# POS rendszer és webshop együtt: közös készlet, átvétel az üzletben Üzlet és webshop egy készlettel: hogyan kapcsolja a POS rendszert a webshophoz, hogyan működik az átvétel az üzletben, és mikor kell pénztárgép. Forrás: https://cloudcart.com/hu/blog/uzlet-es-webshop-egyutt · CloudCart · 2026-11-06 Röviden: az üzlet úgy indulhat el online, hogy a pénztárgépe és a POS rendszere marad. A webshop ugyanabból a készletből árul: a darabszámot az admin felületen vezeti, vagy a készletkezelő program küldi XML-fájlban vagy API-n. A vásárló online rendel, és az üzletben veszi át. A pultnál továbbra is a pénztárgép adja a nyugtát, a webshop rendeléseinek bizonylata a Számlázz.hu-ból készül. A cikk egy vagy több üzlettel dolgozó magyarországi kereskedőknek szól, akik webshopot nyitnának a bolt mellé. A CloudCart, a bolgár e-kereskedelmi platform csapata írta, és lépésről lépésre leírja, hogyan működik az átállás a CloudCart admin felületén. A pénztárgépre és a nyugtára vonatkozó szabályokat a NAV oldalairól és az [általános forgalmi adóról szóló 2007. évi CXXVII. törvény](https://njt.jog.gov.hu/jogszabaly/2007-127-00-00) hatályos szövegéből vettük. Ez nem adótanácsadás: hogy az Ön vállalkozásában melyik eladás milyen bizonylatot kap, azt a könyvelője erősíti meg. ## Üzlet és webshop együtt: mi változik és mi marad? Az áru, a pénztárgép, a POS rendszer és az üzlet marad, a webshop ezek mellé kerül. A POS rendszer (point of sale, értékesítési pont) a pult szoftvere és eszközei: a pénztárprogram, a vonalkódolvasó, a kártyaterminál és sokszor a készletkezelés is. Az üzlet és a webshop közös készlettel és közös vásárlói adatbázissal működő értékesítését omnichannel kereskedelemnek nevezik. Új elem a bármikor nyitva tartó vásárlói felület, a szállítási mód (futár vagy átvétel az üzletben) és az online fizetés. A legfontosabb kérdés az, honnan tudja a webshop, hány darab van a polcon. | Hogyan dolgozik ma | Honnan kapja a webshop a készletet | Mikor illik Önhöz | | Csak pénztárgép, készletkezelő program nélkül | Termékenként egy számot vezet az admin felületen (Termékek → Készlet), az online rendelés magától csökkenti | Néhány száz cikk és kevés napi pultos eladás | | POS rendszer vagy készletkezelő program, amely XML-t vagy táblázatot tud exportálni | Az XML szinkron rendszeresen beolvassa az árat és a készletet, cikkszám vagy vonalkód alapján | Nagyobb kínálat, sok pultos eladás, a készletet a program vezeti | | Saját vagy fejlesztett rendszer API-kapcsolattal | A rendszer a JSON API-n írja a darabszámokat, üzletenként is | Több üzlet, gyakori készletváltozás, saját fejlesztő | | Több üzlet vagy raktár | Üzletenkénti készlet (Local Pickup) vagy földrajzi zónához kötött raktári készlet (Store Locations) | Üzletlánc, bolt és külön raktár, üzletek több városban | A „Fizikai üzletek” funkció minden CloudCart csomagban benne van (a [csomagok és árak](https://cloudcart.com/hu/pricing) 2026 novemberi állapota szerint), a havidíj éves fizetéssel havi 14 €-tól indul, ÁFA nélkül. A teljes kép az üzlettel rendelkező kereskedőknek a [webáruház a fizikai üzletéhez](https://cloudcart.com/hu/physical-store) oldalon látható. ## Közös készlet az üzletnek és a webshopnak: hogyan kerülheti el, hogy elfogyott árut adjon el? A közös készlet azt jelenti, hogy a polc, az admin felület és a webshop ugyanazt a darabszámot mutatja. Enélkül a pultnál eladott termék még ott van a webshopban, és a vásárló olyan darabot rendel meg, amely már nincs az üzletben. ### Készletkezelő program nélkül: egy szám az admin felületen Ha csak pénztárgéppel dolgozik, a készletet az admin felületen vezeti, a Termékek → Készlet oldalon: minden cikk egy táblázatban, új darabszámmal vagy a régihez hozzáadva. Az online rendelés magától csökkenti a számot, a törölt vagy visszaküldött rendelés visszateszi az árut. A pultos eladást kézzel javítja, vagy rendelésként rögzíti az admin felületen. Minden változás a termék változásnaplójában marad, időponttal és forrással. ### Készletkezelő programmal: a frissítés tempóját a kapcsolat adja Ha a készlet a POS rendszerből jön, a webshop annyira gyorsan tudja meg a pultos eladást, amilyen sűrűn a kapcsolat frissít. | Kapcsolat | Milyen gyakran frissül a készlet | Mire figyeljen | | Admin felület, kézzel | Azonnal, amikor módosítja | A pultos eladást valakinek be kell vezetnie | | XML szinkron (Apps → XML Sync) | Alapból 12 óránként, a csomag szerint sűrűbben, de feladatonként legfeljebb óránként | A program egy állandó URL-en tegye közzé az XML-t | | Google Táblázatok (Apps → Google Sheets) | Amikor elindítja a feltöltést vagy a letöltést | Minden futást kézzel indít a Feladatok fülön | | JSON API | Amikor a rendszer elküldi a változást | Fejlesztő kell hozzá, üzletenként is írható | Lassú frissítésnél hagyjon tartalékot: az 1-2 darabos cikkekhez állítson be alacsony készlet küszöböt (a „fogy a termék” e-mail a webshop címére megy), a legkeresettebbeknél pedig válasszon sűrűbb kapcsolatot. A termékek fájlból történő feltöltését [a CSV- és XML-termékfeltöltésről szóló cikk](https://cloudcart.com/hu/blog/termekfeltoltes-csv-xml) írja le. ## POS rendszer és webshop: hogyan kapcsolja össze a kettőt? A POS rendszert és a webshopot a termékkód köti össze: a két rendszer ugyanazt a cikket ugyanazon a cikkszámon (SKU) vagy vonalkódon ismeri fel. Ezért a tiszta kódok a munka felét jelentik. Ha a termékeinek még nincs vonalkódja, nézze meg, [hogyan kap EAN-kódot a GS1-től](https://cloudcart.com/hu/blog/ean-kod-vonalkod). - Ellenőrizze a kódokat. A POS rendszerben minden cikknek egyedi cikkszáma vagy vonalkódja legyen, ugyanaz, mint a webshopban. A duplikált vagy hiányzó kód új terméket hoz létre a régi frissítése helyett. - Kérjen exportot a POS rendszertől. Kérdezze meg a forgalmazót, tud-e a program állandó URL-en XML-t közzétenni a készlettel és az árral, vagy van-e API-ja. Ettől függ, melyik kapcsolatot választja. - Hozza létre a szinkronfeladatot. Alkalmazások → XML Sync. Az első lépésben adja meg az XML címét, és válassza ki az egyeztető oszlopot: cikkszám (sku), vonalkód (barcode) vagy azonosító (id). Feladatonként egy oszlop köti össze a termékeket. - Döntse el, mit írhat felül a program. Minden mezőnek saját frissítési jelölőnégyzete van. A leggyakoribb beállítás: csak az ár és a készlet frissül, a név, a leírás és a képek a webshopban maradnak úgy, ahogy Ön megírta. - Figyelje a hibákat. Három egymás utáni sikertelen futás után a feladat magától kikapcsol, és az admin felületen értesítést kap. A hibát az XML Sync állapotoldalán látja, a feladatot javítás után újra be kell kapcsolni. - Adjon el egy próbadarabot. Adjon el egy darabot a pultnál, várja meg a következő futást, és nézze meg a webshopot. A darabszám változását a termék változásnaplójában a szinkronfeladat neve mellett látja. Ha a rendszerét fejlesztő köti be, a JSON API üzletenként és változatonként is fogadja a darabszámot, a részletek a [fejlesztői oldalon](https://cloudcart.com/hu/developers) vannak. A készlet, a raktár és a csomagolás kapcsolatát [a fulfillmentről szóló cikk](https://cloudcart.com/hu/blog/fulfillment-webshop) részletezi. > Webshop AI asszisztenssel Készletellenőrzés egyetlen mondattal Kösse a webshopot a Claude Code-hoz, a ChatGPT Codexhez vagy a Gemini CLI-hez egy „csak olvasás” jogú PAT tokennel, és írja be: „Mutasd a 3 darabnál kevesebb készletű termékeket.” A listával zárás előtt összevetheti a webshopot a polccal, mielőtt hiányzó árura jönne rendelés. Hogyan kapcsolódik az AI asszisztens → ## Átvétel az üzletben: online rendelés, személyes átvétel Az átvétel az üzletben (angolul click and collect) olyan szállítási mód, amelynél a vásárló a webshopban rendel, és az üzletben veszi át a csomagot. A CloudCartban ezt a Local Pickup alkalmazás adja (Alkalmazások → Local Pickup): a futárszolgálatok mellé felveszi az „Átvétel az üzletben” szállítási módot, a „Fizetés a helyszínen” fizetési módot, és létrehoz egy oldalt az összes üzlettel és térképpel. Az üzletek száma nincs korlátozva. A vásárló fizethet online, és később átveheti, vagy fizethet a helyszínen. Online fizetéshez a webshop meglévő módjai használhatók: a CloudCart Pay, az OTP SimplePay vagy a CIB bankkártyás fizetése. Helyszíni fizetésnél pénz nem megy át a platformon: a rendelés fizetésre vár, amíg fizetettnek nem jelöli. ### A készlet átvételnél Egy adott üzletben csak akkor választható átvétel, ha a termék ott készleten van. Ha nincs, a vásárló másik üzletet vagy futárt választ. A webshopban a vásárló azt látja, hogy a termék készleten van-e, az üzlet szerinti ellenőrzés a pénztárban történik. Fontos: alapból a készlet akkor csökken, amikor a rendelés fizetett lesz. Helyszíni fizetésnél a rendelés a vásárló érkezéséig fizetésre vár, így a darab a webshopban még szabadnak látszik. Ha a rendelései többsége a helyszínen vagy utánvéttel fizet, a Beállítások → Kosár és pénztár (Settings → Cart and checkout) oldalon állítsa be, hogy a készlet már a függőben lévő rendelésnél csökkenjen. A beállítás az egész webshopra érvényes, ezért az át nem vett rendeléseket törölni kell, hogy az áru visszakerüljön a készletbe. ### A folyamat az üzletben, lépésről lépésre - A rendelés a közös listába kerül. Az online, a telefonos és a pultnál rögzített rendelés egy listában van, a vásárló ugyanabban az adatbázisban. - A munkatárs előkészíti a csomagot. Leveszi az árut a polcról, ráírja a rendelésszámot, és módosítja az állapotot. Ha külön „átvehető” állapotot szeretne, hozzon létre saját rendelésállapotot az állapotok beállításainál; ez a készletet nem mozgatja. - A vásárló értesítést kap. Az állapotváltozáskor a platform e-mailt küld a vásárlónak, ha az értesítés be van kapcsolva. Írja bele az üzlet címét, a nyitvatartást és az átvételi határidőt. - Átvételkor a rendelés lezárul. Ha online fizetett, a munkatárs csak a rendelésszámot ellenőrzi. Ha helyszíni fizetés, rögzíti a fizetést, és a pénztárgépből nyugtát ad. - Az át nem vett rendelést törli. Határozzon meg átvételi határidőt, írja meg az értesítésben, és utána törölje a rendelést. A törölt rendelés visszateszi az árut a készletbe. Egy példa: egy belvárosi ajándékbolt 12 900 Ft-os teáskészletéből 2 darab van. Délelőtt egy vásárló helyszíni fizetéssel lefoglal egyet. Alapbeállításnál a webshop még 2 darabot mutat, így délután egy másik vásárló is rendelhet, és a második rendelésnek már nem jut áru. A „függőben” beállítással a foglaláskor 1 darab marad, és a hiba nem fordul elő. > CloudCart Pay 0% tranzakciós díj 2026. december 31-ig Az online kifizetett átvételes rendelés biztos: a vásárló már kifizetett áruért jön. A CloudCart Pay a kártyát, az Apple Pay-t és a Google Pay-t a pénztárban fogadja, 2027-től 1,29% + 25 Ft a díj az EGT-ben kiadott fogyasztói kártyáknál, ÁFA nélkül, a kifizetés forintban érkezik. Hogyan működik a CloudCart Pay → ## Több üzlet: készlet üzletenként és raktáranként Több üzletnél a készletet üzletenként külön vezeti. A CloudCartban két eszköz van erre, más céllal, és együtt is működhetnek. | | Local Pickup | Store Locations | | Mire való | Átvétel az üzletben és helyszíni fizetés | Kínálat és szállítás abból a raktárból, amely a vásárló címét kiszolgálja | | Készlet | Üzletenként, termékre vagy változatra | Raktáranként, változatra, földrajzi zónához kötve | | Mit lát a vásárló | Az üzleteket a pénztárban; átvétel csak készlettel rendelkező üzletből | A címe megadása után csak a zónája raktárában lévő termékeket | | Ár üzletenként | Nincs, egy ár van | Nincs, egy ár van | | Mi kell hozzá | Minden üzlet címe, nyitvatartása és készlete | Földrajzi zónák és Google Maps API-kulcs a kosár beállításaiban | A Local Pickupban a „Sum the quantities in the product” (mennyiségek összesítése) kapcsoló a mentéskor egyszer összeadja az üzletek darabszámát a termék teljes készletébe; újabb feltöltés után ismét bekapcsolja. Az üzletek közötti áthelyezés két kézi módosítás. A Store Locationsben a vásárló maga adja meg a címét (IP alapján nincs automatikus felismerés), és a zónája raktárában nem lévő termék nem jelenik meg. Az online ár minden üzletre ugyanaz, a pultnál viszont a POS rendszerében más árat is tarthat. ## Pénztárgép és webshop: melyik eladás milyen bizonylatot kap? Az üzlet pultjánál pénztárgép kell, a webshop csomagküldéses rendeléseihez nem. A NAV online pénztárgépes [kérdések és válaszok oldala](https://nav.gov.hu/ado/onlinepenztargepek_1417761437385/kerdesek_es_valaszok_gyik/uzemeltetok) szerint a pénztárgéppel kötelezően nyugtát adók köréből kimarad „a csomagküldő kereskedelem, kivéve annak nyílt árusítást végző üzlete, bemutatóterme”. A bizonylatadás alól ez nem mentesít: az Áfa tv. szerint minden eladásról számla vagy nyugta jár. | Eladás | Bizonylat | Kell-e pénztárgép | | A pultnál, készpénzzel vagy kártyával a terminálon | Nyugta a pénztárgépből, vagy számla | Igen | | Online, bankkártyával, futárral szállítva | Nyugta vagy számla a rendelésből, a Számlázz.hu-val | Nem | | Online kifizetve, átvétel az üzletben | A bizonylat a rendelésből készül, az üzletben csak a csomag átadása történik | Ezt a könyvelőjével erősítse meg | | Átvétel az üzletben, fizetés a helyszínen | Nyugta a pénztárgépből a fizetéskor | Igen | | Utánvét GLS-sel | Nyugta vagy számla a rendelésből, a futár csak beszedi az összeget | Nem | | Céges vásárló, átutalás | Számla a vevő adószámával | Nem | ### Nyugtaadat-szolgáltatás a webshop nyugtáiról A NAV [nyugtaadat-szolgáltatásról szóló oldala](https://nav.gov.hu/ado/enyugta/nyugtaadat-szolgaltatas) szerint 2026. szeptember 1-jétől a kézi és a számítógéppel előállított nyugták adatait is jelenteni kell, a kibocsátást követő 3 naptári napon belül, napi összesítésben, adómértékenként. A webshop számlázó programból kiadott nyugtája ilyen nyugta. A számlák adatai a NAV Online Számla rendszerébe kerülnek. A pénztárgép kivételét, a nyugta kötelező adatait és a jelentés menetét [az online pénztárgépről és a webshop nyugtájáról szóló cikk](https://cloudcart.com/hu/blog/penztargep-nyugta-webshop) részletezi. A CloudCart nem pénztárgép, és nem ad pénztárgépes nyugtát: a pultos eladások az Ön pénztárgépében maradnak, a webshop csak a készletet veszi át és adja tovább. > Számlázás a CloudCartban Nyugta és számla a webshop rendeléséből, NAV-jelentéssel A Számlázz.hu alkalmazás a beállított rendelésállapotnál nyugtát, számlát vagy sztornót állít ki hézagmentes sorszámmal, a számlákat valós időben jelenti a NAV Online Számla rendszerébe. A Számlázz.hu saját, fizetős előfizetést igényel. Hogyan működik a számlázás → ## Helyi keresés: saját oldal minden üzletnek A Local Pickupban minden üzlet saját oldalt kap a /stores/ címen, saját metaadatokkal, amelyeket a Google külön indexel. Az oldalon a cím, a napi nyitvatartás, a telefonszám, az e-mail-cím és a GPS-koordinátákból készült térkép szerepel. Ez az oldal a legpontosabb link az üzlet Google Cégprofiljának „Webhely” mezőjébe. - A név és a cím mindenhol ugyanaz. Az üzlet oldalán, a Google Cégprofilban és a számlákon. A Google irányelvei szerint a névnek egyeznie kell azzal, amit a vásárló az üzlet homlokzatán lát. - Az ünnepnapokat kézzel kezeli. A nyitvatartásban nincs külön ünnepnap, ilyenkor módosítja a napot, vagy zárva jelöli. - Az inaktív üzlet rejtve marad. A még előkészítés alatt álló üzletet hagyja inaktívan: nem jelenik meg az üzletek oldalán, és átvételre sem választható. ## Az első 30 nap terve: így nyit online az üzlet A legbiztosabb sorrend: készlet, vásárlói felület, átvétel az üzletben, és csak a végén hirdetés. - 1. hét: termékek és kódok. Töltse fel a termékeket a POS rendszer exportjából vagy CSV-ből, cikkszámmal vagy vonalkóddal, képekkel és leírással. Keresse meg a duplikált kódokat. - 1. hét: a készlet. Kapcsolja be az XML szinkront, vagy vezesse be a darabszámokat a Termékek → Készlet oldalon. Döntse el, mikor csökkenjen a készlet: a fizetett vagy a függőben lévő rendelésnél. - 2. hét: fizetés és szállítás. Kapcsolja be a CloudCart Pay-t, szükség szerint az OTP SimplePay-t vagy a CIB-et, az utánvétet és a GLS-t házhozszállítással és GLS ParcelShop átvétellel. Telepítse a Local Pickupot, és vegye fel az üzleteket nyitvatartással. - 2. hét: számlázás. Telepítse a Számlázz.hu alkalmazást, adja meg az API-kulcsot, és állítsa be, melyik rendelésállapotnál készüljön nyugta és számla. Egyeztesse a könyvelőjével a helyszíni és az online fizetés bizonylatait. - 3. hét: próba a csapattal. Adjon el egy cikket a pultnál, és nézze meg a webshopot. Adjon le egy átvételes rendelést, készítse elő, értesítse a vásárlót, és zárja le. A törölt rendelésnek vissza kell tennie a darabot. - 4. hét: a bolt vásárlói. Mondja el a pultnál, hogy az áru online is kapható: QR-kód a webshophoz a kassza mellett, és link a Google Cégprofilban. A szállítás beállítását [a GLS-csomagküldésről szóló cikk](https://cloudcart.com/hu/blog/gls-csomagkuldes-webshop), a fizetési módok választását [a webshop fizetési módjairól szóló cikk](https://cloudcart.com/hu/blog/fizetesi-modok-webshop) részletezi. ## Gyakori hibák, amikor az üzlet online is árul - Két külön készlet. Egy munkatárs kézzel másolja át a számokat a POS rendszerből a webshopba, közben egy vásárló már eladott darabot rendel. - Az utolsó darab lassú frissítésnél. 12 órás szinkronnál a keresett, 1 darabos termék órákig a webshopban marad az eladás után. Hagyjon tartalékot, vagy frissítsen sűrűbben. - Helyszíni fizetés foglalás nélkül. Alapbeállításnál a fizetésre váró rendelés nem csökkenti a készletet, és két vásárló ugyanazt a darabot „foglalja le”. - Átvétel telefonos megbeszélés alapján. A rendszerben nem rögzített megbeszélés elveszik a webshop, a telefon és az üzlet között. - Eltérő kódok a POS rendszerben és a webshopban. Így két termék lesz két készlettel. - Helyszíni fizetés pénztárgép nélkül. Ha a vásárló az üzletben fizet, az nyílt árusítás, és oda pénztárgépes nyugta kell. - Jutalék az online eladásokból. A jutalékos platform annál többet visz el, minél többet ad el a webshop. A CloudCartban 0% a jutalék az eladások után . Az online rendelésektől való 14 napos elállás és a visszatérítés szabályait [az elállási jogról és a szavatosságról szóló cikk](https://cloudcart.com/hu/blog/elallasi-jog-szavatossag-webshop) írja le. > 0% jutalék 0% minden webshopos rendelésből Ha a bolt vásárlói online is rendelnek, a CloudCart nem von le jutalékot ezekből a rendelésekből: a havi csomagdíjat fizeti, a forgalom növekedése nem drágítja a webshopot. Hogyan működik a 0% jutalék → ## Gyakran ismételt kérdések **Hogyan kapcsolhatom össze a POS rendszert a webshoppal?** A termékkód köti össze őket: a két rendszer ugyanazt a cikkszámot vagy vonalkódot használja. Ha a POS rendszer állandó URL-en XML-t tud közzétenni, az XML szinkron rendszeresen beolvassa belőle az árat és a készletet. Ha API-ja van, a JSON API-n fejlesztő köti be, üzletenkénti készlettel is. **Kell készletkezelő program, ha üzletem és webshopom is van?** Nem kötelező. A webshop minden cikkhez egy készletszámot vezet az admin felületen, az online rendelés magától csökkenti, a pultos eladás után pedig kézzel javítja. Néhány száz cikkig és kevés pultos eladásnál ez elég, nagyobb forgalomnál érdemes a POS rendszerből szinkronizálni. **Mi az a click and collect?** A click and collect, magyarul átvétel az üzletben, olyan szállítási mód, amelynél a vásárló online rendel, és az üzletben veszi át a rendelést. Fizethet online vagy a helyszínen. A CloudCartban a Local Pickup alkalmazás adja, amely felveszi az átvételt, a helyszíni fizetést és az üzletek oldalát. **Kell pénztárgép, ha a webshop mellett üzletem is van?** A pultnál történő eladásokhoz igen, a webshop csomagküldéses rendeléseihez nem. A NAV szerint a csomagküldő kereskedelem kivétele nem vonatkozik a nyílt árusítást végző üzletre és a bemutatóteremre. A pultnál a pénztárgép adja a nyugtát, a webshop rendeléseinek bizonylata számlázó programból készül. **Milyen bizonylatot kap a vásárló, ha az üzletben veszi át az online rendelést?** A fizetéstől függ. Ha a vásárló az üzletben fizet, készpénzzel vagy a terminálon kártyával, a nyugtát a pénztárgép adja. Ha a webshopban kártyával előre fizetett, a bizonylat a rendelésből készül a Számlázz.hu-val. A pontos rendet a könyvelőjével erősítse meg. **Lehet más az online ár, mint az üzletben?** Igen. A webshopban minden terméknek saját ára van, amely minden üzletre ugyanaz, üzletenkénti ár nincs. A pultnál a POS rendszerében más árat tarthat. Ha az XML szinkron az árat is frissíti, a webshop ára a POS rendszerét követi. **Milyen gyorsan tudja meg a webshop, hogy a pultnál eladtak valamit?** A kapcsolattól függ. Ha a készletet az admin felületen vezeti, a webshop a módosítás után azonnal mutatja. Az XML szinkron alapból 12 óránként fut, a csomag szerint sűrűbben, de feladatonként legfeljebb óránként. A JSON API-n a rendszer a változás pillanatában küldheti a darabszámot. **Mi történik az át nem vett rendeléssel?** A rendelés a listában marad, amíg nem törli. Határozzon meg átvételi határidőt, írja meg a vásárlónak az értesítésben, és utána törölje a rendelést: a törölt rendelés visszateszi az árut a készletbe. Ha a vásárló online fizetett, a pénzt a rendelésből téríti vissza. Kérdése van a Local Pickup, az XML szinkron vagy a Számlázz.hu beállításával kapcsolatban? Írjon nekünk a [support@cloudcart.com](https://cloudcart.commailto:support@cloudcart.com) címre.