# Affiliate marketing για eshop: πρόγραμμα συνεργατών βήμα βήμα Affiliate marketing για eshop: μοντέλα προμήθειας, παρακολούθηση με UTM και κουπόνια, cookie διάρκεια, ΦΠΑ στα τιμολόγια συνεργατών και βήματα για αρχή. Πηγή: https://cloudcart.com/el/blog/affiliate-marketing-eshop · CloudCart · 2026-11-06 Με λίγα λόγια: το affiliate marketing είναι διαφήμιση όπου πληρώνεις έναν συνεργάτη μόνο για την πώληση που έφερε. Ο συνεργάτης (blogger, site σύγκρισης, influencer ή πελάτης σου) παίρνει δικό του σύνδεσμο ή κουπόνι, και εσύ του δίνεις προμήθεια, συνήθως ποσοστό της παραγγελίας χωρίς ΦΠΑ. Το κόστος κάθε πώλησης το ξέρεις από πριν. Ο οδηγός είναι για eshop στην Ελλάδα που στήνουν δικό τους πρόγραμμα συνεργατών: προμήθεια, μέτρηση, διάρκεια cookie, σήμανση της διαφήμισης και τιμολόγια. Οι λειτουργίες περιγράφονται όπως δουλεύουν στο CloudCart, την πλατφόρμα eshop από τη Βουλγαρία. Το φορολογικό κομμάτι είναι προσανατολισμός: πώς ακριβώς πληρώνεις τους δικούς σου συνεργάτες το επιβεβαιώνει ο λογιστής σου. ## Τι είναι το affiliate marketing και πώς δουλεύει για ένα eshop Το affiliate marketing (συνεργατικό marketing) είναι μοντέλο όπου ένας εξωτερικός συνεργάτης προτείνει τα προϊόντα σου στο κοινό του και παίρνει προμήθεια για κάθε πώληση που αποδεικνύεται ότι έφερε. Το πρόγραμμα συνεργατών (affiliate πρόγραμμα) είναι οι κανόνες: πόσα πληρώνεις, για ποια ενέργεια, πότε και πώς μετριέται η πώληση. Στο μοντέλο υπάρχουν τρία μέρη και μερικές φορές ένα τέταρτο: - Το eshop (διαφημιζόμενος). Ορίζει την προμήθεια, δίνει συνδέσμους, κουπόνια και υλικό, και εγκρίνει τις πωλήσεις. - Ο συνεργάτης (affiliate). Site με κριτικές, blog, κανάλι YouTube, σελίδα στο Facebook ή στο Instagram, newsletter ή πιστός πελάτης. - Ο πελάτης. Κάνει κλικ στον σύνδεσμο ή γράφει το κουπόνι και αγοράζει χωρίς να πληρώσει περισσότερα. - Το δίκτυο affiliate (προαιρετικά). Πλατφόρμα που μαζεύει συνεργάτες, μετρά τα κλικ με δικό της script και πληρώνει τις προμήθειες, με δική της χρέωση. Η διαφορά από την πληρωμένη διαφήμιση είναι η στιγμή της πληρωμής: στο Google Ads και στο Meta Ads πληρώνεις κλικ πριν μάθεις αν θα γίνει πώληση, εδώ μετά από εγκεκριμένη παραγγελία. Γι' αυτό το κανάλι ταιριάζει σε eshop με καθαρό περιθώριο που θέλει να μεγαλώσει χωρίς να ρισκάρει διαφημιστικό προϋπολογισμό. Πώς συγκρίνεται με την αναζήτηση, θα το δεις στον οδηγό για το [Google Ads για eshop](https://cloudcart.com/el/blog/google-ads-eshop). ## Μοντέλα προμήθειας: ποσοστό, σταθερό ποσό, ανά ενέργεια Το πιο συνηθισμένο μοντέλο για eshop είναι ποσοστό επί της αξίας της παραγγελίας χωρίς ΦΠΑ και χωρίς μεταφορικά, που πληρώνεται αφού λήξει η προθεσμία επιστροφής. Τα άλλα μοντέλα δουλεύουν για συγκεκριμένους στόχους, όπως νέες εγγραφές ή συνδρομητές. | Μοντέλο | Τι πληρώνεις | Ταιριάζει σε | Ρίσκο για το eshop | | CPS (Cost per Sale), ποσοστό | % της παραγγελίας χωρίς ΦΠΑ | Τα περισσότερα eshop, διαφορετικά καλάθια | Χαμηλό: πληρώνεις μόνο με πώληση | | CPS, σταθερό ποσό | € ανά παραγγελία, ανεξάρτητα από την αξία | Eshop με κοντινές τιμές προϊόντων | Μέτριο: μικρή παραγγελία μπορεί να βγει με ζημία | | CPA (Cost per Action) | € ανά ενέργεια: εγγραφή, πρώτη παραγγελία | Συνδρομές, πρώτη αγορά | Μέτριο: χρειάζεται έλεγχος για ψεύτικες ενέργειες | | CPL (Cost per Lead) | € ανά επαφή: email, αίτημα προσφοράς | B2B και ακριβά προϊόντα | Υψηλό: η επαφή μπορεί να μην αγοράσει | ### Πόση προμήθεια αντέχει η παραγγελία σου Η μέγιστη προμήθεια είναι το μικτό κέρδος της παραγγελίας μείον τα έξοδα που έχεις έτσι κι αλλιώς για αυτήν. Παράδειγμα για eshop με ΦΠΑ 24%: μέση παραγγελία 62 € με ΦΠΑ (50 € χωρίς ΦΠΑ), κόστος εμπορεύματος 30 €, συσκευασία και διεκπεραίωση 3 €. Μένουν 17 € πριν από το marketing. Προμήθεια 10% στα 50 € είναι 5 €, άρα από την παραγγελία μένουν 12 €. Με προμήθεια 20% μένουν 7 €, και σε επιστροφή χάνεις και τα μεταφορικά. Καλός κανόνας για αρχή: η προμήθεια να είναι κάτω από το ένα τρίτο του μικτού κέρδους της μέσης παραγγελίας. Έτσι μένει χώρος για την έκπτωση που δίνει ο συνεργάτης στο κοινό του και για λάθη στη μέτρηση. Πώς βγάζεις το περιθώριο ανά προϊόν, θα το βρεις στον οδηγό για [την τιμολόγηση προϊόντων και το περιθώριο κέρδους](https://cloudcart.com/el/blog/timologisi-proionton-perithorio-kerdous). > 0% προμήθεια στις πωλήσεις Το μόνο ποσοστό από την παραγγελία είναι του συνεργάτη Το CloudCart δεν κρατά ποσοστό από τις πωλήσεις, οπότε στον λογαριασμό πιο πάνω δεν υπάρχει δεύτερη προμήθεια για την πλατφόρμα. Πληρώνεις σταθερά το πακέτο, και το ποσοστό το αποφασίζεις εσύ και το δίνεις στον συνεργάτη που έφερε τον πελάτη. Πώς λειτουργεί η 0% προμήθεια → ## Πώς στήνεις πρόγραμμα συνεργατών: τα βήματα Ένα πρόγραμμα συνεργατών στήνεται σε 1-2 εβδομάδες, αν ορίσεις πρώτα τους κανόνες και μετά τα εργαλεία. - Υπολόγισε την προμήθεια. Πάρε τη μέση παραγγελία και το μικτό περιθώριο από τις αναφορές και όρισε % ή € ανά παραγγελία με τον υπολογισμό πιο πάνω. Αποφάσισε αν εξαιρούνται προϊόντα με μικρό περιθώριο, για παράδειγμα όσα είναι σε προσφορά. - Γράψε τους όρους. Τι μετρά ως πώληση, προθεσμία έγκρισης, διάρκεια cookie, ελάχιστο ποσό πληρωμής, απαγορευμένα κανάλια (για παράδειγμα διαφήμιση στο Google Ads με το όνομα του brand σου) και πώς ο συνεργάτης σημαίνει τη διαφήμιση. - Διάλεξε τρόπο μέτρησης. Συνδέσμους με παραμέτρους UTM, προσωπικό κουπόνι, script δικτύου affiliate ή συνδυασμό. Η σύγκριση είναι στην επόμενη ενότητα. - Ετοίμασε το υλικό. Φωτογραφίες, σύντομες περιγραφές, πλεονεκτήματα προϊόντων, τρέχουσες προσφορές και XML feed προϊόντων, αν ο συνεργάτης είναι site με κατάλογο. - Κάλεσε τους πρώτους 5-10 συνεργάτες. Όσους ήδη μιλούν για τα προϊόντα σου. - Κάνε δοκιμαστική παραγγελία. Πάτησε τον σύνδεσμο ενός συνεργάτη, παράγγειλε και έλεγξε ότι η παραγγελία φαίνεται σε αυτόν στην αναφορά. Ακύρωσέ την μετά τον έλεγχο. - Ενέκρινε και πλήρωνε με πρόγραμμα. Μία φορά τον μήνα εγκρίνεις τις παραγγελίες που πέρασαν την προθεσμία επιστροφής και πληρώνεις με τιμολόγιο. - Κοίτα τα αποτελέσματα κάθε μήνα. Πωλήσεις, μέση παραγγελία, ποσοστό επιστροφών και προμήθεια ανά συνεργάτη. Ανέβασε το ποσοστό στους καλύτερους και βγάλε όσους δεν φέρνουν τίποτα. ## Πώς μετράς τις πωλήσεις κάθε συνεργάτη Μια πώληση αποδίδεται σε συνεργάτη με τρεις τρόπους: από τον σύνδεσμο με τον οποίο ήρθε ο πελάτης (παράμετροι UTM ή script δικτύου), από το κουπόνι που έγραψε στο καλάθι, ή και από τα δύο. Το κουπόνι δουλεύει και όταν ο πελάτης αρνήθηκε τα cookies ή αγόρασε από άλλη συσκευή, γι' αυτό τα περισσότερα eshop δίνουν στον συνεργάτη και σύνδεσμο και κουπόνι. | Τρόπος | Πώς δουλεύει | Υπέρ | Κατά | | Σύνδεσμος με UTM | utm_source, utm_medium και utm_campaign στη διεύθυνση | Χωρίς επιπλέον λογισμικό, φαίνεται στις αναφορές και στο GA4 | Χάνεται αν ο πελάτης επιστρέψει από άλλο δρόμο | | Προσωπικό κουπόνι | Κάθε συνεργάτης έχει δικό του κουπόνι | Δουλεύει χωρίς cookies και από κάθε συσκευή | Μπορεί να διαρρεύσει σε sites με κουπόνια | | Δίκτυο affiliate | Script του δικτύου, cookie για Ν ημέρες | Έτοιμοι συνεργάτες, αναφορές και πληρωμές | Χρέωση του δικτύου, χρειάζεται συγκατάθεση για cookies | ### Σύνδεσμοι με παραμέτρους UTM Οι παράμετροι UTM είναι ετικέτες στο τέλος της διεύθυνσης που λένε από πού ήρθε η επίσκεψη. Η Google συνιστά να χρησιμοποιείς πάντα τρεις: utm_source, utm_medium και utm_campaign, σύμφωνα με τη [βοήθεια του Google Analytics για τα εργαλεία δημιουργίας URL](https://support.google.com/analytics/answer/10917952?hl=el). Για συνεργάτη ο σύνδεσμος μοιάζει έτσι: ?utm_source=onoma-synergati&utm_medium=affiliate&utm_campaign=synergates-2026. Γράφε τις τιμές με μικρά λατινικά, ίδια για όλους τους συνεργάτες, αλλιώς οι αναφορές χωρίζονται σε πολλές γραμμές. Στο CloudCart οι πωλήσεις ανά UTM φαίνονται στα Analytics, στο πλαίσιο «Sales by Source / Medium»: οι παραγγελίες ομαδοποιούνται κατά utm_source και utm_medium, και με κλικ ανοίγουν ανά utm_campaign. Το πλαίσιο «Sales by traffic source (referral)» δείχνει και το site από το οποίο ήρθε ο πελάτης. Η παρακολούθηση UTM είναι στα πακέτα CC Pro και CC Master, σύμφωνα με τη σελίδα [τιμολόγησης](https://cloudcart.com/el/pricing). Σημαντικό: η ενσωματωμένη αναφορά αποδίδει την παραγγελία στην πρώτη επίσκεψη της συνεδρίας. Αν ο πελάτης επιστρέψει σε νέα συνεδρία μετά από μερικές ημέρες, η παραγγελία πηγαίνει στην πηγή της νέας επίσκεψης. Για παράθυρο ημερών δώσε και κουπόνι. Αν ανακατευθύνεις παλιές διευθύνσεις με 301 redirects, το CloudCart κρατά τις παραμέτρους utm_source, utm_medium και utm_campaign και τα αναγνωριστικά κλικ (gclid, fbclid, zanpid) στη νέα διεύθυνση, οπότε οι σύνδεσμοι των συνεργατών δεν χάνουν τη μέτρηση. Οι utm_term και utm_content δεν μεταφέρονται. ### Προσωπικά κουπόνια με Discount code (PRO) Για κουπόνια συνεργατών το CloudCart έχει τον τύπο έκπτωσης «Discount code (PRO)»: μία καμπάνια με πολλά κουπόνια, το καθένα με δική του έκπτωση, ημερομηνίες, όριο χρήσεων, όριο ανά πελάτη, ομάδες πελατών και περιοχή. Η διαδρομή είναι Marketing → Discounts → καμπάνια Code PRO → διαχείριση κουπονιών. Για παράδειγμα, το MARIA10 δίνει 10% για 60 ημέρες και το BLOG15 δίνει 15% έως 300 χρήσεις. Ο μετρητής χρήσεων σε κάθε κουπόνι δείχνει πόσες πληρωμένες παραγγελίες έφερε ο συνεργάτης. Η έκπτωση με πολλά κουπόνια είναι στα πακέτα CC Pro και CC Master. Η γεννήτρια φτιάχνει χιλιάδες κουπόνια σε μία παρτίδα (έως 5.000 ανά παρτίδα στο προεπιλεγμένο όριο), και τα κουπόνια κατεβαίνουν σε αρχείο CSV που δίνεις στον συνεργάτη. Στο Baby Pack και στο Starter Pack χρησιμοποιείς απλά εκπτωτικά κουπόνια: 3 και 5 εκπτώσεις με κουπόνι αντίστοιχα. Όλοι οι τύποι εκπτώσεων είναι στη σελίδα [Εκπτώσεις](https://cloudcart.com/el/discounts). Περισσότερες ιδέες για τα κουπόνια θα βρεις στο άρθρο για [εκπτωτικά κουπόνια στο eshop](https://cloudcart.com/el/blog/kouponia-prosfores-black-friday). ### XML feed για sites με κατάλογο Ένας συνεργάτης με κατάλογο προϊόντων, όπως site σύγκρισης ή εξειδικευμένο site κριτικών, χρειάζεται τα προϊόντα σου σε αρχείο που ενημερώνεται μόνο του. Στο CloudCart φτιάχνεις δικό σου XML feed σε δημόσια διεύθυνση, με όλα τα προϊόντα ή ανά κατηγορία, μάρκα και ετικέτα. Για το Skroutz υπάρχει έτοιμο feed στις Εφαρμογές → XML Feed → Skroutz, με τις παραλλαγές ομαδοποιημένες κατά μέγεθος και χρώμα. Το Skroutz χρεώνει με τους δικούς του όρους, εκτός του δικού σου προγράμματος. > Κανάλια πωλήσεων Feed για το Skroutz και για κάθε δικό σου συνεργάτη Εκτός από το έτοιμο feed για το Skroutz, φτιάχνεις XML feed σε δημόσια διεύθυνση για όποιον συνεργάτη έχει κατάλογο: με όλα τα προϊόντα ή μόνο μία κατηγορία, μάρκα ή ετικέτα, ενημερωμένο αυτόματα. Δες τα κανάλια πωλήσεων → ## Τι είναι η διάρκεια cookie και πόσες ημέρες να είναι Η διάρκεια cookie (cookie window, cookie duration) είναι το διάστημα μετά το κλικ μέσα στο οποίο η πώληση πιστώνεται στον συνεργάτη. Αν η διάρκεια είναι 30 ημέρες και ο πελάτης αγοράσει την 12η ημέρα, η προμήθεια είναι του συνεργάτη. Τη διάρκεια την ορίζουν οι όροι του προγράμματος ή του δικτύου, όχι ο νόμος. Διάλεξε τη διάρκεια με βάση το πόσο σκέφτεται ο πελάτης σου πριν αγοράσει: - 7-14 ημέρες για προϊόντα έως περίπου 30 € που αγοράζονται αμέσως: καλλυντικά, αξεσουάρ, τρόφιμα. - 30 ημέρες για ρούχα, παπούτσια, δώρα και προϊόντα που ο πελάτης συγκρίνει. - 60-90 ημέρες για έπιπλα, ηλεκτρικές συσκευές και ακριβές αγορές, όπου η απόφαση παίρνει εβδομάδες. Όρισε και ποιος κερδίζει όταν ο πελάτης πέρασε από δύο συνεργάτες. Ο πιο διαδεδομένος κανόνας είναι το τελευταίο κλικ. Το κουπόνι στο καλάθι συνήθως έχει προτεραιότητα έναντι του συνδέσμου, γιατί δείχνει την πρόθεση. Το cookie παρακολούθησης αποθηκεύεται στον browser μόνο με συγκατάθεση. Σύμφωνα με την [Αρχή Προστασίας Δεδομένων (ΑΠΔΠΧ) για την ενημέρωση και τη συγκατάθεση στα cookies](https://www.dpa.gr/enimerwtiko/thematikes_enotites/electronikesepikoinwnies/cookies/enimerwsh_kai_sugatathesi_cookies), η προεπιλεγμένη αποδοχή μέσω των ρυθμίσεων του browser δεν θεωρείται συγκατάθεση, και η άρνηση των μη απαραίτητων cookies πρέπει να είναι εξίσου εύκολη με την αποδοχή. Άρα το script ενός δικτύου affiliate τρέχει μόνο μετά τη συγκατάθεση, και ένα μέρος των πωλήσεων θα μείνει χωρίς cookie. Πώς ρυθμίζεις το banner, εξηγείται στον οδηγό για [GDPR και cookies στο eshop](https://cloudcart.com/el/blog/gdpr-cookies-eshop). ## Τι λέει ο νόμος για τη διαφήμιση μέσω συνεργατών Η πληρωμένη πρόταση πρέπει να φαίνεται ως διαφήμιση. Το σημείο 11 του Παραρτήματος I της [Οδηγίας 2005/29/ΕΚ για τις αθέμιτες εμπορικές πρακτικές](https://eur-lex.europa.eu/legal-content/EL/TXT/?uri=CELEX:32005L0029) (εφαρμόζεται από 12.12.2007) χαρακτηρίζει αθέμιτη την κεκαλυμμένη διαφήμιση: περιεχόμενο που προωθεί προϊόν, πληρωμένο από τον έμπορο, χωρίς να είναι σαφές αυτό στον αναγνώστη. Η Ευρωπαϊκή Επιτροπή αναφέρει ρητά το affiliate marketing ανάμεσα στη διαφήμιση που πρέπει να δηλώνεται, στο [νομικό κέντρο για influencers](https://commission.europa.eu/live-work-travel-eu/consumer-rights-and-complaints/influencer-legal-hub_en). Τι γράφεις στους όρους του προγράμματος: - Σήμανση. Ο συνεργάτης γράφει καθαρά δίπλα στον σύνδεσμο ή στην αρχή του βίντεο ότι παίρνει προμήθεια, για παράδειγμα «διαφήμιση» ή «σύνδεσμος συνεργάτη». - Οι σύνδεσμοι σε sites. Η Google ζητά οι πληρωμένοι σύνδεσμοι να έχουν rel="sponsored" (δέχεται και rel="nofollow" ), σύμφωνα με τις οδηγίες της Google για τους εξερχόμενους συνδέσμους . - Οι ισχυρισμοί για τα προϊόντα. Ο συνεργάτης χρησιμοποιεί μόνο τις δικές σου περιγραφές και τιμές, χωρίς υποσχέσεις για θεραπευτικά αποτελέσματα ή εκπτώσεις που δεν υπάρχουν. - Τα απαγορευμένα κανάλια. Διαφήμιση με το όνομα του brand σου, sites με κουπόνια, email χωρίς συγκατάθεση, ψεύτικες κριτικές. - Οι συνέπειες. Σε παράβαση η προμήθεια της περιόδου δεν πληρώνεται και ο συνεργάτης βγαίνει από το πρόγραμμα. ## ΦΠΑ και παραστατικά για τις προμήθειες των συνεργατών Η προμήθεια είναι αμοιβή για υπηρεσία, γι' αυτό το παραστατικό και ο ΦΠΑ εξαρτώνται από το ποιος είναι ο συνεργάτης και πού είναι εγκατεστημένος. Οι συνηθισμένες περιπτώσεις: | Συνεργάτης | Παραστατικό | ΦΠΑ | | Ελληνική επιχείρηση στο κανονικό καθεστώς ΦΠΑ | Τιμολόγιο παροχής υπηρεσιών | Ο συνεργάτης χρεώνει ΦΠΑ 24%, τον οποίο εκπίπτεις αν το eshop είναι στο κανονικό καθεστώς | | Ελληνική επιχείρηση στην απαλλαγή μικρών επιχειρήσεων | Τιμολόγιο χωρίς ΦΠΑ, με αναφορά στην απαλλαγή | Δεν χρεώνεται | | Επιχείρηση από άλλη χώρα της ΕΕ | Τιμολόγιο χωρίς ΦΠΑ | Αντιστροφή της επιβάρυνσης: τον ΦΠΑ τον αποδίδεις εσύ ως λήπτης, με τον ελληνικό συντελεστή | | Ιδιώτης χωρίς επαγγελματική δραστηριότητα | Το ορίζει ο λογιστής σου | Ρώτα πριν από την πρώτη πληρωμή | Η περίπτωση με επιχείρηση από την ΕΕ ξαφνιάζει πιο συχνά. Σε υπηρεσία από επιχείρηση σε επιχείρηση ο ΦΠΑ πληρώνεται από τον πελάτη, δηλαδή από το eshop σου, και ο πωλητής δεν τον χρεώνει, σύμφωνα με το [Your Europe για τον διασυνοριακό ΦΠΑ](https://europa.eu/youreurope/business/taxation/vat/cross-border-vat/index_el.htm). Αν δουλεύεις με δίκτυο affiliate ή συνεργάτες που τιμολογούν από άλλη χώρα της ΕΕ, και ειδικά αν το eshop είναι στην απαλλαγή μικρών επιχειρήσεων, μίλησε με τον λογιστή σου πριν από την πρώτη πληρωμή. Όταν ο συνεργάτης είναι ιδιώτης χωρίς έναρξη δραστηριότητας, το πώς πληρώνεται και φορολογείται η αμοιβή το ετοιμάζεις με τον λογιστή σου πριν καλέσεις πελάτες και bloggers. Για πελάτες, μια απλή λύση είναι η πίστωση με κουπόνι αντί για χρήματα. ### Πότε πληρώνεις: η προθεσμία επιστροφής Πλήρωσε την προμήθεια αφού περάσει το διάστημα στο οποίο ο πελάτης μπορεί να επιστρέψει το προϊόν. Σύμφωνα με το [άρθρο 3ε του ν. 2251/1994](https://www.lawspot.gr/nomothesia/n-2251-1994/arthro-3e-nomos-2251-1994-dikaioma-ypanahorisis/) (ισχύει από 13.06.2014), ο καταναλωτής έχει 14 ημερολογιακές ημέρες να υπαναχωρήσει από αγορά από απόσταση χωρίς αιτιολογία. Προθεσμία έγκρισης 30 ημερών μετά την παράδοση καλύπτει την υπαναχώρηση, την επιστροφή του δέματος και την επιστροφή των χρημάτων. Παραγγελία που επιστράφηκε ή ακυρώθηκε σε αυτό το διάστημα δεν δίνει προμήθεια. Γράψ' το στους όρους, για να μην υπάρχουν διαφωνίες. Τι ισχύει για τις επιστροφές βήμα βήμα, θα το βρεις στον οδηγό για [το δικαίωμα υπαναχώρησης και τις επιστροφές](https://cloudcart.com/el/blog/epistrofes-dikaioma-ypanaxorisis). > CloudCart Pay 0% χρέωση ανά συναλλαγή έως 31.12.2026 Όταν ο συνεργάτης φέρνει πελάτη που πληρώνει με Visa, Mastercard, Apple Pay ή Google Pay μέσα στο eshop, μέχρι το τέλος του 2026 δεν πληρώνεις χρέωση για την πληρωμή με κάρτα. Έτσι η προμήθεια είναι το μόνο μεταβλητό κόστος της πώλησης εκτός από την αποστολή. Πώς λειτουργεί το CloudCart Pay → ## Ποιους συνεργάτες να καλέσεις πρώτους Οι καλύτεροι συνεργάτες για ένα μικρό eshop είναι όσοι έχουν κοινό που ήδη αγοράζει παρόμοια προϊόντα: εξειδικευμένα sites, προφίλ στα social media και οι δικοί σου πελάτες. | Τύπος συνεργάτη | Τι του δίνεις | Μοντέλο που ταιριάζει | | Site με κριτικές και συγκρίσεις | XML feed, συνδέσμους, banners | % της πώλησης, 30 ημέρες | | Blog ή κανάλι YouTube στον κλάδο | Δείγματα, προσωπικό κουπόνι, σύνδεσμο | % της πώλησης, μεγαλύτερο τους πρώτους 3 μήνες | | Προφίλ σε Instagram, TikTok ή Facebook | Προσωπικό κουπόνι με έκπτωση για το κοινό του | % ή € ανά παραγγελία με το κουπόνι | | Πιστός πελάτης | Προσωπικό κουπόνι για φίλους | Πίστωση στο eshop ή % της παραγγελίας | Οι πελάτες που σε προτείνουν είναι η πιο οικονομική αρχή: δώσ' τους προσωπικό κουπόνι για φίλους μετά τη δεύτερη παραγγελία τους. Πώς φέρνεις περισσότερες παραγγελίες από όσους ήδη αγόρασαν, εξηγείται στον οδηγό για [την αύξηση πωλήσεων eshop](https://cloudcart.com/el/blog/ayxisi-poliseon-eshop). ## Λάθη που κάνουν το πρόγραμμα συνεργατών ζημιογόνο - Προμήθεια στο ποσό με ΦΠΑ και μεταφορικά. Έτσι πληρώνεις ποσοστό και πάνω στον φόρο. Υπολόγιζε από την αξία των προϊόντων χωρίς ΦΠΑ. - Πληρωμή πριν από την προθεσμία επιστροφής. Οι επιστροφές των πρώτων 14 ημερών γίνονται καθαρή ζημία. - Ίδιο ποσοστό για όλα τα προϊόντα. Προϊόν με περιθώριο 15% και προμήθεια 20% βγαίνει με ζημία σε κάθε πώληση. - Κουπόνια χωρίς όριο. Κουπόνι χωρίς ημερομηνία λήξης και χωρίς όριο χρήσεων καταλήγει στα sites με κουπόνια, και πληρώνεις για πελάτες που θα αγόραζαν ούτως ή άλλως. - Διαφήμιση με το όνομα του brand. Συνεργάτης που τρέχει διαφήμιση στο Google με το όνομα του eshop σου παίρνει προμήθεια για πελάτες που ήδη σε ψάχνουν. ## Συχνές ερωτήσεις **Τι είναι το affiliate marketing με απλά λόγια;** Το affiliate marketing είναι διαφήμιση όπου το eshop πληρώνει έναν συνεργάτη μόνο όταν αυτός φέρει πώληση. Ο συνεργάτης μοιράζεται προσωπικό σύνδεσμο ή κουπόνι, και το eshop μετρά τις παραγγελίες και πληρώνει προμήθεια, συνήθως ποσοστό του ποσού χωρίς ΦΠΑ. **Πώς φτιάχνω affiliate πρόγραμμα για το eshop μου;** Υπολόγισε την προμήθεια, γράψε τους όρους (διάρκεια cookie, έγκριση, απαγορευμένα κανάλια), διάλεξε μέτρηση με συνδέσμους UTM και προσωπικά κουπόνια ή δίκτυο affiliate, και κάλεσε 5-10 συνεργάτες από τον κλάδο σου. Κάνε δοκιμαστική παραγγελία και ενέκρινε τις προμήθειες μία φορά τον μήνα μετά την προθεσμία επιστροφής. **Τι είναι η διάρκεια cookie στο affiliate marketing;** Είναι το διάστημα μετά το κλικ μέσα στο οποίο η αγορά πιστώνεται στον συνεργάτη, για παράδειγμα 30 ημέρες. Την ορίζεις στους όρους: 7-14 ημέρες για γρήγορες αγορές και 30-90 ημέρες για ακριβά προϊόντα. Το cookie αποθηκεύεται μόνο με συγκατάθεση του πελάτη, γι' αυτό το προσωπικό κουπόνι είναι χρήσιμο δεύτερο ίχνος. **Πρέπει ο συνεργάτης να λέει ότι διαφημίζει;** Ναι. Πληρωμένη πρόταση χωρίς σήμανση είναι κεκαλυμμένη διαφήμιση, που η Οδηγία 2005/29/ΕΚ χαρακτηρίζει αθέμιτη εμπορική πρακτική. Ο συνεργάτης γράφει καθαρά «διαφήμιση» ή «σύνδεσμος συνεργάτη», και στα sites ο σύνδεσμος έχει rel="sponsored". **Πώς πληρώνω προμήθεια σε συνεργάτη από άλλη χώρα της ΕΕ;** Ο συνεργάτης εκδίδει τιμολόγιο χωρίς ΦΠΑ και εσύ αποδίδεις τον ΦΠΑ ως λήπτης της υπηρεσίας, με αντιστροφή της επιβάρυνσης. Αν το eshop είναι στην απαλλαγή μικρών επιχειρήσεων, μίλησε με τον λογιστή σου πριν από την πρώτη πληρωμή. **Μπορώ να κάνω affiliate πρόγραμμα στο CloudCart;** Ναι. Τα προσωπικά κουπόνια για συνεργάτες φτιάχνονται με Discount code (PRO) στα CC Pro και CC Master, οι πωλήσεις ανά UTM φαίνονται στα Analytics, και για sites με κατάλογο φτιάχνεις XML feed σε δημόσια διεύθυνση. Το CloudCart δεν παίρνει προμήθεια από τις πωλήσεις, οπότε το μόνο ποσοστό είναι του συνεργάτη. Οι υπόλοιπες πηγές πωλήσεων είναι στις σελίδες [Κανάλια πωλήσεων](https://cloudcart.com/el/sales-channels) και [Analytics](https://cloudcart.com/el/analytics), και τα πακέτα, από 14 € τον μήνα με ετήσια πληρωμή χωρίς ΦΠΑ, στη σελίδα [τιμολόγησης](https://cloudcart.com/el/pricing). Ερωτήσεις για τα κουπόνια ή το feed: [support@cloudcart.com](https://cloudcart.commailto:support@cloudcart.com).