Ηλεκτρονικό εμπόριο: επιχειρηματικά μοντέλα, είδη και επιλογή

Το επιχειρηματικό μοντέλο στο ηλεκτρονικό εμπόριο ορίζει σε ποιον πουλάς (B2C, B2B, D2C, C2C), από πού έρχεται το εμπόρευμα (δική σου αποθήκη, δική σου παραγωγή, dropshipping), πώς πληρώνει ο πελάτης (μία φορά ή με συνδρομή) και πού γίνεται η πώληση. Σύμφωνα με τη Eurostat (2025), το 90% των ελληνικών επιχειρήσεων με 10 και άνω απασχολούμενους και πωλήσεις μέσω διαδικτύου πουλά σε ιδιώτες και το 58% σε επιχειρήσεις ή φορείς του Δημοσίου.

Τα στοιχεία της αγοράς είναι από τη Eurostat και οι κανόνες από την ΑΑΔΕ και το Your Europe της Ευρωπαϊκής Επιτροπής. Το άρθρο το έγραψε η ομάδα του CloudCart, της πλατφόρμας ηλεκτρονικού εμπορίου από τη Βουλγαρία, και δείχνει πώς στήνεται κάθε μοντέλο στον πίνακα διαχείρισης.

Τι είναι το ηλεκτρονικό εμπόριο

Ηλεκτρονικό εμπόριο (e-commerce) είναι η πώληση προϊόντων και υπηρεσιών μέσω διαδικτύου: η παραγγελία γίνεται online, ενώ η πληρωμή και η παράδοση μπορεί να γίνουν online ή κατά την παραλαβή, για παράδειγμα με αντικαταβολή. Ένα eshop, μια σελίδα προϊόντος στο Instagram και ένας κατάλογος στο Skroutz είναι όλα μορφές ηλεκτρονικού εμπορίου.

Στην Ελλάδα ένα eshop έχει τρεις βασικές υποχρεώσεις από την πρώτη πώληση:

• Παραστατικά στο myDATA. Κάθε απόδειξη λιανικής και κάθε τιμολόγιο διαβιβάζεται στο myDATA της ΑΑΔΕ. Στο CloudCart αυτό το κάνει η εφαρμογή myDATA (Greece): στέλνει κάθε παραστατικό με τα δικά σου στοιχεία πρόσβασης και τυπώνει στο έγγραφο το MARK, το UID και τον κωδικό QR. Περισσότερα στη σελίδα για τα παραστατικά και το myDATA.
• ΦΠΑ στην τιμή. Ο κανονικός συντελεστής ΦΠΑ είναι 24% από 1/6/2016, ενώ ορισμένα αγαθά, όπως τα περισσότερα βασικά τρόφιμα, έχουν 13% ή 6%, σύμφωνα με τη σελίδα της ΑΑΔΕ για τους βασικούς συντελεστές ΦΠΑ. Ο λογιστής σου επιβεβαιώνει τον συντελεστή κάθε κατηγορίας.
• Δικαίωμα υπαναχώρησης. Ο ιδιώτης πελάτης έχει 14 ημέρες για να υπαναχωρήσει από μια online αγορά χωρίς να εξηγήσει τον λόγο, όπως εξηγεί το Your Europe για τις επιστροφές.

Σύμφωνα με τα στοιχεία της Eurostat για τις αγορές μέσω διαδικτύου, το 2025 το 63% των ατόμων 16 έως 74 ετών στην Ελλάδα αγόρασε κάτι online μέσα στους τελευταίους 3 μήνες. Το 2022 το ποσοστό ήταν 46% και ο μέσος όρος της ΕΕ το 2025 ήταν 62%. Για τους τελευταίους 12 μήνες το ποσοστό στην Ελλάδα είναι 68%, έναντι 74% στην ΕΕ.

Τι είναι το επιχειρηματικό μοντέλο στο ηλεκτρονικό εμπόριο

Επιχειρηματικό μοντέλο είναι ο τρόπος με τον οποίο η online πώληση αφήνει κέρδος: ποιος είναι ο πελάτης, από πού έρχεται το προϊόν, πώς και πόσο συχνά πληρώνει ο πελάτης και πού γίνεται η παραγγελία. Από αυτό εξαρτάται πόσα χρήματα χρειάζεσαι για να ξεκινήσεις, ποιο είναι το περιθώριο κέρδους και πόση δουλειά έχει κάθε μέρα.

Τα μοντέλα περιγράφονται σε τέσσερις διαστάσεις, που συνδυάζονται ελεύθερα:

Διάσταση	Ερώτηση	Μοντέλα
Πελάτης	Σε ποιον πουλάς;	B2C, B2B, D2C, C2C, C2B, B2B2C
Εμπόρευμα	Από πού έρχεται το προϊόν;	δική σου αποθήκη, δική σου παραγωγή, ιδιωτική ετικέτα, dropshipping
Πληρωμή	Πώς και πόσο συχνά πληρώνει ο πελάτης;	εφάπαξ αγορά, συνδρομή, μέλη, ψηφιακό προϊόν
Κανάλι	Πού γίνεται η πώληση;	δικό σου eshop, marketplace, ιστοσελίδες σύγκρισης τιμών, social media, φυσικό κατάστημα μαζί με eshop

Παράδειγμα: ένας μικρός παραγωγός ελαιολάδου από την Κρήτη εμφιαλώνει μόνος του (εμπόρευμα), πουλά απευθείας σε ιδιώτες (D2C), προσφέρει αποστολή κάθε δύο μήνες (συνδρομή) και έχει τον κατάλογό του στο δικό του eshop και στο Skroutz (κανάλι). Είναι τέσσερις αποφάσεις μέσα σε μία επιχείρηση.

Με χαμηλό περιθώριο, η πληρωμένη διαφήμιση για κάθε νέο πελάτη τρώει γρήγορα το κέρδος, γι' αυτό τέτοια καταστήματα στηρίζονται σε SEO, email και επαναλαμβανόμενες αγορές.

Τα είδη ηλεκτρονικού εμπορίου ανάλογα με τον πελάτη: B2C, B2B, D2C, C2C

Τα είδη ηλεκτρονικού εμπορίου ανάλογα με τον πελάτη είναι τα B2C, B2B, D2C, C2C και C2B. Το πρώτο γράμμα δείχνει ποιος πουλά και το τελευταίο ποιος αγοράζει: B είναι η επιχείρηση (business) και C ο καταναλωτής (consumer).

B2C: από επιχείρηση σε ιδιώτη

B2C (business to consumer) είναι η πώληση από επιχείρηση σε ανθρώπους που αγοράζουν για τον εαυτό τους: ρούχα, ηλεκτρονικά, καλλυντικά, τρόφιμα, παιχνίδια. Είναι το πιο διαδεδομένο μοντέλο. Σύμφωνα με τα στοιχεία της Eurostat για τις online πωλήσεις των επιχειρήσεων για το 2025, το 90% των ελληνικών επιχειρήσεων με 10 και άνω απασχολούμενους που πουλούν μέσω site, εφαρμογής ή marketplace πουλά σε ιδιώτες. Ο μέσος όρος της ΕΕ είναι 83%.

• Πλεονεκτήματα: μεγάλη αγορά, γρήγορο ξεκίνημα.
• Μειονεκτήματα: έντονος ανταγωνισμός στην τιμή, κόστος διαφήμισης για κάθε νέο πελάτη, επιστροφές.
• Τι κρίνει την επιτυχία: εύκολη παραγγελία από το κινητό, ξεκάθαρο κόστος αποστολής, πληρωμή με κάρτα και αντικαταβολή, γρήγορη παράδοση με ACS, Speedex ή σε θυρίδα BOX NOW και ACS Smartpoint.

Στο B2C ο πελάτης έχει 14 ημέρες δικαίωμα υπαναχώρησης. Υπολόγισε τις επιστροφές στο περιθώριο κέρδους από την αρχή. Στην αντικαταβολή ο courier δεν ενημερώνει αυτόματα το κατάστημα για την είσπραξη: στο CloudCart σημειώνεις την παραγγελία ως πληρωμένη με ένα κλικ.

B2B: από επιχείρηση σε επιχείρηση

B2B (business to business) είναι η πώληση από επιχείρηση σε άλλες επιχειρήσεις: καταστήματα, εστιατόρια, καφετέριες, ξενοδοχεία, συνεργεία, τεχνικούς, διανομείς. Οι παραγγελίες είναι πιο αραιές και πιο μεγάλες, οι πελάτες μένουν για χρόνια και οι τιμές συχνά διαφέρουν για κάθε συνεργάτη. Στα ίδια στοιχεία της Eurostat για το 2025, το 58% των ελληνικών επιχειρήσεων με online πωλήσεις πουλά και σε επιχειρήσεις ή φορείς του Δημοσίου, έναντι 67% στην ΕΕ.

• Πλεονεκτήματα: μεγάλη αξία παραγγελίας, πιστοί πελάτες, προβλέψιμα έσοδα.
• Μειονεκτήματα: μεγάλη διαδρομή μέχρι την πρώτη παραγγελία, ατομικές τιμές, πληρωμές με πίστωση.
• Τι κρίνει την επιτυχία: τιμές ανά ομάδα πελατών, εκπτώσεις ποσότητας, κλειστός κατάλογος, πληρωμή βάσει τιμολογίου, σωστά στοιχεία ΑΦΜ.

Όταν οι παραγγελίες χονδρικής έρχονται με τηλέφωνο, email και Viber, κάθε μία ξαναγράφεται με το χέρι. Σε ένα B2B eshop ο συνεργάτης συνδέεται στο προφίλ του, βλέπει τις δικές του τιμές και παραγγέλνει μόνος του. Στο CloudCart αυτό γίνεται στο ίδιο κατάστημα: ομάδες πελατών με σύνδεση και δική τους έκπτωση, έως 12 κλίμακες ποσότητας ανά προϊόν, τραπεζική μεταφορά μόνο για την ομάδα B2B, έλεγχος ΑΦΜ και αριθμού ΦΠΑ στο VIES και κλειστό κατάστημα μόνο για συνεργάτες. Τα τιμολόγια προς επιχειρήσεις με ΑΦΜ εκδίδονται μέσω του παρόχου ηλεκτρονικής τιμολόγησης που χρησιμοποιείς. Δες τη σελίδα για το B2B eshop χονδρικής.

D2C: από το brand απευθείας στον πελάτη

D2C (direct to consumer) είναι η πώληση από τον παραγωγό ή τον ιδιοκτήτη ενός brand απευθείας στον τελικό πελάτη, χωρίς χονδρέμπορους στη μέση. Το D2C είναι είδος B2C με μία σημαντική διαφορά: πουλάς δικό σου προϊόν, άρα το περιθώριο είναι μεγαλύτερο και τα δεδομένα των πελατών μένουν σε εσένα. Τυπικά παραδείγματα στην Ελλάδα είναι μικροί παραγωγοί ελαιολάδου, μελιού, κρασιού και τοπικών προϊόντων, εργαστήρια φυσικών καλλυντικών, κοσμημάτων, ρούχων και επίπλων. Πώς ένας παραγωγός πουλά λιανική και χονδρική από ένα κατάστημα εξηγεί ο οδηγός για το eshop παραγωγού.

• Πλεονεκτήματα: υψηλότερο περιθώριο, πλήρης έλεγχος της τιμής και του brand, άμεση σχέση με τους πελάτες και τις κριτικές τους.
• Μειονεκτήματα: αναλαμβάνεις όλο το marketing, την αποθήκη και την εξυπηρέτηση.

C2C και C2B: όταν πουλά ο ιδιώτης

C2C (consumer to consumer) είναι η πώληση μεταξύ ιδιωτών μέσω site αγγελιών ή αγοράς μεταχειρισμένων, όπου το site κερδίζει από χρεώσεις και διαφήμιση. Για μια επιχείρηση, το C2C site είναι απλώς ένα κανάλι προβολής. C2B (consumer to business) είναι το αντίστροφο: ένας ιδιώτης πουλά υπηρεσία ή περιεχόμενο σε επιχείρηση.

Μικτά μοντέλα: B2B2C και B2G

B2B2C είναι η πώληση μέσω μιας ενδιάμεσης επιχείρησης στον τελικό πελάτη, με το brand να μένει δικό σου, για παράδειγμα ένας παραγωγός με διανομείς σε Κύπρο και άλλες χώρες. B2G είναι η πώληση σε φορείς του Δημοσίου μέσω δημόσιων διαγωνισμών.

Μοντέλα ανάλογα με το εμπόρευμα: αποθήκη, παραγωγή, dropshipping

Το μοντέλο ανάλογα με το εμπόρευμα αποφασίζει πόσα χρήματα δεσμεύεις σε απόθεμα και πόσο έλεγχο έχεις στην αποστολή. Υπάρχουν τρεις βασικές επιλογές.

Δική σου αποθήκη (μεταπώληση)

Αγοράζεις εμπόρευμα χονδρικής από παραγωγό ή εισαγωγέα, το κρατάς σε αποθήκη και το στέλνεις όταν έρθει παραγγελία. Το περιθώριο είναι η διαφορά ανάμεσα στην τιμή χονδρικής και την τιμή λιανικής. Χρειάζεσαι κεφάλαιο για το πρώτο απόθεμα και χώρο, όμως ελέγχεις τη συσκευασία, τον χρόνο αποστολής και την ποιότητα κάθε δέματος.

Δική σου παραγωγή και ιδιωτική ετικέτα

Φτιάχνεις το προϊόν μόνος σου ή το παραγγέλνεις από παραγωγό με το δικό σου brand (ιδιωτική ετικέτα, στα αγγλικά private label). Αυτή είναι η βάση του D2C. Το περιθώριο είναι το υψηλότερο, το ρίσκο επίσης: αν το προϊόν δεν πουλάει, το απόθεμα μένει σε εσένα.

Dropshipping

Το dropshipping είναι μοντέλο χωρίς δική σου αποθήκη: ο πελάτης παραγγέλνει και πληρώνει στο eshop σου και ο προμηθευτής συσκευάζει και στέλνει το προϊόν απευθείας σε αυτόν. Κερδίζεις τη διαφορά ανάμεσα στη δική σου τιμή και την τιμή του προμηθευτή. Το ξεκίνημα είναι το φθηνότερο, επειδή δεν αγοράζεις απόθεμα, αλλά το περιθώριο είναι χαμηλότερο και ο χρόνος παράδοσης και η συσκευασία εξαρτώνται από τον προμηθευτή.

Τα αποθέματα και οι τιμές πρέπει να ενημερώνονται αυτόματα από τα δεδομένα του προμηθευτή. Στο CloudCart αυτό το κάνουν δύο εφαρμογές: η «Suppliers» συνδέει το προϊόν με έναν ή περισσότερους προμηθευτές, με την τιμή τους, τον χρόνο παράδοσης και την ελάχιστη ποσότητα παραγγελίας, και η XML Sync διαβάζει το αρχείο του προμηθευτή βάσει προγράμματος και ενημερώνει απόθεμα και τιμές. Ο υπολογισμός μιας παραγγελίας και η επιλογή προμηθευτή είναι στον οδηγό τι είναι το dropshipping και πώς ξεκινάς.

Μοντέλα ανάλογα με την πληρωμή: εφάπαξ αγορά, συνδρομή, ψηφιακά προϊόντα

Το μοντέλο ανάλογα με την πληρωμή λέει πόσο συχνά σε πληρώνει ένας πελάτης. Η εφάπαξ αγορά είναι η πιο συνηθισμένη, η συνδρομή δίνει προβλέψιμα έσοδα και το ψηφιακό προϊόν δεν έχει κόστος αποστολής.

Εφάπαξ αγορά

Ο πελάτης παραγγέλνει, πληρώνει και η συναλλαγή τελειώνει. Τα έσοδα εξαρτώνται από τους νέους πελάτες και από το πόσοι από αυτούς επιστρέφουν, γι' αυτό εδώ μετράνε τα email μετά την αγορά και τα προγράμματα επιβράβευσης.

Συνδρομή και μέλη

Στη συνδρομή ο πελάτης πληρώνει τακτικά και παίρνει προϊόν ή πρόσβαση για μια περίοδο. Υπάρχουν τρία βασικά είδη:

• Συνδρομή επαναλαμβανόμενης αποστολής: καφές, τροφή για κατοικίδια, καλλυντικά, προϊόντα που τελειώνουν.
• Κουτί συνδρομής: επιλεγμένα προϊόντα κάθε μήνα, για παράδειγμα βιβλία, τσάι, τοπικά προϊόντα ή κρασιά.
• Μέλη (membership): πρόσβαση σε μαθήματα, κλειστές σελίδες ή τιμές μόνο για μέλη.

Η συνδρομή αυξάνει την αξία του πελάτη, αλλά κάθε μήνα εκείνος πρέπει να βλέπει λόγο να μείνει. Στο CloudCart η εφαρμογή Subscriptions (Apps → Subscriptions) δημιουργεί νέα παραγγελία σε κάθε ημερομηνία του προγράμματος και χρεώνει την κάρτα με την οποία πλήρωσε ο πελάτης την πρώτη φορά ή στέλνει την παραγγελία με αντικαταβολή. Το CloudCart Pay περιλαμβάνεται ως τρόπος πληρωμής για τις συνδρομές. Ορίζεις αν ο πελάτης μπορεί μόνος του να παραλείψει μια αποστολή, να κάνει παύση ή να ακυρώσει. Τα μέλη με πρόσβαση σε κλειστές σελίδες στήνονται με την εφαρμογή Membership.

Ψηφιακά προϊόντα

Το ψηφιακό προϊόν πουλιέται χωρίς αποστολή: e-book, PDF, πρότυπα, φωτογραφίες, μουσική ή πρόσβαση σε μάθημα. Δεν έχει αποθήκη ούτε courier και κάθε επόμενη πώληση δεν κοστίζει σχεδόν τίποτα. Στο CloudCart, όταν προσθέτεις προϊόν, επιλέγεις «Ψηφιακό προϊόν» και ανεβάζεις το αρχείο που κατεβάζει ο πελάτης μετά την αγορά. Πρόσεξε ότι στο ψηφιακό περιεχόμενο το δικαίωμα υπαναχώρησης χάνεται μόνο αν ο πελάτης συμφώνησε ρητά πριν ξεκινήσει η λήψη.

Μοντέλα ανάλογα με το κανάλι: δικό σου eshop, Skroutz, marketplace, φυσικό κατάστημα

Το κανάλι είναι το σημείο όπου παραγγέλνει ο πελάτης και οι περισσότερες online επιχειρήσεις χρησιμοποιούν περισσότερα από ένα. Στα στοιχεία της Eurostat για το 2025, το 87% των ελληνικών επιχειρήσεων με 10 και άνω απασχολούμενους και online πωλήσεις πουλά μέσω δικού του site ή εφαρμογής, το 55% μέσω marketplaces και το 41% και με τους δύο τρόπους. Στην ΕΕ τα ποσοστά είναι 86%, 45% και 31%, άρα οι ελληνικές επιχειρήσεις στηρίζονται περισσότερο στα marketplaces.

Κανάλι	Πώς κερδίζεις	Πλεονέκτημα	Μειονέκτημα
Δικό σου eshop	όλη η πώληση, μείον τις χρεώσεις πληρωμής και αποστολής	δικό σου brand, δικοί σου πελάτες και δεδομένα, δικές σου τιμές	φέρνεις μόνος σου τους επισκέπτες
Ιστοσελίδες σύγκρισης τιμών (Skroutz, BestPrice)	πώληση, με τη χρέωση που ορίζει το πρόγραμμα κάθε ιστοσελίδας	αγοραστές που ήδη συγκρίνουν και είναι έτοιμοι να αγοράσουν	σκληρός ανταγωνισμός στην τιμή
Marketplace	η πώληση μείον την προμήθεια του marketplace	έτοιμο κοινό από την πρώτη μέρα	προμήθεια, κανόνες του marketplace, ο πελάτης μένει σε αυτό
Social media (Facebook, Instagram, TikTok)	παραγγελία από post, story ή κατάλογο	κοντά στον πελάτη, εύκολη διαφήμιση	εξαρτάσαι από τον αλγόριθμο
Φυσικό κατάστημα μαζί με eshop	πώληση στον πάγκο και στο site	ο πελάτης παραγγέλνει online και παραλαμβάνει από το κατάστημα	ένα απόθεμα για δύο σημεία, που πρέπει να είναι ακριβές

Το πιο σταθερό σχήμα είναι το δικό σου eshop στο κέντρο και τα κανάλια γύρω του. Στο CloudCart ο κατάλογος του καταστήματος πηγαίνει στο Skroutz μέσω XML feed, με το μέγεθος και το χρώμα των παραλλαγών όπως τα ζητά το Skroutz, καθώς και σε Google Shopping, Facebook, Instagram, TikTok Shop και Etsy. Οι παραγγελίες που γίνονται μέσα στο Skroutz δεν περνούν στο CloudCart και τις διαχειρίζεσαι στο Skroutz. Η νέα τιμή φτάνει στο Skroutz με την επόμενη ενημέρωση του feed, κάθε 4 ώρες, και στο Google Shopping όταν αλλάζει το προϊόν. Δες όλα τα κανάλια στη σελίδα πωλήσεις σε Skroutz και Google Shopping.

Αν έχεις φυσικό κατάστημα, το eshop έχει μία ποσότητα αποθέματος για κάθε είδος: η online παραγγελία τη μειώνει αυτόματα και ο πελάτης μπορεί να επιλέξει παραλαβή από το κατάστημα και πληρωμή επιτόπου. Τα υπόλοιπα είναι στη σελίδα eshop για το φυσικό σου κατάστημα.

Σύγκριση των επιχειρηματικών μοντέλων: κεφάλαιο, περιθώριο, ρίσκο

Το λιγότερο κεφάλαιο χρειάζονται το dropshipping και τα ψηφιακά προϊόντα, το μεγαλύτερο περιθώριο δίνουν το D2C και τα ψηφιακά προϊόντα και τα πιο προβλέψιμα έσοδα δίνουν το B2B και η συνδρομή. Οι τιμές στον πίνακα είναι σχετικές: χρησιμοποίησέ τον για μια πρώτη επιλογή και μετά υπολόγισε το δικό σου περιθώριο.

Μοντέλο	Κεφάλαιο εκκίνησης	Περιθώριο	Έλεγχος	Μεγαλύτερο ρίσκο	Για ποιον
B2C με δική σου αποθήκη	μεσαίο	μεσαίο	υψηλός	απούλητο απόθεμα	εμπόρους με καλή πρόσβαση σε εμπόρευμα
D2C, δικό σου brand	μεσαίο έως υψηλό	υψηλό	πλήρης	προϊόν χωρίς ζήτηση	παραγωγούς και brands
B2B, χονδρική	μεσαίο	χαμηλό ανά προϊόν, υψηλό στον τζίρο	υψηλός	καθυστερημένες πληρωμές	εισαγωγείς, παραγωγούς, διανομείς
Dropshipping	χαμηλό	χαμηλό	χαμηλός	λάθος απόθεμα και αργή παράδοση	πρώτη επιχείρηση, δοκιμή μιας κατηγορίας
Συνδρομή	χαμηλό έως μεσαίο	μεσαίο έως υψηλό με τον χρόνο	υψηλός	ακύρωση της συνδρομής	προϊόντα που τελειώνουν, περιεχόμενο
Ψηφιακά προϊόντα	χαμηλό	πολύ υψηλό	πλήρης	αντιγραφή και ανταγωνισμός	ειδικούς, συγγραφείς, εκπαιδευτές
Μόνο marketplace ή Skroutz	χαμηλό	χαμηλό έως μεσαίο, μετά την προμήθεια	χαμηλός	αλλαγή κανόνων και χρεώσεων	γρήγορη δοκιμή ενός προϊόντος

Οι χρεώσεις της πλατφόρμας μπαίνουν στο περιθώριο κάθε μοντέλου. Μια πλατφόρμα με 2% προμήθεια σε παραγγελία 40 € παίρνει 0,80 €, και με περιθώριο 5 € ανά παραγγελία αυτό είναι το 16% του κέρδους. Με χαμηλό περιθώριο, όπως στο dropshipping, το ποσοστό από τον τζίρο βαραίνει περισσότερο από τη μηνιαία συνδρομή.

Πώς επιλέγεις επιχειρηματικό μοντέλο για την online επιχείρησή σου

Η επιλογή ξεκινά από τον πελάτη και την πρόσβαση σε εμπόρευμα και τελειώνει με τον έλεγχο του περιθωρίου ενός προϊόντος. Ακολούθησε τα βήματα με τη σειρά:

1. Περίγραψε τον πελάτη. Ποιος αγοράζει: ένας άνθρωπος για τον εαυτό του, μια επιχείρηση για τη δουλειά της ή και οι δύο. Αυτό διαλέγει B2C, B2B ή D2C.
2. Έλεγξε την πρόσβαση σε εμπόρευμα. Δες αν έχεις παραγωγή, εισαγωγέα με καλή τιμή χονδρικής ή προμηθευτή που στέλνει για λογαριασμό σου. Χωρίς κεφάλαιο για απόθεμα, ξεκίνα με dropshipping και πέρνα σε δική σου αποθήκη για τα προϊόντα που πουλάνε περισσότερο. Οι διαδρομές για 8 είδη επιχείρησης είναι στον οδηγό πώς ανοίγεις eshop ανάλογα με την επιχείρησή σου.
3. Υπολόγισε το περιθώριο ενός προϊόντος. Από την τιμή λιανικής αφαίρεσε τον ΦΠΑ (στο 24%, τιμή διά 1,24), το κόστος του προϊόντος, την αποστολή, τη χρέωση της κάρτας ή της αντικαταβολής, τη συσκευασία και τη διαφήμιση για μία πώληση. Αν μένουν λίγα λεπτά, το μοντέλο δεν δουλεύει με κανέναν αριθμό παραγγελιών. Ο υπολογισμός βήμα βήμα είναι στον οδηγό τιμολόγηση προϊόντων και περιθώριο κέρδους.
4. Αποφάσισε πόσο συχνά αγοράζει ο πελάτης. Ένα προϊόν που τελειώνει είναι υποψήφιο για συνδρομή. Μια αραιή και ακριβή αγορά θέλει κριτικές, εγγύηση και αναλυτικές περιγραφές.
5. Διάλεξε το βασικό κανάλι. Το δικό σου eshop είναι η βάση. Το Skroutz, τα marketplaces και τα social media πρόσθεσέ τα ως κανάλια που φέρνουν νέους πελάτες.
6. Δοκίμασε μικρά και γρήγορα. Ανέβασε 10 έως 30 προϊόντα, δες ποια πουλάνε και μετά μεγάλωσε τον κατάλογο ή πρόσθεσε δεύτερο μοντέλο, για παράδειγμα B2B δίπλα στο B2C.

Μπορείς να συνδυάσεις πολλά μοντέλα;

Ναι, οι περισσότερες online επιχειρήσεις συνδυάζουν δύο ή τρία μοντέλα σε ένα κατάστημα. Οι πιο συχνοί συνδυασμοί είναι:

• B2C και B2B στο ίδιο κατάστημα: οι ιδιώτες αγοράζουν στις τιμές καταλόγου και οι επιχειρήσεις συνδέονται στο προφίλ τους και βλέπουν τις τιμές χονδρικής. Ο ιδιώτης παίρνει απόδειξη λιανικής και η επιχείρηση τιμολόγιο με ΑΦΜ.
• Δική σου αποθήκη και dropshipping: τα προϊόντα που πουλάνε περισσότερο είναι στην αποθήκη και η ευρύτερη γκάμα έρχεται από προμηθευτές.
• Εφάπαξ αγορά και συνδρομή: ο πελάτης δοκιμάζει το προϊόν και μετά επιλέγει αποστολή κάθε μήνα.

Αν η σημερινή σου πλατφόρμα δεν σηκώνει δεύτερο μοντέλο, η μεταφορά eshop στο CloudCart περνά προϊόντα, πελάτες και παραγγελίες από WooCommerce, Shopify, Magento, OpenCart και κάθε άλλη πλατφόρμα, ενώ το παλιό κατάστημα συνεχίζει να πουλά όσο ετοιμάζεται το νέο.

Πώς ξεκινάς online επιχείρηση με το μοντέλο που διάλεξες

Αφού διαλέξεις μοντέλο, υπολόγισε έξοδα και έσοδα σε ένα επιχειρηματικό σχέδιο. Πώς το γράφεις εξηγεί ο οδηγός για το επιχειρηματικό σχέδιο eshop. Μένουν το κατάστημα, οι πληρωμές και η αποστολή. Με το CloudCart έχεις δύο δρόμους:

1. Μόνος σου στον πίνακα διαχείρισης. Κάνεις εγγραφή, διαλέγεις πρότυπο, προσθέτεις προϊόντα, αποστολές με ACS, Speedex ή BOX NOW και τρόπους πληρωμής. Τα βήματα είναι στον οδηγό πώς να φτιάξεις eshop.
2. Με AI βοηθό. Δημιουργείς ένα PAT token στον πίνακα διαχείρισης και γράφεις στα ελληνικά στο Claude Code, στο ChatGPT Codex, στο Gemini CLI, στο Cursor ή στο VS Code τι κατάστημα θέλεις. Ο βοηθός το στήνει βήμα βήμα: κατηγορίες, προϊόντα, σελίδες. Δες πώς στη σελίδα eshop με AI.

Οι τιμές στη σελίδα τιμών τον Νοέμβριο του 2026, με ετήσια πληρωμή και χωρίς ΦΠΑ, είναι Baby Pack 14 €, Starter Pack 33 €, CC Pro 83 € και CC Master 249 € τον μήνα, με 0% προμήθεια στις πωλήσεις σε κάθε πακέτο. Όλα τα πακέτα και τα όριά τους είναι στη σελίδα με την τιμολόγηση του CloudCart.

Συχνές ερωτήσεις

Έχεις ερώτηση για το ποιο μοντέλο να στήσεις στο κατάστημά σου; Γράψε μας στο support@cloudcart.com.