AI agent
Σύνδεσε το eshop σου με AI agent
Marketing

Μορφές διαφήμισης στο TikTok: In-Feed, Spark Ads, κατάλογος, Smart+

Μορφές διαφήμισης στο TikTok για eshop: In-Feed βίντεο, διαστάσεις, Spark Ads με δημιουργούς, διαφημίσεις καταλόγου με feed και Pixel, Smart+ και budget.

Η ομάδα του CloudCart18 λεπτά ανάγνωσης
Τρία όρθια κινητά σε γραφείο με αφηρημένα κάθετα βίντεο, πλέγμα προϊόντων και σειρά από κάρτες προϊόντων, ενωμένα με λεπτές γραμμές με laptop που δείχνει ένα eshop
Σε αυτό το άρθρο · 9 ενότητες
  1. Ποιες μορφές διαφήμισης έχει το TikTok για ένα eshop
  2. In-Feed βίντεο: διαστάσεις και απαιτήσεις για το αρχείο
  3. Spark Ads: διαφήμιση από βίντεο του προφίλ σου ή ενός δημιουργού
  4. Διαφημίσεις καταλόγου στο TikTok με το feed και το Pixel του CloudCart
  5. Smart+: πότε αφήνεις το TikTok να οδηγήσει την καμπάνια
  6. Πόσο budget χρειάζεται κάθε μορφή
  7. Τι γίνεται στο CloudCart και τι στο TikTok Ads Manager
  8. Λάθη που αξίζει να αποφύγεις
  9. Συχνές ερωτήσεις

Ένα eshop τρέχει στο TikTok Ads Manager τρεις μορφές διαφήμισης: In-Feed βίντεο (9:16, τουλάχιστον 540×960 px, έως 500 MB), Spark Ads από οργανικό βίντεο του δικού σου προφίλ ή ενός δημιουργού, και διαφημίσεις καταλόγου από το feed προϊόντων. Το Smart+ είναι τύπος καμπάνιας που διαλέγει μόνο του κοινό και τοποθετήσεις. Ο ημερήσιος προϋπολογισμός είναι πάνω από 50 $ ανά καμπάνια και πάνω από 20 $ ανά ομάδα διαφημίσεων.

Οι προδιαγραφές είναι από το κέντρο βοήθειας του TikTok for Business (ads.tiktok.com/help) και σε κάθε απαίτηση υπάρχει σύνδεσμος στη σελίδα από την οποία προέρχεται. Το TikTok τις αλλάζει συχνά, γι' αυτό άνοιξε τη σελίδα πριν ετοιμάσεις το αρχείο. Το κείμενο είναι από την ομάδα του CloudCart, της πλατφόρμας eshop από τη Βουλγαρία, και για κάθε μορφή λέει τι ρυθμίζεις στον πίνακα διαχείρισης του καταστήματος και τι στο TikTok Ads Manager. Αν δουλεύει το TikTok Shop στην Ελλάδα, πόσο κοστίζει η διαφήμιση και πώς στήνεται η πρώτη καμπάνια, θα τα βρεις στον οδηγό για το TikTok Shop και τη διαφήμιση στο TikTok.

Ποιες μορφές διαφήμισης έχει το TikTok για ένα eshop

Για ένα eshop δουλεύουν τέσσερα πράγματα: In-Feed βίντεο, Spark Ads, διαφημίσεις καταλόγου και η καμπάνια Smart+, που μπορεί να χρησιμοποιήσει και τα τρία. Τα τρία πρώτα είναι μορφές διαφήμισης, ενώ το Smart+ είναι τρόπος να χτιστεί η καμπάνια.

ΜορφήΤι βλέπει ο χρήστηςΠότε τη χρησιμοποιείςΤι χρειάζεται από το eshop
In-Feed βίντεο (Non-Spark)Βίντεο ανάμεσα στα άλλα βίντεο της ροής, με το όνομά σου και κουμπίΝέο προϊόν, νέο κοινό, βίντεο που γύρισες ειδικά για τη διαφήμισηTikTok Pixel, σύνδεσμος προϊόντος με UTM
Spark AdsΠραγματικό βίντεο από προφίλ στο TikTok, με τα like και τα σχόλιά τουΒίντεο του προφίλ σου ή ενός δημιουργού που ήδη μαζεύει προβολέςΚωδικός εξουσιοδότησης από τον δημιουργό, Pixel
Διαφημίσεις καταλόγου (Catalog Ads)Προϊόντα από τον κατάλογο σε carousel ή μέσα σε βίντεο, το καθένα με τον σύνδεσμό τουΠολλά προϊόντα, επαναφορά όσων έχουν δει προϊόνFeed προϊόντων, Pixel με συμβάντα ανά προϊόν
Καμπάνια Smart+ WebΌποια από τις παραπάνω μορφές διαλέξει το TikTokΌταν το Pixel μετρά ήδη αγορές και θέλεις το TikTok να ψάξει τους αγοραστέςPixel με αγορές, προαιρετικά κατάλογος

Διαφήμιση από βίντεο που έχει δημοσιευτεί σε προφίλ στο TikTok είναι Spark Ad. Βίντεο που ανεβαίνει απευθείας στο Ads Manager, χωρίς δημοσίευση σε προφίλ, είναι Non-Spark Ad.

In-Feed βίντεο: διαστάσεις και απαιτήσεις για το αρχείο

Το In-Feed βίντεο για το TikTok είναι κάθετο 9:16 με ανάλυση τουλάχιστον 540×960 pixel, και το αρχείο φτάνει έως τα 500 MB. Αυτές είναι οι απαιτήσεις για τις Non-Spark διαφημίσεις στη σελίδα για τις In-Feed διαφημίσεις στο TikTok Business Help.

ΠαράμετροςNon-Spark (βίντεο που ανεβαίνει στο Ads Manager)Spark Ads (βίντεο από προφίλ)
Αναλογία και ελάχιστη ανάλυση9:16 (προτεινόμενη) από 540×960 px, 16:9 από 960×540 px, 1:1 από 640×640 pxΤο βίντεο μπαίνει όπως έχει δημοσιευτεί στο προφίλ
Αρχείο.mp4, .mov, .mpeg, .3gp, .avi.mp4 ή .mov
ΔιάρκειαΈως 10 λεπτάΈως 10 λεπτά για βίντεο που τρέχει ως Spark Ad
Μέγεθος αρχείουΈως 500 MBΗ σελίδα δεν ορίζει όριο
BitrateΑπό 516 kbpsΗ σελίδα δεν ορίζει όριο
Κείμενο της διαφήμισηςΛευκό κείμενο με σταθερή γραμματοσειρά, χωρίς συνδέσμους, @ και hashtagΠαίρνεται από τη λεζάντα του βίντεο, έως 4 γραμμές, με emoji
Όνομα διαφημιζόμενουΜία γραμμή, έως 20 χαρακτήρεςΤο όνομα του προφίλ
Φωτογραφία προφίλ98×98 px, .jpg ή .png, κάτω από 50 KB, με το βασικό στοιχείο στα κεντρικά 66×66 pxΗ φωτογραφία του προφίλ

Το όνομα των 20 χαρακτήρων είναι αυτό που βλέπει ο χρήστης δίπλα στο βίντεο, γι' αυτό γράψε εκεί την επωνυμία του eshop όπως τη γνωρίζουν οι πελάτες σου. Στο κάτω και στο δεξί μέρος της οθόνης βρίσκονται τα κουμπιά, η λεζάντα και το όνομα του TikTok, και ό,τι κείμενο βάλεις εκεί μέσα στο κάδρο καλύπτεται. Κράτησε την τιμή, την προσφορά και το λογότυπο στο κέντρο και στο πάνω μισό.

Πώς φτιάχνεις από μια φωτογραφία προϊόντος βίντεο 8 έως 15 δευτερολέπτων με το Krea ή άλλο εργαλείο AI και τι πρέπει να έχουν τα πρώτα δευτερόλεπτα, το εξηγεί ο οδηγός για τα βίντεο με AI για τη διαφήμιση του eshop. Ιδέες για το κάδρο δίνουν και οι πιο πετυχημένες διαφημίσεις ανά κλάδο στο TikTok Creative Center, τη βιβλιοθήκη διαφημίσεων του ίδιου του TikTok.

Τι ρυθμίζεις στο CloudCart για την In-Feed διαφήμιση

  1. Pixel. Στο Εφαρμογές → TikTok Dynamic Ads → Settings επικόλλησε το Pixel Code από το TikTok Events Manager. Το κατάστημα στέλνει μόνο του τα ViewContent, Search, AddToCart, AddToWishlist, InitiateCheckout, PlaceAnOrder και CompletePayment με την τιμή, το νόμισμα και τα προϊόντα.
  2. Συμβάντα από τον server. Πρόσθεσε το Access Token και ενεργοποίησε το Enable Events API (Server-Side). Το email και το τηλέφωνο φεύγουν προς το TikTok μόνο ως SHA-256 hash.
  3. Σύνδεσμος προϊόντος. Στο TikTok Ads Manager βάλε τον σύνδεσμο της σελίδας προϊόντος με utm_source=tiktok και utm_campaign με το όνομα της καμπάνιας. Και χωρίς UTM το κατάστημα αναγνωρίζει το κλικ από την παράμετρο ttclid.
  4. Έλεγχος. Βάλε Test Event Code στην ίδια εφαρμογή, πέρασε μια παραγγελία από κινητό και δες το CompletePayment στα Test Events. Μετά σβήσε τον κωδικό.

Το Pixel δεν ξεκινά αν ο επισκέπτης απορρίψει τα cookies στόχευσης. Όλη η ρύθμιση είναι στον οδηγό Meta Pixel, Conversions API και TikTok Pixel στο CloudCart.

Spark Ads: διαφήμιση από βίντεο του προφίλ σου ή ενός δημιουργού

Τα Spark Ads είναι διαφήμιση από οργανικό βίντεο στο TikTok, στην οποία οι προβολές, τα like, τα σχόλια, οι κοινοποιήσεις και οι ακόλουθοι που φέρνει η διαφήμιση πηγαίνουν στο αρχικό βίντεο. Το βίντεο μπορεί να είναι από το δικό σου προφίλ ή από προφίλ δημιουργού που σου έχει δώσει άδεια. Το βίντεο που τρέχει ως Spark Ad φτάνει έως τα 10 λεπτά και ένας διαφημιστικός λογαριασμός υποστηρίζει έως 10.000 Spark Ads (TikTok Business Help: Spark Ads).

Το βίντεο ενός δημιουργού που κρατά το προϊόν στα χέρια του κουβαλά την εμπιστοσύνη του προφίλ του, ενώ εσύ πληρώνεις για τις προβολές στο δικό σου κοινό και με στόχο τις πωλήσεις. Για ένα ελληνικό eshop με λίγους ακόλουθους αυτό σημαίνει ότι το πρώτο βίντεο που θα δει ο πελάτης έχει ήδη σχόλια και like από πραγματικούς ανθρώπους.

Πώς σου δίνει ο δημιουργός κωδικό για Spark Ads

Τα βήματα είναι από τη σελίδα Spark Ads για καμπάνιες Smart+ στο TikTok Business Help.

  1. Άδεια στο προφίλ. Ο δημιουργός ελέγχει ότι επιτρέπεται η διαφήμιση από τα βίντεό του: στο TikTok, Settings and privacy → Privacy ή Me → Creator tools (τα μενού διαφέρουν ανάλογα με την έκδοση της εφαρμογής).
  2. Ρυθμίσεις του βίντεο. Ανοίγει το βίντεο, πατά τις τρεις τελείες και διαλέγει Ad Settings.
  3. Εξουσιοδότηση. Αποδέχεται τους όρους για το διαφημιστικό περιεχόμενο και ενεργοποιεί το Ad authorization.
  4. Διάρκεια. Πατά Generate και διαλέγει για πόσες ημέρες ισχύει ο κωδικός: 7, 30, 60 ή 365.
  5. Κωδικός. Πατά Copy Code και σου τον στέλνει.
  6. Στο Ads Manager. Εσύ ανοίγεις Tools → Creative → Creative library → Spark ads posts, πατάς Apply for Authorization, επικολλάς τον κωδικό και επιβεβαιώνεις. Με μία κίνηση προστίθενται έως 20 κωδικοί.

Διάλεξε διάρκεια μεγαλύτερη από την καμπάνια που σχεδιάζεις. Τη διάρκεια και την αμοιβή για αυτήν γράψε τες στη συμφωνία με τον δημιουργό. Τι άλλο χρειάζεται η συμφωνία και πώς σημαίνεται η πληρωμένη συνεργασία, το βρίσκεις στον οδηγό για το influencer marketing για eshop.

Κανόνας των Spark AdsΤι σημαίνει για το eshop
Η λεζάντα του βίντεο δεν αλλάζει μετά την εξουσιοδότησηΗ τιμή, το εκπτωτικό κουπόνι και το όνομα του προϊόντος συμφωνούνται πριν από τη δημοσίευση
Ιδιωτικό βίντεο γίνεται δημόσιο μόλις μπει σε καμπάνιαΜη δοκιμάζεις βίντεο που δεν θέλεις να φαίνονται στο προφίλ
Ο κωδικός σβήνεται μόνο αφού σβηστούν όλες οι διαφημίσεις που τον χρησιμοποιούνΟργάνωσε τις διαφημίσεις ανά δημιουργό για να τις βρίσκεις εύκολα
Το βίντεο δεν σβήνεται από το προφίλ όσο είναι εξουσιοδοτημένο ως Spark AdΣυμφώνησε με τον δημιουργό να μείνει το βίντεο ως το τέλος της καμπάνιας
Στη σελίδα για το Smart+ Web, Spark και Non-Spark διαφημίσεις δεν μπαίνουν στην ίδια καμπάνιαΤρέξε τα βίντεο των δημιουργών σε ξεχωριστή καμπάνια

Πώς μετράς τις πωλήσεις κάθε δημιουργού στο CloudCart

Κάθε δημιουργός παίρνει δικό του εκπτωτικό κουπόνι και δικό του σύνδεσμο. Το κουπόνι φτιάχνεται στο Μάρκετινγκ → Εκπτώσεις ως έκπτωση με κωδικό, και οι παραγγελίες που το χρησιμοποίησαν φαίνονται στην αναφορά για τις εκπτώσεις στις Αναλύσεις. Ο σύνδεσμος προϊόντος έχει utm_source=tiktok και utm_campaign με το όνομα του δημιουργού, και οι παραγγελίες ανά πηγή είναι στο Αναλύσεις → Sales by Traffic Source. Οι δύο αριθμοί μαζί δείχνουν ποιος δημιουργός πουλάει, ακόμη και όταν ο πελάτης γράψει το κουπόνι αργότερα χωρίς να πατήσει τη διαφήμιση.

Διαφημίσεις καταλόγου στο TikTok με το feed και το Pixel του CloudCart

Οι διαφημίσεις καταλόγου (Catalog Ads) παίρνουν τις φωτογραφίες, τις τιμές και τους συνδέσμους από τον κατάλογο προϊόντων και δείχνουν στον χρήστη τα προϊόντα που είναι πιο πιθανό να αγοράσει. Ο πελάτης πηγαίνει στο eshop και παραγγέλνει εκεί. Όταν πηγή των προϊόντων είναι κατάλογος, δεν χρειάζεται TikTok Shop (TikTok Business Help: διαφημίσεις καταλόγου). Αυτό έχει σημασία στην Ελλάδα, όπου το TikTok Shop είναι ανοιχτό μόνο για επιλεγμένες επιχειρήσεις.

Οι απαιτήσεις του TikTok στην ίδια σελίδα: τουλάχιστον 4 προϊόντα στον κατάλογο που είναι σε απόθεμα, εγκεκριμένα και ενεργά. Στην καμπάνια διαλέγεις όλα τα προϊόντα, ένα σύνολο προϊόντων ή έως 20 συγκεκριμένα, και το TikTok προτείνει τουλάχιστον 6 βίντεο.

Παραλλαγή της διαφήμισης καταλόγουΠώς φαίνεταιΣτόχος στο TikTok
CarouselΦωτογραφίες προϊόντων από τον κατάλογοSales
Μεμονωμένο βίντεοΔικό σου βίντεο με πρόσθετα που δείχνουν προϊόντα από τον κατάλογοSales
Βίντεο καταλόγουΒίντεο που επιλέγεται αυτόματα ανάλογα με το ενδιαφέρον του χρήστηSales
Image Catalog CarouselCarousel με 2 έως 10 κάρτες από τον κατάλογοTraffic στο νέο Smart+

Οι παραλλαγές είναι από τη σελίδα Catalog Ads στο TikTok Ads Manager. Στην ίδια σελίδα οι διαφημίσεις καταλόγου δουλεύουν με στόχο Sales (προορισμός Website ή App), με στόχο Traffic στο νέο Smart+ και σε καμπάνιες Smart+.

Βήμα βήμα: κατάλογος από το CloudCart στο TikTok

  1. Η εφαρμογή. Στον πίνακα διαχείρισης εγκατάστησε το Εφαρμογές → TikTok Dynamic Ads. Εκεί βρίσκονται και το Pixel και το feed προϊόντων.
  2. Παραλλαγές. Στα Settings διάλεξε ποια παράμετρος των παραλλαγών είναι χρώμα και ποια μέγεθος. Γίνονται g:color και g:size στο feed, και κάθε παραλλαγή είναι ξεχωριστή γραμμή με δικό της αριθμό, κοινό g:item_group_id και barcode στο g:gtin.
  3. UTM. Στην ίδια οθόνη όρισε utm_source, utm_medium και utm_campaign, που προστίθενται σε κάθε σύνδεσμο του feed.
  4. Ποια προϊόντα. Με το φίλτρο κράτησε μόνο τα προϊόντα που θέλεις στη διαφήμιση: ανά κατηγορία, κατασκευαστή, ετικέτα ή με χειροκίνητη επιλογή. Στο feed μπαίνουν μόνο προϊόντα με τιμή.
  5. Η διεύθυνση του feed. Αντίγραψε τη διεύθυνση του feed από την εφαρμογή. Είναι δημόσια, ανανεώνεται περίπου κάθε 2 ώρες και χωρίζεται σε σελίδες των 10.000 προϊόντων.
  6. Κατάλογος στο TikTok. Στο TikTok Ads Manager άνοιξε το Catalog Manager, δημιούργησε κατάλογο και πρόσθεσε τα προϊόντα από feed με πρόγραμμα: επικολλάς τη διεύθυνση και διαλέγεις πόσο συχνά θα το διαβάζει το TikTok.
  7. Σύνδεση με το Pixel. Σύνδεσε τον κατάλογο με το Pixel από το πρώτο βήμα. Τα συμβάντα του καταστήματος έχουν τον αριθμό του προϊόντος, που ταιριάζει με το g:item_group_id του feed, και το TikTok καταλαβαίνει ποιο προϊόν είδε και ποιο αγόρασε ο χρήστης.
  8. Η καμπάνια. Στόχος Sales, προορισμός Website, ενεργός κατάλογος, βελτιστοποίηση για αγορά. Για remarketing διάλεξε κοινό από όσους είδαν προϊόν ή το έβαλαν στο καλάθι.

Το βάρος στο feed βγαίνει σε kg ή lb, γιατί το TikTok δέχεται μονάδες μόνο με λατινικούς χαρακτήρες. Οι ίδιες φωτογραφίες, περιγραφές και SKU τροφοδοτούν και τα feed για Skroutz, Google Shopping και Facebook, και το πώς τα οργανώνεις μία φορά για όλα τα κανάλια είναι στη σελίδα Κανάλια πωλήσεων.

Ο κατάλογος και τα email δουλεύουν μαζί. Όποιος έβαλε προϊόν στο καλάθι και δεν παρήγγειλε βλέπει το ίδιο προϊόν στο TikTok, και αν έχει αφήσει email, παίρνει και το μήνυμα για το εγκαταλελειμμένο καλάθι με σύνδεσμο που επαναφέρει το καλάθι του.

Smart+: πότε αφήνεις το TikTok να οδηγήσει την καμπάνια

Το Smart+ Web είναι καμπάνια με στόχο Sales προς ιστότοπο, στην οποία το TikTok ψάχνει μόνο του το κοινό πέρα από τη χώρα και τη γλώσσα που ορίζεις, και διαλέγει μόνο του τις τοποθετήσεις. Εσύ διαλέγεις τον στόχο βελτιστοποίησης, τη στρατηγική προσφορών και τις διαφημίσεις (TikTok Business Help: Smart+ Web).

Στο Smart+ WebΑποφασίζεις εσύΑποφασίζει το TikTok
Στόχος βελτιστοποίησηςValue, Conversion, Landing Page View ή Click
ΚοινόΧώρα, γλώσσα, φύλο (το φύλο μόνο για μέρος των διαφημιζόμενων), εξαιρούμενα κοινάΠοιος ακριβώς βλέπει τη διαφήμιση
ΤοποθετήσειςΔεν επιλέγονται χειροκίνηταTikTok, TikTok Pangle, Search και Lemon8 (Pangle και Lemon8 όπου είναι διαθέσιμα)
ΔιαφημίσειςΒίντεο και εικόνες. Με κατάλογο, έως 30 επιπλέονΠοιες διαφημίσεις προβάλλονται περισσότερο
Spark και Non-SparkΔεν μπαίνουν στην ίδια καμπάνια

Το Smart+ έχει νόημα όταν το Pixel μετρά ήδη αγορές κάθε μέρα. Με λίγες παραγγελίες ο αλγόριθμος έχει λίγα σήματα αγοράς και εσύ δεν ξέρεις ποιο βίντεο πουλάει. Γι' αυτό τρέξε πρώτα χειροκίνητη καμπάνια με In-Feed και Spark Ads, έλεγξε το CompletePayment στο Events Manager, σύγκρινε τις παραγγελίες στις Αναλύσεις και μετά πέρνα στο Smart+. Αν θέλεις να εξαιρέσεις το TikTok Pangle, το Smart+ δεν το επιτρέπει και χρειάζεσαι χειροκίνητη καμπάνια με τοποθετήσεις που διαλέγεις εσύ.

Εξαιρούμενα κοινά από το CloudCart

Το Smart+ επιτρέπει εξαίρεση κοινών και το κατάστημα δίνει τη λίστα. Το Εφαρμογές → TikTok Ads συνδέει το κατάστημα με τον διαφημιστικό λογαριασμό και φτιάχνει στο TikTok προσαρμοσμένο κοινό από αρχείο με τα email των πελατών και παρόμοιο κοινό (lookalike) από αυτό. Το αρχείο βγαίνει από το Μάρκετινγκ → Τμήματα: ένα τμήμα με τους πελάτες που έχουν ήδη παραγγείλει κατεβαίνει ως CSV και ανεβαίνει ως κοινό. Εξαίρεσε τους αγοραστές από την καμπάνια για νέους πελάτες, για να μην πληρώνεις για ανθρώπους που μόλις παρήγγειλαν. Στο αρχείο βάζεις μόνο συνδρομητές με συγκατάθεση για marketing και αφαιρείς όποιον έχει διαγραφεί.

Πόσο budget χρειάζεται κάθε μορφή

Ο προϋπολογισμός στο TikTok είναι ίδιος για όλες τις μορφές: ο ημερήσιος είναι πάνω από 50 $ σε επίπεδο καμπάνιας και πάνω από 20 $ σε επίπεδο ομάδας διαφημίσεων. Με προϋπολογισμό για όλη την περίοδο, το ελάχιστο της ομάδας είναι 20 $ επί τον αριθμό των ημερών, για παράδειγμα 620 $ για 31 ημέρες (TikTok Business Help: προϋπολογισμός).

Ο προϋπολογισμός της καμπάνιας πρέπει να καλύπτει τουλάχιστον τους προϋπολογισμούς των ομάδων της. Το TikTok συνιστά αύξηση έως 40% κάθε φορά όσο η καμπάνια είναι στη φάση εκμάθησης, έως 30% μετά από αυτήν, και αλλαγή το πολύ μία φορά κάθε δύο ημέρες. Ξεκίνα με ημερήσιο προϋπολογισμό, για να βλέπεις το αποτέλεσμα κάθε μέρα.

ΣτάδιοΚαμπάνιαΕλάχιστο με τους κανόνες του TikTok
1. Δοκιμή των βίντεοΧειροκίνητη καμπάνια Sales: μία ομάδα In-Feed, μία ομάδα Spark AdsΚαμπάνια πάνω από 50 $ την ημέρα, κάθε ομάδα πάνω από 20 $
2. Επαναφορά επισκεπτώνΔιαφήμιση καταλόγου σε όσους είδαν προϊόνΞεχωριστή καμπάνια πάνω από 50 $ την ημέρα
3. ΚλιμάκωσηSmart+ Web με τα καλύτερα βίντεο και τον κατάλογοΠάνω από 50 $ την ημέρα, με αύξηση έως 30% κάθε δύο ημέρες

Πόσο πάνω από το ελάχιστο θα δώσεις υπολογίζεται από την παραγγελία προς τα πίσω: η μέση αξία παραγγελίας από τις Αναλύσεις επί το περιθώριο δείχνει πόσο μπορεί να κοστίσει μία αγορά. Ο υπολογισμός με παραδείγματα για το break-even ROAS είναι στον οδηγό για το ROAS και το ROI του eshop. Η απόφαση για το budget πατά στις παραγγελίες στις Αναλύσεις, γιατί το TikTok μετρά τις αγορές με το δικό του παράθυρο απόδοσης.

Τι γίνεται στο CloudCart και τι στο TikTok Ads Manager

Στο CloudCart ετοιμάζονται τα δεδομένα: Pixel, feed, κοινά, εκπτωτικά κουπόνια και η αναφορά των παραγγελιών. Στο TikTok Ads Manager γίνονται το βίντεο, η διαφήμιση, ο προϋπολογισμός και η επιλογή της μορφής.

ΕργασίαΣτο CloudCartΣτο TikTok Ads Manager
ΠαρακολούθησηΕφαρμογές → TikTok Dynamic Ads → Settings: Pixel Code, Access Token, Enable Events APIEvents Manager: Pixel, Test Events
ΚατάλογοςΗ ίδια εφαρμογή: χρώμα και μέγεθος, UTM, φίλτρο, διεύθυνση του feedCatalog Manager: feed με πρόγραμμα
Spark AdsΕκπτωτικό κουπόνι και σύνδεσμος με UTM για κάθε δημιουργόCreative library → Spark ads posts
ΚοινάΜάρκετινγκ → Τμήματα (CSV) και Εφαρμογές → TikTok Ads (κοινό από email και lookalike)Audiences: συμπερίληψη και εξαίρεση στην ομάδα
Καμπάνιες και αναφοράΕφαρμογές → TikTok Ads: λίστα, προϋπολογισμός, παύση και εκκίνηση, δαπάνη, κλικ, μετατροπέςΔημιουργία της καμπάνιας, του βίντεο και της διαφήμισης
Πραγματικές παραγγελίεςΑναλύσεις → Sales by Traffic Source (utm και ttclid)Μετατροπές με την απόδοση του TikTok
Μετά το κλικΕγκαταλελειμμένα καλάθια, καμπάνιες email, εκπτώσειςRemarketing με τον κατάλογο

Η εφαρμογή TikTok Ads ζητά App ID και App Secret από το business-api.tiktok.com και δουλεύει με τον πραγματικό διαφημιστικό λογαριασμό, χωρίς δοκιμαστικό περιβάλλον. Τα μηνύματα σε όσους αγόρασαν από το TikTok φεύγουν από τις καμπάνιες email στον πίνακα διαχείρισης, χωρίς νέα διαφημιστική δαπάνη.

Λάθη που αξίζει να αποφύγεις

  • Smart+ από την πρώτη μέρα. Χωρίς αγορές στο Pixel ο αλγόριθμος δεν έχει σήματα αγοράς και εσύ δεν ξέρεις ποιο βίντεο πουλάει.
  • Τιμή στη λεζάντα ενός Spark Ad που αλλάζει. Η λεζάντα δεν διορθώνεται μετά την εξουσιοδότηση και η παλιά τιμή μένει στη διαφήμιση.
  • Κωδικός που λήγει πριν από την καμπάνια. Κωδικός 7 ημερών για καμπάνια ενός μήνα σημαίνει νέα συνεννόηση με τον δημιουργό στη μέση της περιόδου.
  • Κατάλογος χωρίς σύνδεση με το Pixel. Το TikTok βλέπει τα προϊόντα αλλά δεν ξέρει ποιο έχει δει ο χρήστης, και το remarketing δεν ξεκινά.
  • Κείμενο στο κάτω και στο δεξί μέρος του κάδρου. Εκεί είναι τα κουμπιά και η λεζάντα του TikTok και το κείμενο καλύπτεται.
  • Κοινό με πελάτες που έχουν διαγραφεί. Στο αρχείο για το TikTok μπαίνουν μόνο όσοι έχουν δώσει συγκατάθεση για marketing.

Οι μορφές και οι διαστάσεις για Facebook και Instagram, που συχνά τρέχουν μαζί με το TikTok, είναι στον οδηγό για τις τοποθετήσεις και τις διαστάσεις στα Meta Ads.

Συχνές ερωτήσεις

Για ένα eshop οι βασικές είναι το In-Feed βίντεο, τα Spark Ads από οργανικό βίντεο και οι διαφημίσεις καταλόγου από το feed προϊόντων. Το Smart+ είναι τύπος καμπάνιας που χρησιμοποιεί αυτές τις μορφές και διαλέγει μόνο του κοινό και τοποθετήσεις. Οι διαφημίσεις καταλόγου έχουν παραλλαγές carousel, μεμονωμένο βίντεο και βίντεο καταλόγου.

Η προτεινόμενη μορφή είναι κάθετη 9:16 με ανάλυση τουλάχιστον 540×960 pixel. Το αρχείο είναι .mp4, .mov, .mpeg, .3gp ή .avi, έως 500 MB και έως 10 λεπτά, με bitrate από 516 kbps. Γίνονται δεκτά και 16:9 από 960×540 px και 1:1 από 640×640 px.

Τα Spark Ads είναι διαφήμιση από βίντεο που έχει ήδη δημοσιευτεί στο TikTok, στο προφίλ σου ή σε προφίλ δημιουργού με την άδειά του. Οι προβολές, τα like, τα σχόλια και οι ακόλουθοι από τη διαφήμιση μένουν στο αρχικό βίντεο. Η λεζάντα και το όνομα παίρνονται από το βίντεο.

Ο δημιουργός ανοίγει το βίντεο, πατά τις τρεις τελείες, διαλέγει Ad Settings, ενεργοποιεί το Ad authorization και δημιουργεί κωδικό για 7, 30, 60 ή 365 ημέρες. Εσύ επικολλάς τον κωδικό στο Ads Manager, στο Creative library → Spark ads posts, με το Apply for Authorization. Με μία κίνηση προστίθενται έως 20 κωδικοί.

Όχι, όταν πηγή των προϊόντων είναι κατάλογος. Ο κατάλογος γεμίζει από το feed προϊόντων του eshop και ο πελάτης αγοράζει στον ιστότοπο. Στο CloudCart το feed και το Pixel είναι στην εφαρμογή TikTok Dynamic Ads, και ο κατάλογος θέλει τουλάχιστον 4 προϊόντα σε απόθεμα.

Το Smart+ είναι τύπος καμπάνιας στο TikTok Ads Manager, στην οποία το TikTok αυτοματοποιεί το κοινό, τις τοποθετήσεις και μέρος των διαφημίσεων. Στο Smart+ Web ο στόχος είναι Sales προς ιστότοπο και εσύ ορίζεις χώρα, γλώσσα, εξαιρούμενα κοινά και στόχο βελτιστοποίησης. Οι τοποθετήσεις δεν επιλέγονται χειροκίνητα.

Ο ημερήσιος προϋπολογισμός είναι πάνω από 50 $ ανά καμπάνια και πάνω από 20 $ ανά ομάδα διαφημίσεων, ίδιος για In-Feed, Spark Ads και διαφημίσεις καταλόγου. Με προϋπολογισμό για όλη την περίοδο, η ομάδα θέλει 20 $ επί τον αριθμό των ημερών.

Στο CloudCart άνοιξε Αναλύσεις → Sales by Traffic Source. Το κατάστημα αναγνωρίζει το κλικ από το TikTok από την παράμετρο ttclid, και με UTM στον σύνδεσμο βλέπεις και τις παραγγελίες ανά καμπάνια. Σύγκρινε τον αριθμό κάθε εβδομάδα με τις μετατροπές στο TikTok Ads Manager.

Έχεις ερώτηση για το Pixel ή για το feed για το TikTok; Γράψε μας στο support@cloudcart.com ή δες τα πακέτα και τις τιμές.

Πηγές

  1. In-Feed διαφημίσεις στο TikTok Business Helpads.tiktok.com
  2. TikTok Business Help: Spark Adsads.tiktok.com
  3. Spark Ads για καμπάνιες Smart+ads.tiktok.com
  4. TikTok Business Help: διαφημίσεις καταλόγουads.tiktok.com
  5. Catalog Ads στο TikTok Ads Managerads.tiktok.com
  6. TikTok Business Help: Smart+ Webads.tiktok.com
  7. TikTok Business Help: προϋπολογισμόςads.tiktok.com
Η ομάδα του CloudCartΕλεγμένο με βάση την τεκμηρίωση της πλατφόρμας. Ερωτήσεις: support@cloudcart.com

Φτιάξε το ηλεκτρονικό σου κατάστημα

Πακέτα από 14 € τον μήνα με ετήσια πληρωμή, χωρίς ΦΠΑ και με 0% προμήθεια στις πωλήσεις. Ερωτήσεις: support@cloudcart.com

Φτιάξε το eshop σου