# Афилиейт маркетинг: партньорска програма за онлайн магазин

Афилиейт маркетинг за онлайн магазин: модели на комисиона, проследяване с UTM и кодове, cookie прозорец, ДДС и фактури за партньорите, стъпки за старт.

Източник: https://cloudcart.com/blog/affiliate-program-online-store · CloudCart · 2026-11-05

Афилиейт маркетингът е реклама, при която плащате на партньор само за продажба, която той е довел. Партньорът (блогър, сравнител на цени, инфлуенсър или ваш клиент) получава личен линк или код, а вие му плащате комисионна, обикновено процент от поръчката без ДДС. За магазина това е канал с разход, известен предварително за всяка поръчка.

Статията е за онлайн магазини в България, които пускат своя партньорска програма. Законите са проверени на 05.11.2026 в lex.bg, а функциите са описани така, както работят в CloudCart, българската платформа за онлайн магазини. Данъчната част е ориентир: как точно се плаща на вашите партньори, потвърждава счетоводителят ви.

## Какво е афилиейт маркетинг и как работи за онлайн магазин

Афилиейт маркетингът (на английски affiliate marketing, „партньорски маркетинг“) е модел, при който външен партньор препоръчва вашите продукти пред своята аудитория и получава комисионна за всяка продажба, която може да се докаже. Партньорската програма е наборът от правила, по които това става: колко плащате, за какво, кога и как се отчита продажбата.

В модела има три страни, а понякога и четвърта:

- Магазинът (рекламодател). Определя комисионната, дава линковете, кодовете и материалите и одобрява продажбите.

- Партньорът (афилиейт). Сайт за ревюта, блог, YouTube канал, страница във Facebook, имейл бюлетин, сравнител на цени или лоялен клиент.

- Клиентът. Кликва линка или въвежда кода и купува, без да плаща повече.

- Афилиейт мрежата (по избор). Платформа, която събира партньори, проследява кликовете и плаща комисионните. В България и Румъния работи Profitshare.

Разликата с платената реклама е в момента на плащането. При Google Ads и Meta Ads плащате за кликове и показвания, преди да знаете дали ще има продажба. При афилиейт програмата плащате след одобрена поръчка. Затова каналът е подходящ за магазин с ясен марж, който иска да расте, без да увеличава рисково рекламния бюджет. Как да сравните разхода с другите канали, е обяснено в статията за [ROAS и ROI на онлайн магазина](https://cloudcart.com/blog/roas-roi-online-store).

## Модели на комисиона: процент, фиксирана сума, за действие

Най-честият модел за онлайн магазин е процент от стойността на поръчката без ДДС и без доставката, изплатен след изтичане на срока за връщане. Другите модели работят за конкретни цели, например нови регистрации или абонати.

| Модел | За какво плащате | Подходящ за | Риск за магазина |

| CPS (Cost per Sale), процент | % от поръчката без ДДС | Повечето магазини, различни кошници | Нисък: плащате само при продажба |

| CPS, фиксирана сума | € на поръчка, независимо от стойността | Магазини с близки цени на продуктите | Среден: малка поръчка може да е на загуба |

| CPA (Cost per Action) | € за действие: регистрация, първа поръчка | Абонаменти, първа покупка | Среден: нужна е проверка за фалшиви действия |

| CPL (Cost per Lead) | € за контакт: имейл, заявка за оферта | B2B и скъпи продукти | Висок: контактът може да не купи |

| Нива (tiers) | По-висок % след определен оборот | Програми с много партньори | Нисък, ако нивата са по нетни продажби |

### Как да изчислите колко комисионна можете да дадете

Максималната комисионна е брутната печалба от поръчката минус разходите, които така или иначе имате за нея. Примерна сметка за магазин, регистриран по ДДС: средна поръчка €60 с ДДС (€50 без ДДС), себестойност €30, опаковка и обработка €3. Остават €17 преди маркетинг. Комисионна 10% от €50 е €5, така че от поръчката остават €12. При 20% комисионна остават €7, а при връщане на стоката губите и доставката.

Добро правило за старт: комисионната да е под една трета от брутната печалба на средната поръчка. Така има място за отстъпката, която партньорът дава на своята аудитория, и за грешки в проследяването.

> 0% комисионна Единственият процент от поръчката е този на партньора CloudCart не взима процент от продажбите, затова в сметката по-горе няма втора комисионна за платформата. Плащате фиксирано само плана, а процентът решавате вие и го давате на партньора, който е довел клиента. Как работи 0% комисионна →

## Как да пуснете партньорска програма: стъпки

Партньорската програма се пуска за 1–2 седмици, ако първо определите правилата, а после инструментите.

- Сметнете комисионната. Вземете средната поръчка и брутния марж от отчетите и определете % или € на поръчка по сметката по-горе. Решете дали продуктите с нисък марж (например в промоция) са изключени.

- Напишете условията. Какво се брои за продажба, срок за одобрение, cookie прозорец, минимална сума за изплащане, забранени канали (например реклама по името на вашата марка в Google Ads) и как партньорът обозначава рекламата.

- Изберете начина за проследяване. Линкове с UTM параметри, личен код за отстъпка, скрипт на афилиейт мрежа или комбинация. Сравнението е в следващия раздел.

- Подгответе материалите. Снимки, кратки описания, предимства на продуктите, текущи промоции и продуктов фийд, ако партньорът е сравнител или сайт с каталог.

- Поканете първите 5–10 партньори. Най-добре започват хора, които вече говорят за продуктите ви: лоялни клиенти, нишови блогове и профили, сайтове за ревюта.

- Пуснете тестова поръчка. Кликнете линка на партньор, поръчайте и проверете, че поръчката се вижда към него в отчета или в мрежата. Анулирайте я след проверката.

- Одобрявайте и изплащайте по график. Веднъж месечно одобрявате поръчките, за които срокът за връщане е минал, и изплащате срещу фактура или друг документ.

- Преглеждайте резултатите месечно. Продажби, средна поръчка, процент връщания и комисионна по партньор. Повишете процента на най-добрите, а неактивните махнете.

## Как се проследяват афилиейт продажбите

Продажбата се приписва на партньор по три начина: по линка, по който клиентът е дошъл (UTM параметри или скрипт на мрежа), по кода за отстъпка, който е въвел, или по двете. Кодът работи и когато клиентът е отказал бисквитките или е купил от друго устройство, затова повечето магазини дават на партньора и линк, и код.

| Начин | Как работи | Плюсове | Минуси |

| Линк с UTM параметри | utm_source, utm_medium и utm_campaign в адреса | Без допълнителен софтуер, вижда се в отчетите и в GA4 | Губи се, ако клиентът се върне по друг път |

| Личен код за отстъпка | Всеки партньор има свой код | Работи без бисквитки и от всяко устройство | Кодът може да изтече в сайтове за кодове |

| Афилиейт мрежа | Скрипт на мрежата, бисквитка за N дни | Готови партньори, отчети и изплащане | Такса на мрежата, нужно е съгласие за бисквитките |

### Линкове с UTM параметри

UTM параметрите са етикети в края на адреса, които казват откъде идва посещението. Google препоръчва за всяка кампания винаги да ползвате три от тях: utm_source, utm_medium и utm_campaign, по [помощната страница на Google Analytics за съставителите на URL адреси](https://support.google.com/analytics/answer/10917952?hl=bg). За партньор линкът изглежда така: ?utm_source=imeto-na-partnyora&utm_medium=affiliate&utm_campaign=partnyori-2026. Пишете стойностите с малки букви и латиница, еднакво за всички партньори, иначе отчетите се разделят.

В CloudCart продажбите по UTM се виждат в Анализи, в карето „Sales by Source / Medium“: поръчките се групират по utm_source и utm_medium, а при клик се отварят по utm_campaign. Каре „Sales by traffic source (referral)“ показва и сайта, от който е дошъл клиентът. Важно за партньорите: вграденият анализ приписва поръчката на първото посещение в сесията. Ако клиентът се върне в нова сесия след няколко дни, поръчката отива към източника на новото посещение. За прозорец от няколко дни ползвайте код или мрежа. Настройката на GA4 за същото е описана в [ръководството за Google Analytics 4 и Tag Manager](https://cloudcart.com/blog/ga4-tag-manager-online-store).

Ако пренасочвате стари адреси с 301 пренасочвания, CloudCart запазва UTM параметрите и идентификаторите на кликовете (gclid, fbclid, а също zanpid на мрежата Awin) по пътя към новия адрес, така че линковете на партньорите не губят проследяването.

### Лични кодове за отстъпка с Code PRO

За кодове на партньори в CloudCart се ползва типът отстъпка „Discount code (PRO)“: една кампания с много кодове, всеки със собствена отстъпка, срок, лимит на използванията, лимит на клиент, клиентски групи и регион. Пътят е Маркетинг → Отстъпки → кампания Code PRO → управление на кодовете. Например MARIA10 дава 10% за 60 дни, а BLOG15 дава 15% до 300 използвания. Броячът „uses“ при всеки код показва колко платени поръчки е донесъл партньорът.

Code PRO е в плановете CC Pro и CC Master. Генераторът прави до 5 000 кода наведнъж в CC Pro и до 10 000 в CC Master (по [сравнението на плановете](https://cloudcart.com/pricing) към ноември 2026), а кодовете се изтеглят като CSV файл, който можете да дадете на партньора. В Baby Pack и Starter Pack ползвате обикновени промо кодове: 3 и 5 отстъпки с код съответно. Повече идеи за кодовете има в статията за [кодове за отстъпка в онлайн магазина](https://cloudcart.com/blog/promo-codes-discounts-online-store), а всички видове отстъпки са на страницата за [отстъпките в CloudCart](https://cloudcart.com/discounts).

### Афилиейт мрежа: Profitshare

Profitshare е афилиейт мрежа за България и Румъния, а в CloudCart връзката с нея е в Приложения → XML Feed → ProfitShare. Там включвате CSV фийда с продуктите, който мрежата чете, въвеждате кода на рекламодателя, кода за клик, алгоритъма и ключа за криптиране и поставяте скрипта на мрежата за проследяване на поръчките. Грешен ключ или алгоритъм спира приписването на продажбите, макар фийдът да се генерира. Броят продукти във фийда е по плана: 100, 2 000, 7 500 и 10 000 от Baby Pack до CC Master.

> Канали за продажба Фийд за Profitshare и за всеки свой партньор Освен готовата връзка с Profitshare правите и свой XML фийд на публичен адрес за сравнител на цени, нишов сайт или друг партньор: с всички продукти или по категория, марка и таг, обновен автоматично. Как работят фийдовете и каналите →

## Какво е cookie прозорец и колко дни да е

Cookie прозорецът (cookie window, cookie duration) е срокът след клика, в който продажбата се брои на партньора. Ако прозорецът е 30 дни и клиентът купи на 12-ия ден, комисионната е на партньора. Срокът е част от вашите условия или от условията на мрежата, законът не го определя.

Изберете срока по това колко мисли клиентът ви преди покупка:

- 7–14 дни за продукти до около €30, които се купуват веднага: козметика, аксесоари, храни.

- 30 дни за дрехи, обувки, подаръци и продукти, които клиентът сравнява.

- 60–90 дни за мебели, техника и скъпи покупки, при които решението отнема седмици.

Определете и кой партньор печели, когато клиентът е минал през двама. Най-простото и най-разпространено правило е последният клик: комисионната е на партньора, чийто линк е кликнат последно. Кодът за отстъпка, въведен в количката, обикновено е с предимство пред линка, защото доказва намерението.

Бисквитката за проследяване се записва в браузъра само със съгласие. По [чл. 4а от Закона за електронната търговия](https://lex.bg/laws/ldoc/2135530547) (в сила от 29.12.2011) информация в устройството на потребителя се съхранява, след като той е информиран и има възможност да откаже. Затова скриптът на мрежата трябва да зависи от банера за бисквитки, а част от продажбите ще останат без бисквитка. Как се настройва банерът, е описано в статията за [бисквитките и GDPR в онлайн магазина](https://cloudcart.com/blog/gdpr-cookies-legal).

## Какво казва законът за партньорската реклама

Платената препоръка трябва да е обозначена като реклама. По [чл. 68ж, т. 11 от Закона за защита на потребителите](https://lex.bg/laws/ldoc/2135513678) (в сила от 25.07.2014) е заблуждаваща търговска практика редакционен материал, платен от търговеца, без това да е посочено в съдържанието. Европейската комисия изрежда изрично афилиейт маркетинга сред рекламата, която трябва да се обозначава, в своя [правен център за инфлуенсъри](https://commission.europa.eu/live-work-travel-eu/consumer-rights-and-complaints/influencer-legal-hub_en).

Какво да напишете в условията на програмата:

- Обозначаване. Партньорът пише ясно до линка или в началото на видеото, че получава комисионна, например „реклама“ или „партньорски линк“.

- Линковете в сайтове. Google иска платените линкове да са с rel="sponsored" (приема и rel="nofollow" ), по указанията на Google за изходящите линкове .

- Твърденията за продуктите. Партньорът ползва само вашите описания и цени, без обещания за лечебни ефекти или несъществуващи отстъпки.

- Забранените канали. Реклама по името на марката ви, сайтове с кодове, имейли без съгласие, фалшиви отзиви.

- Последиците. При нарушение комисионната за периода не се изплаща и партньорът се изключва.

Подробно за договора, обозначаването и плащането на инфлуенсъри има в статията за [инфлуенсър маркетинга за онлайн магазин](https://cloudcart.com/blog/influencer-marketing-online-store).

## Данъци и документи за комисионните на партньорите

Комисионната е плащане за услуга, затова документът и ДДС зависят от това кой е партньорът и къде е установен. Най-честите случаи по [Закона за ДДС](https://lex.bg/laws/ldoc/2135533201) са в таблицата (чл. 21, ал. 2, чл. 82, ал. 2 и чл. 97а са в сила от 01.01.2010).

| Партньор | Документ | ДДС |

| Българска фирма, регистрирана по ДДС | Фактура | Партньорът начислява 20% ДДС, вие го ползвате като данъчен кредит, ако сте регистрирани |

| Българска фирма без регистрация по ДДС | Фактура без ДДС | Не се начислява |

| Фирма от друга държава в ЕС | Фактура без ДДС | Мястото на услугата е България (чл. 21, ал. 2), данъкът е изискуем от вас като получател (чл. 82, ал. 2) |

| Физическо лице без фирма | Договор и документ за изплатената сума | Без ДДС, доходът се облага по ЗДДФЛ |

Случаят с фирма от ЕС изненадва най-често. По чл. 97а от Закона за ДДС магазин без регистрация по ДДС, който получава такава услуга, подлежи на регистрация по ДДС само на това основание. Ако работите с партньори или с афилиейт мрежа, които фактурират от друга държава в ЕС, попитайте счетоводителя преди първото плащане.

Когато партньорът е физическо лице без фирма, комисионната е негов облагаем доход по Закона за данъците върху доходите на физическите лица (ЗДДФЛ). Видът на дохода и дали вие удържате данък зависят от договора, затова го подгответе със счетоводителя, преди да поканите клиенти и блогъри без фирма.

### Кога да изплащате: срокът за връщане

Изплащайте комисионната, след като мине срокът, в който клиентът може да върне стоката. По чл. 50 от ЗЗП (в сила от 25.07.2014) клиентът има 14 дни да се откаже от покупка онлайн, а по чл. 54 вие му възстановявате сумите до 14 дни след уведомлението. Срок за одобрение от 30 дни след доставката покрива отказа, връщането на пратката и възстановяването. Поръчка, върната или анулирана в този срок, не носи комисионна. Запишете го в условията, за да няма спорове.

> CloudCart Pay 0% такса за транзакция до 31.12.2026 Когато партньорът доведе клиент, който плаща с карта, Apple Pay или Google Pay, до края на 2026 г. от поръчката не излиза такса за плащането. Така комисионната е единственият променлив разход на продажбата, освен доставката. Как работи CloudCart Pay →

## Кои партньори да поканите първи

Най-добрите партньори за малък магазин са хора, чиято аудитория вече купува подобни продукти: нишови сайтове, профили в социалните мрежи и вашите собствени клиенти. Големият брой партньори без връзка с нишата носи кликове без продажби.

| Тип партньор | Какво му давате | Подходящ модел |

| Сайт за ревюта и сравнения | Продуктов фийд, линкове, банери | % от продажбата, 30 дни |

| Блог или YouTube канал в нишата | Мостри, личен код, линк | % от продажбата, по-висок за първите 3 месеца |

| Профил в Instagram, TikTok или Facebook | Личен код с отстъпка за аудиторията | % или € на поръчка по кода |

| Лоялен клиент | Личен код за приятели | Кредит в магазина или % от поръчката |

| Сравнител на цени или каталог | XML фийд | Обикновено по правилата на сравнителя |

Клиентите, които препоръчват, са най-евтиният старт: дайте им личен код за приятели след втората им поръчка. Как да ги задържите и наградите, е описано в статията за [програмата за лоялност и повторните покупки](https://cloudcart.com/blog/customer-loyalty-repeat-purchases).

## Грешки, които правят партньорската програма губеща

- Комисионна от сумата с ДДС и доставка. Така плащате процент и върху данъка. Смятайте от стойността на продуктите без ДДС.

- Изплащане преди срока за връщане. Връщанията в първите 14 дни стават чиста загуба.

- Еднакъв процент за всички продукти. Продукт с 15% марж и 20% комисионна е на загуба при всяка продажба.

- Кодове без лимит. Код без срок и без лимит на използванията стига до сайтовете за кодове и плащате за клиенти, които щяха да купят и без партньора.

- Само бисквитка за проследяване. Без код част от продажбите остават без партньор.

- Реклама по името на марката. Партньор, който пуска реклама в Google по името на магазина ви, взима комисионна за клиенти, които вече ви търсят.

- Без месечен отчет. Без поглед по партньор не знаете кой носи продажби и кой само кодове за отстъпка.

> Нов магазин €1 на месец за първите 3 месеца Отстъпките с код, отчетите по UTM и фийдовете за партньори са вградени в платформата, така че програмата тръгва от първия месец. Офертата е за нови магазини, за всеки план, до 31.12.2026. Създайте магазин за €1 →

## Често задавани въпроси

**Какво е афилиейт маркетинг с прости думи?**

Афилиейт маркетингът е реклама, при която магазинът плаща на партньор само когато той доведе продажба. Партньорът споделя личен линк или код, а магазинът проследява поръчките и плаща комисионна, обикновено процент от сумата без ДДС.

**Колко комисионна да дам на партньорите?**

Толкова, че след нея поръчката да е на печалба. Добър старт е комисионна под една трета от брутната печалба на средната поръчка. При поръчка от €50 без ДДС и €17 печалба преди маркетинг това е до около €5, или 10%.

**Как да направя партньорска програма за моя онлайн магазин?**

Сметнете комисионната, напишете условията (прозорец, одобрение, забранени канали), изберете проследяване с UTM линкове и лични кодове или афилиейт мрежа и поканете 5–10 партньори от нишата. Направете тестова поръчка и одобрявайте комисионните веднъж месечно след срока за връщане.

**Какво е cookie прозорец в афилиейт маркетинга?**

Това е срокът след клика, в който покупката се брои на партньора, например 30 дни. Определяте го в условията на програмата: 7–14 дни за бързи покупки и 30–90 дни за скъпи продукти. Бисквитката се записва само със съгласие на клиента, затова личният код е полезна втора следа.

**Трябва ли партньорът да казва, че рекламира?**

Да. Платената препоръка без обозначение е заблуждаваща търговска практика по чл. 68ж, т. 11 от Закона за защита на потребителите. Партньорът пише ясно „реклама“ или „партньорски линк“, а в сайтове линкът е с rel="sponsored".

**Как се плаща комисионна на партньор от друга държава в ЕС?**

Партньорът издава фактура без ДДС, а данъкът е изискуем от вас като получател на услугата (чл. 21, ал. 2 и чл. 82, ал. 2 от Закона за ДДС). Ако магазинът не е регистриран по ДДС, такава услуга води до регистрация по чл. 97а, затова говорете със счетоводителя преди първото плащане.

**Може ли афилиейт програма в CloudCart?**

Да. Личните кодове за партньори се правят с Code PRO (в CC Pro и CC Master), продажбите по UTM се виждат в Анализи, а с Profitshare има вградена връзка с фийд и скрипт за проследяване. Нов магазин е по €1 на месец за първите 3 месеца, с 0% комисионна върху продажбите.

**Какво е Profitshare?**

Profitshare е афилиейт мрежа в България и Румъния, която свързва магазини с партньори, проследява продажбите и изплаща комисионните. В CloudCart се включва от Приложения → XML Feed → ProfitShare с кода на рекламодателя, ключа за криптиране и скрипта на мрежата.

Останалите източници на продажби са на страниците за [каналите за продажба в CloudCart](https://cloudcart.com/sales-channels) и [анализите на магазина](https://cloudcart.com/analytics). Въпроси за кодовете или фийда: [support@cloudcart.com](https://cloudcart.commailto:support@cloudcart.com).