Import produse din WooCommerce, Shopify și Magento în CloudCart

Pe scurt: importul de produse din WooCommerce, Shopify și Magento în CloudCart se face cu trei aplicații din panoul de administrare, incluse în fiecare plan. WooCommerce Importer și Shopify citesc exportul CSV standard al produselor. Magento Importer se conectează la Magento 1.x prin SOAP API și aduce produse, categorii, atribute și clienți. Comenzile nu se mută cu aplicațiile: le mută echipa CloudCart.

Ce sunt aplicațiile de import de pe alte platforme

Aplicațiile de import sunt instrumente din panoul CloudCart cu care îți muți singur catalogul de pe WooCommerce, Shopify sau Magento, fără programator. Transferul merge într-o singură direcție, iar magazinul vechi nu se modifică.

WooCommerce Importer și Shopify primesc exportul CSV din platforma veche. Magento Importer nu cere fișier: introduci adresa magazinului vechi și datele de acces la API, iar aplicația descarcă singură produsele și clienții.

CloudCart, platforma eCommerce fondată în Bulgaria, include toate trei aplicațiile în toate planurile, de la Baby Pack la CC Master, conform tabelului de prețuri și planuri din noiembrie 2026. În același tabel este și OpenCart Migrator pentru magazinele pe OpenCart, iar mutarea de pe OpenCart făcută de echipă este pe pagina migrare de pe OpenCart.

Pentru cine sunt și când le folosești

Aplicațiile de import se potrivesc unui comerciant care are acces la panoul platformei vechi și vrea să mute produsele în câteva ore: de obicei un magazin cu până la câteva mii de produse, cu variante obișnuite (culoare, mărime).

Sunt potrivite când vrei să încerci CloudCart cu catalogul tău real, când muți singur pe etape (produse, clienți, apoi redirecționări) sau când ai câteva sute de produse cu 2-3 variante, care încap într-un singur CSV.

Pentru istoricul comenzilor, SEO, blog și toate redirecționările odată, sau pentru Magento 2, drumul mai scurt este mutarea făcută de echipa CloudCart, descrisă pe pagina migrarea magazinului online. Ce verifici înainte de orice schimbare de platformă este în checklistul pentru schimbarea platformei.

Aplicație de import, import CSV general sau migrare făcută de echipă

Aplicația de import este calea cea mai rapidă când ai exportul standard al platformei vechi. Pentru alt fișier există importul CSV general (Apps → CSV Import), iar pentru comenzi și adrese vechi odată, echipa.

Metoda	Când se potrivește	Ce transferă
WooCommerce Importer sau Shopify	export cu butonul integrat din WooCommerce sau Shopify	produse cu variante și imagini (la WooCommerce și categoriile)
Magento Importer	magazin pe Magento 1.x cu acces la SOAP API	produse, categorii, atribute, clienți
Import CSV general (Apps → CSV Import)	fișier dintr-un modul de export, din Magento 2 sau propriul tabel	produse, clienți, abonați, redirecționări, articole de blog
Migrare făcută de echipa CloudCart	catalog mare, istoricul comenzilor, SEO și adrese vechi	produse, clienți, articole, conținut, istoricul comenzilor, redirecționări 301

Importul CSV general primește fișiere CSV și TXT și recunoaște singur separatorul, dar nu primește XLS și XLSX. Cum asociezi coloanele și variantele este în ghidul despre importul de produse din CSV și XML.

Ce se transferă cu fiecare aplicație

WooCommerce Importer și Shopify mută produsele cu variantele, imaginile și prețurile, iar Magento Importer mută în plus categoriile, atributele și clienții. Tabelul arată ce trece automat și ce încarci cu un import separat.

Date	WooCommerce Importer	Shopify	Magento Importer
Cum se conectează	fișier CSV din exportul standard	fișier CSV din exportul standard	adresa magazinului, utilizator API și cheie API
Produse	da	da	da
Variante	da, până la 3 atribute (de exemplu culoare, mărime, material)	da, rândurile cu același Handle devin un singur produs	da, produsele configurabile devin produse cu variante
Imagini	se descarcă și se păstrează în CloudCart	se descarcă și se păstrează în CloudCart	se descarcă și se păstrează în CloudCart
Categorii	da, cu subcategoriile (Cat1 > Cat2)	nu din aplicație	da, cu același arbore
Clienți	nu, separat din Customers → Import	nu, separat din Customers → Import	da, cu parole noi
Comenzi	nu	nu	nu
Redirecționări 301	separat, din CSV	separat, din CSV	separat, din CSV

Imaginile sunt detaliul cel mai important pentru perioada de după import. Toate trei aplicațiile descarcă fiecare imagine în spațiul de stocare CloudCart, deci poți opri găzduirea veche sau abonamentul Shopify după import, iar produsele rămân cu poze.

Se transferă comenzile?

Aplicațiile de import nu mută comenzi. Exporturile de produse din WooCommerce și Shopify nu conțin comenzi, iar „tot” la Magento Importer înseamnă produse și clienți.

Istoricul comenzilor îl mută echipa CloudCart la migrarea de pe orice platformă și îl păstrează separat, pentru consultare și contabilitate. Comenzile și facturile noi pornesc în CloudCart din ziua trecerii. Dacă muți singur, exportă comenzile din platforma veche într-un fișier și păstrează-l cât îți trebuie pentru evidențe și pentru ANAF.

Important: nu opri magazinul vechi înainte să descarci comenzile și facturile din el. După ce găzduirea sau abonamentul se opresc, accesul la ele se poate pierde.

Import produse din WooCommerce: pas cu pas

Importul din WooCommerce se face cu aplicația WooCommerce Importer, care citește fișierul CSV din exportul integrat al WooCommerce și creează produsele în CloudCart. Calea în panou este Apps → WooCommerce Importer (adresa /admin/apps/woocommerce).

1. Exportă produsele din WooCommerce. În WordPress deschide Produse → Toate produsele → Exportă (Products → All Products → Export), alege toate coloanele și toate tipurile de produse, inclusiv variațiile, și descarcă fișierul CSV (ghidul WooCommerce).
2. Nu muta coloanele. Aplicația citește celulele după poziție: numele, descrierea, categoriile, imaginile și atributele trebuie să stea unde le pune exportul integrat. Nu șterge coloane și nu folosi module de export.
3. Instalează aplicația. În CloudCart deschide Apps, caută WooCommerce Importer și apasă pe instalare.
4. Încarcă fișierul. În setările aplicației alege fișierul în câmpul „File to import products from” și pornește importul.
5. Așteaptă procesarea. Fișierul se procesează în loturi de câte 50 de rânduri. Nu dezinstala aplicația cât rulează importul: dezinstalarea oprește lucrul.
6. Verifică rezultatul. Deschide Produse și compară numărul cu cel din WooCommerce. Deschide 5-10 produse cu variații și verifică prețurile, stocurile și imaginile fiecărei variante.

Dacă CloudCart afișează eroarea „Invalid csv file”, fișierul are mai puțin de 38 de coloane sau nu e CSV. De obicei exportul a fost făcut doar cu unele coloane: refă-l cu toate. Separatorul se recunoaște singur.

Cum îți păstrezi pozițiile în Google la plecarea de pe WooCommerce este în ghidul migrare de pe WooCommerce fără pierderi SEO, comparația dintre cele două tipuri de platforme în WooCommerce sau platformă SaaS, iar ce preia echipa, dacă nu vrei să muți singur, este pe pagina migrare de pe WooCommerce pe CloudCart.

Import produse din Shopify: pas cu pas

Importul din Shopify se face cu aplicația Shopify, care încarcă exportul CSV standard al produselor din Shopify. Aplicația nu cere cheie API sau token. Calea este Apps → Shopify (adresa /admin/apps/shopify).

1. Exportă produsele din Shopify. În panoul Shopify deschide Produse → Exportă (Products → Export), alege toate produsele și formatul CSV (ajutorul Shopify). La un catalog mare, Shopify îți trimite fișierul pe email.
2. Lasă coloanele cum sunt. Aplicația citește SKU-ul, codul de bare, prețul, stocul, imaginea și opțiunile variantelor după poziția lor din exportul standard. Un fișier dintr-o aplicație de export cu altă ordine a coloanelor nu se citește corect.
3. Instalează și activează aplicația. În CloudCart deschide Apps → Shopify, instaleaz-o și pornește comutatorul de activare.
4. Încarcă fișierul. Alege fișierul CSV și pornește importul. Procesarea rulează în fundal, în loturi de câte 20 de produse, și poți închide pagina.
5. Verifică variantele. În Shopify fiecare rând este o variantă, iar rândurile cu același Handle sunt un singur produs. În CloudCart devin un produs cu mai multe variante, fiecare cu SKU, cod de bare, preț, stoc și imagine proprii.

Fiecare fișier CSV înseamnă un magazin Shopify: dacă ai mai multe, încarcă-le pe rând, după ce se termină importul anterior. Mutarea clienților și a comenzilor de către echipă este pe pagina migrare de pe Shopify, iar diferențele dintre platforme pentru un magazin din România sunt în articolul alternativa la Shopify în România.

Import produse din Magento: pas cu pas

Importul din Magento se face cu Magento Importer, care se conectează la magazinul vechi prin SOAP API v1 al Magento și descarcă produsele, categoriile, atributele și clienții. SOAP API v1 există doar în Magento 1.x, de aceea aplicația nu funcționează cu Magento 2. Calea este Apps → Magento Importer (adresa /admin/apps/magento).

1. Creează accesul API în Magento 1. În panoul Magento creează un rol și un utilizator pentru serviciile web (SOAP API), cu drept de citire pentru catalog și clienți. Notează numele de utilizator și cheia.
2. Instalează Magento Importer. În CloudCart deschide Apps, caută Magento Importer și confirmă instalarea.
3. Introdu datele de conectare. Completează cele trei câmpuri obligatorii: Magento store URL (adresa magazinului), Magento API username și Magento API key.
4. Alege ce muți. În câmpul pentru tipul de import alege Everything (produse și clienți), Products sau Customers. Alege și unitatea pentru greutate, Kilograms sau Pounds, după cum sunt salvate greutățile în Magento. CloudCart le convertește la import.
5. Urmărește progresul. Pagina „Importing in Progress” arată etapele, iar la final numărul de clienți și produse create.
6. Verifică și treci pe noul magazin. Compară numărul de produse și de clienți cu Magento și verifică produsele configurabile. Magento rămâne neschimbat tot timpul.

Importul din Magento durează de la circa 10 minute la câteva ore, după mărimea catalogului. Îl poți opri cu butonul Cancel Import Process, iar produsele și clienții deja creați rămân în CloudCart. O nouă pornire nu continuă de unde s-a oprit: aplicația descarcă totul din nou și creează sau actualizează înregistrările.

Dacă magazinul tău e pe Magento 2, drumul este mutarea făcută de echipa CloudCart prin API sau export, descrisă pe pagina migrare de pe Magento și în ghidul migrare de pe Magento, sau propriul export CSV încărcat cu importul CSV general.

Ce se întâmplă cu clienții și cu parolele lor

Parolele clienților nu se mută de pe niciuna dintre cele trei platforme, pentru că sunt păstrate ca hash ireversibil și nimeni nu le poate citi. Fiecare client mutat primește în CloudCart o parolă nouă aleatorie și la prima autentificare și-o schimbă prin „Am uitat parola”.

La Magento Importer clienții se salvează cu emailul confirmat și cu acordul pentru marketing oprit. Cu opțiunea pentru parola uitată pornită, CloudCart trimite fiecărui client mutat un link pentru parola nouă.

La WooCommerce și Shopify clienții se încarcă cu un import CSV separat din Customers → Import. Îi exporți din platforma veche: în WooCommerce din raportul de clienți din Analytics, în Shopify din Clienți → Exportă (ajutorul Shopify pentru clienți). Importul de clienți cere codul de autentificare în doi pași și, conform paginii de prețuri, este inclus în toate planurile. Grupurile de clienți depind de plan: Baby Pack nu are grupuri, Starter Pack are 3, CC Pro 5, CC Master 100. Câmpurile sunt nume, email (obligatoriu), notă, acord pentru marketing și grup. Adresele nu se importă.

Important: muți acordul pentru marketing exact cum era în platforma veche. Conform art. 7 alin. (1) din GDPR, aplicabil din 25.05.2018, trebuie să poți dovedi consimțământul, iar clientul care nu s-a abonat sau s-a dezabonat nu primește emailuri de marketing nici din noul magazin.

Cum muți adresele vechi cu redirecționări 301

Adresele vechi ale produselor și categoriilor se păstrează cu redirecționări 301, pe care le încarci dintr-un fișier CSV în Marketing → SEO → 301 redirects. Redirecționarea 301 spune că pagina s-a mutat definitiv și transmite semnalele de clasare spre adresa nouă (Google Search Central).

1. Strânge adresele vechi. Descarcă sitemapul magazinului vechi și paginile cu trafic din Search Console.
2. Pune-le în perechi. Într-un tabel, în prima coloană adresa veche, în a doua adresa nouă din CloudCart.
3. Încarcă fișierul. În Marketing → SEO → 301 redirects apasă Import redirects, încarcă CSV-ul, asociază coloanele cu adresa veche și cea nouă și confirmă. O nouă încărcare a aceluiași fișier nu creează dubluri.
4. Verifică 20-30 de adrese. Deschide adresele vechi în browser și vezi dacă duc la produsul corect.

Redirecționările 301 se creează manual în orice plan. Importul lor din fișier are limite pe plan: până la 100 în Baby Pack, până la 2.000 în Starter Pack și fără limită în CC Pro și CC Master, conform paginii de prețuri din noiembrie 2026. Redirecționările funcționează din momentul în care domeniul duce la CloudCart.

Ce faci în primele 14 zile după import

După import catalogul este în CloudCart, iar vânzările vin când magazinul merge bine pe telefon și Google vede adresele noi. Cei cinci pași îți iau mai puțin de o zi, împărțită pe două săptămâni.

1. Verifică 10 produse pe telefon. Alege-le pe cele cu cele mai multe variante și verifică imaginile, alegerea mărimii și butonul de coș. În România, 55,25% din vizitele pe internet din octombrie 2026 au venit de pe telefon (StatCounter), deci asta este prima verificare.
2. Trimite sitemapul în Search Console. CloudCart generează singur un sitemap.xml dinamic. După trecerea domeniului, trimite-l în Google Search Console și urmărește raportul de pagini: fiecare adresă veche cu eroarea 404 este o redirecționare 301 care lipsește.
3. Trimite emailul de serviciu pentru parola nouă. Clienții mutați intră cu o parolă nouă, deci primul email din noul magazin este despre ea. Emailurile de marketing le trimiți doar clienților cu acord.
4. Reconectează reclamele și feedurile. Adresele produselor în CloudCart sunt noi, deci cataloagele pentru Meta, Google Merchant Center și feedul pentru eMAG Marketplace trebuie să ducă la noul magazin, altfel reclamele trimit spre paginile vechi.
5. Compară primele două săptămâni cu cele vechi. Compară comenzile, valoarea medie și conversia. Dacă scad, verifică întâi redirecționările lipsă și variantele fără stoc.

Verificarea importului cu un asistent AI

Un asistent AI conectat la magazin cu un token PAT verifică în câteva minute catalogul importat: îi scrii o propoziție, iar el citește catalogul prin API-ul CloudCart și îți dă lista. Conectarea este descrisă pe pagina integrarea AI cu CloudCart: o cheie din „PAT tokens” în panou și asistentul tău, Claude Code, ChatGPT Codex, Cursor, VS Code sau Gemini CLI.

Sarcina după import	Propoziția pentru asistent	În loc de
Catalog complet	„Găsește produsele fără imagine, preț sau categorie și listează-le după SKU.”	deschiderea fiecărui produs în panou
Comparația cu exportul	„Uite fișierul CSV din Shopify. Compară numărul de produse și variante cu magazinul și arată-mi diferențele.”	numărătoarea manuală într-un tabel
Stocuri	„Care variante au stoc 0? Fă-mi un tabel pentru comandă la furnizor.”	filtre și export

Câte produse poți importa pe fiecare plan

Numărul de produse pe care le importi este limitat de planul magazinului. În noiembrie 2026, limitele de pe pagina de prețuri sunt acestea:

Plan	Preț pe lună (plata anuală, fără TVA)	Produse în magazin	Import CSV de produse
Baby Pack	14 €	până la 100	100
Starter Pack	33 €	până la 2.000	2.000
CC Pro	83 €	până la 7.500	7.500
CC Master	249 €	fără limită	10.000

În exportul Shopify fiecare variantă este un rând separat, iar în CloudCart variantele unui tricou de 89 lei în 4 culori și 5 mărimi sunt un singur produs cu 20 de variante. Numără deci produsele unice (coloana Handle în Shopify, produsele părinte în WooCommerce) și compară cifra cu limita planului înainte să pornești importul.

Bune practici la importul de pe altă platformă

• Încearcă întâi cu o parte mică. Taie 20-30 de produse, inclusiv câteva cu variații, importă-le și verifică rezultatul înainte să încarci tot catalogul.
• Pornește importurile pe rând. CloudCart rulează un singur import CSV odată pentru tot magazinul: produse, clienți, redirecționări, blog și abonați.
• Curăță catalogul înainte de export. Șterge sau ascunde în platforma veche produsele pe care nu le-ai mai vândut de un an.
• Verifică greutățile. La Magento alege unitatea corectă. La WooCommerce și Shopify verifică greutatea la 5-10 produse, pentru că de ea depinde costul livrării cu FAN Courier, DPD Romania sau Cargus.

Greșeli de evitat

• Export cu un modul în loc de cel integrat. WooCommerce Importer și Shopify citesc coloanele după poziție. Un fișier dintr-un modul de export cu altă ordine a coloanelor se încarcă, dar datele ajung în câmpuri greșite. Pe acesta îl încarci cu importul CSV general.
• O încărcare nouă cât rulează cea veche. Fiecare încărcare nouă în WooCommerce Importer și Shopify șterge progresul și înregistrările celei anterioare. Așteaptă să se termine primul import.

Dacă importul se oprește cu o eroare pe care nu o poți explica, scrie-ne pe support@cloudcart.com cu numele aplicației și fișierul încărcat.

Întrebări frecvente