Μεταφορά

Μεταφορά eshop σε νέα πλατφόρμα: checklist χωρίς απώλεια SEO

Μεταφορά eshop σε νέα πλατφόρμα χωρίς απώλεια SEO και παραγγελιών: checklist 7 βημάτων, ανακατευθύνσεις 301, myDATA, Skroutz XML και κίνδυνοι.

Η ομάδα του CloudCart15 λεπτά ανάγνωσης
Τακτοποιημένο checklist σε πινακίδα δίπλα σε δύο κλειστά κουτιά μετακόμισης και ένα laptop με αφηρημένη βιτρίνα eshop
Σε αυτό το άρθρο · 13 ενότητες
  1. Πότε αξίζει η αλλαγή πλατφόρμας eshop
  2. Checklist για μεταφορά eshop: 7 βήματα
  3. Τι καταγράφεις πριν από τη μεταφορά
  4. Τι μεταφέρεται όταν αλλάζεις πλατφόρμα eshop
  5. myDATA και αρίθμηση παραστατικών στη νέα πλατφόρμα
  6. Χάρτης ανακατευθύνσεων 301 για κάθε πλατφόρμα
  7. Skroutz και sites σύγκρισης τιμών μετά την αλλαγή
  8. Πόσο χρόνο παίρνει η μεταφορά eshop
  9. Οι κίνδυνοι της αλλαγής πλατφόρμας και πώς τους κλείνεις
  10. Η ημέρα της αλλαγής: 6 βήματα
  11. Τι παρακολουθείς τις πρώτες 60 ημέρες
  12. Τι αναλαμβάνει η ομάδα του CloudCart στη μεταφορά
  13. Συχνές ερωτήσεις

Με λίγα λόγια: η μεταφορά eshop σε νέα πλατφόρμα γίνεται χωρίς απώλεια SEO και παραγγελιών όταν ακολουθείς 7 βήματα: καταγραφή, εξαγωγή, εισαγωγή, χάρτης ανακατευθύνσεων 301, δοκιμή, αλλαγή domain και 60 ημέρες παρακολούθηση. Στην Ελλάδα προστίθενται δύο ακόμη: νέα σειρά παραστατικών για το myDATA και νέα διεύθυνση XML για το Skroutz.

Ο οδηγός είναι για εμπόρους που αφήνουν WooCommerce, Shopify, OpenCart, Magento ή ένα site φτιαγμένο κατά παραγγελία. Τι είναι το Shopify και πώς φεύγεις από αυτό, το εξηγεί ο οδηγός τι είναι το Shopify, και αν δεν έχεις διαλέξει ακόμη πλατφόρμα, δες τη σύγκριση πλατφορμών eshop. Το κείμενο το έγραψε η ομάδα του CloudCart. Για το Google ακολουθούμε τον οδηγό της Google για μεταφορά site με αλλαγή διευθύνσεων.

Πότε αξίζει η αλλαγή πλατφόρμας eshop

Η αλλαγή πλατφόρμας αξίζει όταν το πρόβλημα είναι η ίδια η πλατφόρμα: συντήρηση, χρεώσεις, διασυνδέσεις που λείπουν ή ταχύτητα. Αν το πρόβλημα είναι τα προϊόντα, οι τιμές ή η διαφήμιση, μια νέα πλατφόρμα δεν θα το λύσει.

ΣημάδιΤο λύνει η αλλαγή;Τι ελέγχεις στη νέα πλατφόρμα
Κάθε ενημέρωση plugin ή module σπάει το καλάθιΝαιHosting, ασφάλεια και ενημερώσεις μέσα στη συνδρομή
Πληρώνεις ποσοστό από κάθε πώληση στην πλατφόρμαΝαιΣταθερή συνδρομή και 0% προμήθεια στις πωλήσεις
myDATA, courier και XML για Skroutz δουλεύουν με plugins από διαφορετικούς δημιουργούςΝαιΈτοιμες διασυνδέσεις για myDATA, ACS, Speedex, BOX NOW και Skroutz
Επισκέψεις υπάρχουν, παραγγελίες όχιΕν μέρειΠρώτα η μετατροπή, οι τιμές και τα μεταφορικά, μετά η πλατφόρμα

Αν οι απαντήσεις είναι κυρίως «ναι», σύγκρινε το σημερινό μηνιαίο κόστος με τη συνδρομή της νέας πλατφόρμας. Τα πακέτα του CloudCart με ετήσια πληρωμή και χωρίς ΦΠΑ είναι Baby Pack 14 €, Starter Pack 33 €, CC Pro 83 € και CC Master 249 € τον μήνα, σύμφωνα με τη σελίδα πακέτα και τιμές.

Checklist για μεταφορά eshop: 7 βήματα

Μεταφορά eshop είναι η μεταφορά των προϊόντων, των πελατών, των παραγγελιών, των κειμένων και των παλιών διευθύνσεων από μια πλατφόρμα σε άλλη, ώστε το κατάστημα να συνεχίσει με το ίδιο domain και τις ίδιες θέσεις στο Google.

ΒήμαΤι κάνειςΕίναι έτοιμο όταν
1. ΚαταγραφήΛίστα με τα δεδομένα, τις διευθύνσεις, τις διασυνδέσεις, τις συγκαταθέσεις και τα παραστατικάΚάθε παλιά διεύθυνση με κλικ είναι σε έναν πίνακα
2. ΕξαγωγήΚατεβάζεις προϊόντα, πελάτες και παραγγελίες από την παλιά πλατφόρμα και κρατάς αντίγραφοΈχεις τα αρχεία και backup της βάσης
3. ΕισαγωγήΤο νέο eshop γεμίζει σε τεχνική διεύθυνση, το παλιό συνεχίζει να πουλάειΟι αριθμοί προϊόντων, παραλλαγών και πελατών συμφωνούν
4. Χάρτης διευθύνσεωνΚάθε παλιά διεύθυνση παίρνει μια νέα, μία προς μίαΟ χάρτης έχει ανέβει ως ανακατευθύνσεις 301
5. ΔοκιμήΔοκιμαστικές παραγγελίες με κάθε courier, κάθε τρόπο πληρωμής και αποστολή στο myDATA σε δοκιμαστικό περιβάλλονΔιαφορά 0 στους αριθμούς και επιτυχημένες παραγγελίες
6. Αλλαγή domainΤο domain στρέφεται στο νέο eshop σε ώρα με λίγες παραγγελίεςΤο SSL είναι ενεργό, μια πραγματική παραγγελία ολοκληρώνεται
7. ΠαρακολούθησηSearch Console, σφάλματα 404, πωλήσεις, myDATA και Skroutz τις πρώτες 60 ημέρεςΚανένα νέο 404, τα κλικ στο επίπεδο πριν την αλλαγή

Οι περισσότερες απώλειες έρχονται από δύο λάθη: οι παλιές διευθύνσεις δεν καταγράφηκαν ή το domain άλλαξε πριν ετοιμαστούν οι ανακατευθύνσεις.

Τι καταγράφεις πριν από τη μεταφορά

Πριν από τη μεταφορά καταγράφεις πέντε πράγματα: δεδομένα, διευθύνσεις, διασυνδέσεις, συγκαταθέσεις και παραστατικά.

  • Τα δεδομένα. Προϊόντα και παραλλαγές, κατηγορίες, πελάτες, παραγγελίες, άρθρα, σελίδες, γλώσσες.
  • Οι διευθύνσεις. Ο χάρτης του site (sitemap) του παλιού eshop και η αναφορά «Απόδοση» του Google Search Console για τους τελευταίους 12 μήνες, καρτέλα «Σελίδες». Πρόσθεσε τις σελίδες με εξωτερικούς συνδέσμους από την αναφορά «Σύνδεσμοι».
  • Οι διασυνδέσεις. Courier, τρόποι πληρωμής, αποθήκη ή ERP, XML για Skroutz και άλλα sites σύγκρισης τιμών, pixels και Google Analytics 4, πλατφόρμα email. Δίπλα σε καθεμία γράψε με τι θα την αντικαταστήσεις.
  • Οι συγκαταθέσεις. Ποιοι πελάτες είναι γραμμένοι στο newsletter και ποιοι έχουν διαγραφεί. Σύμφωνα με το άρθρο 7 παράγραφος 1 του Γενικού Κανονισμού για την Προστασία Δεδομένων (εφαρμόζεται από 25.05.2018), ο υπεύθυνος επεξεργασίας πρέπει να μπορεί να αποδείξει ότι ο πελάτης έδωσε συγκατάθεση. Μετέφερε τη συγκατάθεση όπως ακριβώς ήταν: όποιος διαγράφηκε δεν λαμβάνει διαφημιστικά email ούτε στο νέο eshop.
  • Τα παραστατικά. Ποια σειρά και ποιον τελευταίο αριθμό χρησιμοποιεί σήμερα το eshop για αποδείξεις λιανικής, τιμολόγια και πιστωτικά, και από πού διαβιβάζονται στο myDATA. Κατέβασε παραγγελίες και παραστατικά από την παλιά πλατφόρμα πριν σταματήσεις τη συνδρομή ή το hosting της. Μετά τη διακοπή μπορεί να χάσεις την πρόσβαση.

Τι μεταφέρεται όταν αλλάζεις πλατφόρμα eshop

Όταν αλλάζεις πλατφόρμα eshop μεταφέρονται τα προϊόντα, οι πελάτες, τα άρθρα, οι τίτλοι για το Google και οι παλιές διευθύνσεις. Το ιστορικό παραγγελιών μεταφέρεται χωριστά, ενώ οι κωδικοί των πελατών και ο σχεδιασμός δεν μεταφέρονται. Ο πίνακας δείχνει πώς μπαίνει το καθένα στο CloudCart.

ΔεδομέναΠώς μπαίνουν στο CloudCartΤι πρέπει να ξέρεις
Προϊόντα, παραλλαγές, φωτογραφίες, κατηγορίεςΕισαγωγή από WooCommerce, Shopify ή Magento, εισαγωγή CSV ή XML, Admin API ή η ομάδα μαςΟι φωτογραφίες κατεβαίνουν και φυλάσσονται στο CloudCart, οπότε ο παλιός server μπορεί να κλείσει
Πελάτες: όνομα, email, ομάδαΕισαγωγή πελατών από CSV ή η ομάδα μαςΗ εισαγωγή ζητά κωδικό επαλήθευσης δύο παραγόντων
Ιστορικό παραγγελιώνΤο μεταφέρει η ομάδα του CloudCartΦυλάσσεται χωριστά, για αναζήτηση και λογιστήριο. Οι νέες παραγγελίες και τα νέα παραστατικά ξεκινούν στο CloudCart
Παλιές διευθύνσειςΑνακατευθύνσεις 301 από αρχείο CSVΙσχύουν για σελίδες. Αρχεία όπως PDF και εικόνες δεν περνούν από αυτές
Κωδικοί πελατώνΔεν μεταφέρονταιΣτην εισαγωγή η πλατφόρμα ορίζει νέο κωδικό και ο πελάτης μπαίνει από το «Ξέχασα τον κωδικό μου»
Σχεδιασμός, plugins, modulesΔεν μεταφέρονταιΑντικαθίστανται από πρότυπο και ενσωματωμένες λειτουργίες

Οι εφαρμογές εισαγωγής υπάρχουν σε όλα τα πακέτα και το όριο μεγαλώνει με το πακέτο. Η εισαγωγή CSV δέχεται έως 100 προϊόντα στο Baby Pack, έως 2.000 στο Starter Pack, έως 7.500 στο CC Pro και έως 10.000 στο CC Master.

myDATA και αρίθμηση παραστατικών στη νέα πλατφόρμα

Στη νέα πλατφόρμα τα παραστατικά συνεχίζουν σε δική τους σειρά, ώστε κανένας αριθμός να μη συμπέσει με παραστατικό που η παλιά πλατφόρμα έχει ήδη στείλει στο myDATA. Στο CloudCart η αρίθμηση ξεκινά από τον μετρητή του νέου καταστήματος και δεν ορίζεται χειροκίνητα αριθμός εκκίνησης. Γι' αυτό η σειρά είναι το σημείο που ξεχωρίζει τα παλιά από τα νέα.

  1. Γράψε τις σειρές της παλιάς πλατφόρμας. Τη σειρά και τον τελευταίο αριθμό για αποδείξεις λιανικής, τιμολόγια και πιστωτικά.
  2. Όρισε νέες σειρές στο CloudCart. Στις Εφαρμογές → myDATA (Greece) → Settings οι προεπιλεγμένες σειρές είναι WEB για τα παραστατικά και WEBC για τα πιστωτικά. Αν η παλιά πλατφόρμα χρησιμοποιούσε ήδη WEB, διάλεξε άλλη σειρά, με γράμματα, αριθμούς, -, _ ή /.
  3. Σύνδεσε πρώτα το δοκιμαστικό περιβάλλον. Με τον χρήστη myDATA και το subscription key από το myAADE. Εκεί τα παραστατικά δεν ισχύουν στην ΑΑΔΕ.
  4. Έλεγξε τον τύπο της απόδειξης και τις πληρωμές. Για πωλήσεις σε ιδιώτες η προεπιλογή είναι 11.1 ΑΛΠ. Η αντικαταβολή δηλώνεται ως μετρητά, η τραπεζική μεταφορά ως web banking και η κάρτα ως POS / e-POS.
  5. Έλεγξε τον ΦΠΑ. Ο κανονικός συντελεστής στην Ελλάδα είναι 24%, σύμφωνα με τον πίνακα συντελεστών ΦΠΑ του Your Europe. Κάθε κατηγορία φόρου στο νέο eshop πρέπει να έχει τον ίδιο συντελεστή με την παλιά.
  6. Γύρνα στο παραγωγικό περιβάλλον την ημέρα της αλλαγής. Από εκεί και πέρα κάθε παραστατικό στέλνεται αυτόματα μόλις πάρει αριθμό, και το MARK, το UID και το QR τυπώνονται στο PDF.

Σημαντικό: για παραγγελίες που τιμολογήθηκαν στην παλιά πλατφόρμα, το πιστωτικό εκδίδεται από το σύστημα που εξέδωσε το αρχικό παραστατικό. Κράτα πρόσβαση στην παλιά πλατφόρμα ή στο πρόγραμμα τιμολόγησης μέχρι να κλείσουν οι επιστροφές αυτών των παραγγελιών, και συμφώνησε το πλάνο με τον λογιστή σου.

Χάρτης ανακατευθύνσεων 301 για κάθε πλατφόρμα

Ο χάρτης ανακατευθύνσεων είναι ένας πίνακας με δύο στήλες, παλιά και νέα διεύθυνση, για κάθε σελίδα με κλικ ή εξωτερικούς συνδέσμους. Η ανακατεύθυνση 301 λέει στο Google ότι η σελίδα μετακόμισε μόνιμα. Σύμφωνα με την τεκμηρίωση της Google για τις ανακατευθύνσεις, η μόνιμη ανακατεύθυνση είναι ισχυρό σήμα ότι η νέα διεύθυνση είναι η κανονική, και κατά τον οδηγό μεταφοράς site οι ανακατευθύνσεις 301 δεν προκαλούν απώλεια PageRank.

Παλιά πλατφόρμαΠώς μοιάζουν οι διευθύνσειςΤι προσέχεις
WooCommerce/product/…, /product-category/…, /product-tag/… με τους προεπιλεγμένους μόνιμους συνδέσμους του WordPressΟι ετικέτες συχνά δεν έχουν αντίστοιχο: στείλε τες με μία γραμμή /product-tag/* στην πιο κοντινή κατηγορία
ShopifyΣταθερές διαδρομές /products/… και /collections/…, σύμφωνα με τη βοήθεια του Shopify για τις ανακατευθύνσειςΠάρε τις διευθύνσεις από το sitemap και πρόσθεσε τις σελίδες με κλικ από το Search Console
OpenCartΧωρίς SEO URL: /index.php?route=product/product&product_id=…. Με SEO URL: διευθύνσεις με λέξειςΑν τα SEO URL ενεργοποιήθηκαν αργότερα, στο Google μπορεί να υπάρχουν και τα δύο είδη. Κατέγραψε και τα δύο
MagentoΑνάλογα με τις ρυθμίσεις, η διεύθυνση τελειώνει σε .html και περιέχει τη διαδρομή της κατηγορίαςΈνα προϊόν μπορεί να έχει πολλές διευθύνσεις μέσα από διαφορετικές κατηγορίες. Όλες οδηγούν σε μία νέα

Στο CloudCart οι ανακατευθύνσεις είναι στο Μάρκετινγκ → SEO → 301 redirects. Προστίθενται μία μία σε κάθε πακέτο ή ανεβαίνουν όλες μαζί από αρχείο CSV: έως 100 γραμμές στο Baby Pack, έως 2.000 στο Starter Pack και χωρίς όριο στο CC Pro και στο CC Master. Το σύμβολο * καλύπτει ολόκληρη ενότητα και ο έλεγχος δοκιμάζει μόνος του τη διεύθυνση με και χωρίς κάθετο στο τέλος.

Σημαντικό: η ανακατεύθυνση τύπου «Προϊόν» είναι δεμένη με το ίδιο το προϊόν και διαγράφεται αυτόματα αν διαγράψεις το προϊόν. Για προϊόντα που θα σταματήσεις μετά τη μεταφορά, όρισε ανακατεύθυνση τύπου «Χειροκίνητη» προς την κατηγορία τους, ώστε να μείνει και μετά τη διαγραφή.

Τρεις κανόνες ισχύουν για κάθε πλατφόρμα. Κάθε παλιά διεύθυνση οδηγεί στην πιο κοντινή νέα σελίδα: αν στείλεις πολλές διευθύνσεις στην αρχική σελίδα, το Google μπορεί να τις μετρήσει ως soft 404. Η ανακατεύθυνση πηγαίνει κατευθείαν στην τελική διεύθυνση, χωρίς αλυσίδες. Οι ανακατευθύνσεις μένουν τουλάχιστον 1 χρόνο, γιατί κατά την Google τόσο χρειάζεται για να περάσουν όλα τα σήματα, μαζί με τους εξωτερικούς συνδέσμους.

Skroutz και sites σύγκρισης τιμών μετά την αλλαγή

Μετά την αλλαγή πλατφόρμας το Skroutz διαβάζει το XML από νέα διεύθυνση, οπότε τη δηλώνεις ξανά στον λογαριασμό σου στο Skroutz. Η διεύθυνση του XML είναι διαφορετική σε κάθε πλατφόρμα και δεν μένει ίδια μετά τη μεταφορά, ακόμη κι αν το domain μένει το ίδιο.

  • Ενεργοποίησε το feed πριν από την αλλαγή. Στις Εφαρμογές → XML Feed → Skroutz ορίζεις ποια χαρακτηριστικά είναι το μέγεθος και το χρώμα, για να ομαδοποιούνται σωστά οι παραλλαγές, και τα κείμενα διαθεσιμότητας.
  • Σύγκρινε τα δύο XML. Τιμή με ΦΠΑ, διαθεσιμότητα, EAN, κατασκευαστής και φωτογραφίες πρέπει να συμφωνούν προϊόν προς προϊόν πριν δώσεις τη νέα διεύθυνση.
  • Πρόσεξε το μοναδικό ID. Η προδιαγραφή του Skroutz για το XML ζητά για κάθε προϊόν μοναδικό ID, που δεν μπορεί να αντιστοιχεί σε περισσότερα από ένα προϊόντα. Στο νέο eshop τα ID είναι του νέου καταστήματος, οπότε ρώτα την ομάδα του Skroutz για εμπόρους πώς θα αντιστοιχίσει τα προϊόντα σου πριν αλλάξεις τη διεύθυνση.
  • Άλλαξε τη διεύθυνση την ίδια ημέρα με το domain. Το feed ανανεώνεται περίπου κάθε 4 ώρες.

Το ίδιο ισχύει για κάθε άλλο site σύγκρισης τιμών, όπως το BestPrice, και για τους καταλόγους προϊόντων σε Google και Meta: κάθε feed συνδέεται ξανά με τον νέο κατάλογο. Όλα τα κανάλια πώλησης είναι στη σελίδα κανάλια πωλήσεων.

Πόσο χρόνο παίρνει η μεταφορά eshop

Ο χρόνος εξαρτάται από τον όγκο: πόσα προϊόντα και παραλλαγές, πόσες παλιές διευθύνσεις, γλώσσες και συνδέσεις με αποθήκη ή ERP. Όταν τη μεταφορά την κάνει η ομάδα του CloudCart, το χρονοδιάγραμμα το παίρνεις αφού η ομάδα δει το κατάστημά σου, και το παλιό eshop πουλάει σε όλη τη διάρκεια. Ο χρόνος μοιράζεται έτσι:

ΠότεΤι γίνεταιΤο παλιό eshop
7 ημέρες πριν την αλλαγήΣταματούν οι αλλαγές σε διευθύνσεις και κατηγορίες στο παλιό eshopΠουλάει, χωρίς νέες κατηγορίες
Την ημέρα της αλλαγήςΟι τελευταίες παραγγελίες και πελάτες μπαίνουν με συμπληρωματική εισαγωγή, το domain στρέφεται στο νέο eshop, το myDATA περνά σε παραγωγικό περιβάλλονΣταματά να δέχεται παραγγελίες

Κατά τον οδηγό της Google, σε ένα μικρό ή μεσαίο site χρειάζονται μερικές εβδομάδες μέχρι οι νέες διευθύνσεις να αντικαταστήσουν τις παλιές στα αποτελέσματα, και σε μεγάλο site περισσότερο.

Οι κίνδυνοι της αλλαγής πλατφόρμας και πώς τους κλείνεις

Οι κίνδυνοι της αλλαγής πλατφόρμας είναι πέντε και καθένας κλείνει με συγκεκριμένο έλεγχο πριν από την αλλαγή του domain.

ΚίνδυνοςΠώς φαίνεταιΠώς τον κλείνεις
Χαμένες θέσεις στο GoogleΠολλά σφάλματα 404 στο Search Console, η επισκεψιμότητα πέφτειΧάρτης για κάθε διεύθυνση με κλικ, ανεβασμένος πριν την αλλαγή
Eshop κλειστό για το GoogleΚαμία σελίδα δεν μπαίνει στο ευρετήριοΕνεργό πακέτο πριν την αλλαγή: σε δοκιμαστική περίοδο ή με ληγμένο πακέτο το CloudCart βάζει Disallow: / στο /robots.txt
Προϊόντα και παραλλαγές που λείπουνΠαράπονα πελατών εβδομάδες αργότεραΣύγκριση αριθμών, άνοιγμα μόνο με διαφορά 0
Παραγγελίες που κολλάνεΗ πληρωμή ή ο courier δεν δουλεύει την πρώτη ημέραΔοκιμαστική παραγγελία με κάθε courier και κάθε τρόπο πληρωμής
Διπλοί αριθμοί παραστατικώνΟ λογιστής βρίσκει δύο παραστατικά με την ίδια σειρά και τον ίδιο αριθμόΝέα σειρά στο CloudCart, διαφορετική από την παλιά

Την αλλαγή domain και την αναδιατύπωση των κειμένων άφησέ τες για μετά τη μεταφορά: δύο μεγάλες αλλαγές μαζί διπλασιάζουν τον κίνδυνο.

Η ημέρα της αλλαγής: 6 βήματα

Η ημέρα της αλλαγής είναι σύντομη, αν όλα πριν από αυτήν έχουν δοκιμαστεί. Διάλεξε βράδυ καθημερινής.

  1. Ολοκλήρωσε τις τελευταίες παραγγελίες στο παλιό eshop. Τις νέες παραγγελίες και πελάτες των τελευταίων ημερών μετέφερέ τες με συμπληρωματική εισαγωγή.
  2. Στρέψε το domain. Στο CloudCart το domain συνδέεται από τις Ρυθμίσεις → Domains, και το πιστοποιητικό SSL εκδίδεται και ανανεώνεται αυτόματα.
  3. Κάνε μια πραγματική παραγγελία. Με κάρτα και με αντικαταβολή, σε κατάστημα ACS ή ACS Smartpoint και σε διεύθυνση. Έλεγξε ότι η απόδειξη λιανικής πήρε MARK στο myDATA.
  4. Άνοιξε το /robots.txt. Αν γράφει Disallow: /, το eshop είναι κλειστό για το Google και το πακέτο δεν είναι ενεργό.
  5. Άνοιξε 20 παλιές διευθύνσεις. Πρώτα αυτές με τα περισσότερα κλικ από την καταγραφή. Καθεμία πρέπει να οδηγεί στο δικό της προϊόν ή στη δική της κατηγορία.
  6. Δήλωσε το νέο sitemap και το νέο XML. Στο CloudCart το sitemap.xml δημιουργείται και ενημερώνεται μόνο του. Δήλωσέ το στο Search Console, δώσε τη νέα διεύθυνση του XML στο Skroutz και έλεγξε ότι οι αγορές καταγράφονται στο Google Analytics 4.

Τι παρακολουθείς τις πρώτες 60 ημέρες

Τις πρώτες 60 ημέρες παρακολουθείς κάθε εβδομάδα τα σφάλματα 404, τα κλικ ανά σελίδα, τις πωλήσεις και τα παραστατικά.

  • Σφάλματα 404. Η αναφορά «Ευρετηρίαση → Σελίδες» στο Search Console. Για κάθε παλιά διεύθυνση με σφάλμα πρόσθεσε ανακατεύθυνση.
  • Κλικ ανά σελίδα. Αν έπεσαν μόνο οι κατηγορίες, συνήθως λείπουν τα κείμενα ή οι τίτλοι τους.
  • myDATA. Στις Εφαρμογές → myDATA (Greece) → Documents δες τα σύνολα Registered, Waiting, Failed και Not sent. Ένα αποτυχημένο παραστατικό το στέλνεις ξανά από την ίδια οθόνη.
  • Πελάτες. Στείλε στους πελάτες που μεταφέρθηκαν ένα ενημερωτικό email για το πώς ορίζουν νέο κωδικό από το «Ξέχασα τον κωδικό μου», και διαφημιστικά email μόνο σε όσους έχουν συγκατάθεση.

Τι αναλαμβάνει η ομάδα του CloudCart στη μεταφορά

Στο CloudCart οδηγούν τρεις δρόμοι με το ίδιο αποτέλεσμα: η ομάδα μας μεταφέρει το eshop για σένα, το μεταφέρεις εσύ με τις εφαρμογές του πίνακα διαχείρισης ή ο developer σου μέσω του Admin API.

Όταν τη μεταφορά την κάνει η ομάδα μας, βλέπεις πρώτος το νέο eshop, κάνεις δοκιμαστική παραγγελία και το domain αλλάζει όταν το πεις εσύ. Σε μια αλλαγή διευθύνσεων σε ενεργό eshop μέσω του Admin API πέρασαν 13.418 ανακατευθύνσεις σε 30 λεπτά, χωρίς κανένα σφάλμα. Τα βήματα για μια συγκεκριμένη πλατφόρμα είναι στον οδηγό για τη μεταφορά από WooCommerce χωρίς απώλεια SEO και στο άρθρο για την εισαγωγή από WooCommerce, Shopify και Magento.

Συχνές ερωτήσεις

Κατέγραψε όλες τις παλιές διευθύνσεις από το sitemap και το Search Console, μετέφερε τίτλους και κείμενα χωρίς αλλαγές και κάνε ανακατεύθυνση 301 από κάθε παλιά διεύθυνση προς την ίδια σελίδα στο νέο eshop. Άλλαξε το domain μόνο όταν οι ανακατευθύνσεις έχουν ανέβει. Κράτα τις ανακατευθύνσεις τουλάχιστον 1 χρόνο.

Εξαρτάται από τον αριθμό προϊόντων, διευθύνσεων, γλωσσών και τις συνδέσεις με αποθήκη ή ERP. Όταν τη μεταφορά την κάνει η ομάδα του CloudCart, το χρονοδιάγραμμα το παίρνεις αφού η ομάδα δει το κατάστημά σου, και το παλιό eshop πουλάει όλο αυτό το διάστημα.

Τα παραστατικά που εξέδωσε η παλιά πλατφόρμα μένουν στο myDATA με τα MARK τους. Στο CloudCart συνδέεις την εφαρμογή myDATA (Greece) με τον χρήστη myDATA και το subscription key σου και ορίζεις νέα σειρά, διαφορετική από την παλιά, για να μη συμπέσει κανένας αριθμός.

Ναι. Το νέο eshop παράγει το XML σε δική του διεύθυνση, οπότε τη δηλώνεις ξανά στον λογαριασμό σου στο Skroutz την ημέρα της αλλαγής. Πριν από αυτό σύγκρινε το παλιό και το νέο XML και ρώτα το Skroutz πώς θα αντιστοιχίσει τα προϊόντα με τα νέα ID.

Το ιστορικό παραγγελιών το μεταφέρει η ομάδα του CloudCart και φυλάσσεται χωριστά, για αναζήτηση και λογιστήριο. Οι εφαρμογές εισαγωγής μεταφέρουν προϊόντα και πελάτες, όχι παραγγελίες. Οι νέες παραγγελίες και τα νέα παραστατικά ξεκινούν στο CloudCart από την ημέρα της αλλαγής.

Είσαι έτοιμος να ξεκινήσεις; Δες τα πακέτα και τις τιμές και άνοιξε το νέο eshop δίπλα στο παλιό. Για ερωτήσεις σχετικά με τη μεταφορά του δικού σου καταστήματος γράψε μας στο support@cloudcart.com.

Πηγές

  1. οδηγό της Google για μεταφορά site με αλλαγή διευθύνσεωνdevelopers.google.com
  2. άρθρο 7 παράγραφος 1 του Γενικού Κανονισμού για την Προστασία Δεδομένωνeur-lex.europa.eu
  3. πίνακα συντελεστών ΦΠΑ του Your Europeeuropa.eu
  4. τεκμηρίωση της Google για τις ανακατευθύνσειςdevelopers.google.com
  5. βοήθεια του Shopify για τις ανακατευθύνσειςhelp.shopify.com
  6. προδιαγραφή του Skroutz για το XMLdeveloper.skroutz.gr
Η ομάδα του CloudCartΕλεγμένο με βάση την τεκμηρίωση της πλατφόρμας. Ερωτήσεις: support@cloudcart.com

Φτιάξε το ηλεκτρονικό σου κατάστημα

Πακέτα από 14 € τον μήνα με ετήσια πληρωμή, χωρίς ΦΠΑ και με 0% προμήθεια στις πωλήσεις. Ερωτήσεις: support@cloudcart.com

Φτιάξε το eshop σου