Σε αυτό το άρθρο · 16 ενότητες
- Τι είναι το prompt και πώς χρησιμοποιείς την τεχνητή νοημοσύνη στο eshop
- Πώς να γράψω prompt για να μην κάνει λάθος το AI: τα 5 μέρη
- Ποιο κλειδί (scope) χρειάζεται ο agent για κάθε πρόταση
- 5 prompts για τις παραγγελίες
- 4 prompts για την αποθήκη και τα αποθέματα
- 4 prompts για τιμές και προσφορές
- 5 prompts για τον κατάλογο, το SEO και το blog
- 3 prompts για έλεγχο πριν από το myDATA
- 3 prompts για email marketing μέσω του Marketing Suite
- 3 prompts για Meta, Google Ads και Search Console
- 3 prompts για τους δείκτες και την έκδοση για κινητά
- Πώς ελέγχω τι άλλαξε ο agent
- Δουλεύουν τα prompts στα ελληνικά; ChatGPT και Claude στα ελληνικά
- Γιατί να διαχειρίζεσαι το eshop μέσω AI agent: τι κερδίζεις
- Λάθη στα prompts που κοστίζουν χρόνο
- Συχνές ερωτήσεις
Με λίγα λόγια: prompt είναι η γραπτή οδηγία, ερώτηση ή εργασία που δίνεις σε ένα μοντέλο τεχνητής νοημοσύνης όπως το ChatGPT, το Claude ή το Gemini. Όταν ο AI agent συνδέεται με το CloudCart μέσω PAT token, εκτελεί το prompt μέσα στο ίδιο το κατάστημα: τιμές, αποθέματα, εκπτώσεις, SEO, email, αναφορές. Παρακάτω θα βρεις 30 έτοιμες προτάσεις στα ελληνικά, η καθεμία με το κλειδί (scope) που χρειάζεται.
Οι περισσότεροι ελληνικοί οδηγοί για prompts δίνουν γενικές τεχνικές για chat. Εδώ κάθε πρόταση είναι γραμμένη για eshop και δουλεύει πάνω στα πραγματικά σου δεδομένα, μαζί με τρεις ελέγχους πριν από το myDATA. Τα στοιχεία για το CloudCart, την πλατφόρμα eshop από τη Βουλγαρία, προέρχονται από την τεκμηρίωση της πλατφόρμας και τη σελίδα Κατάστημα με βοηθό AI.
Τι είναι το prompt και πώς χρησιμοποιείς την τεχνητή νοημοσύνη στο eshop
Το prompt είναι η γραπτή εντολή που δίνεις σε ένα μοντέλο AI: μια ερώτηση, μια εργασία ή έναν κανόνα. Στο chat το prompt επιστρέφει κείμενο, που το αντιγράφεις με το χέρι. Στον AI agent το prompt καταλήγει σε ενέργεια: ο agent βρίσκει τα δεδομένα, σου δείχνει τι θα κάνει και, μόλις του πεις «ναι», το κάνει.
Ο AI agent είναι πρόγραμμα όπως το Claude Code, το ChatGPT Codex, το Gemini CLI, το Cursor ή το VS Code με Copilot, που τρέχει στον υπολογιστή σου και έχει πρόσβαση στο κατάστημα. Στο CloudCart ο agent μπαίνει μέσω του Admin GraphQL API, που έχει πάνω από 1.100 λειτουργίες: προϊόντα, παραλλαγές, αποθέματα, παραγγελίες, πελάτες, εκπτώσεις, marketing, ρυθμίσεις. Τα δικαιώματά του είναι όσα δίνει το κλειδί που φτιάχνεις στον πίνακα διαχείρισης.
| Prompt σε chat | Prompt σε AI agent στο CloudCart | |
|---|---|---|
| Τι παίρνεις | Κείμενο για αντιγραφή | Αλλαγή στο κατάστημα ή αναφορά από τα πραγματικά δεδομένα |
| Βλέπει το κατάστημα | Όχι, μόνο ό,τι του επικολλήσεις | Ναι, μέσα στα όρια του κλειδιού |
| Μαζική αλλαγή | Δεν γίνεται | «Ανέβασε 8% τις τιμές της μάρκας Χ» για όλα τα προϊόντα μαζί |
| Έλεγχος πριν από την αλλαγή | Δεν υπάρχει τίποτα να ελέγξει | Με τα skills του CloudCart δείχνει πλήθος και τα πρώτα 5 προϊόντα και περιμένει «ναι» |
| Αριθμοί στην απάντηση | Γενικοί, από την εκπαίδευση του μοντέλου | Οι δικές σου παραγγελίες, πωλήσεις και επισκέψεις |
Η χρήση της τεχνητής νοημοσύνης στο κατάστημα ξεκινά με 4 βήματα, που παίρνουν λίγα λεπτά:
- Φτιάξε το κλειδί. Στον πίνακα διαχείρισης άνοιξε Ρυθμίσεις → PAT tokens και δημιούργησε token με επίπεδο «Μόνο ανάγνωση» (Read Only) για αρχή.
- Αντίγραψε την οδηγία. Η κάρτα σύνδεσης με AI agent στον πίνακα ελέγχου έχει κουμπί που αντιγράφει μία πρόταση στα αγγλικά.
- Επικόλλησέ την στον βοηθό. Ο agent ρωτά σε ποια γλώσσα θα δουλεύει και τι πουλά το κατάστημα, ελέγχει τον υπολογιστή, εγκαθιστά τα εργαλεία του CloudCart και ζητά το token και τη διεύθυνση του καταστήματος.
- Γράψε τα prompts. Ξεκίνα με μια ερώτηση «μόνο διαβάζεις», για παράδειγμα το prompt 1 ή το 28, και δώσε δικαιώματα εγγραφής μόνο αφού δεις πώς δουλεύει.
Οι προτάσεις παρακάτω δουλεύουν το ίδιο στο Claude Code, στο ChatGPT Codex, στο Gemini CLI, στο Cursor και στο VS Code. Πώς συνδέεται κάθε βοηθός, θα το βρεις στις σελίδες Claude Code, ChatGPT Codex, Gemini CLI, Cursor και VS Code, και τη συνολική εικόνα στη σελίδα σύνδεση AI με το CloudCart.
Πώς να γράψω prompt για να μην κάνει λάθος το AI: τα 5 μέρη
Ο AI agent κάνει τα λιγότερα λάθη όταν το prompt λέει ακριβώς ποια προϊόντα, ποια ενέργεια, με ποιον κανόνα, πώς να ελέγξει και τι να μην αγγίξει. Όταν λείπει ένα από τα πέντε, ο agent αποφασίζει μόνος του τι εννοούσες, και αυτή είναι η πιο συχνή αιτία για εκπλήξεις.
| Μέρος | Σε ποια ερώτηση απαντά | Παράδειγμα |
|---|---|---|
| 1. Εύρος | Ποια προϊόντα, παραγγελίες ή περίοδος; | «οι παραλλαγές της μάρκας Lumio στην κατηγορία Φωτιστικά» |
| 2. Ενέργεια | Τι ακριβώς να κάνει; | «ανέβασε την τιμή» |
| 3. Κανόνας | Με ποιον τύπο και ποια όρια; | «κατά 8%, στρογγύλεψε σε ,90, όχι πάνω από 200 €» |
| 4. Έλεγχος | Τι να σου δείξει πριν από την αλλαγή; | «δείξε μου τα πρώτα 5 πριν και μετά και περίμενε το ναι μου» |
| 5. Όριο | Τι να μην αγγίξει; | «μην πειράξεις προϊόντα με ενεργή έκπτωση» |
Το κλασικό σχήμα του prompt engineering για chat έχει πέντε στοιχεία: ρόλο, εργασία, πλαίσιο, μορφή και περιορισμούς. Η Anthropic δίνει την ίδια βασική συμβουλή στον οδηγό της για prompts: σαφείς οδηγίες και όλο το πλαίσιο που χρειάζεται το μοντέλο. Στον AI agent ο ρόλος και το πλαίσιο γράφονται μία φορά στις μόνιμες οδηγίες (δες παρακάτω) και τα στοιχεία των προϊόντων τα διαβάζει ο ίδιος από το κατάστημα. Στο ίδιο το prompt μένουν η εργασία (εύρος και ενέργεια), ο κανόνας, ο έλεγχος ως μορφή της απάντησης και το όριο ως περιορισμός.
Ολόκληρο, το prompt μοιάζει έτσι:
Ανέβασε κατά 8% τις τιμές σε όλες τις παραλλαγές της μάρκας Lumio στην κατηγορία Φωτιστικά.
Στρογγύλεψε σε ,90 και μην ξεπεράσεις τα 200 €. Μην πειράξεις προϊόντα με ενεργή έκπτωση.
Πρώτα δείξε μου το πλήθος και τα πρώτα 5 προϊόντα με παλιά και νέα τιμή
και περίμενε το "ναι" μου. Στο τέλος δώσε μου λίστα με ό,τι δεν πέρασε.
Τρεις συνήθειες γλιτώνουν τον περισσότερο χρόνο. Γράφε τους αριθμούς με τη μονάδα («15 €», «15%», «έως 30.11.2026»). Γράφε τα προϊόντα, τις κατηγορίες και τις μάρκες ακριβώς όπως είναι στο κατάστημα. Σε ερώτηση και αναφορά πρόσθεσε «μόνο διαβάζεις, δεν αλλάζεις τίποτα», και σε αλλαγή πάντα «πρώτα δείξε μου».
Μόνιμες οδηγίες: οι κανόνες του καταστήματος μία φορά
Οι κανόνες που ισχύουν σε κάθε εργασία γράφονται μία φορά. Στο Claude Code αυτό είναι το αρχείο CLAUDE.md στον φάκελο από τον οποίο ανοίγεις τον agent, ενώ στο Codex είναι το AGENTS.md. Ο agent τα διαβάζει στην αρχή κάθε συζήτησης:
Γράφε στα ελληνικά, στον ενικό. Οι τιμές του καταστήματος είναι με ΦΠΑ 24%.
Νέα προϊόντα αποθήκευέ τα μόνο ως ανενεργά. Μην πειράξεις την κατηγορία Προσφορές
χωρίς επιβεβαίωσή μου. Οι περιγραφές έχουν 3 προτάσεις, μόνο με στοιχεία του προϊόντος.
Πριν από κάθε αλλαγή σε περισσότερα από 1 προϊόντα δείξε μου το σχέδιο.
Ποιο κλειδί (scope) χρειάζεται ο agent για κάθε πρόταση
Το κλειδί του agent είναι ένα PAT token (Personal Access Token), που μόνο ο ιδιοκτήτης του καταστήματος δημιουργεί στις Ρυθμίσεις → PAT tokens, έως 100 tokens ανά ιδιοκτήτη. Ξεκινά με cc_pat_, εμφανίζεται μία φορά και έχει ένα από τρία επίπεδα: Μόνο ανάγνωση (Read Only), Πλήρης πρόσβαση (Full Access) ή Επιλεγμένα δικαιώματα (Custom Permissions) ανά ενότητα.
| Δουλειά | Scope στα «Επιλεγμένα δικαιώματα» | Μόνο για ανάγνωση |
|---|---|---|
| Παραγγελίες | orders | orders:read |
| Προϊόντα, κατηγορίες, χαρακτηριστικά, μάρκες | products | products:read |
| Απόθεμα προϊόντος | inventory | Δεν υπάρχει χωριστή ανάγνωση |
| Πελάτες και συνδρομητές | customers | customers:read |
| Εκπτώσεις και κουπόνια | discounts | Δεν υπάρχει χωριστή ανάγνωση |
| Blog | blog | blog:read |
| Αναφορές, καμπάνιες και το υπόλοιπο marketing, ρυθμίσεις, εφαρμογές | settings | settings:read |
Για ερωτήσεις και αναφορές η πιο απλή και ασφαλής επιλογή είναι το επίπεδο «Μόνο ανάγνωση»: ο agent διαβάζει τα πάντα και δεν μπορεί να αλλάξει τίποτα. Για αλλαγές δώσε μόνο τις ενότητες που χρειάζεται η εργασία, με ανάγνωση και εγγραφή. Τα αποθέματα και οι εκπτώσεις έχουν μόνο πλήρη πρόσβαση στην ενότητα, οπότε agent που τα διαβάζει με «Επιλεγμένα δικαιώματα» χρειάζεται inventory ή discounts. Το κλειδί μπορεί να έχει ημερομηνία λήξης και έως 20 διευθύνσεις IP από τις οποίες δουλεύει, και όταν το απενεργοποιήσεις, ο agent σταματά αμέσως.
Σημαντικό: το κλειδί ενεργεί εκ μέρους του ιδιοκτήτη του καταστήματος και έχει όλα τα δικαιώματα που επιτρέπει το επίπεδό του. Δώσε χωριστό κλειδί σε κάθε agent και σε κάθε τακτική εργασία και κοίτα τη στήλη «τελευταία χρήση» στη λίστα με τα tokens.
5 prompts για τις παραγγελίες
Τα prompts για παραγγελίες γλιτώνουν τον περισσότερο χρόνο στον καθημερινό έλεγχο και στη μαζική αλλαγή κατάστασης. Η ανάγνωση θέλει orders:read και η αλλαγή κατάστασης θέλει orders.
| Πρόταση προς τον agent | Τι κάνει ο agent | Κλειδί |
|---|---|---|
| 1. «Δείξε τις παραγγελίες των τελευταίων 24 ωρών που δεν έχουν εκτελεστεί ακόμη: αριθμός, ποσό, πληρωμή και courier. Μόνο διαβάζεις.» | Η πρωινή λίστα για συσκευασία σε έναν πίνακα | orders:read |
| 2. «Ποιες παραγγελίες με αντικαταβολή περιμένουν πάνω από 3 μέρες; Ταξινόμησέ τις κατά ποσό.» | Βρίσκει τις παραγγελίες που αξίζει να επιβεβαιώσεις τηλεφωνικά πριν φύγουν | orders:read |
| 3. «Σημείωσε ως εκτελεσμένες τις παραγγελίες με αυτούς τους αριθμούς και πες μου ποιες δεν πέρασαν και γιατί.» | Ξεκινά μία εργασία στο παρασκήνιο και αναφέρει όσες απορρίφθηκαν | orders |
| 4. «Ποιοι πελάτες παρήγγειλαν πρώτη φορά αυτόν τον μήνα και ποια είναι η μέση παραγγελία τους σε σχέση με όσους ξαναγόρασαν;» | Συγκρίνει νέους και επαναλαμβανόμενους πελάτες | orders:read + customers:read |
| 5. «Φτιάξε πίνακα με τις παραγγελίες του Οκτωβρίου ανά πόλη και ανά courier και δείξε πού έχουμε τις περισσότερες ακυρώσεις και επιστροφές.» | Δείχνει πού χάνεις δέματα και χρήματα | orders:read |
Η πλατφόρμα κρατά τους κανόνες των καταστάσεων και όταν δουλεύει ο agent. Μια παραγγελία γίνεται «Ολοκληρωμένη» μόνο αν είναι πληρωμένη ή εκτελεσμένη, και πληρωμένη ή ολοκληρωμένη παραγγελία δεν γίνεται «Ακυρωμένη». Η εργασία αλλαγής κατάστασης επιστρέφει λίστα με τις παραγγελίες που απέρριψαν οι κανόνες και ο agent σου τις λέει. Κάθε αλλαγή κατάστασης γράφεται στο ιστορικό της παραγγελίας. Για το πόσο κοστίζει η αντικαταβολή σε σχέση με την κάρτα, δες το άρθρο αντικαταβολή ή κάρτα στο eshop.
4 prompts για την αποθήκη και τα αποθέματα
Το πιο χρήσιμο prompt για την αποθήκη συνδυάζει απόθεμα και ρυθμό πωλήσεων: έτσι ξέρεις τι θα τελειώσει πριν τελειώσει. Στην οθόνη Προϊόντα → Αποθέματα εμφανίζονται μόνο τα προϊόντα με παρακολούθηση αποθέματος, οπότε ο agent τα μετρά με τον ίδιο κανόνα.
| Πρόταση προς τον agent | Τι κάνει ο agent | Κλειδί |
|---|---|---|
| 6. «Ποια προϊόντα έχουν κάτω από 5 τεμάχια και πουλήθηκαν τουλάχιστον 3 φορές τις τελευταίες 14 μέρες;» | Λίστα με τα best sellers που τελειώνουν | Μόνο ανάγνωση |
| 7. «Πρόσθεσε τα τεμάχια της παραλαβής από αυτόν τον πίνακα με κωδικούς και ποσότητες. Πρώτα δείξε μου το παλιό και το νέο απόθεμα.» | Προσθέτει τα τεμάχια σε κάθε παραλλαγή, χωρίς να αντικαθιστά το απόθεμα | inventory |
| 8. «Κρύψε όλα τα προϊόντα χωρίς απόθεμα στην κατηγορία Καλοκαιρινά φορέματα, χωρίς να τα διαγράψεις.» | Μαζική αλλαγή της σήμανσης «κρυφό» | products |
| 9. «Φτιάξε λίστα παραγγελίας για τον προμηθευτή: τα προϊόντα που με τον τωρινό ρυθμό τελειώνουν σε 10 μέρες, με ποσότητα για 30 μέρες.» | Έτοιμος πίνακας για τον προμηθευτή | Μόνο ανάγνωση |
Στην οθόνη Αποθέματα η χειροκίνητη αλλαγή δεν κατεβάζει την ποσότητα κάτω από 0 και κάθε αποθήκευση ανανεώνει την αναζήτηση και την cache της βιτρίνας. Γι' αυτό στο prompt 7 ζήτα πάντα το παλιό και το νέο απόθεμα πριν από την αποθήκευση και έλεγξε ότι καμία παραλλαγή δεν βγαίνει με αρνητικό αριθμό.
4 prompts για τιμές και προσφορές
Το prompt για τιμές αξίζει περισσότερο όταν ο κανόνας διαφέρει σε κάθε προϊόν: στον πίνακα διαχείρισης η μαζική «Αλλαγή τιμής» δίνει την ίδια νέα τιμή σε όλες τις επιλεγμένες παραλλαγές, ενώ ο agent υπολογίζει τον τύπο για καθεμία. Οι τιμές των παραλλαγών θέλουν products και οι εκπτώσεις και τα κουπόνια θέλουν discounts.
| Πρόταση προς τον agent | Τι κάνει ο agent | Κλειδί |
|---|---|---|
| 10. «Ανέβασε κατά 8% τις τιμές σε όλες τις παραλλαγές της μάρκας Χ και στρογγύλεψε σε ,90. Δείξε τα πρώτα 5 πριν και μετά.» | Νέα τιμή σε κάθε παραλλαγή με βάση τον τύπο | products |
| 11. «Φτιάξε κουπόνι BF2026 για −15% στην κατηγορία Χειμερινά από 27.11.2026 00:00 έως 30.11.2026 23:59, μία φορά ανά πελάτη.» | Έκπτωση με κουπόνι, με όριο σε κατηγορία, ημερομηνίες και χρήσεις ανά πελάτη | discounts |
| 12. «Ποια προϊόντα δεν έχουν πώληση εδώ και 60 μέρες αλλά έχουν απόθεμα; Πρότεινε −20% έως την Κυριακή μόνο γι' αυτά και περίμενε το ναι μου.» | Ξεπουλά το στοκ χωρίς να μειώσεις τα πάντα | Μόνο ανάγνωση, μετά discounts |
| 13. «Δείξε όλες τις ενεργές εκπτώσεις που έχουν λήξει ή δεν χρησιμοποιήθηκαν εδώ και 90 μέρες και απενεργοποίησέ τες μετά το ναι μου.» | Καθαρίζει τις παλιές προσφορές που μπερδεύουν τους πελάτες | discounts |
Τρεις κανόνες των εκπτώσεων στο CloudCart ισχύουν και για τον agent. Στο κατάστημα υπάρχει μόνο μία έκπτωση με αντίστροφη μέτρηση, ακόμη και απενεργοποιημένη, οπότε για νέα πρέπει να διαγραφεί η παλιά. Μια έκπτωση χωρίς κωδικό (ποσοστό, ποσό, σταθερή τιμή ή μεταφορικά) ενεργοποιείται ή απενεργοποιείται το πολύ μία φορά ανά 10 λεπτά. Το κουπόνι εξ ορισμού δεν εφαρμόζεται αν στο καλάθι υπάρχει ήδη προϊόν με έκπτωση. Ιδέες για Black Friday και Χριστούγεννα θα βρεις στο άρθρο για κουπόνια και προσφορές για Black Friday.
5 prompts για τον κατάλογο, το SEO και το blog
Τα prompts για κατάλογο και SEO κάνουν τη δουλειά που αναβάλλεται πιο συχνά, επειδή θέλει ώρες: τίτλους, περιγραφές, χαρακτηριστικά και κείμενα κατηγοριών για εκατοντάδες προϊόντα. Ο κατάλογος θέλει products και το blog θέλει blog.
| Πρόταση προς τον agent | Τι κάνει ο agent | Κλειδί |
|---|---|---|
| 14. «Γράψε τίτλο SEO έως 60 χαρακτήρες και meta description έως 155 χαρακτήρες για κάθε προϊόν στην κατηγορία Κούπες. Ξεκίνα με το είδος του προϊόντος. Δείξε τα πρώτα 10.» | Γράφει και μετρά το μήκος για σένα | products |
| 15. «Ποια προϊόντα έχουν περιγραφή κάτω από 50 λέξεις; Γράψε νέες μόνο από τα στοιχεία του προϊόντος: υλικό, μέγεθος, φροντίδα. Τίποτα επινοημένο.» | Γεμίζει περιγραφές χωρίς ψεύτικες ιδιότητες | products |
| 16. «Δημιούργησε χαρακτηριστικό Υλικό με τιμές βαμβάκι, λινό και βισκόζη για την κατηγορία Φορέματα, βάλ' το ως φίλτρο και συμπλήρωσέ το από τις περιγραφές.» | Φίλτρο στην κατηγορία, με το οποίο ο πελάτης στενεύει την επιλογή | products |
| 17. «Ποια προϊόντα δεν έχουν μάρκα, κωδικό, barcode ή φωτογραφία; Δώσε μου πίνακα ανά κατηγορία.» | Βρίσκει τα προϊόντα που βγαίνουν ελλιπή στο Skroutz XML και στο feed του Google | Μόνο ανάγνωση |
| 18. «Γράψε άρθρο "Πώς να διαλέξεις κούπα για καφέ" με τα 5 πιο πουλημένα μας μοντέλα και αποθήκευσέ το στο blog ως ανενεργό.» | Άρθρο από τα πραγματικά προϊόντα, που το ελέγχεις πριν το δημοσιεύσεις | blog + products:read |
Οι μαζικές λειτουργίες του API καλύπτουν σημάνσεις, κατηγορίες, μάρκες, ετικέτες, αποθέματα και τιμές παραλλαγών. Τίτλους και περιγραφές SEO ο agent τους αλλάζει προϊόν προς προϊόν. Με όριο 300 αιτήματα το λεπτό, 500 προϊόντα θέλουν λίγα λεπτά. Τι χρειάζεται το prompt 17 για το Skroutz, το εξηγεί το άρθρο για το XML feed για Skroutz, Google και Facebook. Τι άλλο θέλουν οι σελίδες για να ανέβουν, θα το βρεις στο SEO για eshop, και πώς διαλέγουν οι μηχανές AI ποιον θα αναφέρουν, στο άρθρο για τη βελτιστοποίηση GEO για ChatGPT, Gemini και AI Mode.
3 prompts για έλεγχο πριν από το myDATA
Ο agent ελέγχει τις παραγγελίες πριν πάρουν αριθμό παραστατικού, ώστε να μη φτάσει στην ΑΑΔΕ έγγραφο που θα απορριφθεί. Η εφαρμογή myDATA (Greece) του CloudCart στέλνει κάθε απόδειξη και πιστωτικό στο myDATA τη στιγμή που το παραστατικό παίρνει αριθμό και τυπώνει MARK, UID και QR στο PDF. Πριν από την αποστολή ελέγχει ότι το νόμισμα είναι EUR, ότι ο ΦΠΑ είναι ελληνικός συντελεστής (24, 17, 13, 9, 6, 4, 3 ή 0%), ότι καμία έκπτωση δεν ξεπερνά το ποσό της γραμμής και ότι οι γραμμές βγάζουν το σύνολο. Οι συντελεστές ΦΠΑ της Ελλάδας είναι στη σελίδα της ΕΕ Your Europe για τους συντελεστές ΦΠΑ.
| Πρόταση προς τον agent | Τι κάνει ο agent | Κλειδί |
|---|---|---|
| 19. «Ποιες παραγγελίες των τελευταίων 7 ημερών έχουν γραμμή φόρου με συντελεστή που δεν είναι 24, 17, 13, 9, 6, 4, 3 ή 0%, ή νόμισμα διαφορετικό από EUR; Μόνο διαβάζεις.» | Βρίσκει τα έγγραφα που η εφαρμογή myDATA δεν θα στείλει | orders:read |
| 20. «Ποιες παραγγελίες του μήνα έχουν ΑΦΜ εταιρείας στη διεύθυνση τιμολόγησης; Δώσε μου πίνακα με αριθμό, επωνυμία, ΑΦΜ και ποσό για τον λογιστή.» | Ξεχωρίζει τις πωλήσεις σε επιχειρήσεις από τη λιανική | orders:read |
| 21. «Ποιες παραγγελίες έχουν έκπτωση μεγαλύτερη από το ποσό της γραμμής στην οποία εφαρμόζεται, ή σύνολο 0 €;» | Δείχνει τις παραγγελίες που θα σταματήσουν στον έλεγχο της εφαρμογής | orders:read |
Η εφαρμογή δεν στέλνει ποτέ έγγραφο μηδενικής αξίας, και τα τιμολόγια σε εταιρείες με ΑΦΜ εξ ορισμού δεν τα στέλνει, γιατί η προεπιλεγμένη ρύθμιση είναι ότι τα εκδίδεις μέσω παρόχου ηλεκτρονικής τιμολόγησης. Την κατάσταση κάθε εγγράφου (Registered, Waiting, Failed, Not sent) τη βλέπεις στις Εφαρμογές → myDATA (Greece) → Documents, και ο λογαριασμός σου στην ΑΑΔΕ είναι στο myAADE. Πώς στήνεται η εφαρμογή βήμα βήμα, το εξηγεί το άρθρο για τα παραστατικά και το myDATA στο CloudCart, και τι ισχύει για κάθε eshop, το άρθρο για το myDATA στο eshop.
3 prompts για email marketing μέσω του Marketing Suite
Ο AI agent ετοιμάζει την καμπάνια email από το segment μέχρι το μήνυμα, και την αποστολή την πατάς εσύ. Το Marketing Suite είναι η οθόνη Marketing → Marketing suite στον πίνακα διαχείρισης, όπου βλέπεις τα αποτελέσματα από email, SMS, Viber και Web Push. Οι πελάτες και οι συνδρομητές θέλουν customers και οι καμπάνιες, ως μέρος του marketing, θέλουν settings.
| Πρόταση προς τον agent | Τι κάνει ο agent | Κλειδί |
|---|---|---|
| 22. «Φτιάξε segment με τους πελάτες που έχουν τουλάχιστον 2 παραγγελίες, δεν έχουν παραγγείλει εδώ και 90 μέρες και έχουν δώσει συγκατάθεση για email.» | Το segment γεμίζει στο παρασκήνιο | customers + settings |
| 23. «Φτιάξε πρόχειρο καμπάνιας για αυτό το segment με τα 3 πιο πουλημένα προϊόντα του Οκτωβρίου και κουπόνι 10%. Μην τη στείλεις.» | Πρόχειρο με τα πραγματικά προϊόντα, φωτογραφίες και κουπόνι | settings + discounts |
| 24. «Πόσα ανοίγματα, κλικ, παραγγελίες και τζίρο έφερε κάθε καμπάνια τις τελευταίες 30 μέρες; Ποια να επαναλάβουμε;» | Συγκρίνει τις καμπάνιες με βάση παραγγελίες και τζίρο | Μόνο ανάγνωση |
Πριν από την αποστολή έλεγξε στο Marketing → Καμπάνιες το κείμενο και τους παραλήπτες. Όσοι έχουν διαγραφεί από τη λίστα παραλείπονται αυτόματα και το segment πρέπει να περιέχει μόνο ανθρώπους που έχουν δώσει συγκατάθεση. Πώς φτιάχνεται η καμπάνια με το χέρι, το δείχνει ο οδηγός για το newsletter στο CloudCart βήμα βήμα, ποια αυτόματα email πουλάνε περισσότερο, το άρθρο για το email marketing για eshop, και πώς γυρίζουν πίσω τα καλάθια που μένουν, το άρθρο για τα εγκαταλελειμμένα καλάθια.
3 prompts για Meta, Google Ads και Search Console
Στη διαφήμιση ο AI agent κάνει δύο πράγματα: γράφει τις διαφημίσεις από τα πραγματικά προϊόντα και τις πωλήσεις και συγκρίνει το κόστος στις διαφημιστικές πλατφόρμες με τις πωλήσεις του καταστήματος. Τα δεδομένα του CloudCart τα διαβάζει μόνος του. Τα δεδομένα του Meta, του Google Ads και του Search Console δεν βρίσκονται στο κατάστημα, οπότε του τα δίνεις ως εξαγωγή σε αρχείο CSV.
| Κανάλι | Πρόταση προς τον agent | Κλειδί |
|---|---|---|
| Meta (Facebook και Instagram) | 25. «Γράψε 3 εκδοχές διαφήμισης για Instagram για τα 3 πιο πουλημένα προϊόντα των τελευταίων 30 ημερών: το όφελος στην πρώτη γραμμή, η τιμή, μία πρόσκληση.» | Μόνο ανάγνωση |
| Google Ads | 26. «Αυτή είναι η εξαγωγή από το Google Ads. Σύγκρινε το κόστος ανά καμπάνια με τις πωλήσεις από το Google Ads στην αναφορά πωλήσεων ανά πηγή επισκεψιμότητας και υπολόγισε το ROAS για καθεμία.» | Μόνο ανάγνωση |
| Google Search Console | 27. «Αυτή είναι η εξαγωγή από το Search Console. Ποιες σελίδες προϊόντων έχουν πολλές εμφανίσεις και CTR κάτω από 1%; Πρότεινε νέους τίτλους SEO και αποθήκευσέ τους μετά το ναι μου.» | Μόνο ανάγνωση, μετά products |
Η σύγκριση με τη διαφήμιση έχει νόημα μόνο αν οι αγορές μετριούνται. Τα pixels μπαίνουν μία φορά με τον οδηγό για Meta Pixel, Conversions API και TikTok. Η στρατηγική κάθε καναλιού είναι στα άρθρα για Meta Ads, Google Ads για eshop και Google Search Console για eshop.
3 prompts για τους δείκτες και την έκδοση για κινητά
Οι δείκτες που λένε τα περισσότερα για ένα eshop είναι τζίρος, πλήθος παραγγελιών, μέση παραγγελία, ποσοστό μετατροπής, εγκαταλελειμμένα καλάθια, πωλήσεις ανά πηγή και μερίδιο του κινητού. Ο AI agent τους διαβάζει κατευθείαν από τις αναφορές του CloudCart, χωρίς να ανοίξεις την οθόνη Analytics και χωρίς εξαγωγή σε υπολογιστικό φύλλο.
| Πρόταση προς τον agent | Τι παίρνεις | Κλειδί |
|---|---|---|
| 28. «Φτιάξε αναφορά για τις τελευταίες 7 μέρες σε σχέση με τις 7 προηγούμενες: τζίρος, παραγγελίες, μέση παραγγελία, ποσοστό μετατροπής, εγκαταλελειμμένα καλάθια, πωλήσεις ανά πηγή. Σημείωσε κάθε αριθμό που έπεσε πάνω από 10% και πρότεινε μία ενέργεια για τον καθένα.» | Η εβδομαδιαία αναφορά σε μία πρόταση | Μόνο ανάγνωση |
| 29. «Επισκέψεις ανά τύπο συσκευής και η πορεία του καλαθιού για Mobile και Desktop τις τελευταίες 90 μέρες. Πού χάνει το κινητό περισσότερους πελάτες;» | Αν το κινητό φέρνει παραγγελίες ή μόνο επισκέψεις | Μόνο ανάγνωση |
| 30. «Βρες τα προϊόντα χωρίς φωτογραφία ή με όνομα πάνω από 70 χαρακτήρες, που φαίνονται άσχημα στο κινητό, και πρότεινε σύντομα ονόματα.» | Λίστα διορθώσεων για τη βιτρίνα στο κινητό | Μόνο ανάγνωση, μετά products |
Στην Ελλάδα το 58,89% των προβολών σελίδων τον Οκτώβριο 2026 ήταν από υπολογιστή και το 39,18% από κινητό (StatCounter). Γι' αυτό το prompt 29 αξίζει περισσότερο από έναν γενικό κανόνα: δείχνει από ποια συσκευή έρχονται οι δικές σου παραγγελίες και πού κόβεται το καλάθι. Αν το κινητό έχει πολλές επισκέψεις και χαμηλότερη μετατροπή, ξεκίνα από το καλάθι και την ταχύτητα με τους ελέγχους στο άρθρο για το eshop στο κινητό. Οι τύποι και τα όρια κάθε δείκτη είναι στο άρθρο για τους KPI του eshop που υπολογίζει ο AI agent.
Πώς ελέγχω τι άλλαξε ο agent
Ο έλεγχος γίνεται σε τρία σημεία: στο σχέδιο που δείχνει ο agent πριν από την αλλαγή, στην αναφορά που δίνει μετά και στο ιστορικό του προϊόντος ή της παραγγελίας στον πίνακα διαχείρισης. Οι αλλαγές μέσω API δεν έχουν κοινό κουμπί «αναίρεση», όπως και οι αλλαγές στον πίνακα διαχείρισης, οπότε ο έλεγχος γίνεται πριν και ο δρόμος της επιστροφής φυλάγεται χωριστά.
- Ζήτα σχέδιο. Με τα skills του CloudCart (στο Claude Code, στο Cursor, στο Gemini CLI και στο VS Code) ο agent, όταν πρόκειται για 10 ή περισσότερα προϊόντα, δείχνει το πλήθος και τα πρώτα 5 και περιμένει «ναι». Πριν από διαγραφή ρωτά πάντα. Στο Codex τα skills δεν εγκαθίστανται, οπότε εκεί γράφεις «πρώτα δείξε μου το σχέδιο» σε κάθε εργασία.
- Κράτα τις παλιές τιμές. Από 100 γραμμές και πάνω ο agent γράφει πρώτα τις τωρινές τιμές σε αρχείο CSV και κάνει δοκιμαστική εκτέλεση. Πάνω από 1.000 γραμμές το αρχείο αυτό είναι υποχρεωτικό.
- Ζήτα αναφορά στο τέλος. «Δώσε μου λίστα με ό,τι άλλαξε και ό,τι δεν πέρασε.» Αν ένα προϊόν αποτύχει, τα υπόλοιπα συνεχίζουν και όσα απέτυχαν αναφέρονται.
- Άνοιξε το ιστορικό του προϊόντος. Στη λίστα προϊόντων το εικονίδιο Change log (ιστορικό αλλαγών) δείχνει για κάθε προϊόν ποιο πεδίο άλλαξε, την παλιά και τη νέα τιμή και πότε.
- Άνοιξε το ιστορικό της παραγγελίας. Κάθε αλλαγή κατάστασης γράφεται ως γραμμή στο ιστορικό της παραγγελίας.
- Ρώτα για τις εκπτώσεις. Οι εκπτώσεις δεν έχουν ιστορικό αλλαγών, οπότε ζήτα από τον agent λίστα με τις εκπτώσεις που δημιούργησε ή άλλαξε.
- Ενεργοποίησε αντίγραφα ασφαλείας. Οι Ρυθμίσεις → Backup & Restore κρατούν ημερήσιο αντίγραφο όλου του καταστήματος. Η υπηρεσία ενεργοποιείται με χωριστή συνδρομή στην ίδια οθόνη.
Δουλεύουν τα prompts στα ελληνικά; ChatGPT και Claude στα ελληνικά
Ναι, ο AI agent δουλεύει στα ελληνικά: κατά τη σύνδεση ρωτά σε ποια γλώσσα θα μιλάτε και μετά καταλαβαίνει και απαντά στα ελληνικά. Μόνο η πρόταση σύνδεσης είναι στα αγγλικά, γιατί είναι εντολή προς τον βοηθό. Γράφε όπως μιλάς, αλλά γράφε τις κατηγορίες και τις μάρκες ακριβώς όπως είναι στο κατάστημα, με λατινικούς χαρακτήρες όπου υπάρχουν.
Το ίδιο ισχύει για το ChatGPT: στα ελληνικά καταλαβαίνει εργασίες για το κατάστημα και το Codex, ο agent της OpenAI μέσα στο ChatGPT, τις εκτελεί στο CloudCart. Για το Claude δες το άρθρο eshop με το Claude Code.
Γιατί να διαχειρίζεσαι το eshop μέσω AI agent: τι κερδίζεις
Η διαχείριση μέσω AI agent αποδίδει περισσότερο όταν η εργασία περνά από πολλές οθόνες, αφορά πολλά προϊόντα ή πρέπει να γίνει σήμερα. Στο παράδειγμα ενός καταστήματος με 400 προϊόντα ο agent γλιτώνει περίπου 19 ώρες δουλειάς τον μήνα, και δύο τιμοκατάλογοι θέλουν 0,5 ώρα αντί για 4,4 ώρες με το χέρι (ο υπολογισμός είναι στο άρθρο AI agent για eshop: πόσες ώρες και πόσα χρήματα εξοικονομεί).
| Εργασία | Με το χέρι στον πίνακα διαχείρισης | Με ένα prompt στον agent |
|---|---|---|
| Ποια best sellers τελειώνουν | Τρεις οθόνες (αναφορά, προϊόντα, αποθέματα) και πίνακας | Prompt 6 |
| Νέα τιμή με τύπο για 300 παραλλαγές | Εξαγωγή, τύποι, εισαγωγή | Prompt 10 |
| Τίτλοι SEO για 500 προϊόντα | Προϊόν προς προϊόν | Prompt 14, λίγα λεπτά |
| Έλεγχος παραγγελιών πριν από το myDATA | Παραγγελία προς παραγγελία | Prompts 19 και 21 |
| Εβδομαδιαία αναφορά με συμπεράσματα | Μία μία οι αναφορές και σύγκριση με το χέρι | Prompt 28 |
| Καμπάνια για ανενεργούς πελάτες | Segment, πρότυπο, προϊόντα, κουπόνι χωριστά | Prompts 22 και 23 |
Το δεύτερο κέρδος είναι μια νέα εργασία χωρίς νέο σενάριο. Ο αυτοματισμός με κανόνες κάνει μόνο ό,τι έχει προβλεφθεί, ενώ ο agent εκτελεί μια εργασία που σκέφτηκες το πρωί. Το τρίτο είναι ότι οι διαφημίσεις, τα email και οι περιγραφές γράφονται από τα δικά σου προϊόντα, τιμές και πωλήσεις, και πριν και μετά από κάθε αλλαγή βλέπεις τζίρο, μετατροπή και μέση παραγγελία. Για να δοκιμάσεις τα 30 prompts σε πραγματικό κατάστημα, διάλεξε πακέτο στη σελίδα τιμές του CloudCart. Για ερωτήσεις γράψε στο support@cloudcart.com.
Λάθη στα prompts που κοστίζουν χρόνο
- Αλλαγή χωρίς εύρος. Το «μείωσε τις τιμές» χωρίς κατηγορία, μάρκα ή λίστα αφήνει τον agent να διαλέξει. Λέγε πάντα ποια προϊόντα.
- Πλήρης πρόσβαση για μια αναφορά. Για ερωτήσεις και αναφορές αρκεί το «Μόνο ανάγνωση». Πλήρη πρόσβαση δίνεις όταν ξέρεις ήδη πώς δουλεύει.
- Μία μεγάλη εργασία αντί για τρεις μικρές. Τιμές, περιγραφές και καμπάνια σε ένα μήνυμα ελέγχονται δύσκολα. Χώρισέ τες και άνοιγε νέα συζήτηση ανάμεσά τους.
- Τύπος χωρίς όριο. Το «+10%» χωρίς ανώτατη τιμή ή στρογγυλοποίηση δίνει τιμές όπως 19,47 €. Πρόσθεσε «στρογγύλεψε σε ,90» και «όχι πάνω από Χ €».
- Κείμενο χωρίς πηγή. Το «γράψε περιγραφή» χωρίς «μόνο από τα στοιχεία του προϊόντος» δίνει ιδιότητες που το προϊόν δεν έχει.
- Δημοσίευση χωρίς έλεγχο. Τα νέα προϊόντα αποθήκευέ τα ως ανενεργά και τις καμπάνιες ως πρόχειρα που στέλνεις εσύ.
Συχνές ερωτήσεις
Το prompt είναι η γραπτή οδηγία προς ένα μοντέλο τεχνητής νοημοσύνης όπως το ChatGPT, το Claude ή το Gemini: ερώτηση, εργασία ή κανόνας. Στο chat επιστρέφει κείμενο, ενώ σε AI agent συνδεδεμένο με το κατάστημα οδηγεί σε ενέργεια, για παράδειγμα αλλαγή τιμών ή αναφορά από τις παραγγελίες.
Τα πιο χρήσιμα prompts συνδυάζουν δεδομένα από πολλές οθόνες: ποια best sellers τελειώνουν, ποια προϊόντα δεν πουλήθηκαν σε 60 μέρες, η εβδομαδιαία αναφορά με τις πτώσεις πάνω από 10%. Ακολουθούν οι μαζικές εργασίες, όπως τίτλοι SEO και τιμές με τύπο, που με το χέρι θέλουν ώρες.
Πες το εύρος, την ενέργεια, τον κανόνα, τον έλεγχο και το όριο: ποια προϊόντα, τι να κάνει, με ποιον τύπο, τι να σου δείξει πριν και τι να μην αγγίξει. Σε αλλαγή πρόσθεσε «πρώτα δείξε μου και περίμενε το ναι μου» και σε αναφορά «μόνο διαβάζεις, δεν αλλάζεις τίποτα».
Ναι. Κατά τη σύνδεση ο agent ρωτά σε ποια γλώσσα θα μιλάτε και μετά καταλαβαίνει και απαντά στα ελληνικά. Μόνο η πρόταση σύνδεσης είναι στα αγγλικά, γιατί είναι εντολή προς τον βοηθό.
Ναι, με κλειδί orders:read ο agent βρίσκει παραγγελίες με συντελεστή ΦΠΑ που δεν είναι ελληνικός, νόμισμα εκτός EUR ή έκπτωση μεγαλύτερη από τη γραμμή, δηλαδή όσα η εφαρμογή myDATA του CloudCart δεν στέλνει. Την κατάσταση κάθε εγγράφου τη βλέπεις στις Εφαρμογές → myDATA (Greece) → Documents.
Ζήτα σχέδιο πριν από την αλλαγή και λίστα με όσα άλλαξαν μετά. Στον πίνακα διαχείρισης το ιστορικό αλλαγών κάθε προϊόντος δείχνει την παλιά και τη νέα τιμή και το ιστορικό της παραγγελίας γράφει κάθε αλλαγή κατάστασης. Οι εκπτώσεις δεν έχουν ιστορικό, οπότε ρώτα τον agent ποιες δημιούργησε.
Για ερωτήσεις και αναφορές φτιάξε PAT token με επίπεδο «Μόνο ανάγνωση». Για αλλαγές διάλεξε «Επιλεγμένα δικαιώματα» μόνο με τις ενότητες που χρειάζονται, για παράδειγμα products για τιμές και περιγραφές ή discounts για κουπόνια. Το κλειδί μπορεί να έχει λήξη και όριο IP και απενεργοποιείται αμέσως από τις Ρυθμίσεις → PAT tokens.
Ναι, στο Codex, τον agent της OpenAI μέσα στο ChatGPT, αφού το συνδέσεις με το CloudCart. Οι προτάσεις είναι ίδιες για Claude Code, ChatGPT Codex, Gemini CLI, Cursor και VS Code. Στο απλό chat χωρίς σύνδεση με το κατάστημα παίρνεις μόνο κείμενο για αντιγραφή.
Πηγές
- οδηγό της για promptsplatform.claude.com
- Your Europe για τους συντελεστές ΦΠΑeuropa.eu
- myAADEmyaade.gov.gr
- StatCountergs.statcounter.com
