# Πληρωμές με κάρτα στο eshop με το CloudCart Pay: ρύθμιση και χρεώσεις

Πληρωμές με κάρτα στο eshop χωρίς σύμβαση με τράπεζα: Visa, Mastercard, Apple Pay, Google Pay, 0% χρέωση ανά συναλλαγή έως 31.12.2026, έγκριση σε 2 μέρες.

Πηγή: https://cloudcart.com/el/blog/cloudcart-pay-pliromes-me-karta · CloudCart · 2026-11-06

Με λίγα λόγια: το CloudCart Pay είναι ο ενσωματωμένος τρόπος πληρωμής με κάρτα στα eshop του CloudCart. Δέχεται Visa, Mastercard, Apple Pay και Google Pay, ενεργοποιείται από τον πίνακα διαχείρισης χωρίς σύμβαση με τράπεζα και έως 31.12.2026 έχει 0% χρέωση ανά συναλλαγή. Ο λογαριασμός εγκρίνεται από λίγες ώρες έως 2 εργάσιμες και τα χρήματα έρχονται συνήθως σε 2 έως 5 εργάσιμες.

Τον οδηγό τον έγραψε η ομάδα του CloudCart, της πλατφόρμας eshop από τη Βουλγαρία, με βάση την τεκμηρίωση της πλατφόρμας και τις σελίδες [CloudCart Pay](https://cloudcart.com/el/cloudcart-pay) και [Τιμολόγηση](https://cloudcart.com/el/pricing). Εδώ θα βρεις τα 7 βήματα της εγγραφής, τα έγγραφα για ελληνική επιχείρηση, τις χρεώσεις, τις εκταμιεύσεις, τις ρυθμίσεις και πώς φαίνεται η πληρωμή στο myDATA.

## Τι είναι το CloudCart Pay

Το CloudCart Pay είναι ο δικός μας τρόπος πληρωμής με κάρτα: ο πελάτης πληρώνει με κάρτα ή με το κινητό του μέσα στο κατάστημα και τα χρήματα εκταμιεύονται στον τραπεζικό λογαριασμό της επιχείρησής σου.

Η διαφορά από την κλασική πληρωμή με κάρτα online είναι ο τρόπος που ξεκινάς. Με σύμβαση μέσω τράπεζας, όπως με το Cardlink, παίρνεις Merchant ID και κλειδιά και τα περνάς στο κατάστημα. Με το CloudCart Pay η εγγραφή, τα έγγραφα και οι όροι είναι μέσα στον πίνακα διαχείρισης, και κλειδιά για να περάσεις δεν υπάρχουν.

- Κάρτες και πορτοφόλια: Visa, Mastercard, Apple Pay και Google Pay.

- Πού πληρώνει ο πελάτης: στο checkout (ολοκλήρωση αγοράς) ή κατευθείαν από τη σελίδα προϊόντος, με κουμπί γρήγορης πληρωμής (express checkout).

- Εκταμίευση: με μεταφορά SEPA στον λογαριασμό σου, σε 11 νομίσματα: EUR, USD, GBP, CHF, PLN, RON, CZK, HUF, DKK, SEK, NOK.

> CloudCart Pay 0% χρέωση ανά συναλλαγή έως 31.12.2026 Όποια κι αν είναι η κάρτα του πελάτη, μέχρι το τέλος του 2026 δεν πληρώνεις χρέωση ανά συναλλαγή. Μηνιαία χρέωση και ξεχωριστή σύμβαση με τράπεζα δεν υπάρχουν. Πώς λειτουργεί το CloudCart Pay →

## Πληρωμές με κάρτα στο eshop χωρίς σύμβαση με τράπεζα: για ποιον είναι

Το CloudCart Pay είναι για κάθε κατάστημα στο CloudCart που θέλει να δέχεται κάρτες χωρίς να υπογράψει σύμβαση με τράπεζα. Εγγράφονται επιχειρήσεις και μη κερδοσκοπικοί οργανισμοί, και στη λίστα με τη νομική μορφή υπάρχει και η ατομική επιχείρηση. Ο λογαριασμός για τις εκταμιεύσεις πρέπει να είναι της επιχείρησης ή του νόμιμου εκπροσώπου της.

Βοηθά περισσότερο σε τρεις περιπτώσεις:

- Το κατάστημα δουλεύει μόνο με αντικαταβολή. Η αντικαταβολή έχει χρέωση courier, αναμονή για τα χρήματα και κίνδυνο άρνησης παραλαβής, ενώ η παραγγελία με κάρτα είναι ήδη πληρωμένη. Τον λογαριασμό και για τους δύο τρόπους θα τον βρεις στον οδηγό αντικαταβολή ή κάρτα στο eshop .

- Οι πελάτες φεύγουν στην πληρωμή. Το μέσο ποσοστό εγκαταλελειμμένων καλαθιών είναι 70,22%, ο μέσος όρος 50 μελετών ( Baymard Institute ). Στην έρευνά του σε αγοραστές στις ΗΠΑ, το 19% όσων έφυγαν δεν εμπιστεύτηκε το site με την κάρτα του και το 9% δεν βρήκε αρκετούς τρόπους πληρωμής. Με το Apple Pay και το Google Pay ο πελάτης δεν πληκτρολογεί καθόλου κάρτα. Για όσους φεύγουν πριν πληρώσουν υπάρχει και η ανάκτηση εγκαταλελειμμένων καλαθιών .

- Οι περισσότερες επισκέψεις έρχονται από κινητό. Το κουμπί γρήγορης πληρωμής παίρνει email, τηλέφωνο και διεύθυνση από το πορτοφόλι του κινητού.

Το CloudCart Pay είναι ένας από τους τρόπους πληρωμής στο checkout. Η αντικαταβολή, η τραπεζική κατάθεση και οι [δόσεις με «αγόρασε τώρα, πλήρωσε αργότερα»](https://cloudcart.com/el/blog/doseis-eshop) μένουν δίπλα του, αν τα θέλεις. Όλους τους τρόπους που υποστηρίζει το CloudCart στην Ελλάδα θα τους βρεις στον οδηγό [τρόποι πληρωμής στο eshop](https://cloudcart.com/el/blog/tropoi-pliromis-eshop).

## Πόσο κοστίζει το CloudCart Pay

Έως 31.12.2026 η χρέωση ανά συναλλαγή του CloudCart Pay είναι 0%, ανεξάρτητα από την κάρτα, το νόμισμα και τη χώρα. Από 1.1.2027 ισχύουν οι κανονικές τιμές: ποσοστό επί του ποσού συν ένα σταθερό ποσό, χωρίς ΦΠΑ. Μηνιαία χρέωση δεν υπάρχει.

Για κατάστημα με επιχείρηση εγγεγραμμένη στην Ελλάδα, η κανονική χρέωση για πληρωμή σε ευρώ εξαρτάται από την κάρτα του πελάτη:

| Κάρτα του πελάτη | Έως 31.12.2026 | Από 1.1.2027 (χωρίς ΦΠΑ) | Παράδειγμα: παραγγελία 133,90 € |

| Καταναλωτικές Visa και Mastercard που έχουν εκδοθεί στον Ευρωπαϊκό Οικονομικό Χώρο (ΕΟΧ) | 0% | 1,29% + 0,10 € | 0 € έως 31.12.2026, μετά 1,83 € |

| Εταιρικές κάρτες από τον ΕΟΧ και όλες οι κάρτες που έχουν εκδοθεί εκτός ΕΟΧ | 0% | 2,69% + 0,10 € | 0 € έως 31.12.2026, μετά 3,70 € |

Οι τιμές είναι στο έγγραφο Fee Schedule to the Tri-Party Merchant Agreement, που αποδέχεσαι στο βήμα 5 της εγγραφής. Αλλάζουν μόνο με προειδοποίηση τουλάχιστον 30 ημερών, και τη χρέωση κάθε πληρωμής τη βλέπεις στη στήλη Fee της καρτέλας Συναλλαγές.

Σημαντικό: το 0% αφορά τη χρέωση ανά συναλλαγή. Οι αμφισβητήσεις πληρωμών (chargebacks) βαραίνουν τον έμπορο και μπορεί να αφαιρεθούν από την εκταμίευση.

Τη χρέωση αυτή δεν τη μεταφέρεις στον πελάτη. Στην ΕΕ ο έμπορος δεν επιτρέπεται να προσθέτει επιπλέον τέλος επειδή ο καταναλωτής πληρώνει με κάρτα, online ή σε κατάστημα, όπως εξηγεί το [Your Europe για τις πληρωμές](https://europa.eu/youreurope/citizens/consumers/financial-products-and-services/payments-transfers-cheques/index_el.htm). Μπορείς όμως να δώσεις έκπτωση σε όποιον πληρώνει με κάρτα.

> 0% προμήθεια στις πωλήσεις 0 € από κάθε πώληση, όσο κι αν μεγαλώσεις Το CloudCart δεν κρατά ποσοστό από τις πωλήσεις: πληρώνεις σταθερή συνδρομή για το πακέτο σου. Τι σημαίνει 0% προμήθεια →

## Πώς ενεργοποιείς το CloudCart Pay: τα 7 βήματα στον πίνακα διαχείρισης

Το CloudCart Pay ενεργοποιείται από Ρυθμίσεις → Τρόποι πληρωμής → CloudCart Pay: εγκαθιστάς τον τρόπο πληρωμής, περνάς την εγγραφή στην καρτέλα Εγγραφή (Onboarding) σε 7 βήματα και μετά την έγκριση ανοίγεις τον διακόπτη Active στην κεφαλίδα της σελίδας. Αν κλείσεις τον browser, συνεχίζεις από το πρώτο βήμα που δεν ολοκλήρωσες.

- Προφίλ (Account Setup). Διαλέγεις χώρα, τύπο επιχείρησης και email. Η χώρα και ο τύπος κλειδώνουν μόλις δημιουργηθεί ο λογαριασμός, γι' αυτό έλεγξέ τα πριν πατήσεις Create Account .

- Επιχείρηση (Business Information). Το δημόσιο προφίλ: διακριτικός τίτλος, website, κωδικός κατηγορίας (MCC). Μετά επωνυμία, νομική μορφή και έδρα.

- Εκπρόσωπος (Representative). Προσθέτεις τον νόμιμο εκπρόσωπο, κάθε πραγματικό δικαιούχο με ποσοστό 25% ή περισσότερο και κάθε διαχειριστή, με ρόλο και ποσοστό συμμετοχής.

- Έγγραφα (Documents). Ανεβάζεις τα έγγραφα της επιχείρησης και κάθε προσώπου (ο πίνακας είναι παρακάτω) και πατάς Submit account for review . Το κουμπί δεν προχωρά όσο λείπει έγγραφο και δείχνει τη λίστα Missing documents .

- Επαλήθευση (Agreements & Identity Verification). Τσεκάρεις τα έξι έγγραφα της συμφωνίας, μεταξύ τους το Fee Schedule, πατάς αποδοχή και στέλνεις στον νόμιμο εκπρόσωπο τον σύνδεσμο για την επαλήθευση ταυτότητας.

- Τράπεζα (Bank Account). Γράφεις το όνομα του δικαιούχου, τον τύπο δικαιούχου, τη χώρα, το νόμισμα, το IBAN και το BIC/SWIFT του λογαριασμού για τις εκταμιεύσεις.

- Κατάσταση (Account Status). Οι κάρτες Payments και Payouts δείχνουν πού βρίσκεται ο έλεγχος. Μόλις το Payments γίνει ενεργό, ανοίγεις τον τρόπο πληρωμής από τον διακόπτη στην κεφαλίδα.

### Ποια έγγραφα ζητά το CloudCart Pay από ελληνική επιχείρηση

Από επιχείρηση εγγεγραμμένη στην Ελλάδα το CloudCart Pay ζητά τέσσερα έγγραφα της εταιρείας και δύο έγγραφα για κάθε πρόσωπο του βήματος 3. Τα αρχεία είναι PDF, PNG, JPG ή JPEG, έως 10 MB.

| Για ποιον | Έγγραφο | Τι πρέπει να δείχνει |

| Επιχείρηση | Κίνηση ή αντίγραφο τραπεζικού λογαριασμού του νομικού προσώπου | Όχι παλαιότερο από 3 μήνες, με ευδιάκριτο δικαιούχο και IBAN |

| Επιχείρηση | Επίσημο απόσπασμα μητρώου (company extract) | Τα στοιχεία εγγραφής της επιχείρησης |

| Επιχείρηση | Καταστατικό (memorandum of association) | Η ισχύουσα μορφή του |

| Επιχείρηση | Έγγραφο πραγματικών δικαιούχων (UBO) | Ποιοι είναι οι πραγματικοί δικαιούχοι |

| Κάθε πρόσωπο | Αστυνομική ταυτότητα (μπροστά και πίσω) ή διαβατήριο | Σε ισχύ· για διαβατήριο, η σελίδα με τη φωτογραφία |

| Κάθε πρόσωπο | Αποδεικτικό διεύθυνσης κατοικίας | Λογαριασμός κοινής ωφέλειας, κίνηση λογαριασμού ή άλλο επίσημο έγγραφο με τη διεύθυνση, όχι παλαιότερο από 3 μήνες |

Αν η επιχείρηση έχει περισσότερους από έναν διαχειριστή ή περισσότερους από έναν δικαιούχο με 25% ή περισσότερο, πρόσθεσε τον καθένα στο βήμα 3 και ανέβασε τα έγγραφά του.

## Πόσο χρόνο παίρνει η έγκριση

Ο νέος λογαριασμός CloudCart Pay εγκρίνεται από λίγες ώρες έως 2 εργάσιμες μετά την υποβολή. Με πιο σύνθετη μετοχική δομή ο έλεγχος μπορεί να πάρει περισσότερο. Τα έγγραφα τα ελέγχει άνθρωπος, οπότε το ξανανέβασμα του ίδιου αρχείου δεν επιταχύνει τίποτα.

Κάθε αλλαγή στον λογαριασμό έρχεται ως ειδοποίηση στον πίνακα διαχείρισης και ως email στον ιδιοκτήτη του καταστήματος. Αν η ομάδα συμμόρφωσης ζητήσει ακόμη ένα έγγραφο, το αίτημα εμφανίζεται στο βήμα 4 μαζί με το μήνυμα του ελεγκτή. Όσο περιμένεις, το κατάστημα πουλά με τους υπόλοιπους τρόπους πληρωμής του.

## Πότε έρχονται τα χρήματα από τις πληρωμές με κάρτα

Τα χρήματα από το CloudCart Pay εκταμιεύονται με SEPA στον λογαριασμό του βήματος 6, συνήθως σε 2 έως 5 εργάσιμες. Το πρόγραμμα των εκταμιεύσεων ορίζεται από τη συμφωνία και δεν ρυθμίζεται από τον πίνακα διαχείρισης.

Στην καρτέλα Payouts (Ρυθμίσεις → Τρόποι πληρωμής → CloudCart Pay) βλέπεις αν οι εκταμιεύσεις είναι Enabled, το προεπιλεγμένο νόμισμα και τους τραπεζικούς λογαριασμούς. Από εκεί προσθέτεις και δεύτερο λογαριασμό, για παράδειγμα σε άλλο νόμισμα, αλλά παλιός λογαριασμός δεν διορθώνεται ούτε διαγράφεται. Λίστα με τις μεμονωμένες εκταμιεύσεις δεν υπάρχει. Για τη συμφωνία με την τράπεζα χρησιμοποίησε τα σύνολα στην καρτέλα Συναλλαγές: Total Payments, Total Refunds, Total Fees και Net για την περίοδο που διαλέγεις.

## Οι ρυθμίσεις του CloudCart Pay: φόρμα κάρτας, Apple Pay και γρήγορη πληρωμή

Το πώς εμφανίζεται το CloudCart Pay στο checkout ρυθμίζεται στο Ρυθμίσεις → Τρόποι πληρωμής → CloudCart Pay → Settings.

| Ρύθμιση | Επιλογές | Προεπιλογή |

| Εμφάνιση στην πληρωμή (Card form display) | Ενσωματωμένη στη σελίδα του checkout· αναδυόμενο παράθυρο μετά το κουμπί παραγγελίας· ξεχωριστή σελίδα πληρωμής του CloudCart Pay | Ενσωματωμένη |

| Ψηφιακά πορτοφόλια | Apple Pay και Google Pay, το καθένα χωριστά | Και τα δύο ανοιχτά |

| Γρήγορη πληρωμή | Κουμπιά στη σελίδα προϊόντος, στο καλάθι και στο checkout | Προϊόν και καλάθι ανοιχτά, checkout κλειστό |

| Save Customer Card | Οι εγγεγραμμένοι πελάτες αποθηκεύουν την κάρτα τους και την επόμενη φορά πληρώνουν χωρίς να την ξαναγράψουν | Ανοιχτό |

| Λογότυπο, τίτλος, περιγραφή | Το όνομα του τρόπου πληρωμής στο checkout, για παράδειγμα «Πληρωμή με κάρτα» | Το προεπιλεγμένο |

| Ποσό (ελάχ./μέγ.) και έκπτωση | Για ποιες παραγγελίες εμφανίζεται και έκπτωση για πληρωμή με CloudCart Pay | Κενό |

Το Apple Pay εμφανίζεται στο κατάστημα μόνο αφού η Apple επιβεβαιώσει το domain σου. Η καταχώριση γίνεται από την κάρτα για το domain του Apple Pay στην ίδια καρτέλα, με το κουμπί Register domain. Η ξεχωριστή σελίδα πληρωμής δεν χρειάζεται αυτόν τον έλεγχο.

Η γρήγορη πληρωμή προσφέρει μόνο αποστολή σε διεύθυνση· παραλαβή από κατάστημα ACS ή θυρίδα Smartpoint διαλέγεται στο κανονικό checkout. Κάθε πληρωμή χρεώνεται αμέσως μόλις εγκριθεί.

Για ηλεκτρονικές πληρωμές πάνω από 30 € η ΕΕ απαιτεί ισχυρή ταυτοποίηση του πελάτη με τουλάχιστον δύο στοιχεία, όπως το κινητό και ένα PIN ([Your Europe](https://europa.eu/youreurope/citizens/consumers/financial-products-and-services/payments-transfers-cheques/index_el.htm)). Όταν η τράπεζα του πελάτη ζητήσει έλεγχο 3D Secure, εμφανίζεται μέσα στη φόρμα και ο πελάτης δεν φεύγει από το site. Αν μια κάρτα απορριφθεί, ο πελάτης δοκιμάζει άλλη στην ίδια φόρμα.

## Συναλλαγές, επιστροφή χρημάτων και τιμολόγια για τις χρεώσεις

Κάθε πληρωμή με CloudCart Pay είναι στην καρτέλα Συναλλαγές, ανά 25 στη σελίδα, με φίλτρα για αριθμό παραγγελίας, ID πληρωμής, ID πελάτη, κατάσταση και περίοδο.

- Πλήρης επιστροφή γίνεται με το κουμπί Refund payment στη σελίδα της παραγγελίας. Η πληρωμή γίνεται «Επιστράφηκε».

- Μερική επιστροφή γίνεται με επιστροφή της παραγγελίας και επιστροφή χρημάτων στην κάρτα. Το υπόλοιπο μπορεί να επιστραφεί αργότερα, σε μέρη. Στις συναλλαγές η πληρωμή φαίνεται ως Partially Refunded .

- Τα τιμολόγια για τις χρεώσεις του CloudCart Pay είναι στην καρτέλα Tax Invoices , σε PDF.

Οι επιστροφές θα έρθουν: για αγορές μέσω διαδικτύου ο πελάτης στην ΕΕ έχει 14 ημέρες για να υπαναχωρήσει χωρίς αιτιολογία, από την ημέρα της παράδοσης ([Your Europe για τις επιστροφές](https://europa.eu/youreurope/citizens/consumers/shopping/returns/index_el.htm)). Με το CloudCart Pay τα χρήματα γυρίζουν στην κάρτα από την ίδια την παραγγελία, χωρίς να μπεις σε portal τράπεζας. Πώς χειρίζεσαι τις επιστροφές βήμα βήμα θα το βρεις στον οδηγό για τις [επιστροφές προϊόντων στο eshop](https://cloudcart.com/el/blog/epistrofes-dikaioma-ypanaxorisis).

## CloudCart Pay και myDATA: πώς φαίνεται η πληρωμή με κάρτα στην ΑΑΔΕ

Στο eshop στην Ελλάδα κάθε απόδειξη λιανικής και κάθε τιμολόγιο διαβιβάζεται στο myDATA της ΑΑΔΕ, μαζί με τον τρόπο πληρωμής. Στο CloudCart αυτό το κάνει η εφαρμογή myDATA (Greece), και η πληρωμή με κάρτα, άρα και με το CloudCart Pay, αντιστοιχίζεται εξ ορισμού στον τρόπο πληρωμής POS / e-POS.

Η εφαρμογή συνδέεται με τον χρήστη myDATA και το subscription key από το myAADE. Στη ρύθμιση των τρόπων πληρωμής βλέπεις μία γραμμή για κάθε τρόπο: η αντικαταβολή και η πληρωμή κατά την παραλαβή πηγαίνουν ως «Μετρητά», η τραπεζική κατάθεση ως «Web banking», η κάρτα ως «POS / e-POS». Την αντιστοίχιση την αλλάζεις αν το ζητήσει ο λογιστής σου.

> myDATA στο CloudCart Η απόδειξη στην ΑΑΔΕ με MARK, QR και τον σωστό τρόπο πληρωμής Η εφαρμογή myDATA διαβιβάζει κάθε απόδειξη λιανικής και πιστωτικό στην ΑΑΔΕ μόλις πάρει αριθμό, τυπώνει MARK και QR πάνω στο παραστατικό και είναι σε όλα τα πακέτα. Πώς λειτουργούν τα παραστατικά →

## CloudCart Pay ή σύμβαση με τράπεζα μέσω Cardlink: σύγκριση

Το CloudCart Pay είναι ο πιο γρήγορος δρόμος για πληρωμές με κάρτα στο eshop, ενώ η σύμβαση με τράπεζα μέσω Cardlink έχει νόημα αν έχεις ήδη καλούς όρους με την τράπεζά σου ή θέλεις δόσεις με πιστωτική κάρτα. Τα δύο λειτουργούν και μαζί. Όλοι οι πάροχοι πληρωμών είναι στη σελίδα [πληρωμές στο eshop](https://cloudcart.com/el/payments).

|  | CloudCart Pay | Cardlink μέσω της τράπεζάς σου |

| Σύμβαση με τράπεζα | Δεν χρειάζεται, οι όροι γίνονται αποδεκτοί με τσεκ στον πίνακα διαχείρισης | Ναι, σύμβαση e-commerce με την τράπεζα |

| Κάρτες | Visa και Mastercard, με Apple Pay και Google Pay | Visa, Mastercard και Maestro σε ευρώ |

| Πώς ξεκινάς | 7 βήματα στον πίνακα διαχείρισης, έγκριση από λίγες ώρες έως 2 εργάσιμες | Merchant ID και Digest Secret από την τράπεζα |

| Χρέωση ανά συναλλαγή | 0% έως 31.12.2026, μετά 1,29% + 0,10 € για καταναλωτικές κάρτες από τον ΕΟΧ | Κατά τη σύμβαση με την τράπεζα |

| Δόσεις | Μία πληρωμή | Αν τις προβλέπει η σύμβαση |

| Επιστροφή χρημάτων | Με ένα κουμπί από την παραγγελία | Από το portal της τράπεζας |

Πώς στήνεται η σύμβαση με την τράπεζα και ποια πεδία συμπληρώνεις θα το δεις στον οδηγό [Cardlink για eshop](https://cloudcart.com/el/blog/cardlink-eshop).

## Καλές πρακτικές με το CloudCart Pay

- Ετοίμασε τα έγγραφα πριν ξεκινήσεις. Με όλα τα έγγραφα του πίνακα υποβάλλεις την αίτηση με τη μία.

- Καταχώρισε το domain για το Apple Pay αμέσως μετά την έγκριση. Χωρίς αυτό το Apple Pay δεν εμφανίζεται στην ενσωματωμένη φόρμα ούτε στα κουμπιά γρήγορης πληρωμής.

- Άφησε το κουμπί γρήγορης πληρωμής στη σελίδα προϊόντος. Πηγαίνει τον πελάτη από το προϊόν σε πληρωμένη παραγγελία χωρίς καλάθι.

- Δημοσίευσε καθαρούς όρους αποστολής και επιστροφών. Σε αμφισβήτηση πληρωμής είναι η πρώτη σου απόδειξη.

- Κάνε συμφωνία κάθε μήνα. Το Net της καρτέλας Συναλλαγές απέναντι στις πιστώσεις στον λογαριασμό και στις αποδείξεις του myDATA με POS / e-POS.

## Ποιους αριθμούς να παρακολουθείς μετά την ενεργοποίηση

Μετά την ενεργοποίηση του CloudCart Pay παρακολούθησε πέντε αριθμούς: το ποσοστό παραγγελιών με κάρτα, τις επιτυχημένες πληρωμές σε σχέση με όσες ξεκίνησαν, τις επιστροφές, τις χρεώσεις και το καθαρό ποσό του μήνα. Τους βρίσκεις στις παραγγελίες ανά τρόπο πληρωμής και στα σύνολα της καρτέλας Συναλλαγές.

Παράδειγμα για τη χρέωση μετά την προσφορά: ένα κατάστημα στην Ελλάδα με 300 παραγγελίες τον μήνα με καταναλωτικές κάρτες από τον ΕΟΧ και μέση παραγγελία 50 € πουλά με κάρτα 15.000 €. Από 1.1.2027 η χρέωση γι' αυτές είναι 1,29% επί 15.000 € συν 300 × 0,10 €, δηλαδή 223,50 € τον μήνα χωρίς ΦΠΑ. Έως 31.12.2026 οι ίδιες πληρωμές κοστίζουν 0 €. Για να βάλεις το κόστος της κάρτας σωστά στην τιμή, δες τον οδηγό [τιμολόγηση και περιθώριο κέρδους](https://cloudcart.com/el/blog/timologisi-proionton-perithorio-kerdous).

> Eshop με βοηθό AI Κάρτα ή αντικαταβολή: η σύγκριση του μήνα με μία πρόταση Σύνδεσε το κατάστημα με το Claude Code, το ChatGPT Codex ή το Gemini CLI μέσω PAT token μόνο ανάγνωσης και γράψε «Σύγκρινε τις παραγγελίες με κάρτα και με αντικαταβολή των τελευταίων 30 ημερών». Μια πτώση στις παραγγελίες με κάρτα είναι το πρώτο σημάδι ότι κάτι στην πληρωμή σταμάτησε. Πώς συνδέεις το eshop με βοηθό AI →

## Λάθη που εμποδίζουν την ενεργοποίηση του CloudCart Pay

Η συχνότερη αιτία που το CloudCart Pay δεν ενεργοποιείται είναι ότι οι πληρωμές του λογαριασμού δεν είναι ακόμη ενεργές. Ο διακόπτης Active ελέγχεται από τον server κάθε φορά και, αν αρνηθεί, γράφει τον λόγο.

| Το μήνυμα ή η κατάσταση | Τι σημαίνει | Τι κάνεις |

| «Connect a CloudCart Pay account before enabling this payment method.» | Το κατάστημα δεν έχει συνδεδεμένο λογαριασμό | Ξεκίνα την εγγραφή ή σύνδεσε υπάρχοντα λογαριασμό |

| «CloudCart Pay payments are not active on the connected account yet…» | Ο λογαριασμός δεν έχει εγκριθεί ακόμη | Έλεγξε το βήμα 7 και τις εκκρεμότητες |

| «Upload every required document before submitting the account for review.» | Λείπει έγγραφο της επιχείρησης ή κάποιου προσώπου | Δες τη λίστα «Missing documents» |

| Λάθος χώρα ή τύπος επιχείρησης | Κλειδώνουν μόλις δημιουργηθεί ο λογαριασμός | Πάτα Disconnect στο βήμα 1 και κάνε την εγγραφή από την αρχή με τα σωστά στοιχεία· ο νέος λογαριασμός ελέγχεται όπως κάθε νέος |

| Το Apple Pay δεν εμφανίζεται | Το domain δεν έχει καταχωριστεί ή η συσκευή δεν υποστηρίζει Apple Pay | Πάτα Register domain στην κάρτα του domain για το Apple Pay, στην καρτέλα Settings |

Αν κάτι δεν λύνεται, στείλε το μήνυμα που είδες στο [support@cloudcart.com](https://cloudcart.commailto:support@cloudcart.com).

## Συχνές ερωτήσεις

**Πώς δέχομαι πληρωμές με κάρτα στο eshop μου;**

Στο CloudCart ανοίγεις Ρυθμίσεις → Τρόποι πληρωμής → CloudCart Pay, εγκαθιστάς τον τρόπο πληρωμής και περνάς τα 7 βήματα της εγγραφής (προφίλ, επιχείρηση, εκπρόσωπος, έγγραφα, επαλήθευση, τράπεζα, κατάσταση). Μετά την έγκριση ανοίγεις τον διακόπτη «Active». Σύμβαση με τράπεζα και κλειδιά δεν χρειάζονται.

**Πόσο κοστίζει η πληρωμή με κάρτα με το CloudCart Pay;**

Έως 31.12.2026 η χρέωση ανά συναλλαγή είναι 0% για κάθε κάρτα. Από 1.1.2027, για επιχείρηση στην Ελλάδα, είναι 1,29% + 0,10 € για καταναλωτικές Visa και Mastercard από τον ΕΟΧ και 2,69% + 0,10 € για τις υπόλοιπες κάρτες, χωρίς ΦΠΑ. Μηνιαία χρέωση δεν υπάρχει.

**Πότε μπαίνουν τα χρήματα στον λογαριασμό μου;**

Τα χρήματα εκταμιεύονται με SEPA στον λογαριασμό του βήματος 6, συνήθως σε 2 έως 5 εργάσιμες. Η εκταμίευση μπορεί να γίνει σε 11 νομίσματα, μεταξύ τους EUR. Την κατάσταση και τους λογαριασμούς τα βλέπεις στην καρτέλα των εκταμιεύσεων.

**Πώς δηλώνεται η πληρωμή με κάρτα στο myDATA;**

Με την εφαρμογή myDATA (Greece) του CloudCart η πληρωμή με κάρτα, και με το CloudCart Pay, διαβιβάζεται με τρόπο πληρωμής «POS / e-POS», ενώ η αντικαταβολή ως «Μετρητά». Την αντιστοίχιση μπορείς να την αλλάξεις στις ρυθμίσεις της εφαρμογής, αν το ζητήσει ο λογιστής σου.

**Πώς επιστρέφω χρήματα σε πελάτη που πλήρωσε με κάρτα;**

Ολόκληρο το ποσό επιστρέφεται με το κουμπί «Refund payment» στη σελίδα της παραγγελίας. Μέρος του ποσού επιστρέφεται με επιστροφή της παραγγελίας και επιστροφή χρημάτων στην κάρτα, και το υπόλοιπο μπορεί να επιστραφεί αργότερα. Το ποσό φαίνεται στην καρτέλα «Συναλλαγές».

Για ερωτήσεις σχετικά με τις πληρωμές του καταστήματός σου γράψε στο [support@cloudcart.com](https://cloudcart.commailto:support@cloudcart.com). Αν είσαι έτοιμος να ξεκινήσεις, δες [τα πακέτα του CloudCart](https://cloudcart.com/el/pricing) και τον οδηγό [δημιουργία eshop βήμα βήμα](https://cloudcart.com/el/blog/pos-na-ftiaxeis-eshop).