Πληρωμές και αποστολές

ACS voucher από το eshop: έκδοση voucher με ACS, Speedex και BOX NOW

ACS voucher από την παραγγελία: σύνδεση ACS, Speedex και BOX NOW, λίστα παραλαβής για τον οδηγό της ACS, εκτύπωση A4/A6 και παρακολούθηση δέματος.

Η ομάδα του CloudCart16 λεπτά ανάγνωσης
Πάγκος συσκευασίας με κούτες, ρολό ταινίας και ετικέτα αποστολής δίπλα σε laptop με ανοιχτή παραγγελία
Σε αυτό το άρθρο · 15 ενότητες
  1. Τι είναι το voucher αποστολής και τι κάνει το CloudCart με αυτό
  2. Ποιοι courier της Ελλάδας είναι ενσωματωμένοι στο CloudCart
  3. Πώς συνδέεις την ACS με το eshop
  4. Πώς συνδέεις τη Speedex
  5. Πώς εμφανίζονται οι θυρίδες BOX NOW
  6. Πώς εκδίδεις voucher από την παραγγελία
  7. Η λίστα παραλαβής της ACS: τι δίνεις στον οδηγό
  8. Πού βρίσκεις τον αριθμό voucher και πώς παρακολουθεί ο πελάτης το δέμα
  9. Πώς εκδίδεις voucher για πολλές παραγγελίες μαζί
  10. Πώς σε βοηθά ένας AI agent να παρακολουθείς τις αποστολές
  11. Πώς δουλεύει η αντικαταβολή με ACS, Speedex και BOX NOW
  12. Πώς ορίζεις το κόστος αποστολής στο checkout
  13. Καλές πρακτικές για τα voucher
  14. Λάθη που να αποφύγεις
  15. Συχνές ερωτήσεις

Με λίγα λόγια: το ACS voucher είναι το παραστατικό αποστολής της ACS, και ο αριθμός του είναι ο αριθμός παρακολούθησης του δέματος. Στο CloudCart εκδίδεις voucher για ACS, Speedex και BOX NOW μέσα από την παραγγελία, με το κουμπί Fulfill products, και ο αριθμός γράφεται αμέσως στην παραγγελία. Για την ACS βγάζεις κάθε μέρα και τη λίστα παραλαβής για τον οδηγό.

Ο οδηγός είναι για τον έμπορο που έχει ήδη σύμβαση με courier ή πρόκειται να υπογράψει, και θέλει τα δέματα να φεύγουν από τον πίνακα διαχείρισης χωρίς να αντιγράφει διευθύνσεις στο σύστημα του courier. Στο WooCommerce και στο Shopify το voucher της ACS βγαίνει συνήθως με πρόσθετο ή εφαρμογή τρίτου. Στο CloudCart, την πλατφόρμα ηλεκτρονικών καταστημάτων, οι ACS, Speedex και BOX NOW είναι ενσωματωμένες εφαρμογές: το κόστος φαίνεται στο checkout, ο πελάτης διαλέγει πόρτα, κατάστημα ή θυρίδα, και ο αριθμός του voucher επιστρέφει στην παραγγελία. Τι καλύπτουν οι αποστολές συνολικά φαίνεται στη σελίδα αποστολές και courier.

Τι είναι το voucher αποστολής και τι κάνει το CloudCart με αυτό

Το voucher αποστολής είναι το έγγραφο που συνοδεύει το δέμα, με τα στοιχεία αποστολέα και παραλήπτη, το βάρος, την υπηρεσία και το ποσό αντικαταβολής. Κάθε voucher έχει μοναδικό αριθμό, με τον οποίο εσύ και ο πελάτης βλέπετε πού βρίσκεται το δέμα στη σελίδα του courier. Με συνδεδεμένο courier δεν γράφεις voucher με το χέρι: η ετικέτα με το barcode τυπώνεται από το σύστημα και τα πεδία συμπληρώνονται από την παραγγελία.

Πεδίο στο voucherΑπό πού το παίρνει το CloudCart
ΠαραλήπτηςΗ διεύθυνση αποστολής της παραγγελίας ή το κατάστημα courier, το ACS Smartpoint ή η θυρίδα που διάλεξε ο πελάτης
ΑποστολέαςΤα στοιχεία αποστολέα από τις ρυθμίσεις του courier
Βάρος και διαστάσειςΤο βάρος των προϊόντων και το κουτί από τις ρυθμίσεις συσκευασιών· αν λείπει βάρος, το προεπιλεγμένο βάρος του courier
Δηλωμένη αξίαΤο σύνολο των φυσικών προϊόντων της παραγγελίας· μπορείς να το αλλάξεις
ΑντικαταβολήΤο σύνολο της παραγγελίας αν ο πελάτης πληρώνει στην παράδοση, αλλιώς 0
Ποιος πληρώνει τα μεταφορικάΗ επιλογή της παραγγελίας ή η προεπιλογή στις ρυθμίσεις του courier
Αριθμός παρακολούθησηςΤον επιστρέφει ο courier μόλις αποθηκεύσεις και γράφεται στην παραγγελία

Η σύνδεση βοηθά περισσότερο το eshop που στέλνει πάνω από λίγα δέματα τη μέρα. Χωρίς αυτήν κάθε παραγγελία ξαναγράφεται στο σύστημα του courier, και κάθε λάθος σε ταχυδρομικό κώδικα γυρίζει ως αποτυχημένη παράδοση. Όταν η συσκευασία αρχίσει να σου τρώει τη μέρα, δες και τον οδηγό για το fulfillment με εξωτερική αποθήκη.

Ποιοι courier της Ελλάδας είναι ενσωματωμένοι στο CloudCart

Για αποστολές μέσα στην Ελλάδα το CloudCart συνδέεται με ACS, Speedex, BOX NOW και TCS Courier, και για το εξωτερικό με DHL και DHL Express. Οι τρεις που χρησιμοποιούν τα περισσότερα eshop διαφέρουν στο πού παραδίδουν, στο πώς υπολογίζεται η τιμή και στα στοιχεία σύνδεσης που ζητούν.

ACSSpeedexBOX NOW
Πού παραδίδειΔιεύθυνση, κατάστημα ACS, ACS SmartpointΜόνο διεύθυνσηΜόνο θυρίδα
Στοιχεία σύνδεσηςCompany ID, Company password, Username, User password, API key, Billing codeUsername, Password, Customer ID, Agreement IDClient ID, Client secret, Partner ID
Τιμή στο checkoutΤιμή της ACS σε πραγματικό χρόνο ή δικοί σου πίνακες (6 τρόποι)Δικοί σου πίνακες ή η τιμή άλλου τρόπου αποστολής (4 τρόποι)Δικοί σου πίνακες (3 τρόποι)
ΑντικαταβολήΝαι, με διακόπτηΝαι, με διακόπτηΝαι, αν το επιτρέπει η σύμβαση και είναι ενεργός ο διακόπτης
ΙδιαίτεροΗμερήσια λίστα παραλαβής για τον οδηγόΠροεπιλογή: πληρώνει ο παραλήπτηςΟ πελάτης λαμβάνει κωδικό θυρίδας με SMS

Πώς συνδέεις την ACS με το eshop

Η ACS συνδέεται από Εφαρμογές (Apps) → ACS Courier με έξι στοιχεία που δίνει η ACS με τη σύμβαση. Χωρίς ενεργή σύμβαση και στοιχεία web services η σύνδεση δεν λειτουργεί, γι' αυτά απευθύνεσαι στο κατάστημα ACS με το οποίο συνεργάζεσαι.

  1. Εγκατάστησε την εφαρμογή. Εφαρμογές → ACS Courier. Η εφαρμογή έχει τις σελίδες Overview, Settings, Pickup list, History, Shipments και Shipments return.
  2. Βάλε τα στοιχεία σύνδεσης. Στο Settings συμπλήρωσε Company ID και Company password (για την εταιρεία), Username και User password (για τον χρήστη του API), API key και Billing code, και πάτησε Connect.
  3. Έλεγξε το κατάστημα παραλαβής. Ο κωδικός χρέωσης (Billing code) ξεκινά με 2 και τον κωδικό του καταστήματος ACS, π.χ. 2ΑΘ123456. Από αυτόν βγαίνει το Pickup station, το κατάστημα που τιμολογεί και παραλαμβάνει τα δέματά σου. Άγνωστος κωδικός απορρίπτεται στο Connect.
  4. Συμπλήρωσε τον αποστολέα. Όνομα αποστολέα, πόλη και ταχυδρομικός κώδικας. Η τιμή και το voucher ξεκινούν από το κατάστημα παραλαβής· η πόλη και ο κώδικας χρησιμεύουν μόνο ως εφεδρεία.
  5. Ενεργοποίησε τα κανάλια. Παράδοση σε διεύθυνση και σε κατάστημα. Τα ACS Smartpoint εμφανίζονται στο κανάλι «σε κατάστημα», μαζί με τα καταστήματα ACS.
  6. Γράψε τα ονόματα υπηρεσιών. Στα Default service name to address και to office γράψε ακριβώς τα ονόματα υπηρεσίας της σύμβασής σου, π.χ. «ACS Express».
  7. Ρύθμισε το δέμα. Προεπιλεγμένο βάρος και διαστάσεις (σε mm), περιγραφή περιεχομένου, ποιος πληρώνει τα μεταφορικά, αντικαταβολή, ασφάλεια, παράδοση Σάββατο, επιστροφή εγγράφων και πρωτόκολλο. Αποθήκευσε.

Σημαντικό: τα ονόματα υπηρεσιών είναι ελεύθερο κείμενο. Αν δεν ταιριάζουν ακριβώς με τη σύμβαση, η ACS απορρίπτει το voucher. Αντέγραψέ τα από τη σύμβαση ή ρώτα το κατάστημα ACS.

Τα καταστήματα της ACS ανανεώνονται μόνα τους κάθε μέρα και οι πόλεις κάθε εβδομάδα. Η σύνδεση εξυπηρετεί αποστολές εντός Ελλάδας, με τιμές σε ευρώ. Ποιες πρόσθετες υπηρεσίες έχει η ACS για αποστολές εσωτερικού (Σάββατο, επιστροφή εγγράφων, ασφάλεια) το βλέπεις στη σελίδα της για τις πρόσθετες υπηρεσίες εσωτερικού· κάθε μία ισχύει μόνο αν την καλύπτει η σύμβασή σου.

Πώς συνδέεις τη Speedex

Η Speedex συνδέεται από Εφαρμογές (Apps) → Speedex με τέσσερα στοιχεία της σύμβασης: Username, Password, Customer ID και Agreement ID. Παραδίδει μόνο σε διεύθυνση και δεν δίνει τιμή σε πραγματικό χρόνο, άρα το κόστος στο checkout το ορίζεις εσύ.

  1. Εγκατάστησε τη Speedex και στο Settings βάλε τα τέσσερα στοιχεία. Στο Account type διάλεξε Real Account για κανονικές αποστολές ή Test Account για δοκιμές, και πάτησε Connect.
  2. Διάλεξε τρόπο χρέωσης για την παράδοση σε διεύθυνση: πίνακας ανά αξία καλαθιού, ανά βάρος, και τα δύο, ή «Based on other delivery method», που παίρνει την τιμή από άλλους τρόπους αποστολής του eshop.
  3. Συμπλήρωσε τις πρόσθετες ρυθμίσεις. Προεπιλεγμένο βάρος ανά τεμάχιο (0,1 kg αν δεν το αλλάξεις), αντικαταβολή και ασφάλεια.

Στη Speedex η προεπιλογή είναι να πληρώνει τα μεταφορικά ο παραλήπτης, όπως συνηθίζεται στις αγορές με αντικαταβολή. Μπορείς να το αλλάξεις σε αποστολέα για όλες τις αποστολές ή για μία.

Πώς εμφανίζονται οι θυρίδες BOX NOW

Οι θυρίδες BOX NOW εμφανίζονται στο checkout όταν η εφαρμογή είναι συνδεδεμένη, ο πίνακας χρέωσης έχει τουλάχιστον μία γραμμή και το καλάθι χωράει σε θυρίδα. Η BOX NOW παραδίδει μόνο σε θυρίδες, οπότε ο πελάτης διαλέγει συγκεκριμένη θυρίδα και λαμβάνει τον κωδικό με SMS.

  1. Σύνδεσε τον λογαριασμό. Εφαρμογές → BoxNow → Settings: Client ID, Client secret και Partner ID από τη σύμβαση με την BOX NOW για e-shops, και μετά Connect.
  2. Συμπλήρωσε τον αποστολέα. Όνομα, τηλέφωνο και email. Το σημείο παραλαβής το διαλέγεις από τη λίστα που δίνει η BOX NOW.
  3. Όρισε πίνακα χρέωσης ανά αξία καλαθιού, ανά βάρος ή και τα δύο. Κενό «έως» στην τελευταία γραμμή σημαίνει χωρίς ανώτατο όριο.
  4. Ενεργοποίησε την αντικαταβολή στις γενικές ρυθμίσεις, αν τη δέχεσαι. Αν η αντικαταβολή είναι η μόνη πληρωμή του eshop και ο διακόπτης είναι κλειστός, η BOX NOW δεν εμφανίζεται καθόλου.
  5. Επέτρεψε επιστροφές με το Allow return of shipment και τη διεύθυνση όπου θα έρχονται τα δέματα επιστροφής.

Η θυρίδα BOX NOW δέχεται έως 20 kg, σε ντουλάπια 8, 17 ή 36 × 45 × 60 cm. Στο voucher διαλέγεις τύπο δέματος Small, Medium ή Large. Αν η θυρίδα γεμίσει πριν εκδώσεις το voucher, η BOX NOW μπορεί να το απορρίψει: διάλεξε άλλη θυρίδα ή ζήτα από τον πελάτη να επιλέξει ξανά. Όλα για τις θυρίδες, μαζί με το ACS Smartpoint, θα τα βρεις στον οδηγό αποστολή με BOX NOW και ACS Smartpoint.

Πώς εκδίδεις voucher από την παραγγελία

Το voucher εκδίδεται από Παραγγελίες → η παραγγελία → Fulfill products, στη γραμμή της αποστολής (Shipping). Η φόρμα έρχεται συμπληρωμένη από την παραγγελία: παραλήπτης, αποστολέας, βάρος, δηλωμένη αξία και ποσό αντικαταβολής. Ελέγχεις, διορθώνεις αν χρειάζεται και πατάς Save.

  1. Άνοιξε την παραγγελία. Το κουμπί φαίνεται όταν η παραγγελία έχει courier, δεν έχει σταλεί ακόμη και έχει τουλάχιστον ένα φυσικό προϊόν.
  2. Έλεγξε τη φόρμα. Το κατάστημα ACS ή το Smartpoint, τη θυρίδα BOX NOW, το βάρος, ποιος πληρώνει και το ποσό αντικαταβολής. Στην ACS συμπληρώνεις εδώ και ασφάλεια (έως 3.000 € στο voucher), Σάββατο, επιστροφή εγγράφων και πρωτόκολλο.
  3. Πάτησε Save. Αυτό είναι η εντολή προς τον courier: πρόχειρο δεν υπάρχει.
  4. Τύπωσε την ετικέτα. Από τη σελίδα Shipments της εφαρμογής του courier, για ένα ή για πολλά δέματα, σε A4 ή A6.

Με την αποθήκευση του voucher η παραγγελία γίνεται εκτελεσμένη, το απόθεμα μειώνεται και εκδίδεται αριθμός παραστατικού, αν η παραγγελία δεν έχει ήδη. Ο πελάτης λαμβάνει email για την αποστολή, αν η ειδοποίηση του πελάτη είναι ενεργή, και οι συνδεδεμένες εφαρμογές αποθήκης και λογιστικής λαμβάνουν την παραγγελία. Αν έκανες λάθος σε courier ή βάρος, αφαίρεσε το voucher, διόρθωσε την παραγγελία και βγάλε νέο: το απόθεμα επιστρέφει μόνο του. Στην ACS η ακύρωση διαγράφει το voucher και στην ACS, εφόσον δεν έχει μπει ακόμη σε λίστα παραλαβής.

Το voucher επιστροφής εκδίδεται από τη σελίδα Shipments return της ACS, της Speedex ή της BOX NOW. Ο πελάτης έχει 14 ημέρες από την παράδοση για να υπαναχωρήσει από αγορά online χωρίς αιτιολογία (Your Europe). Τους κανόνες θα τους βρεις στον οδηγό επιστροφές και δικαιώματα του καταναλωτή.

Η λίστα παραλαβής της ACS: τι δίνεις στον οδηγό

Η λίστα παραλαβής (pickup list) της ACS είναι η κατάσταση με τα voucher μιας ημέρας που παραδίδεις στον οδηγό μαζί με τα δέματα. Την εκδίδεις από Εφαρμογές → ACS Courier → Pickup list: διαλέγεις ημερομηνία, που από προεπιλογή είναι η αυριανή, και πατάς Generate pickup list.

  1. Βγάλε και τύπωσε τα voucher της ημέρας. Η ACS εκδίδει λίστα μόνο για voucher που έχουν τυπωθεί. Αν μείνουν ατύπωτα voucher για την ημερομηνία, η ACS τα επιστρέφει αντί να εκδώσει λίστα.
  2. Διάλεξε ημερομηνία και πάτησε Generate pickup list. Το άνοιγμα της σελίδας δεν εκδίδει τίποτα, η λίστα βγαίνει μόνο με το κουμπί, μία για κάθε ημέρα.
  3. Τύπωσε τη λίστα και δώσ' τη στον οδηγό με τα δέματα. Οι παλιές λίστες μένουν στο History, με Print που ανοίγει το PDF της ACS.

Σημαντικό: η λίστα οριστικοποιεί τα voucher της ημέρας. Μετά την έκδοσή της ένα voucher δεν διαγράφεται πια, άρα κάνε τις ακυρώσεις και τις διορθώσεις πριν πατήσεις Generate pickup list.

Μια καλή συνήθεια: μία σταθερή ώρα την ημέρα για τα voucher, μετά τύπωμα και λίστα, πριν περάσει ο οδηγός.

Πού βρίσκεις τον αριθμό voucher και πώς παρακολουθεί ο πελάτης το δέμα

Ο αριθμός του voucher εμφανίζεται στη γραμμή αποστολής της παραγγελίας αμέσως μετά το Save. Ο πελάτης παρακολουθεί το δέμα με αυτόν τον αριθμό στη σελίδα του courier, ενώ με την BOX NOW λαμβάνει και κωδικό θυρίδας με SMS.

  • Στην παραγγελία: Παραγγελίες → η παραγγελία → η γραμμή αποστολής δείχνει τον courier και τον αριθμό παρακολούθησης.
  • Για τον πελάτη: με την αποθήκευση του voucher ο πελάτης λαμβάνει email ότι η παραγγελία στάλθηκε, αν είναι ενεργός ο διακόπτης Notify customer στην κάρτα πελάτη της παραγγελίας.
  • Courier χωρίς σύνδεση: το Fulfill products ανοίγει φόρμα για ημερομηνία αποστολής, ημερομηνία παράδοσης, αριθμό παρακολούθησης και σύνδεσμο προς τη σελίδα του courier. Η παραγγελία γίνεται εκτελεσμένη χωρίς voucher από την πλατφόρμα.
CourierΠού παρακολουθεί ο πελάτηςΤι πληκτρολογεί
ACSΑναζήτηση αποστολών στο acscourier.net ή η εφαρμογή ACSΤον αριθμό του ACS voucher
SpeedexTrack & Trace στο speedex.grΤον αριθμό αποστολής της Speedex
BOX NOWΤο SMS με τον κωδικό και η εφαρμογή BOX NOWΤον αριθμό του δέματος

Στη σελίδα παρακολούθησης του eshop, ένα voucher της ACS δεν δείχνει κινήσεις μέχρι να το παραλάβει η ACS, και οι κινήσεις έρχονται στα ελληνικά.

Πώς εκδίδεις voucher για πολλές παραγγελίες μαζί

Voucher για πολλές παραγγελίες μαζί βγάζεις με την εφαρμογή Bulk print, στην καρτέλα Waybills print: φιλτράρεις τις παραγγελίες, τις επιλέγεις και πατάς Generate waybills. Κάθε παραγγελία πηγαίνει στον courier της με τις προεπιλογές του, ένα δέμα ανά παραγγελία, και οι courier που υποστηρίζονται είναι αυτοί που εμφανίζει το φίλτρο Courier στο κατάστημά σου.

Χωρίς πακέτο η εφαρμογή επεξεργάζεται έως 3 παραγγελίες την ημέρα, και τα πακέτα ξεκινούν από 24,99 € τον μήνα για έως 10 παραγγελίες την ημέρα. Οι ετικέτες της ACS και της BOX NOW τυπώνονται μαζικά και από τη σελίδα Shipments κάθε εφαρμογής, σε A4 ή A6.

Πώς σε βοηθά ένας AI agent να παρακολουθείς τις αποστολές

Ένας AI agent όπως το Claude Code, το ChatGPT Codex ή το Gemini CLI, συνδεδεμένος με το κατάστημα CloudCart μέσω PAT token (Personal Access Token, προσωπικό κλειδί πρόσβασης από τον πίνακα διαχείρισης), διαβάζει τις παραγγελίες με courier, κατάσταση αποστολής, αριθμό voucher και πληρωμή. Ρωτάς με μία πρόταση, για παράδειγμα ποιες παραγγελίες περιμένουν voucher πάνω από 24 ώρες ή ποιες αντικαταβολές δεν έχουν σημειωθεί πληρωμένες. Πώς συνδέεις έναν AI βοηθό με το κατάστημα δείχνει η σελίδα eshop με AI βοηθό.

Πώς δουλεύει η αντικαταβολή με ACS, Speedex και BOX NOW

Η αντικαταβολή ενεργοποιείται χωριστά σε κάθε courier με τον διακόπτη Enable cash on delivery στις ρυθμίσεις του, και το ποσό μπαίνει μόνο του στο voucher όταν ο πελάτης πληρώνει στην παράδοση. Σε eshop με ευρώ η πλατφόρμα δεν βάζει ανώτατο όριο· ισχύουν τα όρια του courier.

  • ACS και Speedex: αν αλλάξεις τρόπο πληρωμής στην παραγγελία (αντικαταβολή ή online), το κόστος αποστολής ξαναϋπολογίζεται.
  • BOX NOW: η αντικαταβολή εμφανίζεται μόνο αν την επιτρέπει η σύμβαση και είναι ενεργός ο διακόπτης.
  • Παραγγελία ήδη πληρωμένη: η Speedex δεν δέχεται αντικαταβολή σε πληρωμένη ή ολοκληρωμένη παραγγελία, και η μαζική έκδοση δεν βάζει αντικαταβολή σε αυτές.

Οι courier της Ελλάδας δεν ενημερώνουν την πλατφόρμα όταν σου αποδίδουν τα χρήματα. Όταν πάρεις το ποσό, σημειώνεις την παραγγελία ως πληρωμένη με ένα κλικ από την ίδια την παραγγελία. Τη σύγκριση των δύο τρόπων πληρωμής θα τη βρεις στον οδηγό αντικαταβολή ή κάρτα.

Πώς ορίζεις το κόστος αποστολής στο checkout

Το κόστος αποστολής ορίζεται σε κάθε κανάλι του courier με το Delivery price calculation. Η ACS δίνει τιμή σε πραγματικό χρόνο, ενώ η Speedex και η BOX NOW χρεώνουν με τους δικούς σου πίνακες.

Τρόπος χρέωσηςACSSpeedexBOX NOW
Τιμή του courier σε πραγματικό χρόνοΝαι--
Τιμή courier + ποσό συσκευασίαςΝαι--
Τιμή courier με δωρεάν μεταφορικά πάνω από ένα ποσόΝαι--
Τιμή άλλου τρόπου αποστολής-Ναι-
Πίνακας ανά αξία καλαθιούΝαιΝαιΝαι
Πίνακας ανά βάροςΝαιΝαιΝαι
Αξία και βάρος μαζίΝαιΝαιΝαι

Σε κάθε τρόπο μπορείς να βάλεις διαφορετικές τιμές για επιλεγμένες κατηγορίες. Με την τιμή της ACS ορίζεις και εφεδρικό πίνακα, που χρησιμοποιείται όταν η ACS δεν επιστρέψει τιμή, ώστε η επιλογή να μένει στο checkout. Ο τρόπος αποστολής εξαφανίζεται μόνο όταν καμία γραμμή του πίνακα δεν ταιριάζει. Πριν ορίσεις τιμές, υπολόγισε τι σου κοστίζει ένα δέμα με τον οδηγό τιμολόγηση προϊόντων και περιθώριο κέρδους. Το όριο για δωρεάν μεταφορικά εξηγείται στον οδηγό όριο για δωρεάν μεταφορικά.

Καλές πρακτικές για τα voucher

  • Βάρος σε κάθε προϊόν. Χωρίς βάρος το voucher παίρνει το προεπιλεγμένο (0,1 kg στη Speedex, 100 g στη BOX NOW), και η τιμή στο checkout βγαίνει λάθος.
  • Σωστά κουτιά στις ρυθμίσεις συσκευασιών. Οι διαστάσεις κρίνουν αν το καλάθι χωράει σε θυρίδα BOX NOW.
  • Ασφάλεια στα ακριβά προϊόντα. Ο έμπορος ευθύνεται για ζημιά ή απώλεια μέχρι να παραλάβει ο πελάτης το προϊόν και, αν δεν συμφωνήθηκε άλλη ημερομηνία, παραδίδει μέσα σε 30 ημέρες (Your Europe).
  • Δοκιμαστική παραγγελία μέχρι το voucher σε κάθε νέο courier, πριν ανοίξεις τις πωλήσεις.

Λάθη που να αποφύγεις

  1. Ονόματα υπηρεσιών της ACS που δεν ταιριάζουν με τη σύμβαση. Η ACS απορρίπτει το voucher.
  2. Billing code χωρίς το 2 και τον κωδικό καταστήματος. Το Connect αποτυγχάνει και δεν βγαίνει τιμή ούτε voucher.
  3. Λίστα παραλαβής πριν από τις διορθώσεις. Μετά τη λίστα τα voucher της ημέρας δεν διαγράφονται.
  4. Αντικαταβολή κλειστή στη BOX NOW σε eshop που δέχεται μόνο αντικαταβολή. Οι θυρίδες χάνονται από το checkout.

Αν στήνεις τώρα το eshop, ο οδηγός courier για eshop συγκρίνει τις εταιρείες και ο οδηγός δημιουργία eshop σε 9 βήματα δείχνει πού μπαίνει ο courier στη σειρά. Πώς φαίνονται οι επιλογές αποστολής στον πελάτη δείχνει η σελίδα checkout, και η πορεία της παραγγελίας μέχρι την παράδοση η σελίδα παραγγελίες. Για ερωτήσεις γράψε στο support@cloudcart.com.

Συχνές ερωτήσεις

Στο CloudCart ανοίγεις την παραγγελία, πατάς Fulfill products στη γραμμή αποστολής, ελέγχεις τη φόρμα και πατάς Save. Η ACS επιστρέφει τον αριθμό του voucher, που γράφεται στην παραγγελία, και την ετικέτα την τυπώνεις από τη σελίδα Shipments της εφαρμογής ACS Courier.

Ενεργή σύμβαση με την ACS και έξι στοιχεία web services: Company ID, Company password, Username, User password, API key και Billing code. Τα ζητάς από το κατάστημα ACS με το οποίο συνεργάζεσαι και τα βάζεις στο Settings της εφαρμογής ACS Courier.

Είναι η κατάσταση με τα voucher μιας ημέρας που δίνεις στον οδηγό της ACS μαζί με τα δέματα. Την εκδίδεις από την καρτέλα Pickup list με Generate pickup list, και μετά από αυτήν τα voucher της ημέρας δεν διαγράφονται.

Όπως και για την ACS: από την παραγγελία με Fulfill products. Ελέγχεις τη θυρίδα που διάλεξε ο πελάτης και τον τύπο δέματος (Small, Medium ή Large) και πατάς Save. Η BOX NOW επιστρέφει αριθμό παρακολούθησης και στέλνει στον πελάτη τον κωδικό της θυρίδας με SMS.

Ναι, όσο δεν έχει μπει σε λίστα παραλαβής. Αφαιρείς το voucher από την παραγγελία, το voucher διαγράφεται και στην ACS και το απόθεμα επιστρέφει. Μετά τη λίστα παραλαβής η διαγραφή δεν είναι πια δυνατή.

Όχι. Οι ACS, Speedex και BOX NOW δεν στέλνουν στην πλατφόρμα την απόδοση της αντικαταβολής. Όταν πάρεις τα χρήματα, σημειώνεις την παραγγελία ως πληρωμένη με ένα κλικ από την ίδια την παραγγελία.

Πηγές

  1. πρόσθετες υπηρεσίες εσωτερικούacscourier.net
  2. BOX NOW για e-shopsboxnow.gr
  3. Your Europeeuropa.eu
  4. Αναζήτηση αποστολών στο acscourier.netwww.acscourier.net
  5. Track & Trace στο speedex.grwww.speedex.gr
  6. Your Europeeuropa.eu
Η ομάδα του CloudCartΕλεγμένο με βάση την τεκμηρίωση της πλατφόρμας. Ερωτήσεις: support@cloudcart.com

Φτιάξε το ηλεκτρονικό σου κατάστημα

Πακέτα από 14 € τον μήνα με ετήσια πληρωμή, χωρίς ΦΠΑ και με 0% προμήθεια στις πωλήσεις. Ερωτήσεις: support@cloudcart.com

Φτιάξε το eshop σου