Eshop κρασιού: ΕΦΚ, μητρώο ΑΑΔΕ και έλεγχος ηλικίας 18+

Ένα eshop κρασιού στην Ελλάδα δεν χρειάζεται ειδική άδεια του τελωνείου, όταν πουλάς εμφιαλωμένα ποτά για τα οποία ο ΕΦΚ έχει ήδη καταβληθεί. Ο ΕΦΚ στο κρασί είναι 0 €, το αλκοόλ πουλιέται μόνο σε ενήλικες με έλεγχο ηλικίας και, αν φέρνεις ποτά από άλλη χώρα της ΕΕ ή πουλάς χονδρική, γράφεσαι στο ηλεκτρονικό μητρώο της ΑΑΔΕ.

Ο οδηγός βασίζεται στον νέο Εθνικό Τελωνειακό Κώδικα (ν. 5222/2025), στο άρθρο 4 του ν. 3730/2008 όπως ισχύει μετά τον ν. 5216/2025, στην ΚΥΑ για την επαλήθευση ηλικίας με το Gov.gr Wallet και στις σελίδες της Ευρωπαϊκής Επιτροπής. Τον έγραψε η ομάδα του CloudCart, της πλατφόρμας eshop που δουλεύει με ACS, BOX NOW και myDATA, και δείχνει πώς εφαρμόζεται κάθε κανόνας στον πίνακα διαχείρισης. Δεν είναι νομική συμβουλή: τη δική σου περίπτωση την επιβεβαιώνει το τελωνείο, η ΔΟΥ ή ο λογιστής σου πριν την πρώτη πώληση.

Χρειάζεται άδεια για eshop κρασιού και ποτών

Για λιανική πώληση εμφιαλωμένου κρασιού, μπύρας και αποσταγμάτων με καταβεβλημένο ΕΦΚ δεν εκδίδεται ειδική άδεια ΕΦΚ. Τις άδειες του τελωνείου τις χρειάζονται όσοι παράγουν ή αποθηκεύουν ποτά σε αναστολή του φόρου (εγκεκριμένος αποθηκευτής, σε φορολογική αποθήκη) και όσοι παραλαμβάνουν ποτά σε αναστολή από άλλη χώρα της ΕΕ (εγγεγραμμένος παραλήπτης). Όταν αγοράζεις από οινοποιείο, ποτοποιία ή εισαγωγέα στην Ελλάδα, ο φόρος έχει πληρωθεί πριν φτάσει το μπουκάλι σε σένα και είναι μέσα στην τιμή αγοράς.

Υπάρχει όμως ένα μητρώο που αφορά πολλά eshop ποτών. Το άρθρο 93 του ν. 5222/2025 κάνει υποχρεωτική την εγγραφή στο Ηλεκτρονικό Μητρώο Επιτηδευματιών Αλκοολούχων Ποτών της ΑΑΔΕ για όσους παράγουν, εισάγουν, παραλαμβάνουν από άλλα κράτη μέλη, μεταποιούν ή διαθέτουν και αποκτούν μέσω χονδρικής έτοιμα ποτά. Με την εγγραφή παίρνεις μοναδικό Αριθμό Επιτηδευματία Αλκοολούχων Ποτών. Η οδηγία Ο.3039/2023 της ΑΑΔΕ απαριθμεί παραγωγούς, εισαγωγείς, όσους παραλαμβάνουν από άλλη χώρα της ΕΕ και όσους πουλούν χονδρική στο εσωτερικό, και εξαιρεί το κρασί από την υποχρέωση καταχώρισης των κινήσεων.

Τι κάνεις	Τι χρειάζεσαι	Πού
Πουλάς online μπουκάλια που αγοράζεις από Έλληνα παραγωγό ή εισαγωγέα	Ειδική άδεια ΕΦΚ δεν χρειάζεται. Αγοράζεις μόνο ποτά με καταβεβλημένο ΕΦΚ και κρατάς τα τιμολόγια αγοράς	Έναρξη εργασιών στην ΑΑΔΕ, παραστατικά στο myDATA
Πουλάς και χονδρική, π.χ. σε εστιατόρια και μπαρ	Εγγραφή στο Ηλεκτρονικό Μητρώο Επιτηδευματιών Αλκοολούχων Ποτών	ΑΑΔΕ
Φέρνεις ποτά από άλλη χώρα της ΕΕ για να τα πουλήσεις	Εγγραφή στο μητρώο και, για παραλαβή σε αναστολή, άδεια εγγεγραμμένου παραλήπτη	ΑΑΔΕ και τελωνείο ΕΦΚ
Παράγεις ή εμφιαλώνεις το δικό σου κρασί ή απόσταγμα	Εγγραφή στο μητρώο και το καθεστώς παραγωγού του τελωνειακού κώδικα	ΑΑΔΕ και τελωνείο ΕΦΚ

Πέρα από τον ΕΦΚ, ένα eshop κρασιού έχει τις υποχρεώσεις κάθε eshop: έναρξη εργασιών με τον σωστό ΚΑΔ, αποδείξεις και τιμολόγια που διαβιβάζονται στο myDATA και όροι χρήσης. Τη μορφή της επιχείρησης τη συγκρίνει ο οδηγός για την έναρξη επιχείρησης για eshop. Το κρασί είναι και τρόφιμο: αν κρατάς απόθεμα σε δική σου αποθήκη, ρώτησε τον Δήμο ποια γνωστοποίηση χρειάζεται ο χώρος, όπως εξηγεί ο οδηγός για το eshop τροφίμων.

Πόσος είναι ο ΕΦΚ στο κρασί και στα άλλα ποτά

Ο ΕΦΚ στο κρασί είναι 0 €. Το άρθρο 90 του ν. 5222/2025 ορίζει μηδενικό συντελεστή για το απλό και το αφρώδες κρασί του άρθρου 89, δηλαδή για κρασί έως 15% vol, ή έως 18% vol όταν παράγεται χωρίς εμπλουτισμό και όλη η αλκοόλη του προέρχεται από ζύμωση. Ο μηδενικός συντελεστής ισχύει από 1.1.2019, όταν καταργήθηκαν τα 20 € ανά εκατόλιτρο που ίσχυαν από το 2016. Το κρασί παραμένει όμως προϊόν ΕΦΚ, οπότε η διακίνησή του και οι πωλήσεις σε άλλες χώρες της ΕΕ ακολουθούν τους κανόνες του κώδικα.

Ποτό	Συντελεστής ΕΦΚ (ν. 5222/2025)	Άρθρο
Κρασί, απλό και αφρώδες	0 €	89-90
Άλλα ποτά από ζύμωση, π.χ. μηλίτης	20 € ανά εκατόλιτρο τελικού προϊόντος	91-92
Μπύρα	5 € ανά βαθμό Plato και εκατόλιτρο	86
Μπύρα ανεξάρτητων μικρών ζυθοποιείων (έως 200.000 εκατόλιτρα τον χρόνο)	2,50 € ανά βαθμό Plato και εκατόλιτρο	86
Ενδιάμεσα προϊόντα, π.χ. βερμούτ, πόρτο	102 € ανά εκατόλιτρο, 51 € για ορισμένα αμπελοοινικά προϊόντα του Κανονισμού 1308/2013	87-88
Αιθυλική αλκοόλη: ουίσκι, βότκα, τζιν, λικέρ	2.450 € ανά εκατόλιτρο άνυδρης αλκοόλης	81
Ούζο από παραδοσιακούς άμβυκες, τσίπουρο και τσικουδιά	1.225 € ανά εκατόλιτρο άνυδρης αλκοόλης	81

Παράδειγμα: ένα μπουκάλι ουίσκι 0,7 l με 40% vol περιέχει 0,28 l άνυδρη αλκοόλη. Ο ΕΦΚ του είναι 6,86 € και τον έχει πληρώσει ο εισαγωγέας. Ένα τσίπουρο του ίδιου όγκου και βαθμού έχει 3,43 €, ένα κουτάκι μπύρα 0,33 l με 12 βαθμούς Plato περίπου 0,20 €, και ένα μπουκάλι κρασί 0,75 l έχει 0 €. Πάνω στην τιμή, μαζί με τον ΕΦΚ, μπαίνει ο ΦΠΑ: τα αλκοολούχα ποτά, και το κρασί, πουλιούνται με τον κανονικό συντελεστή 24%, όπως δείχνει ο οδηγός για τους συντελεστές ΦΠΑ στο eshop.

Ένσημες ταινίες και προέλευση των ποτών

Στα αλκοολούχα ποτά με ΕΦΚ που προορίζονται για λιανική στην Ελλάδα μπορούν να επικολλώνται ένσημες ταινίες φορολογίας (άρθρο 84 του ν. 5222/2025). Η επικόλληση γίνεται στον χώρο παραγωγής και διασφαλίζει ότι ο φόρος έχει καταβληθεί, ενώ οι ταινίες χορηγούνται σε εγκεκριμένους αποθηκευτές και εγγεγραμμένους παραλήπτες. Για σένα, ως λιανέμπορο, η ταινία και το τιμολόγιο του προμηθευτή είναι η απόδειξη ότι το ποτό κυκλοφορεί νόμιμα. Το κρασί, με μηδενικό ΕΦΚ, δεν έχει ταινία.

Στην πράξη αγοράζεις μόνο από επιτηδευματίες με τιμολόγιο, ζητάς τον Αριθμό Επιτηδευματία Αλκοολούχων Ποτών του προμηθευτή και δεν φέρνεις μόνος σου ποτά από άλλη χώρα της ΕΕ πριν ρωτήσεις το τελωνείο ΕΦΚ.

Πώς ελέγχεις την ηλικία του πελάτη online

Η πώληση, η προσφορά και κάθε διάθεση αλκοολούχων ποτών σε ανηλίκους απαγορεύεται από το άρθρο 4 του ν. 3730/2008, όπως ισχύει μετά τον ν. 5216/2025 (ΦΕΚ Α' 118/7.7.2025). Ο νέος νόμος καλύπτει τη διάθεση με οποιονδήποτε τρόπο, άρα και την online πώληση. Όποιος πουλά ελέγχει την ενηλικότητα με έγχαρτο ή ψηφιακό δημόσιο έγγραφο ή με λειτουργία επαλήθευσης ηλικίας, και όταν η ηλικία δεν αποδεικνύεται, αρνείται την πώληση.

Η ΚΥΑ 40135 ΕΞ 2025 (ΦΕΚ Β' 6503/05.12.2025) ορίζει πώς δουλεύει η επαλήθευση με το Gov.gr Wallet, σε φυσικό και σε διαδικτυακό περιβάλλον. Ο πωλητής δίνει έναν ειδικό κωδικό QR, ο πελάτης τον σαρώνει από την εφαρμογή και επιλέγει «κοινοποίηση». Ο πωλητής βλέπει μόνο τη φωτογραφία και ένα «ναι» ή «όχι» για την ηλικιακή ομάδα, χωρίς άλλα προσωπικά στοιχεία. Η ΚΥΑ δεν ορίζει αν ο έλεγχος γίνεται στο checkout (ολοκλήρωση αγοράς) ή στην παράδοση, οπότε το πώς θα τον εφαρμόσεις στο δικό σου eshop το συζητάς με τον λογιστή ή τον δικηγόρο σου.

Ο έλεγχος 18+ στο CloudCart: 5 βήματα

1. Ενημέρωση στη βιτρίνα. Στην πάνω μπάρα, στις κατηγορίες ποτών και στους όρους χρήσης γράψε καθαρά ότι πουλάς αλκοόλ μόνο σε ενήλικες. Ο πελάτης το βλέπει πριν φτάσει στο καλάθι.
2. Υποχρεωτικό πεδίο στο checkout. Στο Πελάτες → Πρόσθετα πεδία (Customers → Custom fields) πρόσθεσε πεδίο τύπου Checkbox με όνομα στη βιτρίνα «Ηλικία» και μία τιμή «Δηλώνω ότι είμαι άνω των 18 ετών». Κάνε το πεδίο υποχρεωτικό και ενεργό: εμφανίζεται στο checkout και χωρίς το τικ η παραγγελία δεν ολοκληρώνεται.
3. Η δήλωση μένει στον πελάτη. Η απάντηση αποθηκεύεται στον πελάτη και χρησιμοποιείται σε φίλτρα, segments και εξαγωγή. Αν δεν επιτρέψεις στον πελάτη να αλλάξει το πεδίο, η απάντηση της παραγγελίας δεν αλλάζει από το προφίλ του.
4. Όρος στους όρους χρήσης. Γράψε ότι η σύμβαση συνάπτεται μόνο με ενήλικες και ότι το δέμα δεν παραδίδεται σε ανήλικο. Τα υπόλοιπα που γράφουν οι όροι τα δείχνει ο οδηγός για τους όρους χρήσης eshop.
5. Έλεγχος στην παράδοση. Το τικ στο checkout είναι δήλωση του πελάτη και δεν αποδεικνύει την ηλικία. Με δική σου διανομή, ο διανομέας ζητά ταυτότητα ή Gov.gr Wallet. Με courier, ζήτα γραπτώς από την εταιρεία αν ελέγχει έγγραφο στην παράδοση και με ποιους όρους. Στις αυτόματες θυρίδες δεν παραδίδει άνθρωπος, οπότε σκέψου αν θα τις προσφέρεις για παραγγελίες ποτών.

Σημαντικό: η ΚΥΑ βάζει την υποχρέωση επαλήθευσης στον πωλητή, φυσικό ή νομικό πρόσωπο. Κράτα αρχείο με το πώς ελέγχεις την ηλικία σε κάθε κανάλι, ώστε να το δείξεις σε έλεγχο.

Πώς προωθείς κρασί και ποτά online

Οι διαφημιστικές πλατφόρμες έχουν δικούς τους κανόνες για το αλκοόλ, ανά χώρα και ηλικία κοινού. Πριν την πρώτη καμπάνια στο Meta ή στο Google Ads διάβασε την πολιτική τους για αλκοολούχα ποτά και στόχευσε μόνο ενήλικες. Μερικά κανάλια δεν δέχονται καθόλου αλκοόλ: στο Facebook Marketplace οι αγγελίες για αλκοόλ απαγορεύονται, όπως εξηγεί ο οδηγός για το Facebook Marketplace για επιχειρήσεις.

Μια καμπάνια για κρασί χτίζεται πάνω σε ποικιλίες, περιοχές, οινοποιεία, συνδυασμούς με φαγητό και σετ δώρου. Απόφυγε κάθε μήνυμα που συνδέει το ποτό με οδήγηση, αθλητικές επιδόσεις ή υγεία, και μη χρησιμοποιείς ανήλικους στις φωτογραφίες.

Η οργανική αναζήτηση δεν εξαρτάται από τις πολιτικές των διαφημίσεων. Οι πελάτες ψάχνουν «Ασύρτικο Σαντορίνης», «Ξινόμαυρο Νάουσας» ή «κρασί για δώρο», και μια σελίδα κατηγορίας με χαρακτηριστικά (ποικιλία, περιοχή, σοδειά, γλυκύτητα, όγκος) και φίλτρα απαντά ακριβώς σε αυτές τις αναζητήσεις. Στο Προϊόντα → Χαρακτηριστικά (Products → Properties) φτιάχνεις το χαρακτηριστικό, το συνδέεις με την κατηγορία και, με το «Use as filter», γίνεται φίλτρο στη βιτρίνα. Τα υπόλοιπα τα δείχνει ο οδηγός για το SEO στο eshop.

Τι γράφει η σελίδα προϊόντος ενός κρασιού

Η σελίδα προϊόντος δείχνει πριν την παραγγελία τις υποχρεωτικές ενδείξεις της ετικέτας, και για ποτό πάνω από 1,2% vol τον αλκοολικό τίτλο. Είναι ο κανόνας του άρθρου 14 του Κανονισμού (ΕΕ) 1169/2011 για την πώληση από απόσταση, που εξηγείται αναλυτικά στον οδηγό για το eshop τροφίμων.

Για το κρασί ισχύουν από τις 8 Δεκεμβρίου 2023 και νέοι κανόνες ετικέτας: ο κατάλογος συστατικών και η διατροφική δήλωση δίνονται στην ετικέτα ή με ηλεκτρονική ετικέτα, π.χ. με κωδικό QR. Τα αλλεργιογόνα και η ενεργειακή αξία μένουν στη φυσική ετικέτα. Οι κανόνες αφορούν τα κρασιά που παράγονται από την ημερομηνία αυτή, και όσα παρήχθησαν πριν πωλούνται μέχρι να εξαντληθούν (Ευρωπαϊκή Επιτροπή, κανόνες για την ετικέτα του κρασιού).

Η σελίδα κάθε κρασιού περιέχει:

• ονομασία, ποικιλία ή χαρμάνι, περιοχή και σοδειά, μαζί με την ένδειξη ΠΟΠ ή ΠΓΕ όπου υπάρχει·
• αλκοολικό τίτλο σε % vol και όγκο φιάλης·
• αλλεργιογόνα (στο κρασί συνήθως θειώδη)·
• ενεργειακή αξία και σύνδεσμο προς την ηλεκτρονική ετικέτα, αν τη χρησιμοποιεί ο παραγωγός·
• όνομα και διεύθυνση του παραγωγού ή του εισαγωγέα·
• φωτογραφία της ετικέτας όπου διαβάζονται τα στοιχεία, και τα ίδια στοιχεία ως κείμενο για τις μηχανές αναζήτησης.

Πώς στέλνεις κρασί και ποτά με courier

Η αποστολή ποτών εξαρτάται από τη σύμβαση με το courier. Πριν το πρώτο δέμα ζήτα γραπτώς από την ACS, τη Speedex ή το BOX NOW αν δέχονται αλκοολούχα ποτά, τι συσκευασία ζητούν για γυαλί και πώς καλύπτεται η θραύση.

Η καλή πρακτική για γυάλινα μπουκάλια:

1. Συσκευασία για φιάλες. Χαρτόκουτο με ένθετα από χαρτοπολτό ή χαρτόνι για κάθε μπουκάλι, όρθιο και σταθερό.
2. Ασφάλεια για ακριβά κρασιά. Στην εφαρμογή της ACS στο CloudCart ενεργοποιείς την ασφάλεια με δηλωμένο ποσό και την αντικαταβολή, και το voucher βγαίνει από την παραγγελία.
3. Βάρος και διαστάσεις στο προϊόν. Γράψε το πραγματικό βάρος της φιάλης με τη συσκευασία, ώστε ο πελάτης να βλέπει το σωστό κόστος αποστολής ήδη στο καλάθι.
4. Νησιά και απομακρυσμένες περιοχές. Ένα δέμα για Κρήτη ή Κυκλάδες θέλει περισσότερες ημέρες. Το κόστος ανά προορισμό το εξηγεί ο οδηγός για τα όρια δωρεάν μεταφορικών και την επιλογή courier.
5. Ζώνη αποστολής. Όσο δεν έχεις τακτοποιήσει τον ΕΦΚ σε άλλη χώρα της ΕΕ, περιόρισε την αποστολή στην Ελλάδα με μια γεωγραφική ζώνη «Ελλάδα» συνδεδεμένη με τους τρόπους αποστολής.

Τα βήματα για το voucher είναι στον οδηγό για το voucher αποστολής από το eshop.

Μπορείς να πουλάς κρασί σε πελάτες άλλης χώρας της ΕΕ

Μπορείς, αλλά ο ΕΦΚ οφείλεται στη χώρα του αγοραστή και τον τακτοποιείς εκεί πριν την αποστολή. Η Ευρωπαϊκή Επιτροπή περιγράφει τον κανόνα για τις πωλήσεις από απόσταση προϊόντων ΕΦΚ ως εξής: ο φόρος επιβάλλεται στη χώρα προορισμού, υπόχρεος είναι ο πωλητής, και πριν την αποστολή καταχωρεί τα στοιχεία του και εγγυάται την πληρωμή του φόρου εκεί (Distance selling of excise goods, Ευρωπαϊκή Επιτροπή). Σε ορισμένες χώρες ο πωλητής ορίζει φορολογικό αντιπρόσωπο.

Το ότι το κρασί έχει 0 € ΕΦΚ στην Ελλάδα δεν σημαίνει ότι έχει 0 € και αλλού: ο συντελεστής είναι αυτός της χώρας του πελάτη. Η σειρά των βημάτων:

1. Διάλεξε μία ή δύο χώρες. Συνήθως την Κύπρο, όπου ο πελάτης διαβάζει ήδη τη σελίδα σου στα ελληνικά. Τις ιδιαιτερότητές της τις δείχνει ο οδηγός για τις πωλήσεις σε Κύπρο και εξωτερικό.
2. Ρώτησε τη φορολογική διοίκηση της χώρας προορισμού για καταχώριση, αντιπρόσωπο, εγγύηση και συντελεστές.
3. Ρώτησε το ελληνικό τελωνείο ΕΦΚ της έδρας σου τι δηλώνεις πριν την αποστολή και ποια παραστατικά κρατάς.
4. Τακτοποίησε τον ΦΠΑ χωριστά. Στις πωλήσεις σε ιδιώτες στην ΕΕ πάνω από το κοινό όριο των 10.000 € τον χρόνο, ο ΦΠΑ πληρώνεται στη χώρα του αγοραστή, συνήθως μέσω OSS, όπως εξηγεί ο οδηγός για το OSS στις πωλήσεις στην ΕΕ. Το OSS καλύπτει μόνο τον ΦΠΑ, όχι τον ΕΦΚ.
5. Άνοιξε τη γεωγραφική ζώνη της νέας χώρας στους τρόπους αποστολής μόνο αφού ολοκληρωθούν τα παραπάνω.

Ισχύει το δικαίωμα υπαναχώρησης 14 ημερών για κρασί

Ναι, για μια συνηθισμένη online αγορά κρασιού το δικαίωμα υπαναχώρησης 14 ημερών ισχύει. Το άρθρο 3ιβ του ν. 2251/1994 εξαιρεί μόνο τα αλκοολούχα ποτά των οποίων η τιμή συμφωνήθηκε στη σύναψη της σύμβασης, η παράδοση γίνεται μετά από 30 ημέρες και η αξία τους εξαρτάται από διακυμάνσεις της αγοράς, όπως η προπώληση κρασιών μιας μελλοντικής σοδειάς. Ένα σφραγισμένο μπουκάλι επιστρέφεται, ενώ για ανοιγμένο ο πελάτης ευθύνεται για τη μείωση της αξίας του. Οι προθεσμίες και η φόρμα είναι στον οδηγό για το δικαίωμα υπαναχώρησης στο eshop.

Πώς ανοίγεις eshop κρασιού: 7 βήματα

1. Έναρξη εργασιών και προμηθευτές. ΚΑΔ για λιανική μέσω διαδικτύου και ποτά μόνο με καταβεβλημένο ΕΦΚ και τιμολόγιο.
2. Έλεγχος της δραστηριότητας. Χονδρική, ποτά από άλλη χώρα της ΕΕ ή δική σου παραγωγή: εγγραφή στο μητρώο της ΑΑΔΕ. Δική σου αποθήκη: ρώτησε τον Δήμο.
3. Το κατάστημα. Κατηγορίες ανά είδος, ποικιλία και περιοχή, με χαρακτηριστικά και φίλτρα. Ο κατάλογος και οι παραλλαγές στήνονται όπως δείχνει η σελίδα του καταλόγου προϊόντων.
4. Ηλικία 18+. Υποχρεωτικό τικ στο checkout, κείμενο στη βιτρίνα και έλεγχος στην παράδοση.
5. Παραστατικά. Αποδείξεις και τιμολόγια στο myDATA, όπως εξηγεί ο οδηγός για το myDATA στο eshop.
6. Αποστολή. Courier που δέχεται ποτά, συσκευασία για φιάλες και ζώνη «Ελλάδα».
7. Πωλήσεις και προώθηση. SEO στις κατηγορίες και διαφήμιση μόνο σε ενήλικες. ΕΕ μόνο μετά την τακτοποίηση του ΕΦΚ στη χώρα προορισμού.

Το eshop μπορεί να πουλά και σε κανάλια όπως το Skroutz και το BestPrice, με το XML feed του καταλόγου. Διάβασε πρώτα τους κανόνες κάθε καναλιού για τα αλκοολούχα ποτά. Τα παραστατικά των παραγγελιών βγαίνουν από τα τιμολόγια του CloudCart.

Δες τα πακέτα στην τιμολόγηση και ξεκίνησε το eshop σου. Για ερωτήσεις σχετικά με τη ρύθμιση του καταστήματος: support@cloudcart.com.

Συχνές ερωτήσεις