Termékcsomag, cross sell és BumpCart: beállítás a CloudCartban

Röviden: a termékcsomag két vagy több termék, amelyet egyként, egy áron és általában kedvezménnyel árul. A CloudCartban a Termékek → Bundles → + Add bundle menüben készül (CC Pro és CC Master csomag), fix árral vagy százalékos kedvezménnyel. A kapcsolódó termékeket a Related products modul mutatja, a BumpCart pedig a kosárban jelzi, mennyi hiányzik az ingyenes szállításig.

A termékcsomagok, valamint a Cross-sell és UpSell ajánlatok a CC Pro és a CC Master csomag részei, a kapcsolódó termékek modulja és a BumpCart a platform dokumentációja szerint nincs csomaghoz kötve. A termékválasztás elveit az upsellről, a cross-sellről és az átlagos kosárértékről szóló cikk írja le. Itt a beállítások vannak; a menük és mezők nevei a platform dokumentációjából és a Cross-sell és BumpCart oldalról származnak.

Mi a termékcsomag, a kapcsolódó termék és a BumpCart?

A termékcsomag (bundle) több termék, amelyet egyként árul, saját oldallal, képpel és árral. A kapcsolódó termékek egy sor a termék alatt, amely hasonló vagy kiegészítő termékeket mutat („Ehhez ajánljuk”, „Mások ezt is megvették”). A BumpCart egy sáv a kosárban és a pénztárban, amely a célig hiányzó összeget mutatja, például az ingyenes szállításig, és pontosan erre az összegre ajánl termékeket (angolul az ilyen ajánlatot bump offernek hívják). A CloudCartban öt eszköz szolgál erre, és mindegyik a vásárlás más pillanatában dolgozik:

Eszköz	Hol látja a vásárló	Mit csinál	Hol van az admin felületen	Csomag
Bundles (termékcsomagok)	A katalógusban és a csomag oldalán	Több termék egy áron, a megtakarítás feltüntetésével	Termékek → Bundles	CC Pro, CC Master
Related products	A termékoldalon	2-10 termék ugyanabból a kategóriából, márkából vagy címkével	Dizájn → Modulok → Termékek	Mind
Cross-Sell	Kosár, pénztár, köszönőoldal	Ablak legfeljebb 10 kiegészítő termékkel, kedvezménnyel vagy ajándékkal	Marketing → Cross-Sell & UpSell	CC Pro (legfeljebb 10 ajánlat), CC Master
UpSell	Kosárba tételkor	A jobb változatot ajánlja, és csak az árkülönbséget mutatja	Marketing → UpSell	CC Pro (legfeljebb 10 ajánlat), CC Master
BumpCart	A kosár és a pénztár lépései	„Még X € hiányzik…” sáv és termékek a különbözetre	Alkalmazások → Bump Cart	Mind

A keretek a csomagok és árak oldalán vannak: termékcsomagból a CC Pro és a CC Master korlátlan számot ad, a Baby Pack és a Starter Pack csomagban nincs ilyen.

Kinek és mikor segít az egyes eszköz?

A csomag akkor segít, ha a vásárlók most is ugyanazokat a termékeket veszik együtt, a BumpCart pedig akkor, ha van szállítási vagy kedvezményhatár. Melyik eszköz melyik helyzetre való:

• Kezdő- vagy ajándékkészlet. Egy kozmetikai webshop a „Rózsa készletet” (krém és szérum) 52 €-ért árulja, a két termék külön 60 €. Ez termékcsomag.
• Kiegészítő a fő termékhez. A tévéhez állvány, a krémhez szérum. Ez Cross-Sell kosárba tételkor, vagy kapcsolódó termékek sora a termékoldalon.
• Nagyobb vagy jobb változat. 55 colos tévé a 43 colos helyett „csak +200 €-ért”. Ez UpSell.
• Rendelés kicsivel a határ alatt. A kosárban 57,20 € van, az ingyenes szállítás 70 € felett jár. Ez BumpCart.

Milyen csomagajánlatok vannak?

A csomagajánlatnak öt fajtája van: fix készlet, százalékos kedvezményű csomag, választható termékes csomag, határidős szezonális csomag és mennyiségi kedvezmény egyetlen termékre. Az első négyet a Bundles alkalmazás készíti, az ötödik egy Quantity típusú kedvezmény a Marketing → Kedvezmények menüben. Melyiket mikor válassza:

Csomag fajtája	Példa	Hogyan készül a CloudCartban
Fix készlet	„Rózsa készlet”: krém és szérum 52 € a 60 € helyett	Bundles, Price ár (eltérő árú változatok nélküli termékekkel)
Százalékos kedvezményű csomag	Póló és rövidnadrág méretekkel, együtt 15%-kal olcsóbban	Bundles, Percent ár; változatokkal is működik
Választható termékes csomag	Fényképezőgép és objektív, a táskát a vásárló hozzáteszi vagy elveszi	Bundles, a csomag terméke nem kötelező
Szezonális csomag határidővel	Black Friday ajándékdoboz a hónap végéig	Bundles, Date range (Publish date és Active to) visszaszámlálással
Több darab egy termékből	1-9 db 10 €, 10 db-tól 8 €	Marketing → Kedvezmények → + Add discount → Quantity, legfeljebb 12 árszint

A mennyiségi kedvezmény egy termékre szól: minden termék csak egy ilyen kedvezményben szerepelhet, a vásárló pedig a darabszám szerinti árakat a termékoldalon és a kosárban látja. A mennyiségi kedvezmény a kisebb csomagokban is megvan: a Baby Packben legfeljebb 3, a Starter Packben legfeljebb 5, a CC Pro és a CC Master csomagban korlátlan (csomagok és árak). Az összes akciótípus a Kedvezmények és akciók oldalon van.

Hogyan készítsen termékcsomagot a CloudCartban?

Termékcsomagot a Termékek → Bundles → + Add bundle menüben készít, miután az Alkalmazások közül telepítette a Bundles alkalmazást. Az alkalmazásnak nincs bekapcsoló gombja: telepítés után működik, és minden csomagnak saját Published vagy Unpublished állapota van. A lépések egy 13%-os kedvezményű krém és szérum készletre:

1. Telepítse a Bundles alkalmazást. Nyissa meg az Alkalmazások → Bundles oldalt, és kattintson az Install gombra. A Termékek menüben megjelenik a Bundles rész. A lista üres, mintacsomagok nincsenek benne.
2. Kattintson a + Add bundle gombra. A szerkesztőnek öt része van: Bundle details, Show in category, Select products, Date range és Advanced SEO settings.
3. Töltse ki a Bundle details részt. A Name kötelező (legfeljebb 191 karakter). Adjon meg rövid leírást és képet (jpg, png, webp, gif vagy svg, legfeljebb 10 MB). Itt vannak a Mark as new, Mark as featured és Hide from store kapcsolók is.
4. Válasszon kategóriát a Show in category részben. A csomag egy kategóriában lehet, vagy kategória nélkül. Tegye a fő termék kategóriájába, hogy azok is lássák, akik ezeket a termékeket nézik.
5. Adja hozzá a termékeket a Select products részben. Válassza ki az ár típusát: Price a csomag fix árához vagy Percent a termékek árából adott százalékos kedvezményhez. A húzással beállított sorrend a webshopban is érvényes. A Products per row mezőben soronként 1-6 terméket választhat.
6. Állítsa be a csomag minden termékét. Megadhat külön árat és mennyiséget, a terméket választhatóvá teheti (a vásárló beveszi vagy kiveszi), elrejtheti az árát vagy a képét, és csak a csomagon belül módosíthatja a címét és a leírását.
7. Adja meg a Date range részt, ha a csomag kampányhoz készül. A Publish date és az Active to korlátozza az időszakot. Ha van záró dátum, a terméklistában és a csomag oldalán visszaszámlálót kapcsolhat be.
8. Töltse ki az Advanced SEO settings részt, és mentsen. Ha a SEO title üres, a csomag nevét kapja. A SEO description és az URL handle mezőt töltse ki maga, például /rozsa-keszlet.

Fontos: fix ár (Price) nem adható meg, ha a csomagban eltérő árú változatokkal rendelkező termék van. A mentés ilyenkor hibaüzenettel áll le, mert változatos termékeket tartalmazó csomagnál a fix ár nem engedélyezett. Az ilyen csomagokhoz a Percent típust válassza.

Hogyan számolódik a csomag ára és készlete?

A csomag készlete a benne lévő, készletkövetéssel kezelt termékek legkisebb készlete: fényképezőgép (5 db), objektív (2 db) és készletkövetés nélküli táska esetén 2 darab. Eladáskor a készlet minden terméknél külön csökken, így a raktárt nem számolja kétszer. Price esetén a vásárló a megadott összeget fizeti, Percent esetén a termékek árainak összegét a százalékkal csökkentve, változatos terméknél ártartománnyal. A webshop mindkét esetben mutatja, mennyit spórol a vásárló a külön vásárláshoz képest.

Hogyan jelennek meg a kapcsolódó termékek?

A kapcsolódó termékeket a Related products modul mutatja a Dizájn → Modulok → Termékek menüben, egy sorként a termék alatt, az Ön által írt címmel, például „Ehhez ajánljuk”. A modul három szempont egyike szerint maga választja a termékeket: ugyanaz a kategória, ugyanaz a márka vagy közös címkék. A beállítások:

• Termékek száma: 2-10, alapértelmezetten 4; soronként 1-5.
• Sorrend: szám, név, ár, véletlenszerű vagy egyezés szerint. Az egyezés szerinti sorrend csak címkékkel működik, és előre teszi a legtöbb közös címkével rendelkező termékeket.

Ha egy termék alatt pontosan meghatározott termékeket szeretne, használja a termékszerkesztő Linked products részét. A harmadik sor a Product in packages modul: a termék alatt azok a csomagok jelennek meg, amelyekben a termék szerepel, alapértelmezetten 3, legfeljebb 10.

Fontos: egy Related products modul Reset gombja a webshop összes ilyen típusú modulját visszaállítja az alapértelmezésre. Mielőtt megnyomja, írja fel a beállításait.

Hogyan állít be Cross-Sell és UpSell ajánlatot?

A Cross-Sell és UpSell ajánlatok a Marketing → Cross-Sell & UpSell menüben készülnek, miután az Alkalmazások közül telepítette az Up/Cross-Sell alkalmazást. A Cross-Sell hat pillanatban ajánl kiegészítő terméket: kosárba tételkor, a kosárban, a pénztárban, fizetési mód választásakor, szállítási mód választásakor és a köszönőoldalon. Az UpSell a termék jobb változatát ajánlja, amikor a vásárló kosárba teszi. A mezők röviden:

Beállítás	Cross-Sell	UpSell
Mikor jelenik meg	A 6 esemény (Event) egyikénél	A kiválasztott termék kosárba tételekor
Mely termékekre	Termékek, kategóriák, márkák vagy okos kollekciók	Egy termék vagy változat
Mit ajánl	Legfeljebb 10 terméket egy ablakban (Products limit)	Egy cserét; a leírás a {$only} változóval csak a különbözetet mutathatja
Kedvezmény	Összeg, százalék, szállítás vagy ajándék (Extended)	A jobb változat ára
Megjelenés	Ablak vagy automatikus hozzáadás (Add matched to cart)	Ablak „Igen” és „Nem, köszönöm” gombbal

Az Add matched to cart mód kérdés nélkül teszi a terméket a kosárba, ezért csak ajándékokhoz használja. Fizetős terméknél ez jogi kérdés is: az uniós szabály szerint a fogyasztót a többletösszeg csak akkor köti, ha kifejezetten hozzájárult, előre bejelölt választással nem (2011/83/EU irányelv, 22. cikk, 2014. június 13-tól alkalmazandó). A Max user views mezőben adja meg, hányszor látja ugyanaz a vásárló az ajánlatot, a 0 korlátlant jelent. A számlálás 7 napig böngészősüti alapján történik. Csomag nem lehet UpSell ajánlat terméke, és a Cross-Sell termékkeresőjében sem jelenik meg. A termékek és a pillanat kiválasztását az upsell és cross-sell útmutató beállítási része magyarázza.

Mi a BumpCart, és hogyan állítja be?

A BumpCart egy alkalmazás, amely a kosárban és a pénztár lépésein megmutatja, mennyi hiányzik egy célig, és olyan termékeket ajánl, amelyekkel a vásárló eléri. A sáv a kosár minden változásakor újraszámol. A termékek „Hozzáadás” gombbal jelennek meg, és sosem kerülnek maguktól a kosárba. A webshopban egyszerre egy cél működik. A beállítás az Alkalmazások → Bump Cart → Settings menüben van, három blokkal: Target, Action és Show button.

1. Először a kedvezményt hozza létre. Az „ingyenes szállítás” célhoz kell egy összeg feletti szállítási kedvezmény a Marketing → Kedvezmények menüben, a „kedvezmény” célhoz pedig százalékos vagy fix összegű kedvezmény. Enélkül a blokk figyelmeztet, és a cél nem menthető. Az elkészítést a kuponkódokról és kedvezményekről szóló útmutató mutatja be.
2. Válasszon célt a Target blokkban. Négyféle van: a webshop minimális rendelési értéke, egy Ön által megadott összeg (Total cart amount), ingyenes szállítás vagy összeg feletti kedvezmény. A minimális rendelési értéket a kosár beállításaiban kell megadni, különben a modul nem jelenik meg.
3. Írja meg a címet. A Title mező elfogadja a {$remaining} (mennyi hiányzik) és a {$target} (a cél) változót: „Még {$remaining} hiányzik ehhez: {$target}”.
4. Válassza ki a termékeket az Action blokkban. A forrás hat közül egy: a kapcsolódó termékek, kiválasztott termékek, kategória, márka, címke vagy a teljes katalógus. Adjon hozzá szűrőt (új, kiemelt, akciós), sorrendet és a termékek legnagyobb számát (legfeljebb 100).
5. Adja meg az árkorlátot. A különbözet feletti százalék szabja meg a legdrágább ajánlott terméket: 10 €-s különbözetnél és 20%-nál a webshop 12 €-ig ajánl. 0%-nál a korlát pontosan a különbözet.
6. Kapcsoljon be tartalék gombot a Show button blokkban. Ha nincs a feltételeknek megfelelő termék, a vásárló egy gombot lát az Ön szövegével és linkjével, például a „Ajándékok 15 € alatt” kategóriához.

A szállítási határ azért működik, mert a szállítási díj az a része az árnak, amelyet a vásárló utoljára lát. A Baymard Institute szerint az online kosarak átlagosan 70,22%-a marad rendelés nélkül, és a leggyakoribb ok (40%) a túl magas többletköltség: szállítás, adó, díjak. A BumpCart ebből a különbözetből egy újabb termék ajánlatát csinálja díj helyett.

A kosárban már szereplő termékeket nem ajánlja. Az „ingyenes szállítás” célnál a különbözet a termékek összegéből számolódik, szállítás nélkül. Ha forrásként a kapcsolódó termékeket választja, a Related products modulnak bekapcsolva kell lennie, különben az oldal figyelmeztetést mutat a modul linkjével. A GLS-díjjal számolt határt az ingyenes szállítás értékhatáráról szóló cikk mutatja.

Mi a haszna: számolt példa

A csomag és a BumpCart azért emeli az átlagos kosárértéket, mert terméket tesz a vásárló elé, keresés nélkül. Egy példa kozmetikai webshopból, 70 € feletti ingyenes szállítással:

Lépés	Az eszközök nélkül	Csomaggal és BumpCarttal
A vásárló krémet választ (32 €)	32 € a kosárban	Látja a „Rózsa készletet” (krém és szérum) 52 €-ért 60 € helyett
A csomagot választja	-	52 € a kosárban
Sáv a kosárban	-	„Még 18 € hiányzik az ingyenes szállításig”; 20%-os korlátnál 21,60 €-ig ajánl
Hozzátesz egy mini úti készletet (14 €)	-	66 €; a sáv még 4 €-t mutat
Rendelés	32 € plusz szállítás	70 € felett még egy termékkel a sávból, ingyenes szállítással

Az eredményt három helyen méri. A Cross-Sell és UpSell ajánlatok listája minden ajánlatnál mutatja a megjelenéseket, a kosárba tételeket, az elutasításokat, a rendelések számát és a függő, fizetett vagy teljesített rendelések bevételét. A csomag termék, ezért a Statisztikában két külön kártya szól a csomagokról. A Bundles by sales a legtöbb bevételt hozó öt csomagot, a Bundles by traffic a legtöbbet megnézetteket mutatja, a részletes nézetben csomagonkénti konverzióval. A BumpCart hatását a bekapcsolás előtti és utáni 30 nap átlagos kosárértékével veti össze a Statisztikában. A számokat a konverzióval együtt a konverziós rátáról szóló cikk segít értelmezni.

Hogyan találja meg az AI asszisztens a csomagba való termékeket?

A CloudCart webshophoz kapcsolt AI asszisztens olvassa a rendeléseket, a termékeket és a készletet, és percek alatt előkészíti Ön helyett a csomagokat és ajánlatokat, táblázatba exportálás nélkül. A kapcsolat az admin felületen létrehozott PAT tokennel jön létre a Claude Code, a ChatGPT/Codex, a Gemini CLI, a Cursor vagy a VS Code felől. Elemzéshez elég a „Csak olvasás” jogosultságú kulcs: az asszisztens látja az adatokat, de semmit nem módosít. Öt kérdés, amely órákig tartó kézi munkát vált ki:

Mit kérdez az asszisztenstől	Mit kap	Mit tesz utána
„Melyik két termék szerepelt a leggyakrabban ugyanabban a rendelésben az utolsó 90 napban?”	Párok listája a közös rendelések számával	Az első 2-3 pár csomag lesz a Termékek → Bundles menüben
„Mennyi az átlagos kosárértékem az utolsó 30 napban?”	Az átlag és a rendelések száma	A BumpCart határát kicsivel e fölé teszi
„Mely készleten lévő termékek ára van 5 és 20 € között?”	Olcsó termékek listája a határig hiányzó összegre	Címkét ad nekik, és ezt választja forrásnak a BumpCart Action blokkjában

Több jogosultságú kulccsal az asszisztens módosít is a webshopban, ezért kérje, hogy „előbb mutasd meg”, és minden lépést hagyjon jóvá: a módosításoknak nincs visszavonás gombja. A Claude kapcsolását lépésről lépésre a webshop Claude-dal való kezeléséről szóló útmutató mutatja be.

Bevált gyakorlatok csomagajánlathoz és BumpCarthoz

A csomagajánlat akkor ad el, ha a megtakarítás egyértelmű, és a termékek tényleg összetartoznak. Hét szabály:

1. A rendelésekből induljon. Az első csomagok azok a párok, amelyeket a vásárlók most is együtt vesznek. Ezeket a rendelési előzményekben vagy egyetlen kérdéssel az AI asszisztensnél látja.
2. Mutassa a megtakarítást. A külön árakhoz képest 10-15%-os kedvezmény, mint a „Rózsa készletnél” 52 € a 60 € helyett, azonnal feltűnik. A csomag a megtakarított összeget magától mutatja.
3. A határt tegye kicsivel az átlagos kosárérték fölé. 55 €-s átlagnál a 70 €-s szállítási határ egy termékkel elérhető a sávból.
4. Adjon 10-20%-os korlátot a különbözet fölé a BumpCartban. Így a sáv olyan termékeket is ajánl, amelyek kicsivel túllépik a különbözetet.
5. Tegye a csomagot a fő termék kategóriájába. Így azok is látják, akik a krémet nézik.
6. Visszaszámlálót csak valódi határidőnél kapcsoljon be. A Black Friday csomagnál Active to dátummal és visszaszámlálóval, az állandó csomagnál anélkül. A magyar Versenyhivatal és a fogyasztóvédelmi hatóság a webáruházak sürgető üzeneteit és árösszehasonlításait is vizsgálja (GVH, közlemény a webáruházak árfeltüntetéséről). Mit készítsen még elő az ünnepekre, azt a Black Friday ellenőrzőlista sorolja fel.
7. Teszteljen Sandboxszal, és kapcsolja ki a gyenge ajánlatokat. 2-3 hét után állítsa le a sok megjelenéssel és kevés kosárba tétellel futó Cross-Sell ajánlatokat, és tartsa meg azokat, amelyek eladnak.

Hibák, amelyeket érdemes elkerülni

A csomagok és a BumpCart legtöbb gondja egy hiányzó előzetes beállításból jön: kedvezmény, minimális rendelési érték vagy bekapcsolt modul. A leggyakoribbak:

Hiba	Mi történik	Hogyan javítja
Fix ár változatos termékeket tartalmazó csomagon	A csomag nem menthető	Válassza a Percent típust
BumpCart „minimális rendelési érték” céllal, 0 €-s minimummal	A modul elmenthető, de nem jelenik meg	Adjon meg minimális rendelési értéket a kosár beállításaiban, vagy válasszon más célt
BumpCart „ingyenes szállítás” céllal, szállítási kedvezmény nélkül	A cél nem menthető	Hozza létre a kedvezményt a Marketing → Kedvezmények menüben
„Kapcsolódó termékek” forrás kikapcsolt Related products modullal	Nincs ajánlható termék	Kapcsolja be a modult a Dizájn → Modulok menüben
Add matched to cart sima ajánlásokhoz	A vásárló olyan terméket talál a kosárban, amelyet nem választott	Használjon ablakot, az automatikus hozzáadást csak ajándékhoz
Kategória szerinti termékszalag (banner), amelynek a csomagokon is kellene lennie	A csomagok nem kapják meg automatikusan	Adja hozzá a csomagot kézzel termékként a szalaghoz
Túl sok ajánlat egy eseményre	A webshop véletlenszerűen választ közülük egyet	Eseményenként és termékcsoportonként egy Cross-Sell ajánlat

Ha egy csomag vagy sáv e pontok ellenőrzése után sem jelenik meg, írjon a support@cloudcart.com címre a termék linkjével és a beállítás leírásával.

Gyakran ismételt kérdések