eMAG Marketplace eladóknak: jutalék, feltételek és regisztráció

Röviden: az eMAG Marketplace az emag.hu piactere, ahol külső kereskedők a saját nevükön árulnak az eMAG vásárlóinak. A regisztráció és az eladói fiók kezelése nem kerül pénzbe, a jutalék a termék kategóriájától függően 7% és 25% között van, és csak az eladott termékek után jár. Az eMAG havonta kétszer fizet, a jutalékot előre levonja. A piactér gyorsan hoz új vásárlókat, a visszatérő vásárlást pedig a saját webshop hozza jutalék nélkül.

Aki az „emag marketplace” kifejezésre keres, általában három dolgot akar tudni: mennyibe kerül, mit kér az eMAG az eladótól, és hogyan indul a regisztráció. Az eMAG ezeket a válaszokat több oldalra osztja szét az eladói információs központjában. Ebben az útmutatóban egy helyen találja a díjakat, egy forintos példával arra, hogy egy termék hoz-e pénzt a jutalék után, a feltételeket, a regisztráció lépéseit, a kampányok szabályait, és azt, hogy mikor dolgozik többet Önnek a saját webshop. Az eMAG-ra vonatkozó adatokat a marketplace.emag.hu oldalairól vettük, a CloudCartra vonatkozókat a platform dokumentációjából és a csomagok oldaláról.

Mi az eMAG Marketplace, és hogyan működik az eladónak?

Az eMAG Marketplace az a rendszer, amelyben külső kereskedők a saját termékeiket kínálják az emag.hu vásárlóinak, akik a megszokott eMAG-fiókjukkal rendelnek.

Amit eladóként kap:

• Vásárlók, akik már vásárolnak. Az eMAG több mint 9 millió vásárlóról ír Romániában, Magyarországon és Bulgáriában (eMAG Marketplace: kezdje el az értékesítést).
• Három ország egy felületről. A Cross Border programmal a termékei az eMAG romániai és bulgáriai oldalán is megjelenhetnek. A jogi dokumentumokat minden platformra külön kell aláírni.
• Ügyfélszolgálat három nyelven. Az eMAG magyarul, románul és bolgárul szolgálja ki a vásárlókat, és a termékleírásokat is lefordítja ezekre a nyelvekre, külön díj nélkül.
• easybox csomagautomaták. Az eMAG adatai szerint Magyarországon 540 easybox működik, és a rendelések 60%-a automatába megy. Az automatába szállítás az eladónak nem kerül pénzbe: a díjat a vásárló fizeti az eMAG-nak, ezért erre a szállítási módra jutalék sem jár (eMAG Marketplace GYIK).

Mindennek az ára a jutalék, és az, hogy a vásárló az eMAG vásárlója marad.

Mennyi az eMAG Marketplace jutaléka?

Az eMAG Marketplace jutaléka az eladás 7-25%-a, a termék kategóriájától függően, és csak az eladott termékek után fizeti. A regisztráció, az eladói fiók kezelése és az ügyféltámogatás az eMAG szerint nem kerül pénzbe. A kategóriánkénti pontos százalékokat a szerződés tartalmazza, amelyet aláírás előtt elolvashat (eMAG Marketplace: adók és jutalékok).

Költség	Mennyi	Mikor fizeti
Regisztráció	0 Ft	Soha
Eladói fiók kezelése	0 Ft	Soha
Értékesítési jutalék	7-25% a kategóriától függően	Minden eladás után, az eMAG levonja a kifizetésből
Kiszállítás easyboxba	0 Ft az eladónak	A díjat a vásárló fizeti az eMAG-nak
eMAG Ads	Kattintásonként, napi kerettel	Csak ha hirdetést indít
Fulfilment by eMAG (FBE)	Tárolási díj a készlet, a méret és a súly szerint	Csak ha az árut az eMAG raktárában tartja

Az FBE költségét az eMAG letölthető kalkulátorával előre kiszámolhatja: megadja a termék nevét, kategóriáját, készletét és térfogatát, és a táblázat elkészíti a becslést. A számlákat az eladói fiókban a Pénzügyi kérdések → Számlák menüpontban találja, időszakra szűrve, PDF vagy XLS formátumban.

Mikor fizet az eMAG?

Az eMAG havonta kétszer fizet. A hónap 1. és 15. napja között teljesített rendelések összegét 17-én utalja, a 16. naptól a hónap végéig teljesítettekét a következő hónap 3-án. Ha ez a nap munkaszüneti nap, a kifizetés a következő munkanapra esik (eMAG Marketplace GYIK). Egy 16-án teljesített rendelés pénze így akár 18 nappal később érkezik. Ha egy visszatérítés után az eMAG része nincs fedezve, erről üzenetet kap a fiókjában.

Hogyan számolja ki, hogy a termék hoz-e pénzt az eMAG-on?

1. A nettó ár. Példa: egy vízszűrő kancsót 12 700 Ft-ért árul bruttóban, ez 27% ÁFA mellett 10 000 Ft nettó.
2. A kategória jutaléka. Ha a szerződésben a kategóriára 15% áll, és ezt a 12 700 Ft-os eladási árból számolják, az eMAG 1 905 Ft-ot von le. Hogy a százalék melyik árra vonatkozik, azt a szerződésben ellenőrizze.
3. A beszerzési ár és a csomagolás. Egy 5 500 Ft-ért beszerzett kancsó és 400 Ft csomagolás 10 000 − 5 500 − 400 = 4 100 Ft árrést hagy a jutalék előtt.
4. Az eredmény. 4 100 − 1 905 = 2 195 Ft eladásonként. Egy 25%-os kategóriában ugyanez a termék 925 Ft-ot hagyna.

A számításból látszik, mely termékekkel érdemes kezdeni: azokkal, ahol a jutalék után is legalább kétszer annyi árrés marad, mint amennyi a jutalék. A kis árrésű kiegészítők a magasabb százalékú kategóriákban gyakran veszteségesek, a saját webshopban viszont jól fogynak a fő termék mellé. Az árrés számítását az árrésről szóló cikk mutatja be részletesen.

Milyen feltételekkel árulhat az eMAG-on?

Az eMAG Marketplace elfogad minden vállalkozási formát: Kft.-t, Bt.-t és egyéni vállalkozót is. A regisztrációhoz a dokumentumokat PDF-ben vagy JPG, JPEG, PNG képként tölti fel, dokumentumonként legfeljebb 2 MB méretben (eMAG Marketplace: kezdje el az értékesítést). Amit ezen felül előkészít:

• Legfeljebb 5 kategória, amelyben árulni szeretne, és egy Excel fájl a tervezett termékekkel, a regisztrációs űrlap formátumában.
• GS1 vonalkód a termékeken. A GS1 Magyarország eMAG-oldala szerint az eMAG piacterére csak GS1 vonalkóddal ellátott termék tölthető fel, és a számokat az eMAG a GS1 nyilvántartásában ellenőrzi (GS1 Magyarország: eMAG). Hogyan kap vonalkódot, azt a vonalkódról szóló cikk írja le.
• Termékbiztonsági adatok. 2024. december 13-tól az általános termékbiztonságról szóló (EU) 2023/988 rendelet (GPSR, EUR-Lex) minden EU-ban értékesítőtől megköveteli a gyártó és a felelős személy adatait, a piactereken is. Mit jelent ez a saját webshopra, azt a GPSR-ről szóló cikk foglalja össze.
• Közösségi adószám a kampányokhoz: az eMAG kampányaiban csak adóazonosítóval rendelkező ajánlat vehet részt.
• ÁFA a határon túli eladásnál. Ha a Cross Border programmal más EU-országokba is árul, és a távértékesítés meghaladja a 10 000 eurót, az ÁFA-t az OSS rendszerben vallja be. A részleteket az OSS-ről szóló cikk írja le.

Fontos: a termékadatok minősége dönti el, hány termékét fogadja el az eMAG. Ha a katalógusa egy webshopban van, a vonalkódot, a gyártót és a kategóriát ott érdemes rendbe tenni, mielőtt bármit feltölt.

Hogyan lehet eladni az eMAG-on: a regisztráció 6 lépése

Az eMAG-on úgy kezd el árulni, hogy a vállalkozását regisztrálja az eMAG Marketplace-en. A regisztráció 6 lépésből áll, a marketplace.emag.hu/onboarding űrlapon.

1. Cégadatok. A vállalkozás általános adatai.
2. Bankszámla. Erre érkeznek a havi két kifizetések.
3. Dokumentumok. Az űrlap által kért iratok PDF-ben vagy képként, egyenként legfeljebb 2 MB.
4. Kategóriák. Legfeljebb 5 kategóriát választ. Ebből a lépésből tölti le az Excel fájlt, kitölti a tervezett termékekkel a formátum megváltoztatása nélkül, és visszatölti. Ez alapján ellenőrzik, hogy jó kategóriákat választott-e.
5. Működési adatok. Hogyan dolgozza fel és adja fel a rendeléseket.
6. Befejezés. A regisztráció kész, ezután jön a szerződés és a kategóriánkénti jutaléktáblázat.

A termékek neve, ára, készlete, szállítási ideje és garanciája a listázás után bármikor módosítható. A 4. lépés Excel fájlja a kategóriák ellenőrzésére szolgál, és nem a végleges katalógusa.

Hogyan készítse elő a katalógust, hogy ne utasítsák el a termékeit?

Az eMAG elutasítja azokat a termékeket, amelyekből hiányzik egy kötelező adat: a GS1 vonalkód, bizonyos kategóriákban a márka, vagy a termékbiztonsági adatok. A hibák többsége a termék alapadataiban javítható, és ha a webshopjában javítja, ott is rendben lesznek, ahol a termék máshol is megjelenik: az Árukeresőn és a Google Shoppingban.

Mit lát az eMAG-on	Ok	Mit javít a CloudCartban
A terméket elutasították	Hiányzik a vonalkód, vagy nem GS1-szám	Írja be a valódi GS1 vonalkódot a termék változatához
Hiányzik a márka	A gyártó mező üres	Adja meg a termék gyártóját
A kategória nem ismerhető fel	Általános kategória, például „Akciók” vagy „Újdonságok”	Tegye a terméket logikus kategóriafába: „Sport > Kerékpározás > Bukósisakok”
Hiányos termékbiztonsági adatok	Nincs megadva a gyártó vagy a felelős személy	Gyűjtse össze az adatokat a beszállítótól, és tartsa egy helyen a termékkel
Túl hosszú vagy zavaros terméknév	Szín, méret és anyag a főnévben	Tartsa a nevet röviden: típus, márka, modell

Példa: egy kerékpáros kiegészítőket áruló bolt 900 terméket kínál, ebből 520-nak van GS1 vonalkódja. Ha mindet egyszerre próbálja feltölteni, körülbelül 380 terméket elutasítanak, és a portál megtelik hibaüzenetekkel. Jobb sorrend: először az 520 vonalkódos terméket teszi fel, a többit pedig akkor, amikor a beszállítói számlákról kitöltötte a vonalkódokat.

Mi történik a rendelésekkel és a készlettel?

Az eMAG-on leadott rendeléseket az eMAG eladói portálján dolgozza fel, és ott látja a pénzügyi elszámolást is. Ha ugyanazt a készletet a saját webshopjában is árulja, a két helyen eladott darabokat Önnek kell összhangban tartania. Ha egy terméknek 3 darab a készlete, és 2 elfogy az eMAG-on, a webshop addig 3-at mutat, amíg nem javítja.

Három módszer, amellyel elkerülheti, hogy olyan árut adjon el, ami már nincs meg:

1. Az eMAG-ra a nagy készletű termékeket tegye. A 20 vagy több darabos készlet elbírja, ha a két csatorna között néhány eladásnyi eltérés van egy napon belül.
2. Csökkentse a webshop készletét naponta. Töltse le az eMAG-rendeléseket a portálról, és vonja le a darabszámokat a webshopban. Az AI asszisztenssel ez egy mondat: „Csökkentsd ezeknek a cikkszámoknak a készletét a lista szerinti darabszámmal.”
3. Különítse el a készletet. A Fulfilment by eMAG programban az eMAG-ra szánt árut az eMAG raktárába küldi bevételezési kérelemmel, és visszahívási kérelemmel veszi ki. Így az eMAG-készlet és a webshop raktára külön él.

Piactér vagy saját webshop: melyiket válassza?

A piactér gyorsan hoz új vásárlókat, a saját webshop pedig a saját vásárlóivá teszi őket. Sok kereskedő mindkettőt használja: az eMAG-ot a forgalomért és az új vásárlókért, a saját oldalt a jutalék nélküli ismételt rendelésekért.

	eMAG Marketplace	Saját webshop a CloudCartban
Jutalék az eladás után	7-25% a kategóriától függően	0%, fix havi csomagdíj, havi 14 €-tól éves fizetéssel, ÁFA nélkül
Kié a vásárló	Az eMAG-é	Az Öné: e-mail-cím és rendelési előzmények
Levelek és ismételt eladás	Az eMAG-on kívül nem írhat a vásárlónak	E-mail kampányok, elhagyott kosár emlékeztetők, kedvezmény a második rendelésre
Mikor jön a pénz	Havonta kétszer, 3-án és 17-én	A CloudCart Pay kártyás fizetésével a rendelés azonnal ki van fizetve
Szomszédok az oldalon	Más eladók ugyanazzal a termékkel	Csak az Ön termékei
Dizájn és márka	Az eMAG sablonja	Saját téma, domain és márka
Új vásárlók	Nagy forgalom az első naptól	A Google-ből, az Árukeresőről, hirdetésekből és a közösségi médiából

A gyakorlati szabály: ha olyan árut árul, amelyre modell szerint keresnek (műszaki cikk, szerszám, babatermék), az eMAG olyan forgalmat hoz, amelyet hirdetéssel nehéz lenne megvenni. Ha az árrése 20% alatt van, a kategória jutaléka pedig 15-20%, az eMAG legyen a belépő kapu az új vásárlókhoz, a nyereség nagyobb része pedig a saját webshopban, az ismételt vásárlásnál jön.

Amikor a vásárló a webshopba ér, a levelek hozzák vissza. A CloudCartban az e-mail kampányok a Marketing Suite-ban vannak, az önműködő levélsorozatokat pedig az e-mail marketingről szóló cikk írja le.

Hogyan vehet részt az eMAG kampányaiban és a Black Fridayn?

Az eMAG kampányai egy-egy kategóriára vagy kedvezménytípusra épülő vásárlási események, amelyekbe az eladók külön ajánlattal lépnek be. A futó kampányokat az eladói portálon a Dashboardon vagy a Promóció → Kampányok menüben találja, a kampánynaptárt pedig az eMAG havi hírlevélben küldi (eMAG Marketplace: marketingkampányok).

1. Töltse le a részvételre jogosult termékek fájlját. A Promóció → Kampányok → Műveletek pontban kapja meg.
2. Írja be a kampányárat. Az ajánlott árnak alacsonyabbnak kell lennie az előző 30 nap legalacsonyabb áránál. A minimális kedvezmény a kampány típusától függ.
3. Ellenőrizze az ajánlat korát. A kampányban szereplő ajánlatnak legalább 30 nappal a kampány kezdete előtt aktívnak kell lennie, és a kampánycímkét csak a fő ajánlat kapja meg.
4. Töltse fel a fájlt az XLS importálás menüponttal. Az import állapota a fájl mellett látszik, a jóváhagyott és az elutasított ajánlatokat a kampány „Jóváhagyott Ajánlatok” és „Elutasított Ajánlatok” részéből töltheti le.

A rendszeres árat legalább 30 napig tartsa stabilan a kampány előtt: az eMAG-on a vásárló a többi eladó árát is látja az Öné mellett, az árcsökkentés feltüntetésénél pedig az előző 30 nap legalacsonyabb ára számít. A saját webshopra vonatkozó szabályokat az akciós ár feltüntetéséről szóló cikk írja le.

Egy katalógus a webshopnak, az Árukeresőnek és a Google Shoppingnak

Ha az eMAG mellett saját webshopot is működtet, a termékadatok egy helyen élnek, és onnan jutnak el a csatornákhoz. A CloudCartban az Árukereső, a Glami, a Google Shopping, a Facebook és az Instagram feedje a webshop termékkatalógusából készül. Az Árukereső feedje 4 óránként, a Google feedje 2 óránként frissül magától. A kész kapcsolatok az értékesítési csatornák oldalán láthatók.

A csatornák másképp működnek. Az Árukereső és a Google Shopping a webshopjába küldi a vásárlót, így a vásárló az Öné marad. Az eMAG a saját rendszerében adja el a terméket, és a vásárló az eMAG vásárlója marad. Az Árukereső beállítását az Árukereső termékfeedről szóló cikk, a Google lépéseit a Google Merchant Center útmutató írja le, a csatornák összevetését pedig az árösszehasonlítókról szóló cikk.

Hogyan végzi el az AI asszisztens az ismétlődő katalógusmunkát?

A webshophoz PAT tokennel kapcsolt AI asszisztens elvégzi azt az ismétlődő munkát a katalóguson, amelyen az eMAG-csatorna is múlik: ellenőrzések, készlet, árak és szövegek. A kulcsot a webshop tulajdonosa hozza létre az admin felületen (bal alsó menü → „PAT tokenek” → új kulcs), utána magyarul ír a Claude Code-nak, a ChatGPT Codexnek, a Gemini CLI-nek vagy a Cursornak. Az asszisztens a CloudCart webshop adataival dolgozik, az eMAG portálját Ön kezeli.

Feladat	Kézzel	Egy mondattal az AI asszisztensnek
Ellenőrzés feltöltés előtt	Termékenként átnézni	„Melyik terméknek nincs vonalkódja vagy gyártója?”
Készlet az eMAG-eladások után	Cikkszámonként átírni	„Csökkentsd a készletet ezen az eMAG-listán szereplő darabszámokkal.”
Nevek modell szerint	Egyenként átírni	„Nevezd át a Kancsók kategória termékeit így: típus, márka, modell, űrtartalom.”
Reggeli áttekintés	Több képernyő megnyitása	„Melyik termékből van 5 darabnál kevesebb?”
Mit tegyen fel az eMAG-ra	Exportálás és rendezés táblázatban	„Melyik 30 termék fogyott a legjobban a webshopban az elmúlt 60 napban, és ezek közül melyiknek van vonalkódja és gyártója?”

Mely mutatókból látja, hogy az eMAG hoz-e pénzt?

Az eMAG-csatorna akkor nyereséges, ha a jutalék utáni árrés minden terméken pozitív marad, és a vásárlók egy része később a saját webshopjában is rendel. A forgalom önmagában keveset mond: 1 millió Ft eladás 25%-os jutalék és 20%-os árrés mellett veszteség. Öt mutató, amelyet érdemes havonta megnézni:

Mutató	Hogyan számolja	Honnan jön az adat
Árrés a jutalék után	Nettó ár − beszerzési ár − csomagolás − jutalék	Az eMAG elszámolása és számlái (XLS) és a beszállító árlistája
Az eMAG aránya az eladásokban	eMAG-eladások ÷ összes eladás	Az eMAG portálja és a CloudCart Analitika
Elutasított termékek	Elutasított ÷ feltöltött termékek	Az eMAG portálja
Alacsony készletű termékek	Az eMAG-on is árult termékek 5 darab alatt	A CloudCart készlete
Visszatérő vásárlók a webshopban	2 vagy több rendeléssel bíró vásárlók ÷ összes vásárló	A CloudCart Analitika

Az AI asszisztens a webshop adatait közvetlenül olvassa, az eMAG elszámolását és a beszállító árlistáját pedig fájlként adja meg neki. Írja be: „Számold ki a jutalék utáni árrést minden termékre az elszámolásból és az árlista beszerzési áraiból, a legveszteségesebbtől kezdve.” A válasz alapján dönti el, melyik terméket állítja le az eMAG-on, melyiket hagyja csak a webshopban, és melyiknek emel árat.

Gyakran ismételt kérdések