CRM για eshop: προφίλ πελάτη, ομάδες, πεδία και ΑΦΜ στο CloudCart

Με λίγα λόγια: στο CloudCart οι πελάτες βρίσκονται στο μενού Customers του πίνακα διαχείρισης, που καλύπτει τις βασικές δουλειές ενός CRM για eshop. Κάθε πελάτης έχει προφίλ με παραγγελίες, διευθύνσεις, πληρωμές και αγορασμένα προϊόντα, ανήκει σε μία ομάδα πελατών και, αν είναι εταιρεία, έχει επωνυμία και ΑΦΜ για το τιμολόγιο. Οι ομάδες είναι 3 στο Starter Pack, 5 στο CC Pro και 100 στο CC Master.

Το CloudCart, η πλατφόρμα eshop από τη Βουλγαρία, κρατά σε ένα σημείο ποιος είναι ο πελάτης, τι αγόρασε, πόσα ξόδεψε, πώς πλήρωσε και τι σημείωσες γι' αυτόν. Ο οδηγός περνά από τη λίστα, το προφίλ, τις ομάδες, τον ΑΦΜ, τα πρόσθετα πεδία, την εισαγωγή και την εξαγωγή, με τα ονόματα των κουμπιών της διαχείρισης. Για τιμές χονδρικής δες τον οδηγό για B2B eshop χονδρικής και για επιβράβευση το άρθρο για τους πιστούς πελάτες.

Χρειάζεται ξεχωριστό CRM σύστημα για eshop;

Για τα περισσότερα eshop ξεχωριστό CRM σύστημα δεν χρειάζεται, γιατί πελάτες, παραγγελίες και marketing είναι ήδη στη διαχείριση του καταστήματος. Η ελληνική Wikipedia ορίζει τη Διαχείριση Πελατειακών Σχέσεων (CRM, customer relationship management) ως στρατηγική για τη διαχείριση των αλληλεπιδράσεων με υπάρχοντες και υποψήφιους πελάτες, που ενώνει πωλήσεις, marketing και εξυπηρέτηση.

Σε ένα eshop η παραγγελία συμπληρώνει μόνη της το προφίλ, ο τζίρος υπολογίζεται αυτόματα και τα τμήματα για τις καμπάνιες φτιάχνονται από τα ίδια δεδομένα. Ξεχωριστό CRM αξίζει όταν έχεις πωλητές με ραντεβού και προσφορές έξω από το site.

Δουλειά του CRM	Πού είναι στο CloudCart
Καρτέλα πελάτη: στοιχεία, διευθύνσεις, σημειώσεις	Customers → ο πελάτης (προφίλ με καρτέλες)
Ιστορικό αγορών και πληρωμών	Οι καρτέλες Orders, Products και Payments στο προφίλ
Στοιχεία εταιρείας για τιμολόγιο	Η καρτέλα Billing addresses με επωνυμία και ΑΦΜ
Διαχωρισμός πελατών ανά τύπο	Customers → Customer groups, tags στον πελάτη
Δικές σου πληροφορίες για τον πελάτη	Customers → Custom fields (πρόσθετα πεδία)
Καμπάνιες σε επιλεγμένους πελάτες	Marketing → Segments και οι καμπάνιες του Marketing Suite
Αναφορά πελατών	Reports → Customers (CC Pro και CC Master) και Analytics
Σύνδεση με άλλο λογισμικό	Admin API και webhooks όταν δημιουργείται, αλλάζει ή διαγράφεται πελάτης

CRM ή ERP: τι χρειάζεται το eshop

Το CRM διαχειρίζεται τη σχέση με τον πελάτη, το ERP (Enterprise Resource Planning) αποθήκη, τιμές και λογιστήριο. Το εμπορικό σου πρόγραμμα συνδέεται με το CloudCart μέσω REST API με webhooks ή με αρχεία XML και CSV, όπως εξηγεί το άρθρο ERP: τι είναι και πώς συνδέεται με το eshop σου.

Πού είναι η λίστα πελατών και τι δείχνει

Η λίστα είναι στο αριστερό μενού → Customers, με όσους παρήγγειλαν, γράφτηκαν ή πρόσθεσες εσύ. Ο αριθμός πελατών δεν έχει όριο σε κανένα πακέτο (Τιμολόγηση).

Κάθε γραμμή δείχνει όνομα, email, ομάδα, ολοκληρωμένες παραγγελίες, τζίρο, υπόλοιπο στο Εικονικό πορτοφόλι και δύο διακόπτες: Marketing (συγκατάθεση) και Active (ενεργό προφίλ). Ταξινόμησε με τον τζίρο και οι καλύτεροι πελάτες βγαίνουν πρώτοι.

Τα επτά φίλτρα (Active, Banned, Accept marketing, tag, ομάδα, χώρα, περιοχή) συνδυάζονται και μένουν στη διεύθυνση της σελίδας, άρα τα κρατάς στους σελιδοδείκτες.

Μαζικές ενέργειες

Από το Tools πάνω από τον πίνακα κάνεις αποκλεισμό, προσθήκη tags, αλλαγή ομάδας, αποστολή συνδέσμου για νέο κωδικό (ισχύει 1 ώρα) και διαγραφή. Η διαγραφή είναι οριστική, ενώ οι παραγγελίες του πελάτη μένουν στο κατάστημα.

Πού βλέπω το ιστορικό παραγγελιών ενός πελάτη

Το ιστορικό παραγγελιών είναι στο προφίλ του πελάτη: Customers → κλικ στο όνομα → καρτέλα Orders. Το προφίλ έχει έως οκτώ καρτέλες, και πάνω από αυτές βλέπεις τη σύνοψη της αξίας του πελάτη, τη σημείωση, τα tags και την προεπιλεγμένη διεύθυνση με χάρτη.

Καρτέλα στο προφίλ	Τι δείχνει	Πότε τη χρειάζεσαι
Overview	Παραγγελίες ανά κατάσταση (ολοκληρωμένες, πληρωμένες, ακυρωμένες, επιστροφές, σε αναμονή, αποτυχημένες) με ποσά	Αν ο πελάτης αγοράζει τακτικά ή ακυρώνει συχνά
Shipping addresses	Οι διευθύνσεις αποστολής, με προσθήκη και επεξεργασία	Ο πελάτης τηλεφωνεί να αλλάξει διεύθυνση
Billing addresses	Οι διευθύνσεις τιμολόγησης, με τα στοιχεία εταιρείας και το ΑΦΜ	Μια εταιρεία ζητά τιμολόγιο με άλλο ΑΦΜ
Orders	Όλες οι παραγγελίες του πελάτη με 25 φίλτρα, μαζί με πηγή και UTM	Ψάχνεις την παραγγελία για την οποία ρωτά ο πελάτης
Products	Κάθε προϊόν που αγόρασε, ανά παραγγελία, με ένδειξη αν αγοράστηκε σε προσφορά ή με έκπτωση	Τι να του προτείνεις την επόμενη φορά
Payments	Κάθε πληρωμή: επιτυχημένη, αποτυχημένη, επιστραμμένη, με πάροχο και ποσό	Ο πελάτης λέει ότι πλήρωσε και η παραγγελία φαίνεται απλήρωτη
Wallet	Υπόλοιπο και κινήσεις στο Εικονικό πορτοφόλι	Επιστροφή ποσού, δωροκάρτα ή φόρτωση υπολοίπου
Reviews	Οι κριτικές του πελάτη (μόνο με εγκατεστημένη εφαρμογή κριτικών)	Απάντηση σε κριτική ή ευχαριστώ

Οι Orders, Products και Payments μόνο δείχνουν δεδομένα: αλλαγή κατάστασης και επιστροφή χρημάτων γίνονται μέσα στην παραγγελία.

Η σημείωση φτάνει τους 191 χαρακτήρες και ο πελάτης δεν τη βλέπει, π.χ. «Θέλει παραλαβή από ACS Smartpoint». Σημείωση, tags και ομάδα φαίνονται μόλις ανοίξεις το προφίλ, άρα όποιος σηκώσει το τηλέφωνο ξέρει με ποιον μιλά.

Σύνδεση ως πελάτης και αλλαγή κωδικού

Το εικονίδιο σύνδεσης δίπλα στο όνομα ανοίγει το κατάστημα σε νέα καρτέλα ως ο συγκεκριμένος πελάτης, με το καλάθι και τις εκπτώσεις του. Δεν υπάρχει για την ομάδα Guests. Κωδικό ορίζεις από το προφίλ (Change password).

Πελάτης εταιρεία: επωνυμία, ΑΦΜ και τιμολόγιο

Τα στοιχεία εταιρείας μπαίνουν στη διεύθυνση τιμολόγησης του πελάτη: προφίλ → Billing addresses → προσθήκη ή επεξεργασία → κάρτα Company details. Ο πελάτης τα συμπληρώνει και ο ίδιος στο checkout (ολοκλήρωση αγοράς), όταν ζητά τιμολόγιο. Ένας πελάτης μπορεί να έχει πολλές διευθύνσεις τιμολόγησης και μία προεπιλεγμένη.

Στην Ελλάδα το τιμολόγιο γράφει τον ΑΦΜ του πελάτη, όπως ορίζει το άρθρο 9 του ν. 4308/2014 για το περιεχόμενο του τιμολογίου. Γι' αυτό η καρτέλα Billing addresses είναι το πιο χρήσιμο σημείο του προφίλ για όποιον πουλά και σε επιχειρήσεις.

Πεδίο	Τι γράφεις	Κανόνας
Company name	Η επωνυμία της εταιρείας	Πάει μαζί με τον ΑΦΜ: αν συμπληρώσεις το ένα, γίνεται υποχρεωτικό και το άλλο
Company VAT identification number	Ο ΑΦΜ με το πρόθεμα EL, π.χ. EL και τα 9 ψηφία	Τα 2 πρώτα γράμματα πρέπει να ταιριάζουν με τη χώρα της διεύθυνσης· για την Ελλάδα είναι EL, όχι GR
Company owner	Ο υπεύθυνος της εταιρείας, αν τον χρειάζεσαι	Προαιρετικό
Company registration number	Αριθμός μητρώου της εταιρείας, αν τον χρειάζεσαι	Προαιρετικό

Ποια πεδία φαίνονται στο checkout και ποια είναι υποχρεωτικά, το ορίζεις στο Settings → Cart. Εκεί είναι και ο έλεγχος του ΑΦΜ στο VIES της ΕΕ, ενεργός από προεπιλογή: γίνεται όταν αποθηκεύεται η διεύθυνση και το αποτέλεσμα κρατιέται 7 ημέρες. Αν ο ΑΦΜ βγει μη έγκυρος, η διεύθυνση δεν αποθηκεύεται από τη διαχείριση και η παραγγελία με αυτόν τον ΑΦΜ σταματά στο checkout.

Σημαντικό: το VIES ελέγχει αν μια επιχείρηση είναι εγγεγραμμένη για ενδοκοινοτικές συναλλαγές. Ένας σωστός ελληνικός ΑΦΜ που δεν έχει ενεργοποιηθεί για συναλλαγές εντός ΕΕ μπορεί να βγει μη έγκυρος. Αν οι επαγγελματίες πελάτες σου είναι κυρίως μικρές ελληνικές επιχειρήσεις και ο έλεγχος απορρίπτει σωστούς αριθμούς, κλείσε τον στο Settings → Cart και έλεγξε τον ΑΦΜ με τον λογιστή σου.

Ο ΑΦΜ κρίνει και το παραστατικό: στην εφαρμογή myDATA ο αγοραστής είναι εταιρεία μόνο με ΑΦΜ. Ο ιδιώτης παίρνει απόδειξη λιανικής (11.1 ΑΛΠ στην ΑΑΔΕ), η εταιρεία τιμολόγιο, που από προεπιλογή εκδίδεται μέσω του παρόχου ηλεκτρονικής τιμολόγησης σου. Δες παραστατικά και myDATA στο CloudCart και ηλεκτρονική τιμολόγηση.

Πώς φτιάχνω ομάδα πελατών

Ομάδα πελατών φτιάχνεις από Customers → Customer groups → + Add customer group, με μόνο ένα όνομα έως 100 χαρακτήρες. Κάθε πελάτης ανήκει σε μία ακριβώς ομάδα. Οι νέες εγγραφές μπαίνουν στην προεπιλεγμένη ομάδα (Default) και οι παραγγελίες χωρίς λογαριασμό στην ομάδα Guests. Οι δύο ομάδες συστήματος δεν διαγράφονται.

1. Άνοιξε την οθόνη των ομάδων. Customers → Customer groups. Στο πάνω μέρος βλέπεις πόσες ομάδες έχεις χρησιμοποιήσει από το όριο του πακέτου σου, π.χ. «2 από 5».
2. Φτιάξε την ομάδα. + Add customer group → όνομα, π.χ. «VIP», «Χονδρική» ή «Κομμωτήρια». Το όνομα είναι μοναδικό, ανεξάρτητα από κεφαλαία και πεζά.
3. Βάλε πελάτες μέσα. Έναν πελάτη: από το προφίλ του → επεξεργασία → πεδίο Customer group. Πολλούς: σημείωσέ τους στη λίστα → Tools → Change customer's group. Οι πελάτες δεν παίρνουν email για την αλλαγή.
4. Δώσε της ρόλο. Η ομάδα δουλεύει όταν μια έκπτωση, ένας κανόνας Cart Rules ή ένα τμήμα δείχνουν σε αυτήν. Έλεγξέ το με σύνδεση ως πελάτης της ομάδας.

Πακέτο	Ομάδες πελατών συνολικά	Δικές σου ομάδες (χωρίς τις δύο του συστήματος)
Baby Pack	καμία	0
Starter Pack	3	1
CC Pro	5	3
CC Master	100	98

Τα όρια είναι από τη σελίδα Τιμολόγηση. Στο Baby Pack η σελίδα των ομάδων δεν ανοίγει. Το όριο ισχύει και για ομάδες που δημιουργούνται μέσω API και ανεβαίνει με μεγαλύτερο πακέτο ή με πρόσθετο πακέτο.

Τι μπορεί να κάνει μια ομάδα πελατών

Η ομάδα κρατά μόνο το όνομά της. Δουλεύει μέσα από τις λειτουργίες που δείχνουν σε αυτήν:

• Τιμή. Απλή έκπτωση, εκπτωτικό κουπόνι ή δωρεάν μεταφορικά μπορούν να ισχύουν μόνο για επιλεγμένες ομάδες. Παράδειγμα: ομάδα «Χονδρική» με −15% σε όλο τον κατάλογο. Όλα τα είδη είναι στον οδηγό για τα εκπτωτικά κουπόνια και τις προσφορές.
• Πληρωμή και αποστολή. Ένας κανόνας στο Apps → Cart Rules με συνθήκη την ομάδα δείχνει ή κρύβει έναν τρόπο. Παράδειγμα: τραπεζική μεταφορά με τιμολόγιο μόνο για τις εταιρείες και αντικαταβολή για όλους τους άλλους.
• Marketing. Ένα τμήμα στο Marketing → Segments μπορεί να έχει συνθήκη «Ομάδα πελατών = VIP», και η καμπάνια πηγαίνει σε αυτό το τμήμα.
• Αναφορές. Το Reports → Customers (στα CC Pro και CC Master) ομαδοποιεί τις πωλήσεις ανά ομάδα πελατών και ανά χώρα, και η λίστα παραγγελιών φιλτράρεται επίσης ανά ομάδα.

Η παραγγελία κρατά την ομάδα της στιγμής της αγοράς: η νέα ομάδα ισχύει από την επόμενη παραγγελία. Τιμοκατάλογο χονδρικής με ομάδες θα βρεις στη σελίδα Πελάτες και B2B.

Ομάδα, tag ή τμήμα πελατών

	Ομάδα πελατών	Tag	Τμήμα πελατών
Πόσα ανά πελάτη	Ακριβώς μία	Πολλά	Πολλά
Πώς ορίζεται	Χειροκίνητα, με εισαγωγή ή μέσω API	Χειροκίνητα, μαζικά ή μέσω API	Αυτόματα, με συνθήκες
Αλλάζει τιμή και πληρωμή;	Ναι, μέσω έκπτωσης και Cart Rules	Όχι	Όχι
Για τι είναι καλύτερο	Μόνιμος διαχωρισμός: λιανική, χονδρική, VIP	Σημείωση για την ομάδα σου: «παράπονο», «influencer»	Καμπάνια: «χωρίς παραγγελία εδώ και 90 ημέρες»

Πώς προσθέτω πεδίο στο προφίλ του πελάτη

Νέο πεδίο στο προφίλ προσθέτεις από Customers → Custom fields → + Add custom field. Το πεδίο εμφανίζεται στην παραγγελία και ρωτά τον πελάτη κάτι που δεν καλύπτουν το όνομα, το email, το τηλέφωνο και η διεύθυνση. Ο αριθμός των πεδίων δεν έχει όριο σε κανένα πακέτο.

1. Διάλεξε τύπο. Οι τύποι είναι επτά: αναπτυσσόμενη λίστα, κουμπιά επιλογής (radio), πλαίσια ελέγχου, πεδίο κειμένου, περιοχή κειμένου, τηλέφωνο και URL. Ο τύπος δεν αλλάζει μετά τη δημιουργία, γι' αυτό διάλεξέ τον προσεκτικά.
2. Δώσε δύο ονόματα. Ένα εσωτερικό για φίλτρα και τμήματα, ένα για το κατάστημα, που μεταφράζεται σε κάθε γλώσσα.
3. Πρόσθεσε τις τιμές. Για λίστα, radio και πλαίσια ελέγχου γράφεις τις επιλογές, π.χ. «Κομμωτήριο», «Ελεύθερος επαγγελματίας», «Τελικός πελάτης». Οι τιμές σε ένα πεδίο είναι μοναδικές.
4. Ρύθμισε τους διακόπτες. Active: το πεδίο φαίνεται στην παραγγελία. Required: είναι υποχρεωτικό. Allow customer to modify: ο πελάτης το αλλάζει στο προφίλ του.

Οι απαντήσεις φαίνονται στο προφίλ και γίνονται συνθήκη σε τμήμα. Παράδειγμα: πεδίο «Τύπος δέρματος» (ξηρό, λιπαρό, μικτό) και μετά καμπάνια μόνο για το λιπαρό δέρμα. Λογική συνθηκών και έλεγχος μορφής δεν υπάρχουν, εκτός από τηλέφωνο και URL.

Σημαντικό: η διαγραφή πεδίου σβήνει και τις απαντήσεις. Αν δεν το χρειάζεσαι, κλείσε το Active και οι απαντήσεις μένουν.

Πώς κάνω εισαγωγή και εξαγωγή πελατών (CSV και Excel)

Οι πελάτες εισάγονται με το κουμπί Import και εξάγονται με το Export customers στο πάνω μέρος της λίστας Customers. Και οι δύο ενέργειες υπάρχουν σε όλα τα πακέτα και ζητούν κωδικό επαλήθευσης δύο βημάτων, επειδή αφορούν προσωπικά δεδομένα.

1. Εισαγωγή, βήμα 1. Ανέβασε το CSV και διάλεξε ομάδα για όλους τους πελάτες του αρχείου, π.χ. «Χονδρική».
2. Εισαγωγή, βήμα 2. Αντιστοίχισε κάθε στήλη με ένα πεδίο του πελάτη. Το email είναι υποχρεωτικό, και πελάτης με email που υπάρχει ήδη ενημερώνεται αντί να διπλασιαστεί.
3. Εξαγωγή. Βάλε φίλτρα, π.χ. «Ομάδα = VIP» και «Accept marketing = Ναι», και πάτα Export customers. Παίρνεις CSV που ανοίγει στο Excel, μόνο με τους πελάτες του φίλτρου.

Πώς το πελατολόγιο γίνεται email marketing

Στο Marketing Suite του CloudCart το τμήμα φτιάχνεται από τα δεδομένα των πελατών και η καμπάνια φεύγει από την ίδια διαχείριση με email, SMS, Viber ή Web Push (SMS και Viber θέλουν credits που αγοράζονται χωριστά). Το τμήμα είναι πάντα ενημερωμένο, χωρίς εξαγωγή λιστών.

Email παίρνει μόνο ο πελάτης με ενεργό Accept marketing, και η συγκατάθεση κρατιέται χωριστά για κάθε κανάλι. Ο GDPR, Κανονισμός (ΕΕ) 2016/679 ζητά νόμιμη βάση για την επεξεργασία, για το marketing συνήθως τη συγκατάθεση, και δίνει δικαίωμα διαγραφής (άρθρο 17). Δες και το άρθρο για το GDPR και τα cookies στο eshop.

Δύο τμήματα για αρχή: «VIP χωρίς παραγγελία εδώ και 60 ημέρες» και «μία αγορά, πριν από 30+ ημέρες». Πώς στέλνονται, στον οδηγό για το email marketing στο eshop και στη σελίδα Καμπάνιες.

Οι πελάτες με βοηθό AI: δείκτες και εργασίες με μία πρόταση

Ένας βοηθός τεχνητής νοημοσύνης (AI) όπως Claude Code, ChatGPT Codex, Gemini CLI ή Cursor διαβάζει και αλλάζει τους πελάτες μέσω του Admin API του CloudCart, με κλειδί από Settings → PAT tokens. Για αναφορές αρκεί το δικαίωμα customers:read, ενώ για αλλαγή ομάδας ή tags χρειάζεται το customers. Το δικαίωμα customers καλύπτει και τις ομάδες πελατών και τους συνδρομητές.

Εργασία	Στη διαχείριση	Με βοηθό AI
Οι καλύτεροι πελάτες	Ταξινόμηση με τζίρο, μετά άνοιγμα των προφίλ	«Δείξε μου τους 20 πελάτες με τον μεγαλύτερο τζίρο, πότε παρήγγειλαν τελευταία φορά και σε ποια ομάδα είναι.»
Αναδιάταξη ομάδων	Σημάδια γραμμή γραμμή και Tools	«Βάλε στην ομάδα VIP όσους έχουν τζίρο πάνω από 500 €. Δείξε μου πρώτα τη λίστα.»
Πελάτες εταιρείες	Άνοιγμα κάθε προφίλ και της καρτέλας Billing addresses	«Ποιοι πελάτες έχουν ΑΦΜ στη διεύθυνση τιμολόγησης και δεν είναι στην ομάδα Χονδρική;»

Το κόστος διαφήμισης δεν είναι στα δεδομένα του καταστήματος, οπότε το κόστος απόκτησης πελάτη θέλει και τον διαφημιστικό λογαριασμό. Ποιους αριθμούς να παρακολουθείς, θα το δεις στο άρθρο για τους δείκτες KPI του eshop με AI.

Ξεκίνα με customers:read. Οι αλλαγές μέσω API έχουν τα ίδια όρια με τη διαχείριση.

4 καλές πρακτικές για το πελατολόγιο

1. Ομάδες για την τιμή, tags για σημειώσεις. Η ομάδα αλλάζει τιμή και πληρωμή, γι' αυτό κράτα την για τις μόνιμες διαφορές (λιανική, χονδρική, VIP). Τα προσωρινά σημάδια («παράπονο», «δώρο Χριστουγέννων») είναι tags.
2. Γράφε σημειώσεις που βοηθούν τον επόμενο. 191 χαρακτήρες φτάνουν για «θέλει Speedex στο σπίτι, πληρώνει με τραπεζική μεταφορά».
3. Συμπλήρωσε τον ΑΦΜ στη διεύθυνση τιμολόγησης. Έτσι η παραγγελία της εταιρείας βγαίνει με τιμολόγιο και ο πελάτης φαίνεται αμέσως ως επαγγελματίας.
4. Κοίτα το Overview πριν δώσεις έκπτωση. Πελάτης με πολλές ακυρωμένες ή επιστραμμένες παραγγελίες σπάνια είναι καλός υποψήφιος για VIP.

Λάθη που καλό είναι να αποφύγεις

• Διαγραφή αντί για απενεργοποίηση. Ο διαγραμμένος πελάτης δεν επανέρχεται. Αν θέλεις μόνο να σταματήσει η σύνδεση, κλείσε το Active ή αποκλείσε το προφίλ.
• Διαγραφή πρόσθετου πεδίου. Χάνεις όλες τις απαντήσεις. Κλείσε το Active.
• ΑΦΜ χωρίς επωνυμία. Τα δύο πεδία πάνε μαζί και η διεύθυνση δεν αποθηκεύεται με το ένα μόνο. Ο ελληνικός ΑΦΜ γράφεται με EL, όχι GR.
• Προσδοκία ότι οι επισκέπτες φαίνονται στο προφίλ. Παραγγελία χωρίς λογαριασμό με το ίδιο email δεν εμφανίζεται στο προφίλ του εγγεγραμμένου πελάτη. Ενθάρρυνε την εγγραφή ή ψάξε με το email στη λίστα παραγγελιών.
• Καμπάνια χωρίς συγκατάθεση. Μη στέλνεις email σε πελάτες με κλειστό Accept marketing και μη βάζεις όσους διαγράφηκαν σε κανένα κανάλι.

Το CloudCart δεν παίρνει ποσοστό από τις πωλήσεις σε κανένα πακέτο (0% προμήθεια στις πωλήσεις), άρα οι πελάτες που επιστρέφουν δεν ανεβάζουν τη χρέωση. Για τους συνδρομητές δες τη σελίδα Συνδρομητές και τμήματα. Ερωτήσεις: support@cloudcart.com.

Συχνές ερωτήσεις