# Είδη online διαφήμισης για eshop: PPC, remarketing και retention

Τα είδη online διαφήμισης για eshop ανά στάδιο: awareness, PPC στο Google, Skroutz, remarketing και retention, με κατανομή budget για μικρό και μεσαίο eshop.

Πηγή: https://cloudcart.com/el/blog/eidi-online-diafimisis-eshop · CloudCart · 2026-11-09

Τα είδη online διαφήμισης για ένα eshop μπαίνουν σε σειρά με τα τέσσερα στάδια του χωνιού πωλήσεων: awareness (βίντεο σε Meta, TikTok και YouTube), consideration (Demand Gen, influencers, Skroutz), conversion (PPC διαφήμιση σε Google Search και Shopping, remarketing) και retention (email, SMS, Viber και Web Push). Το μικρό eshop ξεκινά από τα δύο κάτω στάδια, το μεσαίο προσθέτει τα πάνω.

Εδώ θα δεις ποιο στάδιο καλύπτει κάθε κανάλι και τι ρυθμίζεις στο CloudCart, την πλατφόρμα ηλεκτρονικού εμπορίου από τη Βουλγαρία που δουλεύει στην Ελλάδα με Skroutz, ACS, BOX NOW και myDATA. Οι τύποι καμπανιών είναι από τα κέντρα βοήθειας των Google Ads, Meta και TikTok.

## Τι είναι η online διαφήμιση και ποια είναι τα βασικά είδη της

Online διαφήμιση (διαδικτυακή ή ψηφιακή διαφήμιση) είναι κάθε πληρωμένο ή δικό σου μήνυμα που δείχνει το eshop σε κάποιον σε μηχανή αναζήτησης, κοινωνικό δίκτυο, ιστοσελίδα, εφαρμογή ή στο email του. Τα είδη της διαφέρουν σε δύο πράγματα: πώς πληρώνεις και πόσο κοντά στην αγορά είναι αυτός που βλέπει τη διαφήμιση.

PPC (pay per click, πληρωμή ανά κλικ) είναι το μοντέλο όπου πληρώνεις μόνο όταν κάποιος κάνει κλικ στη διαφήμιση. Η κλασική PPC διαφήμιση είναι η αναζήτηση στο Google και οι αγγελίες προϊόντων στο Google Shopping. Στην Ελλάδα στο ίδιο μοντέλο δουλεύουν και οι ιστοσελίδες σύγκρισης τιμών: το Skroutz περιγράφει στην τεκμηρίωσή του για εμπόρους χρέωση ανά κλικ (CPC) και χρέωση ανά πώληση (CPS) ([Skroutz Developers: παραγγελίες CPS](https://developer.skroutz.gr/cps_orders_api/)).

| Μοντέλο πληρωμής | Για τι πληρώνεις | Τυπικό κανάλι | Στάδιο του χωνιού |

| CPM (ανά 1.000 εμφανίσεις) | Προβολή | Βίντεο σε Meta, TikTok, YouTube | Awareness |

| PPC / CPC (ανά κλικ) | Επίσκεψη στο eshop | Google Search, Google Shopping, Skroutz | Consideration, conversion |

| Βελτιστοποίηση για αγορά | Εμφανίσεις ή κλικ που η πλατφόρμα στρέφει σε αγοραστές | Performance Max, Meta με στόχο «Πωλήσεις» | Conversion |

| CPS / CPA (ανά πώληση) | Προμήθεια από την παραγγελία | Affiliates, Skroutz με χρέωση ανά πώληση | Consideration, conversion |

| Δικά σου κανάλια | Το μήνυμα που στέλνεις ή τίποτα χωριστά | Email, SMS, Viber, Web Push | Retention |

## Το χωνί πωλήσεων: τα τέσσερα στάδια και η δουλειά του καθενός

Το χωνί πωλήσεων (marketing funnel) περιγράφει τη διαδρομή του πελάτη από την πρώτη επαφή μέχρι την επόμενη αγορά, και κάθε στάδιο έχει δικό του είδος διαφήμισης και δική του μέτρηση.

| Στάδιο | Τι σκέφτεται ο πελάτης | Δουλειά της διαφήμισης | Κύρια μέτρηση |

| Awareness | «Δεν ξέρω ότι υπάρχει αυτό το κατάστημα» | Να σε δει και να σε θυμηθεί | Άτομα που είδαν τη διαφήμιση, προβολές βίντεο |

| Consideration | «Ψάχνω, συγκρίνω» | Να μπει στο eshop και να δει τα προϊόντα | Επισκέψεις, κόστος ανά κλικ, προσθήκες στο καλάθι |

| Conversion | «Είμαι έτοιμος να αγοράσω» | Να ολοκληρώσει την παραγγελία | Αγορές, ROAS, κόστος ανά παραγγελία |

| Retention | «Αγόρασα, θα ξαναγοράσω;» | Δεύτερη και επόμενη παραγγελία | Επαναλαμβανόμενες παραγγελίες, έσοδα ανά καμπάνια |

Τον τύπο του ROAS, το ROAS νεκρού σημείου για το δικό σου περιθώριο και γιατί ο αριθμός της Meta δεν συμφωνεί με τις παραγγελίες του καταστήματος θα τα βρεις στο άρθρο για [ROAS και ROI για eshop](https://cloudcart.com/el/blog/roas-roi-eshop).

## Awareness: διαφήμιση σε όσους δεν σε ξέρουν ακόμα

Η awareness καμπάνια δείχνει το eshop σε ευρύ κοινό που δεν σε ψάχνει, και δουλεύει καλύτερα με σύντομο κάθετο βίντεο.

- Meta (Facebook και Instagram). Το Meta Ads Manager έχει έξι στόχους καμπάνιας: Awareness, Traffic, Engagement, Leads, App promotion και Sales ( Meta Business Help Center ). Ο στόχος Sales με ευρύ κοινό κάνει συχνά και τη δουλειά του awareness, γιατί ο αλγόριθμος ψάχνει αγοραστές. Η ρύθμιση είναι στον οδηγό για τα Meta Ads .

- TikTok. Οι διαφημίσεις In-Feed είναι κάθετο βίντεο 9:16 στο feed, τουλάχιστον 540×960 px, και τα Spark Ads προβάλλουν ως διαφήμιση ένα βίντεο που έχεις ήδη ανεβάσει οργανικά ( TikTok Ads Help ). Δες τη διαφήμιση στο TikTok .

- YouTube. Οι καμπάνιες βίντεο στο Google Ads προβάλλουν βίντεο στο YouTube και σε άλλες ιστοσελίδες.

Στο CloudCart βάζεις τα pixel πριν πληρώσεις την πρώτη εμφάνιση. Το Meta Pixel μπαίνει στο Εφαρμογές → XML Feed → Facebook → Settings με το Pixel ID, σε κάθε πακέτο· το Conversions API (CAPI) δεν περιλαμβάνεται στα πακέτα του [τιμοκαταλόγου](https://cloudcart.com/el/pricing) και ενεργοποιείται χωριστά. Το TikTok Pixel μπαίνει στο Εφαρμογές → TikTok Dynamic Ads → Settings. Έτσι οι επισκέπτες γίνονται κοινό για remarketing. Όλη η ρύθμιση είναι στο [Meta Pixel, Conversions API και TikTok Pixel στο CloudCart](https://cloudcart.com/el/blog/meta-pixel-conversions-api-tiktok), και τα βίντεο τα φτιάχνεις με τον [οδηγό για AI βίντεο](https://cloudcart.com/el/blog/ai-video-diafimisi-eshop).

Το δεύτερο εργαλείο για awareness είναι οι influencers. Στο CloudCart δίνεις στον καθένα προσωπικό κουπόνι στο Μάρκετινγκ → Εκπτώσεις, που δείχνει τις παραγγελίες του. Η επιλογή και η αμοιβή είναι στο άρθρο για [το influencer marketing για eshop](https://cloudcart.com/el/blog/influencer-marketing-eshop).

## Consideration: πώς ο πελάτης φτάνει στη σύγκριση

Στο στάδιο consideration ο πελάτης έχει ήδη την ανάγκη και συγκρίνει προϊόντα, τιμές και καταστήματα, οπότε η διαφήμιση πρέπει να είναι εκεί που συγκρίνει.

- Google Demand Gen. Εικόνες, βίντεο και carousel στο YouTube, στο Discover, στο Gmail και στο δίκτυο προβολής, με το feed από το Merchant Center. Η Google μεταφέρει τις καμπάνιες Display στο Demand Gen ( Google Ads Help για το Demand Gen ).

- Skroutz. Η σύγκριση τιμών στέλνει τον αγοραστή στη σελίδα του προϊόντος στο eshop σου. Στο CloudCart το feed είναι στο Εφαρμογές → XML Feed → Skroutz και ομαδοποιεί τις παραλλαγές σε μέγεθος και χρώμα, ενώ η χρέωση είναι με τους όρους του Skroutz. Αναλυτικά στο πώς μπαίνει το eshop σου στο Skroutz και στο Skroutz XML, Google και Facebook feed . Οι αγοραστές συγκρίνουν και στο BestPrice, οπότε κοίτα και εκεί τις τιμές των ανταγωνιστών.

- Affiliates. Blogs και sites προσφορών παίρνουν προμήθεια μόνο από την πώληση, με δικό τους κουπόνι για τη μέτρηση. Δες το affiliate marketing για eshop .

Σε αυτό το στάδιο αξίζει να πάρεις το email του επισκέπτη πριν αγοράσει. Οι φόρμες στο Μάρκετινγκ → Συνδρομητές → Φόρμες εγγραφής είναι pop-up, μπάρα ή πλήρης οθόνη, αμέσως ή όταν ο επισκέπτης πάει να φύγει.

> Κανάλια πωλήσεων Ένας κατάλογος για Google, Skroutz, Facebook και TikTok Google Shopping, Facebook, Instagram, TikTok και Skroutz διαβάζουν τον ίδιο κατάλογο. Αλλάζεις την τιμή μία φορά και με την επόμενη ενημέρωση του feed είναι η νέα σε κάθε διαφημιστικό κανάλι. Δες τα κανάλια πωλήσεων →

## PPC διαφήμιση για conversion: Search, Shopping, Performance Max και remarketing

Η PPC διαφήμιση στο Google είναι η πιο κοντινή στην αγορά, γιατί δείχνει το eshop σε κάποιον που ψάχνει το προϊόν εκείνη τη στιγμή. Το κέντρο βοήθειας του Google Ads περιγράφει έξι βασικούς τύπους καμπανιών: Performance Max, Search, Display, Video, App και Shopping, με το Demand Gen να παίρνει τη θέση του Display ([Google Ads Help](https://support.google.com/google-ads/answer/2567043?hl=el)). Για conversion σε eshop δουλεύουν τα Search, Shopping και Performance Max, μαζί με το remarketing ως κοινό.

| Τύπος καμπάνιας ή κοινού | Πού εμφανίζεται | Πότε την ξεκινάς | Τι χρειάζεται από το eshop |

| Search | Διαφημίσεις κειμένου στα αποτελέσματα αναζήτησης | Πρώτη, για τις λέξεις των προϊόντων και της μάρκας σου | Μέτρηση των αγορών |

| Shopping | Αγγελίες προϊόντων στην αναζήτηση και στην καρτέλα «Αγορές» | Όταν εγκριθεί το feed στο Merchant Center | Feed προϊόντων με τιμή, φωτογραφία και διαθεσιμότητα |

| Performance Max | Όλες οι θέσεις της Google από μία καμπάνια | Αφού έχουν καταγραφεί αρκετές αγορές | Feed, μέτρηση, φωτογραφίες και βίντεο |

| Remarketing | Διαφημίσεις σε όσους έχουν μπει στο eshop | Μόλις έρχεται επισκεψιμότητα από τις άλλες καμπάνιες | Tags για remarketing στο eshop |

Στο CloudCart τα προϊόντα πηγαίνουν στο Merchant Center μέσω του Εφαρμογές → Google Shopping, το δυναμικό remarketing ενεργοποιείται στο Εφαρμογές → Google Dynamic Remarketing (στέλνει στο Google Ads ποιο προϊόν είδε ή αγόρασε ο επισκέπτης) και το Google Tag Manager στο Εφαρμογές → Google Tag Manager → Settings. Ο αριθμός προϊόντων στο feed για το Google εξαρτάται από το πακέτο: από 100 στο Baby Pack έως 10.000 στο CC Master ([τιμές](https://cloudcart.com/el/pricing)).

Στη Meta ο κατάλογος από το Εφαρμογές → XML Feed → Facebook δίνει δυναμικές διαφημίσεις με τα προϊόντα που είδε ο επισκέπτης. Τα βήματα για το Google είναι στη [διαφήμιση στο Google για eshop](https://cloudcart.com/el/blog/google-ads-eshop) και στο [Google Merchant Center βήμα βήμα](https://cloudcart.com/el/blog/google-merchant-center-shopping).

Το εγκαταλελειμμένο καλάθι επιστρέφει με email: η ενσωματωμένη υπενθύμιση φεύγει 30-180 λεπτά αφού σταματήσει το καλάθι (η πρόταση είναι 60) με προσωπικό σύνδεσμο προς το ίδιο καλάθι ([τα εγκαταλελειμμένα καλάθια στο CloudCart](https://cloudcart.com/el/abandoned-carts)).

> CloudCart Pay 0% χρέωση ανά συναλλαγή έως 31.12.2026 Πλήρωσες το κλικ για να φτάσει ο πελάτης στο checkout. Με το CloudCart Pay πληρώνει με κάρτα, Apple Pay ή Google Pay μέσα στη φόρμα του καταστήματος, χωρίς ανακατεύθυνση, και έως το τέλος του 2026 δεν πληρώνεις χρέωση για την πληρωμή με κάρτα. Πώς δουλεύει το CloudCart Pay →

## Retention: email, SMS, Viber και Web Push σε όσους έχουν ήδη αγοράσει

Το retention marketing φέρνει τον πελάτη πίσω για δεύτερη παραγγελία από τα δικά σου κανάλια, όπου δεν πληρώνεις για κλικ. Στο CloudCart τα τέσσερα κανάλια συνδέονται στο Μάρκετινγκ → Κανάλια → Ρύθμιση καναλιών και χρησιμοποιούνται από το Μάρκετινγκ → Καμπάνιες. Η πλήρης στρατηγική είναι στο [retention marketing για eshop](https://cloudcart.com/el/blog/retention-marketing-diatirisi-pelaton).

- Email : τα επτά αυτόματα email είναι στο email marketing για eshop , και το πρώτο newsletter βήμα βήμα στην καμπάνια email στο CloudCart .

- Viber : μήνυμα από επαληθευμένο αποστολέα με έως 1.000 χαρακτήρες, εικόνα και κουμπί.

- SMS : 70 χαρακτήρες με ελληνικά σε ένα τμήμα.

- Web Push : ειδοποίηση στον browser, απεριόριστη σε κάθε πακέτο.

Τα αυτοματοποιημένα τμήματα στο Μάρκετινγκ → Τμήματα ενημερώνονται κάθε πέντε λεπτά, με πάνω από 60 συνθήκες όπως «παρήγγειλε τις τελευταίες 30 ημέρες» ή «χωρίς παραγγελία 90 ημέρες» ([οι καμπάνιες στο CloudCart](https://cloudcart.com/el/campaigns)). Τα Viber και SMS δεν μπαίνουν στη μηνιαία τιμή του πακέτου, ενώ τα Web Push και τα email μπαίνουν. Αναλυτικά στο [Viber, SMS, email και Web Push στο CloudCart](https://cloudcart.com/el/blog/email-sms-viber-kampanies) και στο [πρόγραμμα επιβράβευσης](https://cloudcart.com/el/blog/programma-epivravefsis-pelaton).

Σημαντικό: στην Ελλάδα το διαφημιστικό email και SMS επιτρέπεται μόνο αν ο παραλήπτης έχει δώσει ρητά τη συγκατάθεσή του από πριν ([άρθρο 11 του ν. 3471/2006](https://www.lawspot.gr/nomothesia/n-3471-2006/arthro-11-nomos-3471-2006-mi-zititheisa-epikoinonia/)). Η εξαίρεση αφορά τους πελάτες σου: το email που πήρες νόμιμα σε μια πώληση το χρησιμοποιείς για παρόμοια προϊόντα, αρκεί κάθε μήνυμα να δίνει εύκολη δυνατότητα άρνησης. Δες και τις ερωτήσεις της ΑΠΔΠΧ για το [ανεπιθύμητο ηλεκτρονικό μήνυμα (spam)](https://www.dpa.gr/enimerwtiko/thematikes_enotites/proothisiproiontwn/hlektronika_mesa_proothisi/faq_spam). Οι φόρμες του CloudCart καταγράφουν τη συγκατάθεση στον συνδρομητή με ημερομηνία, διεύθυνση IP και το κείμενο που αποδέχτηκε.

## Κανάλι, στάδιο και λειτουργία στο CloudCart: ο μεγάλος πίνακας

Κάθε κανάλι έχει μια θέση στο διαχειριστικό, χωρίς την οποία δεν μετρά ή δεν δείχνει τα προϊόντα.

| Κανάλι και τύπος καμπάνιας | Στάδιο | Στο CloudCart | Στη διαφημιστική πλατφόρμα |

| Meta, στόχος Awareness ή Sales με ευρύ κοινό | Awareness | Meta Pixel (και CAPI, αν ενεργοποιηθεί) στο Εφαρμογές → XML Feed → Facebook | Καμπάνια, κοινό, βίντεο |

| TikTok In-Feed και Spark Ads | Awareness | TikTok Pixel και κατάλογος στο Εφαρμογές → TikTok Dynamic Ads· Εφαρμογές → TikTok Ads | Καμπάνια και βίντεο 9:16 |

| Βίντεο YouTube και Demand Gen | Awareness, consideration | Google Shopping (feed), Google Tag Manager | Βίντεο, εικόνες, κοινά |

| Influencers | Awareness, consideration | Προσωπικό κουπόνι στο Μάρκετινγκ → Εκπτώσεις | Συμφωνία και δημοσίευση με σήμανση διαφήμισης |

| Skroutz | Consideration, conversion | Εφαρμογές → XML Feed → Skroutz | Λογαριασμός καταστήματος στο Skroutz |

| Affiliates | Consideration, conversion | Κουπόνι ανά συνεργάτη στο Μάρκετινγκ → Εκπτώσεις | Προμήθεια και όροι με τον συνεργάτη |

| Google Search (PPC) | Conversion | Μέτρηση των αγορών | Λέξεις-κλειδιά, κείμενα, προσφορές |

| Google Shopping και Performance Max | Conversion | Εφαρμογές → Google Shopping | Merchant Center και η καμπάνια |

| Remarketing στο Google | Conversion | Εφαρμογές → Google Dynamic Remarketing | Κοινό από επισκέπτες |

| Δυναμικό remarketing στη Meta | Conversion | Κατάλογος και pixel στο Εφαρμογές → XML Feed → Facebook | Καμπάνια με κατάλογο |

| Εγκαταλελειμμένα καλάθια | Conversion | Παραγγελίες → Εγκαταλελειμμένα και η ενσωματωμένη υπενθύμιση | Δεν χρειάζεται |

| Email | Retention | Μάρκετινγκ → Καμπάνιες, Τμήματα, Συνδρομητές | Δεν χρειάζεται |

| SMS, Viber, Web Push | Retention | Μάρκετινγκ → Κανάλια και Καμπάνιες | Δεν χρειάζεται |

## Πώς μοιράζεις το budget: μικρό και μεσαίο eshop

Το budget διαφήμισης μοιράζεται από κάτω προς τα πάνω: πρώτα τα κανάλια που πιάνουν τη ζήτηση που ήδη υπάρχει, μετά αυτά που δημιουργούν νέα. Το βίντεο για awareness πληρώνει για ανθρώπους που θα αγοράσουν σε μερικές εβδομάδες.

Ο πίνακας είναι αρχική κατανομή επί του μηνιαίου budget, και η πραγματική βγαίνει μετά από 4-6 εβδομάδες με βάση το ROAS κάθε καναλιού σε σχέση με το ROAS νεκρού σημείου. Πώς βγαίνει το ίδιο το ποσό από το περιθώριο και το CPA στόχο, με ΦΠΑ 24%, είναι στο άρθρο για [το budget διαφήμισης και το media plan](https://cloudcart.com/el/blog/budget-diafimisis-eshop).

| Κανάλι | Μικρό eshop (πρώτοι μήνες, λίγες παραγγελίες) | Μεσαίο eshop (σταθερές παραγγελίες κάθε μέρα) |

| Google Search και Shopping | 45-55% | 25-30% |

| Performance Max | 0%, μέχρι να υπάρχουν καταγεγραμμένες αγορές | 15-20% |

| Remarketing (Meta και Google) | 15-20% | 10-15% |

| Meta και TikTok για νέο κοινό | 20-25% | 25-30% |

| YouTube και Demand Gen | 0% | 5-10% |

| Influencers και δοκιμές | 5-10% | 5-10% |

| Skroutz, affiliates | Χωριστά, με τη χρέωση του καναλιού | Χωριστά, με τη χρέωση του καναλιού |

Το email και το Web Push δεν θέλουν διαφημιστικό budget, ενώ SMS και Viber πληρώνονται ανά μήνυμα. Γι' αυτό στο μικρό eshop το retention ενεργοποιείται από την πρώτη εβδομάδα. Το ετήσιο πλάνο με το ημερολόγιο των προσφορών είναι στο [πλάνο marketing για eshop 2027](https://cloudcart.com/el/blog/imerologio-marketing-eshop-2027).

> 0% προμήθεια στις πωλήσεις Μεγαλώνεις με τη διαφήμιση, χωρίς ποσοστό από τον τζίρο Όσο κι αν μεγαλώσουν οι παραγγελίες από τη διαφήμιση, το CloudCart δεν παίρνει ποσοστό από τις πωλήσεις, οπότε το ROAS νεκρού σημείου υπολογίζεται μόνο με τη διαφήμιση και το δικό σου περιθώριο. Πώς δουλεύει η 0% προμήθεια →

## Με ποια σειρά ανοίγεις τα κανάλια τις πρώτες 30 ημέρες

Κάθε επόμενο κανάλι χρησιμοποιεί τα δεδομένα του προηγούμενου.

- Μέτρηση (ημέρα 1-2). Στο CloudCart: Meta Pixel, TikTok Pixel, Google Tag Manager και Google Analytics. Στις πλατφόρμες: δοκιμαστικό συμβάν και έλεγχος ότι η αγορά μετριέται μία φορά.

- Feeds (ημέρα 2-4). Στο CloudCart: Google Shopping, ο κατάλογος για το Facebook και το XML feed για το Skroutz. Στις πλατφόρμες: σύνδεση κάθε feed.

- Τα δικά σου κανάλια (ημέρα 3-5). Στο CloudCart: φόρμα εγγραφής με κουπόνι πρώτης παραγγελίας, email, υπενθύμιση για εγκαταλελειμμένο καλάθι και Web Push.

- PPC στο Google (ημέρα 5-7). Στο Google Ads: Search για τις λέξεις των προϊόντων και της μάρκας σου, μετά Shopping.

- Meta και TikTok (εβδομάδα 2). Στο Ads Manager: καμπάνια με στόχο Sales και 3-5 βίντεο, και χωριστά remarketing με τον κατάλογο. Στο CloudCart: κουπόνι μόνο για τη διαφήμιση, για να μετράς τις παραγγελίες.

- Τμήματα και αυτοματισμοί (εβδομάδα 3). Στο CloudCart: τμήματα «παρήγγειλε τις τελευταίες 30 ημέρες» και «χωρίς παραγγελία 90 ημέρες» και καμπάνια με δύο κανάλια, για παράδειγμα email και μετά Viber.

- Έλεγχος και ανακατανομή (εβδομάδα 4). Συγκρίνεις έσοδα και έξοδα ανά κανάλι και μεταφέρεις budget στα κανάλια πάνω από το ROAS νεκρού σημείου.

Αυτά τα βήματα ένας AI βοηθός όπως το Claude Code ή το ChatGPT Codex τα κάνει στο κατάστημα με PAT token: ελέγχει τα feeds, φτιάχνει τα τμήματα και προτείνει τις καμπάνιες. Δες [το eshop που το διαχειρίζεται AI βοηθός](https://cloudcart.com/el/offer/ai).

## Πώς μετράς κάθε είδος διαφήμισης

Κάθε είδος διαφήμισης ελέγχεται με τις παραγγελίες του καταστήματος, γιατί οι πλατφόρμες χρεώνουν στον εαυτό τους και αγορές που θα γίνονταν ούτως ή άλλως.

- Ετικέτες UTM σε κάθε σύνδεσμο. Η παρακολούθηση UTM στο CloudCart περιλαμβάνεται στα πακέτα CC Pro και CC Master ( τιμές )· στα μικρότερα πακέτα χρησιμοποιείς UTM στο Google Analytics 4. Η ρύθμιση είναι στο Google Tag Manager και GA4 για eshop .

- Χωριστό κουπόνι για influencer, affiliate και καμπάνια Viber. Το κουπόνι δείχνει την παραγγελία ακόμα κι όταν ο πελάτης αγόρασε από άλλη συσκευή.

- Οι αντικαταβολές που γύρισαν. Αν δέχεσαι αντικαταβολή, το δέμα που γυρίζει απαράδοτο το Google Ads και η Meta το έχουν ήδη μετρήσει ως αγορά. Μέτρα το ROAS μόνο με τις παραδομένες παραγγελίες.

- Τα στατιστικά των καμπανιών. Στο Μάρκετινγκ → Καμπάνιες βλέπεις ανοίγματα, κλικ, παραγγελίες και τζίρο ανά καμπάνια και κανάλι.

## Λάθη στην επιλογή των ειδών διαφήμισης

- Awareness πριν από τη μέτρηση. Τα βίντεο φέρνουν επισκέπτες, αλλά χωρίς pixel δεν γίνονται κοινό για remarketing.

- Performance Max ως πρώτη καμπάνια. Χωρίς καταγεγραμμένες αγορές ο αλγόριθμος δεν έχει από τι να μάθει και το budget πάει στις φθηνότερες εμφανίσεις.

- Διαφορετικές τιμές στα κανάλια. Ένα XML για το Skroutz που ενημερώνεις με το χέρι δείχνει παλιά τιμή. Η τιμή πρέπει να είναι η τελική με ΦΠΑ, όπως την πληρώνει ο καταναλωτής.

- Χωρίς retention. Ένα eshop που πληρώνει κάθε παραγγελία με διαφήμιση χάνει όταν το κόστος ανά κλικ ανεβαίνει πριν από τη Black Friday.

## Συχνές ερωτήσεις

**Ποια είναι τα είδη της online διαφήμισης;**

Τα βασικά είδη είναι η διαφήμιση σε μηχανές αναζήτησης (Google Search και Shopping), η διαφήμιση στα κοινωνικά δίκτυα (Meta, TikTok), η διαφήμιση με βίντεο (YouTube, Reels), η διαφήμιση προβολής και το Demand Gen, οι ιστοσελίδες σύγκρισης τιμών όπως το Skroutz, οι influencers και τα affiliates. Για ένα eshop προστίθενται και τα δικά του κανάλια: email, SMS, Viber και Web Push.

**Τι είναι η PPC διαφήμιση;**

PPC (pay per click) είναι η διαφήμιση όπου πληρώνεις μόνο όταν κάποιος κάνει κλικ. Η πιο γνωστή PPC διαφήμιση είναι το Google Ads στην αναζήτηση και στο Google Shopping, και στην Ελλάδα η χρέωση ανά κλικ στο Skroutz.

**Ποια online διαφήμιση είναι καλύτερη για ένα μικρό eshop;**

Για μικρό eshop πιο γρήγορα φέρνει παραγγελίες η PPC διαφήμιση σε Google Search και Shopping, γιατί φτάνει σε ανθρώπους που ήδη ψάχνουν το προϊόν, και για προϊόντα με μάρκα και μοντέλο το Skroutz. Πρόσθεσε remarketing στη Meta και email για τα εγκαταλελειμμένα καλάθια. Το βίντεο για awareness έχει νόημα όταν έχεις ήδη καταγεγραμμένες αγορές και κερδοφόρο ROAS.

**Ποια είναι η διαφορά ανάμεσα σε remarketing και retention;**

Το remarketing είναι πληρωμένη διαφήμιση στο Google ή στη Meta σε όσους μπήκαν στο eshop αλλά δεν αγόρασαν. Το retention φέρνει πίσω πελάτες που έχουν ήδη αγοράσει, μέσα από τα δικά σου κανάλια: email, SMS, Viber και Web Push.

**Πόσο budget να βάλω στην online διαφήμιση;**

Το budget υπολογίζεται ανάποδα, από την παραγγελία: πόσο μπορεί να κοστίσει μία αγορά με το περιθώριό σου και πόσες παραγγελίες θέλεις τον μήνα. Ένα μικρό eshop δίνει περίπου τα μισά σε Google Search και Shopping και τα υπόλοιπα σε remarketing και Meta. Μετά από 4-6 εβδομάδες μεταφέρεις budget στα κανάλια με ROAS πάνω από το νεκρό σημείο.

**Χρειάζομαι συγκατάθεση για να στείλω διαφημιστικό email;**

Ναι, στην Ελλάδα το διαφημιστικό email και SMS θέλει ρητή συγκατάθεση από πριν, σύμφωνα με το άρθρο 11 του ν. 3471/2006. Εξαίρεση είναι οι πελάτες σου: στο email που πήρες σε μια πώληση στέλνεις προσφορές για παρόμοια προϊόντα, αρκεί κάθε μήνυμα να επιτρέπει εύκολα την άρνηση.

Τα pixel, τα feeds για Google, Facebook και Skroutz, οι φόρμες εγγραφής και η υπενθύμιση για εγκαταλελειμμένο καλάθι είναι στο κατάστημα από την πρώτη μέρα, οπότε η πρώτη διαφήμιση μετρά τις πωλήσεις από την πρώτη παραγγελία. Δες [τα πακέτα και τις τιμές](https://cloudcart.com/el/pricing) και άνοιξε το eshop σου.

Έχεις ερώτηση για τη ρύθμιση ενός καναλιού ή ενός feed; Γράψε μας στο [support@cloudcart.com](https://cloudcart.commailto:support@cloudcart.com).