# Élelmiszer webshop: bejelentés, FELIR, címkézés és hűtött szállítás

Élelmiszer webshop indítása: bejelentés a jegyzőnél, FELIR-azonosító a NÉBIH-nél, kötelező címkeadatok a termékoldalon és a hűtött szállítás.

Forrás: https://cloudcart.com/hu/blog/elelmiszer-webshop-nebih · CloudCart · 2026-11-06

Röviden: élelmiszer webshopot Magyarországon külön működési engedély nélkül, bejelentéssel lehet indítani. A csomagküldő kereskedelmet a székhely szerinti jegyzőnél kell bejelenteni, élelmiszer esetén a jegyző értesíti az élelmiszerlánc-felügyeletet, a vállalkozásnak pedig FELIR-azonosító kell a NÉBIH rendszerében. A termékoldal a vásárlás előtt mutatja a címke kötelező adatait, a szállítás pedig tartja a címkén előírt hőmérsékletet.

A szabályokat a Nemzeti Jogszabálytárban (210/2009. Korm. rendelet, 60/2023. AM rendelet, 45/2014. Korm. rendelet), a Nemzeti Élelmiszerlánc-biztonsági Hivatal (NÉBIH) tájékoztatóiban és az 1169/2011/EU rendeletben ellenőriztük. Az útmutatót a CloudCart, a bolgár webáruház-platform csapata írta. A cikk nem jogi tanácsadás: a saját telephelyére és termékeire vonatkozó feltételeket egyeztesse az illetékes járási hivatallal, jogásszal vagy könyvelővel.

## Milyen bejelentés és regisztráció kell egy élelmiszer webshophoz?

Egy élelmiszer webshophoz két nyilvántartás kell: a kereskedelmi tevékenység bejelentése a jegyzőnél és a FELIR-azonosító a NÉBIH élelmiszerlánc-felügyeleti rendszerében. Működési engedély nem kell, mert az élelmiszer nem szerepel a 210/2009. Korm. rendelet üzletköteles termékei között, a webshop pedig nem üzlet.

A NÉBIH online élelmiszer-vásárlási tájékoztatója szerint élelmiszer-vállalkozónak minősül mindenki, aki élelmiszert kínál eladásra online formában: kft., bt., zrt., egyéni vállalkozó, de akár magánszemély is. A tájékoztató az online értékesítés formái között a weboldalak mellett a hirdetési portálokat, az árösszehasonlítókat és a közösségi oldalakat is felsorolja, így a Facebookon vagy Instagramon üzenetben felvett rendelés ugyanúgy élelmiszer-forgalmazás, mint a webshop.

A FELIR (Élelmiszerlánc-felügyeleti Információs Rendszer) a NÉBIH adatbázisa az élelmiszerlánc szereplőiről. A FELIR-azonosító két betűből és hét számjegyből áll (például XY1234567), és a [NÉBIH FELIR-tájékoztatója](https://portal.nebih.gov.hu/documents/10182/1166156/FELIR+tajekoztato.pdf) szerint új tevékenység bejelentésekor automatikusan jön létre. A nyilvános FELIR-keresőben a vásárló és a hatóság is megnézi, milyen tevékenységgel szerepel Ön a rendszerben.

|  | Kereskedelmi tevékenység bejelentése | FELIR-azonosító | Kistermelői nyilvántartás |

| Kinek kell | Minden webshopnak, amely csomagküldő kereskedelmet folytat | Az élelmiszerlánc minden szereplőjének, így az élelmiszer-forgalmazónak is | A saját termékét árusító kistermelőnek |

| Hol | A székhely szerinti jegyzőnél (Budapesten a kerületi jegyzőnél) | Nébih Ügyfélprofil Rendszer, a NÉBIH ügyfélszolgálata vagy a kormányhivatal | Az előállítás helye szerint illetékes járási hivatalnál |

| Jogszabály | 210/2009. Korm. rendelet 2. § és 6. § | 578/2020. Korm. rendelet, 2008. évi XLVI. törvény | 60/2023. AM rendelet 3. § |

| Mit kap | Kereskedelmi nyilvántartási szám | FELIR-azonosító (két betű, hét szám) | Nyilvántartásba vétel; a kistermelő is FELIR-azonosítóval árul |

| Mit ír a webshopba | A nyilvántartási számot az impresszumba | Érdemes a FELIR-azonosítót is kiírni az impresszumba | A „kistermelői” jelzést a termék neve elé |

## Hogyan jelentse be az élelmiszer online értékesítését: 7 lépés

Az élelmiszer webshop bejelentése hét lépésből áll, és a legtöbbje egy-két hét alatt elvégezhető. Közben a webshopot már felépítheti, hogy a nyilvántartási szám megérkezésekor csak élesíteni kelljen.

- Válasszon vállalkozási formát. Rendszeres élelmiszer-értékesítéshez egyéni vállalkozás vagy cég kell. A két forma adózását és felelősségét az egyéni vállalkozásról és a kft.-ről szóló cikk veti össze.

- Jelentse be a kereskedelmi tevékenységet. A 210/2009. Korm. rendelet 2. §-a szerint a csomagküldő kereskedelmet a kereskedő székhelye szerinti jegyzőnél kell bejelenteni. A termékkörök a 6. melléklet „1. Élelmiszer” pontjának alpontjai, például „Egyéb élelmiszer”. A kitöltést mezőről mezőre a kereskedelmi tevékenység bejelentéséről szóló útmutató mutatja be.

- A jegyző értesíti az élelmiszerlánc-felügyeletet. Élelmiszer forgalmazásakor a jegyző a nyilvántartásba vétel után elektronikusan megküldi a bejelentést az élelmiszerlánc-biztonsági és állategészségügyi hatáskörben eljáró járási hivatalnak (210/2009. Korm. rendelet 6. § (2a) bekezdés b) pont).

- Ellenőrizze vagy igényelje a FELIR-azonosítót. Lépjen be ügyfélkapuval a Nébih Ügyfélprofil Rendszerbe, és a „Tevékenységek” menüben nézze meg, megjelent-e az élelmiszer-forgalmazás. Ha nincs azonosítója, ugyanitt az „Igénylés” gombbal kérheti.

- Rendezze a raktárt vagy a telephelyet. Ahol az élelmiszert tárolja és csomagolja, ott a 852/2004/EK rendelet higiéniai szabályai érvényesek: könnyen tisztítható felületek, védelem a portól és a rovaroktól, kézmosási lehetőség. Aki élelmiszerrel dolgozik, annak egészségügyi nyilatkozat (köznyelven EÜ kiskönyv) kell.

- Nézze meg a termékspecifikus regisztrációkat. Zöldség és gyümölcs forgalmazásakor a vármegyei kormányhivatal zöldség-gyümölcs forgalmazói adatbázisába is regisztrálni kell (68/2007. FVM-EüM-SZMM együttes rendelet 6. §).

- Vezessen nyomonkövetési nyilvántartást. Minden tételről tudnia kell, kitől és melyik tételszámmal vette, és melyik vásárlóhoz került. Ellenőrzéskor a beszerzési számlákat és a fuvarleveleket be kell tudni mutatni.

Fontos: ha új termékkört vesz fel, raktárt költöztet vagy megszünteti a tevékenységet, a változást a jegyzőnek is be kell jelentenie. A webshop impresszuma mutassa a cégnevet, a székhelyet, a kereskedelmi nyilvántartási számot, és érdemes a FELIR-azonosítót is, mert a NÉBIH a vásárlóknak is azt tanácsolja, hogy ne rendeljenek olyan oldalról, ahol ezek hiányoznak.

## Milyen élelmiszert lehet webshopban árulni?

Webshopban minden olyan élelmiszer árulható, amely nyilvántartott élelmiszer-vállalkozótól vagy kistermelőtől származik, és amelynek a címkéje megfelel az uniós és a magyar szabályoknak. Az otthoni konyhában, bejelentés és nyilvántartásba vétel nélkül készült lekvár, pogácsa vagy torta nem kerülhet webshopba, akármilyen kis mennyiségről van szó.

- Nyomon követhető forrás. A beszállító FELIR-azonosítóját a nyilvános FELIR-keresőben ellenőrizheti, mielőtt a terméket felveszi a kínálatba.

- Magyar nyelvű címke. A NÉBIH tájékoztatója szerint az élelmiszerek kötelező adatait magyar nyelven kell feltüntetni. Az import terméket magyar nyelvű címkével árulja.

- Szállításra alkalmas csomagolás. A csomagolás óvja az élelmiszert a szennyeződéstől és a sérüléstől a GLS-depótól a vásárló ajtajáig.

- Nem félrevezető leírás. A NÉBIH ellenőrzési tapasztalata szerint a nem megengedett állítások főleg a termékoldalon jelennek meg, különösen az étrend-kiegészítőknél. Ne tulajdonítson a terméknek olyan hatást, amellyel nem rendelkezik.

### Kistermelőként is árulhat online?

Igen, a kistermelő csomagküldéssel is értékesíthet a végső fogyasztónak, de a hűtést igénylő élelmiszereket nem küldheti csomagban. Ezt [a 60/2023. (XI. 15.) AM rendelet](https://njt.jog.gov.hu/jogszabaly/2023-60-20-7R) 5. § (1) bekezdés a) pont ac) alpontja mondja ki, amely 2023. november 23. óta hatályos. A csomagolásnak a szállítás alatt is biztosítania kell az élelmiszer-biztonságot, és a kistermelőnek tájékoztatnia kell a fuvarozót, hogy a csomag élelmiszert tartalmaz (5. § (5)). Az előre csomagolt termék nevét a „kistermelői” szó előzi meg, mézen és más méhészeti terméken a „termelői” szó (13. § (1)).

A hűtött kistermelői termék, például a friss sajt vagy a füstölt kolbász, átadóponton akkor adható át, ha a hűtési lánc a vásárlóig nem szakad meg (5. § (6)). Házhoz szállítással a vásárló kérésére maga a kistermelő vagy a rendeletben felsorolt személyek szállíthatnak (5. § (4)). A kézműves és házi jellegű termékek online értékesítésének további lépéseit [a kézműves termékek eladásáról szóló útmutató](https://cloudcart.com/hu/blog/kezmuves-termekek-online-eladasa) írja le.

A kisállateledelre takarmányszabályok vonatkoznak, a borra és a pálinkára pedig jövedéki szabályok és korellenőrzés. A kisállateledel webshopot [a kisállat webshopról szóló cikk](https://cloudcart.com/hu/blog/allateledel-webshop) részletezi. A bor online értékesítését [a bor webshopról szóló útmutató](https://cloudcart.com/hu/blog/bor-webshop-jovedeki-engedely) mutatja be.

## Mit kell feltüntetni az élelmiszer termékoldalán?

Az előre csomagolt élelmiszer termékoldala a vásárlás előtt mutatja a címke összes kötelező adatát, a minőségmegőrzési vagy fogyaszthatósági idő kivételével, kiszállításkor pedig a vásárló minden adatot megkap, a dátumot is. Ezt [az 1169/2011/EU rendelet](https://eur-lex.europa.eu/legal-content/HU/TXT/?uri=CELEX:32011R1169) 14. cikke írja elő 2014. december 13. óta, és az adatokért a vásárló nem fizethet külön.

| Kötelező adat (9. cikk (1) bekezdés) | A termékoldalon a rendelés előtt | A csomagon kiszállításkor |

| Az élelmiszer neve | Igen | Igen |

| Összetevők listája | Igen | Igen |

| Allergének, kiemelve az összetevők között | Igen | Igen |

| Egyes összetevők mennyisége (például „eper 40%”) | Igen | Igen |

| Nettó mennyiség | Igen | Igen |

| Minőségét megőrzi vagy fogyasztható dátum | Nem kötelező | Igen |

| Tárolási és felhasználási feltételek | Igen | Igen |

| A gyártó vagy a forgalmazó neve és címe | Igen | Igen |

| Származási ország, ha kötelező | Igen | Igen |

| Felhasználási útmutató, ha szükséges | Igen | Igen |

| Alkoholtartalom 1,2 térfogatszázalék felett | Igen | Igen |

| Tápértékjelölés | Igen | Igen |

Az allergének 14 csoportját a rendelet II. melléklete sorolja fel: glutént tartalmazó gabonafélék, rákfélék, tojás, hal, földimogyoró, szójabab, tej, diófélék, zeller, mustár, szezámmag, kén-dioxid és szulfitok a küszöbérték felett, csillagfürt és puhatestűek. Az összetevők listájában betűtípussal, stílussal vagy háttérszínnel kell kiemelni őket (21. cikk). A címkén a kis „x” betű magassága legalább 1,2 mm, ha a csomagolás legnagyobb felülete 80 cm²-nél kisebb, legalább 0,9 mm (13. cikk).

A nem előre csomagolt élelmiszernél, például a rendelésre, a telephelyen dobozolt tortánál, legalább az allergéneket meg kell adni (44. cikk), távértékesítéskor pedig ezeket is a rendelés előtt kell megmutatni (14. cikk (2) bekezdés).

### Így épüljön fel a termékoldal

- A címke fotóként és szövegként is. Töltsön fel éles fotót a hátsó címkéről, és gépelje be az összetevőket félkövér allergénekkel, mert a keresők és a képernyőolvasók a fotót nem olvassák.

- Tápérték táblázatban. Energia, zsír, ebből telített zsírsavak, szénhidrát, ebből cukrok, fehérje és só 100 g-ra vagy 100 ml-re, ahogy a címkén áll.

- Tárolás és garantált hátralévő idő. „Tárolja a címkén jelzett hőmérsékleten” és a legrövidebb hátralévő idő, amelyet vállal, például „legalább 10 nappal a dátum előtt szállítjuk”.

- A gyártó a címével. A címkén szereplő név és cím, import terméknél az importőré is.

A CloudCart termékszerkesztőjében a hosszú leírás, a képek és a tulajdonságok külön mezők, így az összetevők, a tápérték és a tárolás minden terméknél ugyanott jelenik meg. A teljes katalógus felépítését [a termékkatalógusról és a termékváltozatokról szóló cikk](https://cloudcart.com/hu/blog/termekkatalogus-termekvaltozatok) írja le.

## Minőségét megőrzi vagy fogyasztható: mit jelent a webshopnak?

A „fogyasztható” dátum a gyorsan romló élelmiszereken áll, és a dátum után az élelmiszer nem biztonságos (1169/2011/EU rendelet 24. cikk). A „minőségét megőrzi” dátum azt mutatja, meddig őrzi meg az élelmiszer a tulajdonságait megfelelő tárolás mellett.

|  | „Fogyasztható: …” | „Minőségét megőrzi: …” |

| Jellemző élelmiszerek | Friss hús és hal, friss tej, kész saláták | Méz, tészta, konzerv, tea, kávé, csokoládé |

| A dátum után | Nem biztonságos, nem árulható | A gyártó a dátumig vállalja a minőséget |

| Tárolási feltételek | Kötelezően feltüntetendők (X. melléklet) | Szükség esetén feltüntetendők (X. melléklet) |

| Kockázat a webshopban | A futárnál töltött idő is fogy a dátumból | Lassan forgó tételeknél a raktárban jár le |

Online értékesítésnél a dátum akkor is fogy, amikor a csomag úton van. Dolgozzon a „ami előbb lejár, az megy ki előbb” elv szerint, és ne küldjön „fogyasztható” dátumú terméket, ha a dátum közelebb van, mint a szállítási idő és még legalább 2-3 nap a vásárlónál.

A lejárathoz közeli tételt adja olcsóbban, szöveges címkével a termékkártyán, például „Rövid lejáratú”. A címkék a CloudCartban a Termékek → Bannerek és címkék (Products → Banners Labels) menüben készülnek: a szöveges címke (label) színes felirat a termék képén, saját háttér- és betűszínnel.

## Élelmiszer szállítása: hűtési lánc, GLS és saját kiszállítás

Az élelmiszert úgy kell szállítani, hogy a címkén előírt tárolási feltételek a vásárlóig megmaradjanak: a hűtött áru hűtve, a fagyasztott fagyasztva érkezzen. A szállítóeszközre és a tartályokra a 852/2004/EK rendelet higiéniai követelményei vonatkoznak, akár saját autóval, akár futárszolgálattal szállít.

| Szállítási mód | Mire való | Mire figyeljen |

| GLS házhoz vagy GLS ParcelShopba | Száraz, tartós élelmiszer országosan: méz, tészta, kávé, tea, konzerv | Hűtött árut csak a GLS írásos feltételei szerint küldjön; a ParcelShopban a csomag a vásárló érkezéséig hűtés nélkül áll |

| Saját autó vagy kisbusz | Hűtött és fagyasztott élelmiszer a városban és a környéken | Tiszta, könnyen fertőtleníthető raktér, hűtőtáska vagy hűtött raktér, hőmérő |

| Saját futár kerékpárral vagy robogóval | Kész étel és kisebb csomag néhány kilométeren belül | Zárt, tisztítható szállítódoboz; aki az élelmiszert kézbesíti, annak egészségügyi nyilatkozata legyen |

| Glovo On-Demand vagy Wolt Drive | Éttermek és cukrászdák rendelései aznapra | Csak ott, ahol a szolgáltatás elérhető; a csomagolás bírja az utat |

### Hűtési lánc futárszolgálattal

A hűtési lánc az élelmiszer hőmérsékletének megszakítás nélküli fenntartása a raktártól a vásárlóig. Futárszolgálatnál ez a csomagoláson múlik: hőszigetelt doboz vagy hűtőtáska, jégakku, és házhozszállítás a legrövidebb átfutással. Mielőtt hűtött élelmiszert küldene, kérje el a futárszolgálattól írásban az élelmiszer-szállításra vonatkozó feltételeit, és hétvége előtt ne adjon fel romlandó árut.

A GLS-csomagok díját a CloudCart valós időben számolja a pénztárban, a fuvarlevél a rendelésből készül. A bekötést lépésenként [a GLS csomagküldésről szóló útmutató](https://cloudcart.com/hu/blog/gls-csomagkuldes-webshop) mutatja be, azt pedig, hogy mikor érdemes ingyenes szállítást adni egy kosárérték felett, [az ingyenes szállítás értékhatáráról szóló cikk](https://cloudcart.com/hu/blog/ingyenes-szallitas-webshop) számolja ki.

> Szállítás a CloudCartban GLS a pénztárban és idősávok a saját kiszállításhoz A tartós élelmiszert GLS-sel küldi házhoz vagy ParcelShopba, a díj a pénztárban látszik, a címke a rendelésből indul. A hűtött árut saját autóval viszi ki: a vásárló napot és idősávot választ, Ön pedig minden idősávra rendelési limitet ad. Szállítási módok a CloudCartban →

## Elállás, fizetés és számlázás élelmiszer webshopban

A vásárló nem élhet a 14 napos elállási joggal a romlandó vagy minőségét rövid ideig megőrző áru esetén ([45/2014. Korm. rendelet](https://njt.jog.gov.hu/jogszabaly/2014-45-20-22) 29. § (1) bekezdés d) pont). Ugyanez igaz a vásárló utasítására készült termékre, például a felirattal rendelt tortára (c) pont), és a zárt csomagolású termékre, amelyet átadás után kibontottak, és egészségvédelmi vagy higiéniai okból nem küldhető vissza (e) pont). A zárt csomagolású tartós élelmiszerre, például a mézre, a teára vagy a konzervre, általában megmarad a 14 napos elállási jog.

A kivételeket írja bele az ÁSZF-be és a termékoldalra is. A megromlott vagy lejárt dátummal érkezett élelmiszer szavatossági ügy, nem elállás. A határidőket és a nyilatkozatmintát [az elállási jogról és a szavatosságról szóló útmutató](https://cloudcart.com/hu/blog/elallasi-jog-szavatossag-webshop) részletezi, a 2026. június 19. óta kötelező elállási funkciót pedig [az elállás gombról szóló cikk](https://cloudcart.com/hu/blog/elallasi-gomb-webshop).

Kártyás fizetéshez a CloudCart Pay mellett az OTP SimplePay és a CIB Bank is bekapcsolható, az utánvét a GLS-szel működik. Az utánvétes rendelést fizetettnek Ön jelöli a rendelésből, mert a GLS nem küldi vissza magától a befizetés adatát. A számla a Számlázz.hu alkalmazásból készül, és a Számlázz.hu küldi az adatokat a NAV Online Számla rendszerébe; ehhez saját, fizetős Számlázz.hu-előfizetés kell. A beállítást [a Számlázz.hu webshop-számlázásról szóló cikk](https://cloudcart.com/hu/blog/szamlazz-hu-webshop-szamlazas) írja le.

> CloudCart Pay 0% tranzakciós díj 2026. december 31-ig Visa, Mastercard, Apple Pay és Google Pay beépítve a pénztárba. Előre fizetett rendelésnél a hűtött csomag nem jön vissza fizetetlenül, a kifizetés forintban érkezik. Utána a díj 1,29% + 25 Ft az EGT-ben kiadott lakossági Visa és Mastercard kártyáknál, áfa nélkül. Hogyan működik a CloudCart Pay →

## Hogyan készül élelmiszer webshop a CloudCartban?

A CloudCartban az élelmiszer webshop négy eszközzel áll össze: tulajdonságok az allergénekhez és a tároláshoz, a Grocery Store alkalmazás a kilós értékesítéshez, a Delivery time alkalmazás a saját kiszállítás idősávjaihoz és a beépített GLS-integráció.

### Tulajdonságok: allergének és tárolás szűrőként

A Termékek → Tulajdonságok (Products → Properties) menüben a + Add property gombbal hozza létre például az „Allergének” tulajdonságot „gluténmentes”, „laktózmentes”, „diót tartalmaz” értékekkel, vagy a „Tárolás” tulajdonságot „szobahőmérséklet”, „hűtött”, „fagyasztott” értékekkel. A tulajdonságot kategóriákhoz köti, és a „szűrőként használ” beállítással szűrő lesz a kategóriaoldalon. A vásárló így egy kattintással kiszűri a laktózmentes termékeket. A katalógus lehetőségei [a termékkatalógus oldalán](https://cloudcart.com/hu/catalog) láthatók.

### Kilós értékesítés: a Grocery Store alkalmazás

A Grocery Store alkalmazás mértékegységeket ad a termékekhez és a változatokhoz: kilogrammot, grammot, litert, millilitert, tizedes lépésekkel. A vásárló 0,5 kg sajtot rendel, az ár mellett pedig a mértékegység is látszik. Telepítés után a vásárló a terméklistán marad, amikor kosárba tesz egy terméket, így egymás után több tételt is hozzáadhat, ahogy egy online élelmiszerboltban megszokta.

### Nap és idősáv: a Delivery time alkalmazás

A Delivery time alkalmazás az Alkalmazások menüben telepíthető, fizetős, és a csomagtól függően érhető el. A futárintegráció nélküli szállítási módokkal működik, vagyis a saját kiszállítással:

- minden szállítási módhoz idősávokat ad meg, például 10-12, 14-16 és 18-20 óra, és mindegyikhez rendelési limitet;

- kivételeket állít be ünnepnapokra és szabadnapokra;

- a beállításokban megadja, hány napra előre foglalhat a vásárló (alapértéke 5 nap);

- a „Time Intervals in Product Categories” kapcsolóval és a kategória technológiai szállítási idejével (órában) a rendelésre készülő torta legkorábban az elkészítési idő után, például 48 óra múlva kínálható.

Éttermeknek és cukrászdáknak a Glovo On-Demand és a Wolt Drive futárai szállítanak, ahol a szolgáltatás elérhető: a vásárló Öntől rendel, Ön csak a kiszállítást fizeti, a számla utáni jutalék nélkül. A részletek [az éttermi online rendelés oldalán](https://cloudcart.com/hu/offer/restaurant-online-ordering) találhatók. A beállítást [a Glovo és a Wolt CloudCartos bekötéséről szóló útmutató](https://cloudcart.com/hu/blog/ettermi-online-rendeles-glovo-wolt) írja le.

### GLS és fuvarlevél

A GLS Hungary a CloudCartban beépített: házhoz szállítás és GLS ParcelShop átvétel, valós idejű szállítási díj a pénztárban, fuvarlevél és csomagszám a rendelésből, utánvét. A számlázás a Számlázz.hu-val működik, a beállítás [a számlázás oldalán](https://cloudcart.com/hu/invoices) látható.

> 0% jutalék A rendelések után 0% jutalék, minden csomagban Az élelmiszernél a lejárat miatt selejtezett tételek amúgy is viszik az árrést, ezért minden százalék számít. A CloudCart nem von le jutalékot a rendelésekből: Ön fix havidíjat fizet, a csomagokat a csomagok és árak oldala mutatja. Hogyan működik a 0% jutalék →

Az admin beállításaival kapcsolatos kérdéseit írja meg a support@cloudcart.com címre.

## Gyakran ismételt kérdések

**Kell engedély élelmiszer online árusításához?**

Működési engedély nem kell, bejelentés igen. A csomagküldő kereskedelmet a székhely szerinti jegyzőnél kell bejelenteni (210/2009. Korm. rendelet 2. §), élelmiszer esetén a jegyző értesíti az élelmiszerlánc-felügyeletet ellátó járási hivatalt, a vállalkozásnak pedig FELIR-azonosítóval kell szerepelnie a NÉBIH rendszerében.

**Hogyan kaphatok FELIR-azonosítót?**

Új tevékenység bejelentésekor a FELIR-azonosító automatikusan jön létre. Ha nincs, ügyfélkapuval lépjen be a Nébih Ügyfélprofil Rendszerbe, és a „Tevékenységek” menüben az „Igénylés” gombbal kérje. A bejelentés a NÉBIH ügyfélszolgálatán és a kormányhivatalnál is intézhető.

**Eladhatok házi készítésű élelmiszert webshopban?**

Csak nyilvántartott élelmiszer-vállalkozóként vagy kistermelőként. A kistermelőt a járási hivatal veszi nyilvántartásba, és csomagküldéssel is árulhat, a hűtést igénylő élelmiszerek kivételével (60/2023. AM rendelet 5. §). Bejelentés nélkül, otthoni konyhában készült élelmiszer nem árulható online.

**Mit kell kiírni a webshopban az élelmiszerekről?**

Az 1169/2011/EU rendelet 9. cikke szerinti összes kötelező adatot a minőségmegőrzési vagy fogyaszthatósági dátum kivételével: név, összetevők kiemelt allergénekkel, nettó mennyiség, tárolási feltételek, gyártó, tápérték és ahol kötelező, a származás. Ezek a rendelés előtt, magyar nyelven és felár nélkül látszanak.

**Küldhetek hűtött élelmiszert GLS-sel?**

Előbb kérje el írásban a GLS élelmiszer-szállítási feltételeit. A csomagnak a címkén előírt hőmérsékletet kell tartania a vásárlóig, ehhez hőszigetelt doboz, jégakku és házhozszállítás kell. A hűtött árut a városban egyszerűbb saját autóval, idősávos kiszállítással vinni.

**Visszaküldheti a vásárló az online vett élelmiszert?**

A romlandó vagy rövid ideig eltartható élelmiszerre, a rendelésre készült termékre és a kibontott, higiéniai okból vissza nem küldhető termékre nincs 14 napos elállási jog (45/2014. Korm. rendelet 29. § (1) c)-e) pont). A zárt csomagolású tartós élelmiszerre az általános szabályok érvényesek. A megromlott vagy lejárt termék szavatossági ügy.

**Mi a különbség a „minőségét megőrzi” és a „fogyasztható” között?**

A „fogyasztható” dátum a gyorsan romló élelmiszereken áll, és a dátum után az élelmiszer nem biztonságos. A „minőségét megőrzi” dátumig a gyártó megfelelő tárolás mellett vállalja a termék minőségét.

**Melyik hatóság ellenőrzi az élelmiszer webshopokat?**

Az élelmiszer-biztonsági ellenőrzést az élelmiszerlánc-biztonsági hatáskörben eljáró járási hivatal és a NÉBIH végzi, a jegyző pedig a kereskedelmi nyilvántartást vezeti. A NÉBIH a vásárlóknak szóló [online élelmiszer-vásárlási tájékoztatójában](https://portal.nebih.gov.hu/documents/10182/1166172/Nebih_online_elelmiszer_vasarlas_utmutato.pdf) azt tanácsolja, hogy ne rendeljenek olyan webshopból, ahol hiányzik a cégnév, a cím és az elérhetőség.