Eshop τροφίμων: γνωστοποίηση, ΕΦΕΤ, ετικέτα και αποστολή με ψύξη

Ένα eshop τροφίμων στην Ελλάδα ανήκει στο λιανικό εμπόριο τροφίμων της Υγειονομικής Διάταξης 47829/2017 και χρειάζεται γνωστοποίηση στον Δήμο για τον χώρο όπου αποθηκεύονται τα τρόφιμα. Τα προϊόντα έρχονται από νόμιμες επιχειρήσεις τροφίμων, η σελίδα προϊόντος δείχνει τις ενδείξεις της ετικέτας πριν την αγορά και η αποστολή κρατά τη θερμοκρασία του παραγωγού.

Ο οδηγός βασίζεται στην Υ.Α. Υ1γ/Γ.Π/οικ.47829/2017 (ΦΕΚ Β' 2161/23.6.2017), στον Κανονισμό (ΕΕ) 1169/2011 για την ενημέρωση των καταναλωτών και στις σελίδες του ΕΦΕΤ. Τον έγραψε η ομάδα του CloudCart, της πλατφόρμας eshop που δουλεύει με ACS, BOX NOW και myDATA. Δεν είναι νομική συμβουλή: για τον δικό σου χώρο και τα δικά σου τρόφιμα επιβεβαιώνει ο Δήμος, η υγειονομική υπηρεσία ή ο ΕΦΕΤ.

Τι άδεια χρειάζεται ένα eshop τροφίμων

Ένα eshop τροφίμων χρειάζεται γνωστοποίηση λειτουργίας για τον χώρο όπου τα τρόφιμα αποθηκεύονται ή παρασκευάζονται, όχι ξεχωριστή άδεια για τον ιστότοπο. Η Υγειονομική Διάταξη 47829/2017 κατατάσσει ρητά «την πώληση τροφίμων και ποτών μέσω ηλεκτρονικού εμπορίου» στο λιανικό εμπόριο (Κατηγορία ΙΙΙ, άρθρο 2), και το άρθρο 4 ζητά από κάθε επιχείρηση τροφίμων αποδεικτικό υποβολής γνωστοποίησης κατά τον ν. 4442/2016.

Η γνωστοποίηση ίδρυσης και λειτουργίας καταστήματος υγειονομικού ενδιαφέροντος (ΚΥΕ) υποβάλλεται ηλεκτρονικά με κωδικούς TAXISnet στην αρμόδια υπηρεσία του Δήμου, ή μέσω ΚΕΠ. Κατά το Εθνικό Μητρώο Διοικητικών Διαδικασιών (ΜΙΤΟΣ), το παράβολο είναι 75 € έως 375 €, ανάλογα με το είδος και το μέγεθος του καταστήματος και τον πληθυσμό του Δήμου. Ο Δήμος προωθεί τη γνωστοποίηση στην υγειονομική υπηρεσία και στις άλλες υπηρεσίες, που κάνουν δειγματοληπτικούς ελέγχους.

Ο ΕΦΕΤ (Ενιαίος Φορέας Ελέγχου Τροφίμων) είναι η αρχή που ελέγχει τις επιχειρήσεις τροφίμων και τηρεί το μητρώο τους, σε εφαρμογή του Κανονισμού (ΕΚ) 852/2004 για την υγιεινή των τροφίμων. Εγκρίνει επίσης τα προγράμματα εκπαίδευσης του προσωπικού και ελέγχει την επισήμανση. Για το eshop σου, ο ΕΦΕΤ είναι αυτός που θα δει την αποθήκη, την ιχνηλασιμότητα και τη σελίδα του προϊόντος.

	Γνωστοποίηση ΚΥΕ	Έλεγχος ΕΦΕΤ
Βάση	Ν. 4442/2016, ΚΥΑ 16228/2017, άρθρο 4 της Υγειονομικής Διάταξης	Κανονισμοί 852/2004 και 1169/2011, Υγειονομική Διάταξη 47829/2017
Για τι είναι	Ο χώρος αποθήκευσης ή παρασκευής των τροφίμων	Υγιεινή, ιχνηλασιμότητα, μεταφορά, επισήμανση και ενημέρωση online
Πού	Δήμος ή ΚΕΠ, με κωδικούς TAXISnet	Περιφερειακή διεύθυνση του ΕΦΕΤ
Κόστος	Παράβολο 75 € έως 375 €	Έλεγχοι στον χώρο, στα αρχεία και στη σελίδα του eshop
Τι κρατάς	Αποδεικτικό υποβολής γνωστοποίησης	Φάκελο επιχείρησης: πιστοποιητικά υγείας, εκπαίδευση, θερμοκρασίες, προμηθευτές

Αν δεν έχεις δική σου αποθήκη και τα τρόφιμα μένουν στον παραγωγό ή σε αποθήκη τρίτου που λειτουργεί νόμιμα, ρώτησε τον Δήμο ποια γνωστοποίηση αντιστοιχεί στη δραστηριότητά σου. Η αλλαγή χώρου θέλει νέα γνωστοποίηση, ενώ μια νέα δραστηριότητα, όπως η προσθήκη έτοιμου φαγητού, δηλώνεται ως μεταβολή.

Πώς ανοίγεις eshop τροφίμων: 7 βήματα

Από την έναρξη εργασιών ως την πρώτη παραγγελία, τα βήματα είναι επτά και τα περισσότερα γίνονται ηλεκτρονικά.

1. Κάνε έναρξη εργασιών στην ΑΑΔΕ. Με ΚΑΔ για λιανικό εμπόριο μέσω διαδικτύου και, αν έχεις αποθήκη ή παρασκευή, τους αντίστοιχους ΚΑΔ τροφίμων. Τη μορφή της επιχείρησης τη συγκρίνει ο οδηγός για την έναρξη επιχείρησης για eshop.
2. Όρισε τον χώρο. Δική σου αποθήκη ή εργαστήριο, χώρος σε αποθήκη τρίτου ή αποστολή κατευθείαν από τον παραγωγό με τον οποίο έχεις σύμβαση.
3. Υπόβαλε τη γνωστοποίηση ΚΥΕ. Στον Δήμο ή στο ΚΕΠ, με κάτοψη, βεβαίωση μηχανικού και υπεύθυνη δήλωση του υγειονομικά υπευθύνου του καταστήματος.
4. Φρόντισε το προσωπικό. Όποιος χειρίζεται τρόφιμα έχει πιστοποιητικό υγείας (άρθρο 8 της Υγειονομικής Διάταξης) και εκπαίδευση στην υγιεινή των τροφίμων (άρθρο 9).
5. Γράψε τη διαδικασία ιχνηλασιμότητας. Από ποιον αγοράζεις κάθε τρόφιμο, με ποιον αριθμό παρτίδας και σε ποιον πελάτη έφτασε. Ο Κανονισμός 178/2002 ζητά να ξέρεις ένα βήμα πίσω και ένα βήμα μπροστά.
6. Ετοίμασε τις σελίδες προϊόντων. Με όλες τις ενδείξεις της ετικέτας στα ελληνικά, όπως εξηγεί η ενότητα για τον 1169/2011 παρακάτω.
7. Διάλεξε πώς φτάνει το τρόφιμο. Courier για ξηρά και διατηρούμενα προϊόντα, δικό σου όχημα για ψυγείου και κατεψυγμένα, με βεβαίωση υγειονομικής καταλληλότητας του οχήματος (άρθρο 12).

Σημαντικό: από τις 6 Μαΐου 2025 ισχύει νέο ενιαίο πλαίσιο υποχρεωτικής κατάρτισης του προσωπικού των επιχειρήσεων τροφίμων (Υ.Α. 110581/2025, ΦΕΚ Β' 2161/06.05.2025). Το γενικό πρόγραμμα για χειριστές τροφίμων διαρκεί τουλάχιστον 8 ώρες και η βεβαίωση του ΕΦΕΤ ισχύει 5 χρόνια, όπως συνοψίζει το taxheaven.

Ποια τρόφιμα μπορείς να πουλάς online

Online πουλάς τρόφιμα που προέρχονται από επιχειρήσεις τροφίμων καταχωρημένες ή εγκεκριμένες κατά τους Κανονισμούς 852/2004 και 853/2004, στην Ελλάδα ή σε άλλη χώρα της ΕΕ. Η προέλευση είναι ο πρώτος έλεγχος που κάνει ο ΕΦΕΤ.

• Προέλευση από νόμιμη επιχείρηση. Γλυκά, μαρμελάδες ή τυριά από σπιτική κουζίνα χωρίς καμία καταχώριση δεν μπαίνουν στο eshop, όσο μικρή κι αν είναι η ποσότητα.
• Οικοτεχνία. Τα τοπικά παραδοσιακά προϊόντα οικοτεχνίας έχουν δικό τους πλαίσιο, την Υ.Α. 4912/120862/2015 (ΦΕΚ Β' 2418/17.11.2015), στην οποία παραπέμπει και η Υγειονομική Διάταξη. Πουλάς online μόνο αφού ενταχθείς σε αυτό.
• Τρόφιμα ζωικής προέλευσης. Κρέας, ψάρι, γαλακτοκομικά και αυγά έρχονται από εγκεκριμένη εγκατάσταση με κωδικό έγκρισης στη σήμανση.
• Συσκευασία κατάλληλη για τρόφιμα. Κουτιά, σακουλάκια και μεμβράνες συμμορφώνονται με τον Κανονισμό (ΕΚ) 1935/2004 για υλικά σε επαφή με τρόφιμα.
• Ελληνική ετικέτα. Τα προσυσκευασμένα τρόφιμα που κυκλοφορούν στην Ελλάδα γράφουν στα ελληνικά όλες τις υποχρεωτικές ενδείξεις.

Κρέας, ψάρι, φρέσκα γαλακτοκομικά, τούρτες και έτοιμο φαγητό θέλουν αλυσίδα ψύξης και γρήγορη παράδοση, οπότε συνήθως ξεκινάς με παράδοση στην πόλη σου. Για τροφές ζώων ισχύει η νομοθεσία για τις ζωοτροφές, όπως εξηγεί ο οδηγός για eshop κατοικιδίων. Για κρασί και ποτά ισχύουν επιπλέον ο ειδικός φόρος κατανάλωσης και ο έλεγχος ηλικίας, όπως δείχνει ο οδηγός για eshop κρασιού.

Τι γράφει η σελίδα προϊόντος κατά τον Κανονισμό 1169/2011

Η σελίδα ενός προσυσκευασμένου τροφίμου δείχνει πριν την παραγγελία όλες τις υποχρεωτικές ενδείξεις της ετικέτας εκτός από την ημερομηνία, και στην παράδοση ο πελάτης παίρνει όλες τις ενδείξεις, μαζί με την ημερομηνία. Αυτός είναι ο κανόνας του άρθρου 14 του Κανονισμού (ΕΕ) 1169/2011, που εφαρμόζεται από τις 13 Δεκεμβρίου 2014. Η πληροφορία δίνεται χωρίς επιπλέον χρέωση για τον πελάτη.

Υποχρεωτική ένδειξη (άρθρο 9, παρ. 1)	Στη σελίδα πριν την παραγγελία	Στη συσκευασία κατά την παράδοση
Ονομασία του τροφίμου	Ναι	Ναι
Κατάλογος συστατικών	Ναι	Ναι
Αλλεργιογόνα, τονισμένα μέσα στα συστατικά	Ναι	Ναι
Ποσότητα ορισμένων συστατικών (π.χ. «φράουλα 40%»)	Ναι	Ναι
Καθαρή ποσότητα	Ναι	Ναι
«Ανάλωση έως» ή «ανάλωση κατά προτίμηση πριν από»	Δεν είναι υποχρεωτική	Ναι
Συνθήκες διατήρησης και χρήσης	Ναι	Ναι
Όνομα και διεύθυνση της επιχείρησης τροφίμων	Ναι	Ναι
Χώρα ή τόπος προέλευσης, όπου απαιτείται	Ναι	Ναι
Οδηγίες χρήσης, όπου χρειάζονται	Ναι	Ναι
Αλκοολικός τίτλος για ποτά πάνω από 1,2% vol	Ναι	Ναι
Διατροφική δήλωση	Ναι	Ναι

Τα αλλεργιογόνα είναι 14 ομάδες, στο Παράρτημα ΙΙ του κανονισμού: δημητριακά με γλουτένη, καρκινοειδή, αυγά, ψάρια, αράπικα φιστίκια, σόγια, γάλα, καρποί με κέλυφος, σέλινο, σινάπι, σουσάμι, διοξείδιο του θείου και θειώδη πάνω από το όριο, λούπινο και μαλάκια. Στον κατάλογο συστατικών ξεχωρίζουν με γραμματοσειρά, στυλ ή χρώμα φόντου (άρθρο 21). Στην ίδια την ετικέτα το ύψος του γράμματος «x» είναι τουλάχιστον 1,2 mm, και 0,9 mm όταν η μεγαλύτερη επιφάνεια της συσκευασίας είναι κάτω από 80 cm² (άρθρο 13).

Κατά τη σελίδα του ΕΦΕΤ για την επισήμανση τροφίμων, τα τρόφιμα που κυκλοφορούν στην Ελλάδα αναγράφουν στα ελληνικά όλες τις υποχρεωτικές ενδείξεις, ενώ η πολύγλωσση ετικέτα επιτρέπεται. Η ίδια σελίδα θυμίζει ότι καμία πληροφορία δεν αποδίδει στο τρόφιμο ιδιότητες πρόληψης ή θεραπείας ασθένειας, και ότι οι ισχυρισμοί διατροφής και υγείας ακολουθούν τον Κανονισμό 1924/2006. Αυτό ισχύει και για την περιγραφή στο eshop.

Για μη προσυσκευασμένα τρόφιμα, όπως μια τούρτα που συσκευάζεις κατά παραγγελία, δίνεις τουλάχιστον τα αλλεργιογόνα (άρθρο 44), και στην πώληση από απόσταση τα δείχνεις πριν την παραγγελία (άρθρο 14, παρ. 2).

Πώς στήνεις τη σελίδα του προϊόντος

1. Η ετικέτα ως φωτογραφία και ως κείμενο. Ανέβασε καθαρή φωτογραφία της πίσω ετικέτας και γράψε τα συστατικά ως κείμενο, με τα αλλεργιογόνα σε έντονα. Οι μηχανές αναζήτησης και οι αναγνώστες οθόνης δεν διαβάζουν τη φωτογραφία.
2. Η διατροφική δήλωση ως πίνακας. Ενέργεια, λιπαρά, κορεσμένα, υδατάνθρακες, σάκχαρα, πρωτεΐνες και αλάτι ανά 100 g ή 100 ml, όπως στην ετικέτα.
3. Διατήρηση και ελάχιστη διάρκεια. Η θερμοκρασία της ετικέτας και η ελάχιστη διάρκεια ζωής που εγγυάσαι στην παράδοση, π.χ. «στέλνουμε με τουλάχιστον 10 ημέρες ως την ημερομηνία».
4. Η επιχείρηση τροφίμων με τη διεύθυνση. Το όνομα και η διεύθυνση από την ετικέτα και, για εισαγόμενα, ο εισαγωγέας.

«Ανάλωση έως» και «ανάλωση κατά προτίμηση πριν από»: τι σημαίνουν για το eshop

Η ένδειξη «ανάλωση έως» μπαίνει σε τρόφιμα που αλλοιώνονται γρήγορα και, μετά την ημερομηνία, το τρόφιμο θεωρείται μη ασφαλές (άρθρο 24 του Κανονισμού 1169/2011). Η ένδειξη «ανάλωση κατά προτίμηση πριν από» είναι η ημερομηνία ελάχιστης διατηρησιμότητας: ως τότε το τρόφιμο κρατά τις ιδιότητές του, αν διατηρηθεί σωστά.

	«Ανάλωση έως»	«Ανάλωση κατά προτίμηση πριν από»
Είδος ημερομηνίας	Τελική ημερομηνία ανάλωσης	Ημερομηνία ελάχιστης διατηρησιμότητας
Τρόφιμα	Νωπό κρέας και ψάρι, φρέσκο γάλα, έτοιμες σαλάτες	Μέλι, ζυμαρικά, κονσέρβες, τσάι, καφές, σοκολάτα
Μετά την ημερομηνία	Θεωρείται μη ασφαλές και δεν πουλιέται	Ο παραγωγός δεν εγγυάται πια τις ιδιότητες
Συνθήκες διατήρησης	Αναγράφονται υποχρεωτικά (Παράρτημα X)	Αναγράφονται όπου χρειάζεται (Παράρτημα X)

Στην online πώληση η ημερομηνία τρέχει και όσο το δέμα είναι στο courier. Δούλευε με τον κανόνα «ό,τι λήγει πρώτο, φεύγει πρώτο» και μη βάζεις σε δέμα προϊόν με «ανάλωση έως» αν η ημερομηνία είναι πιο κοντά από τον χρόνο παράδοσης συν 2 έως 3 ημέρες για τον πελάτη.

Μια παρτίδα κοντά στη λήξη την πουλάς φθηνότερα με ετικέτα κειμένου, π.χ. «Λήγει σύντομα». Οι ετικέτες φτιάχνονται στο Προϊόντα → Banners και ετικέτες (Products → Banners Labels) και κολλάνε αυτόματα σε όλα τα προϊόντα μιας κατηγορίας, μάρκας, επιλογής ή tag, π.χ. σε όσα έχουν το tag «σύντομη λήξη».

Αποστολή τροφίμων: αλυσίδα ψύξης, courier και δικό σου όχημα

Τα τρόφιμα μεταφέρονται σε οχήματα ή περιέκτες καθαρούς και κατάλληλους για τρόφιμα, και όταν πρέπει να διατηρείται η αλυσίδα ψύξης, το όχημα ή ο περιέκτης εξασφαλίζει τις συνθήκες, π.χ. με ψύξη ή ισοθερμική επένδυση (άρθρο 12 της Υγειονομικής Διάταξης). Το τρόφιμο ταξιδεύει στη θερμοκρασία της ετικέτας: το ψυγείου μένει στο ψυγείο, το κατεψυγμένο κατεψυγμένο.

Τρόπος παράδοσης	Ταιριάζει για	Τι προσέχεις
Courier (ACS, Speedex) σε διεύθυνση ή κατάστημα	Ξηρά και διατηρούμενα τρόφιμα σε όλη την Ελλάδα	Ζήτα γραπτώς από το courier τους όρους του για τρόφιμα. Για ευαλλοίωτα: ισοθερμικό κουτί, παγοκύστες και παράδοση στη διεύθυνση
Θυρίδες BOX NOW ή ACS Smartpoint	Μέλι, ζυμαρικά, καφές, τσάι, κονσέρβες	Το δέμα περιμένει σε θερμοκρασία περιβάλλοντος. Όχι για τρόφιμα ψυγείου
Δικό σου βαν ή αυτοκίνητο	Ψυγείου και κατεψυγμένα στην πόλη και την περιοχή	Βεβαίωση υγειονομικής καταλληλότητας από την υγειονομική υπηρεσία της περιφερειακής ενότητας όπου είναι ταξινομημένο το όχημα (άρθρο 12)
Μηχανάκι ή ποδήλατο	Έτοιμο φαγητό και μικρά δέματα σε κοντινές αποστάσεις	Καθαρός, κλειστός περιέκτης για τρόφιμα. Ο διανομέας έχει πιστοποιητικό υγείας

Ένα δέμα για Κρήτη ή Κυκλάδες θέλει περισσότερες ημέρες από ένα για Αθήνα, οπότε υπολόγισε τη διάρκεια της ψύξης για την πιο μακρινή διαδρομή. Το κόστος ανά προορισμό και πότε αξίζει όριο δωρεάν μεταφορικών τα υπολογίζει ο οδηγός για το όριο δωρεάν μεταφορικών και την επιλογή courier.

Αλυσίδα ψύξης με courier

Η αλυσίδα ψύξης είναι η αδιάκοπη διατήρηση της θερμοκρασίας του τροφίμου από την αποθήκη ως τον πελάτη. Με courier εξαρτάται από τη συσκευασία: ισοθερμικό κουτί ή τσάντα, παγοκύστες σε ποσότητα για τη διάρκεια της διαδρομής και αποστολή αρχές εβδομάδας, ώστε το δέμα να μη μείνει Σαββατοκύριακο σε κέντρο διαλογής. Δοκίμασε τη συσκευασία με ένα θερμόμετρο σε δοκιμαστικό δέμα πριν στείλεις στον πρώτο πελάτη.

Επιστροφές, πληρωμή και παραστατικά στην online πώληση τροφίμων

Το δικαίωμα υπαναχώρησης 14 ημερών δεν ισχύει για προϊόντα που αλλοιώνονται γρήγορα ή λήγουν σύντομα (άρθρο 3ιβ του ν. 2251/1994), όπως συνοψίζει και η πύλη Your Europe για τις επιστροφές. Το ίδιο ισχύει για προϊόντα κατά παραγγελία, όπως τούρτα με όνομα, και για σφραγισμένα προϊόντα που ανοίχτηκαν μετά την παράδοση και δεν επιστρέφονται για λόγους υγιεινής. Τα διατηρούμενα τρόφιμα σε κλειστή συσκευασία, όπως μέλι, τσάι ή κονσέρβες, κατά κανόνα έχουν δικαίωμα υπαναχώρησης.

Γράψε τις εξαιρέσεις στους όρους χρήσης και στη σελίδα του προϊόντος. Τρόφιμο που έφτασε χαλασμένο ή ληγμένο είναι θέμα νόμιμης εγγύησης. Οι προθεσμίες και η φόρμα είναι στον οδηγό για το δικαίωμα υπαναχώρησης στο eshop.

Κάθε πώληση κόβει απόδειξη λιανικής ή τιμολόγιο που διαβιβάζεται στο myDATA της ΑΑΔΕ. Ο συντελεστής ΦΠΑ στα τρόφιμα δεν είναι ενιαίος: πολλά είδη είναι στον μειωμένο 13% του Παραρτήματος ΙΙΙ του Κώδικα ΦΠΑ, άλλα στο 24%, οπότε όρισε τον συντελεστή ανά προϊόν μαζί με τον λογιστή σου. Τη ρύθμιση για eshop την εξηγεί ο οδηγός για το myDATA στο eshop.

Πώς στήνεις eshop τροφίμων στο CloudCart

Στο CloudCart ένα eshop τροφίμων στήνεται με τέσσερα εργαλεία του πίνακα διαχείρισης: χαρακτηριστικά για αλλεργιογόνα και διατήρηση, την εφαρμογή Grocery Store για πώληση με το κιλό, την εφαρμογή Delivery time για τις ώρες της δικής σου διανομής και τους ενσωματωμένους courier.

Χαρακτηριστικά: αλλεργιογόνα και διατήρηση ως φίλτρα

Στο Προϊόντα → Χαρακτηριστικά (Products → Properties) φτιάχνεις ένα χαρακτηριστικό, π.χ. «Αλλεργιογόνα» με τιμές «χωρίς γλουτένη», «χωρίς λακτόζη», «περιέχει ξηρούς καρπούς», ή «Διατήρηση» με τιμές «θερμοκρασία δωματίου», «ψυγείο», «κατάψυξη». Το συνδέεις με τις κατηγορίες και, με το «Use as filter», γίνεται φίλτρο στην κατηγορία. Τα χαρακτηριστικά εξαρτώνται από το πακέτο. Παραλλαγές και εισαγωγή προϊόντων είναι στη σελίδα του καταλόγου προϊόντων.

Πώληση με το κιλό: η εφαρμογή Grocery Store

Η εφαρμογή Grocery Store προσθέτει μονάδες μέτρησης στα προϊόντα και τις παραλλαγές: κιλό, γραμμάριο, λίτρο, μιλιλίτρο, με δεκαδικά βήματα, ώστε ο πελάτης να παραγγέλνει π.χ. 0,5 kg φέτα. Μετά την εγκατάσταση, όταν ο πελάτης προσθέτει προϊόν στο καλάθι, μένει στη λίστα προϊόντων και γεμίζει το καλάθι χωρίς να φεύγει από τη σελίδα.

Ημέρα και ώρα παράδοσης: η εφαρμογή Delivery time

Η εφαρμογή Delivery time εγκαθίσταται από τις Εφαρμογές και είναι διαθέσιμη ανάλογα με το πακέτο. Δουλεύει με τους τρόπους αποστολής χωρίς σύνδεση courier, δηλαδή με τη δική σου διανομή:

• για κάθε ημέρα ορίζεις ζώνες ώρας, π.χ. 10-12, 14-16 και 18-20, και όριο παραγγελιών σε κάθε ζώνη·
• προσθέτεις εξαιρέσεις για αργίες και ημέρες που δεν παραδίδεις·
• με τη ρύθμιση για χρόνους ανά κατηγορία και το πεδίο «τεχνολογικός χρόνος παράδοσης σε ώρες» της κατηγορίας, οι τούρτες κατά παραγγελία προσφέρονται νωρίτερα μόνο μετά τον χρόνο παρασκευής, π.χ. 48 ώρες.

Η ζώνη που διάλεξε ο πελάτης φαίνεται στην παραγγελία ως αναμενόμενη παράδοση, και μια ακυρωμένη παραγγελία ελευθερώνει τη θέση της στη ζώνη.

Courier και vouchers

Το ACS (σε διεύθυνση, σε κατάστημα και σε Smartpoint), το Speedex και το BOX NOW δείχνουν το κόστος αποστολής ήδη στο checkout. Το voucher εκδίδεται από την παραγγελία, όπως δείχνει ο οδηγός για το voucher αποστολής από το eshop. Αν πουλάς και στο Skroutz, το XML feed στέλνει τον κατάλογο με τις τιμές, όπως εξηγεί ο οδηγός για το Skroutz για εμπόρους.

Συχνές ερωτήσεις

Έχεις ερώτηση για τα χαρακτηριστικά, τη Grocery Store ή τις ζώνες παράδοσης στο CloudCart; Γράψε μας στο support@cloudcart.com. Και το κατάστημα μπορείς να το στήσεις όσο τρέχει η γνωστοποίηση: δες τα πακέτα στην τιμολόγηση.