Τεχνητή νοημοσύνη για eshop: τα άλλα bots ρωτούν, η AURA πουλάει

Δεν επινοεί χαρακτηριστικά που δεν έχεις καταχωρίσει, προθεσμίες που δεν έχεις υποσχεθεί ή εκπτώσεις που δεν έχεις εγκρίνει. Όταν λείπει κάποια πληροφορία, το λέει σε μία πρόταση και συνεχίζει να βοηθά. Αυτοί οι κανόνες υπερισχύουν των οδηγιών σου και δεν μπορούν να απενεργοποιηθούν.

Το Aura Chat απαντά στη γλώσσα που γράφει ο πελάτης. Γράφεις τις οδηγίες σου στα ελληνικά, σε ένα πεδίο κειμένου στον πίνακα διαχείρισης: τον τόνο, τι να προτείνει και τι να αποφεύγει. Το Aura Studio μεταφράζει στις γλώσσες που υποστηρίζει η βιτρίνα του CloudCart.

Ναι, σε κάθε επίπεδο. Κάθε λειτουργία του Aura Chat ενεργοποιείται και απενεργοποιείται ξεχωριστά. Μπορείς να εξαιρείς προϊόντα και κατηγορίες από τις προτάσεις του, να ορίζεις όριο και προϋποθέσεις για τις εκπτώσεις και να σταματάς ολόκληρη την εφαρμογή με ένα κουμπί, χωρίς να χάνονται οι ρυθμίσεις. Οι λειτουργίες του Aura Studio ενεργοποιούνται επίσης μία προς μία.

Το Aura Chat ξεκινά με αρχικές μονάδες χρήσης, για να το δοκιμάσεις με πραγματικούς πελάτες, και στη συνέχεια προσθέτεις μονάδες. Το όριο το ορίζεις εσύ. Το Aura Search χρεώνεται μηνιαία, με συγκεκριμένο αριθμό αναζητήσεων. Το Aura Studio χρησιμοποιεί tokens από το πακέτο σου, ενώ τα πρότυπα του Aura Cart Rules δεν χρησιμοποιούν AI. Ένας σύμβουλος θα σου πει τι περιλαμβάνει το πακέτο σου και τι ταιριάζει στον όγκο χρήσης σου.

Το αναπτυσσόμενο μενού κάτω από το πεδίο αναζήτησης περνά σε αναζήτηση με λέξεις μέχρι την αρχή του επόμενου μήνα ή μέχρι να προσθέσεις ένα πακέτο αναζητήσεων. Η εφαρμογή παραμένει ενεργή. Τα καρφιτσωμένα προϊόντα, τα συνώνυμα και η σελίδα αποτελεσμάτων λειτουργούν όπως πριν.

Στον πίνακα διαχείρισης - όχι. Η περιγραφή του Aura Studio προστίθεται στο προϊόν όταν την αποδεχτείς και την αποθηκεύσεις. Ο κανόνας του Aura Cart Rules, το τμήμα πελατών και η καμπάνια ανοίγουν στον επεξεργαστή, με την καμπάνια σε μορφή προσχεδίου. Στη βιτρίνα, το Aura Chat ενεργεί αυτόνομα, αλλά μέσα στα όρια των λειτουργιών που έχεις ενεργοποιήσει: δίνει έκπτωση μόνο με τους δικούς σου κανόνες, ενώ το αίτημα επιστροφής περιμένει τη δική σου απόφαση.

Κάθε συνομιλία έχει πρόσβαση σε ένα και μόνο κατάστημα: το δικό σου. Δεν υπάρχει τρόπος ο βοηθός ενός εμπόρου να αποκτήσει πρόσβαση στον κατάλογο, τις παραγγελίες ή τους πελάτες κάποιου άλλου. Τα αρχεία των συνομιλιών διατηρούνται για έξι μήνες και μετά διαγράφονται.

Η πλατφόρμα διαθέτει Admin GraphQL API, REST API και εργαλεία που κατανοεί ο AI βοηθός σου. Θα βρεις τις λεπτομέρειες στη σελίδα «Για προγραμματιστές».