# Електронна фактура: какво е и как онлайн магазинът издава е-фактури Електронна фактура (е-фактура) за онлайн магазин: реквизити по чл. 114 от ЗДДС, срок от 5 дни, фактура на физическо лице, проформа и ViDA в ЕС. Източник: https://cloudcart.com/blog/e-invoice-online-store · CloudCart · 2026-11-05 Електронната фактура (е-фактура) е фактура, която магазинът издава и изпраща в електронен вид, например като PDF файл по имейл. ЗДДС я допуска наравно с хартиената, когато получателят приема електронния вид, и тя съдържа същите реквизити по чл. 114. Издава се до 5 дни от продажбата, а в CloudCart излиза сама, щом поръчката е платена или изпълнена. Текстът е от екипа на CloudCart, българската платформа за онлайн магазини. Законовите текстове са проверени на 05.11.2026 в [Закона за ДДС](https://lex.bg/laws/ldoc/2135533201), а сроковете за ЕС на [страницата на Европейската комисия за ViDA](https://taxation-customs.ec.europa.eu/taxation/vat/vat-digital-age-vida_en). Текстът не е счетоводен съвет: какво важи за вашата фирма, потвърждава счетоводителят ви. Важно: ако търсите вход за електронните сметки за ток, вода или телефон, това е портал на съответните доставчици. Тук става дума за фактурите, които издава вашият онлайн магазин. ## Какво е електронна фактура и валидна ли е без подпис Електронната фактура е фактура, която се издава, изпраща и получава в електронна форма. По [чл. 112, ал. 2 от ЗДДС](https://lex.bg/laws/ldoc/2135533201) данъчните документи могат да се издават ръчно или автоматизирано, а по чл. 114, ал. 6 фактурата може да е на хартиен носител или в електронна форма. Реквизитите са едни и същи и за двата вида. Три правила от закона важат само за електронната фактура: - Съгласие на получателя. По чл. 114, ал. 9 документирането с електронни фактури и известия се допуска, когато получателят го приема с писмено или мълчаливо съгласие. - Дата на издаване. По чл. 113, ал. 12 електронната фактура се смята за издадена на датата, на която е предоставена така, че клиентът да може да я получи. За онлайн магазин това обикновено е датата на имейла с PDF файла. - Автентичност и цялост. По чл. 114, ал. 6 и ал. 10 издателят осигурява произхода, целостта и четливостта на фактурата до края на срока за съхранение, чрез контрол на дейността, който създава надеждна одитна следа между фактурата и доставката. Квалифицираният електронен подпис и електронният обмен на данни са дадени в ал. 11 само като примери. Подписът и печатът не са сред задължителните реквизити в чл. 114, ал. 1. Фактурата от системата на магазина е свързана с конкретна поръчка, плащане и доставка, и това е одитната следа. В ЕС терминът има и по-тесен смисъл. Порталът [„Вашата Европа“](https://europa.eu/youreurope/business/finance-funding/making-receiving-payments/einvoicing/index_bg.htm) описва електронната фактура като фактура, която се издава, изпраща и получава по структуриран начин, удобен за автоматична обработка, по европейския стандарт EN 16931. Към този формат водят правилата на ViDA (вижте [ViDA и сроковете в ЕС](https://cloudcart.com#vida)). ## Задължителни реквизити на фактура по чл. 114 от ЗДДС Фактурата задължително съдържа 14 реквизита по чл. 114, ал. 1 от ЗДДС, а от 01.01.2026 данъчната основа и ДДС се посочват в евро (чл. 114, ал. 5). Сумите могат да са и в друга валута, ако основата и данъкът са дадени в евро. Таблицата е и фактура образец: в третата колона е примерно попълнена фактура от онлайн магазин за един продукт с доставка. | Реквизит (чл. 114, ал. 1) | Какво пише | Пример | | т. 1 Наименование | „Фактура“ (или „Кредитно известие“, „Дебитно известие“) | Фактура | | т. 2 Номер | Пореден, точно 10 арабски цифри, уникален в серията | 0000000187 | | т. 3 Дата на издаване | Датата, на която фактурата е издадена | 05.11.2026 | | т. 4 и 5 Доставчик | Име, адрес, ДДС номер или ЕИК, ако фирмата не е регистрирана по ДДС | Магазин ЕООД, гр. Пловдив, ул. Примерна 1, BG123456789 | | т. 7 и 8 Получател | Име, адрес и идентификационен номер (ДДС номер, ЕИК, а за физическо лице ЕГН или ЛНЧ) | Фирма ЕООД, гр. София, ЕИК 987654321 | | т. 9 Стока или услуга | Вид и количество | Чаша керамична, 2 бр.; Доставка до офис на куриер, 1 бр. | | т. 10 Дата на данъчното събитие | Датата на доставката или на полученото плащане | 05.11.2026 | | т. 11 Цена и данъчна основа | Единична цена без ДДС, данъчна основа и отстъпките, ако не са в цената | €10,00 за бр.; доставка €5,00; основа €25,00 | | т. 12 Ставка на ДДС | Ставката, а при 0% или без ДДС основанието | 20% | | т. 13 Размер на ДДС | Сумата на данъка | €5,00 | | т. 14 Сума за плащане | Когато се различава от основа плюс ДДС | €30,00 | | т. 15 Ново превозно средство | Само при вътреобщностна доставка на нови превозни средства | не се попълва | Точка 6 от ал. 1 е отменена, затова номерацията стига до 15, а реквизитите са 14. Две отклонения от таблицата се срещат често в онлайн търговията: - Опростена фактура до €100. По чл. 114, ал. 7 фактурата може да не съдържа т. 12, 14 и 15, когато основата и данъкът заедно не надвишават €100, освен при продажби с място на изпълнение в друга държава в ЕС, вътреобщностни доставки и дистанционни продажби. Малките предприятия по специалния режим по глава 21б могат да пропуснат същите реквизити независимо от сумата (чл. 114, ал. 7, т. 1). - Фирма без регистрация по ДДС. По чл. 113, ал. 9 фирмата без регистрация няма право да посочва ДДС във фактурите си. Тя издава фактура без ДДС с номера си по ЕИК. Кога регистрацията става задължителна, е обяснено в статията за регистрацията по ДДС на онлайн магазин . ## Електронна или хартиена фактура: разликите за онлайн магазина Електронната и хартиената фактура имат едни и същи реквизити и срокове. Разликите са в броя екземпляри, датата на издаване и съхранението. | Въпрос | Хартиена фактура | Електронна фактура | Член от ЗДДС | | Екземпляри | Поне два: за доставчика и за получателя | Един файл, който получават и двете страни | чл. 113, ал. 2 | | Нужно съгласие | Не | Да, писмено или мълчаливо | чл. 114, ал. 9 | | Дата на издаване | Датата на документа | Когато е предоставена на клиента, например изпратена по имейл | чл. 113, ал. 12 | | Подпис и печат | Не са задължителен реквизит | Не са задължителен реквизит | чл. 114, ал. 1 | | Произход и цялост | Контрол на дейността | Контрол на дейността, електронен подпис или електронен обмен на данни | чл. 114, ал. 10 и 11 | | Съхранение | В оригиналния вид | В оригиналния вид, заедно с данните за произхода и целостта | чл. 121 | По чл. 121, ал. 1 издадените и получените данъчни документи се пазят до 5 години след изтичане на давностния срок за погасяване на задължението, което удостоверяват. За електронните фактури ал. 2 изисква да се пазят и данните, които доказват произхода и целостта им. ## Срок за издаване на фактура: 5 дни от продажбата Фактурата се издава не по-късно от 5 дни от датата на данъчното събитие, а при авансово плащане до 5 дни от получаването на парите. Това е по чл. 113, ал. 4 от ЗДДС. За продажба на стока в друга държава в ЕС на фирма с ДДС номер (вътреобщностна доставка) срокът е до 15-о число на следващия месец (чл. 113, ал. 5). За онлайн магазина правилото за аванса е най-важно: при плащане с карта парите идват преди доставката. Магазин, който издава фактурата при плащането, спазва срока и в двата случая. > Фактури и Н-18 Фактурата излиза сама при плащане, в срока по ЗДДС В CloudCart фактурата се издава автоматично, когато поръчката стане платена, завършена или изпълнена, и клиентът я получава по имейл като PDF. Срокът от 5 дни се спазва без ръчна намеса. Как работят фактурите в CloudCart → ## Фактура на физическо лице: задължителна ли е Фактура на физическо лице, което не е търговец, не е задължителна, но се издава, ако клиентът я поиска. По чл. 113, ал. 3, т. 1 от ЗДДС фактура може да не се издава, когато получателят е данъчно незадължено физическо лице. По ал. 6 обаче, когато фактурата не е задължителна, тя се издава по желание на доставчика или на получателя. Фактурата на физическо лице съдържа същите реквизити. Като идентификационен номер на получателя по чл. 114, ал. 1, т. 8 се посочва номерът по чл. 84 от ДОПК, а по [чл. 84, ал. 2 от ДОПК](https://lex.bg/laws/ldoc/2135514513) физическите лица без регистрация в търговския регистър и БУЛСТАТ се идентифицират с ЕГН или ЛНЧ. Фактурата не заменя документа за продажбата по Наредба Н-18. Касовият бон или документът за продажба при картово плащане в сайта се издава за всяка продажба, независимо дали клиентът иска и фактура. Кой документ трябва при всеки начин на плащане, е подробно в статията [Наредба Н-18 за онлайн магазин](https://cloudcart.com/blog/n18-online-store-nap). В CloudCart фактурата взима данните от адреса за фактура на поръчката. В Настройки → Фактуриране ключът „Issue an invoice only if a billing address is selected“ е включен по подразбиране: поръчка без адрес за фактура не получава фактура. Така магазин, който продава основно на крайни клиенти, издава фактура само на тези, които са я поискали в поръчката. Ако физическо лице поиска фактура с ЕГН, уточнете със счетоводителя как да го вписвате и проверете с тестова поръчка как изглежда PDF файлът. ## Проформа фактура: какво е и кога се издава Проформа фактурата е предварителен документ с цената и условията на сделката, който продавачът изпраща преди плащането, най-често за да може клиентът да преведе парите по банков път. Тя не е данъчен документ: по чл. 112, ал. 1 от ЗДДС данъчни документи са само фактурата, известието към фактура и протоколът. - Проформата не дава право на данъчен кредит. Фирменият клиент не може да приспадне ДДС по нея, затова иска истинска фактура. - Проформата не отменя срока за фактурата. Щом парите по нея постъпят, плащането е авансово и фактурата се издава до 5 дни (чл. 113, ал. 4). - Проформата няма задължителни реквизити и номерация. Добре е да носи ясен надпис „Проформа фактура“ и номер на поръчката, за да не се бърка с фактура и да се свърже лесно с плащането. В онлайн магазина проформа трябва основно при продажби на фирми, които плащат по банков път след одобрение от счетоводството си. Вграденото фактуриране в CloudCart издава фактури и кредитни известия, отделен документ проформа в него няма. При B2B продажба по банков път фактурата излиза, когато маркирате поръчката като платена, и така е в срока по ЗДДС от деня на плащането. Как се настройват цените по група и плащането по фактура само за фирми, е описано в статията за [B2B онлайн магазин за търговия на едро](https://cloudcart.com/blog/b2b-online-store-wholesale) и на страницата [B2B продажби](https://cloudcart.com/b2b). | | Проформа фактура | Фактура | Кредитно известие | | Данъчен документ по чл. 112 | Не | Да | Да | | Кога се издава | Преди плащането, по желание | До 5 дни от доставката или аванса | До 5 дни от връщането или намалението | | Задължителни реквизити | Няма | Чл. 114, ал. 1 | Чл. 114 плюс номер и дата на фактурата и основание (чл. 115, ал. 4) | | Данъчен кредит за клиента | Не | Да | Намалява го | ## Грешна фактура: анулиране, протокол и кредитно известие Издадена фактура не се поправя: по чл. 116, ал. 1 от ЗДДС поправки и добавки не се разрешават, а грешният документ се анулира и се издава нов. Ако грешната фактура вече е отразена в отчетните регистри на доставчика или на получателя, по чл. 116, ал. 4 се съставя протокол за анулиране за всяка от страните. Протоколът съдържа основанието, номера и датата на анулирания и на новия документ и подписите на лицата, които са го съставили. Анулирането е за грешка в самия документ. Когато грешка няма, но сумата се промени, например клиентът върне стока или получи отстъпка след покупката, се издава кредитно известие по чл. 115. То се издава до 5 дни от обстоятелството и посочва номера и датата на фактурата, към която е. В CloudCart фактурата заключва поръчката: щом има номер, продуктите и цените в нея не се редактират, а номерът остава завинаги. Кредитното известие се прави от поръчката (бутонът View credit note), а за частично връщане от самото връщане. Стъпките, номерацията на известията и случаят с фактура от минал месец са в ръководството [Фактури и кредитни известия в CloudCart](https://cloudcart.com/blog/invoices-n18). Сроковете за отказ и връщане на стоката са в статията за [връщанията и правата на потребителя](https://cloudcart.com/blog/returns-consumer-rights-online-store). ## Как онлайн магазинът в CloudCart издава е-фактури В CloudCart електронната фактура се издава от самата поръчка: магазинът създава PDF файл с поредния 10-цифрен номер и го изпраща на клиента по имейл. Фактурирането е включено във всички планове и се настройва веднъж. - Включете фактурирането. Отворете Настройки → Фактуриране (Invoicing) и включете Activate invoicing. - Изберете кога излиза фактурата. В Generate Invoice изберете Automatic, за да се издава сама. При Manual я издавате с бутон от поръчката, а номерът може да е пореден, въведен ръчно или от външна програма (Gensoft). - Попълнете данните на фирмата. В раздела Invoice template щракнете върху блока с данните на фирмата. За фирма от България са задължителни ЕИК, който се проверява за валидна контролна сума, и МОЛ. Логото на фактурата се качва от настройките на марката. - Настройте номерацията. Оставете допълването с нули на 10 цифри и не добавяйте префикс или суфикс с букви или тирета: по чл. 114, ал. 1, т. 2 от ЗДДС номерът е десетразряден и съдържа само арабски цифри. Кредитните известия имат своя отделна поредица. - Добавете полетата за фирма в checkout-а. В Настройки → Количка и поръчка (Cart and checkout), блок Company info, изберете кои от полетата име, ДДС номер, ЕИК и МОЛ са задължителни. С Validate VAT number from VIES service ДДС номерът се проверява във VIES. - Направете тестова поръчка. Поръчайте към своя имейл и проверете реквизитите от таблицата по-горе в PDF файла. Клиентът получава фактурата по имейл при всяко издаване. - Дайте фактурите на счетоводителя. В менюто Фактури бутонът Download сваля PDF файловете в ZIP архив, а Export дава CSV регистър, в който кредитните известия са с отрицателни суми. Добавете в общите условия на магазина изречение, че фактурите се изпращат по имейл. Така съгласието по чл. 114, ал. 9 е записано, а клиентът знае къде да търси фактурата си. Фактурата се издава автоматично, когато поръчката стане платена или завършена, когато бъде изпълнена, или веднага, ако в поръчката има само дигитални продукти. Поръчка с наложен платеж получава фактура, щом бъде изпълнена или маркирана като платена. Номерата на документите влизат и в месечния XML файл по Н-18, който се прави от приложението N18 Audit. Какво получавате като функции, е на страницата [Фактури и Н-18](https://cloudcart.com/invoices), а как поръчката минава през статусите, на страницата [Поръчки и връщания](https://cloudcart.com/orders). > €1 за 3 месеца Е-фактури от първата поръчка, за €1 на месец Новите магазини плащат €1 на месец за първите 3 месеца на всеки план, а фактурирането и кредитните известия са включени и в най-малкия. Не плащате отделен абонамент за програма за фактуриране. Създайте магазин за €1 → > CloudCart Pay 0% такса за транзакция до 31.12.2026 При плащане с карта през CloudCart Pay поръчката става платена веднага, а фактурата излиза и стига до клиента без ръчна намеса. Как работи CloudCart Pay → ## ViDA и задължителната е-фактура в ЕС: какво идва и кога ViDA (VAT in the Digital Age, „ДДС в цифровата ера“) е пакетът на ЕС, който постепенно въвежда структурираната електронна фактура и цифровото отчитане на сделките до 01.01.2035. Пакетът е приет на 11.03.2025 и включва Директива (ЕС) 2025/516, по данни на [Европейската комисия](https://taxation-customs.ec.europa.eu/taxation/vat/vat-digital-age-vida_en). | Дата | Какво влиза в сила | Засяга ли онлайн магазина | | 14.04.2025 | Държавите членки могат да въвеждат задължителна е-фактура при определени условия | Само ако България въведе такова задължение със закон | | 01.01.2027 | Уточнения в правилата за режимите OSS и IOSS | Да, ако продавате на клиенти в други държави в ЕС по OSS | | 01.07.2028 | Единна ДДС регистрация: разширен OSS и задължително обратно начисляване за доставчици без регистрация | Да, при продажби в друга държава в ЕС | | 01.07.2030 | Цифрово отчитане в реално време на трансграничните B2B сделки, основано на е-фактура | Да, ако продавате на фирми в други държави в ЕС | | 01.01.2035 | Националните системи за отчитане в реално време се привеждат към модела на ЕС | Косвено, чрез националните правила | Към 05.11.2026 действащият текст на ЗДДС в lex.bg допуска електронната фактура със съгласието на получателя и не задължава магазините да издават структурирани е-фактури при продажби в България. Дата за национално задължение не открихме в закона, затова не я посочваме. Следете промените в ЗДДС чрез счетоводителя си. Подгответе магазина още сега: събирайте данните на фирмените клиенти в отделни полета (име, ЕИК, ДДС номер, МОЛ), проверявайте ДДС номерата от ЕС във VIES при поръчката, пазете една поредица номера и давайте на счетоводителя CSV регистъра заедно с PDF файловете. ## Често задавани въпроси **Какво е е-фактура?** Е-фактурата е фактура, която се издава, изпраща и получава в електронна форма, например PDF по имейл. По ЗДДС тя съдържа същите реквизити като хартиената по чл. 114 и се допуска, когато получателят приема електронния вид с писмено или мълчаливо съгласие. **Валидна ли е електронна фактура без подпис и печат?** Да. Подписът и печатът не са сред задължителните реквизити в чл. 114, ал. 1 от ЗДДС. Издателят осигурява произхода и целостта ѝ чрез одитна следа между фактурата, поръчката и плащането. **Какви са задължителните реквизити на фактура?** Наименование, 10-цифрен номер, дата, данни на доставчика и на получателя, стоката и количеството, дата на данъчното събитие, цена и данъчна основа, ставка и размер на ДДС и сумата за плащане (чл. 114, ал. 1 от ЗДДС). Основата и ДДС са в евро от 01.01.2026. **В какъв срок се издава фактура?** До 5 дни от датата на данъчното събитие, а при авансово плащане до 5 дни от получаването на парите (чл. 113, ал. 4 от ЗДДС). При вътреобщностна доставка на фирма в ЕС срокът е до 15-о число на следващия месец. **Задължително ли е да издам фактура на физическо лице?** Не, освен ако клиентът я поиска. По чл. 113, ал. 3 и ал. 6 от ЗДДС фактура на данъчно незадължено физическо лице може да не се издава, но се издава по желание на получателя. Документът за продажбата по Н-18 се издава винаги. **Проформа фактурата данъчен документ ли е?** Не. По чл. 112 от ЗДДС данъчни документи са фактурата, известието към фактура и протоколът. Проформата е покана за плащане и не дава право на данъчен кредит. Щом клиентът плати по нея, фактурата се издава до 5 дни. **Как се анулира грешна фактура?** Грешната фактура не се поправя, а се анулира и се издава нова (чл. 116, ал. 1 от ЗДДС). Ако грешната фактура вече е отразена в отчетните регистри, за всяка от страните се съставя протокол за анулиране с основанието, номерата и датите на двата документа и подписите (чл. 116, ал. 4). Когато грешка няма, но сумата се намали, например при връщане на стока, се издава кредитно известие. **От кога е задължителна електронната фактура в ЕС?** По пакета ViDA цифровото отчитане на трансграничните B2B сделки, основано на е-фактура, започва на 01.07.2030. От 14.04.2025 държавите членки могат да въвеждат задължителна е-фактура и за вътрешните сделки при определени условия. Към 05.11.2026 ЗДДС в България допуска е-фактура със съгласие на получателя и не я налага. Имате въпрос за фактурите в магазина? Пишете ни на [support@cloudcart.com](https://cloudcart.commailto:support@cloudcart.com).