Защо SaaS останаха по-добрият вариант за развитие на е-търговия по време на Covid кризата?

В последното десетилетие и половина SaaS (от англ. Software as a Service – софтуер като услуга) платформите се утвърдиха като предпочитани за развитие на електронен бизнес у нас и в световен мащаб.

Знаеш, че CloudCart също работи като SaaS платформа, а ето тук сме обобщили накратко защо превъзхожда Open source (отворен код) платформите, когато става въпрос за електронна търговия.

Но нека се върнем на темата, а именно: защо SaaS платформите останаха по-добър вариант за развитие на е-търговия по време на Covid-19 кризата.

С настъпването на пандемията редица бизнеси изпаднаха в ситуация без изход. Доста от тях обаче подходиха предвидливо. Една част от родните търговци съумяха бързо да се ориентират в това несигурно време и насочиха вниманието си към електронната търговия.

Бързото преминаване към електронен модел на продажби, които предлагат SaaS платформите като CloudCart например, позволиха на бизнеса да запази постигнатото, а дори и да доведе до ръст на приходите им.

Този развой на събитията постави под въпрос устойчивостта на SaaS платформите. Дори бихме могли да определим пандемията като възможност да се тества колко наистина са устойчиви на рецесия и несигурност услугите на SaaS.

Ето и конкретните отговори по този въпрос.

Конкурентните предимства на SaaS ги направиха предпочитания избор в условията на Covid-19

SaaS платформите се отличават с редица предимства, които ги правят отличния инструмент за развитие на онлайн търговия. Две са тези от тях, които успяха да ги утвърдят като най-добрите във времена на нестабилни икономически условия. Ето кои са те:

Подобрената ефективност

Платформите като софтуерна услуга се оказаха значително по-лесен и достъпен вариант за мнозина търговци, които бяха изправени пред невиждани досега рецесии. Ефективността, която предлагат SaaS, даде възможност дори и на по-неопитните да предприемат стъпка към дигитализирането на своя бизнес. По този начин те успяха да запазят това, което са изградили до момента, а някои – дори и да продължат да реализират приходи от дейността си, независимо от кризисните времена.

С други думи, хостваният в облак SaaS е това, което позволи на компаниите да продължат своите бизнес операции, ако не на 100%, то поне на около 40% от работната си сила с настъпването на ковид кризата.

Оперативни разходи срещу капиталови разходи

В условия на криза за повечето бизнеси би било неприемливо да правят големи капиталови разходи. В тази връзка, SaaS абонаментите се считат за оперативен разход, който би бил по-приемлив по отношение на бизнеса, от който и да е друг. Това е още една причина уеб базирани софтуери за е-търговия да останат предпочитан вариант за дигитализиране на бизнеса пред лицензирани плащания за напълно нови софтуери и/или използването на такива с отворен код. Причините за това са няколко: липса на ясни планове, трудоемкост и времеемкост по отношение работата с напълно нов и непознат софтуер и други в този ред на мисли.

Ще се запази ли тази тенденция и през 2021?

Сегашното състояние на SaaS платформите, които успяха да затвъдят позициите си на пазара, дори на фона на световната пандемия, даде ясен сигнал към инвеститори и бъдещи предприемачи. Все повече търговци осъзнават предимствата, които дават платформите SaaS спрямо тези с отворен код: по-ниски общи разходи за притежание, редовни актуализации на софтуера, лекота на използване и не на последно място: сигурност на платформата.

Търсенето на пазара за SaaS продукти ще продължава да расте. По данни на Gartner, до края на 2020 г. 67% от корпоративната инфраструктура ще бъде базирана на облак. Последното проучване на агенциятата по темата сочи, че организациите планират да намалят използването на лицензиран с търговска цел софтуер през следващите до 18 месеца. Отчита се леко увеличение на интереса към платформите с безплатен отворен код (Open source), но SaaS услугите категорично остават с по-висок процент на търсене.