Σε αυτό το άρθρο · 11 ενότητες
- Τι είναι influencer και τι είναι το influencer marketing
- Nano, micro, macro ή mega influencer: ποιος ταιριάζει στο eshop σου
- UGC: βίντεο από δημιουργούς που ανεβάζεις εσύ
- Πώς διαλέγεις influencer: 7 έλεγχοι πριν από το πρώτο μήνυμα
- Πώς πληρώνεται ένας influencer: 5 μοντέλα και ο λογαριασμός των παραγγελιών
- Συμφωνητικό με influencer: 10 σημεία που γράφεις
- Πώς σημαίνεται η πληρωμένη διαφήμιση με influencer κατά τον νόμο
- Πώς μετράς τις πωλήσεις από influencer: προσωπικό κουπόνι και σύνδεσμος UTM
- Καμπάνια με influencer βήμα βήμα: οι πρώτες 30 ημέρες
- 5 λάθη στη συνεργασία με influencers
- Συχνές ερωτήσεις
Με λίγα λόγια: influencer marketing είναι η συνεργασία με δημιουργό περιεχομένου που προτείνει τα προϊόντα σου στους ακολούθους του. Για ένα eshop αποδίδουν συνήθως οι micro και nano influencers της κατηγορίας σου, με προσωπικό κουπόνι και σύνδεσμο UTM που μετράνε τις παραγγελίες. Κάθε πληρωμένη ανάρτηση, και όταν η αμοιβή είναι προϊόν, φαίνεται καθαρά ως διαφήμιση από την αρχή.
Ο οδηγός είναι για eshop στην Ελλάδα που θέλουν να πουλήσουν μέσω influencers στο Instagram, στο TikTok και στο YouTube: πώς διαλέγεις, πώς πληρώνεις, τι γράφεις στο συμφωνητικό, τι λέει ο νόμος για τη σήμανση και πώς μετράς κάθε ευρώ. Οι λειτουργίες περιγράφονται όπως δουλεύουν στο CloudCart, την πλατφόρμα eshop από τη Βουλγαρία. Το συμφωνητικό καλό είναι να το δει νομικός, και την τιμολόγηση ο λογιστής σου.
Τι είναι influencer και τι είναι το influencer marketing
Influencer (από το αγγλικό influence, «επιρροή») είναι δημιουργός περιεχομένου στα social media, του οποίου το κοινό τον εμπιστεύεται και ακολουθεί τις προτάσεις του. Influencer marketing είναι η πληρωμένη ή συμφωνημένη συνεργασία όπου αυτός ο άνθρωπος δείχνει το προϊόν σου στους ακολούθους του. Για ένα eshop γίνεται κανάλι πωλήσεων μόνο όταν κάθε ανάρτηση οδηγεί σε συγκεκριμένη σελίδα και έχει κουπόνι με το οποίο μετριούνται οι παραγγελίες.
Η διαφορά ανάμεσα σε influencer και blogger είναι ο χώρος και η μορφή. Ο blogger γράφει μεγάλα κείμενα στο δικό του site, ενώ ο influencer ανεβάζει σύντομα βίντεο και stories που ζουν λίγες ημέρες. Για το eshop μετράει ένα πράγμα: αν το κοινό τους είναι ο δικός σου αγοραστής.
Σύμφωνα με τον Οδηγό Καλής Πρακτικής για το Influencer Marketing του Συνδέσμου Διαφημιζομένων Ελλάδος (ΣΔΕ) και της Ένωσης Εταιρειών Διαφήμισης-Επικοινωνίας (ΕΔΕΕ), οι influencers που κάνουν εμπορικές συμφωνίες για διαφήμιση θεωρούνται έμποροι κατά το ενωσιακό δίκαιο. Άρα για τις αναρτήσεις τους ισχύουν οι κανόνες προστασίας του καταναλωτή, και ευθύνη έχει και το eshop που πληρώνει την καμπάνια.
Nano, micro, macro ή mega influencer: ποιος ταιριάζει στο eshop σου
Για τα περισσότερα eshop η καλύτερη αρχή είναι ένας micro influencer στη δική σου κατηγορία. Έχει πιο στενό και πιο δεμένο κοινό, και χαμηλότερη αμοιβή από τα γνωστά πρόσωπα. Τα όρια ακολούθων πιο κάτω είναι ο συνηθισμένος χωρισμός της αγοράς, όχι επίσημη κατάταξη.
| Τύπος | Ακόλουθοι | Πότε δουλεύει για eshop | Ρίσκο |
|---|---|---|---|
| Nano | 1.000-10.000 | Νέο eshop, δοκιμή προϊόντος, τοπικό κοινό, πολλά πρόσωπα μαζί | Μικρή εμβέλεια ανά άτομο, περισσότερος συντονισμός |
| Micro | 10.000-100.000 | Προϊόντα κατηγορίας: καλλυντικά, παιδικά, αθλητικά, κατοικίδια, τρόφιμα | Η ποιότητα ποικίλλει, δες προηγούμενες συνεργασίες |
| Macro | 100.000-1.000.000 | Λανσάρισμα, εποχική καμπάνια, brand με επαναλαμβανόμενους πελάτες | Υψηλή αμοιβή σε σχέση με τις παραγγελίες, αν το κοινό είναι γενικό |
| Mega | Πάνω από 1.000.000 | Αναγνωρισιμότητα brand πανελλαδικά | Οι πωλήσεις δύσκολα καλύπτουν την αμοιβή, προωθεί πολλά brands |
UGC: βίντεο από δημιουργούς που ανεβάζεις εσύ
UGC (user-generated content, περιεχόμενο χρηστών) είναι βίντεο ή φωτογραφία που ο δημιουργός φτιάχνει για σένα, και το ανεβάζεις εσύ: στις διαφημίσεις, στο προφίλ του eshop ή στη σελίδα προϊόντος. Πληρώνεις το περιεχόμενο και το δικαίωμα χρήσης του. Έτσι παίρνεις αρκετά φυσικά βίντεο για τις διαφημίσεις σε Meta και TikTok χωρίς να εξαρτάσαι από την εμβέλεια ενός προφίλ.
Ο influencer φέρνει εμπιστοσύνη και νέο κοινό, ενώ ο UGC creator φέρνει υλικό για διαφημίσεις. Και το βίντεο που ανέβασε ο influencer μπορεί να γίνει διαφήμιση στο δικό σου λογαριασμό, αν το συμφωνητικό σού δίνει αυτό το δικαίωμα. Πώς στήνεις διαφημίσεις με τέτοια βίντεο, εξηγείται στον οδηγό για Meta Ads για eshop. Οι κριτικές των πραγματικών πελατών είναι το τρίτο είδος περιεχομένου χρηστών, και γι' αυτές δες το άρθρο για τις κριτικές πελατών στο eshop.
Σημαντικό: το άρθρο 9στ του ν. 2251/1994, περίπτωση λδ (προστέθηκε με τον ν. 4933/2022, άρθρο 8), απαγορεύει να υποβάλλεις ή να αναθέτεις σε άλλον ψεύτικες κριτικές καταναλωτών. Βίντεο UGC όπου ο δημιουργός παρουσιάζεται ως απλός πελάτης σου, χωρίς να έχει αγοράσει το προϊόν, μπορεί να πέσει ακριβώς εκεί.
Πώς διαλέγεις influencer: 7 έλεγχοι πριν από το πρώτο μήνυμα
Ο σωστός influencer έχει κοινό που μοιάζει με τους αγοραστές σου και ιστορικό από συνεργασίες που πούλησαν. Έλεγξε αυτά τα 7 πριν ζητήσεις προσφορά:
- Το κοινό είναι το δικό σου. Ζήτα screenshot από τα στατιστικά: χώρα, πόλη, ηλικία, φύλο. Ακόλουθοι εκτός Ελλάδας και Κύπρου σπάνια παραγγέλνουν από ελληνικό eshop.
- Η αλληλεπίδραση είναι πραγματική. Διάβασε τα σχόλια στις 10 τελευταίες αναρτήσεις. Ερωτήσεις όπως «πόσο κάνει;» και «από πού το πήρες;» είναι καλό σημάδι, ίδια emoji από άδεια προφίλ είναι κακό.
- Η εμβέλεια των stories. Ζήτα τη μέση εμβέλεια των τελευταίων 30 ημερών. Δείχνει πόσοι βλέπουν πραγματικά την ανάρτηση.
- Πόσα brands διαφημίζει. Κοίτα τον τελευταίο μήνα: όσο περισσότερα διαφορετικά brands προωθεί το προφίλ, τόσο λιγότερο βαραίνει κάθε πρόταση.
- Αν δούλεψε με ανταγωνιστή. Συμφώνησε αποκλειστικότητα για τη διάρκεια της καμπάνιας.
- Προηγούμενες καμπάνιες με κουπόνι. Ρώτα για αποτέλεσμα σε αριθμούς από καμπάνια με κουπόνι: πόσες χρήσεις είχε. Influencer που δεν μέτρησε ποτέ πωλήσεις θα σου πουλήσει εμβέλεια.
- Αν σημαίνει τη διαφήμιση. Δες 5 παλιές πληρωμένες αναρτήσεις. Αν δεν γράφουν «διαφήμιση» και δεν έχουν την ετικέτα πληρωμένης συνεργασίας, το ρίσκο είναι και δικό σου. Ο Οδηγός ΣΔΕ-ΕΔΕΕ ζητά επίσης από τα brands να μη συνεργάζονται με influencers που φουσκώνουν τεχνητά τους ακολούθους τους.
Η αναζήτηση στη Google βγάζει κυρίως agencies και πλατφόρμες με λίστες, σπάνια για τη δική σου κατηγορία. Πιο γρήγορα βρίσκεις μέσα στα ίδια τα δίκτυα: ψάξε τις λέξεις της κατηγορίας σου στα ελληνικά στο Instagram και στο TikTok. Οι πελάτες σου με ενεργό προφίλ είναι οι πιο κοντινοί nano συνεργάτες.
Πώς πληρώνεται ένας influencer: 5 μοντέλα και ο λογαριασμός των παραγγελιών
Ένας influencer πληρώνεται με σταθερή αμοιβή, με προϊόν, με ποσοστό από τις πωλήσεις του κουπονιού του ή με συνδυασμό. Επίσημος τιμοκατάλογος δεν υπάρχει: η τιμή συμφωνείται κάθε φορά, ανάλογα με το κοινό, τα formats και τα δικαιώματα χρήσης.
| Μοντέλο | Πώς δουλεύει | Ταιριάζει σε | Τι προσέχεις |
|---|---|---|---|
| Σταθερή αμοιβή | Ποσό για συμφωνημένο αριθμό αναρτήσεων και formats | Macro και mega προφίλ, λανσάρισμα | Όλο το ρίσκο είναι δικό σου, αν δεν έρθουν παραγγελίες |
| Προϊόν για ανάρτηση | Στέλνεις το προϊόν, ο influencer το δείχνει | Nano προφίλ, δοκιμή νέου προϊόντος | Είναι κι αυτό εμπορική επικοινωνία, σημαίνεται ως διαφήμιση |
| Ποσοστό από τις πωλήσεις | Προμήθεια για κάθε πληρωμένη παραγγελία με το κουπόνι του | Micro προφίλ με αποδεδειγμένες πωλήσεις | Μέτρα μόνο πληρωμένες παραγγελίες που δεν επιστράφηκαν |
| Αμοιβή + ποσοστό | Μικρότερη σταθερή αμοιβή και ποσοστό πάνω από συμφωνημένο αριθμό παραγγελιών | Μακροχρόνια συνεργασία | Γράψε το όριο και την περίοδο στο συμφωνητικό |
| Πακέτο UGC | Ποσό για συγκεκριμένο αριθμό βίντεο και δικαιώματα διαφήμισης | Υλικό για Meta και TikTok | Διάρκεια και κανάλια χρήσης |
Πριν δεχτείς αμοιβή, υπολόγισε πόσες παραγγελίες πρέπει να φέρει η καμπάνια για να μη χάσεις. Ο τύπος: απαιτούμενες παραγγελίες = αμοιβή ÷ κέρδος ανά παραγγελία, όπου το κέρδος είναι μετά το εμπόρευμα, την αποστολή, τις χρεώσεις και την έκπτωση του κουπονιού.
Παράδειγμα: αμοιβή 300 €, μέση παραγγελία 45 € με ΦΠΑ 24%, και μετά το εμπόρευμα, τη συσκευασία και την έκπτωση 10% μένουν 12 € ανά παραγγελία. Η καμπάνια πρέπει να φέρει 25 παραγγελίες για να βγει στο μηδέν. Αν σου φαίνεται απίθανο, πρότεινε αμοιβή + ποσοστό. Πώς βγάζεις το κέρδος ανά προϊόν, θα το βρεις στον οδηγό για την τιμολόγηση προϊόντων και το περιθώριο κέρδους.
Το παραστατικό εξαρτάται από το ποιος είναι ο influencer. Αν έχει έναρξη δραστηριότητας, σου εκδίδει τιμολόγιο παροχής υπηρεσιών. Αν είναι ιδιώτης ή αν πληρώνεται μόνο με προϊόν, το πώς καταγράφεται η συναλλαγή το ορίζει ο λογιστής σου πριν από την υπογραφή.
Συμφωνητικό με influencer: 10 σημεία που γράφεις
Το συμφωνητικό με influencer περιγράφει τι ανεβάζει, πότε, πώς σημαίνεται η διαφήμιση, ποιος χρησιμοποιεί το περιεχόμενο και πώς πληρώνεται. Ο Οδηγός ΣΔΕ-ΕΔΕΕ ζητά από τα brands γραπτό συμφωνητικό με σαφείς όρους, πλήρες brief και διαφάνεια για τις αμοιβές και τα παραστατικά. Βάλε μέσα:
- Formats και αριθμός. Για παράδειγμα 1 βίντεο (Reel ή TikTok) και 3 stories με sticker συνδέσμου, σε ποιο προφίλ και ποιες ημέρες.
- Μήνυμα και ελευθερία. Τα βασικά στοιχεία του προϊόντος και οι ισχυρισμοί που απαγορεύονται. Ο Οδηγός ΣΔΕ-ΕΔΕΕ σημειώνει ότι ο influencer δεν πρέπει να εμποδίζεται να πει την ειλικρινή του άποψη.
- Σήμανση ως διαφήμιση. Υποχρέωση για «διαφήμιση» στην αρχή και για την ετικέτα πληρωμένης συνεργασίας της πλατφόρμας σε κάθε ανάρτηση.
- Έλεγχος πριν από τη δημοσίευση. Προθεσμία στην οποία ελέγχεις στοιχεία, τιμές και κουπόνι στο βίντεο.
- Κουπόνι και σύνδεσμος. Το προσωπικό κουπόνι (ELENI15), η έκπτωση, η διάρκειά του και ο σύνδεσμος UTM που βάζει ο influencer. Το κουπόνι είναι δικό σου και το σταματάς εσύ.
- Πληρωμή. Ποσό, ποσοστό, ποιες παραγγελίες μετράνε (πληρωμένες, χωρίς ακυρώσεις και επιστροφές μέσα στις 14 ημέρες υπαναχώρησης) και η ημερομηνία πληρωμής μετά το τέλος της καμπάνιας.
- Στατιστικά. Screenshots με εμβέλεια και κλικ 7 ημέρες μετά την ανάρτηση.
- Δικαιώματα στο περιεχόμενο. Αν χρησιμοποιείς το βίντεο στο προφίλ σου, στις διαφημίσεις και στο site, για πόσο καιρό και αν πληρώνεται επιπλέον. Και πόσο καιρό μένει η ανάρτηση στο προφίλ του.
- Αποκλειστικότητα. Καμία διαφήμιση ανταγωνιστικών προϊόντων όσο τρέχει η καμπάνια.
- Ισχυρισμοί υγείας και περιβάλλοντος. Απαγόρευση για ψευδείς ισχυρισμούς ότι το προϊόν θεραπεύει ασθένειες, για γενικούς «πράσινους» ισχυρισμούς χωρίς αποδεδειγμένες επιδόσεις και για «ουδέτερο αποτύπωμα άνθρακα» μόνο με αντιστάθμιση εκπομπών. Τους τρεις τελευταίους τους απαγορεύει η Οδηγία (ΕΕ) 2024/825, που εφαρμόζεται από 27.09.2026.
Πώς σημαίνεται η πληρωμένη διαφήμιση με influencer κατά τον νόμο
Κάθε πληρωμένη ανάρτηση, και όταν η αμοιβή είναι προϊόν, πρέπει να φαίνεται καθαρά ως διαφήμιση από την πρώτη στιγμή. Αυτό προκύπτει από τον νόμο για την προστασία του καταναλωτή, από τον κώδικα δεοντολογίας του κλάδου και από τους κανόνες των πλατφορμών:
- Νόμος 2251/1994. Το άρθρο 9στ, περίπτωση κ, απαγορεύει πάντα ως παραπλανητική πρακτική τη χρήση κειμένου στα μέσα για την προώθηση προϊόντος, πληρωμένου από τον προμηθευτή, όταν από το περιεχόμενο, τις εικόνες ή τους ήχους δεν φαίνεται ότι πρόκειται για διαφήμιση. Είναι η ελληνική μεταφορά του σημείου 11 του Παραρτήματος I της Οδηγίας 2005/29/ΕΚ για τις αθέμιτες εμπορικές πρακτικές (εφαρμόζεται από 12.12.2007).
- Κώδικας δεοντολογίας. Ο Ελληνικός Κώδικας Διαφήμισης-Επικοινωνίας (ΕΚΔ-Ε) έχει ειδικό Παράρτημα για το influencer marketing, και τον ελέγχει το Συμβούλιο Ελέγχου Επικοινωνίας (ΣΕΕ). Ο Οδηγός ΣΔΕ-ΕΔΕΕ ζητά από τους influencers να κάνουν «απολύτως σαφές από την αρχή» ότι η ανάρτηση είναι διαφήμιση, επί πληρωμή ή έναντι άλλου ανταλλάγματος.
Η Ευρωπαϊκή Επιτροπή δίνει πρακτικούς κανόνες στο «Dos and Don'ts» για τη σήμανση της διαφήμισης του Influencer Legal Hub:
| Σωστά | Λάθος |
|---|---|
| «Διαφήμιση» στη γλώσσα της ανάρτησης, στην αρχή της λεζάντας ή στο πρώτο καρέ | Σήμανση μόνο στο τέλος, πίσω από το «περισσότερα» ή μόνο στο bio |
| Η ετικέτα πληρωμένης συνεργασίας της πλατφόρμας, όπου υπάρχει | Μόνο tag του brand με @ |
| Σήμανση σε κάθε ανάρτηση, κάθε reel και κάθε story | Ασαφή hashtags όπως #gifted, #partner, #ambassador |
| Γραπτή σήμανση, ορατή πάνω στο φόντο | Μόνο προφορική αναφορά ή γράμματα στο χρώμα του φόντου |
Στο TikTok οι κανόνες για το branded content (ισχύουν από 30.10.2026) θεωρούν branded και το προϊόν που χαρίστηκε από brand, και την ανάρτηση με προμήθεια μέσω κουπονιού ή συνδέσμου. Ο δημιουργός πρέπει να ενεργοποιήσει τον διακόπτη δήλωσης εμπορικού περιεχομένου. Οι κανόνες απαγορεύουν branded content για προϊόντα αδυνατίσματος, νικοτίνης και ατμίσματος, συμπληρώματα CBD και λεύκανση δοντιών, οπότε για καλλυντικά και συμπληρώματα έλεγξε την κατηγορία πριν από το συμφωνητικό.
Πώς μετράς τις πωλήσεις από influencer: προσωπικό κουπόνι και σύνδεσμος UTM
Οι πωλήσεις από influencer μετριούνται με προσωπικό κουπόνι, που μετρά τις παραγγελίες, και με σύνδεσμο UTM, που δείχνει τον τζίρο ανά καμπάνια. Το κουπόνι πιάνει και όσους ήρθαν αργότερα ή από άλλη συσκευή, και ο σύνδεσμος πιάνει όσους δεν έγραψαν κουπόνι.
Προσωπικό κουπόνι για κάθε influencer στο CloudCart
- Φτιάξε την καμπάνια. Άνοιξε Marketing → Discounts, πάτα + Add discount και διάλεξε Discount code (PRO). Είναι ο τύπος για καμπάνιες με πολλά κουπόνια, όπου κάθε κουπόνι έχει δικούς του όρους.
- Πρόσθεσε κουπόνι για κάθε συνεργάτη. Στο «Codes management» πάτα + Add code: ELENI15 με 15%, NIKOS20 με 20%. Το κουπόνι έχει έως 20 χαρακτήρες, μόνο γράμματα και αριθμούς, και είναι μοναδικό σε όλο το eshop, οπότε δύο συνεργάτες δεν παίρνουν ποτέ το ίδιο.
- Βάλε διάρκεια και όριο. Ημερομηνίες, συνολικό αριθμό χρήσεων και πόσες φορές ανά πελάτη.
- Δοκίμασε στο καλάθι. Γράψε το κουπόνι από άλλον browser. Ο πελάτης μπορεί να το γράψει με μικρά ή κεφαλαία, το eshop το αναγνωρίζει και στις δύο περιπτώσεις.
- Παρακολούθησε τις χρήσεις. Η στήλη χρήσεων στη λίστα κουπονιών μετρά τις παραγγελίες στις καταστάσεις που διάλεξες για τις αναφορές (προεπιλογή: πληρωμένες, ολοκληρωμένες και απεσταλμένες). Ακυρωμένη ή επιστραμμένη παραγγελία ελευθερώνει τη χρήση, άρα ο αριθμός είναι η σωστή βάση για την προμήθεια. Όλη η λίστα εξάγεται σε CSV.
Το Discount code (PRO) είναι στα πακέτα CC Pro και CC Master, σύμφωνα με τον πίνακα λειτουργιών των πακέτων. Στο Baby Pack και στο Starter Pack δίνεις σε κάθε influencer ξεχωριστή έκπτωση με κουπόνι: έως 3 στο Baby Pack και έως 5 στο Starter Pack. Όλοι οι τύποι εκπτώσεων και πότε ταιριάζει ο καθένας είναι στο άρθρο για τα εκπτωτικά κουπόνια στο eshop και στη σελίδα Εκπτώσεις.
Σύνδεσμος UTM για κάθε ανάρτηση
Οι παράμετροι UTM είναι ετικέτες στο τέλος της διεύθυνσης που λένε από πού ήρθε ο επισκέπτης. Κράτα ένα λεξικό με μικρά λατινικά:
η-διεύθυνση-του-eshop/page/eleni?utm_source=instagram&utm_medium=influencer&utm_campaign=eleni_noemvrios
Το CloudCart κρατά τα UTM στην παραγγελία και δείχνει τον τζίρο στα Analytics → Sales by Source / Medium, με ανάλυση ως κάθε utm_campaign. Στον πίνακα της σελίδας τιμολόγησης η «Παρακολούθηση UTM» είναι στα CC Pro και CC Master. Το πλαίσιο Product discounts στα ίδια Analytics δείχνει τις χρήσεις και το ποσό έκπτωσης για κουπόνι στα προϊόντα, και το Order discounts για κουπόνι σε όλη την παραγγελία. Πώς φτιάχνεις το λεξικό και γιατί δεν βάζεις UTM σε εσωτερικούς συνδέσμους, εξηγείται στον οδηγό για GA4, Tag Manager και τις παραμέτρους UTM.
Ο σύνδεσμος οδηγεί σε σελίδα προορισμού από το Marketing → Landing Pages: το προϊόν του βίντεο, το κουπόνι, απαντήσεις στις ερωτήσεις των σχολίων και κουμπί παραγγελίας. Οι σελίδες με οπτικό δημιουργό σελίδων είναι 5 στο Baby Pack, 10 στο Starter Pack, 100 στο CC Pro και 250 στο CC Master. Η αναφορά «Landing pages by sales» στα Analytics δείχνει τον τζίρο από τις αγορές που ξεκίνησαν από εκείνη τη σελίδα.
Με το Meta Pixel και το TikTok Pixel οι επισκέπτες από τον influencer μπαίνουν στα κοινά για remarketing. Πώς τα αξιοποιείς στις διαφημίσεις, θα το βρεις στον οδηγό για διαφήμιση στο TikTok για eshop.
Καμπάνια με influencer βήμα βήμα: οι πρώτες 30 ημέρες
Η πρώτη καμπάνια είναι δοκιμή: μικρός προϋπολογισμός, 3-5 micro ή nano προφίλ και στόχος σε παραγγελίες.
- Ημέρες 1-3: στόχος και λογαριασμός. Διάλεξε 1 προϊόν με καλό περιθώριο και απόθεμα. Υπολόγισε το κέρδος ανά παραγγελία και πόσες παραγγελίες καλύπτουν τον προϋπολογισμό.
- Ημέρες 4-7: επιλογή. Φτιάξε λίστα 10 προφίλ με τους 7 ελέγχους, ζήτα στατιστικά και προσφορές από 5.
- Ημέρες 8-10: συμφωνητικό και υλικό. Υπέγραψε με 3. Ετοίμασε κουπόνι, σύνδεσμο UTM, σελίδα προορισμού και σύντομο brief με τα στοιχεία.
- Ημέρες 11-14: το προϊόν σε αυτούς. Στείλε το προϊόν και άφησε τουλάχιστον 7 ημέρες χρήσης πριν από την παρουσίαση.
- Ημέρες 15-21: αναρτήσεις. Σε διαφορετικές ημέρες, για να βλέπεις το αποτέλεσμα του καθενός ξεχωριστά, και με «διαφήμιση» σε κάθε μία.
- Ημέρες 22-30: αποτέλεσμα. Σύγκρινε τις χρήσεις των κουπονιών και τον τζίρο ανά utm_campaign με την ίδια περίοδο χωρίς καμπάνια.
Συνέχισε με όσους πούλησαν και πρότεινέ τους μακροχρόνια συνεργασία με ποσοστό. Αν θέλεις να ανοίξεις το πρόγραμμα σε περισσότερους συνεργάτες με προμήθεια, δες τον οδηγό για το affiliate marketing για eshop. Τα κουπόνια, τις εκπτώσεις και τις αναφορές τα φτιάχνεις και με μία πρόταση σε AI βοηθό συνδεδεμένο με το eshop μέσω PAT token: «Φτιάξε κουπόνι ELENI15 για 15% με όριο 200 χρήσεις έως το τέλος του μήνα».
5 λάθη στη συνεργασία με influencers
- Επιλογή με βάση τους ακολούθους. Προφίλ 200.000 ακολούθων σε άλλη κατηγορία πουλάει λιγότερα από ένα με 10.000 στη σωστή.
- Χωρίς κουπόνι και χωρίς UTM. Τότε ξέρεις μόνο τα likes, και τα likes δεν πληρώνουν την αμοιβή.
- Σύνδεσμος στην αρχική σελίδα. Ο πελάτης από το story ψάχνει το προϊόν του βίντεο και φεύγει, αν πρέπει να το βρει στο μενού.
- Κρυφή διαφήμιση. Ανάρτηση χωρίς «διαφήμιση» στην αρχή είναι ρίσκο και για το eshop που πλήρωσε την καμπάνια.
- Καμπάνια χωρίς απόθεμα. Έλεγξε την αποθήκη και τον χρόνο αποστολής πριν από την ανάρτηση.
Συχνές ερωτήσεις
Influencer marketing είναι η πληρωμένη ή συμφωνημένη συνεργασία με δημιουργό περιεχομένου στα social media, που δείχνει το προϊόν σου στους ακολούθους του. Για ένα eshop γίνεται κανάλι πωλήσεων όταν η ανάρτηση έχει προσωπικό κουπόνι και σύνδεσμο σε συγκεκριμένη σελίδα.
Η λέξη έρχεται από το αγγλικό influence, «επιρροή», και σημαίνει κυριολεκτικά «αυτός που επηρεάζει». Στα ελληνικά λέγεται για ανθρώπους με κοινό στο Instagram, στο TikTok, στο YouTube ή στο Facebook, η γνώμη των οποίων επηρεάζει τις αγορές των ακολούθων τους.
Δεν υπάρχει επίσημος τιμοκατάλογος: η τιμή συμφωνείται ανάλογα με το κοινό, τα formats και τα δικαιώματα χρήσης. Πριν δεχτείς προσφορά, διαίρεσε την αμοιβή με το κέρδος ανά παραγγελία. Με αμοιβή 300 € και κέρδος 12 € ανά παραγγελία, η καμπάνια πρέπει να φέρει 25 παραγγελίες για να βγει στο μηδέν.
Ναι. Το άρθρο 9στ του ν. 2251/1994 απαγορεύει πληρωμένο περιεχόμενο που προωθεί προϊόν χωρίς να φαίνεται ότι είναι διαφήμιση. Γράψε «διαφήμιση» στην αρχή και ενεργοποίησε την ετικέτα πληρωμένης συνεργασίας της πλατφόρμας, και όταν η αμοιβή είναι προϊόν.
UGC (user-generated content) είναι βίντεο ή φωτογραφία που ένας δημιουργός φτιάχνει για το brand σου, και το ανεβάζεις εσύ: σε διαφημίσεις, στο προφίλ ή στη σελίδα προϊόντος. Πληρώνεις το περιεχόμενο και τα δικαιώματα χρήσης. Ο δημιουργός δεν παρουσιάζεται ως απλός πελάτης, αν δεν έχει αγοράσει το προϊόν.
Δώσ' του προσωπικό κουπόνι και σύνδεσμο UTM. Στο CloudCart οι χρήσεις του κουπονιού μετράνε μόνο τις πληρωμένες, ολοκληρωμένες και απεσταλμένες παραγγελίες, και τα Analytics → Sales by Source / Medium δείχνουν τον τζίρο ανά utm_campaign.
Τα πακέτα, από 14 € τον μήνα με ετήσια πληρωμή χωρίς ΦΠΑ, είναι στη σελίδα τιμολόγησης. Ερωτήσεις για τα κουπόνια ή τη σελίδα προορισμού της καμπάνιας: support@cloudcart.com.
Πηγές
- Οδηγό Καλής Πρακτικής για το Influencer Marketingwww.edee.gr
- ν. 4933/2022, άρθρο 8www.taxheaven.gr
- Οδηγία (ΕΕ) 2024/825eur-lex.europa.eu
- Οδηγίας 2005/29/ΕΚ για τις αθέμιτες εμπορικές πρακτικέςeur-lex.europa.eu
- «Dos and Don'ts» για τη σήμανση της διαφήμισηςcommission.europa.eu
- κανόνες για το branded contentwww.tiktok.com
