# Afaceri online: 8 drumuri pentru magazinul tău, după tipul afacerii Afaceri online în România după ce ai deja: de la zero, migrare, magazin fizic, producător, en-gros, dropshipping, depozit 3PL sau restaurant, pas cu pas. Sursa: https://cloudcart.com/ro/blog/magazin-online-dupa-tipul-afacerii · CloudCart · 2026-11-06 O afacere online pornește diferit în funcție de ce ai deja. Afacerea nouă începe cu produsul și firma la ONRC. Cine migrează își păstrează comenzile și pozițiile din Google, iar magazinul fizic leagă stocul de site. Producătorul și comerciantul en-gros adaugă prețuri pe grup de clienți. La dropshipping, la depozitul 3PL și la restaurant contează legătura cu furnizorul, cu Frisbo sau cu Glovo. Mai jos sunt cele opt drumuri, diferențele dintre ele, primii cinci pași pentru fiecare și ghidul detaliat, acolo unde există. Textul este scris de echipa CloudCart, platforma pentru magazine online fondată în 2016 la Sofia, cu regulile care se aplică în România. Pașii comuni pentru orice magazin sunt în ghidul [creare magazin online în 9 pași](https://cloudcart.com/ro/blog/creare-magazin-online). ## Care este drumul tău: cele 8 tipuri de afaceri online, comparate Drumul se alege după două întrebări: ai deja clienți și cine ține marfa. Dacă ai un magazin, un punct de vânzare, o producție sau parteneri, cel mai important este să nu pierzi ce funcționează deja. | Afacerea ta | Ce e diferit | Primul pas | Ce rezolvă CloudCart | | Afacere nouă | Nu ai clienți și nici date, totul se testează | Produsul și forma juridică (PFA, II sau SRL) | 1 € pe lună în primele 3 luni, plăți și curieri gata conectați | | Migrezi de pe altă platformă | Ai produse, clienți, comenzi și poziții în Google | Lista cu tot ce se mută | Migrare făcută de echipa noastră, redirecționări 301, fără zile fără vânzări | | Magazin fizic | Același stoc pentru tejghea și pentru site | De unde vine cantitatea din stoc | Stoc unic, ridicare din magazin, soft de gestiune (ERP) prin API | | Producător | Vinzi și clienților finali, și revânzătorilor | Politica de preț pentru cele două canale | Prețuri pe grup în același magazin, eMAG, Glami și Etsy din același catalog | | Comerț en-gros (B2B) | Cumpără firme, fiecare cu prețul ei | Grupurile de clienți și condițiile | Catalog cu acces restricționat, până la 12 praguri cantitative, plată pe bază de factură | | Dropshipping | Marfa e la furnizor, răspunderea e a ta | Un furnizor cu fișier XML sau CSV | XML Sync pentru prețuri și stocuri, aplicația Furnizori | | Fulfillment (depozit 3PL) | Marfa e a ta, depozitarea și ambalarea le face 3PL-ul | Costul pe comandă și contractul | Aplicația Frisbo, webhook-uri și API pentru alt depozit | | Restaurant | Comenzi în câteva minute, meniu cu opțiuni, curier rapid | Înregistrarea la DSVSA | Livrare cu Glovo din propriul site, 0% comision din nota de plată | Des, o afacere stă pe două rânduri, de exemplu un producător cu atelier și tarabă în piață. Pornește cu rândul din care vin banii azi și adaugă al doilea în același magazin, când primul merge. ## Ce au în comun toate afacerile online din România Trei reguli se aplică oricărui magazin online din România care vinde persoanelor fizice și trebuie să fie gata înainte de prima comandă. - O firmă înregistrată. Vânzarea online făcută constant este activitate comercială: ai nevoie de PFA, II sau SRL, înregistrate la Oficiul Național al Registrului Comerțului (ONRC) . Contabilul îți confirmă forma și codul CAEN potrivite. Diferențele dintre forme sunt în articolul despre înființarea firmei pentru magazinul online . - Facturile ajung în RO e-Factura. De la 1 ianuarie 2025, și facturile emise către persoane fizice se transmit în sistemul național RO e-Factura, potrivit modificărilor la OUG 120/2021 . În CloudCart, aplicația SmartBill trimite fiecare factură la ANAF e-Factura în timp real. - 14 zile drept de retragere. Clientul care cumpără online se poate retrage din contract în 14 zile, fără să explice motivul, conform OUG 34/2014, care preia articolul 9 din Directiva 2011/83/UE , aplicabilă din 13 iunie 2014. Regulile sunt rezumate pe portalul Your Europe . Dreptul este al consumatorilor, așa că la vânzările între firme (B2B) condițiile de retur se negociază. ## Afacere nouă: cum pornești un magazin online de la zero O afacere online nouă începe cu un produs pe care oamenii îl caută deja și cu un magazin pe care nu trebuie să-l schimbi peste un an. Diferența față de celelalte drumuri: nu ai clienți și nici date, așa că primele trei luni sunt un test pentru produs, canal și preț. - Alege produsul și verifică cererea. Uită-te la sugestiile din Google și la ofertele de pe eMAG, la prețurile concurenților și la prețul de achiziție. Exemplu: vinzi cu 150 lei, plătești furnizorului 70 lei, livrarea 18 lei și ambalajul 4 lei. Calculează ce rămâne înainte de reclamă. - Înregistrează firma. PFA, II sau SRL la ONRC, cu cont bancar al firmei, în care intră plățile cu cardul și banii din ramburs. - Creează magazinul și încarcă produsele. Alegi o temă și adaugi produsele de mână sau dintr-odată, din Excel sau CSV, cu prețurile în lei. - Activează plățile și curierul. Rambursul, cardul cu CloudCart Pay, Netopia sau EuPlatesc se aleg dintr-o listă, iar FAN Courier, DPD Romania și Cargus se conectează cu datele din contractul cu curierul. - Plasează o comandă de test și adu primii clienți. Parcurge drumul de la coș la AWB, apoi pornește reclame în Facebook, Instagram sau Google cu un buget zilnic mic. Poți să [construiești magazinul cu un asistent AI](https://cloudcart.com/ro/offer/ai): cu o cheie PAT din panoul de administrare, Claude Code, ChatGPT Codex sau Gemini CLI creează magazinul după descrierea ta. Planul pe zile, de la înregistrare la primele comenzi, este în ghidul [primele 30 de zile ale unui magazin online](https://cloudcart.com/ro/blog/primele-30-de-zile-magazin-online), iar costurile pe un an sunt în articolul [cât costă un magazin online](https://cloudcart.com/ro/blog/cat-costa-un-magazin-online). > Magazin nou 1 € pe lună în primele 3 luni Trei luni cu planul complet îți ajung să afli ce produs și ce canal vând. Oferta este pentru magazine noi până la 31.12.2026, se aplică oricărui plan, de la Baby la Unicorn, și se activează singură, fără cod. Creează magazinul cu 1 € → ## Migrezi de pe altă platformă: cum schimbi platforma fără să oprești vânzările La schimbarea platformei, scopul este ca noul magazin să pornească cu aceleași produse, clienți și poziții în Google, fără nicio zi fără vânzări. Ai ce pierde: comenzi, clienți și adrese pe care Google le cunoaște, așa că vechiul magazin vinde cât timp cel nou se construiește alături. - Fă lista cu ce ai. Produse, categorii, clienți, comenzi, articole de blog și adresele paginilor. - Alege cine face mutarea. Echipa noastră migrează în locul tău, tu muți singur cu importatoarele pentru WooCommerce, Shopify și Magento 1.x, cu CSV, XML sau Google Sheets, ori programatorul tău migrează prin Admin API. - Pregătește noul magazin alături. Designul, plățile și curierii se testează fără ca clienții să vadă vreo schimbare. - Redirecționează fiecare adresă veche cu 301. Pentru Google, pagina s-a mutat, nu a dispărut. Parametrii gclid, fbclid și principalele etichete UTM trec prin redirecționare. - Verifică numerele și schimbă domeniul. Produsele, clienții și comenzile din magazinul vechi și din cel nou trebuie să coincidă. E-mailul rămâne la furnizorul actual, iar înregistrările MX se adaugă în setările domeniului. Istoricul comenzilor se mută și se păstrează separat la noi. Toate variantele de migrare sunt pe pagina [migrarea magazinului online](https://cloudcart.com/ro/migration). Cum îți păstrezi pozițiile din Google pas cu pas este în ghidul [migrare de pe WooCommerce fără pierderi SEO](https://cloudcart.com/ro/blog/migrare-de-pe-woocommerce). > Migrare 0 € pentru migrare, cu un contract pe 24 de luni Echipa CloudCart mută produsele, clienții, articolele și redirecționările în cel mult 45 de zile, iar magazinul vechi vinde tot timpul. Condiția este valabilă până la 31.12.2026 și se solicită din panoul noului magazin, la Servicii → Migrare. Cum funcționează migrarea → ## Magazin fizic: cum vinzi și online cu un singur stoc Magazinul fizic pornește online cu un singur stoc pentru tejghea și pentru site, astfel încât ce s-a vândut la casă să dispară și de pe site. Marfa, casa de marcat și clienții există deja, iar greșeala cea mai frecventă sunt două stocuri separate, copiate de mână de un angajat. - Decide de unde vine cantitatea din stoc. Dacă lucrezi cu un soft de gestiune (ERP), el rămâne. Dacă ai doar casă de marcat, stocul se ține în panoul de administrare, cu o singură cantitate pentru fiecare produs. - Leagă produsele prin cod de bare sau SKU. Așa, un articol este o singură înregistrare și în soft, și în magazin. - Conectează softul de gestiune prin API. Softul tău trimite stocurile și prețurile în magazin, iar comenzile online ajung înapoi în el. API-ul este disponibil de la Starter Pack în sus. - Activează ridicarea din magazin. Adaugi locațiile cu adresă, program, telefon și hartă. Clientul plătește online sau la fața locului, iar ridicarea se oferă doar acolo unde produsul este în stoc. - Adu clienții de la tejghea pe site. Adresa site-ului pe bon, pe vitrină și în Google Maps aduce primele comenzi de la oameni care te cunosc deja. Casa de marcat nu se schimbă. Cum arată fluxul, de la vânzarea la tejghea la comanda de noapte, este pe pagina [magazin online pentru magazinul fizic](https://cloudcart.com/ro/physical-store), iar stocurile pe locații și 3PL sunt pe pagina despre [gestiunea stocurilor](https://cloudcart.com/ro/inventory). ## Producător: cum vinzi direct clienților (D2C) Producătorul deschide un magazin online ca să vândă direct clienților finali (D2C, direct to consumer) și să păstreze marja care până acum rămânea la comerciant. Ai două tipuri de cumpărători: clienții finali și revânzătorii care îți vând marfa mai departe. Un preț online sub al lor le oprește comenzile en-gros. - Stabilește politica de preț pentru cele două canale. Preț de vânzare cu amănuntul pe site, prețuri en-gros pentru revânzători și regula cine ce vede. - Pregătește datele produsului. Cod de bare, compoziție, dimensiuni, instrucțiuni și avertismente. Pagina produsului trebuie să arate datele cerute de Regulamentul (UE) 2023/988 privind siguranța generală a produselor (GPSR) , aplicabil din 13 decembrie 2024: producătorul, adresa lui și informațiile de siguranță. - Lansează magazinul cu prețurile cu amănuntul. Descrierile arată ce știe doar producătorul: cum și din ce este făcut produsul. - Adaugă un grup pentru revânzători în același magazin. Grupul primește un procent sau un preț fix, iar clientul final nu vede niciodată prețurile en-gros. - Vinde și pe marketplace-uri din același catalog. eMAG Marketplace, olx.ro, Glami pentru modă și Etsy pentru produse handmade primesc produsele din magazin, fără să le întreții separat. Etsy se sincronizează în ambele sensuri: o vânzare acolo scade stocul din magazin. La eMAG, catalogul pleacă din CloudCart, dar comenzile rămân în eMAG și le procesezi acolo, iar integrarea se activează cu ajutorul echipei noastre. Toate canalele sunt pe pagina [canale de vânzare](https://cloudcart.com/ro/sales-channels). Prin ce se deosebește D2C de B2B, B2C și abonament este în articolul despre [modelele de afaceri în comerțul electronic](https://cloudcart.com/ro/blog/modele-de-afaceri-ecommerce). > Canale de vânzare Un catalog pentru eMAG, olx.ro, Glami și Etsy Schimbi prețul o singură dată în magazin, iar la următoarea actualizare se schimbă peste tot: eMAG preia feedul la fiecare 4 ore, Etsy imediat. Canalele de vânzare în CloudCart → ## Comerț en-gros: cum pornești un magazin online B2B Magazinul online B2B este magazinul în care firmele intră în contul lor, își văd prețurile și comandă singure, în loc să trimită comenzi pe WhatsApp, pe e-mail sau la telefon. Fiecare firmă are condițiile ei: reducere, cantități, plată și comandă minimă. - Împarte clienții pe grupuri. Wholesale, B2B, VIP: fiecare client aparține unui singur grup, iar grupul stabilește prețul, plata și livrarea. Grupurile de clienți sunt 3 în Starter Pack, 5 în CC Pro și 100 în CC Master. Baby Pack nu are grupuri. - Restricționează catalogul, dacă e nevoie. Cu aplicația Private Store, catalogul se vede doar după autentificare, iar înregistrările firmelor noi le aprobi tu, manual sau automat. Aplicația face parte din planurile superioare. - Stabilește prețurile. Un procent pe tot catalogul, pe o categorie sau pe produse alese, un preț fix pentru un produs și până la 12 praguri cantitative pe produs. - Configurează plata pe bază de factură doar pentru firme. Transferul bancar se afișează doar grupului B2B. La Checkout, firma completează CUI-ul și codul de TVA, cu verificare în VIES dacă o activezi, iar factura se emite automat. - Invită partenerii care comandă deja. Trimite-le următoarea comandă direct în contul lor de pe site. Comanda minimă se setează în Setări → Coș și comandă și se aplică întregului magazin. Prețurile pe grup, catalogul restricționat și factura cu CUI sunt arătate pas cu pas pe pagina [magazin online B2B pentru vânzări en-gros](https://cloudcart.com/ro/b2b). > CloudCart Pay 0% comision pe tranzacție până la 31.12.2026 Cu CloudCart Pay, firmele și clienții finali plătesc în lei cu Visa, Mastercard, Apple Pay și Google Pay, direct în Checkout, fără contract separat cu o bancă. Cum funcționează CloudCart Pay → ## Dropshipping: cum pornești un magazin online fără stoc propriu Dropshipping-ul este comerț online fără depozit propriu: clientul plătește în magazinul tău, iar furnizorul îi trimite marfa direct. Marfa nu trece prin tine, dar pentru lege vânzătorul ești tu. Garanția, retururile în 14 zile și termenul de livrare sunt responsabilitatea ta. - Găsește un furnizor cu fișier de produse. Prețuri en-gros, poze, descrieri și stocuri, ideal ca fișier XML sau CSV la o adresă fixă, actualizat cel puțin o dată pe zi. - Conectează fișierul cu XML Sync. În Aplicații → XML Sync creezi o sarcină cu adresa fișierului și asociezi câmpurile. Când actualizezi doar prețul și stocul, descrierile rescrise de tine rămân. Implicit, fișierul se citește la fiecare 12 ore. - Alege planul după mărimea fișierului. Limita de produse în sincronizare este 100 în Baby Pack, 2.000 în Starter Pack, 7.500 în CC Pro și 25.000 în CC Master. - Ține furnizorii în aplicația Furnizori. Pentru fiecare produs și variantă păstrezi prețul de la furnizor, codul lui și stocul, iar în „Produse din comenzi” ce s-a vândut se grupează pe furnizor și se exportă. - Decide cum ajunge comanda la furnizor. Platforma nu o trimite singură: trimiți exportul sau un webhook la fiecare comandă nouă. Fă calculul pe o comandă înainte de primul furnizor. Exemplu: un produs de 120 lei, cumpărat cu 65 lei de la furnizor, cu 18 lei livrarea plătită de tine și comisionul plății. Ce rămâne trebuie să acopere reclama și retururile. Cât rămâne real dintr-o comandă și cum alegi furnizorul este în articolul [ce este dropshipping-ul și cum începi](https://cloudcart.com/ro/blog/dropshipping). ## Fulfillment: cum pornești când depozitul este la un 3PL Fulfillment-ul este serviciul prin care o firmă externă (3PL, third-party logistics) îți depozitează marfa, ambalează comenzile și le predă curierului. Diferența față de dropshipping: marfa este a ta și o cumperi dinainte, iar depozitului îi plătești depozitarea și fiecare comandă procesată. - Calculează costul unei comenzi. Depozitare, preluare de pe raft, ambalare, materiale și curier, comparate cu ce te costă acum o comandă. - Verifică contractul. Termene, răspunderea pentru lipsuri, retururi și volume minime. - Leagă comenzile de depozit cu Frisbo. Frisbo este un 3PL din România. În aplicație introduci e-mailul și parola contului Frisbo, alegi organizația, depozitul și canalul și pornești trimiterea automată. La ramburs, alege statusul „Comandă nouă”, pentru că o astfel de comandă devine plătită abia după livrare. - Pentru alt 3PL, folosește webhook-uri și API. În Setări → Webhooks adaugi adresa sistemului depozitului, iar depozitul actualizează stocurile prin API. API-ul este disponibil de la Starter Pack în sus. - Treci pe etape. Mai întâi o parte din sortiment, apoi restul, fără vânzări oprite. Cu Frisbo, stocurile nu se întorc singure în magazin și cantitățile le actualizezi tu. Ai nevoie și de un contract cu Frisbo. Cât costă fulfillment-ul și când merită este în ghidul [fulfillment pentru magazinul online: depozit închiriat sau 3PL](https://cloudcart.com/ro/blog/fulfillment-magazin-online). ## Restaurant: cum primești comenzi online fără comision din nota de plată Restaurantul pornește online cu un site propriu cu meniul, de pe care clienții comandă direct, iar curierii Glovo livrează. Pe aplicația de livrare plătești un procent din fiecare comandă. Cu livrarea la cerere de la Glovo, comanda vine de pe site-ul tău și plătești doar livrarea. - Înregistrează unitatea la DSVSA. Fiecare operator din sectorul alimentar comunică autorității competente unitățile pe care le controlează, pentru înregistrare, conform articolului 6 din Regulamentul (CE) nr. 852/2004 , aplicabil din 1 ianuarie 2006. În România, înregistrarea se face la direcția sanitar-veterinară și pentru siguranța alimentelor (DSVSA) din județul tău. - Încarcă meniul cu opțiuni. Fiecare preparat primește mărime, extra-uri și sos, ca variante și opțiuni de produs, cu prețuri în lei. - Configurează livrarea pentru fiecare locație. Glovo se setează separat pentru fiecare locație din aplicația Stores, cu tariful pe kilometru și programul ei. Ai nevoie și de o cheie Google Maps API, pentru distanțe. - Adaugă curierii proprii și ridicarea personală. Livrarea cu curierii tăi în zonele tale și ridicarea din restaurant, cu plata la fața locului. - Adu clienții fideli pe site. Adresa site-ului pe cutie și campaniile către clienții care revin mută comenzile din aplicația de livrare pe canalul tău. Comanda este trimisă la Glovo automat, la fiecare comandă nouă, sau manual, din pagina comenzii. Livrarea Glovo nu funcționează când toate locațiile din zonă sunt închise, așa că programul din aplicația Stores contează. Metodele de livrare, inclusiv Glovo, sunt pe pagina [livrare și curieri](https://cloudcart.com/ro/shipping). > 0% comision 0% din nota de plată la comenzile de pe site-ul tău La 100.000 lei pe lună din livrări, fiecare procent luat de aplicația de livrare înseamnă 1.000 lei pe lună. De pe site-ul propriu plătești un plan lunar fix și livrarea Glovo, fără procent din comandă. De ce 0% comision → ## Cât costă să pornești o afacere online, după drum Un plan CloudCart costă între 14 € și 249 € pe lună la plata anuală, fără TVA, iar primele 3 luni din orice plan costă 1 € pe lună pentru magazinele noi, până la 31.12.2026. CloudCart nu ia comision din vânzări pe niciunul dintre drumuri. | Plan (anual, fără TVA) | Preț pe lună | Pentru ce drum ajunge de obicei | | Baby Pack | 14 € | Afacere nouă cu catalog mic, magazin fizic cu stocul în panou | | Starter Pack | 33 € | Dropshipping până la 2.000 de produse, primele 3 grupuri de clienți, API pentru depozit sau ERP | | CC Pro | 83 € | Producător și B2B cu mai multe grupuri, dropshipping până la 7.500 de produse | | CC Master | 249 € | B2B mare cu 100 de grupuri, fișiere de furnizor până la 25.000 de produse | Prețurile și limitele sunt de pe [pagina cu prețurile CloudCart](https://cloudcart.com/ro/pricing). Lângă plan, socotește în lei costurile din afara platformei: abonamentul SmartBill, contractul cu curierul și bugetul de reclamă. Când afacerea crește, schimbi planul, nu platforma. ## Întrebări frecvente **Cum încep o afacere online fără experiență?** Pornește cu un singur produs sau o categorie mică pentru care ai verificat cererea în Google și pe eMAG, înregistrează un PFA, II sau SRL și lansează un magazin cu plăți și curieri gata conectați. Folosește primele 3 luni ca test pentru produs, canal și preț. **De ce am nevoie ca să încep o afacere online în România?** Ai nevoie de o formă juridică înregistrată la ONRC, de un cont bancar al firmei, de facturi transmise în RO e-Factura, de metode de plată, de un curier și de termeni și condiții cu dreptul de retragere de 14 zile. Restaurantele și magazinele de alimente își înregistrează unitatea și la DSVSA. **Cât costă să pornești un magazin online?** În CloudCart, planul costă între 14 € și 249 € pe lună la plata anuală, fără TVA, iar primele 3 luni din orice plan costă 1 € pe lună pentru magazinele noi, până la 31.12.2026. Comisionul din vânzări este 0%. **Pot face o afacere online fără stoc?** Da, în două feluri. La dropshipping, furnizorul ține marfa și o trimite clientului, iar tu vinzi. La fulfillment, marfa este a ta, dar o depozitează și o expediază un depozit extern (3PL), de exemplu Frisbo. **Poate un magazin online să vândă și cu amănuntul, și en-gros?** Da. Firmele intră în contul lor și văd prețurile grupului lor, iar clienții finali văd prețurile cu amănuntul și nu văd niciodată prețurile en-gros. În CloudCart, grupurile există de la Starter Pack în sus, cu până la 12 praguri cantitative pe produs și plată pe bază de factură doar pentru firme. **Cum îmi mut magazinul online de pe WooCommerce sau Shopify?** Ai trei variante: echipa noastră mută magazinul în locul tău (0 € cu contract pe 24 de luni, până la 31.12.2026), tu muți singur cu importatoarele pentru WooCommerce, Shopify și Magento sau cu CSV și XML, ori programatorul tău migrează prin Admin API. Fiecare adresă veche primește o redirecționare 301, iar magazinul vechi vinde până la schimbare. **Trebuie să schimb softul de gestiune ca să vând online?** Nu. Softul de gestiune (ERP) rămâne și se conectează la magazin prin API, iar produsele se leagă prin cod de bare sau SKU. Dacă ai doar casă de marcat, stocul se ține în panoul de administrare, cu o singură cantitate pentru fiecare produs. **Poate un restaurant să primească comenzi pe propriul site, cu livrare Glovo?** Da. Clientul comandă de pe site-ul restaurantului, iar curierul Glovo livrează la tariful convenit, fără procent din nota de plată. Glovo se configurează separat pentru fiecare locație, cu tariful pe kilometru și programul ei.