AI pentru magazin online: 12 sarcini pe care AI le face pentru tine

Pe scurt: inteligența artificială face azi 12 sarcini concrete într-un magazin online: vinde în chat, caută după sens și când clientul scrie greșit sau fără diacritice, scrie descrieri, câmpuri SEO și traduceri, verifică pozele, creează promoții și segmente dintr-o singură frază și administrează magazinul printr-un asistent AI ca Claude Code sau Codex. În CloudCart fiecare sarcină are instrumentul ei și se activează separat.

Cum ajută AI magazinul online să vândă mai mult

Inteligența artificială (AI) în comerțul electronic este un software care citește datele magazinului (catalogul, paginile, comenzile, căutările) și pe baza lor scrie, caută, răspunde sau propune o decizie. De aceea AI-ul din magazin e exact atât de bun cât sunt datele lui: un produs fără caracteristici dă o descriere slabă, iar o pagină „Retur” goală lasă chatul fără răspuns. AI ajută pe trei linii, iar înainte să alegi un instrument merită să le separi:

• În vitrina magazinului, pentru client. Un chat care recomandă produse și răspunde despre livrare și o căutare care găsește produsul și când clientul nu știe cuvântul exact. Aici AI influențează direct rata de conversie.
• În panoul de administrare, pentru tine. Descrieri, câmpuri SEO, traduceri, poze, promoții, segmente și campanii. Aici AI economisește ore și face catalogul mai bun pentru Google și pentru motoarele de căutare cu AI. Cum scrii o descriere bună cu AI afli din articolul despre descrierea de produs cu AI.
• În afara panoului, cu un asistent AI. Claude Code, ChatGPT Codex, Gemini CLI sau Cursor lucrează în magazin printr-o cheie de acces și fac modificări în masă dintr-o singură frază. Un astfel de asistent, care execută singur acțiuni, se numește de multe ori agent AI.

Firmele din România abia încep să folosească AI. Potrivit Eurostat, în 2025 doar 5,21% dintre întreprinderile din România cu 10 sau mai mulți angajați au folosit cel puțin o tehnologie AI, cel mai mic procent din UE, față de o medie europeană de 19,95%. Pentru un magazin mic asta e o veste bună: concurenții tăi direcți probabil nu folosesc încă AI, iar avantajul e la îndemână.

Multe liste cu „cele mai bune instrumente AI pentru ecommerce” enumeră zeci de aplicații separate, fiecare cu abonamentul ei. Aici găsești 12 sarcini pe care AI le face azi în magazin, cu drumul din panou, beneficiul și costul. În CloudCart, platforma eCommerce fondată în Bulgaria, instrumentele cu inteligență artificială sunt reunite sub numele AURA.

12 sarcini pe care AI le face azi în magazinul online

Tabelul este harta articolului. Sub el, fiecare sarcină e descrisă separat: ce face, cum o activezi și ce îi scrii asistentului AI, dacă lucrezi cu unul.

Sarcina	Instrumentul în CloudCart	Rezultatul pentru magazin	Cost
1. Vinde și răspunde în chat	Aura Chat	Recomandare, coș, statusul comenzii fără un angajat	Credit inițial, apoi credite
2. Abordează clientul care ezită	Aura Chat, vânzări proactive	Mesaj la momentul potrivit, până la 5 reguli	Cost doar dacă clientul răspunde
3. Caută după sens și cu greșeli	Aura Search	Mai puține căutări „fără rezultat”	De la 9 € pe lună
4. Arată ce caută clienții și nu găsesc	Rapoartele Aura Search și Aura Chat	Lista produselor și cuvintelor care lipsesc	Inclus în prețul aplicațiilor
5. Scrie descrieri de produse și categorii	Aura Studio	Liste întregi deodată, din date și din poză	Tokenuri din plan
6. Scrie meta descrieri cu cuvinte cheie	Aura Studio	Meta descrieri completate pentru catalog	Tokenuri
7. Traduce magazinul	Aura Studio, traducere automată	Conținutul nou se traduce la fiecare 8 ore	Tokenuri după numărul de caractere
8. Verifică și repară pozele	Image Health	Scor din 100, text alt, poză principală mai bună	50 de credite lunar, apoi pachete
9. Creează o promoție dintr-o frază	Aura Cart Rules, generare cu AI	Regulă gata făcută în editor	După planul Cart Rules
10. Segmente, campanii și mesaje	AI în secțiunea Marketing	Segment dintr-o frază, propuneri de campanii, text pentru Viber și SMS	După planul pentru campanii
11. Spune ChatGPT și Gemini ce vinzi	Fișierul llms.txt	Descrierea clară a magazinului pentru asistenții AI	Inclus
12. Administrează magazinul după cuvintele tale	Claude Code, Codex, Gemini CLI, Cursor cu token PAT	Modificări în masă și rapoarte dintr-o frază	Conectarea e fără taxă, asistentul îl plătești furnizorului lui

Important: instrumentele AI din CloudCart lucrează cu datele magazinului tău. Aura Chat nu răspunde din cunoștințe generale și nu inventează un preț sau o condiție; dacă activezi agentul de cercetare a produsului, poate verifica o caracteristică pe site-ul producătorului, dar la diferențe contează catalogul tău. Textele, regulile și segmentele pe care AURA le face în panou intră în magazin abia după ce le accepți.

Poate un chatbot să vândă: sarcinile 1 și 2

Mulți chatboți pentru site răspund cu texte gata scrise. Un chatbot AI pentru magazin online trebuie să facă mai mult: să înțeleagă ce caută clientul, să arate produse cu preț și stoc și să-l ducă până în coș.

Sarcina 1. Aura Chat vinde și răspunde zi și noapte

Aura Chat este un asistent AI în chatul din vitrina magazinului, care vorbește în numele magazinului. Răspunde din catalog, din paginile publicate, din comenzi și din magazinele fizice. Are cinci abilități pe care le activezi una câte una: căutarea produselor, sfatul despre un produs anume, urmărirea comenzii, returul (cu aplicația Aftercare) și coduri de reducere personale.

• Clientul încă alege. Scrie „ceva silențios pentru dormitor, camera e mică”. Chatul pune o întrebare cu butoane și arată două produse potrivite, cu „Adaugă în coș”.
• Clientul întreabă de o comandă. Chatul cere numărul și adresa de e-mail din comandă și spune statusul, plata și urmărirea la curier. Fără cele două nu arată nimic.
• Prețul e ultima piedică. Dacă ai permis asta, oferă un cod personal de o singură utilizare, doar în situațiile pe care le-ai descris și până la plafonul pe care l-ai setat.

1. Deschide aplicația. În panou: Apps → Aura Chat (/admin/apps/aura_chat). La prima instalare chatul primește un credit inițial, ca să-l încerci cu clienți reali.
2. Activează abilitățile. În secțiunea „Knowledge & Skills”. La instalare toate abilitățile sunt oprite, iar chatul răspunde doar din paginile tale.
3. Setează limitele. Stocul minim pentru o recomandare, categoriile și mărcile pe care nu le propune niciodată, tonul și instrucțiunile generale, în română.
4. Personalizează chatul. Nume, culoare, poziție și primele întrebări, în secțiunea „Settings”.
5. Urmărește rezultatul. În prezentarea generală vezi conversațiile, comenzile asistate și veniturile, iar la conversații textul complet al fiecărei discuții. Conversațiile se păstrează șase luni.

Frază pentru asistentul AI: „Citește paginile «Livrare», «Retur» și «Garanție» și spune-mi la care dintre întrebările frecvente ale clienților nu răspund.” Chatul răspunde exact atât de bine cât sunt scrise paginile tale, așa că începe cu ele. Pentru un magazin din România, pagina de retur trebuie să spună clar dreptul de retragere de 14 zile, iar chatul îl va repeta corect doar dacă e scris acolo.

Important: regulamentul european privind inteligența artificială (AI Act) cere ca oamenii să știe că vorbesc cu o mașină, iar normele de transparență se aplică din august 2026. Alege pentru chat un nume și un prim mesaj din care clientul înțelege că discută cu un asistent AI, nu cu un om din echipă.

Sarcina 2. Chatul vorbește primul când clientul ezită

La vânzările proactive descrii momentul, de exemplu 45 de secunde pe o pagină de produs, și mesajul de până la 300 de caractere. Numele produsului în mesaj și condiția „tip de pagină” cer aplicația Datalayer. Poți avea până la 5 reguli, se aplică prima care se potrivește, iar chatul vorbește primul cel mult o dată pe vizită. Implicit nu intervine în coș, la plată și în contul clientului; nu scoate aceste adrese din lista paginilor unde chatul nu vorbește. Mesajul în sine nu consumă credit; costul apare doar dacă clientul răspunde.

Căutare cu AI: sarcinile 3 și 4

Sarcina 3. Aura Search găsește și când clientul greșește

Clientul care folosește căutarea știe deja ce vrea. Dacă ea răspunde „niciun rezultat” la „frigder” sau la „rochie de seara” scris fără diacritice, pierzi cel mai pregătit cumpărător. Aura Search înlocuiește căutarea de bază a magazinului: caută în același timp după sens și după cuvinte, înțelege textul scris cu sau fără diacritice, iar la un cuvânt de opt litere acceptă până la două greșeli. Codurile de produs și codurile de bare se caută exact. Produsele, categoriile și mărcile apar într-un meniu derulant încă de la primele litere.

1. Alege un plan. Apps → Aura Search, apoi un plan de căutare: Starter costă 9 € pe lună pentru 5.000 de căutări, Growth 19 € pentru 15.000, iar Pro 39 € pentru 40.000. Fără un plan activ, butonul de activare nu apare.
2. Pornește analiza. În secțiunea căutărilor apeși „Turn on”. Fără ea, raportul cu termenii rămâne gol.
3. Adaugă sinonime. Clienții scriu „adidași”, catalogul spune „pantofi sport”. Sinonimul se adaugă de pe rândul căutării și funcționează de la următoarea căutare.
4. Fixează produse. Până la 10 produse în capul listei pentru un cuvânt, o categorie sau o marcă, de exemplu cadourile înainte de sărbători.
5. Setează ordinea. În „Settings” → „Sorting” dai greutate produselor care se vând, celor reduse sau celor cu stoc mai mare.

Când se termină cota lunară, meniul derulant trece pe căutarea după cuvinte până luna următoare sau până la un pachet nou de căutări (10.000 de căutări costă 11 €), iar sinonimele, produsele fixate și pagina cu rezultate funcționează ca înainte. Planurile și exemplele sunt pe pagina Aura Search.

Sarcina 4. AI arată ce caută clienții și nu găsesc

Rapoartele Aura Search și Aura Chat sunt un studiu de piață ieftin. O căutare fără rezultat înseamnă un produs pe care clientul l-a vrut sau un cuvânt cu care nu l-ai descris. Un cuvânt căutat des care nu aduce comenzi înseamnă că primele rezultate sunt greșite. Un subiect care crește în conversațiile din Aura Chat înseamnă că răspunsul lipsește din descrieri.

Frază pentru asistentul AI: „Uite lista căutărilor fără rezultat din Aura Search. Găsește care dintre aceste produse le avem sub alt nume și propune sinonime.”

Poate AI să scrie descrierile: sarcinile 5, 6 și 7

Da. Descrierea de produs e sarcina în care AI economisește cel mai mult timp, mai ales când furnizorul ți-a dat 2.000 de articole cu câte o propoziție de text. În CloudCart această muncă o face Aura Studio (în panou aplicația se numește încă Cloudio: Apps → Cloudio).

Sarcina 5. Descrieri de produse și categorii

Aura Studio scrie din datele care sunt deja în magazin: nume, categorie, preț, caracteristici. Dacă activezi abilitatea VisionSense, citește și poza, de exemplu culoarea și materialul. Descrierile pentru multe produse pornesc ca o singură sarcină, iar fiecare generare rămâne în istoric, cu o notă.

1. Deschide un produs. Sub câmpurile pentru descriere și meta descriere e o bară pentru scris cu AI; butonul „Generate text” deschide panoul. Pentru categorii, generatorul e în editorul categoriei.
2. Alege ce folosește. Câmpurile, poza, stilul și lungimea.
3. Vezi costul. Înainte să pornești generarea, panoul arată costul aproximativ și numărul de tokenuri, iar costul real al fiecărei sarcini îl vezi apoi în istoric.
4. Acceptă sau refuză. Textul intră în produs abia după ce îl accepți și salvezi.
5. Pentru o listă întreagă folosește generarea în masă, cu filtru după categorie, marcă sau produse alese.

Regula bună: dă-i AI-ului fapte, nu adjective. Descrierea „cană termos de 450 ml, pereți dubli, ține cafeaua caldă tot drumul până la birou” vinde. Descrierea „cană termos de calitate și elegantă” nu spune nimic. La alimente, cosmetice și produse pentru copii verifică fiecare compoziție și mărime înainte să publici: informația de pe pagina produsului e responsabilitatea magazinului, indiferent cine a scris-o.

Sarcina 6. Meta descrieri cu cuvinte cheie

Aceeași aplicație scrie meta descrierea și arată cum va apărea rezultatul în Google. Cu abilitatea RankMaster AI adaugi până la 5 cuvinte cheie pe care textul să le conțină. La un catalog mare, asta face diferența între meta descrieri goale și pagini pe care Google le înțelege. Mai multe despre instrumentele SEO găsești pe pagina SEO în CloudCart, iar cele 30 de puncte de verificat în magazin sunt în lista SEO pentru magazinul online.

Sarcina 7. Traducerea întregului magazin

Dacă vinzi și în Bulgaria, Ungaria sau Grecia, activezi limbile, iar conținutul nou și cel modificat se traduce singur la fiecare 8 ore. Dacă ai nevoie de o traducere imediat, o pornești manual pentru produs. Traducerea se plătește după numărul de caractere.

Frază pentru asistentul AI: „Scrie descrieri pentru toate produsele din «Cadouri» care nu au descriere: câte 3 propoziții, beneficiul primul, doar din caracteristicile lor. Arată-mi întâi cinci.”

Poate AI să facă pozele de produs: sarcina 8

Parțial. AI verifică deja pozele, scrie textul alt și propune o poză principală mai bună. Poza produsului e bine să rămână reală, pentru că clientul returnează produsul care arată altfel decât în poză, iar în România are pentru asta 14 zile.

Sarcina 8. Image Health verifică și repară pozele

Aplicația Image Health (Apps → Image Health) verifică fiecare poză de produs pentru calitate și pentru cerințele Google și Meta, dă catalogului un scor din 100 și ordonează produsele după cea mai serioasă problemă. Începe cu pozele principale ale celor mai vândute produse.

• Text alt cu AI pentru o poză sau pentru tot catalogul, cu 1 credit pe poză.
• Poză legată de culoare: AI recunoaște ce culoare arată poza și o leagă de variantele de produs.
• Poză principală mai bună: AI propune care dintre pozele produsului să fie prima.
• Margini albe și JPEG fără AI și fără credite, cu buton de revenire la original.

Se instalează pe orice plan și vine în fiecare lună cu 50 de credite. Propunerile AI nu schimbă nimic până nu apeși „Aplică”, iar marginile albe și conversia în JPEG cer întâi confirmare.

Eliminarea fundalului. Google Merchant Center cere pentru pozele de produs cel puțin 500 x 500 de pixeli, iar specificațiile complete sunt în ghidul Google. Pentru pozele de produs regula e simplă: fundal alb sau deschis, produsul în centru, același cadru pentru toată categoria. Fundalul îl elimini cu un editor foto AI, de exemplu în ChatGPT sau Gemini, apoi încarci pozele și pornești Image Health, ca să vezi dacă respectă cerințele Google și Meta. Pozele sunt primul lucru pe care îl verifică Google Merchant Center: cum urci catalogul în Google Shopping afli din ghidul Google Merchant Center în România.

Frază pentru asistentul AI: „Fă-mi un tabel cu produsele care nu au nicio poză sau au doar una, ordonate după vânzări.”

AI în promoții și marketing: sarcinile 9 și 10

Sarcina 9. O promoție dintr-o singură frază

În Aura Cart Rules (Apps → Cart Rules), butonul de generare cu AI transformă o frază ca „livrare gratuită peste 80 € pentru clienții noi” într-o regulă: dacă valoarea coșului depășește 80 € și clientul nu are comenzi anterioare, livrarea costă 0 €. Regula se deschide în editor și o pornești tu. Fraza are cel mult 255 de caractere. Pentru cazurile cele mai dese există șabloane care nu folosesc AI. Cum ridică astfel de reguli valoarea medie a comenzii e explicat în articolul despre upsell și cross-sell în magazinul online.

Sarcina 10. Segmente, campanii și mesaje

• Segment dintr-o frază. Marketing → Segmente → segment nou → generare cu AI: „toți cei care au comandat în ultimele 30 de zile”. Verifici condițiile înainte să-l salvezi.
• Propuneri de campanii. Marketing → Campanii → asistentul AI propune campanii după sezon, după produsele care se vând și după comportamentul clienților. Fiecare propunere devine ciornă cu un clic.
• Textul mesajului. Într-o campanie prin Viber, SMS sau Web Push, butonul „Write with AI” scrie textul dintr-o frază despre ce anunță mesajul. Contorul de caractere din editor arată dacă textul încape în limita canalului.

Ce e-mailuri automate să pornești primele și cât de des să le scrii clienților afli din articolul despre email marketing pentru magazinul online.

Cel mai rapid câștig din aceste instrumente e la coșurile abandonate. Potrivit Baymard Institute, în medie 70,22% dintre coșurile din magazinele online sunt abandonate (media a 50 de studii). Cum recuperezi o parte din ele cu mementouri afli din articolul despre recuperarea coșurilor abandonate, iar funcția e pe pagina coșuri abandonate.

Cum află motoarele de căutare cu AI despre magazin: sarcina 11

O parte dintre cumpărători întreabă deja ChatGPT, Gemini sau Perplexity „de unde să cumpăr”, înainte să deschidă Google. Acești asistenți citează pagini care spun clar ce e magazinul și ce vinde. Potrivit Google Search Central, pentru a apărea în prezentările generale cu AI (AI Overviews) și în Modul AI nu există cerințe în plus față de practicile SEO de bază. Deci un text clar și complet funcționează și pentru Google, și pentru motoarele de căutare cu AI. Cum pregătești tot magazinul pentru ChatGPT, Gemini și Modul AI e descris pas cu pas în articolul despre optimizarea GEO a magazinului online.

Sarcina 11. Fișierul llms.txt

llms.txt este un text la adresa /llms.txt care le spune asistenților AI ce vinde magazinul și ce pagini să citească. În CloudCart îl scrii în Marketing → SEO, în cardul „Llms.txt file”, în Markdown, până la 65.536 de caractere. Fișierul public se actualizează în cel mult 5 minute după salvare. Pe un plan de probă sau expirat, adresa întoarce eroarea 404. Fișierul este o propunere de standard voluntară: nu orice asistent AI îl citește, dar cei care îl citesc primesc descrierea cu cuvintele tale.

1. Titlu: numele magazinului.
2. O propoziție: ce vinzi, cui și prin ce te deosebești.
3. Linkuri: între 5 și 15 pagini: categoriile principale, livrarea, returul, contactul, cele mai bune produse.

Dacă lași câmpul gol, magazinul publică o descriere scurtă după numele și meta descrierea paginii principale. E un început, dar nu spune la ce ești bun. Când motorul de căutare cu AI aduce cumpărătorul, vânzarea depinde de pagina pe care ajunge: ce să schimbi pe ea afli din articolul despre rata de conversie a magazinului online.

Frază pentru asistentul AI: „Citește categoriile și paginile magazinului și scrie-mi textul pentru llms.txt: un titlu, o propoziție despre magazin și 10 linkuri.” Textul îl pui în card și salvezi.

Poate AI să administreze un magazin online: sarcina 12

Da, în limitele pe care le setezi. Un asistent AI ca Claude Code, ChatGPT Codex, Gemini CLI sau Cursor lucrează în magazin printr-un token PAT, adică o cheie de acces pe care o creezi în panou. Apoi scrii cu cuvinte obișnuite, iar asistentul schimbă magazinul doar în limita drepturilor pe care i le-ai dat cheii. Cheile le poate crea doar proprietarul magazinului.

Sarcina 12. Modificări în masă și rapoarte dintr-o frază

• „Redu cu 15% tot ce e în «Iarnă» până duminică.”
• „Uite lista nouă de prețuri de la furnizor. Actualizează prețurile după coduri și arată-mi ce lipsește.”
• „Ce produse au sub 5 bucăți în stoc? Fă-mi un tabel pentru comanda la furnizor.”
• „Cum activez plata ramburs?” Cu pluginul CloudCart în Claude Code, asistentul răspunde la o astfel de întrebare din documentația platformei.

1. Lipește fraza de conectare în asistent. O găsești pe pagina integrarea AI cu CloudCart; asistentul instalează singur ce îi trebuie.
2. Creează o cheie. Meniul din stânga jos → „PAT Tokens” → token nou. Începe cu „Doar citire”. Poți seta un termen de valabilitate și până la 20 de adrese IP.
3. Dă-i asistentului cheia și adresa magazinului și scrie-i în română.

Agent AI sau chatbot: care e diferența

Chatbotul vorbește cu clientul în vitrina magazinului. Agentul AI execută acțiuni în magazin în locul tău: schimbă prețuri, creează produse, face rapoarte. În CloudCart amândoi au limite pe care le setezi tu: Aura Chat vinde doar din catalog și dă reduceri până la plafonul setat, iar asistentul AI lucrează cu drepturile tokenului PAT. Pentru Claude Code există un plugin cu abilitățile CloudCart și serverele MCP ale platformei (Dev MCP și Storefront MCP), așa că asistentul știe cum e construit magazinul și nu ghicește.

	Chatbot AI (Aura Chat)	Agent AI (Claude Code, Codex, Gemini CLI, Cursor)
Cu cine vorbește	Cu clientul, în vitrina magazinului	Cu tine, în terminal sau în editor
Ce face	Recomandă, adaugă în coș, spune statusul comenzii	Schimbă catalogul, prețurile și setările, face tabele și rapoarte
Limite	Abilitățile activate și plafonul reducerilor	Drepturile tokenului PAT, de la „Doar citire” în sus
Cost	Credite în CloudCart	Abonamentul la furnizorul asistentului

Important: asistentul poate greși, de exemplu poate citi „redu cu 15” ca 15 € în loc de 15%. Cere „arată-mi întâi” înainte de orice modificare în masă. Cheia o poți opri sau șterge oricând.

Pașii completi pentru un magazin creat cu un asistent AI sunt în ghidul magazin online cu Claude Code.

Personalizare, prețuri și stocuri: ce face AI și ce decizi tu

Când întrebi Google sau ChatGPT despre AI în ecommerce, primești aproape mereu trei promisiuni: recomandări personalizate, prețuri dinamice și prognoza stocurilor. Toate trei funcționează cel mai bine când datele magazinului propun, iar decizia rămâne a ta. Iată cum arată în CloudCart.

Promisiunea	Ce vede comerciantul în CloudCart	Cine decide
Recomandări personalizate	Aura Chat recomandă după răspunsurile clientului; Aura Search ordonează rezultatele cu greutate pentru produsele în stoc, cele vândute și cele reduse; aplicația Up/Cross-Sell (Apps → Up/Cross-Sell, de la planul CC Pro) arată produse asociate și o alternativă mai bună	Tu setezi regulile și limitele, AI alege în interiorul lor
Prețuri dinamice	O recomandare în tabloul de bord când un produs are N vizualizări și 0 comenzi în 30 de zile: „prețul ar putea fi prea mare”	Tu schimbi prețul sau îl schimbă asistentul AI după „arată-mi întâi”
Prognoza stocurilor	O recomandare când un produs a vândut N bucăți în 30 de zile și e deja epuizat, cu venitul potențial în €	Tu comanzi de la furnizor

Recomandările din tabloul de bord: ce să faci azi

Tabloul de bord din panou are un bloc cu recomandări (Smart daily actions), calculate din datele magazinului din ultimele 7, 30, 60 sau 90 de zile. Fiecare card spune ce să faci, de ce (valoarea exactă care l-a declanșat) și ce efect e de așteptat, iar butonul „Execute” deschide ecranul potrivit, cu datele completate. Există 11 tipuri, printre ele:

• Reaprovizionare: un produs s-a vândut în ultimele 30 de zile, iar acum e epuizat.
• Coșuri de recuperat: clienți au lăsat coșul în ultimele 7 zile, iar cardul duce la o campanie nouă.
• Pachet sau produse asociate: cel mai vândut produs nu are produse asociate sau un pachet.
• Cross-sell: o mare parte dintre comenzile din 30 de zile au un singur produs, iar cross-sell nu e setat.
• Clienți de readus: cumpărători fără nicio comandă de peste 90 de zile.
• Produs cu notă mică: nota medie din recenzii sub 3 stele.

Dacă funcția e în planul tău, vezi până la 3 recomandări pe zi și istoricul ultimelor 20; fără ea vezi 1 pe zi. Un card executat și unul respins se numără la fel.

Frază pentru asistentul AI: „Ce produse au vândut peste 10 bucăți în ultimele 30 de zile și au stoc sub 5? Ordonează-le după vânzări.” Așa comanzi de la furnizor cât timp marfa e încă în stoc.

Ce instrumente AI îi trebuie unui magazin online

Nu toate cele 12 deodată. Ordinea depinde de locul în care pierzi vânzări. Iată o listă pentru primele 30 de zile:

1. Săptămâna 1: baza. Completează paginile „Livrare”, „Retur” și „Garanție” și scrie llms.txt. Din ele citesc și Aura Chat, și motoarele de căutare cu AI.
2. Săptămâna 1: pozele. Pornește scanarea în Image Health și repară problemele celor mai vândute produse.
3. Săptămâna 2: catalogul. Descrieri și meta descrieri cu Aura Studio pentru produsele fără text, întâi pentru cele mai vizitate.
4. Săptămâna 2: căutarea. Dacă ai mai mult de câteva sute de produse, activează Aura Search și analiza căutărilor.
5. Săptămâna 3: chatul. Activează Aura Chat cu abilitățile de căutare a produselor și urmărire a comenzilor. Codurile de reducere lasă-le pentru mai târziu.
6. Săptămâna 4: verificarea. Deschide căutările fără rezultat și subiectele din chat, adaugă sinonime și completează descrierile.
7. Oricând: conectează un asistent AI cu o cheie „Doar citire” și cere-i rapoarte înainte să-i dai drepturi de modificare.

Cum alegi un instrument AI pentru magazin

Înainte să plătești pentru un instrument AI separat, verifică cinci lucruri. Ele despart instrumentul care aduce comenzi de cel care doar scrie text:

1. Vede catalogul și stocul? Un chatbot care nu știe că produsul e epuizat îl recomandă și pierde clientul.
2. Scrie rezultatul direct în magazin? Un text copiat de mână dintr-un alt site în 2.000 de produse costă ore. În Aura Studio textul intră în produs când îl accepți.
3. Arată costul dinainte? Aura Studio arată tokenurile înainte de generare, Aura Search are o cotă lunară, Aura Chat lucrează cu credite care nu expiră.
4. Măsoară comenzile? Dacă instrumentul nu leagă comanda de conversație sau de căutare, nu poți spune dacă s-a plătit.
5. Merge în română, cu și fără diacritice? Clienții din România scriu și „încălțăminte”, și „incaltaminte”.

Cum afli dacă AI aduce vânzări

AI merită când aduce comenzi sau economisește ore pe care le poți număra. În CloudCart, atât Aura Chat, cât și Aura Search leagă comanda de conversația sau de căutarea de dinaintea ei, așa că venitul se vede în panou, cu suma exactă pe perioadă.

Instrument	Ce urmărești	Unde	Ce înseamnă
Aura Chat	Comenzi asistate și venit după chat	Apps → Aura Chat, prezentarea generală	Comenzi din același browser sau de la clientul autentificat, făcute după o conversație
Aura Chat	Conversia după chat și venitul pe conversație	Același ecran, blocul Sales impact	Comenzi asistate ÷ conversații; venit ÷ conversații
Aura Chat	Comenzi cu un produs arătat de chat	Același ecran	Câte comenzi conțin un produs dintr-un card din conversație
Aura Search	Comenzi și venit după căutare	Apps → Aura Search	Comenzi la care clientul a folosit căutarea în aceeași vizită
Aura Search	Vederile No results, No clicks și Low conversion	Apps → Aura Search, secțiunea căutărilor	Conversie mică: un cuvânt cu peste 10 căutări și sub 0,5% comenzi
Aura Studio	Costul în tokenuri pentru fiecare sarcină	Istoricul Aura Studio	Cât a costat descrierea unui produs sau a unei liste întregi

Exemplu de calcul. Să zicem că într-o lună Aura Chat a avut 400 de conversații și 24 de comenzi asistate în valoare de 1.440 €. Conversia după chat este 24 ÷ 400 = 6%, comanda medie este 60 €, iar venitul pe conversație este 3,60 €. Compară acești 6% cu rata de conversie generală a magazinului (comenzi ÷ vizite): dacă ea este 1,5%, clienții care întreabă cumpără de patru ori mai des. Cifrele din exemplu sunt ilustrative, ale tale sunt în panou.

Important: „comandă după chat” și „comandă după căutare” înseamnă că clientul a folosit instrumentul înainte de cumpărare, nu că a cumpărat exact ce a întrebat sau a căutat. Compară două perioade egale, de exemplu luna dinainte și luna de după activare, și urmărește și conversia generală.

Cât costă AI în magazinul online

Costul are trei părți: planul magazinului, aplicațiile AI pe care le activezi și abonamentul la asistentul AI, plătit furnizorului lui (Anthropic, OpenAI, Google sau Cursor).

Plan	Pe lună, la plata anuală, fără TVA	Pe lună, la plata lunară, fără TVA	Produse
Baby Pack	14 €	19 €	până la 100
Starter Pack	33 €	39 €	până la 2.000
CC Pro	83 €	99 €	până la 7.500
CC Master	249 €	299 €	nelimitat

Pe lângă plan: Aura Chat pornește cu un credit inițial și apoi se încarcă cu pachete de credite care nu expiră. Aura Search costă de la 9 € pe lună, cu o cotă de căutări. Aura Studio folosește tokenuri și arată costul fiecărei generări dinainte. Image Health dă 50 de credite în fiecare lună. Toate planurile au 0% comision din vânzări. Detaliile pe planuri sunt pe pagina prețuri.

Dacă vinzi deja pe WooCommerce, Shopify, OpenCart sau Magento, nu începe de la zero. Echipa CloudCart mută produsele, clienții și istoricul comenzilor în cel mult 45 de zile, fără oprirea vânzărilor, iar adresele vechi primesc redirecționare 301. Cu un contract pe 24 de luni, migrarea costă 0 € până la 31.12.2026. Vezi cum se face migrarea magazinului online. La plățile cu cardul, CloudCart Pay are 0% comision pe tranzacție până la 31.12.2026.

Greșeli cu AI în magazinul online

• Chatul înaintea paginilor. Aura Chat citează paginile tale. Dacă pagina „Retur” e goală, chatul nu are ce spune.
• Descrieri pe care nu le-a citit nimeni. AI scrie repede, dar poate greși o mărime sau o compoziție. Verifică faptele înainte să accepți textul.
• Texte identice. Descrierile după același șablon sună impersonal și se clasează rar bine. Dă câteva fapte pentru fiecare produs.
• Reduceri fără plafon. Activează codurile personale în Aura Chat doar după ce ai setat situația, procentul și termenul.
• Căutare fără analiză. Fără analiza pornită nu vezi ce nu găsesc clienții, iar asta e partea cea mai valoroasă din Aura Search.
• Chat care pare om. Clientul trebuie să știe că vorbește cu un asistent AI; spune-o în numele chatului sau în primul mesaj.
• Acces complet pentru asistentul AI din prima zi. Începe cu „Doar citire” și cu o cheie separată pentru fiecare asistent.

Dacă ești gata, creează magazinul la 1 € și pornește primele două sarcini chiar săptămâna asta. Întrebările le trimiți la support@cloudcart.com.

Întrebări frecvente