Hírlevél feliratkozás popuppal: kupon, exit intent és GDPR

Röviden: a hírlevél feliratkozó popup egy felugró űrlap, amely még a vásárlás előtt elkéri a látogató e-mail-címét. Az átlagos popup a megjelenések 2,1%-ából szerez feliratkozót, kuponnal 2,4%-ot, kupon nélkül 1,7%-ot (Omnisend, 1,24 milliárd megjelenés 2025-ben). A CloudCartban az űrlap azonnal, megadott másodperc után vagy kilépési szándéknál (exit intent) jelenik meg, és rögzíti a hozzájárulást.

Ebben a cikkben az időzítés, a jutalom, az exit intent, a magyar és uniós hozzájárulási szabályok és a beállítás lépésről lépésre következik a CloudCartban, a szófiai e-kereskedelmi platformon. A funkciókat a platform dokumentációja, a Feliratkozók és szegmensek oldal és az Árak oldal alapján ellenőriztük.

Mi az a hírlevél popup, és miért kell a webshopnak

A hírlevél popup (felugró ablak) olyan űrlap, amely a webáruház oldala fölött jelenik meg, és arra kéri a látogatót, hogy adja meg az e-mail-címét, általában kuponért cserébe. A cél, hogy a látogató már az első látogatáskor feliratkozóvá váljon.

Az a látogató, aki rendelés és e-mail-cím nélkül távozik, csak fizetett hirdetéssel hozható vissza. A feliratkozási űrlap ezért a webshop egész e-mail marketingjének bejárata: az üdvözlő levél, az akciók és az emlékeztetők csak a listán lévőkhöz jutnak el.

Ugyanez érvényes az elhagyott kosár emlékeztetőjére is: csak regisztrált vásárló vagy feliratkozó kapja meg. A listaépítő ajánlat (lead magnet) a jutalom az e-mail-címért cserébe: kedvezmény, ingyenes szállítás, korai hozzáférés vagy egy hasznos útmutató.

Mikor jelenjen meg a popup: azonnal, másodpercek után vagy exit intentnél

Az oldalon töltött 6-10 másodperc után megjelenő popup gyűjti a legtöbb feliratkozót: a megjelenések 2,4%-át, szemben az azonnal (0-1 másodperc) megjelenő űrlap 1,9%-ával. Ezt az Omnisend 2025-ös elemzése mérte 1,24 milliárd megjelenésen.

Az exit intent kilépési szándékot jelent: az űrlap akkor jelenik meg, amikor az egérmutató a böngészőablak felső széle felé indul, ahol a fülek és a bezárás gomb vannak. Ugyanebben az elemzésben az exit intent körülbelül 1,8%-ot hozott, kevesebbet a böngészés közben megjelenő űrlapoknál, mert a távozók gyakran sietnek. Használja második indítóként az időzítő mellett.

A CloudCart feliratkozási űrlapjának három indítója van. Egyet vagy többet is választhat: az űrlap akkor jelenik meg, amikor bármelyik teljesül.

Indító a CloudCartban	Mikor jelenik meg az űrlap	Mikor használja
Azonnal (auto)	Az oldal betöltésekor	Beágyazott űrlapokhoz és felső sávhoz; középre helyezett popuphoz általában túl korai
Az oldalon töltött idő (timeOnPage)	Megadott számú másodperc után	A középre helyezett popup fő indítója; kezdje 6-10 másodperccel
Exit intent (exitIntent)	Amikor az egérmutató a fül bezárása felé indul	Második indító számítógépen; telefonon nem működik, mert ott nincs egérmutató

Görgetésre, megtekintett oldalak számára, kattintásra vagy tétlenségre induló indító nincs. A gyakoriságot süti korlátozza: ha a látogató bezárja az űrlapot, ugyanabban a böngészőben nem jelenik meg újra.

Fontos: ha egy űrlapon az „oldalon töltött idő” és az „exit intent” is be van kapcsolva, telefonon csak az időzítő működik. Az exit intent mobileszközön nem indul el.

Milyen kedvezményt adjon a hírlevél feliratkozásért

A feliratkozásért adott kedvezmény növeli a feliratkozók számát: a kuponos popup a megjelenések 2,4%-át, a kupon nélküli 1,7%-át gyűjti, ez 41%-kal több (Omnisend, 2025). A kedvezmény méretéről az árrése dönt.

40%-os árrésnél a 10%-os kedvezmény az első rendelés hasznának negyedét viszi el. Ez elfogadható ár egy olyan feliratkozóért, aki később a leveleiből is vásárol. 15%-os árrésnél inkább ingyenes szállítást vagy ajándékot adjon.

Jutalom a feliratkozásért	Milyen webshopnak	Hogyan készül a CloudCartban
Százalékos kedvezmény (például 10%)	30% feletti árrés, nagyjából 80 €-ig terjedő átlagos kosárérték	Százalékos kedvezmény kuponkóddal a Marketing → Kedvezmények menüpontban
Fix összeg (például 5 € 40 € felett)	Magasabb átlagos kosárérték; kis rendeléseknél védi az árrést	Fix összegű kedvezmény kuponkóddal, „rendelés ... felett” feltétellel (40 €)
Ingyenes szállítás az első rendelésre	Alacsony árrés, nehéz vagy terjedelmes termékek	Szállítási kedvezmény kuponkóddal
Korai hozzáférés a kiárusításhoz	Erős szezonális akciókkal dolgozó márkák (Black Friday, karácsony)	Kód nélkül: szegmens az űrlapból és kampány az indulás előtt
Útmutató vagy hasznos tartalom	Nehezen kiválasztható termékek (kozmetikum, műszaki cikk, élelmiszer)	Link a megerősítő oldalon vagy az üdvözlő levélben

A CloudCartban a kód rögtön a feliratkozás után megjelenhet. Az űrlap megerősítő oldalán szabad szöveg van, ide írja a kódot, például UDV10. Magát a kódot a Kedvezmények között hozza létre, hogy a kosárban is működjön.

Ez egy közös kód mindenkinek. Ha minden feliratkozónak saját, egyszer felhasználható kódot szeretne, generált kódok és egy automatizált kampány kell, amely mindenkinek a saját kódját küldi. A kódgenerátor (PRO) a CC Pro (legfeljebb 5 000 kód) és a CC Master (legfeljebb 10 000 kód) csomagban érhető el. A kuponkódos kedvezmények száma 3 a Baby Packban, 5 a Starter Packban, korlátlan a CC Pro és a CC Master csomagban (Árak, 2026. november). A kódok fajtáit a kuponkódokról és akciókról szóló cikk mutatja be.

Szerencsekerék popup: működik, és van-e a CloudCartban

A szerencsekerék (spin to win) olyan popup, amelyben a látogató megadja az e-mail-címét, és „megpörgeti” a kereket egy jutalomért: 5%, 10%, ingyenes szállítás. A játékos formák több feliratkozót gyűjtenek: az Omnisend szerint 3,5%-ot a hagyományos űrlapok 2,0%-ával szemben.

A CloudCart feliratkozási űrlapjaiban nincs szerencsekerék, kaparós kártya vagy más játék. Minden űrlapnak két oldala van: maga az űrlap a mezőkkel és a megerősítő oldal.

A kerék hatása a világos és azonnal megkapott jutalomból jön. Ezt egyszerű űrlappal is eléri: a jutalom a címben („10% az első rendelésre”), a kód a megerősítő oldalon, és egy határidő („7 napig érvényes”).

Hogyan készítsen hírlevél feliratkozó popupot a CloudCartban lépésről lépésre

A popup űrlap a CloudCartban a Marketing → Feliratkozók → Feliratkozási űrlapok menüpontban készül, kód nélküli vizuális szerkesztőben. Az űrlapok a Marketing Suite részei, és számuk a csomagtól függ: a Baby Packban nincsenek, a Starter Packban legfeljebb 3, a CC Próban legfeljebb 10, a CC Masterben legfeljebb 25 lehet (Árak, 2026. november).

1. Nyissa meg az űrlapokat. Marketing → Feliratkozók → Feliratkozási űrlapok → új űrlap. A gomb mellett látszik, hány űrlapot enged még a csomag.
2. Válasszon sablont. A szerkesztő sablonválasztással indul: középre helyezett popup, sáv, sarokpanel, oldalsáv vagy teljes képernyő.
3. Csak az e-mail legyen kötelező. Az űrlapnak vannak beépített mezői (például e-mail, keresztnév, vezetéknév) és saját mezői: szöveg, legördülő lista, választás, jelölőnégyzet. Ne tegyen be további mezőket, és a nevet ne tegye kötelezővé. Az Omnisend adatai szerint az 1-3 mezős űrlapok 2,1-2,2%-ot, a 4 mezősek 1,5%-ot gyűjtenek, ezért az előnézetben nézze meg, hány mezőt lát a látogató.
4. Írja meg a címet és a gombot. A cím legfeljebb 200 karakter, és a jutalmat mondja ki: „10% az első rendelésre”. A gomb a cselekvést: „Kérem a kódot”. A gombhoz azt a műveletet válassza, amely elküldi az űrlapot és megmutatja a megerősítést.
5. Töltse ki a megerősítő oldalt. Írja ide a kódot és az érvényességét, például: „Az Ön kódja: UDV10, 7 napig érvényes”. Az ottani gomb bezárja az űrlapot, vagy egy kategóriára visz.
6. Állítsa be, mikor jelenjen meg. Válassza az „oldalon töltött idő” indítót 6-10 másodperccel. Számítógépre tegye mellé az exit intentet is.
7. Állítsa be, hol jelenjen meg. Adja meg azokat a címeket, ahol az űrlap megjelenik, és azokat, ahol nem (kosár és pénztár). Az oldalcím szerint célzott űrlapok 2,4%-ot gyűjtenek, a mindenhol megjelenők 2,0%-ot (Omnisend, 2025), ezért például a „Krémek” kategóriának lehet saját űrlapja krémes jutalommal. A már feliratkozott látogatónak az űrlap alapértelmezés szerint nem jelenik meg.
8. Tegye be a hozzájárulást. Kösse az űrlaphoz a marketing szabályzat oldalát kötelező jelölőnégyzetként (lásd lent a GDPR részt), és válassza ki, hogy az e-mail-címet linkkel kell-e megerősíteni.
9. Adjon címkét, és indítsa el. A címke (például „popup-10”) minden feliratkozóra rákerül. Az űrlapot az „Aktív” kapcsolóval indítja.

A sablon azt is meghatározza, hogyan néz ki az űrlap telefonon. A helyzetet számítógépre és telefonra külön állítja be, a sablon csak a kiinduló értékeket adja, amelyeket utána módosíthat.

Sablon	Számítógépen	Telefonon
Középre helyezett popup	Középen, elsötétített háttér fölött	Középen, elsötétített háttér fölött
Sáv	Keskeny sáv a felső (vagy alsó) szélen	Keskeny sáv a felső szélen
Panel	Kis panel a bal alsó sarokban	Teljes szélességű panel alul
Oldalsáv	Magas sáv a bal szélen	Teljes képernyő
Teljes képernyő	Az egész oldalt eltakarja	Az egész oldalt eltakarja

Az űrlap be is ágyazható egy oldalba (az oldalszerkesztő beágyazott feliratkozási űrlap moduljával vagy a beágyazó kóddal). Ilyenkor indító nélkül, azonnal látszik.

GDPR és hírlevél hozzájárulás: mi kell az űrlapra Magyarországon

Ahhoz, hogy a popupon feliratkozott látogatónak marketing levelet küldjön, önkéntes, konkrét, tájékoztatáson alapuló és aktív cselekvéssel adott hozzájárulás kell. Így határozza meg a hozzájárulást az általános adatvédelmi rendelet (GDPR) 4. cikkének 11. pontja. A 7. cikk két további feltételt ad: az adatkezelőnek igazolnia kell tudni a hozzájárulást, és azt ugyanolyan egyszerűen kell visszavonni, mint megadni.

Magyarországon a 2008. évi XLVIII. törvény (Grt.) 6. §-a, amely 2008. szeptember 1. óta hatályos, ezt kiegészíti: gazdasági reklám e-mailben csak a címzett előzetes, egyértelmű és kifejezett hozzájárulásával küldhető. A hozzájárulás bármikor, indoklás nélkül visszavonható, postán és e-mailben is, a hozzájárulókról pedig nyilvántartást kell vezetni.

• A jelölőnégyzet nincs előre bejelölve. Az előre bejelölt mező nem érvényes hozzájárulás. Ezt az Európai Unió Bírósága mondta ki a Planet49-ügyben (C-673/17), és ezt ismétlik az Európai Adatvédelmi Testület 05/2020-as iránymutatásai.
• Világos, mire iratkozik fel a látogató. A jelölőnégyzet mellett: „ajánlatok és újdonságok e-mailben”, és link a szabályzathoz.
• Minden levélben van leiratkozási link, és a leiratkozott semmilyen csatornán nem kap többé marketing üzenetet.

A CloudCartban a bizonyíték automatikusan rögzül. Amikor a feliratkozó bejelöli a marketing szabályzatot az űrlapon, a platform minden elfogadott szabályzathoz eltárol egy sort az e-mail-címmel, az IP-címmel, a böngészővel, az időponttal és a szabályzat elfogadáskori szövegével. Ez a Grt. szerinti nyilvántartás alapja. A marketing szabályzat oldalát a GDPR alkalmazásban adja meg (Alkalmazások → GDPR). Ha a feliratkozó nem jelöli be a marketing szabályzatot, a rekordja létrejön, de marketing nem mehet neki, és a kampányok kihagyják.

Fontos: az űrlapon van egy sütihozzájárulási beállítás, amely a nevével ellentétesen működik. Bekapcsolva az űrlap azoknak a látogatóknak is megjelenik, akik még nem fogadták el a célzó sütiket. Kikapcsolva (ez az alapértelmezés) az űrlap megvárja, hogy a látogató elfogadja őket a sütisávban. Ha az űrlap nem jelenik meg, először ezt nézze meg.

A sütisáv, az adatvédelmi tájékoztató és az adattörlési kérelmek szabályait a GDPR-ról, a sütikről és a webshop jogi oldalairól szóló cikk írja le.

Single vagy double opt-in: mikor kezd leveleket kapni a feliratkozó

Single opt-in esetén a feliratkozó rögtön a feliratkozás után megerősített. Double opt-in esetén megerősítő linket kap e-mailben, és csak a kattintás után lesz megerősített. A CloudCart kampányai csak megerősített feliratkozókhoz jutnak el.

Az űrlapon a kettő közül választ: a feliratkozót azonnal megerősítettként jelöli (single opt-in), vagy megerősítő linket küld neki e-mailben (double opt-in). Ne hagyja mindkettőt kikapcsolva: akkor a feliratkozó bekerül a listába, de nem lesz megerősített, megerősítő levél sem megy ki, és a kampányok nem jutnak el hozzá.

	Single opt-in	Double opt-in
Mikor megerősített a feliratkozó	Azonnal	A levélben lévő linkre kattintás után
A lista mérete	Nagyobb	Kisebb, mert néhányan nem kattintanak
Mikor jobb választás	Kód a képernyőn, kis webshop, amely gyors növekedést akar	Sok forgalom hirdetésből, értékes jutalom, a levelezése hírnevére vigyázó webshop

A Marketing Suite feliratkozóinak száma is a csomagtól függ: 50 a Baby Packban, 100 a Starter Packban, 500 a CC Próban és 1 000 a CC Masterben (Árak, 2026. november). Ha a lista eléri a korlátot, a szegmensekbe és a kampányokba a legkorábban feliratkozottak kerülnek, az újabbak várnak. A leiratkozott és nem működő címek törlése nagyjából 10 percen belül helyet szabadít fel.

Mi történik a feliratkozás után: szegmens és üdvözlő levél

A popupon feliratkozott látogató még aznap kapja meg az első levelet. A CloudCartban ezt egy automatizált szegmens és egy automatizált kampány végzi, amely akkor indul, amikor valaki bekerül a szegmensbe.

1. Készítsen szegmenst az űrlap alapján. A Marketing → Szegmensek menüpontban hozzon létre automatizált szegmenst a „feliratkozási űrlap” feltétellel, és válassza ki a popupját.
2. Indítsa el az üdvözlő kampányt. A Kampányok között válasszon automatizált kampányt. Az előre elkészített kampányok között van levélsor új feliratkozóknak, az indító pedig a szegmensbe kerülés. A kampány legfeljebb 5 lépésből áll, közöttük várakozással.
3. Ismételje meg a kódot a levélben egy webshopba vezető gombbal, és 3 nap múlva küldjön emlékeztetőt azoknak, akik még nem rendeltek.

A kampány elkészítése és elküldése a sablonokkal és a statisztikával együtt a hírlevél küldéséről szóló lépésről lépésre útmutatóban szerepel.

Popup telefonon, a keresőoptimalizálás rontása nélkül

Telefonon a popup a képernyőnek csak kis részét takarja el. A Google a teljes képernyős ablakok helyett olyan sávokat javasol, amelyek a képernyő kis részét foglalják el, és a tartalmat elérhetőn hagyják, a hírlevél feliratkozásnál is (Google Search Central).

A telefonra is elkészített űrlapok a megjelenések 2,2%-át, a csak számítógépre készültek 1,4%-át gyűjtik (Omnisend, 2025). A CloudCartban az űrlap helyét telefonra külön választja ki, így számítógépen lehet középre helyezett popupja, telefonon pedig sáv vagy panel alul.

• A szélesség és a magasság pixelben van. Az űrlap nem kicsinyedik magától, ezért minden módosítás után nézze meg telefonon.
• Eszköz szerint nem rejthető el. Telefonra más helyet és képet választhat, de az űrlapot ott nem rejtheti el.
• Kerülje a teljes képernyőt telefonon. Az „oldalsáv” sablon telefonon teljes képernyő lesz, ezért ott sávot vagy panelt válasszon.

A telefonos vásárlás további kérdéseit, a pénztártól a fizetésig, a webshop konverziós rátájáról szóló cikk tárgyalja.

Hogyan mérje, működik-e a popup

A feliratkozási arány a feliratkozók száma osztva a megjelenések számával. A CloudCart űrlaplistájában minden űrlapnál mindkét szám látszik: hányszor jelent meg, és hányan iratkoztak fel. A 2 000 megjelenésből 50 feliratkozót gyűjtő űrlap aránya 2,5%.

Az Omnisend 2025-ös viszonyítása: 1,5% alatt az űrlap lemarad, 1,5-3% átlagos, 3-5% jó, 5% felett kiváló.

• Az A/B tesztet kézzel végzi. Indítson két űrlapot különböző oldalakon, és 2-3 hét után vesse össze az arányokat.
• A bevételt a szegmensen keresztül méri. Az űrlap szerinti szegmens megmutatja, mely feliratkozók jöttek tőle, a rendeléseik pedig azt, mennyit hozott az űrlap.
• A pixelek nem kapnak eseményt. Az űrlapon keresztüli feliratkozás nem küld Lead eseményt a Facebook Pixelnek, és generate_lead eseményt a Google Analyticsnek.

Hibák, amelyek feliratkozókat veszítenek

• Popup az első másodpercben. Az azonnal megjelenő űrlapok 1,9%-ot, a 6-10 másodperc után megjelenők 2,4%-ot gyűjtenek. Adjon időt a látogatónak.
• Csak exit intent. Telefonon nem indul el. Tegyen mellé időzítőt.
• Négy vagy több mező. 4 mezőnél a feliratkozás 1,5%-ra, 5 vagy több mezőnél 1,4%-ra esik. A nevet később kérdezze meg.
• Az űrlap a kosárban is megjelenik. Zárja ki a kosár és a pénztár címét, hogy ne zavarja azt, aki már vásárol.
• Előre bejelölt hozzájárulás. A GDPR szerint nem érvényes hozzájárulás, és ellenőrzéskor a feliratkozás nem védhető meg.
• Nincs kiválasztva a megerősítés módja. A feliratkozó megerősítetlen marad, és a kampányok nem jutnak el hozzá.
• A kód nem működik a kosárban. A kedvezményt az űrlap indítása előtt hozza létre, és próbálja ki egy tesztrendeléssel.
• Hiányzik az üdvözlő levél. Egy hét csend után a feliratkozó elfelejti a kódot.

Az űrlapok, a szegmensek és a kampányok egy platformon vannak. Fix csomagdíjat fizet, az eladásokból 0% jutalékot, az árak pedig az Árak oldalon vannak (2026. novemberi állapot, éves fizetéssel, ÁFA nélkül): a Baby Pack 14 € / hó, a feliratkozási űrlapok a 33 € / hó díjú Starter Packtól érhetők el.

Gyakori kérdések

Az űrlap, a kód vagy az üdvözlő kampány beállításával kapcsolatos kérdéseit a support@cloudcart.com címre küldje.