Concentrează-te pe afacerea ta online și lasă totul pentru noi!
Aici vei găsi cele mai frecvente întrebări pe care comercianții ne întreabă. Află mai multe despre software-ul nostru și despre ce sunt interesați alți vânzători.
Pot să încep GRATUIT?
DA - oferim un plan GRATUIT pentru toate afacerile de tip start-up. Poți utiliza platforma noastră fără să plătești până când faci primele 1000 de lei cifra de afaceri.Creează un magazin online și încearcă serviciile noastre acum.
Este necesar un card de credit, pentru ca eu să mă înregistrez?
NU - poți utiliza CloudCart pentru primele 1000 de lei cifră de afaceri, GRATUIT, fără a fi nevoie să ne dai credul de credit sau de debit. Și după ce ai atins această etapă, este necesar doar să pui cardul pentru a continua utilizarea platformei noastre.
In cat timp trebue semnat contractul de muncă?
În CloudCart nu există nici un contract - vă oferim numai planuri lunare și anuale, care sunt la alegerea și plăcerea proprie. Poți să pornești sau să oprești magazinul tău online în orice moment.
Am nevoie de un hosting?
NU - toate planurile din CloudCart includ hosting dedicat pentru magazinul online. Utilizăm Google Cloud Computing (aceleași mașini care utilizează Google pentru serviciile tăle) pentru a fi magazinul tău online 99,98% din timp. Mai mult de 50 de servere au grijă de viteza de deschidere a magazinului din întreaga lume.
Am nevoie de un certificat SSL?
DA - acesta este certificatul care asigură protecția informațiilor transmise între clienți și magazinul tău.Certificatul SSL comun este inclus în prețul planului pe care l-ai ales pentru domeniile de tipul mystore.cloudcart.net. Dacă ai nevoie de un certificat SSL pentru propriul domeniu, ne pоți contacta pentru a vă ajuta.
Există o taxă de tranzacție sau de instalare?
NU - nu avem taxe de tranzacție deoarece credem că afacerea ta nu are nevoie de mai mulți parteneri pentru a reduce profiturile. Nu există taxe pentru instalarea magazinului, pentru că totul este automat și nu necesită intervenție umană, care ar costa bani în plus.
Pot transfera totul de la magazinul meu actual?
DA - ai putea să transferi datele relativ ușor și rapid. Mai întâi trebuie să descărci informațiile din magazinul tău curent și apoi să le pui în CloudCart. Poți transfera produse, categorii, clienți și mărci. Dacă ai probleme, nu pierde timp și contactează-ne!
Mă ajuți cu setările magazinului?
DA - CloudCart are experți care te pot ajuta în fiecare pas pe care îl faci. Pоți să te uiți la secțiunea noastră de servicii, în care am descris tot ce vă putem ajuta. De asemenea, oferim un asistent / consultant pentru toți cei care au ales un plan ENTERPRISE.
Cum pot crea designul perfect pentru magazinul meu?
La alegerea ta - prin constructorul nostru vizual sau dintre zeci de șabloane finite. Dacă aveți dificultăți, vă putem oferi asistență profesională din partea echipei noastre de design. Citește secțiunea Servicii de mai sus, în meniul nostru principal.
Cum accept plățile de la clienții mei?
La alegerea ta -CloudCart vă oferă o gamă largă de sisteme de plată, care vă permite să primiți plăți de la clienți. Pentru România poți folosi-Ramburs, Transfer bancar, ePay, POS virtual, PayPal, TBI, BNP și UniCredit Consumer.
Pot să creez un document de transport pentru clienții mei?
Automat - Am construit integrarea cu toate companiile majore de curierat din România (Econt, Speedy, Rapido și DHL), care vă permit să generați automat un document de transport la doar 1 clic din panoul de control al magazinului.
Pot utiliza instrumente de marketing fără cunoștințe tehnice??
DA - CloudCart vă oferă numeroase aplicații de marketing și publicitate în magazinul tău online, pe care le puteți incepe cu câteva clicuri fără cunoștince tehnice. Avem integrare cu Facebook, Google Ads, Google Analytics, MailChimp și incă 1100+ de aplicații.
Pot să-mi folosesc domeniul?
DA - magazinul tău online poate fi setat să utilizeze un domeniu existent pe care il deții sau poți cumpăra unul nou din panoul de control CloudCart.
Pot să folosesc CloudCart in altă limbă?
DA - In prezent, limbile pe care le susținem sunt- bulgară, engleză, germană, greacă, arabă, rusă, franceză. Dacă nu găsești limba dorită, poți să traduci site-ul din panoul de control.
Pot să folosesc instrumente de marketing?
DA - ca un client CloudCart poți utiliza toate instrumentele de marketing, care vă ajută să dezvoltați magazinul online.
Pot folosi un discount?
DА - CloudCart vă oferă o reducere dacă alegeți să plătiți un plan de un an. Reducerea poate să ajungă până la 50% din suma pe care o veți plăti pentru o lună. Profitați acum și salvați!
Mi-aș putea schimba planul?
DA - Poți să scimbi planul ales in orice moment. Poți să treci la un plan de abonament mai mare sau mai mic. Singura excepție este planul nostru gratuit Start UP, care odată ce comerciantul a plecat, nu se poate intoarce la el.
Pot anula CloudCart?
DA - dacă crezi că această platformă nu este potrivită pentru afacerea ta, poți renunța în orice moment.
Ar trebui magazinul meu să fie pregătit pentru GDPR?
DA - GDPRR, care a intrat în vigoare la 25 mai 2018, obligă toate persoanele cu date personale asupra persoanelor fizice din patrimoniul cultural al Uniunii Europene să respecte anumite principii de colectare, prelucrare și stocare a informațiilor despre utilizatorii și clienții săi. CloudCart Infrastructure este compatibilă cu toate cerințele de reglementare GDPR, astfel încât să poată înregistra, gestiona și transmite în siguranță datele într-un mediu securizat (criptat).
Cât timp pot să folosesc magazinul GRATUIT?
Pănă la 1000 de lei cifra de afaceri -pentru a fi activ există și câțiva termeni mici, legați de aktivitatea ta:1.Dacă nu ați introdus panoul de administrare pentru mai mult de o lună, vom opri accesul la magazinul tău. 2.Dacă nu ați ajuns la 1000 de lei în termen de 3 luni de la începerea magazinului, vom opri accesul la magazinul și vă vom programa o întâlnire pentru a vă ajuta să ajungeți la ele mai repede.
Are CloudCart un certificat PCI Compliant?
DА - CloudCart este certificat cu cel mai înalt nivel de securitate (PCI Level) PCI Compliant. Aceasta înseamnă că informațiile și plățile sunt pe deplin protejate și pоți fi relaxat pentru dezvoltarea afacerii pe platforma noastră.
Începe GRATUIT
magazinul online de succes!
CloudCart va costa 0 lei, în timp ce faci primele 1000 de lei venit!
