# Как да започнете онлайн магазин според бизнеса ви: 8 пътя Как да започнете онлайн магазин според бизнеса ви: от нула, с миграция, с физически обект, като производител, на едро, с дропшипинг, склад или ресторант. Източник: https://cloudcart.com/blog/start-online-store-by-business-type · CloudCart · 2026-11-05 Как да започнете онлайн магазин зависи от бизнеса, който вече имате. Новият бизнес тръгва от продукт и регистрация в НАП. Мигриращият пази поръчките и позициите в Google, а физическият магазин свързва касата със сайта. Производителят и търговецът на едро добавят цени по клиент. При дропшипинга, външния склад и ресторанта ключът е връзката с доставчика, 3PL фирмата или Glovo и Wolt. Тук са осемте пътя, разликите им, първите пет стъпки и линк към подробното ръководство за всеки. Текстът е от екипа на CloudCart, българската платформа за онлайн магазини. Общите стъпки за всеки магазин са в ръководството [как да направите онлайн магазин в 9 стъпки](https://cloudcart.com/blog/how-to-create-online-store). Законите са проверени в lex.bg на 05.11.2026. ## Кой път е вашият: сравнение на 8-те вида онлайн бизнес Пътят се избира по два въпроса: имате ли вече клиенти и кой държи стоката. Ако имате магазин, обект, производство или партньори, най-важното е да не загубите това, което вече работи. | Вашият бизнес | Кое е различното | Първата стъпка | Какво решава CloudCart | | Нов бизнес | Няма клиенти и данни, всичко се тества | Продукт и регистрация на магазина в НАП | €1 на месец за първите 3 месеца, готови плащания и куриери | | Мигрирате от друга платформа | Имате продукти, клиенти, поръчки и позиции в Google | Списък на всичко, което се пренася | Пренасяне от нашия екип, 301 пренасочвания, 0 дни без продажби | | Физически магазин | Една стока за касата и за сайта | Откъде идва наличността | Връзка с Microinvest, Micro.bg, Barsy и други, вземане от обекта | | Производител | Продавате и на крайни клиенти, и на търговци | Ценова политика за двата канала | Цени по клиентска група в същия магазин, пазари от един каталог | | Търговия на едро (B2B) | Купуват фирми, всяка със своя цена | Клиентски групи и условия | Затворен каталог, до 12 количествени нива, плащане по фактура | | Дропшипинг | Стоката е при доставчика, отговорността е ваша | Доставчик с XML или CSV файл | XML синхронизация на цени и наличности, приложение „Доставчици“ | | Фулфилмънт (склад на трета страна) | Стоката е ваша, складът и опаковането са на 3PL | Цена на една поръчка и договор | Приложение Frisbo, webhooks и API за друг склад | | Ресторант | Поръчки за минути, меню с добавки, куриер на място | Регистрация за търговия с храни от разстояние | Доставка с Glovo и Wolt от собствения сайт, поръчката влиза в касата | Често един бизнес е в два реда, например производител с цех и щанд. Започнете с реда, в който са парите днес, и добавете втория в същия магазин, когато първият върви. ## Какво е общото за всеки онлайн магазин в България Две правила важат за всеки онлайн магазин в България, който продава на крайни клиенти, и трябва да са готови преди първата поръчка. - Регистрация в НАП преди първата продажба. По чл. 52м от Наредба № Н-18 (в сила от 29.12.2018) търговецът, който продава през електронен магазин, подава данните за него в портала на НАП с КЕП, преди да започне продажбите. Документите по начин на плащане са в статията за Наредба Н-18 и онлайн магазина . - 14 дни право на отказ. По чл. 50 от Закона за защита на потребителите клиентът може да се откаже от покупка от разстояние без причина в 14-дневен срок. Правото е на потребителите, затова при продажби между фирми (B2B) условията за връщане се договарят. ## Нов бизнес: как да започнете онлайн магазин от нула Новият онлайн бизнес започва с продукт, за който хората вече търсят, и с магазин, който не се налага да сменяте след година. Разликата е, че нямате клиенти и данни, затова първите три месеца са тест на продукта, канала и цената. - Изберете продукта и проверете търсенето. Вижте какво се търси в Google и в eMAG, цените на конкурентите и доставната цена. - Регистрирайте фирмата и магазина в НАП. Фирмата (ЕТ или ЕООД) се регистрира в Търговския регистър, а магазинът се вписва в НАП преди първата продажба. - Създайте магазина и качете продуктите. Изберете дизайн и качете продуктите на ръка или наведнъж от Excel или CSV. - Включете плащанията и куриера. Наложен платеж, карти и преводи се избират от готов списък, а Еконт, Спиди и BOX NOW са вече свързани. - Направете тестова поръчка и доведете първите клиенти. Минете пътя от количката до товарителницата, после пуснете реклама във Facebook, Instagram или Google с малък дневен бюджет. Можете и да [направите магазина с AI асистент](https://cloudcart.com/bg/offer/ai): с PAT токен от админа Claude Code, ChatGPT Codex или Gemini CLI изграждат магазина по вашето описание. Как се избира форма на фирмата, е в статията за [регистрация на фирма за онлайн магазин](https://cloudcart.com/blog/company-registration-online-store). > Нов магазин €1 на месец за първите 3 месеца Три месеца с целия план стигат, за да разберете кой продукт и кой канал продават. Офертата е за нови магазини до 31.12.2026, важи за всеки план от Baby до Unicorn и се прилага сама, без код. Създайте магазин за €1 → ## Мигрирате от друга платформа: как да смените платформата без спрени продажби При смяна на платформата целта е новият магазин да тръгне със същите продукти, клиенти и позиции в Google, без ден без продажби. Имате какво да загубите: поръчки, клиенти и адреси, които Google познава, затова старият магазин продава, докато новият се строи отстрани. - Направете списък на това, което имате. Продукти, категории, клиенти, поръчки, статии и адресите на страниците. - Изберете кой пренася. Нашият екип прави миграцията вместо вас, вие пренасяте сами с импортерите за WooCommerce, Shopify и Magento 1.x, с CSV, XML или Google Sheets, или вашият програмист мигрира през Admin API. - Пригответе новия магазин отстрани. Дизайнът, плащанията и куриерите се тестват, без клиентите да виждат промяна. - Пренасочете всеки стар адрес с 301. За Google страницата е преместена, не изчезнала. Рекламните параметри gclid, fbclid и основните UTM етикети минават през пренасочването. - Сверете бройките и превключете домейна. Продуктите, клиентите и поръчките в стария и в новия магазин трябва да съвпадат. Пощата остава при досегашния доставчик, а записите MX се добавят в настройките на домейна. Историята на поръчките се пренася и се пази отделно при нас. Как се пазят позициите в Google стъпка по стъпка, е в ръководството за [миграция от WooCommerce без загуба на SEO](https://cloudcart.com/blog/migrate-from-woocommerce-guide). > Миграция €0 за пренасяне при договор за 24 месеца Хора от CloudCart пренасят продуктите, клиентите, статиите и пренасочванията за до 45 дни, а старият магазин продава през цялото време. Условието важи до 31.12.2026. Заявява се в админа на новия магазин, Услуги → Миграция. Как работи миграцията → ## Физически магазин: как да продавате и онлайн с една наличност Физическият магазин започва онлайн с една наличност за касата и за сайта, така че продаденото на щанда да изчезва и онлайн. Стоката, касата и клиентите вече са налице, а най-честата грешка са две отделни наличности, които служител преписва на ръка. - Решете откъде идва наличността. Ако работите със складов софтуер, той остава. Ако имате само каса, наличността се води в админа, в Продукти → Наличности, по едно число за продукт. - Свържете продуктите по баркод или SKU. Така един и същ артикул е един запис и в програмата, и в магазина. - Инсталирайте приложението на вашата система. Micro.bg обновява наличностите и цените на всеки 3 минути, SelMatic на всеки 4 часа, Barsy на всеки 8 часа, PosMaster веднъж на ден, а Microinvest праща при промяна или когато пуснете синхрона. - Включете вземане от обекта. В Apps → Local Pickup добавяте обектите си с адрес, работно време, телефон и карта. Клиентът плаща онлайн или на място, а вземането се предлага само там, където продуктът е наличен. - Доведете клиентите на щанда до сайта. Адресът на сайта на бележката, на витрината и в Google Maps носи първите поръчки от хора, които ви познават. Касовата програма не се сменя, а за система извън списъка връзката се прави по поръчка или през API. Какво синхронизира всяка програма, е в статията за [Микроинвест склад, Barsy и другите складови програми](https://cloudcart.com/blog/erp-pos-warehouse), а приложенията са събрани на страницата за [онлайн магазин за физически магазин](https://cloudcart.com/bg/offer/physical-store-online). ## Производител: как да продавате директно на клиентите (D2C) Производителят започва онлайн магазин, за да продава директно на крайните клиенти (D2C, direct to consumer) и да задържи маржа, който досега оставаше при търговеца. Имате два вида купувачи: крайни клиенти и търговци, които препродават стоката ви. Онлайн цена под тяхната спира поръчките на едро. - Определете ценовата политика за двата канала. Цена на дребно в сайта, цени на едро за търговците и правило кой какво вижда. - Подгответе данните за продукта. Баркод, състав, размери, инструкции и предупреждения. Кои данни трябват на продуктовата страница по европейските правила за безопасност, е в статията за GPSR и онлайн продавачите . - Пуснете магазина с цените на дребно. Описанията показват това, което само производителят знае: как и от какво е направено. - Добавете група за търговците в същия магазин. В Клиенти → Клиентски групи и Маркетинг → Отстъпки групата получава процент или точна цена, а крайният клиент никога не вижда цените на едро. - Продавайте и в пазарите от същия каталог. eMAG, Pazaruvaj, OLX и сравнителите се захранват от продуктите в магазина, без да ги поддържате отделно. С какво D2C се различава от B2B, B2C и абонамента, е в статията за [бизнес моделите в електронната търговия](https://cloudcart.com/blog/ecommerce-business-models). ## Търговия на едро: как да започнете B2B онлайн магазин B2B онлайн магазинът е магазин, в който фирмите влизат в профила си, виждат своите цени и поръчват сами, вместо по Viber, имейл и телефон. Всяка фирма има свои условия: отстъпка, количества, плащане и минимална поръчка. Правото на отказ в 14 дни по ЗЗП е за потребителите, затова условията за връщане между фирми се пишат в договора или в общите условия за B2B. - Разделете клиентите на групи. Wholesale, B2B, VIP: всеки клиент е в една група, а групата решава цената, плащането и доставката. Клиентските групи са 3 в Starter Pack, 5 в CC Pro и 100 в CC Master. Baby Pack няма групи. - Затворете каталога, ако е нужно. С Apps → Private Store каталогът се вижда само след вход, а регистрациите на новите фирми одобрявате вие, ръчно или автоматично. Приложението е част от по-високите планове. - Задайте цените. Процент върху целия каталог, категория или избрани продукти, точна цена за продукт и до 12 количествени нива на продукт. - Настройте плащането по фактура само за фирмите. Минималната стойност на поръчката се задава в Настройки → Количка и поръчка и важи за целия магазин. - Поканете партньорите, които вече поръчват. Пренасочете следващата им поръчка по Viber към профила им. За дистрибутори в няколко държави има и B2B платформа, изработена по проект. Двата пътя са описани на страницата за [B2B търговия на едро](https://cloudcart.com/bg/offer/b2b-wholesale-store), а настройката стъпка по стъпка е в ръководството за [B2B онлайн магазин и продажби на едро](https://cloudcart.com/blog/b2b-online-store-wholesale). > CloudCart Pay 0% такса за транзакция до 31.12.2026 С CloudCart Pay фирмите и крайните клиенти плащат с Visa, Mastercard, Apple Pay и Google Pay в магазина, а до края на 2026 г. таксата е 0%. Как работи CloudCart Pay → ## Дропшипинг: как да започнете онлайн магазин без собствен склад Дропшипингът е онлайн търговия без собствен склад: клиентът плаща във вашия магазин, а доставчикът изпраща стоката директно до него. Стоката не минава през вас, но за закона продавачът сте вие. Гаранцията, връщанията и срокът за доставка са ваша отговорност. - Намерете доставчик с файл с продуктите. Цени на едро, снимки, описания и наличности, най-добре като XML или CSV файл на постоянен адрес, който се обновява поне веднъж дневно. - Свържете файла с XML синхронизация. В Приложения → XML Sync създавате задача с адреса на файла и съпоставяте полетата. При обновяване само на цена и наличност пренаписаните ви описания остават. По подразбиране файлът се пуска на всеки 12 часа. - Изберете плана по размера на файла. Лимитът на продуктите в синхронизацията е 100 в Baby Pack, 2 000 в Starter Pack, 7 500 в CC Pro и 25 000 в CC Master. - Водете доставчиците в приложението „Доставчици“. За всеки продукт и вариант пазите цената при доставчика, неговия код и наличността, а в „Продукти по поръчки“ продаденото се събира по доставчик и се експортира. - Решете как поръчката стига до доставчика. Платформата не я праща сама: изпращате експорта или webhook при всяка нова поръчка. Колко реално остава от една поръчка, какви данъци се плащат и как се избира доставчик, е в статията [какво е дропшипинг и как да започнете в България](https://cloudcart.com/blog/what-is-dropshipping). ## Фулфилмънт: как да започнете, когато складът е при трета страна Фулфилмънтът е услуга, при която външна фирма (3PL, third-party logistics) съхранява вашата стока, опакова поръчките и ги предава на куриера. Разликата от дропшипинга е, че стоката е ваша и вие я купувате предварително, а плащате на склада за съхранение и за всяка изпълнена поръчка. - Сметнете цената на една поръчка. Съхранение, вземане от рафта, опаковка, материали и куриер, сравнени със сегашния ви разход на поръчка. - Проверете договора. Срокове, отговорност за липси, връщания и минимални обеми. - Свържете поръчките със склада. С приложението Frisbo въвеждате данните за вход, избирате организация, склад и канал и включвате автоматичното изпращане. При наложен платеж изберете статус „Нова поръчка“, защото такава пратка става платена след доставката. - За друг 3PL ползвайте webhook и API. В Настройки → Webhooks добавяте адреса на системата на склада, а складът обновява наличностите през API. API е достъпен от Starter Pack нагоре. - Преминете на етапи. Първо част от асортимента, после останалото, без спрени продажби. При Frisbo наличностите не се връщат сами в магазина и броя обновявате вие. Колко струва фулфилмънтът и кога си заслужава, е в ръководството [фулфилмънт за онлайн магазин: склад под наем или 3PL услуги](https://cloudcart.com/blog/fulfillment-warehouse-online-store). ## Ресторант: как да приемате онлайн поръчки без комисионна Ресторантът започва онлайн със собствен сайт с менюто, от който клиентите поръчват директно, а куриерите на Glovo или Wolt доставят. В маркетплейса на Glovo и Wolt плащате процент от всяка сметка, а с куриерската им услуга поръчката е от вашия сайт и плащате само доставката. - Регистрирайте търговията с храни от разстояние. По чл. 60 от Закона за храните (в сила от 09.06.2020) търговията с храни от разстояние се извършва след регистрация в областната дирекция по безопасност на храните по местонахождението на обекта. - Качете менюто с опциите. Всяко ястие получава размер, добавки и сос. Ако работите с Barsy, менюто с модификаторите, наличностите и цените идват оттам, а с R-Keeper менюто идва от касата. - Настройте доставката за всеки обект. При Glovo всеки обект има свои ключове, тарифа на километър и работно време, а при Wolt свой API ключ, Merchant ID и venue ID, като клиентът вижда цената на Wolt при поръчката. Добавете собствени куриери в зоните си и вземане от ресторанта с плащане на място. - Свържете касата. Поръчките от сайта влизат в Barsy, R-Keeper или Микроинвест без преписване. - Доведете редовните клиенти на сайта. Адресът на сайта на кутията и кампаниите към редовните клиенти местят поръчките от маркетплейса към вашия канал. За друга касова програма пишете на support@cloudcart.com. Как се настройват менюто, Glovo и Wolt за всеки обект, е в ръководството за [Glovo и Wolt в CloudCart](https://cloudcart.com/blog/restaurants-glovo-wolt). > 0% комисионна 0% от сметката при поръчка от вашия сайт При оборот от доставки €20 000 на месец всеки процент, който взима платформата за храна, е €200 на месец. От собствения сайт плащате фиксиран месечен план и доставката на Glovo или Wolt, без процент от сметката. Сайт за онлайн поръчки за ресторант → ## Колко струва да започнете онлайн магазин според пътя Планът на CloudCart струва от €14 до €249 на месец при годишно плащане, без ДДС, а първите 3 месеца на всеки план са по €1 за нови магазини до 31.12.2026. CloudCart не взима процент от продажбите при нито един от пътищата. | План (годишно, без ДДС) | Цена на месец | За кой път обикновено стига | | Baby Pack | €14 | Нов бизнес с малък каталог, физически магазин с наличност в админа | | Starter Pack | €33 | Дропшипинг до 2 000 продукта, първите 3 клиентски групи, API за склад | | CC Pro | €83 | Производител и B2B с повече групи, дропшипинг до 7 500 продукта | | CC Master | €249 | Голям B2B със 100 групи, файлове на доставчици до 25 000 продукта | Цените и лимитите са от [страницата с цените](https://cloudcart.com/pricing) към ноември 2026. Когато бизнесът порасне, сменяте плана, не платформата. ## Често задавани въпроси **Как да започна онлайн магазин без опит?** Започнете с един продукт или малка категория, за която проверите търсенето, регистрирайте фирмата и магазина в НАП и пуснете магазин с готови плащания и куриери. Първите 3 месеца използвайте за тест на продукта и канала. **Какво ми трябва, за да започна онлайн магазин в България?** Трябват ви фирма (ЕТ или дружество), вписване на магазина в НАП преди първата продажба по чл. 52м от Наредба Н-18, начини на плащане, куриер и общи условия с 14-дневното право на отказ по ЗЗП. Ресторантите и магазините за храни се регистрират и за търговия с храни от разстояние по Закона за храните. **Колко струва да започнете онлайн магазин?** В CloudCart планът е от €14 до €249 на месец при годишно плащане, без ДДС, а първите 3 месеца на всеки план са по €1 за нови магазини до 31.12.2026. Комисионната от продажбите е 0%. **Може ли да започна онлайн магазин без склад?** Да, по два начина. При дропшипинга доставчикът държи стоката и я изпраща на клиента, а вие продавате. При фулфилмънта стоката е ваша, но я съхранява и изпраща външен склад (3PL). **Може ли един онлайн магазин да продава и на дребно, и на едро?** Да. Фирмите влизат в профила си и виждат цените на своята клиентска група, а крайните клиенти виждат цените на дребно и никога не виждат цените на едро. В CloudCart групите са от Starter Pack нагоре, с до 12 количествени нива на продукт и плащане по фактура само за фирмите. **Как да пренеса онлайн магазина си от WooCommerce или Shopify?** Има три пътя: нашият екип пренася магазина вместо вас (€0 при договор за 24 месеца до 31.12.2026), вие пренасяте сами с импортерите за WooCommerce, Shopify и Magento или с CSV и XML, или вашият програмист мигрира през Admin API. Всеки стар адрес получава пренасочване 301, а старият магазин продава до превключването. **Трябва ли да сменя касовата си програма, за да продавам онлайн?** Не. Microinvest, Micro.bg, SelMatic, Barsy, PosMaster, Gensoft и други системи се свързват с магазина като приложения, а продуктите се съпоставят по баркод или SKU. Ако работите само с каса, наличността се води в админа. **Може ли ресторант да има собствени онлайн поръчки с доставка от Glovo или Wolt?** Да. С куриерските услуги Glovo On-Demand и Wolt Drive клиентът поръчва от сайта на ресторанта, а куриерът на Glovo или Wolt доставя срещу договорената тарифа, без процент от сметката. Поръчката влиза в Barsy, R-Keeper или Микроинвест.