# Код за отстъпка и промоции: 10 оферти за Черен петък и Коледа

Как да направите код за отстъпка в онлайн магазина, колко отстъпка да дадете, без да губите пари, и 10 промоции за Черен петък и Коледа със стъпки.

Източник: https://cloudcart.com/blog/promo-codes-discounts-online-store · CloudCart · 2026-11-04

Накратко: код за отстъпка е поредица от букви и цифри, която клиентът въвежда в количката, за да получи процент, сума или безплатна доставка. В CloudCart кодовете за отстъпки се създават в [Маркетинг → Отстъпки](https://cloudcart.com/blog/discounts-promo-codes) за 2–3 минути. Преди промоциите за Черен петък сметнете маржа: при марж 40% отстъпка от 20% иска двойно повече продадени бройки за същата печалба.

Статията е за собственици на онлайн магазини, които подготвят Черния петък (27.11.2026), Cyber Monday (30.11.2026) и Коледа: видовете отстъпки, сметката колко отстъпка можете да си позволите, защитата от купонните сайтове, кодовете в рекламите и 10 готови оферти. Фактите за CloudCart са проверени на 04.11.2026 в документацията на платформата и на страницата [Промоции и отстъпки](https://cloudcart.com/discounts).

## Какво е код за отстъпка и кога работи по-добре от обикновеното намаление

Кодът за отстъпка работи по-добре от намалението на цената, когато искате промоцията да стигне само до определени хора: абонатите на бюлетина, лоялните клиенти, последователите на инфлуенсър или клиент, който е оставил количката. Обикновеното намаление (зачеркната цена) вижда всеки посетител, а кодът вижда само този, на когото сте го дали.

Затова кодът носи три предимства. Първо, знаете от кой канал е дошла поръчката, защото всеки канал получава свой код. Второ, не сваляте цената за хора, които щяха да купят и без отстъпка. Трето, можете да ограничите кода по брой употреби, по клиент, по група и по срок. Обикновеното намаление е по-силно при разпродажба на цели категории, когато искате всеки посетител да види новата цена още в списъка с продукти.

В купувачески търсения като „код за отстъпка“ първите места в Google.bg през ноември 2026 са на купонни сайтове и Facebook групи, които събират кодове на магазините. Това е важно за вас като търговец: публичен код без лимит рано или късно стига до тези сайтове и го ползват хора, които никога няма да купят на пълна цена.

## Коя отстъпка за коя промоция да изберете

CloudCart, българската платформа за онлайн магазини, има 7 вида отстъпки в Маркетинг → Отстъпки → + Add discount, плюс Cart Rules за промоции с няколко условия. Всички работят в една и съща количка, а разликата е в това кой вижда отстъпката и какво намалява тя.

| Вид (картата в админа) | Какво прави | Нужен ли е код | Подходящ за |

| Global discount | Процент, сума или безплатна доставка за всички, за поръчки над сума, за категория, марка или колекция | Не | Разпродажба на цял магазин или категория |

| Discount with promo code | Същото, но само с въведен код | Един код | Код за бюлетина, за соцмрежите, за реклама |

| Discount with multiple promo codes - Container | Много еднократни кодове с едни и същи условия | Много кодове, всеки за 1 поръчка | Писма до абонати, напомняния за количка |

| Discount code (PRO) | Кодове под една кампания, всеки със свои условия, лимит и срок | Да, в CC Pro и CC Master | Инфлуенсъри, партньори, служители |

| Fixed discount | Нова цена на конкретен продукт или вариант, със зачеркната стара | Не | Бестселър на специална цена |

| Quantity discount | По-ниска цена на бройка при повече бройки, до 12 нива за 1 продукт | Не | „Купи повече, плати по-малко“ |

| Countdown discount | Отстъпка за цялата поръчка с таймер в checkout-а | Не | Флаш промоция за 60 минути |

| Cart rules | Правило „ако… то…“ с няколко условия | Не | „3 на цената на 2“, отстъпка по брой поръчки |

Има и две карти, които само показват отстъпката: Label Discount (текстов етикет като „−20%“) и Visual Label/Image (стикер върху снимката). Цената остава същата.

Видовете зависят от плана ([цените и плановете](https://cloudcart.com/pricing), към ноември 2026). Отстъпка с промо код, глобална, фиксирана и количествена отстъпка има във всеки план: по 3 в Baby Pack, по 5 в Starter Pack и без ограничение в CC Pro и CC Master. Еднократните кодове (Container) и Discount code (PRO) са в CC Pro и CC Master. Countdown отстъпката може да е само една в магазина. Генераторът на Discount code (PRO) прави до 5 000 кода наведнъж в CC Pro и до 10 000 в CC Master. Cart Rules има във всеки план, с 1 правило в Baby Pack и Starter Pack, 2 в CC Pro и 3 в CC Master. Клиентските групи, нужни за код само за VIP клиенти, са 3 в Starter Pack, 5 в CC Pro и 100 в CC Master.

## Как да направите код за отстъпка в онлайн магазина: стъпка по стъпка

Код за отстъпка в CloudCart се прави с картата Discount with promo code, а настройката отнема 2–3 минути. Ето пълния път за код „BF26“ с 15% за поръчки над €60:

- Отворете Маркетинг → Отстъпки. Натиснете + Add discount и изберете картата Discount with promo code .

- Дайте име и код. Името е за вас („Черен петък 2026, бюлетин“). Кода въведете сами (BF26) или го генерирайте с бутона в блока Generate a discount code . Кодът е до 20 знака (букви, цифри, точка и #) и е уникален в целия магазин. Клиентът може да го въведе с малки или големи букви, магазинът го разпознава и в двата случая.

- Изберете вида и за какво важи. В Discount type изберете Percentage (процент), Fixed amount (сума) или Free shipping (безплатна доставка). После изберете цялата количка, поръчки над сума ( Orders over ), продукт, категория, марка или smart колекция. „Orders over“ значи строго над сумата: за „от €60“ въведете €59,99.

- Сложете лимитите и кой може да го ползва. Discount limits е общият брой употреби, а Discount limit for customer е колко пъти може един клиент (от 1 до 100 000, или без лимит). Изключете All groups , за да изберете клиентски групи, или включете Only registered users , ако кодът е само за регистрирани.

- Решете дали важи и за намалени продукти. По подразбиране кодът се отхвърля, ако в количката има продукт с друга отстъпка. Включете Apply discount even if the cart contains products with a discount , ако искате да важи и тогава.

- Задайте срока, запазете и проверете. В Date range изберете начална и крайна дата: отстъпката тръгва в 00:00 по часовата зона на магазина и спира сама. Въведете кода в количката от друг браузър. Видите ли реда с отстъпката преди доставката, кодът работи.

Важно: кодът не се въвежда задължително. Линкът адресът-на-магазина/cart/discount:BF26 прилага кода сам, щом клиентът го отвори. Сложете го в бутона на писмото или на SMS-а и клиентът няма да пише нищо.

## Колко отстъпка да дам, без да губя пари

Отстъпката е изгодна само ако допълнителните продажби покрият загубения марж. Формулата за нужния ръст в бройките е проста: нужен ръст = отстъпка ÷ (марж − отстъпка), където маржът е делът на печалбата в продажната цена.

Пример: продукт за €50 с покупна цена €30 има марж 40% и носи €20 печалба. С отстъпка 20% цената става €40, а печалбата €10. За да изкарате същите €20 печалба, трябва да продадете 2 бройки вместо 1, тоест +100%.

| Вашият марж | Отстъпка 10% | Отстъпка 20% | Отстъпка 30% |

| 30% | +50% бройки | +200% бройки | Продавате на нула |

| 40% | +33% бройки | +100% бройки | +300% бройки |

| 50% | +25% бройки | +67% бройки | +150% бройки |

| 60% | +20% бройки | +50% бройки | +100% бройки |

Три правила от таблицата. Отстъпка, равна на маржа, ви оставя без печалба, колкото и да продадете. При марж под 40% по-сигурният избор е сума над праг („−€10 над €80“), безплатна доставка или подарък, защото те не свалят цената на всеки продукт. Големите проценти (30% и нагоре) пазете за стоки, които искате да изчистите от склада. Бестселърите се продават и без тях.

Сметнете и таксите, които растат с продажбите: такса за плащане с карта и комисионна на платформата. При тънък марж в седмицата на Черния петък всеки процент от оборота е част от печалбата ви.

> 0% комисионна Отстъпката е единственото, което сваляте от маржа При платформа с 2% комисионна отстъпка от 20% при марж 40% на практика ви струва повече, защото процентът се взима и от промоционалните продажби. В CloudCart плащате месечен план и 0% от продажбите, колкото и поръчки да донесе Черният петък. Сметнете комисионната си →

## Процент или фиксирана сума: кое да изберете

Процентът е по-силен за евтини продукти, а фиксираната сума е по-сигурна за скъпи и смесени колички. Причината е, че процентът расте с количката, а сумата остава същата.

| Количка | Код 10% | Код −€10 над €80 | Кое струва по-малко на магазина |

| €50 | −€5 | Не важи | Сумата (няма отстъпка под прага) |

| €90 | −€9 | −€10 | Процентът |

| €150 | −€15 | −€10 | Сумата |

| €400 | −€40 | −€10 | Сумата |

Обикновено по-силно звучи по-голямото число. За продукт за €20 „−25%“ звучи по-силно от „−€5“, а за телевизор за €800 „−€100“ звучи по-силно от „−12,5%“. Ако ще давате процент на скъпи продукти, сложете таван чрез лимит на употребите или изберете само категориите, в които маржът го позволява.

Ако в магазина са активни две отстъпки без код за поръчки над сума, CloudCart прилага само едната: тази, която дава по-голяма сума на клиента. Например при количка €150 „20% над €50“ (−€30) печели срещу „−€10 над €100“. Две такива отстъпки не се събират в една поръчка.

## Как да спрете злоупотребата с кодовете за отстъпка

Злоупотребата се спира с лимити. Публичният код може бързо да стигне до купонните сайтове, затова го настройте така, че изтичането да не ви струва. Ето 7 настройки, подредени по сила:

- Еднократни кодове вместо един общ. Картата Discount with multiple promo codes - Container генерира наведнъж много кодове от по 10 знака (главни букви и цифри), всеки за една поръчка. Тя е в плановете CC Pro и CC Master. Изпратеният на абоната код не става на никого другиго, след като е използван.

- Лимит на клиент. Discount limit for customer = 1. Щом клиентът го достигне, магазинът маха кода от количката му със съобщение, че отстъпката е използвана максимален брой пъти.

- Общ лимит. Discount limits = например 300. По подразбиране употребата се брои, когато поръчката стане платена, завършена или изпълнена. Отказаните и върнатите поръчки не изяждат лимита.

- Само за регистрирани. Only registered users спира гостите и прави повторните опити с нов имейл по-трудни.

- Само за група. Код за групата VIP или за клиентите на едро не работи за никого извън групата. Групите са в Клиенти → Customer groups.

- Кратък срок. Код за 48 часа стига до купонен сайт, когато вече е изтекъл.

- Изключване при изтичане. Ако видите, че кодът се ползва от непознати, изключете го с превключвателя на реда в списъка. Еднократен код от Container изключвате поотделно, без да спирате кампанията.

Друга защита е самата количка. Код от Container и обикновен код не се събират: щом клиентът въведе единия, другият пада. А при Discount code (PRO) всеки код трябва да е уникален в целия магазин, затова два партньора не могат да получат еднакви кодове по грешка.

## Отстъпка или безплатна доставка: какво продава повече

Безплатната доставка е по-евтината промоция за магазин с малък марж, а отстъпката е по-силна за магазин с висок марж и скъпи продукти. Безплатната доставка ви струва цената на куриера (обикновено няколко евро), колкото и да е голяма поръчката, а процентната отстъпка расте с количката.

| Ситуация | По-добрият избор | Защо |

| Средна поръчка до €40, марж под 40% | Безплатна доставка с код | Доставката е голяма част от сметката на клиента, а цените на продуктите остават същите |

| Скъпи продукти (над €150) | Сума над праг | Доставката е малка спрямо цената и не мотивира |

| Стока за изчистване | Процент за категорията | Целта са продадените бройки |

| Нов клиент от реклама | Код с процент за първа поръчка | Числото е видимо в рекламата и в писмото |

| Лоялен клиент | Безплатна доставка за групата | Награда, която не учи клиента да чака код |

Безплатната доставка с код се прави със същата карта Discount with promo code, като в Discount type изберете Free shipping. Тя не променя цената на никой продукт, а само прави реда с доставката €0. Как да изберете сумата, над която доставката е за сметка на магазина, е обяснено в статията за [средната поръчка, upsell и cross-sell](https://cloudcart.com/blog/average-order-value-upsell-cross-sell).

## 10 оферти за Черен петък и Коледа с кодове и отстъпки

Ето 10 оферти, които се правят с вградените инструменти на CloudCart, с точната карта за всяка. Не пускайте всички наведнъж: 3–4 добре подбрани работят по-добре от 10, които клиентът не може да запомни. Пълната проверка на магазина преди 27.11 (цени, наличности, куриери, реклами) е в [чеклиста за Черния петък в 30 точки](https://cloudcart.com/bg/offer/black-friday), а датите на промоциите за следващата година, от Свети Валентин до Черния петък 2027, са в [маркетинг календара за 2027](https://cloudcart.com/blog/ecommerce-marketing-plan-calendar-2027).

### 1. Ранен достъп за абонатите

Еднократни кодове с 15% за 26.11, ден преди всички. Направете ги с Discount with multiple promo codes - Container (CC Pro и CC Master) и ги изпратете с кампания до абонатите. Клиентът чувства, че е привилегирован, а вие тествате натоварването ден по-рано.

### 2. VIP седмица за клиентите с повече поръчки

Код за групата VIP с Customer groups и Discount limit for customer = 1. Клиентските групи са от Starter Pack нагоре. Ако нямате група, направете правило в Cart Rules: „10% за клиенти с 3 и повече поръчки“.

### 3. Флаш промоция за 60 минути

Countdown discount с 20% за цялата поръчка и таймер в checkout-а. Времето тече отделно за всеки клиент, затова всеки получава пълните 60 минути. В магазина може да има само една Countdown отстъпка, дори изключена: за нова първо изтрийте старата.

### 4. „3 на цената на 2“

Правило в Cart rules: при 3 и повече продукта в количката най-евтиният е на €0. Подходящо за козметика, чорапи, кафе, книги: стоки, от които клиентът така или иначе купува няколко. Ако искате правилото само за една категория, то има 2 условия (категория и брой), а това иска CC Pro или CC Master: в Baby Pack и Starter Pack правилото има 1 условие. С Aura Cart Rules описвате правилото с едно изречение („третият продукт е на €0“), а Aura го попълва и вие го преглеждате преди запазване.

### 5. „Купи повече, плати по-малко“

Quantity discount на един продукт: 1–2 бройки по €18, 3–5 по €15, 6 и повече по €12. Клиентът вижда цените по количество на продуктовата страница. Работи за консумативи и подаръци за колеги.

### 6. Бестселърът на специална цена

Fixed discount с нова цена на един продукт и зачеркната стара в списъците. Законът за защита на потребителите изисква при обявено намаление да посочите предходната цена, а за предходна се смята най-ниската цена на продукта през последните 30 дни (правилото идва от [Директива (ЕС) 2019/2161](https://eur-lex.europa.eu/eli/dir/2019/2161/oj), а спазването му следи [Комисията за защита на потребителите](https://kzp.bg)). Затова не сваляйте цената на този продукт между 28.10 и 26.11, иначе като предходна цена ще трябва да посочите по-ниската.

### 7. Сума над праг

„−€10 над €80“ с Global discount, Fixed amount и Orders over = €79,99. Пази маржа на големите колички и кара клиента да добави още един продукт.

### 8. Код на инфлуенсър

Discount code (PRO) дава на всеки партньор свой код със свой процент, лимит и срок: MARIA15, IVAN20. В края на кампанията сравнявате употребите на всеки код и знаете кой е продал. Видът е в плановете CC Pro и CC Master.

### 9. Безплатна доставка за Коледа до определена дата

Код с Free shipping, валиден до последния ден, в който куриерът доставя преди празника. Напишете датата в писмото: „поръчайте до 18.12 с код KOLEDA26 и доставката е за наша сметка“. Срокът продава сам.

### 10. Код за януари в коледната пратка

Еднократни кодове с 10% за 01–31.01, само за регистрирани и по един на клиент. Изпратете ги в писмото след доставката. След празниците много клиенти пазаруват по-малко, а този код дава повод да се върнат през януари.

Кодът за отстъпка и ваучерът за подарък са различни инструменти. Кодът намалява цената, а ваучерът е предплатена сума, която един човек купува за друг. За коледните промоции двата работят заедно: кодът носи поръчки до 18.12, а ваучерът продава и след последния ден за доставка. Как се продава ваучер, е обяснено в статията за [ваучерите за подарък в онлайн магазина](https://cloudcart.com/blog/gift-vouchers-online-store).

> CloudCart Pay 0% такса за плащане с карта до 31.12.2026 В седмицата на Черния петък и до Коледа клиентите плащат с карта, Apple Pay или Google Pay в магазина ви, а вие не плащате такса за транзакцията до края на годината. Одобрението отнема от няколко часа до 2 работни дни, затова подайте регистрацията до 20.11. Как работи CloudCart Pay →

## Как да изпратите кода: имейл, SMS, Viber и количката

Кодът продава толкова, колкото хора го видят в точния момент. Най-сигурният канал е вашият собствен списък с абонати, защото там не плащате за всеки показ.

В CloudCart кампаниите тръгват от админа по имейл, SMS, Viber и Web Push, а сегментът се прави от клиентите и поръчките в магазина (вижте [Кампании](https://cloudcart.com/campaigns)). Всеки план включва абонати за Marketing Suite (50 в Baby Pack, 100 в Starter Pack, 500 в CC Pro и 1 000 в CC Master), а за по-голям списък Marketing Suite е от €19 на месец за 1 000 абонати. Всяко писмо в кампания, например „Добре дошли“, може да носи персонален код: той се създава при изпращането и е различен за всеки абонат. Седемте писма, които да имате готови преди сезона, са в статията за [имейл маркетинга на онлайн магазина](https://cloudcart.com/blog/email-marketing-online-store).

Кодът е силен и в напомнянето за изоставена количка, но само в последното писмо и с кратък срок. Иначе клиентите научават, че си струва да оставят количката и да чакат. Цялата верига от напомняния е в статията за [изоставените колички](https://cloudcart.com/blog/abandoned-carts-online-store), а настройката е на страницата [Изоставени колички](https://cloudcart.com/abandoned-carts).

Мислете за телефона. Писмото и SMS-ът с кода често се отварят от телефон, а там кодът се преписва най-трудно: клиентът превключва между приложенията, бърка буква и се отказва. Затова в мобилните кампании давайте линка /cart/discount:КОД вместо самия код и пазете кода кратък (BF26, а не BLACKFRIDAY2026SALE). Карето Order discounts в Анализи показва поотделно колко поръчки с всеки код са от телефон и колко от компютър, така че виждате дали мобилната кампания е проработила.

## Код за отстъпка в рекламите: Meta, Google Ads и TikTok

В рекламите давайте отделен код за всеки канал: FB15 за Facebook и Instagram, G15 за Google Ads, TT15 за TikTok. Така в отчета на отстъпките виждате колко поръчки е донесъл всеки канал, дори когато пикселът на рекламната мрежа не е отчел покупката.

| Канал | Къде стои кодът | Какво свързвате в CloudCart |

| Meta (Facebook, Instagram) | В текста и във визията на рекламата, в първите 2–3 секунди на видеото | Facebook Pixel (във всеки план) изпраща покупките към Meta Ads |

| Google Ads | В актив за промоция с поле за промо код ( Google Ads Help ) | Продуктов фийд за Google Ads и Merchant Center |

| TikTok | Изречен и написан във видеото, повторен в описанието | Приложението TikTok Dynamic Ads: TikTok Pixel и продуктов фийд |

| Целева страница | Над първия екран, с бутон, който прилага кода | Целеви страници с визуален конструктор (във всеки план) и UTM проследяване (CC Pro и CC Master) |

Кодът в рекламата е кратък и се чете от телефон: 4–6 знака, без букви, които се бъркат (O и 0). В писмата и SMS-ите, които следват кампанията, давайте линка адресът-на-магазина/cart/discount:FB15: кодът се прилага сам и клиентът не преписва нищо. Как се подготвя фийдът за Google Shopping, е описано в статията за [Google Merchant Center в България](https://cloudcart.com/blog/google-shopping-merchant-center-bulgaria).

Една страница за промоциите, която стои всяка година на същия адрес (например категория „Черен петък“), събира позиции в Google от година на година. След кампанията сменете продуктите в нея, но не трийте страницата, и проверете в [Google Search Console](https://search.google.com/search-console) по кои търсения се показва през ноември. Повече за това в статията за [SEO на онлайн магазина](https://cloudcart.com/blog/online-store-seo).

## Как да разберете кой код е донесъл поръчки

Резултатът на всеки код се вижда в Анализи, в карето Order discounts. То показва 5-те отстъпки с най-голяма раздадена сума за периода, броя на употребите, колко от тях са от телефон и колко от компютър, и линк към поръчките. С See details отваряте цялата таблица със заглавие, поръчки и сума на отстъпката. Отстъпките върху отделни продукти са в съседното каре Product discounts.

В списъка с отстъпки колоната с употребите на всеки код е линк: отваря поръчките с този код в нов раздел. Така за минута виждате дали кодът е донесъл нови клиенти или същите, които щяха да купят и без него.

Мерете четири неща след всяка кампания:

- Поръчки с кода спрямо същия период без код.

- Средна поръчка с кода спрямо средната поръчка на магазина. Ако е по-ниска, прагът е твърде нисък.

- Сума на отстъпката ÷ приход от поръчките с кода. Това е цената на промоцията в проценти от оборота.

- Нови клиенти сред поръчките с кода. Код, който носи само стари клиенти, е отстъпка за хора, които щяха да купят и без нея.

Пример: код BF26 е ползван в 120 поръчки за €9 600, а раздадената отстъпка е €1 440. Цената на промоцията е 15% от оборота. Ако същата седмица миналата година е донесла 80 поръчки без код, кодът е добавил 40 поръчки, и сметката от таблицата за маржа показва дали те покриват 15-те процента. Как се мери конверсията на целия магазин, е обяснено в статията за [конверсията на онлайн магазина](https://cloudcart.com/blog/online-store-conversion-rate).

## Кодове и промоции с AI асистент: едно изречение вместо десетки кликове

С AI асистент като Claude Code или ChatGPT Codex, свързан към магазина с PAT токен, промоциите се правят с изречение на български. Admin API на CloudCart включва намаленията, поръчките и продуктите, затова асистентът създава отстъпката в магазина и после смята резултата ѝ от поръчките.

Изречения, които работят:

- „Намали с 15% всичко в категория „Зима“ до неделя.“

- „Направи код BF26 за 15% за поръчки над €60, по един на клиент, валиден от 27.11 до 30.11.“

- „Направи код MARIA15 за 15% с лимит 200 употреби и още един IVAN20 за 20% с лимит 100.“

- „След Черния петък ми покажи кои кодове донесоха поръчки, колко струваха в евро и каква е средната поръчка с всеки.“

- „Сравни FB15, G15 и TT15: поръчки, приход, нови клиенти и раздадена отстъпка за всеки канал.“

- „Изключи от отстъпката за Черния петък продуктите от категория „Нови“ и ми покажи списъка.“

Най-голямата полза е след кампанията. В админа резултатът на всеки код се събира от няколко екрана, а асистентът чете поръчките направо през API и връща един отговор: поръчки, приход, раздадена отстъпка в евро и нови клиенти за всеки код. Така за 5 кода на инфлуенсъри не отваряте 5 списъка, а питате веднъж.

| Задача | В админа | С AI асистент |

| 20 кода за партньори, всеки със свой процент и лимит | 20 пъти една и съща форма | Едно изречение със списъка |

| Изключване на категория от промоцията | Нов избор на категориите в отстъпката | „Махни категория „Нови“ от отстъпката“ |

| Отчет кой код е донесъл нови клиенти | Order discounts плюс поръчките на всеки код | Таблица за всички кодове в един отговор |

| Нови цени на 30 продукта за Черния петък | 30 пъти формата за фиксирана отстъпка | Едно изречение със списъка с продуктите и цените |

| Цената на промоцията в % от оборота за всеки код | Сметка на ръка от няколко екрана | Готово число до всеки код |

През Admin API асистентът създава 5 вида отстъпки: с процент, със сума, с фиксирана цена, с безплатна доставка и кодовете на Discount code (PRO). Количествената отстъпка и Countdown отстъпката с таймера настройте в админа. Как се свързва и какви права да дадете на ключа, е описано в ръководството за [управление на магазина с Claude Code](https://cloudcart.com/blog/online-store-with-claude).

> Магазин с AI асистент Промоция и отчет за нея с едно изречение Вместо да настройвате всяко поле и после да броите поръчките с кода на ръка, пишете на асистента какво искате. Той го прави в магазина ви и ви показва какво е създал. Свържете AI асистента с магазина →

## 7 грешки с кодовете за отстъпка

- Един общ код без лимит. Бързо стига до купонните сайтове. Сложете лимит на клиент и общ лимит.

- Кодът се отхвърля в количката. Клиентът има намален продукт и не сте включили „Apply discount even if the cart contains products with a discount“. Решете предварително кое искате.

- „От €50“ не важи при €50. „Orders over“ е строго над сумата. Въведете €49,99.

- Превключване в деня на промоцията. Глобалната и фиксираната отстъпка се включват и изключват най-много веднъж на 10 минути, а при голям каталог витрината се обновява с минути закъснение. Създайте я предварително с начална дата.

- Код във всяко писмо. Клиентът спира да купува на пълна цена. Пазете кодовете за конкретни поводи.

- Отстъпка, по-голяма от маржа. Сметнете таблицата по-горе за всяка категория.

- Предходна цена, която не е най-ниската за 30 дни. Пазете редовната цена стабилна поне 30 дни преди намалението.

> €1 на месец Първите 3 месеца на всеки план за €1 Кодовете за отстъпка, количествените отстъпки и Cart Rules са в админа на новия магазин от първия ден, а еднократните кодове и Discount code (PRO) идват с CC Pro и CC Master. За нов магазин, създаден до 31.12.2026, първите 3 месеца на всеки план са по €1 на месец. Създайте магазин за €1 →

За въпрос за конкретна настройка пишете на [support@cloudcart.com](https://cloudcart.commailto:support@cloudcart.com) с адреса на магазина си.

## Често задавани въпроси

**Как да направя код за отстъпка в онлайн магазина?**

В CloudCart отворете Маркетинг → Отстъпки → + Add discount и изберете Discount with promo code. Въведете кода, вида (процент, сума или безплатна доставка), за какво важи, лимитите и срока, после запазете. Кодът работи веднага, а с линка /cart/discount:КОД се прилага сам.

**Колко отстъпка да дам, без да губя пари?**

Колкото маржът ви позволява: нужният ръст в бройките е отстъпката ÷ (марж − отстъпка). При марж 40% отстъпка 10% иска +33% бройки, а 20% иска двойно повече. При марж под 40% предпочитайте сума над праг или безплатна доставка.

**Процент или фиксирана сума е по-добре за отстъпка?**

Процентът е по-добър за евтини продукти, а фиксираната сума за скъпи и смесени колички. Процентът расте с количката, а сумата остава същата. Код „−€10 над €80“ струва на магазина €10 и при количка за €400, а 10% от нея са €40.

**Как да спра злоупотребата с кодовете за отстъпка?**

Ползвайте еднократни кодове, лимит 1 на клиент, общ лимит и кратък срок. В CloudCart можете да ограничите кода и до клиентска група, регион или само до регистрирани клиенти. Изтекъл код изключвате с превключвателя на реда в списъка с отстъпки.

**Отстъпка или безплатна доставка продава повече?**

При средна поръчка до €40 и марж под 40% безплатната доставка обикновено е по-изгодна, защото струва само цената на куриера. При скъпи продукти по-силна е сума над праг. Тествайте двете на една и съща група с два различни кода и сравнете поръчките в Анализи.

**Може ли кодът за отстъпка да важи и за намалени продукти?**

Да, ако го разрешите. По подразбиране в CloudCart кодът се отхвърля, когато в количката има продукт с друга отстъпка. Включете „Apply discount even if the cart contains products with a discount“ в настройките на кода, за да важи и тогава.

**Как да видя колко поръчки е донесъл един код?**

В Анализи карето Order discounts показва най-използваните отстъпки, броя употреби и раздадената сума. В списъка Маркетинг → Отстъпки броят употреби на всеки код е линк към поръчките с него. По подразбиране употребата се брои, когато поръчката стане платена, завършена или изпълнена.

**Кога да пусна промоциите за Черен петък и Коледа?**

Създайте отстъпките поне две седмици по-рано с начална дата 27.11.2026: те тръгват сами в 00:00. За Коледа сложете крайна дата на кода в последния ден, в който куриерът доставя преди празника. Цените на продуктите за промоцията пазете непроменени поне 30 дни преди намалението.