# Ajándékutalvány a webshopban: eladás, érvényesség, ÁFA, karácsony

Ajándékutalvány a webshopban: eladás lépésről lépésre, érvényességi idő, egycélú vagy többcélú utalvány ÁFA-ja, részleges beváltás és a karácsonyi terv.

Forrás: https://cloudcart.com/hu/blog/ajandekutalvany-webshop · CloudCart · 2026-11-06

Röviden: az ajándékutalvány a webshopban egy meghatározott értékű kód, amelyet a vásárló megvesz és elajándékoz, a megajándékozott pedig ugyanabban a webshopban költi el. Karácsonykor az online ajándékutalvány nem vár futárra: a CloudCartban az utalvány QR-kódos PDF, amely a fizetés után azonnal, vagy a választott napon, például december 24-én érkezik meg e-mailben.

Ebből az útmutatóból megtudja, hogyan árusíthat ajándékutalványt a webshopjában lépésről lépésre, mekkora érvényességi időt érdemes adni, hogyan kezeli az utalványt az ÁFA-törvény, beváltható-e részletekben, és melyik a jobb: az elektronikus vagy a nyomtatott változat. Az utolsó rész a karácsonyi terv: összegek, menüpont, levelek és a teendők szenteste előtt. A CloudCart, a bolgár e-kereskedelmi platform működését az admin felület dokumentációjából és a [Kedvezmények és akciók](https://cloudcart.com/hu/discounts), a [Számlázás](https://cloudcart.com/hu/invoices) és a [CloudCart Pay](https://cloudcart.com/hu/cloudcart-pay) oldalakból vettük, a jogszabályi részeket az [általános forgalmi adóról szóló 2007. évi CXXVII. törvény](https://njt.jog.gov.hu/jogszabaly/2007-127-00-00) (Áfa tv.) hatályos szövegében ellenőriztük. A cikk nem adótanácsadás: hogy az Ön utalványára pontosan mi vonatkozik, azt a könyvelője erősíti meg.

## Mi az ajándékutalvány (ajándékkártya), és miben más, mint a kuponkód?

Az ajándékutalvány, más néven ajándékkártya, előre kifizetett érték: a vásárló most fizet €50-t, a megajándékozott pedig később vásárol €50 értékben. A [kuponkód](https://cloudcart.com/hu/blog/black-friday-webshop) ennek a fordítottja: csökkenti az árat, és a webshop nem kap érte pénzt. Ezért a kettőt másképp kell könyvelni, és az admin felületen is máshol állítja be őket.

Az Áfa tv. két szabálycsoportot ismer: az egycélú utalvány átruházását a 18/A. §, a többcélú utalványét a 18/B. § szabályozza. A „-10%” kuponkód kedvezmény, a €50-os ajándékkártya viszont utalvány, mert fizetőeszközként fogadja el a webshop.

A CloudCartban három eszköz kapcsolódik az utalványokhoz. A táblázat megmutatja, melyik mire való:

| Eszköz a CloudCartban | Mit csinál | Mikor válassza |

| Ajándékutalvány (a Gift Card alkalmazás) | 16 karakteres kóddal ellátott kártyákat árusít. A megajándékozott beváltja a kódot, az érték a webshopban lévő virtuális pénztárcájába kerül | Karácsonyi és születésnapi ajándék, céges ajándék, „ajándékozza a választás lehetőségét” |

| Kuponkódok (Marketing → Kedvezmények) | Százalékos vagy összegszerű kedvezmény, akár egyszer használható kódok csomagja is | Kampányok, Black Friday, kód a hírlevél-feliratkozóknak |

| Utalvány mint fizetési mód (Beállítások → Fizetési módok) | Kézi fizetési mód kódok és egyenlegkövetés nélkül. A rendelés fizetetlen marad, amíg Ön fizetettre nem állítja | Papíralapú utalványok a fizikai üzletből vagy egy külső rendszerből |

Fontos: a Gift Card alkalmazás és az „Utalvány” fizetési mód nem kapcsolódik egymáshoz. Az „Utalvány” fizetési mód nem ellenőriz kódot, és egy rendelésen belül nem kombinálható más fizetési móddal.

## Hogyan árusítson ajándékutalványt a webshopban: a lépések a CloudCartban

Ajándékutalványt a CloudCartban a Gift Card alkalmazással árusít: bekapcsolja, megadja az összegeket, és a /gift-card oldalt felveszi a menübe. Így a vásárló a webshop elhagyása nélkül vesz online ajándékutalványt. Az alkalmazás béta változatban érhető el. Ez az út az első eladott utalványig:

- Kapcsolja be az alkalmazást. Nyissa meg az Alkalmazások → Gift Card menüt ( /admin/apps/gift_card ), és kapcsolja be a fejlécben lévő kapcsolót. Az alkalmazással együtt bekapcsol egy rejtett „ajándékkártya” termék is, amely nem jelenik meg a katalógusban, a keresésben és a termékfeedekben, így az Árukereső és a Compari feedjébe sem kerül bele.

- Írja le az utalványt. A Settings fülön töltse ki a Product Name (például „Karácsonyi ajándékutalvány”), a Description és a Product image mezőt. Töltse fel a PDF logo képet, hogy a logója szerepeljen a kártyán. Enélkül a webshop neve kerül a PDF-re.

- Adja meg az összegeket. A Gift card amounts listában alapból 10, 25, 50 és 100 áll a webshop pénznemében. Az Add amount gombbal továbbiakat vehet fel. Ha bekapcsolja az Allow custom amount beállítást, a vásárló saját összeget ad meg a Minimum és a Maximum között.

- Döntsön az érvényességről. A Gift cards expire alapból ki van kapcsolva, vagyis a kódok korlátlan ideig beválthatók. Ha bekapcsolja, a Valid for mezőben napokban, hónapokban vagy években adja meg az időt.

- Tegye ki a beváltó űrlapot. A Show redemption form on the gift-card page beállítással a megajándékozott közvetlenül az utalványok oldalán adja meg a kódot. A kód a fiókból, a Pénztárca menüpontban is mindig beváltható.

- Vegye fel az utalványokat a menübe. A Dizájn → Navigáció menüben adjon hozzá egy linket a gift_card szakaszból. Az oldal címe /gift-card .

- Ellenőrizze az online fizetést. Az utalvány csak online fizetési móddal fizethető ki. Ha a webshopban csak utánvét van bekapcsolva, az utalványt nem lehet megvenni.

- Szerkessze a leveleket. A Marketing → Csatornák → E-mail értesítések menüben (Marketing → Channels → Email notifications) találja a két levelet: az egyik a vásárlónak, a másik a megajándékozottnak szól. Írja meg őket a saját hangján. A {$buyer_name} , {$amount} és {$message} címkék az ajándékozó nevét, az összeget és az üzenetet illesztik be.

A vásárló kiválasztja az összeget, majd azt, hogy kinek menjen: a saját e-mail-címére vagy a megajándékozottéra. A megajándékozottnak nevet, legfeljebb 200 karakteres üzenetet és a „Küldés napja” mezőben dátumot is megadhat. Az utalvány külön kosárba kerül, amely nem keveri az utalványokat a termékekkel, a fizetéshez pedig regisztrált vásárlói fiók kell.

> CloudCart Pay 0% tranzakciós díj 2026. december 31-ig Az utalvány csak online fizethető, ezért a webshopnak kártyás fizetés kell. A CloudCart Pay-jel Visa, Mastercard, Apple Pay és Google Pay fizetést fogad banki szerződés nélkül, a bejelentkezett vásárló pedig a gyorsfizetési gombokkal közvetlenül az utalványok oldaláról veszi meg az ajándékot. Hogyan működik a CloudCart Pay →

Ha a CloudCart Pay mellett OTP SimplePay vagy CIB kártyás fizetést is használ, azok szintén online módok, így az utalvány velük is megvásárolható. A választás szempontjait [a webshop fizetési módjairól szóló cikk](https://cloudcart.com/hu/blog/fizetesi-modok-webshop) foglalja össze.

### Mi történik a fizetés után?

A kód abban a pillanatban jön létre, amikor a fizetés sikeres. Minden utalvány saját, 16 karakteres kódot kap XXXX-XXXX-XXXX-XXXX formában, betűkből és számokból, a könnyen összetéveszthető karakterek nélkül. Három darab €25-os utalvány egy rendelésben három külön, €25-os kód. A vásárló azonnal megkapja az összes kártyát PDF-ben, akkor is, ha a megajándékozottnak szóló levél későbbre van időzítve. A kód csak a csatolt PDF-ben szerepel, a levél szövegében nem.

## Mekkora érvényességi időt adjon az ajándékutalványnak?

Megvásárolt ajándékutalványnál legalább 12 hónapot adjon: ezt javasolja a CloudCart beállításának súgószövege is, az uniós fogyasztóvédelmi iránymutatásra hivatkozva. A korlátlan érvényesség a vásárlónak a legkényelmesebb, az egyéves határidő pedig korrekt, és arra ösztönzi a megajándékozottat, hogy felhasználja az utalványt.

Három dolog az érvényességről, amelyet karácsony előtt érdemes tudni:

- Az érvényesség csak a kód beváltását korlátozza. Miután a megajándékozott beváltotta az utalványt, a pénztárcájában lévő összegnek nincs lejárata.

- Az érvényesség a kiadáskor rögzül. Ha februárban módosítja a beállítást, a decemberi utalványok a régi határidővel maradnak.

- A lejárt utalványt nem küldi ki a rendszer. Ha a kód a „Küldés napja” előtt lejár, a megajándékozottnak szóló levél nem megy ki.

A CloudCartban az érvényesség az utalványok oldalán „Érvényesség: …” vagy „Korlátlan” formában látszik, így a vásárló fizetés előtt tudja. Az utalvány feltételeit, például a visszaváltást és az érvényességet, érdemes az [ÁSZF-ben](https://cloudcart.com/hu/blog/webshop-aszf) is rögzíteni. Hogy a saját vállalkozásánál melyik határidő a helyes, azt jogásza vagy könyvelője tudja megmondani.

## Hogyan kezelendő az ajándékutalvány: ÁFA, számla és NAV

Többcélú utalványnál az utalvány eladása nem minősül termékértékesítésnek, az ÁFA akkor keletkezik, amikor a megajándékozott beváltja az utalványt (Áfa tv. 18/B. § (1) bekezdés). Ennek a vásárlásnak az adóalapja az utalványért fizetett ellenérték, csökkentve a termékre jutó ÁFA-val (66/A. §). A szabályok az [(EU) 2016/1065 irányelvből](https://eur-lex.europa.eu/legal-content/HU/TXT/?uri=CELEX:32016L1065) származnak, és a 2018. december 31. után kibocsátott utalványokra alkalmazandók.

A törvény kétféle utalványt különböztet meg:

| Utalvány fajtája | Meghatározás | Mikor keletkezik az ÁFA |

| Egycélú utalvány | A kibocsátáskor ismert a termékértékesítés teljesítési helye és a fizetendő adó összege | Az utalvány eladásakor, mintha a terméket adná el (18/A. § (1) bekezdés). A későbbi beváltás már nem adóztatandó ügylet (18/A. § (2) bekezdés) |

| Többcélú utalvány | Minden más utalvány, például ha különböző ÁFA-kulcsú termékekre váltható be, vagy más országba is szállít | Beváltáskor, a vásárolt termék után (18/B. § (1) bekezdés) |

A magyar webshopoknál ez gyakorlati kérdés. Ha minden terméke 27%-os kulcsú, és csak Magyarországra szállít, az utalványa könnyen egycélúnak minősülhet, és akkor az ÁFA már az eladáskor esedékes. Ha a kínálatban 5%-os kulcsú könyv és 27%-os ajándéktárgy is van, az utalvány jellemzően többcélú. Az Európai Unió Bírósága a [C-68/23. sz. ügyben](https://eur-lex.europa.eu/legal-content/HU/TXT/?uri=CELEX:62023CJ0068) 2024. április 18-án kimondta, hogy az egycélú minősítés kizárólag az irányelv 30a. cikk 2. pontjának feltételeitől függ.

### Mit tesz a CloudCart a bizonylatokkal?

A platform az ajándékutalványt többcélú utalványként kezeli, és nincs beállítás más kezelésre. A gyakorlatban:

- Az utalvány vásárlásakor a rendelési sor ÁFA nélküli, és a CloudCart nem állít ki hozzá számlát vagy nyugtát.

- Amikor a megajándékozott az utalvány összegéből vásárol , a termékek a szokásos ÁFA-kulccsal és a szokásos bizonylattal szerepelnek. A pénztárca fizetési mód, nem kedvezmény, ezért az adóalap és a számla végösszege teljes marad.

- A Számlázz.hu-val a termékek számlája ugyanúgy a rendelés állapotából készül és kerül a NAV Online Számla rendszerébe, mint bármely más rendelésnél.

Fontos: ha az utalványa a fenti feltételek szerint egycélú, az ÁFA már az eladáskor esedékes, amit a platform nem kezel külön. Itt a platform működését írtuk le. Ez nem adótanácsadás: a könyvelőjével beszélje meg, melyik fajta az Ön utalványa, és élesítés előtt egy próbavásárlással nézze meg a Számlázz.hu fiókjában is, hogy a bizonylatok úgy készülnek-e, ahogy megbeszélték.

> Számlázás a CloudCartban A pénztárcából fizetett rendelés számlája is teljes adóalappal készül Amikor a megajándékozott az utalványból vásárol, a számla a rendelésből készül, az összegek kézi szétbontása nélkül. A Számlázz.hu beállítását lépésről lépésre a Számlázz.hu webshop-összekötésről szóló útmutató mutatja be. Hogyan működik a számlázás a CloudCartban →

## Beváltható az ajándékutalvány részletekben?

Igen. A CloudCartban a megajándékozott egyszerre váltja be a teljes utalványt, az összeg a pénztárcájába kerül, és onnan annyi rendelésben költi el, ahányban akarja. Ha a rendelés nagyobb, mint az elérhető összeg, a különbözetet a webshop bármely más fizetési módjával kifizeti, akár utánvéttel is.

Példa: egy kozmetikai webshopban a megajándékozottnak €50-os utalványa van, és €68-ért rendel. €50-t a pénztárcából fizet, €18-at kártyával. Ha €30-ért rendel, a pénztárcájában €20 marad a következő alkalomra, határidő nélkül.

## Elektronikus vagy nyomtatott ajándékutalvány?

Webshopnál az elektronikus ajándékutalvány a kényelmesebb: perceken belül megérkezik, nem kell hozzá futár, és a pontos napra időzíthető. A nyomtatott akkor jobb, ha az ajándékot személyesen adják át. A CloudCartban nem kell választania: minden utalvány PDF, amelyet a vásárló e-mailben kap meg, és ki is nyomtathat.

|  | Elektronikus (e-mail PDF-fel) | Kinyomtatott PDF |

| Mikor érkezik | Azonnal vagy a választott napon | Amikor a vásárló kinyomtatja és átadja |

| Beváltás | Egy kattintással a levélből, ha egy kártya van benne | A QR-kód beolvasásával vagy a kód beírásával |

| Mikor jó | Utolsó pillanatos ajándék, más városban élő rokonok | A fa alá, üdvözlőkártyába, céges ajándéknak |

A beépített PDF tartalmazza az értéket, a megajándékozott nevét, az üzenetet, a kódot az érvényességgel, a QR-kódot, egy rövid útmutatót és egy figyelmeztetést, hogy a kártyát készpénzként kell őrizni, és a kódot nem szabad megosztani. Ha saját ajándékutalvány mintát szeretne, az Alkalmazások → Gift Card → PDF template fülön lecserélheti saját HTML-dizájnra olyan címkékkel, mint a {$amount}, a {$code}, a {$qr} és az {$expires_at}. Ha a saját sablon hibát ad, a PDF visszaáll a beépítettre, így a vásárló mindig megkapja a kártyát.

## Hogyan adjon el több ajándékutalványt karácsonyra?

Az utalvány az ünnep előtti utolsó napokban a legerősebb, amikor a csomag már nem érne oda időben. Ezért az utalványoknak november közepére a webshopban kell lenniük, mielőtt a Black Friday kampányok elindulnak. Magára a Black Fridayre [a Black Friday kuponkódokról szóló cikk](https://cloudcart.com/hu/blog/black-friday-webshop) segít felkészülni, az egész év kampányait pedig [a webshop marketingnaptára](https://cloudcart.com/hu/blog/webshop-marketing-naptar-2027) rendezi.

A karácsonyi menetrend az ajándékutalványokhoz:

| Mikor | Mit tegyen |

| November közepéig | Kapcsolja be a Gift Card alkalmazást, adja meg az összegeket és az érvényességet, szerkessze meg a két levelet, és tegye a /gift-card oldalt a menübe |

| Black Friday hete | Mutassa az utalványt a termékakciók mellett. Magára az utalványra kedvezmény nem érvényesül |

| December első fele | Céges rendelések: sok kód egy rendelésben, címzettenként egy levéllel |

| Az utolsó tíz nap december 24. előtt | Banner a nyitóoldalon és egy levél a feliratkozóknak |

| December 24. | Az időzített utalványok ezen a napon mennek ki, ha a vásárló ezt választotta a „Küldés napja” mezőben |

| Január | A karácsonyi utalványok beváltása: vezesse a megajándékozottakat új kollekcióhoz vagy a téli kiárusításhoz |

### 1. Válasszon olyan összegeket, amelyek ajándéknak tűnnek

A €25, €50 és €100 kolléga, barát és közeli hozzátartozó ajándékaként olvasható. Legyen legalább egy összeg kicsivel az átlagos kosárértéke fölött, hogy egy valódi vásárlást fedezzen. A szabad összeg kényelmes, de állítson be minimumot, hogy ne készüljenek €3-os utalványok.

### 2. Mutassa az utalványt ott, ahol a vásárló habozik

Egy „Ajándékutalványok” link a főmenüben, banner a nyitóoldalon az ünnep előtti hetekben, és egy sor az ajándékötleteket tartalmazó levélben. Az utalvány nem kerül be a „mások ezt is megvették” ajánlásokba, és nem szerepel az [elhagyott kosár](https://cloudcart.com/hu/blog/elhagyott-kosar) emlékeztetőiben, ezért Önnek kell megmutatnia.

### 3. Beszéljen a „Küldés napja” mezőről

A „Küldés napja” mező a legerősebb érve az utolsó pillanatban: a vásárló december 20-án vásárol, a megajándékozott pedig 24-én kapja meg a levelet. Írja ki egyértelműen az oldalra: „Válasszon dátumot, és az utalvány szenteste megérkezik.”

### 4. Használja a hírlevelet

Küldjön egy levelet az utalványokról az ünnep előtti utolsó napokban azoknak a feliratkozóknak, akik már vásároltak Önnél, és legfeljebb egy emlékeztetőt. A leiratkozottak semmit nem kapnak. Hogy milyen levelek működnek és mikor, azt [az e-mail marketingről szóló cikk](https://cloudcart.com/hu/blog/email-marketing-webshop) részletezi, a szegmensek és a kampányok a [Kampányok](https://cloudcart.com/hu/campaigns) oldalon vannak.

### 5. Készüljön a céges rendelésekre

A cég, amely 20 utalványt vásárol, egy rendelésben 20 külön kódot kap. A különböző címzetteknek szóló kártyák külön sorok, és minden címzett saját levelet kap. Hogy a céges ajándékutalvány a munkáltatónál milyen adóval jár, azt a cég könyvelője dönti el.

### 6. Ne ígérjen kedvezményt az utalványra

Utalvány vásárlásakor a kuponkódok nem érvényesülnek: a kuponmező és a visszaszámláló felugró ablak az utalvány fizetésekor rejtve marad. Ha bónuszt szeretne adni, például „vásároljon €100-os utalványt, és kapjon €10-t saját magának”, az összeget kézzel írja jóvá a vásárló pénztárcájában: Vásárlók → a vásárló profilja → Wallet fül → Add transaction. A termékek akcióit külön, a [Kedvezmények és akciók](https://cloudcart.com/hu/discounts) oldalon leírt módon állítja be.

> Webshop AI asszisztenssel A karácsonyi akciók egy mondattal, kattintások tucatjai helyett Kösse össze a Claude Code, a ChatGPT Codex, a Cursor, a VS Code vagy a Gemini CLI eszközt a webshoppal egy, az admin felületen létrehozott PAT tokennel, és írjon magyarul: „Csökkentsd 15%-kal az Ajándékok kategória árait december 24-ig.” Kérje meg az asszisztenst, hogy előbb mutassa meg a változásokat, és hagyja jóvá őket, mielőtt alkalmazza. Hogyan kösse össze az AI asszisztenst →

### 7. Készüljön a januárra

A karácsonyi utalványok egy részét csak az ünnepek után váltják be, amikor az emberek ráérnek választani. A megajándékozott új vásárló lehet a webshopban. A neki szóló levélben legyen egyértelmű link egy új kollekcióhoz vagy a kiárusításhoz, az első rendelése után pedig a [upsell és cross-sell ajánlatokkal](https://cloudcart.com/hu/blog/kosarertek-novelese-upsell-cross-sell) vezesse a következőhöz.

## Hogyan lehet érvényteleníteni vagy visszatéríteni egy ajándékutalványt?

A CloudCartban az utalványt a rendelésén keresztül érvényteleníti: ha a rendelést negatív állapotba, például törölt vagy visszatérített állapotba teszi, a benne lévő összes utalvány érvényét veszti. Egyetlen kártya érvénytelenítésére nincs külön gomb, és az utalványok nem kerülhetnek visszárura vagy jóváíró bizonylatra.

| Az utalvány állapota | Mi történik a rendelés törlésekor |

| Aktív, még nem váltották be | Az állapot „Érvénytelenített” lesz, a kód nem működik többé |

| Beváltva, az összeg érintetlen | Az összeg lekerül a megajándékozott pénztárcájáról |

| Beváltva, az összeg egy részét elköltötték | Csak az el nem költött rész kerül le. A megvett termékek fizetettek maradnak |

| Beváltva, a teljes összeget elköltötték | Nem változik semmi |

Az állapotváltás rendbe teszi a kártyákat és a pénztárcát, a pénz visszautalása a vásárlónak viszont külön lépés: a fizetés visszatérítése a rendelésen. Törléskor sem a vásárló, sem a megajándékozott nem kap levelet, ezért értesítse őket Ön. Az elállási jog általános szabályait [az elállási jogról és a szavatosságról szóló cikk](https://cloudcart.com/hu/blog/elallasi-jog-szavatossag-webshop) foglalja össze.

## Gyakori hibák az ajándékutalványok árusításánál

Az ajándékutalványoknál a leggyakoribb hiba az online fizetés nélküli webshop: ilyenkor az utalványt egyáltalán nem lehet megvenni. A többi hiba kisebb, de decemberben ezek is eladásokba kerülnek:

- Csak utánvét a webshopban. Az utalvány utánvéttel nem fizethető ki, így a vásárló nem tudja megvenni. Ha most mérlegeli a kártyás fizetést, az utánvét és a bankkártya összehasonlítása segít.

- Az utalványok nincsenek a menüben. A /gift-card oldal nincs a katalógusban, és a webshop keresője sem találja meg.

- Homályos érvényesség. A vásárlónak fizetés előtt látnia kell a határidőt. Korlátlan vagy legalább 12 hónap.

- Kuponkódként hirdetett utalvány. A €50-os ajándék és a 10%-os kedvezmény mást jelent a vásárlónak és a könyvelésnek.

- Át nem írt levelek. Az alapértelmezett levelek működnek, de a saját hangú, fotóval ellátott levél jobban eladja az ajándékot.

- Kód üzenetben vagy chatben. A kód készpénzt ér. Bármely bejelentkezett vásárló beválthatja, aki beírja, függetlenül attól, kinek küldték.

> 0% jutalék Az utalványok és a karácsonyi rendelések után sem von le jutalékot a CloudCart Az eladásokból a CloudCart semmilyen fizetési módnál nem von le jutalékot, a decemberi csúcsban sem. Csak a csomag havidíját fizeti, a csomagok árai euróban szerepelnek. A csomagok és árak →

## Gyakran ismételt kérdések

**Hogyan árusíthatok ajándékutalványt a webshopomban?**

Kapcsoljon be egy ajándékutalvány-alkalmazást, adja meg az összegeket és az érvényességet, és vegye fel az utalványok oldalát a menübe. A CloudCartban ez az Alkalmazások menüben lévő Gift Card: a vásárló online fizet, a kód pedig QR-kódos PDF-ként érkezik e-mailben. Legalább egy online fizetési mód kell, például a CloudCart Pay.

**Mennyi ideig legyen érvényes egy ajándékutalvány?**

Megvásárolt utalványnál legalább 12 hónap, vagy korlátlan érvényesség. A CloudCart beállításának súgószövege az uniós fogyasztóvédelmi iránymutatás alapján legalább 12 hónapot javasol. A CloudCartban az érvényesség csak a kód beváltását korlátozza, a pénztárcában lévő összegnek utána nincs lejárata.

**Kell ÁFA-t fizetni az ajándékutalvány eladása után?**

Többcélú utalványnál az ÁFA a beváltáskor keletkezik, az utalvány eladása nem termékértékesítés (Áfa tv. 18/B. §). Egycélú utalványnál, ahol a kibocsátáskor ismert a teljesítési hely és a fizetendő adó, az ÁFA már az eladáskor esedékes (18/A. §). Hogy az Ön utalványa melyik, azt a könyvelője dönti el.

**Kell számlát kiállítani az ajándékutalványról?**

A CloudCart az utalvány vásárlását többcélú utalványként kezeli: a rendelési sor ÁFA nélküli, és a platform nem állít ki hozzá számlát vagy nyugtát. A számla akkor készül, amikor a megajándékozott az utalvány összegéből termékeket vásárol, teljes adóalappal.

**Mi a teendő, ha a vásárló eláll az utalványtól?**

Tegye az utalvány rendelését törölt vagy visszatérített állapotba, és a kód nem működik többé. Ha az utalványt már beváltották, a megajándékozott pénztárcájáról csak az el nem költött összeg kerül le. A vásárló pénzét külön, a rendelésen indított visszatérítéssel adja vissza.

Elakadt az ajándékutalványok beállításánál? Írjon nekünk: [support@cloudcart.com](https://cloudcart.commailto:support@cloudcart.com).