# Remarketing webshopnak: Facebook, Google és e-mail a nem vásárlóknak

Remarketing webshopnak: közönségek a pixelből, 1-3-7-30 napos ablakok, a vásárlók kizárása, kosáremlékeztető e-mail, és mit állít meg a Consent Mode.

Forrás: https://cloudcart.com/hu/blog/remarketing-webshop · CloudCart · 2026-11-09

A remarketing (retargeting) csak azoknak mutat hirdetést vagy küld üzenetet, akik már jártak a webshopban, de nem vásároltak. Egy webáruháznak három csatornája van: a Meta (Facebook és Instagram) és a Google Ads a pixelen át éri el a névtelen látogatókat, az elhagyott kosár e-mail pedig azokat, akik megadták az e-mail-címüket. A vásárlókat mindhárom csatornából kizárja.

A cikk azoknak a webshopoknak szól, amelyeknek már van forgalmuk, és vissza szeretnék hozni a termékeket nézőket és a kosarat otthagyókat. Leírja, mit állít be a CloudCartban, a bolgár webáruház-platformon, és mit a hirdetési rendszerekben. A CloudCartra vonatkozó adatokat a platform dokumentációjából és az [Árak](https://cloudcart.com/hu/pricing) oldalról vettük.

## Mi az a remarketing, és miben más, mint a retargeting?

A remarketing ismételt kapcsolat olyan emberrel, aki már tett valamit a webshopban: megnézett egy terméket, kosárba tett valamit, vagy elkezdte a rendelést. A magyar szóhasználatban a „remarketing” és a „retargeting” ugyanazt jelenti. A Google a funkciót remarketingnek hívta, a Google Ads-ben ma az „Ön adatai” szegmensek között találja. A Meta webhelyalapú egyéni közönségnek nevezi.

Öt fajtája van: hagyományos (általános hirdetés a webshopról), dinamikus (a megnézett termékek), keresési (hirdetés a korábbi látogatóknak, amikor újra keresnek a Google-ben), videós a YouTube-on, valamint e-mail vagy Web Push a feliratkozóknak.

A Meta pixele és a Google címkéje akkor is felismeri a böngészőt, ha a látogató nem adott meg semmilyen adatot. Az e-mail és a Web Push csak regisztrált vásárlót vagy feliratkozót ér el, viszont nem függ a reklámsütiktől.

## Remarketing a Metában, a Google-ben és e-mailben: melyik csatorna kit ér el?

Minden csatorna a nem vásárlók más részét fedi le: a Meta és a Google a névtelen látogatókat, az e-mail és a Web Push a feliratkozókat.

| Csatorna | Kit ér el | A CloudCartban | A hirdetési rendszerben | Költség |

| Meta (Facebook, Instagram) | A reklámsütiket elfogadó látogatókat | Facebook Pixel és feed: Alkalmazások → XML Feed → Facebook | Katalógusközönség, termékhirdetés, a vásárlók kizárása | A Metának fizet megjelenésért vagy kattintásért |

| Google Ads | A reklámsütiket elfogadó látogatókat | Google Dynamic Remarketing alkalmazás (csomagfüggő) és bekötött Google Shopping | „Webhely látogatói” szegmens, dinamikus hirdetésekkel futó kampány | A Google-nek fizet kattintásért |

| Elhagyott kosár e-mail | Regisztrált vásárlókat és e-mail-címmel rendelkező feliratkozókat | Beállítások → Kosár és pénztár → Abandoned cart reminder | Nem kell | A csomag része, az értesítési keretig |

| Automatizált kampány (e-mail, Web Push) | A „kosarat elhagyók” szegmens feliratkozóit | Marketing → Szegmensek és Marketing → Kampányok | Nem kell | A Web Push minden csomagban korlátlan |

A kampányok beállítását az egyes rendszerekben [a Facebook-hirdetésről](https://cloudcart.com/hu/blog/facebook-hirdetes-webshop) és [a Google Ads-ről szóló cikk](https://cloudcart.com/hu/blog/google-ads-webshop) írja le.

## Milyen eseményekből készülnek a remarketing-közönségek?

A közönségek azokból az eseményekből készülnek, amelyeket a webshop a hirdetési rendszereknek küld. A CloudCart a szabványos eseményeket maga küldi, sablonba írt kód és eseményenkénti kapcsolók nélkül. A beállítás és az ellenőrzés részletei [a Meta Pixelről és a Conversions API-ról szóló útmutatóban](https://cloudcart.com/hu/blog/meta-pixel-conversions-api-tiktok-pixel) vannak.

| A látogató lépése | A Metának | A Google Ads-nek | Szegmens a CloudCartban | Mire jó |

| Terméket néz | ViewContent | ecomm_pagetype = product, ecomm_prodid | „View” feltétel termékre, kategóriára vagy márkára | A legszélesebb remarketing-közönség |

| Kosárba tesz | AddToCart | ecomm_pagetype = cart | „Cart” feltétel | A legerősebb vásárlási szándék a rendelés előtt |

| Elkezdi a rendelést | InitiateCheckout | Nincs külön érték | Elkezdett rendelés feltétel (begin_order) | Akik a szállításnál vagy a fizetésnél álltak meg |

| Otthagyja a kosarat | (AddToCart Purchase nélkül) | (cart purchase nélkül) | Cart → Cart abandoned = Abandoned | E-mail, Web Push és hirdetés a kosár termékeivel |

| Vásárol | Purchase | ecomm_pagetype = purchase, ecomm_totalvalue | „Order” feltétel | Kizárás a remarketingből, keresztértékesítés |

Két korlát minden pixelalapú közönségre igaz. Az első: a Purchase esemény a köszönőoldalról indul, ezért a telefonon felvett és az adminban kézzel rögzített rendelés nem jut el a Metához, és ez a vásárló a remarketing-közönségben marad. A második: a [Meta webhelyalapú közönségekről szóló súgója](https://www.facebook.com/business/help/1474662202748341) szerint a közönség a létrehozása pillanatától kezd töltődni, visszamenőleges adat nélkül. Hozza létre a közönségeket azon a napon, amikor bekapcsolja a pixelt, akkor is, ha a hirdetést később indítja.

Az eseményeket az Eseménykezelőben olyan böngészőből ellenőrizze, amelyben nincs belépve a webshop adminjába. Amíg az admin nyitva van, a CloudCart nem küld eseményt, hogy a saját látogatásai ne töltsék a közönségeket.

## Az 1-3-7-30 napos ablakok: meddig mutasson hirdetést egy látogatónak?

Az ablak azoknak a napoknak a száma, ameddig a látogató az utolsó lépése után a közönségben marad. Minél frissebb a lépés, annál erősebb a vásárlási szándék. A Meta a [termékhirdetéses remarketingről szóló tanácsaiban](https://www.facebook.com/business/help/274706343234703) azt javasolja, hogy a közönséget az utolsó lépés óta eltelt idő szerint bontsa, minden szakaszra külön hirdetéssorozattal. Ugyanez az oldal kis közönségnél 30 vagy 90 napos ablakot javasol.

A táblázat a mi javaslatunk egy kis vagy közepes webshop első tesztjéhez; igazítsa a vásárlói döntési idejéhez.

| Ablak | Kiket tartalmaz | Üzenet | Csatorna |

| 1 napig | Egy vagy néhány órája kosarat hagyók | Emlékeztető a kosár személyes linkjével | A CloudCart elhagyott kosár e-mailje (30-180 perc után) |

| 1-3 nap | Kosárba tevők vagy rendelést kezdők | Ugyanazok a termékek, készlet, szállítási idő és díj | Meta és Google a katalógus termékeivel; Web Push 24 óra után |

| 4-7 nap | Terméket nézők kosár nélkül | Hasonló termékek, értékelések, visszaküldési feltételek | Meta és Google, az előző szakasznál kisebb kerettel |

| 8-30 nap | Minden terméket néző, aki nem vásárolt | Újdonság, kategória, szezonális akció, utolsó e-mail kuponkóddal | Meta és Google; e-mail kuponkóddal 72 óra után |

A szakaszokat kizárással készíti: az „1-3 nap” közönség az „AddToCart 3 nap” mínusz az „AddToCart 1 nap”. Így senki sincs egyszerre két hirdetéssorozatban.

A rendszereknek saját határaik vannak. A Meta webhelyalapú közönségénél az ablak 1 és 180 nap között lehet ([Meta for Developers: Website Custom Audiences](https://developers.facebook.com/docs/marketing-api/audiences/guides/website-custom-audiences)). A Google Ads-ben a látogatói szegmens alapértelmezett ablaka 30 nap, a leghosszabb 540 nap. Ahhoz, hogy a Google Display Hálózaton, a Keresésben vagy a YouTube-on hirdetés jelenjen meg, a szegmensnek legalább 100 aktív felhasználója kell legyen az utolsó 30 napban ([Google Ads Súgó: hogyan működnek az Ön adatain alapuló szegmensek](https://support.google.com/google-ads/answer/2472738?hl=hu)). Kevés látogatónál a Google-ben vonja össze a rövid szakaszokat egyetlen 30 napos szegmensbe.

## Facebook és Instagram remarketing lépésről lépésre

A megnézett termékekkel futó Meta-remarketinghez pixel és katalógus kell a CloudCartban, és katalógusközönség a Hirdetéskezelőben. A Meta ezeket a hirdetéseket ma termékmédiás hirdetésnek nevezi (korábban Advantage+ katalógushirdetés).

- CloudCart: a pixel. Alkalmazások → XML Feed → Facebook → Settings. Illessze be a Facebook Pixel ID-t (csak a számot az Eseménykezelőből). A pixel minden csomagban benne van. A szerveroldali Conversions API külön fizetős szolgáltatás.

- CloudCart: a katalógus. Ugyanebben az alkalmazásban kapcsolja be a Facebook-feedet, és válassza ki a termékeket: mindet, kategória, márka vagy címke szerint, csak a készleten lévőket vagy az elfogyottakat is. Másolja ki a feed nyilvános címét. A Facebook Dynamic Ads termékszáma csomagfüggő: 100, 2 000, 7 500 és 10 000 a Baby Packtől a CC Masterig ( Árak ).

- Meta: a katalógus és a pixel összekötése. A Commerce Managerben adja hozzá a feedet ütemezett frissítéssel, és kösse össze a webshop pixelét a katalógussal. E nélkül a Meta nem tudja, melyik terméket ki nézte meg.

- Meta: a katalógusközönség. Hirdetéskezelő → Közönségek → Létrehozás → Egyéni közönség → Katalógus. Válassza ki a katalógust és a termékkészletet, majd az eseményeket: megtekintette, kosárba tette, elkezdte a rendelést, megvásárolta. Adja meg a napok számát.

- Meta: bevonás és kizárás. A Meta katalógusközönségekről szóló súgója szerint a remarketingbe azokat vonja be, akik megnézték vagy kosárba tették a termékeket, és kizárja azokat, akik megvették. A fenti táblázat minden ablakára készítsen egy-egy hirdetéssorozatot.

- Meta: a hirdetés. „Értékesítés” célú kampány, forrásként a katalógussal. A termékek fölötti szöveg mondja meg a szállítási időt (például GLS-sel házhoz vagy GLS ParcelShopba), a visszaküldést és a fizetési módot.

Fontos: a CloudCartból exportált vásárlói listába (Vásárlók → Exportálás), amelyet a Metába tölt fel, csak marketinghozzájárulással rendelkező vásárlók kerüljenek. A leiratkozottak egyetlen hirdetési közönségbe sem kerülhetnek.

## Dinamikus remarketing a Google Ads-ben: a lépések

A Google dinamikus remarketingje a korábbi látogatóknak azoknak a termékeknek a hirdetését mutatja, amelyeket megnéztek, a Merchant Center képével és árával. A CloudCartban a Google Dynamic Remarketing alkalmazással kapcsolja be, a szegmenseket és a kampányokat pedig a Google Ads-ben készíti el.

- Google Ads: a címke. A közönségkezelőben állítsa be a „Google Ads-címke” adatforrást dinamikus remarketinggel és „Kiskereskedelem” vállalkozástípussal. Másolja ki az AW-… formátumú azonosítót és a konverziós címkét (label).

- CloudCart: az alkalmazás. Alkalmazások → Google Dynamic Remarketing → Settings. Az alkalmazás csomagfüggő: ha nem látszik az alkalmazások listájában, a csomagja nem tartalmazza. Töltse ki a Google Ads tracking ID mezőt (ha csak a számjegyeket illeszti be, a CloudCart maga teszi elé az AW- részt) és a Conversion label mezőt, a Choose the type of the parameter menüben pedig válassza a Retail lehetőséget.

- CloudCart és Merchant Center: a termékek. A Retail mód a termékeket a Merchant Centerből veszi, ezért a Google Shoppingnak bekötve kell lennie. A CloudCart ezt nem ellenőrzi magától: feed nélkül a szegmens töltődik, de a hirdetés nem tudja megmutatni a terméket.

- Google Ads: a szegmensek. Készítse el a „terméket nézők”, a „kosarat nézők” és a „vásárlók” szegmenst a táblázat ablakaival. A vásárlók szegmense a kizárásra szolgál.

- Google Ads: a kampány. A Display-kampány további beállításainál kapcsolja be a dinamikus hirdetéseket, és válassza ki a feedet. A vásárlók szegmensét zárja ki a kampányból.

A GA4, a Merchant Center és a Google Ads összekötését [a Google-alkalmazások lépésről lépésre útmutató](https://cloudcart.com/hu/blog/google-alkalmazasok-cloudcart) mutatja be.

> Értékesítési csatornák Egy katalógus a Metának, a Google-nek, az Árukeresőnek és a Comparinak Az árat és a készletet egyszer módosítja a webshopban, és a következő frissítéskor eljut a dinamikus hirdetések feedjeibe is, így a remarketing nem mutat elfogyott terméket vagy régi árat. Hogyan működnek az értékesítési csatornák →

## Elhagyott kosár e-mail a CloudCartban: az első emlékeztető

A leggyorsabb remarketing az elhagyott kosár e-mail: már az első órában elindul, és nem fizet érte kattintásonként. A CloudCartban egy kapcsolóval indítja, és személyes linket küld, amely a termékekkel együtt nyitja meg a kosarat. A riportokról és az e-mail szövegéről az [elhagyott kosarakról szóló oldal](https://cloudcart.com/hu/abandoned-carts) szól.

- Kapcsolja be az emlékeztetőt. Beállítások → Kosár és pénztár, az Abandoned cart reminder blokk. Kapcsolja be, és a Send abandoned cart reminders via menüben válassza az Email lehetőséget.

- Válassza ki, mikor induljon. A Send abandoned reminder in (minutes) mezőben 30, 45, 60, 90 vagy 180 perc választható a kosár utolsó módosítása óta. A CloudCart javaslata 60 perc.

- Írja át a szöveget. Marketing → Csatornák → E-mail értesítések, az elhagyott kosár visszaállításának sora. A tárgysor dönti el, hányan nyitják meg a levelet.

- Készítse el a szegmenst a második és a harmadik emlékeztetőhöz. Marketing → Szegmensek, Automated típus, Cart → Cart abandoned = Abandoned feltétellel. A kész „Cart abandoners” sablon egyszeri szegmenst készít, amely nem frissül magától, ezért az elejétől az Automated típust válassza.

- Indítson automatizált kampányt. Marketing → Kampányok → automatizált kampány a szegmensre, legfeljebb 5 lépéssel. Példa: Web Push 24 óra után, e-mail kuponkóddal 72 óra után. A kampány kilépési feltételénél válassza a „Rendelés leadása” lehetőséget, hogy aki már vásárolt, ne kapjon emlékeztetőt.

Az e-mail csak ismert e-mail-címmel rendelkező vásárlóhoz jut el: regisztrált vásárlóhoz vagy feliratkozóhoz. A névtelen látogató látszik a riportokban, de neki levél nem mehet. Őt a Meta és a Google éri el. A levél leiratkozási linket visz, a leiratkozottak nem kapják meg. A kuponkódokat a Marketing → [Kedvezmények](https://cloudcart.com/hu/discounts) menüben készíti, a teljes láncot [az elhagyott kosár e-mailről szóló útmutató](https://cloudcart.com/hu/blog/elhagyott-kosar-cloudcart) írja le.

| Csomag (éves fizetés, ÁFA nélkül) | Értesítések befejezetlen rendelésekről évente | Feliratkozók a Marketing Suite-ban | Termékek a Facebook Dynamic Ads-ben |

| Baby Pack | 100 | 50 | 100 |

| Starter Pack | 500 | 100 | 2 000 |

| CC Pro | 5 000 | 500 | 7 500 |

| CC Master | 10 000 | 1 000 | 10 000 |

A keretek a [csomagok összehasonlításából](https://cloudcart.com/hu/pricing) származnak. Az értesítések számlálója a csomag megvásárlásától számított egy évre szól. A Web Push értesítések minden csomagban korlátlanok, de csak azokat a látogatókat érik el, akik a böngészőben engedélyezték őket.

## A vásárlók kizárása és a gyakoriság: hogyan ne legyen tolakodó a remarketing

Minden remarketing-kampányból zárja ki a vásárlókat, a CloudCart automatizált kampánya pedig rendeléskor leáll. Hirdetés olyan termékre, amelyet a látogató már megrendelt, elköltött keret.

- Az utolsó 7-14 nap vásárlói. Zárja ki őket minden Meta-remarketing hirdetéssorozatból (katalógus- vagy webhelyközönség Purchase eseménnyel) és a Google-ből (a vásárlók szegmense). Az időszak fedje le legalább a kiszállítást.

- Kilépés rendeléskor a CloudCartban. Az automatizált kampány leáll annál, aki rendelt. A beépített e-mail kosaranként egyszer megy ki, és nem indul el, ha a kosárból már rendelés lett.

- A telefonos rendelések. Az adminban kézzel rögzített rendelések nem küldenek Purchase eseményt. Ha sok rendelést vesz fel telefonon, hetente egyszer töltsön fel vásárlói listát (csak a hozzájárulással rendelkezőkkel) kizáró közönségnek.

A gyakoriság azt mutatja, átlagosan hányszor látja ugyanaz az ember ugyanazt a hirdetést. Egy kis webshop közönsége kicsi, ezért a gyakoriság gyorsan nő. Figyelje a Hirdetéskezelő „Gyakoriság” oszlopát a vásárlásonkénti költséggel együtt. Ha a gyakoriság nő, a kattintások csökkennek: cseréljen kreatívot, csökkentse a keretet, vagy nyújtsa meg az ablakot.

> 0% jutalék A remarketingből jött rendelésből nem kér részt a platform A kattintásért a Metának és a Google-nek fizet, a CloudCart pedig nem von le százalékot az eladásból. Így annak a számítása, hogy megéri-e a remarketing, csak a hirdetés ára a rendelés árrése ellen. Hogyan működik a 0% jutalék →

## Mit állít meg a sütisáv és a Consent Mode?

A Meta- és a Google-remarketing csak azokkal a látogatókkal működik, akik elfogadták a reklámsütiket, ezért a közönség mindig kisebb, mint a látogatások száma az Elemzésekben. Az e-mail és a Web Push a sütiket elutasítókat is eléri, ha feliratkoztak.

A CloudCartban a hozzájárulást a GDPR alkalmazás kezeli (Alkalmazások → GDPR → Cookies). A remarketinget érintő szabályok:

- Meta. Ha a látogató elutasítja a reklámsütik csoportját (Targeting), sem a böngészős pixel, sem a Conversions API nem küld semmit a Metának. A szabály minden eseményre ugyanaz, részleges küldés nincs.

- Google. A Google Consent Mode v2 az Alkalmazások → GDPR → Cookies menüben, a Google Consent Mode csoporttal kapcsolható be. A csoport alapból ki van kapcsolva, megerősítéssel kapcsolható be, és csak a GDPR alkalmazás előfizetésével érhető el (egyszeri vásárlással nem). Aktív csoportnál a webshop betöltéskor négy elutasítást küld a Google-nek (ad_storage, ad_user_data, ad_personalization, analytics_storage), és a sütisávban adott hozzájárulás után engedélyezettre állítja őket.

- Mit jelentenek a jelzések. A Google Consent Mode útmutatója szerint az ad_personalization a személyre szabott hirdetésekhez adott hozzájárulás, elutasított ad_storage mellett pedig nem kerülnek új reklámsütik a böngészőbe. Az elutasító látogató nem kerül be a sütialapú remarketing-szegmensbe.

- A GDPR alkalmazás nélkül a pixelek feltétel nélkül indulnak, hozzájárulási sáv pedig nincs. Az EU-s vásárlókat kiszolgáló webshopnak sütisáv kell: hogy mi legyen benne, a GDPR-ról és a sütikről szóló cikk írja le.

## Honnan tudja, hogy a remarketing hoz-e rendelést?

A remarketinget csatornánként méri, a közös mérce pedig a webshop rendelései, mert a Meta és a Google néha ugyanazt a rendelést mindketten a magukénak számolják.

- A kosáremlékeztető. A visszaállító link viszi a forrását, a visszahozott rendelések pedig a Rendelések menüben a visszaállítottak szűrőjével látszanak. Így pontosan tudja, hány rendelést hozott vissza a levél.

- A kampányok a CloudCartban. A Marketing → Kampányok menüben minden kampány statisztikája lépésenként mutatja az elküldött, megnyitott és kattintott üzeneteket, a rendeléseket és a forgalmat.

- A hirdetések. Tegyen UTM-paramétereket a hirdetési linkekre (utm_source=facebook, utm_campaign=remarketing-1-3). A CloudCart UTM-követése a CC Pro és a CC Master csomagban érhető el ( Árak ), a szegmensekben pedig a rendelés utm_source és utm_campaign értékére is szűrhet.

> Webáruház AI asszisztenssel A heti remarketing-riport egyetlen mondatból A Claude Code vagy a ChatGPT Codex, csak olvasási jogú PAT tokennel a webshophoz kötve, olvassa a rendeléseket és a szegmenseket. Egy olyan mondat, mint „Hány rendelés jött ezen a héten az elhagyott kosár e-mailből, és mennyi a teljes értékük?”, megadja a táblázatot. Hogyan kezelhető a webshop AI asszisztenssel →

## 6 remarketing-hiba, amelyet érdemes elkerülni

- Hirdetés a vásárlóknak. A keret olyanokra megy el, akik már a csomagjukat várják.

- Egyetlen 180 napos közönség. A tegnap kosarat hagyó és az 5 hónapja terméket néző ugyanazt a hirdetést kapja.

- Google Dynamic Remarketing Merchant Center nélkül. A dinamikus hirdetésnek nincs mit megmutatnia.

- Kuponkód az első emlékeztetőben. Azok a vásárlók, akik nélküle is rendeltek volna, megszokják, hogy kivárják a kódot. Tartsa meg az utolsó lépésre.

- Kikapcsolt kosáremlékeztető. A vásárlói e-mail értesítések közös kapcsolója ezt a levelet is leállítja. Ellenőrizze, mielőtt elindítja a hirdetéseket.

- Vásárlói lista a hozzájárulás ellenőrzése nélkül. Leiratkozott vásárló nem kerülhet hirdetési közönségbe.

Az e-mailek és a Web Push értesítések közös rendszerét a [CloudCart kampányairól szóló oldal](https://cloudcart.com/hu/campaigns) mutatja be, a kampány első lépéseit pedig [a hírlevél-kampányokról szóló cikk](https://cloudcart.com/hu/blog/hirlevel-es-web-push-kampanyok). Kérdés a beállításról: support@cloudcart.com.

## Gyakran ismételt kérdések

**Mi az a remarketing?**

A remarketing hirdetés vagy üzenet csak azoknak, akik már jártak a webshopban: megnéztek egy terméket, kosarat hagytak, vagy korábban vásároltak. Webáruházban a Meta pixelével, a Google Ads címkéjével, valamint e-maillel vagy Web Push értesítéssel működik. A vásárlókat kizárja az ugyanarról a termékről szóló hirdetésekből.

**Mi a különbség a remarketing és a retargeting között?**

A gyakorlatban nincs különbség: mindkét szó a webshoppal már kapcsolatba került emberek ismételt elérését jelenti. A Google remarketingnek hívja a funkciót, a Meta webhelyalapú egyéni közönségről beszél. Egyes ügynökségek a hirdetést hívják retargetingnek, az e-maileket remarketingnek, de a hirdetési rendszerek nem tesznek ilyen különbséget.

**Hány napos legyen a remarketing-közönség?**

Kezdjen több ablakkal, például 1 napig, 1-3, 4-7 és 8-30 nap, mindegyiket külön hirdetéssorozatban és más kerettel. A Meta 180 napig engedi a webhelyalapú közönséget, a Google Ads 540 napig, 30 napos alapértelmezéssel. Ha a közönség túl kicsi, nyújtsa meg az ablakot 30 vagy 90 napra.

**Hogyan működik a dinamikus remarketing a Facebookon?**

Pixel, katalógus és katalógusközönség kell hozzá. A CloudCartban az Alkalmazások → XML Feed → Facebook menüben kapcsolja be a Facebook Pixelt és a feedet, a Commerce Managerben összeköti a feedet a pixellel, a Hirdetéskezelőben pedig bevonja a terméket nézőket vagy kosárba tevőket, és kizárja a vásárlókat.

**Miért sokkal kisebb a remarketing-közönség, mint a látogatások száma?**

Mert csak azok a látogatók kerülnek bele, akik elfogadták a reklámsütiket, és van Meta-profiljuk. A CloudCartban a Targeting csoport elutasításakor a Meta pixel és a Conversions API nem küld semmit. A Meta-közönség a létrehozása napjától töltődik, visszamenőleges adat nélkül.

**Melyik a jobb: remarketing-hirdetés vagy elhagyott kosár e-mail?**

Mindkettőre szüksége van, mert más embereket érnek el. Az e-mail az első órában indul, nem fizet érte kattintásonként, és a regisztrált vásárlókhoz és a feliratkozókhoz jut el. A Meta- és a Google-hirdetés a névtelen látogatókat éri el, akik nem adtak meg e-mail-címet, de minden kattintásért fizet.

**Hogyan állíthatom le a hirdetést azoknál, akik már vásároltak?**

Zárja ki az utolsó 7-14 nap vásárlóinak közönségét: a Metában a Purchase eseményből vagy a katalógusközönségből, a Google-ben a vásárlók szegmenséből. A CloudCart automatizált kampányaiban válassza a „Rendelés leadása” kilépési feltételt.