Καμπάνιες

Email, Viber και SMS marketing μέσα από το κατάστημα

Οι πελάτες, οι παραγγελίες και τα προϊόντα βρίσκονται ήδη στο κατάστημά σου. Η καμπάνια χρησιμοποιεί απευθείας αυτά τα δεδομένα. Δεν εξάγεις λίστες σε εξωτερικά προγράμματα: το τμήμα πελατών δημιουργείται εδώ και το μήνυμα φεύγει από εδώ.

Email · SMS · Viber · Web Push

Τμήμα πελατών → καμπάνια

Το σωστό μήνυμα στους σωστούς ανθρώπους

Το τμήμα πελατών συγκεντρώνει συνδρομητές βάσει κανόνα: «παρήγγειλε τις τελευταίες 30 ημέρες», «είδε μια κατηγορία», «χωρίς παραγγελία για 90 ημέρες». Η καμπάνια ξεκινά μία φορά ή κάθε φορά που κάποιος μπαίνει στο τμήμα. Οι έτοιμοι αυτοματισμοί έχουν συμπληρωμένα βήματα και κείμενα. Το AURA σου προτείνει νέους, ανάλογα με την εποχή και τη συμπεριφορά των πελατών σου.

1 · Σε ποιους

Χωρίς παραγγελία για 90 ημέρες

τελευταία παραγγελία πριν από περισσότερες από 90 ημέρες

1.284συνδρομητές αυτή τη στιγμή
2 · Τι
Επανενεργοποίηση ανενεργών πελατώνΑυτοματοποιημένη
Email «Μας έλειψες» με τα best sellersEmail · ημέρα 0αμέσως
Viber με προσωπικό εκπτωτικό κωδικόViber · ημέρα 3μετά από 3 ημέρες
Έξοδος με την παραγγελίαημέρα 7εντός 7 ημερών
ετικέτα εξόδου επανενεργοποιημένος · στόχος παραγγελία

Έτοιμη από τον κατάλογο αυτοματισμών - με συμπληρωμένα βήματα και κείμενα

Ο πελάτης εντάσσεται στο τμήμα όταν πληροί όλες τις συνθήκες και αποχωρεί αυτόματα όταν δεν τις πληροί πλέον. Θα βρεις τις φόρμες και τα πεδία που το τροφοδοτούν στο Συνδρομητές και τμήματα πελατών →

Το ίδιο τμήμα πελατών ισχύει και για τις εκπτώσεις και για τις προτάσεις στο καλάθι.

Τα κανάλια

Ένα μήνυμα, τέσσερις δρόμοι προς τον πελάτη

Επιλέγεις κανάλι ανάλογα με το πού θα δει ο πελάτης το μήνυμα. Όλα ξεκινούν από μία οθόνη και κάθε κανάλι μετρά τα απεσταλμένα και τα υπόλοιπα μηνύματα του πακέτου σου.

01 / 04

Email

Newsletter και αυτοματισμοί από το δικό σου domain, με τη φήμη του αποστολέα ορατή στον πίνακα διαχείρισης

1.284απεσταλμένα3.716υπόλοιπα
02 / 04

SMS

Σύντομο και επείγον: ο κωδικός που ισχύει μέχρι απόψε ή το δέμα που φεύγει σήμερα

412απεσταλμένα88υπόλοιπα
πάνω από το 80 % του ορίου - ειδοποίηση στον πίνακα διαχείρισης
03 / 04

Viber

Από επαληθευμένη επιχείρηση με πράσινο σήμα, εκεί όπου βρίσκεται ο πελάτης στην Ελλάδα. Εικόνα, κείμενο και κουμπί σε ένα μήνυμα. Ο αποστολέας είναι η CloudCart. Για δικό σου όνομα αποστολέα χρειάζεσαι δικό σου κανάλι Viber, ως πρόσθετο στο πακέτο σου

318απεσταλμένα682υπόλοιπα
04 / 04

Web Push

Στον browser, χωρίς email και χωρίς αριθμό τηλεφώνου. Η ειδοποίηση φτάνει στον πελάτη, ακόμη κι όταν δεν βρίσκεται στο κατάστημα

2.210απεσταλμένα17.790υπόλοιπο

Οι μετρητές δείχνουν τη χρήση στον πίνακα διαχείρισης: απεσταλμένα και υπόλοιπο ανά πακέτο. Οι αριθμοί είναι ενδεικτικοί.

Έτσι βλέπει ο πελάτης το μήνυμα σε κάθε κανάλι. Ενεργοποιείς κάθε κανάλι ξεχωριστά από τον πίνακα διαχείρισης και λαμβάνεις ειδοποίηση όταν φτάσεις στο 80% του ορίου του πακέτου σου.

Το μήνυμα

Έτοιμο πρότυπο ή δικό σου σχέδιο μέχρι το τελευταίο pixel

Δημιουργείς το email με blocks. Το block «προϊόν» εμφανίζει ένα επιλεγμένο προϊόν, τα best sellers ή τα προϊόντα που ενεργοποίησαν την καμπάνια, απευθείας από τον κατάλογο. Αποθηκεύεις το email ως πρότυπο και το χρησιμοποιείς ξανά.

Κείμενο Εικόνα Κουμπί Προϊόν Στήλες Κώδικας
Πρότυπο: Η νέα συλλογή (έτοιμο)Στείλε δοκιμαστικό στον εαυτό σου

Η νέα συλλογή είναι εδώ. Δες τι ετοιμάσαμε για αυτή τη σεζόν.

Κρέμα Rosa, 50 mlεπιλεγμένο προϊόν · διαθέσιμο24,90 €
Πηγή προϊόντοςΕπιλεγμένο προϊόνBest sellersΠροϊόντα που ενεργοποίησαν την καμπάνια
Στο κατάστημα
{$dynamic_discount_code} · {$shop.name} · {$unsubscribe_url}

Έτοιμα πρότυπα

Αποθηκεύεις το σχέδιο και το ανοίγεις στην επόμενη καμπάνια. Οι έτοιμοι αυτοματισμοί περιλαμβάνουν ήδη συμπληρωμένα κείμενα

Σχέδιο εξ ολοκλήρου δικό σου

Επεξεργάζεσαι κάθε block και στέλνεις στον εαυτό σου ένα δοκιμαστικό μήνυμα πριν από την έναρξη

Μεταβλητές

Όνομα πελάτη, προσωπικός κωδικός έκπτωσης, όνομα καταστήματος. Συμπληρώνονται ξεχωριστά για κάθε παραλήπτη

Και τα email συστήματος

Επιβεβαίωση παραγγελίας, αλλαγή κατάστασης, λήψη πληρωμής. Με τις ίδιες μεταβλητές και στο δικό σου ύφος

Σου στάλθηκε δοκιμαστικό email

Για SMS, Viber και Web Push υπάρχει επεξεργαστής κειμένου με προεπισκόπηση σε κινητό, ενώ το κείμενο μπορεί να το γράψει η AURA.

Ποιος αγοράζει

Ξέρεις ποιοι πελάτες αγοράζουν, ποιοι απομακρύνονται και ποιους χάνεις

Ο χάρτης RFM οργανώνει τους πελάτες με βάση τις τελευταίες 90 ημέρες: πόσο πρόσφατα, πόσο συχνά και με τι αξία αγορών ψωνίζουν. Η ομάδα RFM λειτουργεί ως συνθήκη στο τμήμα πελατών και η καμπάνια απευθύνεται ακριβώς σε αυτούς τους ανθρώπους. Η ανάλυση περιλαμβάνεται στα ανώτερα πακέτα.

Κάθε καμπάνια δείχνει πόσους έφτασε το μήνυμα, πόσοι το άνοιξαν, πόσοι έκαναν κλικ, τις παραγγελίες και τον τζίρο, με ενημέρωση κάθε ώρα. Ο χάρτης ενημερώνεται κάθε 6 ώρες.

πόσο πρόσφατα
Νέοιπρόσφατα · σπάνια212
Πιστοίπρόσφατα · μερικές φορές164
Πρωταθλητέςπρόσφατα · συχνά88
πριν από καιρό
Υποσχόμενοισπάνια318
Χρειάζονται προσοχήμερικές φορές140
Σε κίνδυνοσυχνά96
εδώ και πολύ καιρό
Χαμένοισπάνια402
Ανενεργοίμερικές φορές176
Μην τους χάσειςσυχνά61
σπάνιαμερικές φορέςσυχνά
Τμήμα πελατώνσυνθήκηαυτή τη στιγμή
Καμπάνια
τύπος

Αν χρησιμοποιείς ήδη εξωτερική πλατφόρμα email marketing, το κατάστημά σου συνδέεται με αυτή. Πελάτες, συνδρομητές, παραγγελίες και προϊόντα συγχρονίζονται κάθε ώρα, προς μία κατεύθυνση.

Όλες οι συνδέσεις

Η πρώτη καμπάνια - μαζί μας

Ένας σύμβουλος της CloudCart εξετάζει μαζί σου ποια τμήματα πελατών έχουν νόημα για το κατάστημά σου και ενεργοποιεί τον πρώτο αυτοματισμό.