# Számlázz.hu webshophoz: számla, sztornó és nyugta a rendelésből Számlázz.hu a webshopban: Agent kulcs, automatikus számla, sztornó számla és nyugta a rendelésből, NAV-jelentés, adószám-ellenőrzés és gyakori hibák. Forrás: https://cloudcart.com/hu/blog/szamlazz-hu-webshop-szamlazas · CloudCart · 2026-11-06 Röviden: a CloudCart webshopban a Számlázz.hu alkalmazás a rendelésből állítja ki a számlát, a nyugtát és a sztornó számlát, a Számlázz.hu pedig valós időben jelenti őket a NAV Online Számla rendszerébe. Az összekötéshez egy Számla Agent kulcs kell a Számlázz.hu fiókból, és fizetős Számlázz.hu előfizetés. Utána a bizonylat magától elkészül, amikor a rendelés eléri a beállított állapotot. Ez az útmutató azoknak a magyarországi webáruház-tulajdonosoknak szól, akik a Számlázz.hu-t a webshopjukhoz kötnék, vagy most váltanak webáruház rendszert, és tudni akarják, mi történik a számlával a rendelés minden lépésében. A CloudCart, a bolgár e-kereskedelmi platform csapata írta, a beállítások nevét és működését az admin felület dokumentációjából vettük. A Számlázz.hu oldali lépéseket a [Számlázz.hu tudástárában](https://tudastar.szamlazz.hu/gyik/kulcs), a jogszabályi részeket az [általános forgalmi adóról szóló 2007. évi CXXVII. törvény](https://njt.jog.gov.hu/jogszabaly/2007-127-00-00) (Áfa tv.) hatályos szövegében ellenőriztük. Az útmutató nem könyvelői tanács: hogy a vállalkozására pontosan mi vonatkozik, azt a könyvelője erősíti meg. ## Mit csinál a Számlázz.hu egy webshopban? A Számlázz.hu online számlázó program, amely a webshop rendeléseiből hézagmentes sorszámú számlát, nyugtát és sztornó számlát készít, és a bizonylatokat jelenti a NAV-nak. A CloudCartban a Számlázz.hu bekapcsolásával a Számlázz.hu lesz a webshop egyetlen számlázója: minden új rendelés bizonylata rajta keresztül készül. Magyar webshopnál ez az alapbeállítás, mert a CloudCart beépített számlázása önmagában nem felel meg a magyar előírásoknak. A sorszámozás, a NAV Online Számla jelentés, az érvénytelenítés nyomon követhetősége és az ÁFA-szabályok a Számlázz.hu oldalán érvényesülnek. Önnek ezeket nem kell külön megoldania, a beállításokat kell egyszer jól megadnia. A Számlázz.hu három bizonylattípust kezel a CloudCart rendelésein: | Bizonylat | Mikor használja a webshop | Mi van rajta a vevőről | | Számla | Céges vásárlónál mindig, magánszemélynél is, ha számlát ad mindenkinek | Név, cím, e-mail, céges vevőnél adószám | | Nyugta | Magánszemélynek, aki a teljesítésig kifizeti az árat és nem kér számlát | Vevőadat nélkül készül | | Sztornó számla | Ha a kiállított számlát visszavonja, például lemondott rendelésnél vagy visszárunál | Az eredeti számla adatai, hivatkozással rá | Hogy mely számlákról kell adatot szolgáltatni a NAV-nak, és mikor elég a nyugta, azt [a NAV Online Számláról szóló útmutató](https://cloudcart.com/hu/blog/nav-online-szamla-webshop) részletezi. Ez a cikk a Számlázz.hu beállításáról és a mindennapi működéséről szól. ## Kinek kell, és mi kell hozzá? A Számlázz.hu összekötése minden magyarországi CloudCart webshopnak kell, amely forintban vagy euróban magyar cégként értékesít. Az alkalmazás minden CloudCart csomagban elérhető, a csomagok árai euróban szerepelnek a [csomagok és árak oldalon](https://cloudcart.com/hu/pricing). A Számlázz.hu viszont külön szolgáltatás, saját előfizetéssel. Az induláshoz három dolog kell: - Számlázz.hu fiók a cég adataival. A fiókban szereplő adószám az, amely alatt a számlák készülnek, ezért egyezzen a cégével. - Számla Agent kulcs. Ezzel a kulccsal azonosítja magát a CloudCart a Számlázz.hu-nál. A tudástár szerint a kulcs létrehozása nem kerül pénzbe, de éles fiókon az automatikus számlázás fizetős szolgáltatás, már egyetlen bizonylatnál is. Tesztfiókon díj nélkül kipróbálható. - NAV-kapcsolat a Számlázz.hu fiókban. A technikai felhasználó adatai, hogy a Számlázz.hu a NAV-nak jelenthessen. Ezt a NAV-jelentésről szóló rész mutatja be. Ha több webshopja van, mindegyiket külön köti össze, mert a CloudCartban az alkalmazás webshoponként saját kulccsal működik. ## Számlázz.hu összekötése a webshoppal lépésről lépésre Az összekötés két felületen zajlik: a Számlázz.hu fiókban létrehozza a kulcsot, a CloudCart admin felületén pedig megadja és beállítja a bizonylatokat. Az egész egyszeri feladat. - Hozza létre a Számla Agent kulcsot. A Számlázz.hu fiókban a bal felső sarokban lévő számla ikonnal nyissa meg a Vezérlőpultot, görgessen le a „Számla Agent kulcsok” blokkig, és kattintson a blokk jobb oldalán lévő kulcs ikonra. A kulcs azonnal elkészül. Kulcsot csak a fiók tulajdonosa vagy adminisztrátora hozhat létre. - Telepítse az alkalmazást a CloudCartban. Az admin felületen: Alkalmazások → Szamlazz (Apps → Szamlazz). Az áttekintő fülön látja, hogy a Számlázz.hu telepítve van-e, és hogy ő-e az aktív számlázó. - Adja meg a kulcsot. A Beállítások fül első dobozába másolja be a kulcsot. A CloudCart mentés előtt ellenőrzi a Számlázz.hu-nál, és már gépelés közben jelzi, hogy érvényes-e. Érvénytelen kulccsal a mentés nem megy át. - Állítsa be a nyugtát. A második doboz csak érvényes kulccsal nyílik meg. Ha magánszemélyeknek nyugtát ad, kapcsolja be, adjon meg előtagot és megjegyzést, ha kell, és válassza ki a kézi vagy automatikus módot (Manual / Auto). Automatikus módnál jelölje ki a rendelésállapotokat, amelyeknél a nyugta elkészül. - Állítsa be a számlát. A harmadik dobozban kapcsolja be a számlát, válassza ki a nyelvet és a PDF-sablont, adjon meg előtagot vagy megjegyzést, és ha kell, töltsön fel egy plusz logót. Automatikus módnál itt is jelölje ki az állapotokat, például a fizetett állapotot. - Hagyja bekapcsolva a jóváíró bizonylatot. A negyedik doboz (Credit note settings) dönti el, hogy a visszavont számla mellé sztornó számla készül-e. Magyar webshopnál maradjon bekapcsolva. - Adjon le próbarendelést. Rendeljen a saját e-mail-címére, és nézze meg, hogy a bizonylat megjelent-e a rendelésen, a PDF adatai helyesek-e, és megérkezett-e az e-mail. Fontos: egy webshopnak egyszerre egy számlázója lehet. Ha korábban másik számlázó alkalmazás volt aktív, előbb azt kapcsolja ki, különben a CloudCart nem engedi a Számlázz.hu bekapcsolását. A régi rendeléseken a korábbi számlák a régi sorszámukkal maradnak, a Számlázz.hu csak az új rendelésekre állít ki bizonylatot. ## Automatikus és kézi számla a rendelésből Automatikus módban a számla magától elkészül, amikor a rendelés egy kijelölt állapotba kerül, kézi módban Ön indítja egy kattintással. A választás bizonylattípusonként külön állítható: a számla lehet automatikus, a nyugta kézi, vagy fordítva. A CloudCart három eseményt figyel: a rendelés létrejöttét, az állapotváltozást és a teljesítés rögzítését. A bizonylat akkor készül el, ha egyszerre teljesül négy feltétel: - a bizonylattípus be van kapcsolva, - automatikus módban van, - a rendelés aktuális állapota szerepel a kijelölt állapotok között, - és a rendelésen még nincs ilyen bizonylat. A kiállítás háttérfeladatként fut, ezért forgalmas időszakban a bizonylat néhány pillanattal később jelenik meg a rendelésen. Hiba esetén a CloudCart legfeljebb ötször újrapróbálkozik. A számla a rendelés pénznemében készül, forintban vagy például euróban, a vevő adatai, a tételek, a kedvezmények és a szállítási díj a rendelésből kerülnek rá. Kézi módban a számlát a rendelés oldaláról, vagy az alkalmazás Számla (Invoice) fülén, a felhő ikonnal állítja ki. Kézi mód akkor jó, ha minden céges rendelésnél át akarja nézni a vevő adószámát, mielőtt a sorszámot lefoglalja. ### Mi történik a számlával a rendelés útján? | Rendelésállapot | Mit tesz a CloudCart a Számlázz.hu-nál | | A beállított állapot, például fizetett | Kiállítja a számlát vagy a nyugtát, ha még nincs | | Fizetett vagy teljesített, a számla már korábban elkészült | A számlát fizetettre állítja, például átutalásnál vagy utánvétnél | | Visszatérített vagy törölt | Visszavonja a számlát vagy a nyugtát, a számla mellé sztornó számla készül | Ha a számla és a nyugta is automatikus, és ugyanazok az állapotok indítják, egy rendeléshez mindkét bizonylat elkészül. A vásárló a pénztárban nem választ bizonylattípust, a rendelés állapota dönt. Vegyes, magán- és céges vásárlós webshopnál ezért a legegyszerűbb a „számla mindenkinek” beállítás: csak a számla automatikus, a nyugta ki van kapcsolva. > CloudCart Pay Fizetett rendelés, azonnali számla CloudCart Pay-jel a rendelés a sikeres kártyás fizetéssel fizetett állapotba kerül, így a Számlázz.hu a beállított állapotnál késedelem nélkül kiállítja a számlát. A tranzakciós díj 2026. december 31-ig 0%. Hogyan működik a CloudCart Pay → ## Nyugta a webshopban: mire figyeljen a Számlázz.hu-nál? A nyugta a magánszemély vásárlónak adható egyszerűbb bizonylat, vevőadatok nélkül. Az Áfa tv. 166. §-a szerint nyugta helyett számla is kiállítható, ezért a nyugta lehetőség, nem kötelező út. A CloudCartban a Számlázz.hu nyugta néhány dologban eltér a számlától: - Nyelv. A nyugta mindig magyar nyelvű, a számla nyelvi beállítása nem vonatkozik rá. - Sorszám. A nyugtának saját sorszámtartománya van, külön a számláktól. - Visszavonás. Visszavonáskor a Számlázz.hu sztornózza a nyugtát, és mindkét bizonylatot megőrzi, a CloudCart rendelésről viszont a nyugta adatai eltűnnek. - Ha a vásárló utólag számlát kér. A szokásos megoldás: a nyugtát visszavonja, és a vásárló adataival számlát állít ki. A nyugtákra is van NAV-jelentés. A NAV [nyugtaadat-szolgáltatásról szóló oldala](https://nav.gov.hu/ado/enyugta/nyugtaadat-szolgaltatas) szerint 2026. szeptember 1-jétől a kézi és a számítógéppel előállított nyugták adatait is jelenteni kell, a kibocsátástól számított 3 naptári napon belül, napi összesítésben, adómértékenként. Ha nyugtát ad, a Számlázz.hu fiókjában ellenőrizze, hogy ez a jelentés be van-e állítva. Aki ezt a terhet el akarja kerülni, mindenkinek számlát ad. ## Sztornó számla lemondott rendelésnél és visszárunál A sztornó számla a kiállított számla teljes visszavonása: hivatkozik az eredetire, és annak minden tételét ellenkező előjellel tartalmazza. A CloudCartban a sztornó számla akkor készül, amikor a számlát visszavonja, és a negyedik dobozban a jóváíró bizonylat be van kapcsolva. - Automatikusan, a rendelés állapotával. Ha a rendelés visszatérített vagy törölt állapotba kerül, a CloudCart visszavonja a számlát, és a Számlázz.hu elkészíti a sztornó számlát. Kártyás fizetésnél a visszatérítést a rendelés oldalán a Refund payment gombbal indítja. - Kézzel, az alkalmazásból. Az alkalmazás Számla fülén a rendelés sorában a Cancel document (áthúzott kör) ikonnal vonja vissza a számlát. - Ellenőrzés. A sztornó számla a Credit Note fülön jelenik meg, letölthető PDF-fel. A rendelésen az eredeti számla és a sztornó számla is megmarad. Egy számlához egy sztornó számla tartozik. A sztornó számla az eredeti számla pénznemében készül, és ugyanúgy a NAV-hoz kerül, mint a számla. Ha a Számlázz.hu fiókban az automatikus e-mail küldés be van kapcsolva, a vásárló a sztornó számlát is megkapja, a számla nyelvén. Fontos: ha a negyedik dobozban kikapcsolja a jóváíró bizonylatot, a visszavont számla adatai eltűnnek a CloudCart rendelésről, és sztornó számla sem kerül rá. A Számlázz.hu a saját nyilvántartásában ekkor is megőrzi az eredetit, de a rendelésen nem látja a láncot. Magyar webshopnál ezért maradjon bekapcsolva. > Számlázás a CloudCartban Számla, nyugta, sztornó: mind a rendelésből A Számlázz.hu adja a hézagmentes sorszámot és a NAV-jelentést, a CloudCart pedig a rendelés állapotából indítja a kiállítást, a fizetettre állítást és a visszavonást, kézi munka nélkül. A számlázás a CloudCartban → ## Mi van a sztornó számlán, és miért nem lehet a számlát javítani? A kiállított számlát nem lehet szerkeszteni, csak egy másik bizonylattal lehet módosítani vagy érvényteleníteni. Az Áfa tv. 168. § (2) bekezdése szerint számlának minősül az az okirat is, amely kétséget kizáróan az adott számlára hivatkozva módosítja annak adattartalmát. A 170. § (1) bekezdése szerint ennek az okiratnak tartalmaznia kell: - a kibocsátás keltét, - a saját sorszámát, amely kétséget kizáróan azonosítja, - hivatkozást arra a számlára, amelyet módosít, - a módosított adat megnevezését, a módosítás természetét és számszerű hatását. A Számlázz.hu ezeket az adatokat az eredeti számlából tölti ki. A 170. § (2) bekezdése szerint a kiállításra a számlára vonatkozó szabályok érvényesek, az ésszerű időt pedig a módosítást megalapozó esemény bekövetkeztétől kell számítani. Webshopnál ez a lemondás vagy a visszáru beérkezése, ezért a sztornót ne halassza a hónap végére. Egy példa: a vásárló 12 700 Ft-ért rendelt két kerámia bögrét (nettó 10 000 Ft, ÁFA 27%, 2 700 Ft). A rendelést a kiszállítás előtt lemondja. A sztornó számla az eredeti számla sorszámára hivatkozik, és mínusz 10 000 Ft nettót, mínusz 2 700 Ft ÁFA-t, összesen mínusz 12 700 Ft-ot tartalmaz. ## Részleges visszáru: ha csak egy terméket küld vissza a vásárló A CloudCart Számlázz.hu integrációja a számlát mindig teljes egészében vonja vissza, tételenkénti jóváírás nincs. Részleges visszárunál ezért két bizonylat készül: a teljes összegről szóló sztornó és egy új számla a helyes összegről, vagyis a megtartott termékekről. - Vonja vissza az eredeti számlát. A sztornó számla a teljes összegről készül. - Állítson ki új számlát a helyes összegről. Az alkalmazás Számla fülén a visszavont számla sorában újra megjelenik a felhő ikon, amellyel a rendelés aktuális adataiból új számla indul. Az új számla új sorszámot kap, és ugyanúgy a NAV-hoz kerül. - Értesítse a vásárlót. Ha nem szeretné, hogy a vásárló két levelet kapjon a Számlázz.hu-tól, az automatikus e-mailt a Számlázz.hu fiókban kapcsolhatja ki, és a visszatérítésről a saját levelében tájékoztatja. Ugyanez a menet, ha a hiba a számlán van, például elírt név vagy hibás cím: sztornó, majd új számla a helyes adatokkal. A korábbi hónapban kiállított számlánál is így jár el. Hogy a sztornó és az új számla a könyvelésben melyik időszakba kerül, azt a könyvelője mondja meg. ## Céges vásárló: adószám-ellenőrzés a NAV-nál Céges vásárlónál a Számlázz.hu a kiállításkor a NAV-nál ellenőrzi a magyar adószámot, a CloudCart pedig az adószám formája alapján besorolja a vevőt. A besorolás dönti el, hogy a számlán milyen ÁFA-kezelés jelenik meg, ezért a határon átnyúló eladásnál ez a lépés nem hagyható ki. | Mit adott meg a vásárló | Besorolás a számlán | | Nincs adószám | Magánszemély, adószám nélkül | | Magyar adószám, 12345678-1-12 formában | Belföldi áfaalany, a NAV-nál ellenőrizve | | Uniós közösségi adószám, például DE123456789 | Más tagállami vállalkozás, uniós ÁFA-jelöléssel | | Egyéb, nem uniós azonosító | Unión kívüli vállalkozás | | Magyar formájú szám, de a NAV-lekérdezés nem sikerült | Ismeretlen státusz, érdemes ellenőrizni | A besorolás a számla kiállításakor történik, a kosárban még nem. Ha a vásárló a számla után javítja az adószámát, a profil módosítása nem elég: sztornó és új számla kell. Ha sok céges vásárlója van, a számlát érdemes kézi módban hagyni, vagy a fizetés utáni állapothoz kötni, hogy legyen ideje átnézni az adatokat. ## NAV-jelentés: hogyan jut el a számla a NAV-hoz? A számlát, a sztornó számlát és a nyugtát a Számlázz.hu jelenti a NAV-nak, valós időben, a kiállításkor. A CloudCart ebből a Számlázz.hu válaszát látja: ha a NAV utólag elutasít egy bizonylatot, a rendelésen a számla kiállítottként szerepel, a NAV-oldali állapotot a Számlázz.hu fiókjában kell megnéznie. A jelentéshez a Számlázz.hu fiókot össze kell kötni a NAV-val. A Számlázz.hu [összekötési útmutatója](https://tudastar.szamlazz.hu/gyik/szamlazasi-fiokomat-hogyan-tudom-osszekotni-a-nav-online-szamla-rendszerevel) szerint: - Lépjen be az Online Számla éles rendszerébe. Az onlineszamla.nav.gov.hu oldalon, a Bejelentkezés gombbal, Ügyfélkapu+ vagy DÁP mobilalkalmazás azonosítással, azzal a felhasználóval, akihez a cég hozzá van rendelve. - Hozzon létre technikai felhasználót. Új felhasználó → Felhasználó hozzáadása → Technikai felhasználó, a „számlák kezelése” és a „számlák lekérdezése” jogosultsággal. A jelszót írja fel, mert a NAV később nem mutatja. - Generáljon kulcsokat. A Kulcsgenerálás gombbal létrejön az XML aláíró kulcs és az XML cserekulcs. - Másolja át az adatokat a Számlázz.hu-ba. Beállítások → Fiók beállításai → NAV online adatkapcsolat: technikai felhasználónév, jelszó és a két kulcs. Ellenőrizze a fiókban az adószámot is, mert hibás adószámmal a kapcsolat nem jön létre. Ha a beküldés minden helyes adat mellett sem sikerül, a NAV rendszere lehet átmenetileg elérhetetlen, ilyenkor később próbálja újra. A technikai felhasználó részleteiről és a NAV-szabályokról [a NAV Online Számla webshopnak](https://cloudcart.com/hu/blog/nav-online-szamla-webshop) című cikkben olvashat bővebben. ## Bizonylatlista, PDF és adatok a könyvelőnek A CloudCart az alkalmazás három fülén (Invoice, Credit Note, Receipt) listázza a bizonylatokat, rendelésenként egy sorral: rendelésszám, dátum, a Számlázz.hu válasza és a PDF letöltése. A PDF a rendelésen tárolódik, ezért a letöltés azonnali, nem kell hozzá újra a Számlázz.hu-hoz fordulni. A listában nincs tömeges visszavonás, tömeges újraküldés és CSV-export, a műveletek rendelésenként működnek. A könyvelőnek szóló kimutatásokat és a teljes archívumot a Számlázz.hu fiókjából exportálja, ott van a teljes riportolás. A vásárlónak szóló e-mailt is a Számlázz.hu küldi, a számla nyelvén, a levél szövegét a Számlázz.hu fiókban szerkesztheti. ## Beépített számlázás vagy Számlázz.hu? Magyarországi webshopnál a Számlázz.hu a megoldás, a CloudCart beépített számlázása itt nem elegendő. A táblázat megmutatja, mi hol történik, ha a Számlázz.hu aktív. | Feladat | Hol történik | | Hézagmentes sorszám | Számlázz.hu | | NAV Online Számla jelentés | Számlázz.hu, valós időben | | Kiállítás a rendelés állapotából | CloudCart, a Számlázz.hu-n keresztül | | Fizetettre állítás és visszavonás | CloudCart, a rendelés állapotából | | PDF a rendelésen | CloudCart | | E-mail a vásárlónak | Számlázz.hu | | Kimutatások, export a könyvelőnek | Számlázz.hu fiók | A számla nyelve 8 lehetőség közül választható: magyar, angol, német, olasz, francia, román, szlovák és horvát. A nyelv a webshop minden számlájára egyformán vonatkozik, vásárlónként nem változik. > 0% jutalék A rendelések után nem von le jutalékot a CloudCart A Számlázz.hu minden CloudCart csomagban ugyanúgy működik, az eladásokból pedig a CloudCart semmilyen fizetési módnál nem von le jutalékot. Csak a csomag havidíját és a Számlázz.hu saját előfizetését fizeti. A csomagok és árak → ## Bevált beállítások a Számlázz.hu-val - Kezdje próbarendeléssel. Az élesítés előtt adjon le egy rendelést a saját címére, és nézze meg a PDF-et: cégnév, adószám, ÁFA-kulcs, szállítási díj. - Kösse a számlát a fizetett állapothoz. Kártyás fizetésnél így a számla a fizetéssel együtt készül. Utánvétnél és átutalásnál a CloudCart a számlát a fizetett vagy teljesített állapotnál magától fizetettre állítja. - Ne adjon két bizonylatot egy rendelésre. Ha a nyugta és a számla is automatikus, ne indítsák őket ugyanazok az állapotok. - Hagyja bekapcsolva a jóváíró bizonylatot. Így a rendelésen látszik az eredeti számla és a sztornó is. Ha most indítja a webshopot, a számlázás mellett a fizetési módokat is rendezze: [a webshop fizetési módjairól szóló cikk](https://cloudcart.com/hu/blog/fizetesi-modok-webshop) és [az utánvét és a bankkártya összehasonlítása](https://cloudcart.com/hu/blog/utanvet-vagy-bankkartya) segít. Az ÁFA-mentes induláshoz [az alanyi adómentességről szóló cikk](https://cloudcart.com/hu/blog/alanyi-adomentesseg-webshop) ad támpontot, a teljes indulási sorrendet pedig [a webshop készítés lépésről lépésre](https://cloudcart.com/hu/blog/webshop-keszites-lepesrol-lepesre) útmutató. ## Gyakori hibák, amelyeket érdemes elkerülni - Lejárt vagy rossz kulcs. Ha a Számlázz.hu-ban új Agent kulcsot hoz létre, a CloudCartban is cserélje ki, különben a kiállítás hibára fut. - Hiányzó NAV-kapcsolat. A számla elkészül, de a NAV-hoz nem jut el. A NAV online adatkapcsolat beállítását a Számlázz.hu fiókban ellenőrizze. - Két számlázó egyszerre. A Számlázz.hu csak akkor kapcsolható be, ha a másik számlázó alkalmazás már nem aktív. - Számla javítása szerkesztéssel. Kiállított számlát nem lehet átírni: sztornó és új számla a helyes út. - Adószám a profilban utólag. A besorolás a kiállításkor dől el, a már kiállított számlát a profil javítása nem módosítja. ## Gyakran ismételt kérdések **Hogyan kössem össze a Számlázz.hu-t a webshoppal?** A Számlázz.hu Vezérlőpultján a „Számla Agent kulcsok” blokkban hozzon létre kulcsot, majd a CloudCart admin felületén, az Alkalmazások → Szamlazz menü Beállítások fülén adja meg. Érvényes kulcs után beállíthatja a nyugtát, a számlát és a sztornó számlát. **Kell külön fizetni a Számlázz.hu-ért?** Igen. A Számlázz.hu saját fiókot és fizetős előfizetést igényel, éles fiókon az automatikus számlázás fizetős szolgáltatás. A CloudCart csomag ára ezt nem tartalmazza. **Automatikusan elkészül a számla a webshop rendeléséből?** Igen, ha automatikus módot választ, és kijelöli a rendelésállapotokat, például a fizetett állapotot. A számla akkor készül el, amikor a rendelés ilyen állapotba kerül, és még nincs rajta számla. **Hogyan állítok ki sztornó számlát a webshopban?** A rendelés visszatérített vagy törölt állapotánál a CloudCart magától visszavonja a számlát, és a Számlázz.hu elkészíti a sztornó számlát. Kézzel az alkalmazás Számla fülén, a Cancel document ikonnal teheti meg. **Mi a teendő, ha a vásárló csak egy terméket küld vissza?** A CloudCart a számlát teljes egészében vonja vissza. Részleges visszárunál sztornózza az eredeti számlát, javítja a rendelést, és új számlát állít ki a megtartott termékekre. **Jelenti a Számlázz.hu a számlákat a NAV-nak?** Igen, a számlát és a sztornó számlát valós időben jelenti, ha a Számlázz.hu fiókban be van állítva a NAV online adatkapcsolat a technikai felhasználó adataival. A NAV-oldali állapotot a Számlázz.hu fiókjában látja. **Ellenőrzi a Számlázz.hu a céges vásárló adószámát?** Igen. A magyar formátumú adószámot a kiállításkor a NAV-nál ellenőrzi, az uniós közösségi adószámot uniós vállalkozásként kezeli. Ha a vásárló utólag javítja az adószámát, új számla kell. Elakadt a Számlázz.hu beállításánál? Írjon nekünk: [support@cloudcart.com](https://cloudcart.commailto:support@cloudcart.com).