# Plan de afaceri model pentru magazin online: exemplu cu cifre în lei

Plan de afaceri model pentru magazin online: structura în 9 secțiuni, exemplu în lei cu TVA 21%, curier și ramburs, prag de rentabilitate și SWOT.

Sursa: https://cloudcart.com/ro/blog/plan-de-afaceri-magazin-online · CloudCart · 2026-11-06

Pe scurt: un plan de afaceri model pentru magazin online are nouă secțiuni și arată cu cifre că fiecare comandă câștigă după marfă, livrare, plată și reclamă. În exemplul de mai jos, un magazin cu o comandă medie de 190 lei și o marjă de 50% la marfă câștigă 87,74 lei pe comandă înainte de reclamă și ajunge pe zero la 42 de comenzi pe lună.

Exemplul este calculat pe ipoteze marcate în tabele, pe care le înlocuiești cu ale tale. Prețurile planurilor sunt cele de pe [pagina de prețuri CloudCart](https://cloudcart.com/ro/pricing), în euro și fără TVA, iar pentru calcul le transformăm în lei la un curs rotunjit de 5 lei pentru 1 €. Regulile fiscale vin din materialele ANAF, cu link la fiecare.

## Ce este un plan de afaceri și de ce are nevoie de el un magazin online

Planul de afaceri este descrierea în scris a ceea ce vinzi, cui, pe ce canale și cu ce venituri și costuri în primele 12 luni. Pentru un magazin online, partea cea mai importantă este cea financiară: calculul unei singure comenzi și numărul de comenzi la care magazinul își acoperă toate costurile.

Planul prinde cele două greșeli cele mai scumpe înainte să le plătești: o comandă care aduce mai puțin decât reclama care a adus-o și bani blocați în marfa din depozit.

Multe modele de plan de afaceri găsite online sunt scrise pentru finanțări sau pentru afaceri clasice, cu secțiuni despre clădiri și utilaje. Modelul de aici pornește de la costurile reale ale unui magazin online din România: TVA, ramburs, curier, comisionul la card și reclama în Google și Meta.

## Structura planului de afaceri: 9 secțiuni

Un plan de afaceri pentru magazin online are nouă secțiuni, ordonate de la idee la cifre. Acesta este și șablonul: copiază titlurile într-un document și completează fiecare cu 3-10 propoziții sau cu un tabel.

- Rezumat. Cinci propoziții: ce vinzi, cui, de ce de la tine, câți bani îți trebuie la pornire și când magazinul ajunge pe zero. Îl scrii ultimul.

- Produs și sortiment. Câte produse, în ce categorii, de la ce furnizori, la ce preț și cu ce marjă. Notează cele 10-20 de produse care vor aduce cele mai multe vânzări.

- Client și piață. Cine cumpără (vârstă, oraș, ocazie) și câte căutări are produsul în Google Keyword Planner.

- Concurență. Cinci magazine cu marfă asemănătoare: preț, livrare, plată, recenzii și unde ești mai bun.

- Analiza SWOT. Punctele tari și slabe ale magazinului, oportunitățile și amenințările din piață, într-un tabel 2 × 2. Exemplul este mai jos.

- Marketing și canale. De unde vin comenzile: Google, Meta, e-mail, eMAG Marketplace și comparatoare de prețuri. Bugetul pe luni și costul țintă pentru un client nou.

- Operațiuni. Platforma, curierii, metodele de plată, ambalarea, retururile, firma, contabilitatea și facturarea.

- Plan financiar. Calculul unei comenzi, costurile pe categorii, prognoza pe trimestre, pragul de rentabilitate și banii pentru pornire.

- Riscuri și plan B. Trei lucruri care pot merge prost, semnalul după care le recunoști și ce faci atunci.

Partea de marketing o dezvolți într-un [plan de marketing cu canale, buget și calendar](https://cloudcart.com/ro/blog/plan-de-marketing-calendar-2027), iar în planul de afaceri păstrezi bugetul și comenzile estimate.

## Plan de afaceri exemplu: magazin de cosmetice naturale

Exemplul este un magazin online de cosmetice naturale cu aproximativ 150 de produse, o comandă medie de 190 lei și o marjă de 50% la marfă. Proprietarul lucrează singur, iar firma este un SRL care nu este înregistrat în scopuri de TVA. Lunile din plan se numără de la crearea magazinului.

| Date de intrare | Valoare | De unde vine |

| Comanda medie (AOV) | 190 lei | Ipoteză |

| Costul mărfii | 50% din preț (95 lei, cu TVA-ul furnizorului) | Ipoteză, după prețurile furnizorului |

| Ambalaj pe comandă | 3,50 lei | Ipoteză |

| Comenzi cu ramburs | 60% | Ipoteză |

| Comision ramburs | 1,5% din valoarea încasată | Ipoteză. Tariful exact este în contractul tău cu FAN Courier, DPD Romania sau Cargus |

| Plata cu cardul | 40% din comenzi, 0,99% + 0,25 RON | Tariful CloudCart Pay din 01.01.2027 pentru cardurile Visa și Mastercard ale persoanelor fizice din SEE (până la 31.12.2026 comisionul este 0%) |

| Colete refuzate | 5% din comenzile cu ramburs, 40 lei pierdere pe colet | Ipoteză (transport dus-întors și manipulare) |

| Livrarea | O plătește clientul | Ipoteză |

| Platforma | Starter Pack | Pagina de prețuri |

| TVA la platformă și reclamă | +21% | Magazinul nu este plătitor de TVA și nu îl deduce |

| Curs de calcul | 1 € = 5 lei | Ipoteză rotunjită. În contabilitate se folosește cursul BNR din ziua facturii |

Cota standard de TVA în România este 21% din 1 august 2025, conform broșurii ANAF despre [modificările cotelor de TVA prin Legea nr. 141/2025](https://static.anaf.ro/static/10/Anaf/AsistentaContribuabili_r/Cotele_de_TVA_09.2025.pdf). Magazinul din exemplu nu este înregistrat în scopuri de TVA, pentru că cifra de afaceri anuală rămâne sub plafonul de scutire, așa că tot prețul de 190 lei este venit. Partea mai puțin vizibilă: TVA-ul pe achiziții devine cost, pentru că doar plătitorul de TVA îl deduce.

Reclama din Google Ads este facturată de Google Ireland fără TVA, iar TVA-ul îl calculează cumpărătorul, la cota din țara lui ([Google Ads Help](https://support.google.com/google-ads/answer/2375370?hl=ro)). O firmă neînregistrată în scopuri de TVA care cumpără astfel de servicii din UE are nevoie de un cod special de TVA și plătește 21% prin taxare inversă. De aceea reclama și platforma din exemplu sunt calculate cu TVA. Verifică situația firmei tale cu contabilul.

## Cum calculezi profitul unei comenzi

Profitul unei comenzi înainte de reclamă (marja de contribuție) este prețul minus toate costurile care vin cu comanda: marfa, ambalajul, comisionul de plată și pierderile din coletele refuzate. În exemplu, marja de contribuție este 87,74 lei, adică 46,2% din comandă.

| Rând | Pe comandă | Cum este calculat |

| Venit | 190,00 lei | Comanda medie |

| Marfă | −95,00 lei | 50% din 190 lei |

| Ambalaj | −3,50 lei | Ipoteză |

| Comision ramburs | −1,71 lei | 60% × 1,5% × 190 lei |

| Comision card | −0,85 lei | 40% × (0,99% × 190 lei + 0,25 lei) |

| Colete refuzate | −1,20 lei | 60% × 5% × 40 lei |

| Marja de contribuție | 87,74 lei | 46,2% din venit |

| Reclamă pe comandă (media anului) | −34,03 lei | 32.670 lei cu TVA ÷ 960 de comenzi |

| Rămân pe comandă | 53,71 lei | Înainte de costurile fixe |

Marja de contribuție stabilește cât poate costa reclama. Reclama ajunge pe zero când fiecare leu cheltuit pe reclamă, cu TVA, aduce 2,17 lei vânzări (1 ÷ 0,462). Acesta este ROAS-ul de prag: sub el, fiecare comandă venită din reclamă aduce pierdere. Google Ads îți arată cheltuiala fără TVA, așa că în raportul lui pragul este un ROAS de 2,62 (1,21 ÷ 0,462). Formulele și valorile bune pe canal sunt în articolul despre [ROAS și ROI pentru magazinul online](https://cloudcart.com/ro/blog/roas-roi-magazin-online).

O comandă de 190 lei cu ramburs te costă 2,85 lei la un comision de 1,5%, plus riscul ca clientul să refuze coletul. Aceeași comandă plătită cu cardul prin CloudCart Pay costă 2,13 lei la tariful din 01.01.2027 și este plătită înainte să plece coletul.

> CloudCart Pay 0% comision pe tranzacție până la 31.12.2026 Până atunci, fiecare comandă de 190 lei plătită cu cardul, Apple Pay sau Google Pay în loc de ramburs economisește tot comisionul de ramburs și riscul unui colet refuzat. Clientul plătește în lei, direct în magazin, fără contract separat cu o bancă. Cum funcționează CloudCart Pay →

## Ce costuri are un magazin online în primul an

Costurile unui magazin online sunt de trei feluri: cele care vin cu fiecare comandă (calculate mai sus), reclama și costurile fixe, pe care le plătești și fără comenzi. În exemplu, costurile fixe din primul an sunt 8.635 lei, iar reclama cu TVA este 32.670 lei.

| Cost fix | Pe 12 luni | De unde vine |

| Platforma: Starter Pack | 2.142 lei | (1 € × 3 luni + 39 € × 9 luni) + 21% TVA = 428,34 € × 5 lei ( oferta cu 1 € , plata lunară) |

| Contabilitate | 4.200 lei | Ipoteză: 350 lei pe lună |

| Facturare și e-Factura (SmartBill) | 720 lei | Ipoteză: 60 lei pe lună. Prețul depinde de pachetul SmartBill |

| Pozele produselor | 1.500 lei | Ipoteză: o singură dată |

| Domeniu .ro | 73 lei | Ipoteză: 12 € + TVA pe an |

| Total costuri fixe | 8.635 lei |  |

| Reclamă în Google și Meta | 32.670 lei | 1.500 lei pe lună fără TVA în primul trimestru, apoi 2.500 lei, plus 21% TVA prin taxare inversă |

Planul CloudCart se alege după numărul de produse și după vânzările pe 6 luni. Baby Pack înseamnă până la 100 de produse și 9.999 € vânzări în 6 luni, așa că un magazin cu 150 de produse pornește pe Starter Pack: până la 2.000 de produse și 24.999 € vânzări în 6 luni, la 33 € pe lună cu plata anuală sau 39 € cu plata lunară. Prețurile de pe pagina de prețuri sunt fără TVA, iar planul se schimbă din panoul de administrare oricând, în sus sau în jos, cu produsele și comenzile la locul lor.

Facturarea este un cost separat, pentru că și facturile către persoane fizice ajung în RO e-Factura. În CloudCart emiți factura din comandă, iar aplicația SmartBill o trimite la ANAF e-Factura în timp real, cu abonamentul tău SmartBill. Detaliile sunt pe pagina despre [facturi și e-Factura](https://cloudcart.com/ro/invoices).

În tabel lipsesc două costuri pe care le adaugi tu: salariul și contribuțiile proprietarului și costurile de înființare a firmei.

> Magazin nou 1 € pe lună în primele 3 luni, pe orice plan În exemplu, primele trei luni de platformă costă 3 € în loc de 117 € (fără TVA), exact când comenzile sunt cele mai puține. Pornești cu planul complet, iar reducerea se aplică automat. Creează-ți magazinul cu 1 € →

## Plan financiar: prognoza pe 12 luni

Prognoza pe trimestre arată că magazinul din exemplu face 960 de comenzi și 182.400 lei cifră de afaceri în primul an, cu un profit înainte de impozit de 42.925 lei.

| Trimestru | Comenzi | Cifră de afaceri | Marja de contribuție | Reclamă cu TVA |

| 1 (lunile 1-3) | 150 | 28.500 lei | 13.161 lei | 5.445 lei |

| 2 (lunile 4-6) | 240 | 45.600 lei | 21.058 lei | 9.075 lei |

| 3 (lunile 7-9) | 270 | 51.300 lei | 23.690 lei | 9.075 lei |

| 4 (lunile 10-12) | 300 | 57.000 lei | 26.322 lei | 9.075 lei |

| An | 960 | 182.400 lei | 84.230 lei | 32.670 lei |

Din marja de contribuție de 84.230 lei scazi reclama (32.670 lei) și costurile fixe (8.635 lei). Rămân 42.925 lei profit înainte de impozit. Un SRL care îndeplinește condițiile de microîntreprindere plătește în 2026 o cotă unică de 1% pe venituri, cu un plafon de 100.000 € venituri, conform [comunicatului ANAF despre microîntreprinderi în 2026](https://static.anaf.ro/static/3/Ploiesti/20260121160412_comunicat%20ajfp%20arges%20-%20micro%202027%20site.pdf). La 182.400 lei venituri, impozitul este 1.824 lei. Regulile pentru microîntreprinderi se schimbă des, așa că verifică regula pentru anul tău cu contabilul.

Două verificări ale prognozei te scapă de cele mai scumpe greșeli:

- Vânzările pe 6 luni față de plan. A doua jumătate de an înseamnă 108.300 lei, adică 21.660 € la cursul de calcul, sub limita de 24.999 € a Starter Pack. Dacă vinzi mai repede, ia în calcul CC Pro (83 € pe lună cu plata anuală, 99 € cu plata lunară).

- Cifra de afaceri anuală față de plafonul de TVA. Din 1 septembrie 2025, plafonul de scutire de TVA pentru întreprinderile mici din România este 395.000 lei, conform Ordonanței nr. 22/2025 . Peste plafon, firma se înregistrează în scopuri de TVA. Exemplul este la 182.400 lei și rămâne sub plafon.

Plafonul de TVA schimbă calculul mai mult decât orice altă cifră. După înregistrare, TVA-ul pe achiziții se deduce, dar datorezi 21% pe vânzări: la același preț de 190 lei, venitul fără TVA devine 157,02 lei, marfa de la furnizor devine 78,51 lei fără TVA, iar marja de contribuție scade de la 87,74 lei la aproximativ 72 lei. Dacă te aștepți să treci de plafon în al doilea an, pune asta în plan de acum: în preț sau într-o marjă mai bună de la furnizor. Detaliile sunt în articolul despre [înregistrarea în scopuri de TVA a magazinului online](https://cloudcart.com/ro/blog/plafon-tva-magazin-online).

## Cum calculezi pragul de rentabilitate

Pragul de rentabilitate este numărul de comenzi pe lună la care marja de contribuție acoperă reclama și costurile fixe: comenzi = (costuri fixe pe lună + reclamă pe lună) ÷ marja de contribuție pe comandă. În exemplu, asta înseamnă (646 lei + 3.025 lei) ÷ 87,74 lei = 41,8, adică 42 de comenzi pe lună.

Costurile fixe de 646 lei pe lună sunt 236 lei pentru platformă cu TVA, 350 lei pentru contabilitate și 60 lei pentru SmartBill după primul trimestru, iar reclama este 2.500 lei plus TVA, adică 3.025 lei. Dacă pragul tău de rentabilitate este peste comenzile pe care le aștepți realist în luna 6, schimbă prețul, marja sau canalul înainte să pornești.

- Calculează marja de contribuție pe comandă. Prețul minus marfa, ambalajul, comisionul de plată și pierderile din coletele refuzate.

- Adună costurile fixe pe lună. Platforma, contabilitatea, facturarea, programele, salariul, dacă există.

- Adaugă bugetul lunar de reclamă cu TVA. Reclama se plătește înaintea comenzilor, așa că o socotim la costurile lunii.

- Împarte suma la marja de contribuție. Rezultatul, rotunjit în sus, este numărul minim de comenzi pe lună.

- Compară-l cu prognoza. E bine ca prognoza pentru luna 6 să fie de cel puțin două ori peste pragul de rentabilitate.

## Câți bani îți trebuie la pornire

Banii de pornire sunt suma dintre primul lot de marfă, costurile unice și reclama din prima lună. În exemplu, asta înseamnă aproximativ 18.170 lei: marfă de 14.250 lei (150 de comenzi × 95 lei), poze 1.500 lei, domeniu 73 lei, reclamă 1.815 lei cu TVA, ambalaje pentru primele 150 de comenzi 525 lei și 6,05 lei cu TVA pentru prima lună de platformă.

Cea mai mare categorie este marfa și ea determină riscul mai mult decât reclama. Cumpără primul lot doar pentru primul trimestru și comandă din nou după vânzările din Analize. La ramburs, banii vin după livrare, iar curierul ți-i virează după termenul din contract. FAN Courier, de exemplu, returnează rambursul cash în 2 zile lucrătoare de la livrare ([FAN Courier, ramburs cash](https://www.fancourier.ro/ramburs-cash/)). Păstrează o rezervă cel puțin pentru o comandă de marfă la furnizor. Dacă nu vrei să ții stoc, ideile de afaceri fără marfă în depozit sunt comparate în [articolul despre idei de afaceri online](https://cloudcart.com/ro/blog/idei-de-afaceri-online).

> 0% comision din vânzări Planul rămâne același când cresc vânzările În exemplu, cifra de afaceri se dublează între primul și al patrulea trimestru, iar costul platformei rămâne neschimbat. O platformă cu 2% comision din vânzări ar lua încă 3.648 lei din aceiași 182.400 lei, iar în CloudCart comisionul este 0 lei. De ce contează comisionul 0% →

## Analiza SWOT: ce este și un exemplu pentru magazin online

Analiza SWOT este un tabel 2 × 2 cu patru câmpuri: puncte tari (Strengths) și puncte slabe (Weaknesses) ale magazinului, oportunități (Opportunities) și amenințări (Threats) din piață. Punctele tari și slabe depind de tine, iar oportunitățile și amenințările vin din afară.

O analiză SWOT utilă este concretă: fiecare câmp are 3-4 puncte, iar fiecare punct este un fapt sau o cifră din plan. Exemplul pentru magazinul de cosmetice:

| Puncte tari (S) | Puncte slabe (W) |

| Marjă de 50% la marfă, 87,74 lei pe comandă înainte de reclamă Poze și descrieri proprii pentru produse Costuri fixe mici: 646 lei pe lună Plată cu cardul în magazin, fără contract cu o bancă | Brand nou, fără recenzii Un singur om pentru comenzi, reclamă și clienți Buget mic de reclamă: 2.500 lei pe lună 60% ramburs și risc de colete refuzate |

| Oportunități (O) | Amenințări (T) |

| Black Friday și Crăciunul, sezonul cadourilor Vânzări și pe eMAG Marketplace din același catalog Cumpărări repetate la cosmeticele care se termină Căutări în Google după ingrediente și probleme ale pielii | Înregistrarea în scopuri de TVA peste 395.000 lei: marja pe comandă scade cu aproximativ 16 lei Reclamă mai scumpă în săptămânile de vârf Concurență de preț din partea magazinelor mari Dependență de unul sau doi furnizori |

Pentru fiecare amenințare și punct slab notează o acțiune: pentru coletele refuzate împinge plata cu cardul, pentru recenzii trimite o invitație după livrare, pentru TVA revizuiește prețurile înainte de plafon. Aceste acțiuni intră în secțiunea 9, ca plan B.

### Cum faci o analiză SWOT în 30 de minute

- Pornește de la cifre. Marja, pragul de rentabilitate și costul unui client din planul financiar dau punctele tari și slabe.

- Uită-te la 5 concurenți. Prețurile, livrarea, plata și recenziile lor dau oportunitățile și amenințările.

- Pune o acțiune lângă fiecare punct slab și fiecare amenințare.

## Canale și operațiuni: ce scrii în plan

Secțiunea de operațiuni descrie cum ajunge comanda la client și cât costă fiecare pas.

- Curieri. FAN Courier (la adresă, la sediu și în locker), DPD Romania (la adresă) și Cargus (la adresă și la sediu) se activează din panou cu datele din contract, iar AWB-ul se generează din comandă. Notează cine plătește livrarea și de la ce sumă oferi livrare gratuită. Vezi livrarea și curierii în CloudCart .

- Plăți. Ramburs, card prin CloudCart Pay și, dacă ai deja contract, EuPlatesc, Netopia (mobilPay), BT ePOS sau PayU. Pentru plata în rate: tbi bank și Mokka.

- Canale. Catalogul ajunge pe eMAG Marketplace, OLX și Google Shopping, plus comparatoare precum ShopMania, prin feeduri din CloudCart. Comenzile de pe eMAG rămân în eMAG, iar integrarea o activezi împreună cu echipa noastră. Vezi canalele de vânzare .

- Documente și retururi. Facturile se emit din comandă și ajung prin SmartBill în e-Factura. Clientul are 14 zile să se retragă din cumpărătură, iar tu îi returnezi banii, inclusiv livrarea standard ( Your Europe ). Pune în plan un procent din vânzări pentru retururi.

## Cum urmărești planul față de vânzările reale

Planul de afaceri funcționează doar dacă în fiecare lună compari prognoza cu rezultatul pe cinci cifre: comenzi, comanda medie, marja de contribuție, cheltuiala cu reclama și costul unui client nou. Dacă una dintre ele se abate cu peste 20% două luni la rând, schimbi planul.

În CloudCart, comenzile, valoarea medie a comenzii, rata de conversie și vânzările pe surse de trafic sunt în [Analize](https://cloudcart.com/ro/analytics), cu alegerea perioadei și comparația cu perioada anterioară.

> Magazin cu asistent AI Planul față de comenzile reale, cu o singură propoziție Conectează magazinul la Claude Code, ChatGPT Codex sau Gemini CLI printr-o cheie de acces (PAT) din panou și scrie: „Compară comenzile, comanda medie și cifra de afaceri din octombrie cu prognoza din tabelul meu și arată-mi rândurile care se abat cu peste 20%”. Asistentul citește comenzile și face comparația în locul tău. Cum conectezi un asistent AI →

## Greșeli în planul de afaceri al unui magazin online

- Marja se calculează din adaos. Un produs de 190 lei care te costă 95 lei are o marjă de 50% și un adaos comercial de 100%. Dacă planul calculează cu adaosul, prețul iese mai mic decât trebuie.

- Lipsesc comisioanele de plată și coletele refuzate. În exemplu, ele înseamnă 3,76 lei pe comandă, adică 4,3% din marja de contribuție.

- Lipsește TVA-ul la reclamă. O firmă neplătitoare de TVA plătește 21% peste bugetul din Google și Meta: în exemplu, 5.670 lei pe an.

- Toată marfa se cumpără deodată. Banii stau în depozit, iar reclama se oprește prima.

- Lipsesc retururile din cele 14 zile. Produsul și livrarea standard se returnează clientului, așa că rezervă un procent din vânzări.

[Un magazin cu 1 € pe lună în primele 3 luni](https://cloudcart.com/ro/offer/online-store-for-1-euro) îți dă trei luni cu comenzi reale, după care îți verifici planul. CloudCart, platforma eCommerce construită în Bulgaria, include curierii, facturarea și CloudCart Pay în fiecare plan. Dacă pornești de la zero, pașii de lansare sunt în ghidul [creare magazin online în 9 pași](https://cloudcart.com/ro/blog/creare-magazin-online). Costurile pe luni, separat de plan, sunt în articolul [cât costă un magazin online în România](https://cloudcart.com/ro/blog/cat-costa-un-magazin-online). Întrebările despre configurarea magazinului le trimiți la support@cloudcart.com.

## Întrebări frecvente

**Cum se face un plan de afaceri pentru un magazin online?**

Începi cu calculul unei comenzi: prețul minus marfa, ambalajul, comisionul de plată și coletele refuzate. Apoi adaugi costurile fixe și reclama, calculezi pragul de rentabilitate și faci o prognoză pe trimestre pentru 12 luni.

**Ce structură are un plan de afaceri model?**

Planul de afaceri pentru magazin online are nouă secțiuni: rezumat, produs și sortiment, client și piață, concurență, analiza SWOT, marketing și canale, operațiuni, plan financiar, riscuri și plan B. Cea mai importantă este planul financiar, pentru că arată dacă o comandă câștigă după reclamă.

**Există un exemplu de plan de afaceri cu cifre?**

Da, exemplul din articol este pentru un magazin de cosmetice naturale cu o comandă medie de 190 lei și o marjă de 50%. Câștigă 87,74 lei pe comandă înainte de reclamă, ajunge pe zero la 42 de comenzi pe lună și face 42.925 lei profit înainte de impozit din 960 de comenzi pe an. Cifrele sunt ipoteze pe care le înlocuiești cu ale tale.

**Câți bani îmi trebuie ca să deschid un magazin online?**

Depinde mai ales de primul lot de marfă. În exemplu, pornirea costă aproximativ 18.170 lei, din care 14.250 lei sunt marfă, iar platforma costă 1 € pe lună în primele 3 luni cu oferta pentru magazine noi. Adaugă înființarea firmei și o rezervă pentru cel puțin o lună de reclamă.

**Ce este analiza SWOT?**

Analiza SWOT este un tabel cu patru câmpuri: puncte tari, puncte slabe, oportunități și amenințări. Primele două descriu afacerea, iar celelalte două piața din jurul ei. În planul de afaceri, fiecare punct slab și fiecare amenințare are o acțiune notată.

**Cum fac o analiză SWOT pentru un magazin online (exemplu)?**

Iei cifrele din planul financiar, te uiți la cinci concurenți și scrii 3-4 puncte concrete în fiecare câmp. Exemplu: punct tare este marja de 50%, punct slab este brandul nou fără recenzii, oportunitate este Black Friday, amenințare este înregistrarea în scopuri de TVA peste 395.000 lei, care scade marja.

**Cum se calculează pragul de rentabilitate al unui magazin online?**

Împarți suma dintre costurile fixe și reclama pe o lună la marja de contribuție a unei comenzi. La 646 lei costuri fixe, 3.025 lei reclamă cu TVA și 87,74 lei marjă pe comandă, pragul de rentabilitate este 42 de comenzi pe lună. Sub acest număr, magazinul pierde bani.

**Trebuie să includ TVA-ul în planul de afaceri dacă nu sunt plătitor?**

Da. O firmă neplătitoare de TVA nu adaugă TVA la vânzări, dar plătește TVA-ul de 21% din prețul mărfii, al platformei și al reclamei fără să îl poată deduce, așa că el devine cost. Urmărește și plafonul de 395.000 lei: peste el, firma devine plătitoare și calculul se schimbă.