# PIM σύστημα: τι είναι και πότε το χρειάζεται ένα eshop

PIM σύστημα με απλά λόγια: τι κάνει, πώς διαφέρει από το ERP, πότε το χρειάζεται ένα eshop και πώς ο κατάλογος τροφοδοτεί Skroutz και Google.

Πηγή: https://cloudcart.com/el/blog/pim-systima · CloudCart · 2026-11-06

Με λίγα λόγια: ένα PIM σύστημα (Product Information Management, διαχείριση πληροφοριών προϊόντων) είναι λογισμικό όπου η επιχείρηση συγκεντρώνει, συμπληρώνει και εγκρίνει τα στοιχεία των προϊόντων: ονόματα, χαρακτηριστικά, παραλλαγές, φωτογραφίες, περιγραφές και μεταφράσεις. Από εκεί τα στοιχεία πηγαίνουν στο eshop, στο Skroutz και στα feed του Google. Ξεχωριστό PIM χρειάζεσαι με πολλούς προμηθευτές, γλώσσες και κανάλια. Για τα περισσότερα eshop αρκεί ο κατάλογος της πλατφόρμας.

Ο οδηγός είναι για εμπόρους που ο κατάλογός τους μεγαλώνει πιο γρήγορα από την ομάδα και που βλέπουν σφάλματα στο Skroutz ή στο Google Merchant Center. Τα παραδείγματα είναι από το CloudCart, την πλατφόρμα ηλεκτρονικού εμπορίου από τη Βουλγαρία που δουλεύει στην Ελλάδα με Skroutz, ACS, BOX NOW και myDATA, όπου ο κατάλογος, η εισαγωγή, η μετάφραση και τα feed είναι στον ίδιο πίνακα διαχείρισης.

## Τι είναι ένα PIM σύστημα με απλά λόγια

Το PIM σύστημα είναι το ένα σημείο όπου φυλάσσεται η «αλήθεια» για κάθε προϊόν: πώς λέγεται, ποια χαρακτηριστικά έχει, ποιες είναι οι παραλλαγές του, ποιες φωτογραφίες είναι εγκεκριμένες και ποιο κείμενο βλέπει ο πελάτης σε κάθε γλώσσα. Όλα τα κανάλια διαβάζουν από αυτό το σημείο, γι' αυτό ένα προϊόν φαίνεται ίδιο στο eshop, στο Skroutz και στο Google Shopping.

Σύμφωνα με τη [Wikipedia](https://en.wikipedia.org/wiki/Product_information_management), η διαχείριση πληροφοριών προϊόντων είναι η διαδικασία που κρατά όλα τα στοιχεία που χρειάζονται για να πουληθεί ένα προϊόν σε διαφορετικά κανάλια: ιστοσελίδες, έντυπους καταλόγους, marketplaces, κοινωνικά δίκτυα και feed προς συνεργάτες.

## Τι κάνει ένα PIM σύστημα: 5 δουλειές

Ένα PIM σύστημα κάνει πέντε πράγματα: μαζεύει τα στοιχεία από τις πηγές, τα συμπληρώνει, ελέγχει την ποιότητά τους, τα περνά από έγκριση και τα στέλνει στα κανάλια.

- Συλλογή. Τα αρχεία των προμηθευτών έρχονται σε Excel, XML, PDF ή μέσω API, το καθένα με δικές του στήλες. Το PIM τα φέρνει σε μία μορφή και τα ενώνει με βάση το SKU ή το barcode.

- Εμπλουτισμός. Στα ακατέργαστα στοιχεία προστίθενται χαρακτηριστικά, περιγραφές, φωτογραφίες και μεταφράσεις. Εδώ είναι η περισσότερη χειρωνακτική δουλειά και εδώ το AI γλιτώνει τον περισσότερο χρόνο.

- Ποιότητα. Το σύστημα εντοπίζει προϊόντα χωρίς barcode, χωρίς φωτογραφία, με κενό χαρακτηριστικό ή με πολύ σύντομη περιγραφή, πριν τα δει ο πελάτης, το Skroutz ή το Google.

- Έγκριση. Ένας άνθρωπος ελέγχει τις αλλαγές και τις δημοσιεύει. Το ιστορικό κρατά ποιος, πότε και ποιο πεδίο άλλαξε.

- Διανομή. Το εγκεκριμένο προϊόν πηγαίνει στο eshop, στις συγκρίσεις τιμών και στα διαφημιστικά feed, στη μορφή που ζητά κάθε κανάλι.

## PIM ή ERP: ποια είναι η διαφορά

Το ERP διαχειρίζεται τα χρήματα και το εμπόρευμα (απόθεμα, τιμές, αγορές, παραστατικά), ενώ το PIM διαχειρίζεται την περιγραφή του εμπορεύματος (χαρακτηριστικά, κείμενα, φωτογραφίες, μεταφράσεις). Τα δύο συνδέονται με τον ίδιο κωδικό: το ERP λέει πόσα τεμάχια υπάρχουν και σε ποια τιμή, το PIM λέει πώς παρουσιάζεται το προϊόν.

| Κριτήριο | PIM σύστημα | ERP | Eshop (ο κατάλογος) |

| Τι διαχειρίζεται | Περιγραφικά στοιχεία, πολυμέσα, μεταφράσεις, στοιχεία καναλιών | Απόθεμα, τιμές, αγορές, πωλήσεις, λογιστήριο | Τα προϊόντα που βλέπει και αγοράζει ο πελάτης |

| Πηγή για τα πεδία | Όνομα, περιγραφή, χαρακτηριστικά, φωτογραφίες | Απόθεμα, τιμή, SKU, barcode | Για όλα, αν δεν υπάρχει PIM και ERP |

| Πότε το χρειάζεσαι | Πολλές πηγές, γλώσσες και κανάλια | Αποθήκη, σημεία πώλησης, πολλά τμήματα | Πάντα |

Πώς περνούν το απόθεμα και οι παραγγελίες ανάμεσα στο ERP και στο eshop περιγράφεται στο άρθρο [ERP για eshop: τι είναι και πώς συνδέεται](https://cloudcart.com/el/blog/erp-systima-eshop). Εδώ συνεχίζουμε με την περιγραφική πλευρά του προϊόντος.

## Πότε ένα eshop χρειάζεται PIM

Ένα eshop χρειάζεται ξεχωριστό PIM σύστημα όταν η πληροφορία των προϊόντων έρχεται από πολλά σημεία, πηγαίνει σε πολλά σημεία και την αλλάζουν πολλοί άνθρωποι ταυτόχρονα. Με έναν ή δύο προμηθευτές, μία ή δύο γλώσσες και ομάδα λίγων ατόμων, ο κατάλογος της πλατφόρμας συνήθως αρκεί.

| Σήμα | Αρκεί ο κατάλογος της πλατφόρμας | Σκέψου ξεχωριστό PIM |

| Προμηθευτές και πηγές | 1-3, με αρχείο XML ή CSV | Δεκάδες, σε Excel, PDF και API με διαφορετικές στήλες |

| Γλώσσες | 1-3 | Πολλές αγορές με ξεχωριστά κείμενα και μονάδες μέτρησης |

| Κανάλια | Eshop, Skroutz, Google Shopping, Facebook και Instagram | Πολλά marketplaces, έντυπος κατάλογος, χονδρέμποροι με δικές τους μορφές |

| Κατάλογος | Εκατοντάδες έως μερικές χιλιάδες προϊόντα | Δεκάδες ή εκατοντάδες χιλιάδες κωδικοί |

Το πιο καθαρό σήμα έρχεται από τα κανάλια. Στις [προδιαγραφές δεδομένων προϊόντων](https://support.google.com/merchants/answer/7052112?hl=el) το Google Merchant Center ζητά σωστό GTIN, τα χαρακτηριστικά της παραλλαγής (αναγνωριστικό ομάδας, χρώμα, μέγεθος), ποιοτικές φωτογραφίες και ίδια στοιχεία στο feed και στη σελίδα. Οι [προδιαγραφές XML του Skroutz](https://developer.skroutz.gr/el/products/xml_feed/) ζητούν μέγεθος και χρώμα στα είδη μόδας, EAN ή MPN για να μπει η προσφορά δίπλα στο ίδιο μοντέλο και τιμή με ΦΠΑ. Αν τα ίδια σφάλματα επιστρέφουν κάθε μήνα, η αιτία βρίσκεται συνήθως στον ίδιο τον κατάλογο.

## Είδη PIM λογισμικού και πώς διαλέγεις

Το PIM λογισμικό είναι τριών ειδών: κατάλογος ενσωματωμένος στην πλατφόρμα του eshop, PIM στο cloud με μηνιαία συνδρομή και PIM εγκατεστημένο σε δικό σου server. Η επιλογή εξαρτάται από τον αριθμό των πηγών και των καναλιών, από το αν έχεις προγραμματιστή και από το πόσες διασυνδέσεις είσαι έτοιμος να συντηρείς.

Ο κατάλογος της πλατφόρμας ταιριάζει σε eshop έως μερικές χιλιάδες προϊόντα με λίγους προμηθευτές και δεν θέλει τίποτα ξεχωριστό για συντήρηση. Το PIM στο cloud ταιριάζει σε παραγωγούς και χονδρεμπόρους με ομάδα προϊόντος και πολλά κανάλια, και θέλει συντήρηση της σύνδεσης με το eshop και το ERP. Το PIM σε δικό σου server ταιριάζει σε μεγάλους καταλόγους με δική τους τεχνική ομάδα, που συντηρεί server, ενημερώσεις, ασφάλεια και όλες τις διασυνδέσεις.

Αν έχεις λιγότερους από 3-5 προμηθευτές, έως 3 γλώσσες και κανέναν προγραμματιστή να συντηρεί διασυνδέσεις, ξεκίνα με τον κατάλογο της πλατφόρμας.

## Πώς ο κατάλογος του CloudCart καλύπτει τις δουλειές του PIM

Το CloudCart δεν έχει ξεχωριστό προϊόν PIM: ο κατάλογος του CloudCart καλύπτει τις δουλειές ενός PIM συστήματος μέσα στον πίνακα διαχείρισης, με χαρακτηριστικά και παραλλαγές, εισαγωγή από προμηθευτές, έλεγχο φωτογραφιών, περιγραφές με AI, ιστορικό αλλαγών και διανομή στα κανάλια. Ξεχωριστή ροή έγκρισης με ρόλους δεν υπάρχει: το κείμενο του AI μπαίνει μόνο όταν το αποθηκεύσεις και το ιστορικό δείχνει ποιος άλλαξε τι. Αν έχεις ήδη δικό σου PIM, το κατάστημα συνδέεται μαζί του μέσω API ή XML.

| Δουλειά του PIM | Πού είναι στο CloudCart | Τι πρέπει να ξέρεις |

| Χαρακτηριστικά και φίλτρα | Προϊόντα → Properties | Το χαρακτηριστικό συνδέεται με κατηγορίες. Είναι επιλογές (χρώμα, υλικό) ή εύρος (μέγεθος οθόνης) και με τη σχετική επιλογή γίνεται φίλτρο στην κατηγορία. |

| Παραλλαγές με δικό τους απόθεμα | Προϊόντα → Variants | Έως 3 παράμετροι και έως 500 συνδυασμοί ανά προϊόν. Κάθε παραλλαγή έχει SKU, barcode, τιμή, απόθεμα και φωτογραφία. |

| Περιγραφές και SEO | Aura Studio στον επεξεργαστή του προϊόντος | Γράφει περιγραφή, σύντομη περιγραφή, τίτλο SEO και διεύθυνση από τα στοιχεία και τη φωτογραφία του προϊόντος. Εσύ εγκρίνεις ή διορθώνεις. |

| Ιστορικό αλλαγών | Change log στο προϊόν | Ποιος, πότε, ποιο πεδίο και ποια ήταν η παλιά τιμή, για το προϊόν και κάθε παραλλαγή. Η παλιά τιμή επιστρέφει με το χέρι. |

| Διανομή στα κανάλια | Εφαρμογές → XML Feed (Skroutz, Google, FaceBook) και XML Feed Generator | Το feed του Skroutz ξαναπαράγεται κάθε 4 ώρες, του Google και του Facebook κάθε 2 ώρες. Όλα διαβάζουν από τον ίδιο κατάλογο. |

Τα χαρακτηριστικά και οι παραλλαγές μπερδεύονται συχνότερα, και η διαφορά κρίνει πώς δουλεύει η αποθήκη. Η παραλλαγή είναι ξεχωριστό τεμάχιο στην αποθήκη και ο πελάτης τη διαλέγει πριν βάλει στο καλάθι (μέγεθος M, μαύρο χρώμα). Το χαρακτηριστικό είναι περιγραφή που δεν χωρίζει το απόθεμα (υλικό: βαμβάκι). Βήμα βήμα οδηγίες για παραλλαγές, φίλτρα και μάρκες θα βρεις στον οδηγό για τις [παραλλαγές προϊόντων στο eshop](https://cloudcart.com/el/blog/katalogos-proionton-paralages) και ολόκληρο τον επεξεργαστή στη σελίδα [Κατάλογος](https://cloudcart.com/el/catalog).

## Πώς φέρνεις τον κατάλογο του προμηθευτή στο eshop

Ο κατάλογος του προμηθευτή μπαίνει με το εργαλείο που ταιριάζει στη μορφή του αρχείου και στο αν θα ενημερώνεται: CSV για αρχείο μίας φοράς, XML Import για διεύθυνση XML μίας φοράς, XML Sync για αρχείο που ο προμηθευτής ανανεώνει και Google Sheets για μαζική επεξεργασία προϊόντων που υπάρχουν ήδη.

| Δουλειά | Εργαλείο στο CloudCart | Όριο ανά πακέτο (Baby / Starter / CC Pro / CC Master) |

| Πρώτο ανέβασμα από πίνακα | Προϊόντα → Import → Import with CSV file | 100 / 2.000 / 7.500 / 10.000 προϊόντα |

| Μία φορά από τη διεύθυνση XML του προμηθευτή | Εφαρμογές → XML Import | 100 / 2.000 / 7.500 / 25.000 προϊόντα ανά εργασία |

| Τιμές και απόθεμα του προμηθευτή με πρόγραμμα | Εφαρμογές → XML Sync | 100 / 2.000 / 7.500 / 25.000 προϊόντα |

| Μαζική αλλαγή τιμών και κειμένων | Εφαρμογή Google Sheets | Upload, επεξεργασία στο φύλλο, Download |

- Ετοίμασε πρώτα χαρακτηριστικά και παραλλαγές. Δημιούργησε στο Προϊόντα → Properties και στο Προϊόντα → Variants τις τιμές που θα χρησιμοποιήσεις.

- Διάλεξε το κλειδί σύνδεσης. SKU ή barcode, ίδιο στον προμηθευτή, στην αποθήκη και στο eshop.

- Τρέξε μικρή δοκιμή. 10-20 προϊόντα σε μία κατηγορία. Έλεγξε παραλλαγές, φωτογραφίες και φίλτρα στη βιτρίνα.

- Αποφάσισε τι ενημερώνεται με πρόγραμμα. Στο XML Sync διαλέγεις ποια πεδία ενημερώνονται σε κάθε πέρασμα (τιμή, απόθεμα, περιγραφή) και αν τα προϊόντα που λείπουν από το αρχείο σταματούν.

Σημαντικό: η εισαγωγή CSV δημιουργεί πάντα νέα προϊόντα. Αν ξαναπεράσεις αρχείο με προϊόντα που υπάρχουν ήδη, θα πάρεις διπλότυπα. Για αλλαγές χρησιμοποίησε το Google Sheets ή τον AI βοηθό. Όλα τα βήματα είναι στον οδηγό για την [εισαγωγή προϊόντων από CSV και XML](https://cloudcart.com/el/blog/eisagogi-proionton-csv-xml).

## Πώς διαχειρίζεσαι προϊόντα σε πολλές γλώσσες

Τα προϊόντα σε πολλές γλώσσες διαχειρίζονται από έναν κύριο κατάλογο, από τον οποίο φτιάχνονται οι γλωσσικές εκδόσεις, και τα κείμενα μεταφράζονται αυτόματα και ελέγχονται από άνθρωπο. Χαρακτηριστικά, κωδικοί και παραλλαγές έρχονται από τον κύριο κατάλογο, ενώ η τιμή ορίζεται για κάθε αγορά.

- Διάλεξε γλώσσες και αγορές. Στο CloudCart κάθε γλωσσική έκδοση είναι ξεχωριστό κατάστημα που γεμίζει από το κύριο, με δικές του τιμές, αποστολές και τρόπους πληρωμής. Για ένα eshop στην Ελλάδα αυτό σημαίνει, για παράδειγμα, ελληνικό κύριο κατάστημα και αγγλική έκδοση για Κύπρο και εξωτερικό.

- Αντίγραψε τα προϊόντα. Στο Εφαρμογές → Multilang, καρτέλα Products, βλέπεις για κάθε προϊόν αν έχει αντιγραφεί και μεταφραστεί σε κάθε έκδοση.

Η αντιγραφή και η μετάφραση προϊόντων με τεχνητή νοημοσύνη (AI) είναι στο CC Master ([σύγκριση των πακέτων](https://cloudcart.com/el/pricing)). Όλο το στήσιμο είναι στον οδηγό για το [πολύγλωσσο eshop](https://cloudcart.com/el/blog/polyglosso-eshop).

## Μπορεί το AI να γράψει τις περιγραφές των προϊόντων

Ναι, το AI γράφει καλές περιγραφές προϊόντων όταν έχει ακριβή στοιχεία: χαρακτηριστικά, υλικό, μέγεθος, φωτογραφία. Χωρίς αυτά γράφει γενικές προτάσεις που ακούγονται ίδιες για κάθε προϊόν.

Στο CloudCart οι περιγραφές γράφονται με το Aura Studio. Παίρνει το όνομα, την κατηγορία, την τιμή, τα χαρακτηριστικά και τη φωτογραφία του προϊόντος (από τη φωτογραφία διαβάζει χρώμα και υλικό) και προτείνει περιγραφή, σύντομη περιγραφή, τίτλο SEO και διεύθυνση.

Δύο κανόνες κρατούν την ποιότητα. Πρώτον, ένας άνθρωπος εγκρίνει κάθε κείμενο πριν μπει στο κατάστημα: το Aura Studio γράφει μόνο όταν πατήσεις «Αποθήκευση». Δεύτερον, αν τα κείμενα πηγαίνουν στο Google Shopping, το Merchant Center έχει ξεχωριστά πεδία (structured_title και structured_description με τύπο trained_algorithmic_media) για να δηλώσεις τίτλο ή περιγραφή γραμμένη από AI, σύμφωνα με τις [προδιαγραφές δεδομένων προϊόντων](https://support.google.com/merchants/answer/7052112?hl=el). Παραδείγματα θα βρεις στον οδηγό για τις [περιγραφές προϊόντων με AI](https://cloudcart.com/el/blog/perigrafes-proionton-ai).

> AURA Περιγραφές και SEO για ολόκληρες λίστες προϊόντων Το Aura Studio γράφει από τα στοιχεία και τις φωτογραφίες που υπάρχουν ήδη στον κατάλογο και εσύ εγκρίνεις, διορθώνεις ή ξαναγράφεις. Το κόστος σε tokens φαίνεται πριν από κάθε παραγωγή. Πώς λειτουργεί η AURA →

Οι μαζικές αλλαγές, που στο PIM γίνονται με κανόνες, στο CloudCart γίνονται και με AI βοηθό. Συνδέεις το Claude Code, το ChatGPT/Codex, το Gemini CLI ή το Cursor μέσω PAT token (Ρυθμίσεις → PAT tokens) και γράφεις στα ελληνικά: «Αυτός είναι ο νέος τιμοκατάλογος, ενημέρωσε τις τιμές με βάση τους κωδικούς και δείξε μου ποιοι λείπουν». Ο βοηθός έχει μόνο τα δικαιώματα που έδωσες στο token.

Σε μαζική αλλαγή ζήτα πρώτα «δείξε μου τι θα αλλάξεις». Πώς γίνεται μια μαζική αλλαγή με έλεγχο περιγράφεται στον οδηγό για τη [μαζική αλλαγή τιμών με AI](https://cloudcart.com/el/blog/masiki-allagi-timon-ai) και η σύνδεση βήμα βήμα στο άρθρο [eshop με Claude Code](https://cloudcart.com/el/blog/eshop-me-claude-code).

> Eshop με AI βοηθό Ο τιμοκατάλογος του προμηθευτή με μία πρόταση Η σύνδεση του Claude, του ChatGPT/Codex, του Gemini CLI ή του Cursor με το κατάστημα δεν έχει χρέωση από το CloudCart. Ξεκίνα με token μόνο για ανάγνωση και μια λίστα με τα προϊόντα χωρίς φωτογραφία ή χαρακτηριστικό. Πώς λειτουργεί το eshop με AI βοηθό →

## Πώς συνδέεται ένα εξωτερικό PIM με το CloudCart

Ένα εξωτερικό PIM συνδέεται με το CloudCart με τρεις τρόπους: μέσω API (JSON-API ή GraphQL), μέσω αρχείου XML που το CloudCart διαβάζει με πρόγραμμα (XML Sync) ή ως έργο της ομάδας του CloudCart. Σε κάθε περίπτωση τα προϊόντα ενώνονται με SKU ή barcode και για κάθε πεδίο αποφασίζεις ποιο σύστημα είναι η πηγή.

- Μοίρασε τα πεδία. Για παράδειγμα: όνομα, περιγραφή, χαρακτηριστικά και φωτογραφίες από το PIM, τιμή και απόθεμα από το ERP, ενώ ο τίτλος SEO και η διεύθυνση μένουν στο κατάστημα.

- Διάλεξε τον δρόμο της σύνδεσης. Αν το PIM σου εξάγει XML, ο πιο γρήγορος δρόμος είναι το XML Sync. Αν έχεις προγραμματιστή ή συνεργάτη, το API δίνει πλήρη έλεγχο σε προϊόντα και παραλλαγές.

- Έλεγξε τις παραλλαγές. Στο CloudCart ένα προϊόν έχει έως 3 παραμέτρους και έως 500 συνδυασμούς, οπότε ένα προϊόν με 4 διαστάσεις (μέγεθος, χρώμα, μήκος, υλικό) πρέπει να χωριστεί.

Για μεγάλους καταλόγους η ομάδα του CloudCart στήνει το σύστημα δεδομένων προϊόντων ως έργο. Στη σελίδα [Enterprise](https://cloudcart.com/el/enterprise) περιγράφεται έργο για κατάστημα οπτικών: 48 αρχεία κατασκευαστών με 453.364 κωδικούς έγιναν 16.846 κωδικοί, όπου κάθε τιμή έχει πηγή και άνθρωπος την εγκρίνει πριν μπει στο κατάστημα.

## Πώς ένας κατάλογος φτάνει στο eshop, στο Skroutz και στο Google

Ένας κατάλογος φτάνει σε όλα τα κανάλια όταν τα προϊόντα συντηρούνται σε ένα σημείο και τα κανάλια τα παίρνουν από εκεί. Αλλάζεις τιμή ή περιγραφή στο CloudCart και η αλλαγή πηγαίνει στα feed με το δικό τους πρόγραμμα: στο Skroutz έως 4 ώρες, στο Google και στο Facebook έως 2 ώρες.

| Τι ζητά το κανάλι | Skroutz | Google Merchant Center | Από πού έρχεται στο CloudCart |

| Κωδικός προϊόντος | id, EAN, MPN | id, GTIN, MPN | SKU και barcode της παραλλαγής, κωδικός κατασκευαστή |

| Μέγεθος και χρώμα | Υποχρεωτικά στα είδη μόδας | Υποχρεωτικά στα ρούχα, με ομάδα παραλλαγών | Τα Variants, δηλωμένα στις ρυθμίσεις του feed |

| Κατηγορία | Η διαδρομή της κατηγορίας στο eshop | Η κατηγορία Google | Το δέντρο κατηγοριών και το Taxonomy της κατηγορίας |

| Τιμή | Σε ευρώ με ΦΠΑ | Ίδια με τη σελίδα του προϊόντος | Η τιμή του προϊόντος ή της παραλλαγής |

Ο αριθμός προϊόντων σε κάθε feed εξαρτάται από το πακέτο: από 100 στο Baby Pack έως 10.000 στο CC Master, χωριστά για κάθε κανάλι. Για χονδρεμπόρους ή αποθήκες με δικό τους XML υπάρχει το XML Feed Generator. Αναλυτικά τα τρία feed είναι στον οδηγό για το [Skroutz XML, Google και Facebook feed](https://cloudcart.com/el/blog/xml-feed-skroutz-google-facebook), η εγγραφή και η χρέωση στο [Skroutz για εμπόρους](https://cloudcart.com/el/blog/skroutz-gia-emporous) και τα σφάλματα του Google στον οδηγό για το [Google Merchant Center](https://cloudcart.com/el/blog/google-merchant-center-shopping).

> Κανάλια πωλήσεων Ένας κατάλογος, feed για Skroutz, Google και Facebook Τα feed είναι μέσα στο πακέτο, χωρίς plugin και χωρίς χρέωση ανά feed. Νέα τιμή στον πίνακα διαχείρισης φτάνει σε όλα τα κανάλια χωρίς ξεχωριστό PIM για τη διανομή. Δες τα κανάλια πωλήσεων →

## Ποιοι δείκτες δείχνουν ότι η πληροφορία των προϊόντων είναι σε τάξη

Η ποιότητα της πληροφορίας προϊόντων μετριέται με το ποσοστό των προϊόντων που τους λείπει κάτι: φωτογραφία, barcode, υποχρεωτικό χαρακτηριστικό ή δική τους περιγραφή. Στο CloudCart τα παίρνεις με μία ερώτηση στον AI βοηθό, κατευθείαν από τα στοιχεία του καταστήματος.

- Φωτογραφίες. «Ποια ενεργά προϊόντα δεν έχουν φωτογραφία ή έχουν μόνο μία;» Προϊόν χωρίς φωτογραφία δεν περνά στο Google Shopping.

- Barcode. «Δείξε μου τις παραλλαγές χωρίς EAN στις κατηγορίες του feed.» Χωρίς EAN το Skroutz δεν ενώνει την προσφορά με το ίδιο μοντέλο.

- Περιγραφές. «Ποια προϊόντα έχουν περιγραφή κάτω από 300 χαρακτήρες ή ίδια με άλλο προϊόν;» Το κείμενο του προμηθευτή υπάρχει σε δεκάδες καταστήματα.

Η βαθμολογία των φωτογραφιών από το Image Health (0-100) συμπληρώνει τις ερωτήσεις. Τα προϊόντα που απορρίφθηκαν και τους λόγους τα βλέπεις στο ίδιο το Google Merchant Center και στον λογαριασμό σου στο Skroutz, γιατί εκεί ελέγχεται το feed.

## 5 καλές πρακτικές για την πληροφορία των προϊόντων

- Λεξικό χαρακτηριστικών. Για κάθε κατηγορία γράψε ποια χαρακτηριστικά είναι υποχρεωτικά και με ποιες τιμές («50 ml», «100 ml»). Νέα τιμή προσθέτεις μόνο στο Προϊόντα → Properties, ποτέ στο όνομα του προϊόντος.

- Ένας κωδικός για ένα είδος. Το SKU και το barcode κάθε παραλλαγής είναι ίδια στον προμηθευτή, στην αποθήκη, στο κατάστημα και στο feed. Δες τον οδηγό για το barcode EAN και το GS1 .

- Πρότυπο για τις φωτογραφίες. Ίδιο φόντο και μέγεθος, ξεχωριστή φωτογραφία για κάθε παραλλαγή. Τρέξε το Image Health μετά από κάθε μεγάλη εισαγωγή.

- Πηγή για κάθε πεδίο. Γράψε ποιο σύστημα είναι η πηγή για τιμή, απόθεμα, περιγραφή και φωτογραφίες, ώστε το XML Sync να μην πατάει πάνω στα κείμενα που διόρθωσε η ομάδα.

- Μηνιαίος έλεγχος καταλόγου. Προϊόντα χωρίς φωτογραφία, barcode, χαρακτηριστικό ή περιγραφή βρίσκονται με μία ερώτηση στον AI βοηθό ή με τα φίλτρα της λίστας προϊόντων.

## Λάθη που πρέπει να αποφύγεις

- Το μέγεθος ως χαρακτηριστικό. Το απόθεμα δεν χωρίζεται ανά μέγεθος και πουλάς τεμάχια που δεν έχεις. Το μέγεθος και το χρώμα που διαλέγει ο πελάτης είναι παραλλαγές.

- Περιγραφές του προμηθευτή αυτούσιες. Το ίδιο κείμενο βρίσκεται σε δεκάδες άλλα καταστήματα στο Skroutz. Συμπλήρωσέ το με δικά σου στοιχεία, αποστολή και χρήση.

Αν στήνεις τον κατάλογο από την αρχή, χαρακτηριστικά, παραλλαγές, μάρκες, εισαγωγή CSV και feed για Skroutz, Google και Facebook υπάρχουν σε κάθε πακέτο, από το Baby Pack και πάνω, και οι πωλήσεις έχουν [0% προμήθεια](https://cloudcart.com/el/offer/zero-commission-ecommerce). Για τις σελίδες προϊόντων δες τον οδηγό για το [SEO για eshop](https://cloudcart.com/el/blog/seo-eshop). Δες τα πακέτα στην [Τιμολόγηση](https://cloudcart.com/el/pricing), ξεκίνα το κατάστημά σου και ανέβασε τον κατάλογο από CSV, XML ή Google Sheets. Για απορίες γράψε στο support@cloudcart.com.

## Συχνές ερωτήσεις

**Τι είναι ένα PIM σύστημα;**

Ένα PIM σύστημα (Product Information Management) είναι λογισμικό όπου συγκεντρώνονται, συμπληρώνονται και εγκρίνονται τα στοιχεία των προϊόντων: ονόματα, χαρακτηριστικά, παραλλαγές, φωτογραφίες, περιγραφές και μεταφράσεις. Από εκεί τα στοιχεία πηγαίνουν στο eshop, στο Skroutz και στα feed, γι' αυτό το προϊόν φαίνεται ίδιο παντού.

**Πότε ένα eshop χρειάζεται PIM;**

Όταν τα προϊόντα έρχονται από πολλούς προμηθευτές σε διαφορετικές μορφές, πουλάς σε πολλές γλώσσες και κανάλια και πολλά άτομα επεξεργάζονται τον κατάλογο. Με έναν ή δύο προμηθευτές, μία ή δύο γλώσσες και μικρή ομάδα, ο κατάλογος της πλατφόρμας συνήθως αρκεί.

**Είναι το CloudCart PIM σύστημα;**

Το CloudCart είναι πλατφόρμα eshop και ο κατάλογός του καλύπτει τις δουλειές του PIM: χαρακτηριστικά και παραλλαγές, εισαγωγή από προμηθευτές, έλεγχο φωτογραφιών, περιγραφές με το Aura Studio, ιστορικό αλλαγών και feed για Skroutz, Google και Facebook. Αν έχεις δικό σου PIM, το κατάστημα συνδέεται μαζί του μέσω API ή XML Sync.

**Πώς συνδέεται ο κατάλογος με το Skroutz;**

Στο CloudCart ενεργοποιείς το Εφαρμογές → XML Feed → Skroutz, διαλέγεις τα προϊόντα και δίνεις τη διεύθυνση του feed στο Skroutz. Το feed ξαναπαράγεται κάθε 4 ώρες από τον ίδιο κατάλογο, με μέγεθος, χρώμα, EAN και τις παραλλαγές ομαδοποιημένες.