Konzentrieren Sie sich auf Ihr Geschäft, nicht auf Ihre E-Commerce-Plattform!

Hier finden Sie Antworten auf die meistgestellten Fragen. Wenn Ihre Frage nicht hier behandelt wurde, dann können Sie uns eine E-Mail senden. Wir werden dann Ihre Frage so schnell wie möglich beantworten..

Kann ich KOSTENLOS einen E-Commerce-Shop starten?

JA - Wir bieten einen kostenlosen Start-up-Plan für alle Start-Unternehmen. Sie können unsere Plattform nutzen, ohne bezahlen zu müssen, bis Sie die ersten 1.000 EUR Umsatz erreichen..

Ist eine Kreditkarte erforderlich, damit ich mich registrieren kann?

NEIN - Sie können CloudCart für die ersten 1.000 EURO Umsatz kostenlos verwenden, ohne Ihre Kreditkarte registriren müssen. Sobald Sie Ihre ersten Umsatz erzielt haben, müssen Sie Daten auf Ihrer Kreditkarte eingeben, um den Service nutzen zu können.

Zu welcher Zeit wird der Vertrag unterschrieben?

Es gibt KEINE Verträge in CloudCart - Wir bieten Ihnen nur monatliche und jährliche Pläne an, die bis zu Ihrer eigenen Wahl sind. Sie können Ihren Online-Shop jederzeit starten oder stoppen.

Benötige ich ein separates Hosting?

NEIN - Alle CloudCart-Pläne enthalten ein spezielles Hosting, das für die Ausführung Ihres Online-Shops optimiert ist. Wir verwenden Google Cloud Computing (die gleichen Server, die Google für seine Dienste verwenden), damit Ihr Online-Shop eine Betriebszeit von 99,98% erreicht. Über 50 Server auf der ganzen Welt sorgen für die Geschwindigkeit, mit der Ihre Website zu 100 % funktioniert und zu jeder Zeit erreichbar ist.

Benötige ich ein SSL-Zertifikat?

JA - Dies ist das Zertifikat, das die Kommunikation zwischen Besuchern und Ihrer Webseite verschlüsselt. Das SSL-Zertifikat ist im Preis des Domain-Plans mystore.cloudcart.net enthalten. Wenn Sie ein SSL-Zertifikat für Ihre eigene Domain benötigen, können Sie uns gerne kontaktieren.

Gibt es eine Transaktionsgebühr oder eine Installationsgebühr mit CloudCart?

NEIN - CloudCart hat keine Transaktions- und/oder Installationsgebühr, weil wir glauben, dass Ihr Unternehmen nicht mehr Partner benötigt, um Ihren Gewinn zu reduzieren. Wir haben keine Installationsgebühren, weil alle Prozesse automatisiert sind und kein menschliches Eingreifen erfordern.

Kann ich meinen aktuellen E-Shop auf CloudCart übertragen?

JA - Sie können Ihre Daten relativ einfach und schnell übertragen. Zuerst müssen Sie die Informationen aus Ihrem aktuellen Geschäft herunterladen und dann in CloudCart ablegen. Sie können Produkte, Kategorien, Kunden und Marken übertragen. Wenn Sie Probleme haben, verschwenden Sie keine Zeit und kontaktieren Sie uns!

Können Sie mir bei den Store-Einstellungen helfen?

JA - Unsere erfahrenen Experten begleiten Sie bei jedem Schritt auf Ihrem Weg zum Erfolg. Im Abschnitt Hilfe haben wir alle wichtigen Dinge beschrieben, die Ihnen bei den Einstellungen Ihres neuen Shop hilfreich sein können. Alle Kunden, die den ENTERPRISE-Plan erworben haben, erhalten einen persönlichen Berater.

Wie kann ich das perfekte Design für meinen Shop erstellen?

Mühelos - mit Hilfe unseres visuellen Page Builders oder einer der vielen professionellen, einsatzbereiten E-Commerce-Vorlagen. Wenn Sie Schwierigkeiten haben, verschwenden Sie keine Zeit und kontaktieren Sie uns! Wir beantworten Ihre Fragen zu unseren Produkten und helfen Ihnen, die beste Lösung für Ihr Vorhaben zu finden..

Wie kann ich Zahlungen von meinen Kunden erhalten?

Mühelos - CloudCart bietet eine Vielzahl von Zahlungsmethoden, mit denen Sie Zahlungen von Ihren Kunden vornehmen können. Sie können unter anderem zwischen PayPal, Kredit-/Debitkarte und Banküberweisung wählen.

Wie kann ich einen Lieferschein erstellen?

Automatisch - Wir haben eine funktionierende Integration mit allen großen Versanddienstleistern in Deutschland (DHL, DPD, GLS). Sie können mit nur einem Klick aus dem Bedienfeld Ihres neuen Shops LIeferschein automatisch generieren.

Ist es mir möglich, die Marketing-Tools ohne technische Kenntnisse zu installieren?

JA - CloudCart bietet Ihnen verschiedene Tools für Marketing und Werbung Ihres Online-Shops, die Sie mit ein paar Klicks installieren können. Wir haben Integrationen mit Facebook, Google Ads, Google Analytics, MailChimp und weiteren 1100 + Anwendungen.

Kann ich meinen vorhandenen Domainname verwenden?

JA - Ihr Online-Shop kann so eingestellt werden, dass Sie Ihre vorhandene Domain verwenden können oder Sie können einen neuen im CloudCart-Bedienfeld kaufen.

Kann ich CloudCart in einer anderen Sprache verwenden?

JA - Cloudcart unterstützt derzeit alle nachstehenden Sprachen: Englisch, Russisch, Deutsch, Französisch, Griechisch, Arabisch und Bulgarisch.

Kann ich Marketing-Tools verwenden?

JA - Als CloudCart-Client können Sie alle Makerting-Tools verwenden, die Ihnen bei der Entwicklung Ihres Online-Shops helfen können.

Gibt es einen Rabatt, den ich vielleicht bekommen kann?

JA - Sie erhalten einen Rabatt, wenn Sie einen Abonnement für ein oder mehrere Jahre kaufen. Ihr Rabatt kann sogar bis zu 50% Ihrer monatlichen Gebühr erreichen, die Sie jeden Monat bezahlen würden. Nutzen Sie jetzt und sparen Sie Geld!

Kann ich meinen Abonnement ändern??

JA - Sie können Ihren Abonnement jederzeit ändern. Sie können zu einem höheren oder niedrigeren Abonnement wechseln.

Kann ich mein Abonnement mit Cloudcart kündigen??

JA - Sie können Ihrem Abonnement jederzeit kündigen.

Sollte mein Geschäft auf die DSGVO vorbereitet sein?

JA - Im Mai 2018 tritt eine neue europäische Datenschutzrichtlinie mit der Bezeichnung Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) in Kraft.Sie soll den Umgang mit personenbezogenen Daten europaweit einheitlich regeln. Die CloudCart-Infrastruktur erfüllt alle Bestimmungen der DSGVO und ermöglicht die sichere Erfassung, Verwaltung und Übertragung von Daten.

Wie viel Zeit kann ich meinen Shop KOSTENLOS nutzen?

Bis Sie einen Umsatz von 1.000 EURO erreichen - aber, es gibt ein paar Bedingungen, um Sie zu ermutigen, aktiv zu sein: 1. Wenn Sie seit einem Monat nicht in das Verwaltungspanel Ihres Shops besuchen sind, wir werden den Zugang zu Ihrem Geschäft stoppen. 2. Wenn Sie in den ersten 3 Monaten nach dem Start Ihres Online-Shops noch keinen Umsatz von 1.000 EURO erzielt haben, wir werden den Zugang zu Ihrem Geschäft beenden und vereinbaren einen Besprechungstermin, um Sie zu erklären, wie Sie einen größeren Umsatz generieren können.

Verfügt CloudCart über ein ausgestelltes PCI compliant Zertifikat?

JA - CloudCart ist mit PCI compliant zertifiziert und bietet höchste Sicherheit(Level 1). Das bedeutet, dass alle Daten und Zahlungen gesichert sind.

Starten Sie KOSTENLOS
und erstellen Sie Ihren erfolgreichen Online-Shop!

CloudCart ist KOSTENLOS, bis Sie Ihre ersten 1.000 EURO Umsatz erzielen!

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