NAV Online Számla webshopnak: adatszolgáltatás, nyugta és beállítás

Röviden: a NAV Online Számla a NAV rendszere, amelybe Magyarországon minden belföldi számla adatait jelenteni kell, 2021. január 4. óta a magánszemélynek kiállított számlákét is. Webshopban ezt a számlázó program végzi a kiállítás pillanatában. A CloudCartban a Számlázz.hu állítja ki a számlát a rendelésből, és valós időben jelenti a NAV-nak.

Ez az útmutató magyarországi webáruház-tulajdonosoknak szól, akik az első eladás előtt rendezik a számlázást, vagy most váltanak webáruház rendszert. A CloudCart, a bolgár e-kereskedelmi platform csapata írta, a Számlázz.hu-integráció működését az admin felület dokumentációjából vettük. A jogszabályi részeket 2026. november 6-án ellenőriztük az általános forgalmi adóról szóló 2007. évi CXXVII. törvény (Áfa tv.) szövegében és a NAV oldalain. Az útmutató nem könyvelői tanács: hogy a vállalkozására pontosan mi vonatkozik, azt a könyvelője erősíti meg.

Fontos: ha a NAV Online Számla bejelentkezést keresi, az a NAV saját felülete, az onlineszamla.nav.gov.hu oldalon, Ügyfélkapu+ vagy DÁP azonosítással. Ebben a cikkben arról van szó, hogyan jutnak el oda a webshop számlái.

Mi a NAV Online Számla, és mit jelent a webshopnak?

A NAV Online Számla az állami adóhatóság rendszere, amely a kiállított számlák adatait gyűjti. Az adatszolgáltatás azt jelenti, hogy a számla adatai (kelte, sorszáma, az eladó és a vevő adatai, a tételek, az adóalap és az ÁFA) a kiállításkor elektronikusan a NAV-hoz kerülnek. A kötelezettséget az Áfa tv. 10. számú melléklete szabályozza.

Egy webshopnál naponta akár több tucat számla készül, ezért a jelentés két úton mehet:

• Számlázó programmal, gépi interfészen. A program a számla kiállításakor magától elküldi az adatokat a NAV-nak. Webshopnál ez a szokásos út, mert a rendelésből készülő számla így emberi beavatkozás nélkül jut el a NAV-hoz.
• A NAV saját online számlázó programjával. Az Online Számla felületén kézzel is kiállítható számla, és az ilyen számla eleve a rendszerben van. Napi több rendelésnél ez nem tartható fenn, és nem kapcsolódik a webshop rendeléseihez.

Az adatszolgáltatás a számlakibocsátó felelőssége akkor is, ha a beküldést egy program végzi. A Számlázz.hu tudástára ezt így foglalja össze: a beküldés a számlázó szoftver feladata, az adóalanyé pedig az, hogy a két rendszer közötti kapcsolatot létrehozza.

Mely számlákról kell adatot szolgáltatni a NAV-nak?

2021. január 4. óta minden belföldi számláról adatot kell szolgáltatni, a vevő jogállásától függetlenül. A NAV 2020. decemberi tájékoztatója szerint ettől a naptól a nem áfaalany belföldi vagy külföldi természetes személynek, vagyis a magánszemély vásárlónak, és a más tagállami vagy harmadik országbeli vevőnek kiállított számla is érintett. A kötelezettség lépcsőkben bővült:

Időszak	Mely számlákról kellett adatot szolgáltatni
2018. július 1. - 2020. június 30.	Áfaalanyok közötti számlák, legalább 100 000 Ft áthárított ÁFA esetén
2020. július 1. - 2021. január 3.	Minden áfaalanyok közötti számla, értékhatár nélkül
2021. január 4-től	A magánszemélynek és a külföldi vevőnek kiállított számlák is

A lépcsőket a Számlázz.hu tudástára is leírja. A webshop szempontjából a lényeg egy mondat: a rendelésből kiállított minden számla a NAV-hoz kerül, a magánszemély vásárlóé is.

Az alanyi adómentesség nem mentesít. Az alanyi adómentes webshop számláján nincs ÁFA, az adatszolgáltatás mégis kötelező, mert az nem az áfatartalomtól függ. Az alanyi adómentesség értékhatáráról és a választásról az alanyi adómentességről szóló cikk szól, az átalányadózó egyéni vállalkozók szabályairól pedig az átalányadóról szóló cikk.

Nyugta vagy számla: mit kap a magánszemély vásárló?

A magánszemély vásárlónak a webshop számla helyett nyugtát is adhat, ha a vásárló a teljes árat legkésőbb a teljesítésig kifizeti, és nem kér számlát. Ezt az Áfa tv. 165. § (1) bekezdés b) pontja és a 166. § (1) bekezdése mondja ki. A 166. § (2) bekezdése szerint nyugta helyett számla is kiállítható, és ilyenkor a webshop mentesül a nyugtaadás alól.

A nyugtára is van adatszolgáltatás. A NAV nyugtaadat-szolgáltatásról szóló oldala szerint 2026. szeptember 1-jétől a kézi és a számítógéppel előállított nyugták adatait is jelenteni kell, a kibocsátást követő 3 naptári napon belül, napi összesítésben, adómértékenként. Akinek a webshopja nyugtát ad, annak a számlázó programnál ezt a jelentést is be kell állítania (lásd a technikai felhasználóról szóló részt).

Helyzet a webshopban	Bizonylat	NAV-jelentés
Magánszemély, előre fizet kártyával, nem kér számlát	Nyugta vagy számla, a webshop választása szerint	Nyugtánál nyugtaadat-szolgáltatás, számlánál Online Számla
Magánszemély számlát kér	Számla, a vevő adószáma nélkül	Online Számla
Céges vásárló magyar adószámmal	Számla a vevő adószámával	Online Számla
Céges vásárló más uniós országból	Számla a közösségi adószámmal	Online Számla
Magánszemély 900 000 Ft-os vagy nagyobb előleget fizet	Előlegszámla (Áfa tv. 159. § (2) bekezdés b) pont)	Online Számla

Sok webshop a legegyszerűbb utat választja: mindenkinek számlát ad. Így egyetlen bizonylattípust kell kezelni, a céges vásárló pedig nem kér utólag cserét. Utánvétnél a fizetés a kézbesítéskor történik, a bizonylat időzítéséről az utánvét és a bankkártya összehasonlítása ír.

Mi legyen a számlán? A kötelező tartalmi elemek

A számla kötelező adattartalmát az Áfa tv. 169. §-a sorolja fel. A számlázó program a legtöbb mezőt a rendelésből és a cég beállításaiból tölti ki, de érdemes tudni, mit kell látnia a PDF-en. A táblázat harmadik oszlopa egy mintarendelés: egy termék 27%-os ÁFA-val, magánszemély vevőnek.

Adat (Áfa tv. 169. §)	Mit jelent	Példa
a) Kiállítás kelte	A számla kiállításának napja	A kiállítás napja
b) Sorszám	A számlát kétséget kizáróan azonosító, hézagmentes sorszám	A számlázó program sorszáma
c) Eladó adószáma	Az a magyar adószám, amely alatt az eladás történt	12345678-1-12 formátumban
d) Vevő adószáma	Céges vevőnél kell, magánszemélynél üresen marad	Magánszemélynél nincs
e) Név és cím	Az eladó és a vevő neve és címe	A rendelés számlázási címe
f) Termék és mennyiség	A termék megnevezése és mennyisége	Kerámia bögre, 2 db
g) Teljesítés dátuma	Ha eltér a kiállítás keltétől	A teljesítés napja
i) Adóalap és egységár	Nettó összeg, nettó egységár, árengedmény, ha az egységár nem tartalmazza	10 000 Ft (2 × 5 000 Ft)
j) Adó mértéke	Az alkalmazott ÁFA-kulcs	27%
k) Áthárított adó	Az ÁFA összege	2 700 Ft, bruttó 12 700 Ft
m) Adómentesség	Utalás a mentességre, például alanyi adómentességnél	Csak mentes eladásnál

Két szabály gyakran okoz hibát a webshopokban. Magánszemélynél a vevő adószáma mező üresen marad: a Számlázz.hu tudástára szerint a magánszemély adóazonosító jele nem helyettesíti az adószámot. Euróban kiállított számlán az ÁFA összegét az Áfa tv. 172. §-a szerint forintban is fel kell tüntetni.

Mikor kell kiállítani a számlát?

A számlát az Áfa tv. 163. §-a szerint legkésőbb a teljesítésig, de legfeljebb ésszerű időn belül kell kiállítani. Ha a vásárló a teljesítésig kifizeti az árat, például bankkártyával a rendeléskor, a számlát haladéktalanul kell kiállítani. Egyéb esetben, ha a számla ÁFA-t tartalmaz, 8 napon belül.

Ebből következik, hogy a kártyás rendelésnél a számlának gyakorlatilag a fizetéssel együtt kell elkészülnie. Kézi számlázással ez a csúcsidőszakban nem tartható, ezért érdemes a kiállítást a rendelés állapotához kötni. A CloudCartban a számla vagy a nyugta magától elkészül, amikor a rendelés eléri a beállított állapotot, például a fizetett állapotot.

Technikai felhasználó: így köti össze a számlázót a NAV-val

A számlázó program a NAV-hoz egy technikai felhasználóval csatlakozik, amelyet a cég az Online Számla felületén hoz létre. Ez egyszeri feladat, és a Számlázz.hu összekötési útmutatója szerint így zajlik:

1. Lépjen be az Online Számla éles rendszerébe. Az onlineszamla.nav.gov.hu oldalon, a Bejelentkezés gombbal, Ügyfélkapu+ vagy DÁP mobilalkalmazás azonosítással. Annak a felhasználónak kell belépnie, akihez a vállalkozás az ügyfélkapuban hozzá van rendelve.
2. Hozzon létre technikai felhasználót. Új felhasználó → Felhasználó hozzáadása → Technikai felhasználó. A jelszót írja fel, mert a NAV felülete később nem mutatja.
3. Adja meg a jogosultságokat. A számlákhoz a „Számlák kezelése” és a „Számlák lekérdezése” kell. Ha nyugtát is ad, a „Hozzáférés a nyugta-adatszolgáltatás interfészhez” jogosultságot is kapcsolja be.
4. Generáljon kulcsokat. A Kulcsgenerálás gombbal létrejön az XML aláíró kulcs és az XML cserekulcs.
5. Másolja át az adatokat a Számlázz.hu-fiókba. A Beállítások → Fiók beállításai → NAV online adatkapcsolat menüben adja meg a technikai felhasználó nevét, jelszavát és a két kulcsot. Ellenőrizze a fiókban szereplő adószámot is.

A NAV ezzel nem kap hozzáférést a Számlázz.hu-fiókhoz, csak az adatokat fogadja. Ha később új technikai felhasználót hoz létre vagy kulcsot cserél, a változást a Számlázz.hu-ban is át kell vezetni, különben a beküldés sikertelen lesz.

Hogyan működik a NAV Online Számla a CloudCart webshopban?

A CloudCart webshopban a számlát, a sztornó számlát és a nyugtát a Számlázz.hu alkalmazás állítja ki a rendelésből. A Számlázz.hu adja a hézagmentes sorszámot, és valós időben jelenti a bizonylatot a NAV-nak. A CloudCart beépített számlázása önmagában nem felel meg a magyar előírásoknak, ezért magyar webshopnál a Számlázz.hu bekapcsolása az első lépések egyike. A Számlázz.hu saját fiókot és fizetős előfizetést igényel, API-hozzáféréssel.

1. Telepítse az alkalmazást. Az admin felületen: Alkalmazások → Szamlazz (Apps → Szamlazz). Az áttekintő oldalon látja, hogy a Számlázz.hu az aktív számlázó-e.
2. Adja meg az API-kulcsot. A Beállítások fülön, az első dobozban adja meg a Számlázz.hu API-kulcsát. A CloudCart mentés előtt ellenőrzi a Számlázz.hu-nál, és a többi doboz csak érvényes kulccsal nyílik meg.
3. Állítsa be a nyugtát. A nyugta dobozban kapcsolja be a nyugtát, ha magánszemélyeknek nyugtát ad. Megadhat előtagot és megjegyzést, és kiválasztja, hogy kézzel vagy automatikusan készüljön (Manual / Auto).
4. Állítsa be a számlát. A számla dobozban válassza ki a nyelvet (8 nyelv, köztük a magyar és az angol), az 5 PDF-sablon egyikét, és ha kell, egy plusz logót. Automatikus módnál jelölje ki azokat a rendelésállapotokat, amelyeknél a számla elkészül, például a fizetett állapotot.
5. Kapcsolja be a jóváíró bizonylatot. A harmadik dobozban (Credit note settings) hagyja bekapcsolva: így a visszavont számla mellé sztornó számla készül, és mindkettő megmarad a rendelésen.
6. Próbarendelés. Adjon le egy rendelést a saját e-mail-címére, és nézze meg a PDF-et a táblázat adatai szerint. A számlát a Számlázz.hu küldi e-mailben a vásárlónak, a kiválasztott nyelven, a levél szövegét a Számlázz.hu fiókjában szerkesztheti.

Néhány működési részlet, amelyet érdemes előre tudni:

• Egy számlázó egyszerre. A Számlázz.hu bekapcsolása után minden rendelés bizonylata a Számlázz.hu-n keresztül készül. A korábban kiállított számlák a régi sorszámukkal maradnak a rendeléseken.
• Pénznem a rendelésből. A számla abban a pénznemben készül, amelyben a rendelés, forintban vagy például euróban.
• Céges vevő adószáma. A Számlázz.hu a magyar adószámot (12345678-1-12 formátum) a kiállításkor ellenőrzi a NAV-nál, az uniós közösségi adószámot uniós vevőként kezeli. Ha a vevő utólag javítja az adószámát, új számla kell.
• Fizetett jelölés. Ha a számla korábban készül, mint a fizetés, például átutalásnál, a rendelés fizetett vagy teljesített állapotánál a számla magától fizetettre vált.
• Háttérfolyamat. Az automatikus kiállítás háttérfeladatként fut, hiba esetén legfeljebb ötször újrapróbálkozik. A hibaüzenet a rendelés bizonylatlistájában, a Response oszlopban látszik.

Fontos: ha a nyugta és a számla is automatikus, és ugyanazok az állapotok indítják, egy rendeléshez mindkét bizonylat elkészül. A CloudCartban a dokumentumtípust a rendelés állapota dönti el, a vásárló a pénztárban nem választ. Vegyes, magán- és céges vásárlós webshopnál ezért a „számla mindenkinek” beállítás a legbiztosabb.

Honnan tudja, hogy a NAV befogadta a számlát?

A NAV-jelentés a Számlázz.hu oldalán történik, ezért a NAV-oldali állapotot a Számlázz.hu fiókjában látja. A CloudCart a Számlázz.hu válaszát mutatja: ha a Számlázz.hu elfogadta a számlát, de a NAV később elutasítja, a rendelésen a számla kiállítottként szerepel. A Számlázz.hu tudástára szerint az állapot három helyen ellenőrizhető:

• A számla részleteinél: Számla → Kimenő számláim → a számla sorszáma → Háttéradatok / NAV. Itt látszik az állapot és sikeres beküldésnél a feladás azonosítója.
• Az Áfalistában: Listák → Áfalista, a letöltött táblázat S oszlopában, egyszerre sok számlára. Ezt a listát a könyvelő is szívesen kéri.
• E-mail-értesítésben: sikertelen vagy elutasított beküldésről a Számlázz.hu e-mailt küld, ha megadta az értesítési címet.

Állapot	Mit jelent	Teendő
Sikeres	A NAV befogadta az adatokat	Nincs
Sikeres, figyelmeztetéssel	A NAV befogadta, de jelzést küldött	A figyelmeztetést az Online Számla felületén, a számla adatlapján nézze meg
Sikertelen vagy elutasított	A NAV nem fogadta be	Ellenőrizze a technikai felhasználót, a jogosultságokat és az adószámot

A sikertelen beküldés leggyakoribb oka a technikai felhasználó: rosszul bemásolt kulcs vagy jelszó, hiányzó jogosultság, vagy egy új technikai felhasználó, amelyet nem vezettek át a Számlázz.hu-ban. Érdemes hetente egyszer ránézni az Áfalistára, mielőtt a hibás számlák felhalmozódnak.

Hibás számla: sztornó és új számla

Kiállított számlát nem lehet szerkeszteni, csak érvényteleníteni. A CloudCartban a Számlázz.hu-val kiállított számla visszavonásakor sztornó számla készül, amely az eredetire hivatkozik, és mindkét bizonylat megmarad a rendelésen és a NAV-nál is. Utána a helyes adatokkal új számla állítható ki ugyanabból a rendelésből.

1. Nyissa meg a bizonylatlistát. Alkalmazások → Szamlazz → a számlák listája, a rendelés azonosítója alapján.
2. Vonja vissza a számlát. A sor Cancel ikonjával. A Számlázz.hu létrehozza a sztornó számlát, és jelenti a NAV-nak.
3. Javítsa az adatot a rendelésen. Például a vevő nevét, címét vagy adószámát.
4. Állítson ki új számlát. A sor feltöltés ikonjával, amely a visszavont számla után újra megjelenik.

A sztornó a CloudCart-integrációban mindig a teljes számlát érvényteleníti. Részleges visszaküldésnél ezért a teljes számlát vonja vissza, és a megmaradó tételekről új számlát állít ki. Ha a rendelés visszatérített vagy törölt állapotba kerül, a számla vagy a nyugta magától visszavonásra kerül. A visszavont nyugta a CloudCart rendeléséről eltűnik, a Számlázz.hu viszont megőrzi az ellenbizonylattal együtt. Az elállás és a visszáru szabályairól a vásárlói jogokról szóló cikk szól.

E-számla vagy papír: mire figyeljen a webshop?

Webshopnál a számla szinte mindig elektronikus: PDF, amelyet a vásárló e-mailben kap. Az Áfa tv. 175. § (3) bekezdése szerint az elektronikus számlához a vevő beleegyezése kell. Ezt a legegyszerűbb az ÁSZF-ben rögzíteni egy mondattal: a számlát a webáruház elektronikusan, e-mailben küldi.

• Hitelesség és sértetlenség. Az Áfa tv. 168/A. §-a szerint a kiállítástól a megőrzés végéig biztosítani kell a számla eredetét, sértetlenségét és olvashatóságát. Ehhez elég egy olyan üzleti ellenőrzési folyamat, amely megbízhatóan összeköti a számlát a teljesítéssel, és a webshop rendelése, fizetése és szállítása ilyen kapcsolat.
• Megőrzés. Az Áfa tv. 179. §-a szerint a bizonylatot legalább az adó megállapításához való jog elévüléséig meg kell őrizni, az elektronikus számlát kizárólag elektronikusan.
• Hol van a példány. A CloudCart a Számlázz.hu-tól kapott PDF-et a rendelésen tárolja, a teljes archívum és a kimutatások a Számlázz.hu fiókjában vannak.

A számlázás a webshop indításának egyik lépése. A többi teendőt, a jegyzői bejelentéstől a fizetési módokig, a kereskedelmi tevékenység bejelentéséről szóló cikk és a webshop készítés lépésről lépésre útmutató sorolja fel. Ha még a vállalkozási formáról dönt, az egyéni vállalkozás és a kft. összehasonlítása segít. A Számlázz.hu beállításának minden mezőjét a Számlázz.hu-ról szóló útmutató mutatja be.

Gyakran ismételt kérdések

Elakadt a számlázás beállításánál? Írjon nekünk: support@cloudcart.com.