Ebben a cikkben · 15 rész
- Hogyan segít a mesterséges intelligencia többet eladni a webshopban?
- 12 feladat, amit az AI ma elvégez a webáruházban
- Tud-e eladni a webshop chatbot? 1. és 2. feladat
- AI kereső a webshopban: 3. és 4. feladat
- Megírja-e az AI a termékleírásokat? 5., 6. és 7. feladat
- Készíthet-e az AI termékfotót? 8. feladat
- AI az akciókban és a marketingben: 9. és 10. feladat
- Hogyan tudnak a webshopról az AI keresők? 11. feladat
- Kezelheti-e az AI a webshopot? 12. feladat
- Személyre szabás, árak és készlet: mit csinál az AI, és miről dönt Ön?
- Milyen AI eszközök kellenek egy webshopnak?
- Honnan tudja, hogy az AI eladást hoz?
- Mennyibe kerül az AI a webshopban?
- Gyakori hibák az AI használatában a webshopban
- Gyakran ismételt kérdések
Röviden: egy AI webshopban a mesterséges intelligencia ma 12 konkrét feladatot végez el: elad a csevegőablakban, jelentés szerint és elírásnál is megtalálja a terméket, megírja a termékleírást, a SEO mezőket és a fordítást, ellenőrzi a képeket, egy mondatból akciót és szegmenst készít, és AI asszisztensen keresztül, például Claude Code-dal vagy Codexszel kezeli a webáruházat. A CloudCartban minden feladatnak saját eszköze van, és külön kapcsolható be.
Hogyan segít a mesterséges intelligencia többet eladni a webshopban?
A mesterséges intelligencia (AI) az e-kereskedelemben olyan szoftver, amely a webshop adataiból (termékkatalógus, oldalak, rendelések, keresések) ír, keres, válaszol vagy javaslatot tesz. Ezért az AI pontosan annyira jó, amennyire az adatai: a jellemzők nélküli termékből gyenge leírás lesz, az üres „Elállás” oldal mellett pedig a chatbot nem tud mit válaszolni. Három területen segít, és érdemes ezeket szétválasztani, mielőtt eszközt választ:
- A vásárlói felületen, a vásárlónak. Csevegés, amely terméket ajánl és válaszol a szállítási kérdésekre, valamint kereső, amely akkor is megtalálja a terméket, ha a vásárló nem tudja a pontos szót. Itt az AI közvetlenül a konverzióra hat.
- Az admin felületen, Önnek. Termékleírások, SEO mezők, fordítások, képek, akciók, szegmensek és kampányok. Itt az AI órákat spórol, és a katalógust érthetőbbé teszi a Google és az AI keresők számára.
- Az admin felületen kívül, AI asszisztenssel. A Claude Code, a ChatGPT Codex, a Gemini CLI vagy a Cursor hozzáférési kulccsal dolgozik a webshopban, és egy mondatból végez tömeges módosítást. Az ilyen, önállóan műveleteket végrehajtó asszisztenst gyakran AI ügynöknek hívják.
A magyar cégek még csak most kezdik használni az AI-t. Az Eurostat adatai szerint 2025-ben a legalább 10 főt foglalkoztató magyar vállalkozások 10,37%-a használt legalább egy AI technológiát, az uniós átlag 19,95% volt. A kérdés tehát az, hogy mely feladatoknál éri meg.
A témáról szóló magyar cikkek többsége általános lehetőségeket sorol fel: személyre szabás, dinamikus árazás, előrejelzés. Itt 12 feladat következik, amelyet az AI ma elvégez a webáruházban, az admin felületen lévő útvonallal, a haszonnal és az árral. A CloudCartban a mesterséges intelligenciával működő eszközök az AURA név alatt találhatók.
12 feladat, amit az AI ma elvégez a webáruházban
A táblázat a cikk térképe. Alatta minden feladat külön szerepel: mit csinál, hogyan kapcsolja be, és mit írjon az AI asszisztensnek, ha ilyennel dolgozik.
| Feladat | Eszköz a CloudCartban | Eredmény a webshopnak | Ár |
|---|---|---|---|
| 1. Elad és válaszol a csevegőablakban | Aura Chat | Ajánlás, kosár, rendelésállapot munkatárs nélkül | Kezdő kredit, utána kreditek |
| 2. Megszólítja a bizonytalan vásárlót | Aura Chat, proaktív eladás | Üzenet a megfelelő pillanatban, legfeljebb 5 szabály | Költség csak akkor, ha a vásárló válaszol |
| 3. Jelentés szerint és elírásnál is keres | Aura Search | Kevesebb „nincs találat” | Havi 9 €-tól |
| 4. Megmutatja, mit keresnek és nem találnak | Az Aura Search és az Aura Chat jelentései | Hiányzó termékek és szavak listája | Az alkalmazások árában |
| 5. Termék- és kategórialeírást ír | Aura Studio | Teljes listák egyszerre, az adatokból és a képből | Tokenek a csomagból |
| 6. SEO leírást ír kulcsszavakkal | Aura Studio | Kitöltött meta leírások a katalógusban | Tokenek |
| 7. Lefordítja a webshopot | Aura Studio, automatikus fordítás | Az új tartalom 8 óránként lefordul | Tokenek a karakterszám szerint |
| 8. Ellenőrzi és javítja a képeket | Image Health | 100 pontos értékelés, alt szöveg, jobb főkép | Havonta 50 kredit, utána csomagok |
| 9. Egy mondatból akciót készít | Aura Cart Rules, AI generálás | Kész szabály a szerkesztőben | A Cart Rules csomagja szerint |
| 10. Szegmensek, kampányok, üzenetek | AI a Marketing menüben | Szegmens egy mondatból, kampányjavaslatok, Web Push szöveg | A kampánycsomag szerint |
| 11. Elmondja a ChatGPT-nek és a Gemininek, mit árul | Az llms.txt fájl | Világos leírás a webshopról az AI asszisztenseknek | A csomag része |
| 12. Az Ön szavai alapján kezeli a webshopot | Claude Code, Codex, Gemini CLI, Cursor PAT tokennel | Tömeges módosítás és jelentés egy mondatból | Az összekötésnek nincs díja, az asszisztenst a szolgáltatójának fizeti |
Fontos: a CloudCart AI eszközei a saját webshopja adataival dolgoznak. Az Aura Chat nem általános tudásból válaszol, és nem talál ki árat vagy feltételt. Ha bekapcsolja a termékkutató ügynököt, egy jellemzőt a gyártó oldalán is ellenőrizhet, de eltérés esetén a katalógusa érvényes. Az AURA által az admin felületen készített szövegek, szabályok és szegmensek csak akkor kerülnek a webshopba, ha elfogadja őket.
Tud-e eladni a webshop chatbot? 1. és 2. feladat
Sok weboldalas chatbot előre megírt szövegekkel felel. Egy webshop AI chatbotjának ennél többet kell tudnia: megérteni, mit keres a vásárló, termékeket mutatni árral és készlettel, és elvezetni a kosárig.
1. feladat: az Aura Chat éjjel-nappal elad és válaszol
Az AI asszisztens a vásárlói felület csevegőablakában, amely a webshop nevében beszél. A termékkatalógusból, a közzétett oldalakból, a rendelésekből és a fizikai üzletek adataiból válaszol. Öt képessége van, ezeket egyenként kapcsolja be: termékkeresés, tanács egy adott termékhez, rendeléskövetés, visszaküldés (az Aftercare alkalmazással) és személyes kuponkódok.
- A vásárló még válogat. Azt írja: „valami halk kellene a hálószobába, kicsi a szoba”. A chat gombos kérdést tesz fel, és két megfelelő terméket mutat „Kosárba” gombbal.
- A vásárló a rendeléséről kérdez. A chat elkéri a rendelésszámot és a rendeléshez megadott e-mail-címet, és megmondja az állapotot, a fizetést és a futárkövetést. A kettő nélkül semmit nem mutat.
- Az ár az utolsó akadály. Ha engedélyezte, egyszer használható személyes kódot ad, csak az Ön által leírt esetekben és az Ön által megadott felső határig.
- Nyissa meg az alkalmazást. Az admin felületen: Alkalmazások → Aura Chat (/admin/apps/aura_chat). Az első telepítéskor a chat kezdő kreditet kap, hogy valódi vásárlókkal próbálhassa ki.
- Kapcsolja be a képességeket. A „Knowledge & Skills” részben. Telepítéskor minden képesség ki van kapcsolva, és a chat csak az oldalaiból válaszol.
- Adja meg a határokat. Minimális készlet az ajánláshoz, kategóriák és márkák, amelyeket soha ne ajánljon, hangnem és általános utasítások.
- Alakítsa ki a chat megjelenését. Név, szín, pozíció és az első kérdések a „Settings” részben.
- Kövesse az eredményt. Az áttekintésben látja a beszélgetéseket, a támogatott rendeléseket és a bevételt, a beszélgetéseknél pedig minden beszélgetés teljes szövegét. Az átiratokat hat hónapig őrzi a rendszer.
Mondat az AI asszisztensnek: „Nézd át a Szállítás, az Elállás és a Garancia oldalt, és mondd meg, a vásárlók gyakori kérdései közül melyikre nem adnak választ.” A chat pontosan olyan jól felel, amilyen jól az oldalai meg vannak írva, ezért ezekkel kezdje.
2. feladat: a chat elsőként szól, amikor a vásárló bizonytalan
A proaktív eladás részben leírja a pillanatot, például 45 másodperc egy termékoldalon, és a legfeljebb 300 karakteres üzenetet. A termék nevéhez az üzenetben és az „oldaltípus” feltételhez a Datalayer alkalmazás kell. Legfeljebb 5 szabály lehet, az első egyező fut le, és a chat látogatásonként legfeljebb egyszer szólal meg. Alapértelmezetten nem szól a kosárban, a pénztárban és a vásárlói fiókban; ezeket a címeket ne vegye ki a „soha ne szólj itt” listából. Maga az üzenet nem fogyaszt kreditet, költség akkor van, ha a vásárló válaszol.
AI kereső a webshopban: 3. és 4. feladat
3. feladat: az Aura Search akkor is talál, ha a vásárló elír valamit
Aki a keresőt használja, már tudja, mit akar. Ha a kereső „nincs találat” választ ad a „porszivo” szóra, a legmelegebb vásárlót veszíti el. Az Aura Search a webshop alapkeresőjét váltja fel: egyszerre keres jelentés és szavak szerint, a nyolc betűnél hosszabb szavakban két hibát is elnéz, az öt-hét betűsekben egyet. A rossz ékezet is hibának számít, így a „porszivo” megtalálja a porszívót. A cikkszámokat és vonalkódokat pontos egyezéssel keresi. A termékek, kategóriák és márkák már az első betűknél megjelennek a legördülő listában. A magyar nyelvnek saját szabályai vannak a szóvégekre és a gyakori, kihagyható szavakra.
- Válasszon csomagot. Alkalmazások → Aura Search, majd keresési csomag (havi 9 €-tól). Aktív csomag nélkül a bekapcsoló gomb nem jelenik meg.
- Kapcsolja be az elemzést. A keresések részben: „Turn on”. Enélkül a keresett kifejezések jelentése üres marad.
- Adjon meg szinonimákat. A vásárlók „pénztárcát” írnak, a katalógusban „bukszát” lát. A szinonimát a keresés sorából adja hozzá, és a következő keresésnél már működik.
- Rögzítsen termékeket. Legfeljebb 10 terméket tehet egy szó, kategória vagy márka találatainak élére, például az ajándékokat az ünnepek előtt.
- Állítsa be a sorrendet. A „Settings” → „Sorting” részben súlyt ad a legkelendőbb, az akciós vagy a jobban feltöltött termékeknek.
Ha a havi keret elfogy, a legördülő lista a következő hónapig vagy egy új keresési csomagig szóalapú keresésre vált, a szinonimák, a rögzített termékek és a találati oldal pedig ugyanúgy működnek. A csomagok és a példák az Aura Search oldalán találhatók.
4. feladat: az AI megmutatja, mit keresnek a vásárlók és nem találnak
Az Aura Search és az Aura Chat jelentései olcsó piackutatást adnak. A találat nélküli keresés olyan terméket jelent, amelyet a vásárló keresett, vagy olyan szót, amellyel nem írta le. A gyakran keresett, de rendelést nem hozó szó azt jelzi, hogy az első találatok rosszak. Az Aura Chat beszélgetési témái között növekvő téma pedig azt, hogy a válasz hiányzik a leírásokból.
Mondat az AI asszisztensnek: „Itt a találat nélküli keresések listája az Aura Searchből. Keresd meg, melyik termék van meg nálunk más néven, és javasolj szinonimákat.”
Megírja-e az AI a termékleírásokat? 5., 6. és 7. feladat
Igen. A termékleírás az a feladat, amelyben az AI a legtöbb időt spórolja meg, különösen ha a beszállító 2 000 cikket adott át egymondatos szöveggel. A CloudCartban ezt az Aura Studio végzi (az admin felületen az alkalmazás neve még Cloudio: Alkalmazások → Cloudio).
5. feladat: termék- és kategórialeírások
Az Aura Studio a webshopban már meglévő adatokból ír: név, kategória, ár, jellemzők. Ha bekapcsolja a VisionSense képességet, a képet is értelmezi, például a színt és az anyagot. Sok termék leírása egyetlen feladatként indul, és minden generálás értékeléssel együtt az előzmények között marad.
- Nyisson meg egy terméket. A leírás és a SEO leírás mezői alatt AI íráseszköz sáv van; a „Generate text” gomb nyitja meg a panelt. Kategóriáknál a generátor a kategória szerkesztőjében van.
- Válassza ki, mit használjon. A mezőket, a képet, a stílust és a hosszt.
- Nézze meg az árat. Indítás előtt a panel mutatja a becsült árat és a tokenek számát, minden feladat valódi költségét pedig utána az előzményekben látja.
- Fogadja el vagy utasítsa el. A szöveg csak akkor kerül a termékbe, ha elfogadja és menti.
- Teljes listához a tömeges generálást használja, kategória, márka vagy kijelölt termékek szerinti szűréssel.
A jó gyakorlat: tényeket adjon az AI-nak, ne jelzőket. A „termosz bögre 450 ml, duplafalú, melegen tartja a kávét a munkába menet” leírás elad. A „minőségi és stílusos termosz bögre” semmit nem mond. Élelmiszernél, kozmetikumnál és gyerektermékeknél közzététel előtt minden összetevőt és méretet ellenőrizzen.
6. feladat: SEO leírás kulcsszavakkal
Ugyanez az alkalmazás írja meg a SEO leírást (meta description), és megmutatja, hogyan fog kinézni a találat a Google-ben. A RankMaster AI képességgel legfeljebb 5 kulcsszót adhat meg, amelyet a szövegnek tartalmaznia kell. Nagy katalógusnál ez a különbség az üres meta leírások és a Google számára érthető oldalak között. A SEO eszközökről a CloudCart keresőoptimalizálás oldal szól, a webshopban ellenőrizendő pontok pedig a webshop keresőoptimalizálási ellenőrzőlistájában vannak.
7. feladat: a teljes webshop fordítása
Ha külföldre is elad, bekapcsolja a nyelveket, és az új és módosított tartalom 8 óránként magától lefordul. Ha azonnal kell a fordítás, a terméknél kézzel indítja el. A fordítás díja a karakterszám szerint alakul.
Mondat az AI asszisztensnek: „Írj leírást az Ajándékok kategória minden leírás nélküli termékéhez: 3 mondat, az előny legyen elöl, csak a jellemzőikből. Előbb mutass ötöt.”
Készíthet-e az AI termékfotót? 8. feladat
Részben. Az AI már ellenőrzi a képeket, megírja az alt szöveget, és jobb főképet javasol. Magát a termékfotót érdemes valódinak hagyni, mert a vásárló visszaküldi azt a terméket, amely másképp néz ki, mint a képen.
8. feladat: az Image Health ellenőrzi és javítja a képeket
Az Image Health alkalmazás (Alkalmazások → Image Health) minden termékképet ellenőriz minőségre, valamint a Google és a Meta követelményeire, 100 pontos értékelést ad a katalógusra, és a termékeket a legsúlyosabb hiba szerint sorolja. A legkelendőbb termékek főképeivel kezdi.
- Alt szöveg AI-jal egy képhez vagy az egész katalógushoz, képenként 1 kreditért.
- Kép a színhez: az AI felismeri, melyik színt mutatja a kép, és összekapcsolja a termékváltozatokkal.
- Jobb főkép: az AI javasolja, melyik kép legyen az első.
- Fehér szegély és JPEG AI és kredit nélkül, „eredeti visszaállítása” gombbal.
Minden csomagon telepíthető, és havonta 50 kreditet ad. Az AI javaslatai semmit nem változtatnak meg, amíg nem nyomja meg az alkalmazás gombját, a fehér szegély és a JPEG pedig előbb megerősítést kér.
Háttér eltávolítása. 2027. január 31-től a Google Merchant Center minden termékképnél legalább 500 x 500 pixeles méretet kezd megkövetelni (a Google képspecifikációja). Termékfotónál a szabály egyszerű: fehér vagy világos háttér, a termék középen, a kategórián belül egyforma keret. A hátteret AI képszerkesztővel távolítja el, például a ChatGPT-ben vagy a Geminiben, utána feltölti a képeket, és lefuttatja az Image Health ellenőrzést, hogy megfelelnek-e a Google és a Meta követelményeinek. A képek az elsők, amelyeket a Google Merchant Center ellenőriz: a katalógus feltöltését a Google Merchant Center és Google Shopping Magyarországon útmutató írja le.
Mondat az AI asszisztensnek: „Készíts táblázatot azokról a termékekről, amelyeknek nincs képük vagy csak egy van, eladások szerint rendezve.”
AI az akciókban és a marketingben: 9. és 10. feladat
9. feladat: akció egy mondatból
Az Aura Cart Rulesban (Alkalmazások → Cart Rules) az AI generálás gombja egy olyan mondatból, mint „ingyenes szállítás 80 € felett új vásárlóknak”, szabályt készít: ha a kosár 80 € fölött van, és a vásárlónak nincs korábbi rendelése, a szállítás 0 €. A szabály a szerkesztőben nyílik meg, és Ön indítja el. A mondat legfeljebb 255 karakter lehet. A leggyakoribb esetekhez AI nélküli sablonok is vannak. Hogyan emelik az ilyen szabályok az átlagos kosárértéket, azt a kosárérték növeléséről (upsell, cross-sell) szóló cikk mutatja be.
10. feladat: szegmensek, kampányok és üzenetek
- Szegmens egy mondatból. Marketing → Szegmensek → új szegmens → AI generálás: „mindenki, aki az elmúlt 30 napban rendelt”. Mentés előtt ellenőrzi a feltételeket.
- Kampányjavaslatok. Marketing → Kampányok → AI asszisztens: kampányokat javasol a szezon, a fogyó termékek és a vásárlói viselkedés alapján. Minden javaslatból egy kattintással piszkozat lesz.
- Az üzenet szövege. Web Push kampányban a „Write with AI” gomb egyetlen mondatból megírja a szöveget arról, miről szól az üzenet. A szerkesztő karakterszámlálója mutatja, belefér-e a csatorna korlátjába.
Hogy mely automatikus leveleket indítsa el először, és milyen gyakran írjon a vásárlóknak, azt az e-mail marketingről szóló cikk írja le.
Ezekből az eszközökből a leggyorsabb nyereség az elhagyott kosaraknál jön. A Baymard Institute 50 kutatás átlagából számolt adata szerint a webshopokban a kosarak átlagosan 70,22%-a gazdátlanul marad. Ezek egy részét emlékeztetőkkel lehet visszahozni: a módszereket az elhagyott kosarakról szóló útmutató mutatja be, a funkció pedig az elhagyott kosár oldalon található.
Hogyan tudnak a webshopról az AI keresők? 11. feladat
A vásárlók egy része már a ChatGPT-től, a Geminitől vagy a Perplexitytől kérdezi meg, hol vásároljon, mielőtt megnyitná a Google-t. Ezek az asszisztensek olyan oldalakat idéznek, amelyek világosan elmondják, mi a webshop, és mit árul. A Google Search Central szerint az AI-áttekintésekben és az AI Mode-ban való megjelenéshez nincs külön követelmény az alapvető SEO gyakorlaton túl. A világos és teljes szöveg tehát a Google-nek és az AI keresőknek is működik. A teljes webshop felkészítését a ChatGPT-re, a Geminire és az AI Mode-ra lépésről lépésre a GEO optimalizálásról szóló cikk írja le.
11. feladat: az llms.txt fájl
Az llms.txt a /llms.txt címen elérhető szöveg, amely elmondja az AI asszisztenseknek, mit árul a webshop, és mely oldalakat olvassák el. A CloudCartban a Marketing → SEO menüben, az „Llms.txt file” kártyán írja meg, Markdown formátumban, legfeljebb 65 536 karakterben. A nyilvános fájl mentés után legfeljebb 5 percen belül frissül. Próbaidőszakos vagy lejárt csomagnál a cím 404-es hibát ad. A fájl önkéntes szabványjavaslat: nem minden AI asszisztens olvassa, de amelyik igen, az az Ön szavaival kapja meg a leírást.
- Cím: a webshop neve.
- Egy mondat: mit árul, kinek, és miben más.
- Linkek: 5-15 oldal: a fő kategóriák, a szállítás, az elállás, a kapcsolat és a legerősebb termékei.
Ha a mezőt üresen hagyja, a webshop a kezdőlap neve és SEO leírása alapján rövid leírást tesz közzé. Ez kezdetnek jó, de nem mondja el, miben erős. Ha az AI kereső elhozza a vásárlót, az eladás azon az oldalon múlik, ahová érkezik: mit érdemes rajta javítani, azt a konverziós rátáról szóló cikk mutatja meg.
Mondat az AI asszisztensnek: „Olvasd el a webshop kategóriáit és oldalait, és írj szöveget az llms.txt-hez: cím, egy mondat a webshopról és 10 link.” A szöveget beilleszti a kártyába, és ment.
Kezelheti-e az AI a webshopot? 12. feladat
Igen, az Ön által megadott határokon belül. Egy AI asszisztens, például a Claude Code, a ChatGPT Codex, a Gemini CLI vagy a Cursor PAT tokennel dolgozik a webshopban: ez egy hozzáférési kulcs, amelyet az admin felületen hoz létre. Utána hétköznapi szavakkal ír, és az asszisztens csak a kulcsnak adott jogosultságokon belül módosítja a webshopot. Kulcsot csak a webshop tulajdonosa hozhat létre.
12. feladat: tömeges módosítás és jelentés egy mondatból
- „Csökkentsd 15%-kal a Téli kategória minden termékét vasárnapig.”
- „Itt az új árlista. Frissítsd az árakat cikkszám szerint, és mutasd meg, melyek hiányoznak.”
- „Mely termékekből van 5 darabnál kevesebb? Készíts táblázatot a rendeléshez.”
- „Hogyan kapcsolom be az utánvétet?” A CloudCart Claude Code bővítményével az asszisztens a platform tudástárából felel az ilyen kérdésre.
- Illessze be az összekötő mondatot az asszisztensbe. Az AI integráció a CloudCarttal oldalon találja; a szükséges eszközöket az asszisztens maga telepíti.
- Hozzon létre kulcsot. A bal alsó menü → PAT tokenek → új kulcs. Kezdje „Csak olvasás” jogosultsággal. Lejárati időt és legfeljebb 20 IP-címet is megadhat.
- Adja meg a kulcsot és a webshop címét az asszisztensnek, és írjon magyarul.
AI ügynök vagy chatbot: mi a különbség?
A chatbot a vásárlóval beszélget a vásárlói felületen. Az az Ön helyett hajt végre műveleteket a webshopban: árat módosít, terméket hoz létre, jelentést ír. A CloudCartban mindkettőnek Ön szab határt: az Aura Chat csak a katalógusból ad el, és csak az Ön által megadott felső határig ad kedvezményt, az AI asszisztens pedig a PAT token jogosultságaival dolgozik. A Claude Code-hoz van CloudCart bővítmény a platform képességeivel és MCP szervereivel (Dev MCP és Storefront MCP), így az asszisztens tudja, hogyan épül fel a webshop, és nem találgat.
| AI chatbot (Aura Chat) | AI ügynök (Claude Code, Codex, Gemini CLI, Cursor) | |
|---|---|---|
| Kivel beszél | A vásárlóval, a vásárlói felületen | Önnel, a terminálban vagy a szerkesztőben |
| Mit csinál | Ajánl, kosárba tesz, megmondja a rendelés állapotát | Módosítja a katalógust, az árakat és a beállításokat, táblázatot és jelentést készít |
| Határok | A bekapcsolt képességek és a kedvezmények felső határa | A PAT token jogosultságai, a „Csak olvasás” szinttől felfelé |
| Ár | Kreditek a CloudCartban | Előfizetés az asszisztens szolgáltatójánál |
Fontos: az asszisztens is hibázhat, például a „csökkentsd 15-tel” utasítást 15 €-nak értheti 15% helyett. Minden tömeges módosítás előtt kérje, hogy előbb mutassa meg az eredményt. A kulcsot bármikor kikapcsolhatja vagy törölheti.
Személyre szabás, árak és készlet: mit csinál az AI, és miről dönt Ön?
Ha a Google-től vagy a ChatGPT-től kérdezi, mire jó az AI az e-kereskedelemben, szinte mindig három ígéretet kap: személyre szabott ajánlások, dinamikus árazás és készlet-előrejelzés. Mindhárom akkor működik a legjobban, ha a webshop adatai javasolnak, a döntés pedig az Öné marad. A CloudCartban így néznek ki:
| Az ígéret | Mit lát a kereskedő a CloudCartban | Ki dönt |
|---|---|---|
| Személyre szabott ajánlások | Az Aura Chat a vásárló válaszai alapján ajánl; az Aura Search súlyt ad a készleten lévő, a kelendő és az akciós termékeknek; az Up/Cross-Sell alkalmazás (Alkalmazások → Up/Cross-Sell, a CC Pro csomagtól) kapcsolódó termékeket és jobb alternatívát mutat | Ön adja meg a szabályokat és a határokat, az AI ezeken belül választ |
| Dinamikus árazás | Javaslat az irányítópulton, ha egy termék sok megtekintést kapott, de 30 nap alatt nem rendelték: „lehet, hogy magas az ár” | Ön módosítja az árat, vagy az AI asszisztens módosítja, miután előbb megmutatta |
| Készlet-előrejelzés | Javaslat, ha egy termékből 30 nap alatt több darab fogyott, és már elfogyott, a lehetséges bevétellel euróban | Ön rendel a beszállítótól |
Az irányítópult javaslatai: mit tegyen ma
Az admin irányítópultján javaslatblokk található (Smart daily actions), amelyet a rendszer a webshop elmúlt 7, 30, 60 vagy 90 napos adataiból számol. Minden kártya megmondja, mit tegyen, miért (a pontos értéket, amely kiváltotta) és mi a várható hatás, az „Execute” gomb pedig kitöltött adatokkal nyitja meg a szükséges képernyőt. 11 típus van, köztük:
- Készletfeltöltés: egy termékből az elmúlt 30 napban fogyott, most pedig elfogyott.
- Visszahozható kosarak: vásárlók hagytak kosarat az elmúlt 7 napban, és a kártya új kampányhoz vezet.
- Csomag vagy kapcsolódó termékek: a legkelendőbb termékének nincs kapcsolódó terméke vagy csomagja.
- Cross-sell: a 30 napos rendelések nagy része egytermékes, a cross-sell pedig nincs beállítva.
- Visszahozható vásárlók: 90 napnál régebben rendelt vásárlók.
- Gyengén értékelt termék: 3 csillag alatti átlagos értékelés.
Ha a funkció benne van a csomagjában, naponta legfeljebb 3 javaslatot és az utolsó 20 előzményét látja; enélkül naponta 1-et. A végrehajtott és az elutasított kártya ugyanúgy számít.
Mondat az AI asszisztensnek: „Mely termékekből fogyott 10 darabnál több az elmúlt 30 napban, és van belőlük 5-nél kevesebb készleten? Rendezd forgalom szerint.” Így akkor rendel a beszállítótól, amikor az áru még elérhető.
Milyen AI eszközök kellenek egy webshopnak?
Nem mind a 12 egyszerre. A sorrend attól függ, hol veszít eladást. Íme egy ellenőrzőlista az első 30 napra:
- 1. hét: az alapok. Töltse ki a Szállítás, az Elállás és a Garancia oldalt, és írja meg az llms.txt-t. Ezekből olvas az Aura Chat és az AI keresők is.
- 1. hét: a képek. Futtasson ellenőrzést az Image Healthben, és javítsa a legkelendőbb termékek hibáit.
- 2. hét: a katalógus. Leírások és SEO mezők az Aura Studióval a szöveg nélküli termékekhez, a leglátogatottabbakkal kezdve.
- 2. hét: a keresés. Ha több száz terméknél többet árul, kapcsolja be az Aura Searchöt és a keresések elemzését.
- 3. hét: a chat. Kapcsolja be az Aura Chatet a termékkeresés és a rendeléskövetés képességgel. A kuponkódokat hagyja későbbre.
- 4. hét: az áttekintés. Nyissa meg a találat nélküli kereséseket és a chat témáit, adjon hozzá szinonimákat, és egészítse ki a leírásokat.
- Bármikor: kössön össze egy AI asszisztenst „Csak olvasás” kulccsal, és kérjen tőle jelentéseket, mielőtt módosítási jogot adna neki.
Hogyan válasszon AI eszközt a webshophoz?
Mielőtt külön AI eszközért fizetne, öt dolgot ellenőrizzen. Ezek választják el a rendeléseket hozó eszközt attól, amelyik csak szöveget ír:
- Látja a katalógust és a készletet? Az a chatbot, amelyik nem tudja, hogy a termék elfogyott, ajánlja, és elveszíti a vásárlót.
- Közvetlenül a webshopba írja az eredményt? Egy másik oldalról kézzel átmásolt szöveg 2 000 termékbe órákba kerül. Az Aura Studióban a szöveg az elfogadáskor kerül a termékbe.
- Előre mutatja az árat? Az Aura Studio generálás előtt mutatja a tokeneket, az Aura Search havi kerettel működik, az Aura Chat pedig le nem járó kreditekkel.
- Méri a rendeléseket? Ha az eszköz nem kapcsolja össze a rendelést a beszélgetéssel vagy a kereséssel, nem tudja megmondani, megtérült-e.
- Működik magyarul, ékezettel és ékezet nélkül is? A magyar vásárlók a telefonon gyakran ékezet nélkül gépelnek, például „porszivo”.
Honnan tudja, hogy az AI eladást hoz?
Az AI akkor éri meg, ha rendelést hoz, vagy megszámolható órákat spórol. A CloudCartban az Aura Chat és az Aura Search is összekapcsolja a rendelést az előtte lévő beszélgetéssel vagy kereséssel, így a bevétel pontos összeggel látszik az admin felületen az adott időszakra.
| Eszköz | Mit néz | Hol találja | Mit jelent |
|---|---|---|---|
| Aura Chat | Támogatott rendelések és bevétel a chat után | Alkalmazások → Aura Chat → áttekintés | Ugyanabból a böngészőből vagy a bejelentkezett vásárlótól, beszélgetés után leadott rendelések |
| Aura Chat | Konverzió a chat után és bevétel beszélgetésenként | Ugyanez a képernyő, a Sales impact blokk | Támogatott rendelések ÷ beszélgetések; bevétel ÷ beszélgetések |
| Aura Chat | Rendelések a chatben mutatott termékkel | Ugyanez a képernyő | A rendelések közül hány tartalmaz a beszélgetés kártyáján szereplő terméket |
| Aura Search | Rendelések és bevétel keresés után | Alkalmazások → Aura Search | Rendelések, amelyeknél a vásárló ugyanabban a látogatásban használta a keresőt |
| Aura Search | A No results, No clicks és Low conversion nézet | Alkalmazások → Aura Search → keresések | Alacsony konverzió: legalább 10 keresés és 0,5% alatti rendelési arány egy szóra |
| Aura Studio | Tokenköltség feladatonként | Az Aura Studio előzményei | Mennyibe került egy termék vagy egy teljes lista leírása |
Számolt példa. Tegyük fel, hogy egy hónap alatt az Aura Chat 400 beszélgetést folytatott, és 24 támogatott rendelés jött 1 440 € értékben. A chat utáni konverzió 24 ÷ 400 = 6%, az átlagos rendelés 60 €, a beszélgetésenkénti bevétel 3,60 €. Vesse össze ezt a 6%-ot a webshop teljes konverziójával (rendelések ÷ látogatások): ha az 1,5%, akkor a kérdező vásárlók négyszer gyakrabban vásárolnak. A példa számai illusztrációk, az Önéi az irányítópulton vannak.
Fontos: a „rendelés chat után” és a „rendelés keresés után” azt jelenti, hogy a vásárló a vásárlás előtt használta az eszközt, azt viszont nem, hogy pontosan azt vette meg, amiről kérdezett vagy amit keresett. Két azonos időszakot hasonlítson össze, például a bekapcsolás előtti és utáni hónapot, és nézze a teljes konverziót is. Hogyan számolják, és mi emeli, azt a konverziós rátáról szóló cikk mutatja be.
Mennyibe kerül az AI a webshopban?
Az ár három részből áll: a webshop csomagjából, a bekapcsolt AI alkalmazásokból és az AI asszisztens előfizetéséből a szolgáltatójánál (Anthropic, OpenAI, Google vagy Cursor).
| Csomag | Havonta éves fizetéssel, ÁFA nélkül | Termékek |
|---|---|---|
| Baby Pack | 14 € | legfeljebb 100 |
| Starter Pack | 33 € | legfeljebb 2 000 |
| CC Pro | 83 € | legfeljebb 7 500 |
| CC Master | 249 € | korlátlan |
A csomag mellé: az Aura Chat kezdő kredittel indul, utána le nem járó kreditcsomagokkal tölthető fel. Az Aura Search havi 9 €-tól érhető el keresési kerettel. Az Aura Studio tokeneket használ, és minden generálás árát előre mutatja. Az Image Health havonta 50 kreditet ad. Minden csomag 0% jutalékkal működik az eladások után. A csomagok részletei az árak oldalon találhatók.
Ha már WooCommerce-ben, Shopifyban, OpenCartban vagy Magentóban árul, ne kezdje elölről. A CloudCart csapata átköltözteti a termékeket, a vásárlókat és a rendelési előzményeket, az eladások leállítása nélkül, a régi címek pedig 301-es átirányítással mutatnak az újakra. A részletek a webáruház költöztetés oldalon találhatók.
Gyakori hibák az AI használatában a webshopban
- Chat az oldalak előtt. Az Aura Chat az oldalait idézi. Ha az Elállás oldal üres, a chatnek nincs mit mondania.
- Leírások, amelyeket senki nem olvasott el. Az AI gyorsan ír, de tévedhet a méretben vagy az összetételben. Elfogadás előtt ellenőrizze a tényeket.
- Egyforma szövegek. Az egy sablonra írt leírások személytelenek, és ritkán rangsorolnak jól. Minden termékhez adjon néhány tényt.
- Kedvezmény felső határ nélkül. A személyes kódokat az Aura Chatben csak akkor kapcsolja be, ha megadta az alkalmat, a százalékot és az érvényességet.
- Kereső elemzés nélkül. Bekapcsolt elemzés nélkül nem látja, mit nem találnak a vásárlók, pedig ez a legértékesebb az Aura Searchben.
- Teljes hozzáférés az AI asszisztensnek az első naptól. Kezdje „Csak olvasás” jogosultsággal, és minden asszisztensnek adjon külön kulcsot.
Kezdje azzal a két feladattal, amelynél most a legtöbb eladást veszíti, és kapcsolja be őket még ezen a héten. Kérdéseit a support@cloudcart.com címre írhatja meg.
Gyakran ismételt kérdések
Az AI három helyen segít: a vásárlói felületen (chat, amely terméket ajánl, és kereső, amely érti az elírást és a jelentést), az admin felületen (leírások, SEO, fordítások, képek, akciók) és az elemzésben (mit keresnek a vásárlók, és mit nem találnak). A CloudCartban ezt az Aura Chat, az Aura Search és az Aura Studio végzi, az admin felületen pedig látja a chat és a keresés utáni rendeléseket és bevételt.
A legtöbb webshopnak: AI a leírásokhoz és a SEO mezőkhöz, képellenőrzés, AI kereső néhány száz termék fölött és AI chat a termékekkel és rendelésekkel kapcsolatos kérdésekre. Ehhez jön az llms.txt fájl a ChatGPT-nek és a Gemininek, valamint egy AI asszisztens, például a Claude Code vagy a Codex a tömeges módosításokhoz. Azzal a feladattal kezdje, ahol a legtöbb eladást veszíti.
Igen, az Ön által megadott határokon belül. Az admin felületen létrehozott PAT tokennel egy AI asszisztens, például a Claude Code, a ChatGPT Codex, a Gemini CLI vagy a Cursor az Ön szavai alapján módosít árakat, hoz létre termékeket és készít jelentéseket. Az árakról, a futárszerződésekről és a fizetésekről Ön dönt. Kezdje „Csak olvasás” kulccsal.
Igen, ha össze van kötve a katalógussal. Az Aura Chat gombos kérdéseket tesz fel, árral és készlettel mutat termékeket, kosárba teszi őket, és felel az utolsó kételyre a szállításról vagy a méretről. Ha engedélyezte, személyes kuponkódot is ad az Ön által megadott keretek között. Az admin felületen minden beszélgetés utáni rendelést lát.
A leírásokat igen: az Aura Studio a termék adataiból és a képből írja meg őket, teljes listákra is egyszerre, és Ön minden szöveget jóváhagy. A képeknél az Image Health ellenőrzi a minőséget, megírja az alt szöveget, és jobb főképet javasol. Magát a termékfotót érdemes valódinak hagyni, a hátteret pedig AI képszerkesztővel távolíthatja el.
A CloudCart csomagja éves fizetéssel havi 14 €-tól indul, ÁFA nélkül. Az Aura Search havi 9 €-tól érhető el, az Aura Chat kreditekkel, az Aura Studio tokenekkel működik, az Image Health pedig havonta 50 kreditet ad. Az AI asszisztens összekötésének nincs díja, az előfizetést a szolgáltatójának fizeti.
Az Aura Chat szabályai tiltják, hogy terméket, árat vagy feltételt találjon ki: a katalógusból, az oldalakból és a rendelésekből válaszol, kedvezményt pedig csak az Ön által engedélyezett keretek között ad. Mint minden AI, tévedhet, ezért a beviteli mező alatt alapértelmezetten rövid figyelmeztetés látható, és minden beszélgetés megtekinthető az admin felületen. Minél teljesebbek a leírásai és az oldalai, annál pontosabbak a válaszok.
Igen. Az Aura Chat azon a nyelven válaszol, amelyen a vásárló ír. Az Aura Search a magyar nyelv szabályaival dolgozza fel a szóvégeket és a gyakori szavakat, és elnézi az elírásokat, így a hiányzó ékezetek egy részét is. Az AI asszisztensnek szóló kéréseket magyarul írhatja.
Források
- Eurostatec.europa.eu
- a Google képspecifikációjasupport.google.com
- Baymard Institutebaymard.com
- Google Search Centraldevelopers.google.com
- szabványjavaslatllmstxt.org
