként OTP SimplePay-t vagy CIB Bankot is kínál az egyszeri rendelésekhez. A támogatott fizetési módok a Fizetések oldalon vannak, a beállításuk a webshop fizetési módjairól szóló cikkben.

Hogyan fizetik az előfizetést minden hónapban?

A platform óránként ellenőrzi az előfizetéseket, és megterheli azokat, amelyek aznap esedékesek. Sikeres fizetésnél új, rendes rendelés jön létre a rendelések között, és csökken a készlet. Ha a számlákat a Számlázz.hu állítja ki és jelenti a NAV Online Számla rendszerébe (saját, fizetős előfizetéssel), a megújítás számlája is így készül. A beállítást a Számlázz.hu webshop számlázásról szóló cikk írja le.

Mi történik, ha a vásárló kártyáját elutasítják?

Az elutasított kártya nem szünteti meg azonnal az előfizetést. Az előfizetés past_due státuszba kerül, aktív marad, és a platform egyre hosszabb időközönként újrapróbálja: 2 nappal az első elutasítás után, 3 nappal a második, 4 nappal a harmadik után, majd 5-5 nappal a negyedik és ötödik után. A próbálkozások számát (1-5) a Settings → Failed payments részben, az Attempts before the subscription is cancelled mezőben adja meg.

A vásárló csak az első elutasításkor kap e-mailt, Ön minden elutasításról kérhet jelzést (Notify me about every failed payment). Ha a rendelés a webshop hibájából nem jöhet létre (a termék rejtett vagy nem elérhető), az nem számít a vásárló ellen.

Utánvétnél 1-5 egymást követő át nem vett csomag után szűnik meg az előfizetés (alapból 2), az első csomag elutasítása azonnal megszünteti. Hogy mennyibe kerül egy visszajött utánvétes csomag, azt az utánvét és a bankkártya összevetése számolja ki.

Hogyan kezeli az előfizetéseket az adminban?

Az összes előfizetés az Apps → Subscriptions → Subscriptions részben van. Az előfizetésnek öt státusza van: active, paused, past_due, cancelled és expired; csak az active és a past_due előfizetést terheli a rendszer.

Minden előfizetésen öt művelet érhető el: Pause, Resume, Skip, Cancel és Charge now. Az első négyet a vásárló is elvégezheti a fiókjából, ha engedélyezte. A Charge now csak az Öné: akkor használja, ha a vásárló rendbe tette a kártyáját, és nem akar a következő próbálkozásra várni.

Az alkalmazás négy e-mailt küld, külön kapcsolóval a Settings → Customer notifications részben: Subscription started, Renewed, Upcoming renewal (0-30 nappal a fizetés előtt) és Payment failed. Az Upcoming renewal emlékeztetőt tartsa bekapcsolva: a 3 nappal korábban figyelmeztetett vásárló inkább kihagyja a szállítást, mint hogy a bankjánál vitassa a terhelést.

Milyen fogyasztóvédelmi szabályok vonatkoznak az előfizetésre Magyarországon?

Az előfizetéses doboz távollévők között kötött szerződés, ezért a vásárlót 14 napos elállási jog illeti meg. A 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet 20. § (2) bekezdés a) pont ad) alpontja szerint, ha az árut meghatározott időszakon belül rendszeresen szállítják, a 14 nap az első szállítás átvételének napjától indul. A határidőt tehát nem minden egyes dobozra külön kell számolni.

2026. június 19-től a (EU) 2023/2673 irányelv szerint az online kötött szerződéseknél a kereskedőnek elállási funkciót is biztosítania kell: egy jól látható gombot, amellyel a vásárló online jelezheti az elállást. A gomb feliratát és a visszaigazolás szabályait az elállás gombról szóló cikk részletezi, az általános szabályokat az elállási jogról és a szavatosságról szóló útmutató.

Az árat szállításonként, az ütemezést és a felmondás módját írja bele az ÁSZF-be és a termékleírásba is.

Hogyan készít tagságot és csak tagoknak szóló oldalakat?

A tagság a CloudCartban meghatározott napokra szóló hozzáférés kiválasztott oldalakhoz, amelyet a vásárló digitális termékként vesz meg. A szintek („Ezüst”, „Arany”) egyszerűen eltérő árú, eltérő oldalakhoz és eltérő időtartamhoz kötött digitális termékek.

1. Telepítse a Tagság alkalmazást. Az adminban nyissa meg az Apps → Membership menüt. A tagságok listája a Settings részben van.
2. Készítse el a tagoknak szóló oldalakat. Hozza létre a zárt oldalakat: leckéket, recepteket, exkluzív termékkatalógust.
3. Hozzon létre terméket a tagsághoz. Válassza a Digital product típust és a Landing pages módot („Access to specified pages and exclusive content”).
4. Válassza ki az oldalakat és az időtartamot. A Select pages mezőben adja meg az oldalakat, az Access days mezőben a hozzáférés napjainak számát. A 0 korlátlan hozzáférést ad.
5. Adja el a terméket. Amikor a rendelés fizetett vagy teljesített státuszba kerül, a vásárló megkapja a hozzáférést. Kézzel is adhat hozzá napokat (Extra Days).

A tagság a rendelést követi. Egy 30 napos tagságból 3 darab megvásárlása 90 napot ad. Aktív tagság alatti újabb vásárlásnál a napok hozzáadódnak. Törölt vagy visszaküldött rendelésnél a napok levonódnak.

Fontos: a Tagság nem terheli automatikusan a kártyát. A megújítás ugyanannak a terméknek új rendelése. A lejárat előtti emlékeztető e-mail kampány a tagság lejáratára szűrő szegmensnek („a következő 7 napban jár le”). Egy ilyen kampány elküldését a hírlevélküldésről szóló lépésenkénti útmutató mutatja.

Hogyan készít csak tagoknak nyitott, zárt webáruházat?

A Zárt webáruház (Private Store) az egész katalógust bejelentkezés mögé rejti: a fiók nélküli látogató a bejelentkezési oldalra vagy egy Ön által választott oldalra kerül. Nagykereskedelmi boltokhoz és klubokhoz használják.

1. Telepítse a Private Store alkalmazást. Nyissa meg az Apps → Private Store menüt. Itt van Enable / Disable gomb is.
2. Kapcsolja be a kötelező regisztrációt. A Settings részben (/admin/apps/private-store/settings) kapcsolja be a regisztrációs követelményt.
3. Döntse el, hogy jóváhagyja-e a regisztrációkat. Bekapcsolt jóváhagyásnál az új fiókok inaktívként jönnek létre, és Ön hagyja jóvá mindegyiket. A várakozók tömegesen is jóváhagyhatók a vásárlók listájában.
4. Hagyja nyilvánosan a nyilvánosat. Jelölje meg a nyitva maradó oldalakat (Rólunk, Adatvédelmi tájékoztató, blog). A kapcsolat, a bejelentkezés és a regisztráció mindig nyitott.

Bejelentkezés után a vásárló a teljes katalógust látja; vásárlónként eltérő árakhoz kombinálja vásárlói csoportokkal. A nagykereskedelmi árakat és a zárt katalógust a B2B a CloudCartban oldal mutatja, egy teljes nagykereskedelmi webshop felépítését pedig a B2B webshopról szóló cikk.

A kompromisszum a keresőkben való láthatóság. A Google nem tud indexelni bejelentkezés mögötti tartalmat, ezért a zárt katalógus nem rangsorol. Részben látható tartalomhoz a Google külön strukturált adatot javasol (Google Search Central: előfizetéses és fizetőfal mögötti tartalom). A Private Store a csomagtól függ: ha a csomagja nem tartalmazza, az admin csomagváltást ajánl.

Mely mutatókat kövesse egy előfizetéses dobozban?

Az előfizetéses doboz hat mutatója az aktív előfizetések száma, a havi ismétlődő bevétel (MRR), a lemorzsolódás, a sikertelen fizetések, a kihagyott szállítások és egy előfizető teljes élettartam-értéke (LTV). A bevétel a rendelésekből számolható, mert minden megújítás rendes rendelés.

Mutató	Hogyan számolja	Példa: kávédoboz, 150 előfizető, 27 €
Aktív előfizetések	Active és past_due státuszú előfizetések	150
MRR (havi ismétlődő bevétel)	A hónap megújításainak összege	150 × 27 € = 4 050 €
Lemorzsolódás (churn)	A hónapban megszűnt ÷ a hónap elején aktív	12 ÷ 150 = 8%
LTV előfizetőnként	Ár szállításonként × átlagos időtartam (1 ÷ lemorzsolódás)	27 € × 12,5 hónap ≈ 338 €

A lemorzsolódás dönti el az előfizetéses doboz nyereségét. 8%-os havi lemorzsolódásnál az átlagos előfizető kb. 12,5 hónapig marad és 338 €-t hoz, 5%-nál 20 hónapig marad és 540 €-t hoz. Ezért a szállítás kihagyásának lehetősége és a megújítás előtti emlékeztető többet ér egy új hirdetésnél. További mutatók: a webshop KPI mutatóiról szóló cikk.

Hogyan kérdezi le a mutatókat AI ügynökkel, jelentések megnyitása nélkül?

A webshophoz PAT tokennel kapcsolt AI asszisztens olvassa a rendeléseket, a vásárlókat és a készletet, és egyetlen magyar mondatból kiszámolja a mutatókat. Claude Code-ban, ChatGPT/Codexben, Gemini CLI-ben vagy Cursorban ezt kérdezi:

• „Hány rendelés jött ezen a héten az előfizetéses doboz termékeire, és milyen értékben?”
• „Mely vásárlók veszik meg ugyanazt a terméket minden hónapban, de még nincs előfizetésük?” Nekik ajánlja fel elsőként az előfizetést.

Kész mondatokat a 30 AI prompt webshopnak cikk ad, azt pedig, hogy mennyi időt spórol az ügynök, az AI ügynökös webshopkezelésről szóló cikk számolja ki.

Hogyan szerez előfizetőket: e-mail, hirdetés, Google és mobil

Az első előfizetők a már vásárló ügyfelekből jönnek, a következők a hirdetésekből, amelyek a kiválasztott előfizetésű termékoldalra visznek.

Csatorna	Mit tesz az előfizetéses dobozért	Útmutató
E-mail (Marketing Suite)	„Az elmúlt 30 napban rendelt” szegmens és levél az előfizetési ajánlattal. A csomag 50 (Baby Pack) és 1 000 (CC Master) közötti feliratkozót tartalmaz.	e-mail marketing webshopnak
Facebook és Instagram (Meta)	Kicsomagolós videó és hirdetés a termékre.	Facebook hirdetés webshopnak
Google Ads	Keresési kampány a témás kifejezésekre („havi kozmetikai doboz”) a termékoldalra. Az UTM követés a CC Pro és a CC Master csomagban van.	Google Ads webshopnak

Az előfizetések többségéről a mobilos termékoldal dönt, mert Magyarországon 2026 októberében a látogatások 59,33%-a telefonról jött (StatCounter). Telefonon az „előfizetés vagy egyszeri vásárlás” választásnak a kosár gomb mellett kell látszania, ezért kapcsolja be a Preselect the subscription instead of the one-time purchase beállítást, és nézze meg a terméket telefonról. A további ellenőrzendő pontokat a mobilbarát webshopról szóló cikk sorolja fel.

Bevált gyakorlatok előfizetéses dobozhoz

1. Adjon világos okot az előfizetésre. Az opció kedvezménye (például 10%) a legegyszerűbb ösztönző. Írja ki a megtakarítást euróban a termékleírásba: „27 € a 30 € helyett minden hónapban”.
2. Engedje a szállítás kihagyását. Aki egy hónap szünetet szeretne, így nem mond fel.
3. Gondolja meg kétszer, mielőtt letiltja a felmondást a fiókban. A vásárló akkor e-mailben mond fel, és Önnek kell teljesítenie.
4. Ajánlja az előfizetést a törzsvásárlóknak. Keresse meg azokat, akik az elmúlt 3 hónapban 2-szer vagy többször rendelték ugyanazt a terméket, és nekik írjon először.

Hibák, amelyek miatt az előfizetés nem jelenik meg vagy leáll

• Nincs megfelelő fizetési mód. Ha egyik fizetési mód sem tud mentett kártyát terhelni, vagy nincs bejelölve a Payment methods részben, a termékoldal egyáltalán nem mutatja az előfizetést, hibaüzenet nélkül.
• A terv nem fedi le a terméket. Az a termék, amelyet egyetlen terv sem fed le közvetlenül vagy kategórián, kollekción, márkán keresztül, nem kap előfizetési opciót.
• A termék rejtett vagy elfogyott. A megújítás nem tud rendelést létrehozni.
• Arra számít, hogy a kikapcsolt terv leállítja az előfizetéseket. Az inaktív terv eltűnik a termékoldalról, de a meglévő előfizetések tovább futnak; leállításukhoz a Cancel kell.

Az előfizetések CloudCart Pay-jel és a Tagság nem igényel magasabb csomagot, a Zárt webáruház a csomagtól függ. A csomagok ára az árak oldala szerint 2026 novemberében, éves fizetéssel és ÁFA nélkül: Baby Pack 14 €, Starter Pack 33 €, CC Pro 83 € és CC Master 249 € havonta. Ha elakad a beállításban, írjon a support@cloudcart.com címre.

Gyakran ismételt kérdések