Dropshipping în România: ce este, cât câștigi și cum începi legal

Pe scurt: dropshipping-ul este comerț online fără stoc propriu. Clientul comandă și plătește în magazinul tău, iar furnizorul trimite produsul direct la el. În România este comerț cu amănuntul obișnuit: ai nevoie de PFA sau SRL, factură pentru fiecare comandă și 14 zile de retragere pentru client. Dintr-un produs de 242 lei cu TVA rămân, în exemplul de mai jos, aproximativ 34 de lei.

Ghidul este scris de echipa CloudCart, platforma pentru magazine online fondată în 2016 la Sofia. Nu este consultanță fiscală: schema pentru firma ta o confirmă contabilul.

Cum funcționează dropshipping-ul, pas cu pas

Dropshipping-ul (în engleză dropshipping sau drop shipping, „livrare directă”) este un model în care furnizorul ține marfa, o ambalează și o expediază, iar comerciantul vinde, încasează banii și răspunde în fața clientului.

Pentru client și pentru lege, vânzătorul ești tu: garanția, retururile și termenul promis sunt responsabilitatea ta.

1. Încheii un acord cu un furnizor. Primești prețuri en-gros, poze și stocuri, ideal ca fișier XML sau CSV actualizat zilnic.
2. Încarci produsele în magazin. Pui prețul tău de vânzare în lei, rescrii descrierile și ordonezi categoriile.
3. Clientul comandă și plătește. Cu cardul, ramburs sau prin transfer bancar. Banii ajung la tine, iar factura o emite firma ta.
4. Trimiți comanda furnizorului. Produs, cantitate și adresă, iar lui îi plătești prețul de achiziție.
5. Furnizorul expediază. Coletul pleacă din depozitul lui cu un curier, iar tu primești numărul de AWB și i-l dai clientului.
6. Te ocupi de client după vânzare. Întrebări, retururi și rambursări în termenul legal.

Modelul merge cel mai bine pentru a testa o nișă sau a lărgi oferta unui magazin cu stoc. Prin ce se deosebește de vânzarea din stoc propriu, de producție și de abonamente, vezi în modelele de afaceri în comerțul online. Dacă vinzi designul tău, imprimat după comandă, vezi print on demand.

Cât câștigi din dropshipping: calculul real pentru o comandă

Dintr-o comandă de 242 lei cu TVA, unui comerciant plătitor de TVA îi rămân în exemplu aproximativ 34 de lei, adică circa 17% din prețul fără TVA. Din diferența dintre prețul de vânzare și cel de achiziție mai pleacă TVA-ul, plata, reclama, retururile și platforma.

Exemplul: produs vândut cu 242 lei cu TVA (200 lei fără TVA, la cota de 21%), cumpărat cu 100 lei fără TVA. Plata este la tariful CloudCart Pay de după 31.12.2026 (0,99% + 0,25 RON), iar platforma este Baby Pack (14 € pe lună la plata anuală, circa 70 de lei) la 50 de comenzi pe lună.

Rând	Plătitor de TVA	Neplătitor de TVA
Prețul plătit de client	242,00 lei	242,00 lei
TVA 21% datorat statului	−42,00 lei	0,00 lei
Prețul de achiziție	−100,00 lei (TVA se deduce)	−121,00 lei (cu TVA, nu se deduce)
Taxa furnizorului pentru procesare	−7,00 lei	−7,00 lei
Comisionul plății cu cardul	−2,65 lei	−2,65 lei
Reclamă pentru o comandă	−45,00 lei	−45,00 lei
Rezervă pentru retururi (5%)	−10,00 lei	−12,10 lei
Platforma	−1,40 lei	−1,40 lei
Rămâne înainte de impozit	33,95 lei	52,85 lei

A doua coloană pare mai avantajoasă, dar este valabilă doar cât cifra de afaceri anuală a firmei rămâne sub plafonul de scutire de TVA. Din 1 septembrie 2025, plafonul pentru întreprinderile mici din România este de 395.000 lei, conform OG nr. 22/2025 publicată de ANAF. Peste plafon, prețurile tale trebuie să suporte 21% TVA sau marja scade cu o șesime. De aceea, gândește prețurile după prima coloană încă de la început.

La 75 de lei reclamă pe comandă, același produs aduce doar 3,95 lei. Cum calculezi limita reclamei este explicat în articolul despre ROAS și ROAS-ul de echilibru. Costurile de pornire sunt în planul de afaceri pentru magazinul online.

Este legal dropshipping-ul în România și ce taxe plătești

Da, dropshipping-ul este legal în România: este vânzare la distanță cu amănuntul, cu aceleași reguli ca orice magazin online.

PFA sau SRL și facturile în e-Factura

Vânzarea constantă de produse, cu scop de profit, se face printr-o formă înregistrată la Registrul Comerțului (ONRC): PFA, II sau, cel mai des, SRL. Pentru fiecare comandă firma ta emite factură, iar din 1 ianuarie 2025 și facturile către persoane fizice ajung în sistemul RO e-Factura al ANAF. Pașii de înregistrare a firmei și ai magazinului sunt în ghidul despre crearea unui magazin online în România. Contabilul îți confirmă ce formă și ce regim de impozitare ți se potrivesc.

TVA: când devine obligatorie înregistrarea

Cota standard de TVA în România este 21% din 1 august 2025, conform cotelor de TVA publicate de ANAF. Înregistrarea în scopuri de TVA devine obligatorie când cifra de afaceri anuală depășește 395.000 lei. Pentru dropshipping mai sunt două situații care surprind des firmele neplătitoare de TVA:

• Furnizor din alt stat UE. Achizițiile intracomunitare de bunuri peste plafonul de 10.000 euro pe an (34.000 lei) sunt impozabile în România, așa cum explică ghidul ANAF despre achizițiile intracomunitare. Peste plafon ai nevoie de un cod special de TVA.
• Servicii de la firme din UE. Platformele de reclamă facturează de obicei din alt stat UE, iar pentru ele firma neplătitoare are în mod obișnuit nevoie tot de un cod special de TVA.

Dreptul de retragere și retururile

Clientul are 14 zile de la primirea produsului ca să se retragă din cumpărătură fără să spună motivul, conform OUG 34/2014, care preia Directiva 2011/83/UE (regulile pe scurt sunt pe Your Europe). După ce te anunță, clientul are încă 14 zile să trimită produsul înapoi, iar tu îi returnezi toate sumele plătite, inclusiv livrarea standard, în cel mult 14 zile. Poți păstra banii până primești produsul sau dovada că a fost expediat înapoi. Costul returului îl suportă clientul, dacă l-ai informat despre asta înainte de cumpărare.

Aceste termene curg față de tine, orice ar scrie în contractul cu furnizorul. Dacă el primește retururi doar în 7 zile sau doar în altă țară, diferența este riscul tău, așa că negociază în scris. Mai multe despre reclamații și garanție găsești în articolul despre retururi și drepturile consumatorului.

Furnizor din afara UE: TVA la import, IOSS, taxa de 25 de lei și noua taxă vamală de 3 €

Bunurile din afara UE datorează TVA la import. Pentru coletele de până la 150 €, vânzătorul poate încasa TVA-ul direct în magazin prin schema IOSS (Import One-Stop Shop), iar clientul nu mai plătește nimic la livrare. Fără IOSS, TVA-ul și taxa curierului le plătește clientul.

În România s-a adăugat în 2026 o taxă logistică de 25 de lei pentru fiecare colet cu valoare declarată sub 150 €, venit din afara UE. Curierii și furnizorii de servicii poștale o declară la ANAF până pe 25 ale lunii următoare predării coletului, după Ordinul ANAF nr. 164/2026. Guvernul a aprobat eliminarea taxei pentru coletele predate de la 1 noiembrie 2026, așa că verifică textul publicat în Monitorul Oficial înainte să o scoți din calcul.

Taxa vamală europeană rămâne. Din 1 iulie 2026, UE aplică o taxă vamală temporară de 3 € pentru coletele de până la 150 €, care până atunci erau scutite. Taxa se datorează pentru fiecare poziție tarifară din colet, nu pentru fiecare bucată: 5 tricouri datorează 3 €, iar un tricou și un ceas datorează 6 €. O declară și o plătește vânzătorul sau importatorul, conform anunțului Comisiei Europene. Taxele și actele pentru o comandă de la un furnizor din China sunt explicate pas cu pas în articolul despre importul din China.

Prețul mic al unui furnizor din afara UE vine deci cu TVA, taxă vamală și comisioane, iar coletul pe care clientul plătește ceva la livrare este refuzat des, pe costul tău. De aceea, cele mai multe magazine de dropshipping din România lucrează cu furnizori din România sau din UE.

Pe site ai nevoie de descrieri în română, termeni și condiții, politica de confidențialitate și formularul de retragere. În CloudCart, funcția de retragere din contract apare în vitrina magazinului.

Cum alegi un furnizor de dropshipping

Alege furnizorul după termenul de expediere, fișierul cu produse și condițiile de retur, și abia apoi după preț. Clientul te învinovățește pe tine pentru fiecare întârziere.

	Furnizor din România	Furnizor din UE	Furnizor din afara UE
Termen până la client	1-3 zile lucrătoare	3-7 zile lucrătoare	10-25 de zile și peste
Plata ramburs	da, cu un curier din România	rar	aproape niciodată
TVA și taxe la livrare	nu	nu	TVA (sau IOSS) și 3 € taxă vamală pe poziție
Înregistrarea ta în scopuri de TVA	la plafonul de 395.000 lei	și cod special peste 10.000 € achiziții pe an	importul se taxează la fiecare colet
Retururi în 14 zile	simple, la o adresă locală	mai scumpe	foarte greu
Prețul de achiziție	mai mare	mediu	cel mai mic, înainte de taxe

În România rambursul este încă cea mai folosită metodă de plată online, iar curierii livrează în 1-2 zile. Un furnizor cu depozit în România îți permite să oferi același lucru. Stabilește pe contractul cui pleacă coletul cu curierul: banii din ramburs ajung la titularul contractului, așa că la un contract al furnizorului banii trec întâi prin el. Calculul refuzurilor este în articolul despre ramburs sau plata cu cardul.

Întrebările de pus înainte de contract

1. Are un fișier cu produse și cât de des se actualizează? XML sau CSV la o adresă fixă (URL), cu preț, stoc, cod de bare sau cod de produs și poze. Fără el, mai devreme sau mai târziu vinzi marfă epuizată.
2. Până la ce oră comanda pleacă în aceeași zi? Și cum primești numărul de AWB: pe e-mail, în portal sau într-un fișier.
3. Expediază fără factura și reclamele lui în colet?
4. Cum primește retururile? La ce adresă, în cât timp îți dă banii înapoi și cine plătește curierul la un defect. Termenul trebuie să acopere cele 14 + 14 zile din lege.
5. Cum se plătește și emite factură? Taxele pe comandă, sumele minime, plata în avans sau limita de credit, factură cu TVA pentru fiecare livrare.
6. Poți comanda o mostră? Comandă 2-3 produse ca un client și verifică ambalajul și termenul.

Site-urile de dropshipping cu cataloage gata făcute expediază de obicei din afara UE. Caută distribuitori en-gros și importatori din nișa ta, întreabă-i direct de un fișier XML și păstrează un furnizor de rezervă pentru produsele cele mai vândute.

Ce produse să vinzi prin dropshipping

Se vând cel mai bine produsele cu prețul între 120 și 750 de lei, mici și rezistente, care rezolvă o problemă clară. Ele acoperă reclama, livrarea este ieftină și se strică rar pe drum. Pentru idei sortate după capitalul de pornire, vezi ideile de afaceri pentru magazinul online.

• O nevoie clară sau un hobby. Reclama se țintește ușor.
• Fără mărimi sau cu un tabel de mărimi exact. Hainele și încălțămintea aduc cele mai multe retururi, iar în dropshipping fiecare retur trece prin două mâini.
• Fără licențe și categorii riscante. Medicamentele, suplimentele alimentare, cosmeticele cu compoziție neverificată și produsele de marcă fără acordul mărcii aduc probleme cu autoritățile și cu rețelele de reclamă.

Cum faci un magazin de dropshipping în CloudCart

În CloudCart, dropshipping-ul se face cu trei instrumente din panoul de administrare: XML Sync pentru produsele furnizorului, aplicația Suppliers (Furnizori) pentru prețurile de achiziție și vizualizarea produselor pe comenzi, care strânge cantitățile pentru fiecare furnizor. Vechea aplicație Drop Shipping din App Store nu mai este folosită și nu ai nevoie de ea.

Produsele vin și se actualizează singure: XML Sync

În Aplicații → XML Sync creezi o sarcină: un nume, adresa fișierului (HTTP sau HTTPS) și tag-ul care cuprinde un produs. După validarea fișierului alegi după ce se potrivesc produsele (SKU, cod de bare sau ID) și asociezi câmpurile. Pentru fiecare câmp bifezi dacă se actualizează. Dacă lași bifate doar prețul și stocul, descrierile tale rescrise nu se suprascriu.

Sincronizarea rulează implicit la 12 ore, actualizează prețurile și stocurile și creează produsele noi. Cu „Disable missing products”, produsele dispărute din fișier devin inactive, iar cu „Enable exists products” se activează din nou când revin în fișier cu stoc. Produsele nu se șterg. Limita de produse din sincronizare depinde de plan: 100 în Baby Pack, 2.000 în Starter Pack, 7.500 în CC Pro și 25.000 în CC Master, conform paginii de prețuri.

Dacă furnizorul îți dă doar un tabel, produsele se încarcă prin import CSV sau din Google Sheets, din catalog. Ce import se folosește pentru ce este comparat în ghidul despre importul de produse din CSV și XML. Pentru unii furnizori există o legătură gata făcută: aplicația Brands Distribution aduce catalogul, stocurile și prețurile distribuitorului italian de modă, cu descrieri în 22 de limbi, printre care și româna.

Cine are fiecare produs: aplicația Suppliers

Aplicația Suppliers păstrează datele fiecărui furnizor, iar pentru fiecare produs și variantă prețul la furnizor, codul lui și stocul. Un produs poate avea mai mulți furnizori.

În vizualizarea Produse pe comenzi, cantitățile vândute se adună pe furnizor pentru o perioadă, un status sau un interval de numere de comandă, iar furnizorul mai ieftin care are stoc este evidențiat. Tabelul se exportă, așa că fiecare furnizor primește exact ce îi revine. Platforma nu trimite singură comanda la furnizor. Dacă vrei să se întâmple automat, magazinul trimite un webhook la fiecare comandă nouă, iar asistentul AI conectat cu o cheie PAT poate strânge comenzile pe furnizori în fiecare dimineață.

Când produsul merge: stoc propriu fără depozit propriu

Când un produs se vinde constant, merită un stoc mic. În CloudCart, aplicația Frisbo trimite comenzile către Frisbo, un depozit logistic (3PL) din România care ambalează și expediază pentru tine, pe baza unui contract cu Frisbo.

Facturi, eMAG și 0% comision

Factura se emite din comandă, iar prin aplicația SmartBill fiecare factură ajunge la ANAF e-Factura în timp real (SmartBill are abonament separat). Totul despre facturare este pe pagina despre facturi și e-Factura. Produsele pot apărea și pe eMAG Marketplace printr-un feed, iar comenzile rămân în eMAG, unde le gestionezi (detalii pe pagina canalelor de vânzare).

CloudCart nu ia un procent din vânzări: 0% comision pe orice plan. La o marjă de 33,95 lei pe comandă, o platformă cu 2% comision din 242 lei ar mai lua 4,84 lei, adică peste 14% din profitul tău.

Poți și să faci magazinul cu un asistent AI: Claude Code, ChatGPT Codex sau Gemini CLI, cu o cheie PAT din panou, creează magazinul pas cu pas dintr-o propoziție.

Cum începi dropshipping în România: planul pentru prima săptămână

1. Ziua 1: nișa și calculul. Fă calculul din tabel pentru 3-5 produse. Scoate-le pe cele la care rămân sub 25 de lei pe comandă.
2. Ziua 2: furnizorii. Scrie la 3-5 furnizori cu întrebările din listă și comandă mostre de la doi.
3. Ziua 3: firma și contabilul. Înregistrează PFA-ul sau SRL-ul și discută TVA-ul: plafonul de 395.000 lei, codul special pentru achiziții din UE și pentru reclama facturată din alt stat.
4. Ziua 4: magazinul. Conectează domeniul, curierii și plățile, pune termenii și condițiile și formularul de retragere și activează funcția de retragere din contract și SmartBill.
5. Ziua 5: produsele. Pornește XML Sync cu bifă doar pe preț și stoc și rescrie descrierile celor 10-20 de produse cu care începi.
6. Ziua 6: comanda de test. Comandă tu și parcurge tot drumul: plata, trimiterea către furnizor, livrarea și returul.
7. Ziua 7: primii clienți. Pornește reclama cu un buget zilnic și o limită pe comandă calculată dinainte.

Pașii de după lansare sunt în ghidul pentru primele 30 de zile ale magazinului online.

Întrebări frecvente

Ai o întrebare despre magazin sau despre fișierul furnizorului tău? Scrie-ne la support@cloudcart.com.