# Как да направите онлайн магазин: 9 стъпки (2026) Как да си направя онлайн магазин в 9 стъпки: платформа, домейн, продукти, плащания, куриери, документи за НАП и първата поръчка. С цените за 2026 г. Източник: https://cloudcart.com/blog/how-to-create-online-store · CloudCart · 2026-11-04 Накратко: за да направите онлайн магазин, избирате какво продавате, платформа и домейн, качвате продуктите, включвате плащания и куриер, подготвяте документите за НАП и пускате тестова поръчка. С готова платформа магазин до 100 продукта се пуска за няколко часа до един уикенд. В CloudCart новите магазини плащат €1 на месец първите 3 месеца, с 0% комисионна. ## Как да си направя онлайн магазин: 9-те стъпки накратко Това е пътят от идеята до първата поръчка, по който търговците пускат магазин в CloudCart, българската платформа за онлайн магазини. Всяка стъпка е разписана по-долу с решенията, които трябва да вземете. - Изберете какво и на кого продавате. Една ниша, ясен клиент и проверка, че хората търсят продукта. - Изберете платформа за онлайн магазин. Готова платформа, софтуер с отворен код, изработка от студио или само маркетплейс. - Вземете име и домейн. Кратко име, лесно за изписване, с домейн .bg или .com и SSL сертификат. - Качете продуктите. Снимки, описания, цени, варианти и категории, на ръка или от таблица. - Подредете дизайна. Готова тема с вашето лого, цветове и начална страница, проверена на телефон. - Включете плащанията. Наложен платеж, карти, Apple Pay и Google Pay, при нужда покупка на изплащане. - Настройте доставката. Еконт, Спиди или BOX NOW, цени за доставка и праг за безплатна доставка. - Подгответе документите. Фирма, регистрация на магазина в НАП, общи условия, политика за поверителност и фактури. - Направете тестова поръчка и пуснете магазина. Минавате пътя на клиента от количката до товарителницата. ## Какво ви трябва, преди да започнете Повечето магазини се бавят заради липсващо съдържание. Съберете тези неща предварително и всяка следваща стъпка ще отнеме минути: - Списък с продуктите в таблица: име, цена, количество, код (SKU), размер или цвят, ако има варианти. - Снимки на всеки продукт, на светъл фон, поне по две на продукт. Телефон с добра камера и дневна светлина стигат за начало. - Фирма или регистрация като търговец. Редовната продажба онлайн е търговска дейност и изисква регистрация. Попитайте счетоводител коя форма е подходяща за вас. - Банкова сметка на фирмата, по която да получавате плащанията с карта и сумите от наложен платеж. - Договор с куриер или готовност да го сключите. С договор цените за пратка обикновено са по-ниски от тези на гише. - Няколко часа време. За магазин до 100 продукта с готови снимки толкова стигат за първата версия. ## Стъпка 1: Изберете какво и на кого продавате Магазинът, който продава „от всичко по малко“, трудно се класира в Google и трудно печели доверие. Започнете с една тясна група продукти и един тип клиент. Ако вече продавате в Instagram, на пазари или във физически обект, отговорът е пред вас: най-продаваните ви продукти са първият каталог. Ако още избирате какво да продавате, вижте [бизнес идеите за онлайн магазин](https://cloudcart.com/blog/online-store-business-ideas), подредени по нужния капитал. Преди да вложите време, проверете търсенето: - Напишете продукта в Google и вижте какво се показва в подсказките на търсачката. Това са реалните думи, с които хората търсят. - Проверете кои магазини излизат на първа страница и на каква цена продават. Ако никой не продава продукта, понякога това означава, че няма търсене. - Пресметнете маржа: цена на доставчика, плюс доставка, плюс такса за плащане, плюс опаковка. Ако след тях остават под 20 до 30% от цената, рекламата бързо ще изяде печалбата. Ако мислите да продавате без собствен склад, вижте как работи дропшипингът в България . ## Стъпка 2: Как да изберете платформа за онлайн магазин Платформата е решението, което най-трудно се променя после: смяната след година струва време, позиции в Google и пари. Има четири основни пътя: | Вариант | Начален разход | Време до старт | Кой поддържа | Подходящ за | | Готова платформа (SaaS), например CloudCart | Месечен абонамент, без такса за изработка | Часове до дни | Платформата: хостинг, сигурност, обновления | Търговци без програмист, които искат да продават бързо | | Софтуер с отворен код: WooCommerce, OpenCart, Magento | Хостинг, тема, плъгини и обикновено разработчик | Седмици | Вие или нает разработчик | Екипи с технически човек, който поддържа сайта | | Изработка от уеб студио | Еднократна сума, обикновено от няколкостотин до няколко хиляди евро, плюс поддръжка | Седмици до месеци | Студиото, по договор | Проекти с много специфични изисквания | | Само в маркетплейс | Процент от всяка продажба | Дни | Маркетплейсът, по неговите правила | Тест на продукт, допълнителен канал | Когато сравнявате платформи, гледайте шест неща: дали има комисионна от продажбите, дали българските куриери и наложеният платеж работят без доработка, дали фактурите и файлът за НАП са вградени, колко продукта и администратора позволява планът, дали има поддръжка на български и дали можете да растете на същото място, без да се местите. > 0% комисионна 2% от €100 000 месечен оборот са €24 000 на година. В CloudCart: €0 Платформа с процент поскъпва с всяка продажба. В CloudCart плащате фиксиран месечен план и 0% комисионна върху продажбите, колкото и да расте магазинът. Как работи 0% комисионна → Важно: при софтуера с отворен код самият софтуер не струва нищо, но хостингът, плъгините за куриери и плащания и часовете на разработчика се плащат всеки месец. Пресметнете разхода за една година, преди да решите. Ако искате да видите как изглежда стартът на готова платформа, на страницата [как започва магазинът в CloudCart](https://cloudcart.com/start) са трите стъпки с примерен админ. ## Стъпка 3: Изберете име и домейн за магазина Името на магазина е и неговият адрес в интернет. Добрият домейн е кратък, изписва се лесно след като го чуете веднъж и не съдържа тирета и цифри. Проверете дали името е свободно като домейн, като профил в Instagram и Facebook и дали не е регистрирана търговска марка. - .bg показва на клиента, че продавате в България, и помага при местни търсения. - .com е по-добър избор, ако планирате да продавате и в други държави. - SSL сертификатът (катинарчето в браузъра) е задължителен. Без него Chrome показва до адреса „Не е защитено“ ( Помощ за Google Chrome ). В CloudCart магазинът получава адрес още при регистрацията. После свързвате своя домейн или купувате нов направо от админа, а SSL сертификатът се издава и подновява сам. Подробностите са на страницата [за домейна и сертификата](https://cloudcart.com/domain), а двуфакторният вход и правата на служителите са в ръководството [2FA, SSL и домейн в CloudCart](https://cloudcart.com/blog/domain-ssl-security). ## Стъпка 4: Качете продуктите, снимките и описанията Продуктовата страница продава вместо вас. Клиентът не може да пипне продукта, затова снимките и описанието трябва да отговорят на всичко, което би попитал в магазин. ### Как да качите продуктите бързо При повече от 20 продукта не ги въвеждайте един по един. В CloudCart качвате каталога от CSV файл, от Google Sheets, от файла на доставчика (XML), който се обновява по график, или на ръка. При импорта съпоставяте колоните от таблицата с полетата в магазина: име, цена, снимка, количество. ### Какво да има всяка продуктова страница - Заглавие с думата, с която хората търсят продукта, например „Соева свещ с аромат на лавандула, 200 г“. - Описание с ползата за клиента, материала, размерите и начина на употреба. - Варианти за размер, цвят или разфасовка, всеки със своя наличност и цена. - Категория и марка, за да може клиентът да филтрира, а Google да разбере структурата на магазина. - SEO заглавие и описание за резултата в Google. AURA, вграденият AI в CloudCart, пише описанията и SEO текстовете вместо вас, с токените от вашия план. Прочетете ги и добавете детайлите, които само вие знаете за продукта. ## Стъпка 5: Изберете дизайн и го направете свой За първия магазин не ви трябва дизайн по поръчка. [Готовата тема](https://cloudcart.com/blog/store-design-themes) вече има начална страница, категории, продуктова страница, количка и страница за поръчка, подредени така, че да работят на телефон. В България 63,37% от посещенията на сайтове през октомври 2026 са от телефон ([StatCounter](https://gs.statcounter.com/platform-market-share/desktop-mobile-tablet/bulgaria)), затова проверявайте всяка промяна първо там. - Изберете тема според нишата: мода, козметика, дом, техника. Всяка тема в каталога на админа има живо демо, което можете да отворите и от телефона, преди да я инсталирате. - Сложете лого, цветове и шрифт. Цветовете и шрифтовете се сменят от редактора на темата, без код. Два основни цвята стигат. Бутонът „Купи“ трябва да е в най-контрастния. - Подредете началната страница от модулите на темата: банер с основното предложение, най-продаваните продукти, категориите и причините да купят от вас. - Добавете страници „За нас“, „Доставка и връщане“ и „Контакти“. Клиентите ги отварят, преди да поръчат за първи път. ## Стъпка 6: Включете плащанията Колкото по-познат е начинът на плащане, толкова по-малко клиенти се отказват в последната стъпка. 19% от купувачите, изоставили количка, не са се доверили на сайта с данните на картата си ([Baymard Institute](https://baymard.com/lists/cart-abandonment-rate)). Предложете наложен платеж и карта от първия ден. | Начин на плащане | Как работи | Какво да знаете | | Наложен платеж | Клиентът плаща на куриера при получаване | Куриерът превежда сумата по сметката ви; има такса за услугата и риск от непотърсени пратки | | CloudCart Pay | Visa, Mastercard, Apple Pay и Google Pay на страницата за поръчка | Регистрирате се от админа, без отделен договор с банка; 0% такса за транзакция до 31.12.2026 | | Виртуален ПОС и платежни услуги | Borica, ePay, myPOS, Paysera, PayPal, Stripe | Всяка услуга има свой договор и такса за транзакция | | Банков превод | Клиентът превежда сумата по сметка | Подходящо за по-големи поръчки и фирми | | Покупка на изплащане | tbi bank, ДСК, Fibank, Mokka и други | Клиентът плаща на вноски на кредитора, а вие получавате сумата за поръчката | Повече за плащането с карта е на страницата [CloudCart Pay](https://cloudcart.com/cloudcart-pay). ## Стъпка 7: Настройте доставката и куриерите Цената и срокът на доставката са сред най-честите причини за изоставена количка: 40% от купувачите, изоставили количка, се отказват заради допълнителни разходи като доставка и такси, а 20% заради бавна доставка ([Baymard Institute](https://baymard.com/lists/cart-abandonment-rate)). Покажете ги ясно още на продуктовата страница. - Изберете куриерите. В CloudCart Еконт, Спиди, BOX NOW, Sameday и други се включват от админа. При поръчката клиентът вижда цената веднага и избира доставка до адрес, до офис или до автомат. - Определете цената на доставката: фиксирана, по тегло, по стойност на поръчката или изчислена от куриера. - Сложете праг за безплатна доставка малко над средната си поръчка. Така клиентът добавя още един продукт, за да стигне прага. - Товарителницата се създава с един клик от самата поръчка, в админа или в приложението на телефона. > Магазин за €1 €1 на месец за първите 3 месеца на всеки план Нов магазин в CloudCart тръгва с целия план, в който куриерите , наложеният платеж и CloudCart Pay са в админа от първия ден, а отстъпката се прилага сама, без код, за нови магазини до 31.12.2026. Създайте магазин за €1 → ## Стъпка 8: Подгответе документите за НАП, фактурите и общите условия Документите спират първите поръчки по-често от техниката. Преди старта трябва да имате: - Регистрация на магазина в НАП. Всеки онлайн магазин се декларира в НАП преди първата продажба ( Наредба Н-18 , чл. 52м). Ако прилагате алтернативния ред за плащания с карта, магазинът получава уникален номер и всеки месец подавате XML файл с поръчките до 15-о число на следващия месец (чл. 52т). В CloudCart файлът го приготвя приложението N18 Audit, а вие го качвате в портала на НАП. - Документ за продажба и фактура. В CloudCart се издават от самата поръчка, без отделна програма. Вижте фактурите и Наредба Н-18 в CloudCart . - Общи условия. Описват поръчката, плащането, доставката, връщането и правото на отказ. Клиентът може да се откаже от стока, купена онлайн, в срок от 14 дни от получаването, без да посочва причина ( Your Europe ). - Политика за поверителност и бисквитки по GDPR (Регламент 2016/679) . Приложението GDPR в CloudCart показва лентата за съгласие с бисквитки, пази кой клиент кога е приел политиката и обработва исканията за достъп и изтриване на данни. - Данните на фирмата на видно място: име, ЕИК, адрес, телефон и имейл, както изисква чл. 4 от Закона за електронната търговия . Важно: изискванията зависят от формата на фирмата и от начините на плащане. Прегледайте ги със счетоводителя си, преди да пуснете магазина. ## Стъпка 9: Направете тестова поръчка и пуснете магазина Преди да кажете на някого за магазина, минете пътя на клиента сами. Поръчайте от телефон, платете с карта и с наложен платеж и проверете дали всичко пристига както очаквате. | Проверка | Какво гледате | | Продуктова страница | Снимките се зареждат бързо, цената и наличността са верни, вариантите се избират | | Количка и поръчка | Цената на доставката се показва, промо кодът работи, полетата са малко | | Плащане | Картата минава, наложеният платеж се избира, поръчката става „Платена“ | | Имейли | Клиентът получава потвърждение, вие получавате известие за нова поръчка | | Документи | Документът за продажба и фактурата излизат с верните данни на фирмата | | Доставка | Товарителницата се създава, адресът на офиса или автомата е верен | | Телефон | Целият път работи на малък екран, бутоните се натискат лесно | Когато всичко мине, отменете тестовата поръчка и включете магазина за всички. ## Какво да направите в първите 30 дни след пускането Първият месец решава дали ще имате поръчки. Отделете време за тези пет неща: - SEO на основните страници. Заглавието и описанието на началната страница, категориите и най-важните продукти трябва да съдържат думите, с които ви търсят. - Незавършени поръчки. Част от клиентите оставят пълна количка. В CloudCart напомнящият имейл тръгва сам, с линк към пълната количка, и връща част от тях. Следете и процента изоставени колички в отчетите на админа. - Facebook и Instagram. Свържете каталога с Instagram и пуснете Facebook Dynamic Ads, които показват на посетителите продуктите, които са разглеждали. - Сайтове за сравнение на цени и маркетплейси. Продуктов фийд за Pazaruvaj и Sravni.bg и продажби в eMAG и OLX от същия каталог. - Анализ. Свържете Google Analytics и Google Tag Manager и гледайте от кои канали идват купувачите. ## Как да направите онлайн магазин с AI асистент Ако работите с Claude Code, ChatGPT Codex, Gemini CLI, Cursor или VS Code, можете да направите магазина, като пишете на асистента на български. Той създава продуктите, категориите, описанията и настройките стъпка по стъпка. - Регистрирайте магазина в CloudCart. - Вземете ключ за достъп. В админа: менюто долу вляво, „PAT токени“, нов ключ. - Поставете изречението в асистента. Той пита каква е целта ви и води стъпка по стъпка. Дайте му ключа и адреса на магазина. Изречението и инструкциите за всеки асистент са на страницата [онлайн магазин с AI асистент](https://cloudcart.com/bg/offer/ai). > Магазин с AI асистент Каталогът от едно изречение, свързването е без такса от CloudCart Кажете на асистента какво продавате и той създава продуктите, подрежда категориите и пише описанията. Правата му решавате вие с PAT токена: започнете със „Само четене“ и го отнемате по всяко време. Как се свързва AI асистентът → ## Колко струва създаването на онлайн магазин При готова платформа плащате месечен абонамент без еднократна сума за изработка. Цените на CloudCart са без ДДС и без комисионна от продажбите: | План | При годишно плащане | При месечно плащане | Продукти | Оборот за 6 месеца | | Baby Pack | €14 на месец | €19 на месец | до 100 | до €9 999 | | Starter Pack | €33 на месец | €39 на месец | до 2 000 | до €24 999 | | CC Pro | €83 на месец | €99 на месец | до 7 500 | до €249 999 | | CC Master | €249 на месец | €299 на месец | без ограничение | до €499 999 | За нови магазини до 31.12.2026 първите 3 месеца на всеки план са по €1 на месец при месечно плащане, с целия план и без код. Отделно се плащат домейнът, ако купувате нов, и приложенията и услугите извън плана, по техните цени. Всички функции по планове са на страницата [с цените на CloudCart](https://cloudcart.com/pricing). Ако правите магазина като част от проект за дигитализация, вижте как се документира абонаментът в статията за [европейско финансиране за онлайн магазин](https://cloudcart.com/blog/eu-funding-online-store). ## Колко време отнема да направите онлайн магазин Времето зависи главно от съдържанието. Ето реалистични срокове при готова платформа: - До 100 продукта с готови снимки и описания: няколко часа до един уикенд. - Няколкостотин продукта от таблица или файл на доставчика: един до няколко дни, повечето за проверка на снимките и категориите. - Документи и договори с куриер и за плащане с карта: зависят от отговора на партньорите, затова ги започнете паралелно с продуктите. ## Чести грешки при първия онлайн магазин - Платформа само за начало. След година се местите и губите позиции в Google, време и клиенти по пътя. - Само в маркетплейс. Клиентите остават на маркетплейса, а процентът от продажбите расте с оборота. - Куриери и плащания за доработка. Всеки куриер и всеки метод на плащане става отделен проект с отделна сметка. - Скрита цена на доставката. Клиентът я вижда чак в последната стъпка на поръчката и затваря страницата. - Слаби снимки. Една тъмна снимка на продукт вреди повече от липсващо описание. - Пускане без тестова поръчка. Първият клиент открива грешката вместо вас. Ако вече имате магазин на друга платформа, не започвайте от нулата. Екипът на CloudCart пренася продуктите, клиентите и поръчките от WooCommerce, Shopify, OpenCart, Magento и всяка друга платформа. Вижте как става [миграцията на онлайн магазин](https://cloudcart.com/migration). > Миграция €0 за пренасяне при договор за 24 месеца Нашият екип пренася продуктите, клиентите и позициите в Google до 45 дни, а старият магазин продава, докато новият се подготвя. Условието важи до 31.12.2026. Как става пренасянето → Въпросите си можете да пишете на support@cloudcart.com. ## Често задавани въпроси **Как да си направя онлайн магазин сам, без програмист?** Изберете готова платформа за онлайн магазин, в която хостингът, дизайнът, плащанията и куриерите са вградени. Регистрирате се, качвате продуктите на ръка или от таблица, избирате тема и включвате плащане и доставка от админа. Код не се пише нито в една от стъпките. **Колко струва създаването на онлайн магазин?** В CloudCart плановете са от €14 на месец при годишно плащане или €19 при месечно, без ДДС и без комисионна от продажбите. За нови магазини до 31.12.2026 първите 3 месеца са по €1 на месец. Изработката от студио обикновено струва от няколкостотин до няколко хиляди евро плюс месечна поддръжка. **Трябва ли ми фирма, за да имам онлайн магазин?** За редовна продажба онлайн трябва да сте регистриран търговец, например ЕТ или ЕООД, защото това е търговска дейност. Фирмата ви трябва и за договорите с куриер и за плащане с карта. Коя форма е подходяща за вас, решете със счетоводител. **Трябва ли да регистрирам онлайн магазина в НАП?** Да, онлайн магазинът се декларира в НАП и получава уникален номер. Ако прилагате алтернативния ред по Наредба Н-18, всеки месец подавате XML файл с продажбите до 15-о число на следващия месец. В CloudCart файлът се приготвя от приложението N18 Audit в админа. **Коя е най-добрата платформа за онлайн магазин в България?** Най-добрата е тази, в която българските куриери, наложеният платеж, фактурите и файлът за НАП работят без доработка и в която можете да растете, без да се местите. Сравнете и комисионната от продажбите, лимита на продуктите и поддръжката на български. В CloudCart комисионната е 0%, а Еконт, Спиди и BOX NOW се включват от админа. **Колко време отнема да направя онлайн магазин?** Магазин до 100 продукта с готови снимки се пуска за няколко часа до един уикенд. По-голям каталог от таблица отнема от един до няколко дни. Най-дълго обикновено чакате договорите с куриера и за плащане с карта, затова ги започнете още в първия ден. **Мога ли да направя онлайн магазин с ChatGPT или Claude?** Да. Регистрирате магазин в CloudCart, създавате PAT токен в админа и поставяте изречението от страницата за AI асистента в Claude Code, ChatGPT Codex, Gemini CLI, Cursor или VS Code. Асистентът създава продуктите, категориите и описанията стъпка по стъпка, а вие му пишете на български. **Мога ли да преместя магазина си от друга платформа?** Да. Екипът на CloudCart пренася продуктите, клиентите и поръчките от всяка платформа, включително WooCommerce, Shopify, OpenCart и Magento, чрез експорт в CSV или XML, през API или директно от стария сайт. При договор за 24 месеца пренасянето е €0, а продажбите не спират по време на миграцията.