GLS csomagküldés webshopból: címke a rendelésből, ParcelShop, utánvét

Röviden: a webshopból induló GLS csomagküldéshez GLS-szerződés kell, a csomag belföldön a feladást követő munkanapon érkezik, legfeljebb 40 kg-ig. A CloudCartban a GLS Hungary beépített integráció: a vásárló a pénztárban látja a szállítási díjat, házhozszállítást vagy GLS ParcelShop csomagpontot választ, Ön pedig a szállítási címkét a rendelésből készíti el, utánvéttel is.

Ez az útmutató annak szól, aki rendszeresen ad fel csomagot a webáruházából, és nem szeretné minden rendelés adatait kézzel átmásolni a MyGLS-be. Végigmegyünk a szerződésen, a csomag méretein, a díj felépítésén, a CloudCart GLS-beállításain és azon, hogyan lesz a rendelésből címke, követési szám és kifizetett utánvét.

Mi a szállítási címke, és mit csinál vele a webshop?

A szállítási címke (a GLS-nél csomagcímke, régebbi nevén fuvarlevél) az a dokumentum, amellyel a futárszolgálat átveszi a csomagot. Rajta van a címzett, a feladó, a csomagszám és az utánvét összege, ha van. A csomagszámmal követi a vásárló a küldeményt a GLS oldalán.

Címkét háromféleképpen készíthet a GLS-hez:

Mód	Kinek való	Mit kell kézzel csinálni
Eseti feladás (eCsomag)	Magánszemélynek és szerződés nélküli feladónak, alkalmi csomagokhoz	Minden csomagot külön rendel meg az online űrlapon; a címkét a futár hozza
MyGLS webes felület	Szerződött partnernek, kevés rendelésnél	A rendelés adatait átmásolja vagy importálja, az utánvétet kézzel írja be
Integráció a webshopban	Szerződött partnernek, napi több csomagnál	Semmit: a cím, a csomagpont, a súly és az utánvét a rendelésből jön

Az eseti feladás menetét és az öt csomagméretet (XS-től XL-ig) a GLS a saját oldalán írja le (GLS: eseti csomagfeladás). Egy webáruháznak a harmadik út éri meg, amint a napi csomagok száma eléri a néhányat: a másolgatás eltűnik, és kevesebb a hibás cím.

Hogyan lesz GLS-szerződése a webáruháznak?

A rendszeres feladás a GLS-nél árajánlatkéréssel indul: bármely cég igényelheti a belföldi és a nemzetközi szolgáltatásokat, a díjak pedig a szerződésben vannak, a csomagszámtól és a méretektől függően (GLS: rendszeres csomagfeladás). A szerződéssel kapja meg a MyGLS hozzáférést is, amelyből a CloudCart a csomagokat feladja.

A CloudCart GLS-alkalmazásához a szerződésből ezek kellenek:

• GLS felhasználónév és jelszó: a MyGLS-fiók belépési adatai.
• GLS Client ID: a GLS-ügyfélszáma.
• Ország: „Hungary (HU)”, ez választja ki a magyar GLS rendszerét.
• Mód: „Test” a próbához, „Production” az éles feladáshoz. Teszt módban a címkék a GLS tesztrendszerébe mennek, valódi csomag nem indul.

Egy telepítés egy szerződéshez és egy országhoz tartozik. Magyar szerződéssel Magyarországról bármely GLS által kiszolgált európai országba feladhat, ha a szerződése ezt tartalmazza.

Mekkora lehet a csomag, és mikor érkezik?

A webshop szempontjából három szám számít: a súly, a méret és az idő. A GLS a belföldi BusinessParcel és az európai EuroBusinessParcel csomagra ugyanazokat a határokat adja (GLS: csomag):

GLS-csomag	Belföld (BusinessParcel)	Európa (EuroBusinessParcel)
Legnagyobb súly	40 kg	40 kg
Legnagyobb méret	200 × 80 × 60 cm	200 × 80 × 60 cm
Körméret (2 × szélesség + 2 × magasság + hosszúság)	legfeljebb 300 cm	legfeljebb 300 cm
Kézbesítés	1 munkanap, felvétellel együtt	Szomszédos országok 24-48 óra, távolabbiak 72-120 óra (tájékoztató jellegű)
Automatikus biztosítás	50 000 Ft-ig	50 000 Ft áruértékig csomagonként
Második kézbesítési kísérlet	Külön díj nélkül, a sikertelen kézbesítés utáni visszaszállítással együtt	Van; magánszemélynél ParcelShopba is mehet, ahol az országban elérhető

Fontos: az 50 000 Ft-os automatikus biztosítás felett a drágább rendeléseknél kapcsolja be a biztosítást vagy az értéknyilvánítást. A CloudCart GLS-alkalmazásában mindkettő külön kapcsoló.

Miből áll a GLS szállítási díja?

A szerződéses alapdíj mellé a GLS két pótdíjat számol fel, mindkettőt külön soron a számlán (GLS: hasznos információ):

• Üzemanyag-felár: csomagonként, havonta újraszámolva a NAV üzemanyagár-indexe alapján. 2026 novemberében belföldön 108 Ft csomagonként, XXL- és export-importcsomagnál 12%.
• Útdíj-pótdíj: belföldi csomagnál 12 Ft/kg, exportcsomagnál 24 Ft/kg, ÁFA nélkül.

Egy 2 kg-os belföldi csomag valódi költsége tehát: szerződéses alapdíj + 108 Ft üzemanyag-felár + 24 Ft útdíj-pótdíj, ÁFA nélkül, plusz az utánvét díja, ha a vásárló átvételkor fizet. Az üzemanyag-felár havonta változik, ezért a vásárlónak mutatott szállítási díjat érdemes negyedévente összevetni a GLS-számlával.

A szállítási díj beállítása a pénztárban

A CloudCartban a GLS díját Ön adja meg táblázatban, és a vásárló ezt látja a pénztárban, mielőtt fizetési módot választ. Három számítási mód közül választhat:

Számítás	Mi alapján	Példa
Fix díj ár szerint	A kosár értéke sávokban	0-14 999 Ft: 1 990 Ft; 15 000 Ft felett: 0 Ft
Fix díj súly szerint	A kosár teljes súlya sávokban	0-2 kg: 1 790 Ft; 2-10 kg: 2 490 Ft; 10 kg felett: 3 990 Ft
Ár és súly szerint	A kosár értéke és súlya együtt	Nehéz, de olcsó kosárnál magasabb díj, drága kosárnál kedvezmény

A táblázat számai a példában kitaláltak: írja be helyettük a saját szerződéséből számolt díjakat. Ha a felső határt üresen hagyja, a sáv felfelé korlát nélkül érvényes, így az utolsó sor nem marad le. Mindhárom módnál külön díjat adhat meg bizonyos kategóriákra, például a nagy és nehéz termékekre. Az ingyenes szállítást egy bizonyos összeg felett szállítási kedvezményként is beállíthatja, kód nélkül vagy kuponkóddal. Hogy hol legyen ez a határ, azt az ingyenes szállítás határáról szóló cikk számolja ki.

Hogyan köti be a GLS-t a CloudCartba?

1. Telepítse az alkalmazást. Alkalmazások → GLS → telepítés.
2. Adja meg a hozzáférési adatokat. Felhasználónév, jelszó, Client ID, ország: „Hungary (HU)”, mód: először „Test”. Hibás adatoknál minden mező mellett „Invalid credentials” jelenik meg.
3. Töltse ki a feladó adatait. Ország, város, irányítószám, utca, házszám, a cég neve, a kapcsolattartó, a telefonszám és az e-mail-cím. Ez kerül a címkére feladóként.
4. Állítsa be a díjat. Válassza ki a számítási módot (ár, súly vagy a kettő szerint), és töltse ki a sávokat, szükség esetén kategóriánként is.
5. Kapcsolja be a szolgáltatásokat. A további beállításokban ezek közül választ: utánvét, 24 órás garantált kézbesítés, biztosítás, értéknyilvánítás, kézbesítés a címzett ellenőrzése után, telefonos értesítés, e-mailes vagy SMS-es értesítés kézbesítési választással, csomagfelvétel a feladó címéről és CO₂-kompenzáció (ClimateProtect). Mindegyiket a GLS-szerződése szerint számolják el.
6. Válassza ki a címke formátumát. A4 2×2, A4 4×1, Thermo vagy Connect, attól függően, hogy irodai nyomtatóval vagy hőpapíros címkenyomtatóval dolgozik.
7. Adja meg a zónákat és a fizetési módokat. A földrajzi zónákkal megadja, hová szállít a GLS-sel, a fizetési módoknál pedig, hogy melyik módokkal választható.
8. Próbáljon ki egy rendelést, és váltson élesre. Teszt módban készítsen címkét egy próbarendelésből, ellenőrizze, majd állítsa a módot „Production”-re.

Hogyan választ a vásárló GLS ParcelShop csomagpontot?

A pénztárban a vásárló a GLS-en belül a házhozszállítás vagy a GLS ParcelShop közül választ. A csomagpontot térképről vagy listából jelöli ki; a térképet a beállításokban kapcsolja be, Google Maps-kulccsal. A kiválasztott csomagpont a rendelésbe kerül, és onnan a címkére.

A GLS adatai szerint a ParcelShop-hálózat országosan több mint 400 településen közel 1 000 csomagpontból áll. A csomag a feladást követő munkanapon érkezik a csomagpontba, a címzett pedig érvényes személyi okmánnyal 5 munkanapon belül veheti át, közben a GLS naponta e-mailben emlékezteti. Ezt az 5 napot érdemes a visszaigazoló e-mailben is megírni, mert a fel nem vett csomag ugyanúgy visszajön, mint az át nem vett utánvét.

Mikor melyik a jobb a vásárlónak:

• Házhozszállítás: nehéz és nagy termékeknél, idősebb vásárlóknál, céges címre szállításnál.
• GLS ParcelShop: annak, aki napközben nincs otthon, és hosszabb nyitvatartású üzletben vagy benzinkúton venné át a csomagot.

Hogyan készül a szállítási címke a rendelésből?

A címke a rendelés oldaláról készül, a szállítási sorból, az adatok átmásolása nélkül:

1. Nyissa meg a rendelést. A szállítási módja GLS, házhoz vagy GLS ParcelShopba.
2. Indítsa el a címke készítését. Megnyílik a GLS űrlapja a rendelés adataival: címzett, cím vagy csomagpont, súly, utánvét összege és a bekapcsolt szolgáltatások.
3. Ellenőrizze és mentse. A mentés a GLS felé maga a feladás: vázlat nincs. A rendelés teljesített lesz, a készlet csökken, a csomagszám pedig a rendelésbe kerül.
4. Nyomtassa ki a címkét a beállított formátumban, és ragassza a csomagra.

Egy rendeléshez egyszerre egy címke tartozik. Ha valami hibás, a címkét törli (ez a GLS-nél is sztornózza, a készletet pedig visszaírja), és újat készít. A szállítási címke a szállítási címet használja úgy, ahogy van: céges vásárlónál a cégnevet a szállítási címbe kell írni.

A címke mentése más automatikus lépéseket is elindíthat: ha a Számlázz.hu alkalmazás a „teljesített” állapotnál állítja ki a számlát, a számla és a NAV-jelentés is ekkor készül el. A Számlázz.hu saját, fizetős előfizetést igényel; a részletek a számlázást bemutató oldalon láthatók.

Hogyan készít címkét sok rendeléshez egyszerre?

Napi több tucat csomagnál a Bulk print (csoportos nyomtatás) alkalmazás készít címkét egyszerre a kijelölt rendelésekhez. Rendelések → csoportos nyomtatás: szűrje a rendeléseket, jelölje ki őket, és indítsa el a címkék készítését. A rendszer a háttérben, rendelésenként küldi őket a GLS-nek, egy futásban legfeljebb 1 000 rendelést; a hibás rendelést feljegyzi, és megy tovább a következőre. A végén a címkéket A6 thermo vagy A4 méretben, PDF-ben nyomtatja.

A csoportos címkénél a rendszer nem kérdez: a csomag súlya a termékek összsúlya, a feladás napja a mai nap, a szolgáltatás az, amelyet a vásárló választott, az utánvét pedig a rendelés végösszege, kivéve a már kifizetett rendeléseket. Ha egy csomagnak más beállítás kell, azt a rendelés oldaláról adja fel. Az alkalmazás telepítése díj nélküli, napi 3 rendelésig a nyomtatás is; nagyobb napi mennyiséghez havi 24,99 €-tól vannak csomagok.

Hol a csomagszám, és hogyan követi a vásárló a csomagot?

A csomagszám a címke mentése után a rendelésben van, és a rendelések listájában a szállítási mód szerint szűrhet a GLS-csomagokra. A vásárló a csomagszámot a GLS csomagkövetési oldalán vagy a GLS mobilalkalmazásában írja be.

A legtöbb „hol a csomagom?” kérdést megelőzi, ha a vásárló magától kapja meg a számot:

• E-mail a teljesítéskor. Állapotváltáskor a vásárló e-mailt kap, amelybe a csomagkövetési linket is beteheti.
• Értesítés a GLS-től. A telefonos, az e-mailes vagy az SMS-es értesítés a GLS-alkalmazás kapcsolója. Az e-mailes és SMS-es változatnál a címzett új napot, másik címet vagy GLS-csomagpontot is választhat.
• Válasz a chatben. Az Aura Chat éjjel-nappal válaszol a webshop chatjében, azon a nyelven, amelyen a vásárló ír.

Hogyan figyelheti a szállításokat egy AI asszisztens?

Ha a webáruházat AI asszisztenshez kötötte, például a Claude Code-hoz vagy a ChatGPT Codexhez egy csak olvasási jogú PAT tokennel, a szállítás napi ellenőrzését rábízhatja. Írja be például:

• „Mutasd a tegnapi fizetett rendeléseket, amelyekhez még nincs GLS-címke.”
• „Sorold fel az elmúlt 30 nap utánvétes GLS-rendeléseit, amelyek még nincsenek fizetve.”
• „Melyik rendelések súlya haladja meg a 30 kg-ot?”

Az első lista megmutatja, mi akadt el a feladásban, a második összevethető a GLS utalási kimutatásával, a harmadik pedig jelzi, mely csomagoknál kell külön ellenőrizni a 40 kg-os határt.

Hogyan működik a GLS utánvét a webshopban?

Az utánvétet a GLS-alkalmazás „utánvét engedélyezése” kapcsolójával kapcsolja be, a fizetési módoknál pedig az utánvétet a GLS-hez rendeli. A címkén a rendelés összege szerepel beszedendő összegként. A GLS feltételei, a ParcelShop átvételi határidejével együtt (GLS: szolgáltatások rendszeres feladóknak):

GLS utánvét belföldön	Feltétel
Legmagasabb összeg	499 999 Ft csomagonként; felette csak bankkártyás fizetés lehetséges
Mikor érkezik a pénz	A beszedést követő 2. munkanapon
Kártya a futárnál	BankCardService: a címzett a futár mobilterminálján fizet
Díj	A szerződés szerint

A GLS a CloudCartnak nem jelzi vissza, hogy a vásárló kifizette a csomagot. Amikor az utalás megérkezik, nyissa meg a rendelést, és jelölje fizetettnek; ha a Számlázz.hu már kiállította a számlát, az is fizetett lesz. Hetente vesse össze a GLS utalási kimutatását a kifizetetlen utánvétes rendelésekkel. Hogy az utánvét mennyibe kerül a kártyás fizetéshez képest, és hogyan csökkenthetők az át nem vett csomagok, azt az utánvét vagy bankkártya című cikk számolja végig.

Hogyan szállít külföldre a webshopból?

A GLS magyar szerződéssel Európa-szerte szállít: a CloudCart a célcímet átadja a GLS-nek, és a csomag a GLS hálózatán megy tovább, ha a szerződése az adott országot tartalmazza. A szomszédos országokba ez általában 24-48 óra. Ha Európán kívülre is szállít, vagy olyan futárszolgálat kell, amellyel nincs saját szerződése, a CloudCartban ezek közül választhat:

Integráció	Mire való
GLS	Belföld és Európa, házhoz és GLS ParcelShopba, utánvéttel
DHL	Nemzetközi csomagok, az EU-n kívüli célországoknál a vámdokumentumokkal együtt
Sendcloud	Több európai futárszolgálat egyetlen Sendcloud-szerződéssel; az elérhető futárokat a szerződés határozza meg
EuShipment	Nagyobb és raklapos B2B-küldemények az EU-n belül, a szerződésben szereplő futárszolgálatokkal

Külföldi vásárlónál a pénztárban a szállítási díjat ugyanúgy zónánként és sávonként adja meg, mint belföldön. Az exportcsomagra a GLS üzemanyag-felára százalékos, az útdíj-pótdíj pedig 24 Ft/kg, ezt számolja bele a külföldi díjba.

Jó gyakorlatok a GLS csomagküldésnél

• Adja meg minden termék súlyát. A súly szerinti díj és a csoportos címke is a termékek súlyából számol. A hiányzó súly hibás díjat ad a pénztárban.
• Vegye fel a dobozait. A Beállítások között a csomagolódobozok méretét és súlyát is megadhatja, ezekből számol a rendszer a térfogatsúllyal.
• Írja meg a határidőt a pénztárban. „Feladás munkanapokon, kézbesítés belföldön a feladást követő munkanapon”: ez a GLS ígérete, és a vásárló ezt várja.
• Adja fel a rendelést még aznap. A GLS 1 munkanapja a felvételtől számít, a webshop sebessége ezért a csomagolásnál dől el.
• Kapcsolja be a címzett értesítését. Az értesített vásárló ritkábban hagyja ki a futárt, és maga választhat másik napot vagy csomagpontot.
• Biztosítsa a drága csomagokat. Az automatikus fedezet 50 000 Ft-ig tart.

Hibák, amelyeket érdemes elkerülni

• Régi szállítási díj a pénztárban. Az üzemanyag-felár havonta változik: ha a díj egy éve ugyanaz, valószínűleg minden csomagon veszít.
• Teszt mód élesben. Teszt módban a címke a GLS tesztrendszerébe megy, a futár nem jön a csomagért. Az első valódi rendelés előtt váltson „Production”-re.
• Utánvét 499 999 Ft felett. Ekkora összeget a GLS nem szed be készpénzben; drága termékeknél kínáljon kártyás fizetést.
• Kifizetetlenként maradt utánvétes rendelések. Ha nem jelöli fizetettnek a rendeléseket, a beszámolók és a számlák sem stimmelnek.
• Javítás a mentett címkén. A mentett címke nem szerkeszthető: törölje, és készítsen újat, különben két csomagszám marad a GLS-nél.

A kézbesítésig a csomag sérüléséért az uniós szabályok szerint a kereskedő felel, és az árut 30 napon belül le kell szállítania, ha mást nem egyeztek meg (Your Europe: szállítás és kézbesítés). Ezért érdemes a csomagolást és a biztosítást a termék értékéhez igazítani. A visszaküldések szabályai a visszaküldésről és a fogyasztói jogokról szóló cikkben vannak.

Gyakori kérdések

A GLS bekötésével kapcsolatos kérdéseit a support@cloudcart.com címre küldje.